menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — продажа и некоторые сотрудники получают высокие оценки, но сервис и приёмка регулярно критикуются; клиенты хвалят вежливых менеджеров и отдельные подразделения, а ругают медлительность, некомпетентность и ошибки в ремонте.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (именные похвалы: Владислав, Антон и др.).
    - Большой выбор коммерческой техники и возможность дооснащения (трейд‑ин, кредит, госпрограммы).
    - Качественные ремонты в отдельных случаях (шиномонтаж, кузовные и срочные ремонты отмечены положительно).
    - Наличие клиентской зоны с туалетом, столовой и возможностью ожидания.

    Минусы:
    - Очень долгое оформление и приёмка: ожидание от 30 минут до нескольких часов, частые очереди.
    - Плохое взаимодействие с клиентом при сервисе: игнорирование, грубость, отсутствие учёта загрузки авто.
    - Низкое качество ремонта и переделки: неправильная установка деталей, недоработки кузова и электрики, повторные обращения.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: короткие сроки гарантийных обязательств, отказ или формальные отписки.
    - Некомпетентность некоторых мастеров: неверные диагнозы, навязывание замен и завышенные сметы.
    - Проблемы с запчастями и комплектностью: долгие сроки поставки, завышенные цены и отсутствие нужных деталей.
    - Непрозрачность и ошибки при выдаче документов/заказ-нарядов, проблемы с оплатой/выдачей.
    - Ненадёжная предпродажная подготовка: скрытие дефектов, крашеные детали, смешанные агрегаты.
    - Хамство и неорганизованность охраны и приёмного персонала.

    Советы перед покупкой:
    - При передаче автомобиля проверяйте все узлы на ходу: тест‑драйв по трассе и осмотр на предмет ржавчины, крашеных деталей и несоответствий.
    - Запрашивайте и сохраняйте в бумажном виде все заказ‑наряды, копии диагностик и коды (особенно для форсунок и ЭБУ).
    - Зафиксируйте в договоре сроки и перечень работ/гарантийные обязательства с конкретными сроками исполнения.
    - При записи на сервис уточняйте наличие нужных специалистов (ГБО, кузов, электроника) и реальное время приёма.
    - Сравните цены на запчасти у официального дилера и в независимых поставщиков, привозите свои запчасти при возможности.
    - Снимайте видео/фото при приёме и выдаче машины — состояние, уровень жидкостей, затяжку резьбовых соединений.
    - Требуйте письменное подтверждение выполненных работ и тест‑запуск перед выездом; при серьёзном ремонте настаивайте на проверке после 100–300 км.
  • 5 star_icon
    377
    4 star_icon
    57
    3 star_icon
    30
    2 star_icon
    28
    1 star_icon
    111
  • Смотреть все отзывы (603)
  • 603 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Leaf_ msk
    star_icon5
    21 июня 2026
    Крупный дилерский центр. Получал грузовой автомобиль. Немного дольше все заняло времени чем ожидал, но в целом все хорошо
    Килёкс
    star_icon5
    16 июня 2026
    хороший автосалон,сотрудники приятные и вежливые,помогли с покупкой
    Андрей
    star_icon5
    15 июня 2026
    Большой выбор автомобилей, подобрали по бюджету в день обращения
    Матвей ЕОС
    star_icon1
    13 июня 2026
    Не советую связываться с данной организацией
    Север786 Бику
    star_icon5
    3 июня 2026
    Отзывчивые сотрудники
    Дмитрий Симонов
    star_icon5
    19 мая 2026
    Отличный
    Van Woo
    star_icon1
    18 мая 2026
    Позвонили в этот сервисный центр по поводу проблем с сигнализацией. Объяснили все сотруднику по телефону, он все понял, сказал сколько будет стоить диагностика и сколько потребуется на диагностику времени, предложил день, время. Нас все устроило, нас записали и прислали подтверждение о записи по смс. Но когда мы приехали в назначенный день к назначенному времени вот здесь все и началось. Запись нашу нашли, но нам сказали, что менеджера, который нас записывал сегодня нет, и вообще, они такими проблемами не занимаются и помочь нам не смогут. Пришлось звонить в службу качества, разговаривать с директором по работе с клиентами и выяснять как такое возможно? Тебя записывают на сервис , называют требуемое время для диагностики и стоимость работ, а когда ты приезжаешь , тебе говорят ничего не знаем, помочь не можем. И только после звонка директору по работе с клиентами, машину взяли на сервис! Но, уже через 15 минут, как нам уже и так было понятно до этого, что у них нет желания что-то сделать, менеджер нам сообщает, что они ничего не видят, проблему идентифицировать не могут. И мы либо должны оставить машину, либо записаться на другой день. На мой вопрос о том, что нам при записи озвучили время на диагностику 2-2, 5 часа и приехали мы к назначенному времени, а ни тогда когда нам приспичило , но вы потратили только 15 минут и сообщаете, что ничего не нашли, нам отвечают, что сейчас времени заниматься нашей машиной у них нет. Либо менеджеры абсолютно не профессионалы, либо клиентов слишком много и не жалко если часть отвалиться. Но такого хамского отношения мы не видели ни в одном автосервисе. Естественно, при таком отношении, мы не стали оставлять машину, равно как и записываться на другой день, а просто уехали. Не хотите проблем, не хотите тратить здоровье, нервы, время бегите из этого автосервиса.
    Дмитрий Авзин
    star_icon1
    17 мая 2026
    Ни о чем обслуживание
    Dima T.
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Недавно посетил автосалон и остался очень доволен обслуживанием. Персонал вежливый, компетентный и действительно помогает подобрать подходящий автомобиль под нужды клиента, без навязчивости. Менеджеры подробно рассказали о моделях, комплектациях и условиях покупки, ответили на все вопросы. В салоне комфортная атмосфера, хороший выбор автомобилей и достойный уровень сервиса. Рекомендую!
    Сергей Урал
    star_icon5
    20 апреля 2026
    В командировке, проездом. Заезжал делать ТО1 на соболе. Всё что надо, по регламенту- сделали, поменяли шаровые по гарантии. Сервисом остался доволен, чего не могу конечно сказать об автомобилях марки ГАЗ.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели