menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

Услуги

Официальный сервис Tenet
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 40 отзывов
    Общая оценка: Дилер хорошо работает по продаже новых автомобилей — клиенты хвалят вежливых менеджеров, прозрачное оформление кредитов и выгодные цены; одновременно есть серьёзные претензии к сервису и документообороту — жалобы на качество ТО и трудности с гарантийной документацией.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры (Юрий, Роман, Игорь отмечены многократно).
    - Прозрачность и скорость оформления документов и кредитов; специалисты кредитного отдела (Регина, Анастасия) получают высокие оценки.
    - Выгодные ценовые предложения и условия трейд‑ин.
    - Отсутствие навязывания допоборудования по словам покупателей.
    - Комфортная атмосфера салона, большая парковка, праздничная выдача и подарки при покупке.

    Минусы:
    - Нарекания на качество сервисного обслуживания: пропуск замены масла, проблемы с диагностикой и неисправности после ТО.
    - Отсутствие или ненадлежащее устранение сложных поломок (например, КПП) в сервисе дилера.
    - Серьёзные претензии к оформлению гарантийного ремонта и невозможности получить копии заказ‑нарядов и актов.
    - Риски халатного отношения персонала в сервисе по части регламентных работ и контроля качества.
    - Возможные скрытые проблемы при обслуживании длительных клиентов (нарушение прежних стандартов обслуживания).

    Советы перед покупкой:
    - При покупке или перед ТО требуйте и сохраняйте все документы: заказ‑наряд, акт приёма‑передачи, чек и протоколы выполненных работ.
    - Зафиксируйте в договоре регламент замены расходников (масла) и интервал обслуживания; уточните, какая замена входит в ТО.
    - Перед обращением в гарантийный сервис заранее спросите процедуру получения копий документов и сроки предоставления актов.
    - При приёме автомобиля после ТО проверяйте состояние масла и состояние видимых узлов (подвеска, датчики) в присутствии мастера.
    - Если дилер отказывает в ремонте сложных узлов (например, КПП), уточните направления дальнейших действий и оформляйте это письменно.
    - Фотографируйте и фиксируйте замечания при приёме/выдаче машины; при споре послужит доказательством.
  • 5 star_icon
    37
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (40)
  • 40 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Рвачев
    star_icon5
    11 июня 2026
    Все четко - без нервотрепки и подводных камней! За это отдельное спасибо нашему менеджеру Юрченкову Роману, лучший специалист в своем деле, также в процессе одобрения кредита активное участие принимала Анастасия Полкина, с ней мы тоже сработались! В общем все молодцы!!!
    Максим
    star_icon1
    29 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Решил поделиться впечатлением от обращения за услугой по ремонту автомобиля после ДТП в данный автосалон по направлению от страховой компании. Автомобиль Tenet T4 сдали на ремонт 10 февраля 2026 г., когда принимали авто на ремонт сказали, что срок ремонта с учетом поставки запчастей займет 3 месяца. Ремонт можно сказать ерундовый, замена навесных элементов кузова (дверь, крыло, бампер и фара), без вытягивания и восстановительных работ по кузов, а также замена стойки амортизатора, рулевой тяги и еще какой-то мелочи. В конце апреля поступают запчасти, 4 мая машину ставят на ремонт ходой (что занимает один день по моему опыту владения автомобилями более 15 лет), далее говорят, что ставят на очередь в кузовной цех и машину закончат 20-21 мая. 20 мая никто не связался, 21 мая аналогично, звоню сам, мне отвечают что они не успевают. 22-ого мая еду в салон, машина стоит разобранная и говорят что элементы на покраске, а до 25-ого обещают собрать и сдать авто. 25-ого снова никто не звонит, машина не готова. Сегодня 27-е число, мне говорят что сегодня поставили на сборку и сегодня должны собрать, а завтра загонят на шиномонтаж одного колеса для замены колесного диска, ну смешно же! Такой срок ремонта в голове не укладывается, ремонт элементарный, без сварочных работ и работ по вытягиванию. Как по мне это абсолютное отсутствие планирования работ и наплевательское отношение к клиенту, которому приходится уже чуть не "молить" чтобы его машиной занялись и вернули. 28-ого кое-как удалось забрать автомобиль, но дверь стоит не в зазоре и с трудом закрывается, крыло покрашено с дефектом и так же не в зазоре, детали не отполированы и в мелких царапинах, болты дверного замка сорваны. Вообщем приемку работы возложили на заказчика, у них перед выдачей клиенту авто видимо приемки не существует. Делайте выводы для себя сами, я свои уже сделал. Также предлагаю задуматься нужен ли Вам Tenet на который нет запчастей в Россий вообще (даже элементов ходовой) и ждать их более 2 месяцев.
    Лëничка🙀
    star_icon5
    24 мая 2026
    Автоцентр Великан знаю давно. 6 лет назад покупала там Фольксваген Поло. Была приятна удивлена профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. В конце апреля приобрела в салоне Тенет 4. От тест-драйва до покупки автомобиля со мной работал менеджер Денис. Тот же самый профессионализм, доброжелательность, умение выслушать клиента и учесть его пожелания, как и 6 лет назад. Спасибо сотрудникам салона за качественную работу.
    Валентина Г.
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Приобрела авто Т8, сдала старенькую свою.Вме прошло на высшем уровне, все специалисты мастера своего дела. Оформление прошло быстро. Хочу отметить менеджера Юрия, спасибо вам большое за ваш профессиализ. До сих пор Юрий на связи во мной и на мои вопросы отвечает без проблем.
    Наталья Сорокина
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Очень довольны покупкой и отношением дилера к клиентам, в особенности большая благодарность Роману за отличный прием!
    Маняша Шереметьева
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Неожиданно приятный опыт: ни навязчивых звонков, ни попыток втюхать допоборудование «по суперцене». Персонал ведёт себя так, будто действительно хочет помочь с выбором, а не выполнить план по продажам. Машина отличная, сервис на уровне. 5 звёзд — и да, я всё ещё в лёгком недоумении от такого сервиса!
    Екатерина Качапкина Центр Люберцы
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Это была моя первая покупка автомобиля, и я боялась, что будет сложно и запутанно. Но в этом автосалоне всё прошло как по маслу! Меня встретили с улыбкой, дали ответы на миллион вопросов, показали все интересующие модели. Даже когда я сомневалась между двумя вариантами, мой менеджер Роман помог взвесить плюсы и минусы. В итоге я уехала на машине своей мечты с полным пакетом документов и отличным настроением. Огромное спасибо за профессионализми человеческое отношение абсолютно всем сотрудникам! Желаю процветания)))
    Maria Balanyuk
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Хочу выразить благодарность коллективу автосалона за безупречный сервис! С первого звонка менеджер Юрий подробно проконсультировал по моделям, помог подобрать оптимальный вариант с учётом моего бюджета. В салоне — комфортная атмосфера, никто не давит с продажами, всё объясняют доходчиво. Оформление документов заняло минимум времени. И девочки в страховке очень приятные и грамотные. Отличное место, где ценят клиента!
    Татьяна Калашникова
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Осталась очень довольна покупкой в этом автосалоне! Профессиональные менеджеры, хороший выбор автомобилей в наличии и понятные, прозрачные условия сделки. Всё оформили быстро, без лишних нервов. Спасибо Роману и Регине за предприимчивость. Обязательно порекомендую вас друзьям и вернусь сама при следующей покупке.
    Алина Богданова
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Объездили с мужем половину Москвы в поисках Т8, в итоге решили доехать в Великан - порекомендовали знакомые и именно здесь нам сделали лучшее предложение. Допускаю, что в Москве и так много покупателей, автосалонам есть из кого выбрать, поэтому и продают дорого, а эти ребята в Люберцах прямо держатся за клиента, торговались до последнего, дали нормальную цену, девочки рассчитали подходящий платеж по кредиту, менеджеры надарили подарков! Сам салон очень светлый и чистый, большая парковка. Рекомендую от всей души!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели