menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 377 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый: многие хвалят конкретных менеджеров, большой выбор и оперативное оформление, но множественные жалобы на навязывание допов, трейд‑ин и кредиты создают сильный риск мошенничества и плохого сервиса. Хвалят за вежливый персонал и редкие положительные кейсы; ругают за навязчивые допуслуги, скрытые платежи и обман в документах.

    Плюсы:
    - Большой выбор подержанных машин и наличие шоу‑рума с сервисом на месте.
    - Есть менеджеры с хорошими отзывами (отдельные сотрудники отмечены по имени).
    - Быстрое оформление и подготовка автомобиля у части клиентов (есть примеры 1–2 часов).
    - Возможность трейд‑ин и пакетного решения «всё в одном месте» (страховка, ТО).

    Минусы и риски:
    - Систематическое навязывание допуслуг (карты помощи, сервисные пакеты, «помощь на дороге») и включение их в кредит.
    - Занижение оценки при приёме по трейд‑ин и попытки продать ваш автомобиль за копейки.
    - В договорах указывают заниженную цену авто, а разницу оформляют как допработы — проблемы с отчетностью в банк.
    - Скрученные/неправдоподобные пробеги и скрытые повреждения (битые/крашеные элементы не указывают).
    - Долгое и неинформативное сервисное обслуживание (ТО затягивают, плохая коммуникация).
    - Очереди, нехватка внимания клиентам и случаи грубости со стороны руководства.
    - Сложности с возвратом навязанных услуг: формально можно, но через суд/юриста.

    Советы перед покупкой:
    - Требуйте распечатку полной сметы и Договор купли‑продажи с полной стоимостью авто до подписания; сверяйте суммы в ДКП и в кредитном договоре.
    - Перед оплатой по кредиту лично уточните в банке, обязательна ли навязываемая услуга; потребуйте письменное подтверждение условий банка.
    - Проведите независимую диагностику и запросите отчёт (включая историю ДТП и реальный пробег); фотографируйте дефекты при приёмке.
    - Зафиксируйте все устные обещания менеджера письменно (в приложение к договору или в переписке).
    - При трейд‑ин требуйте детальный акт оценки и возможность самостоятельной продажи — сравните цену.
    - Сохраняйте чеки на все допработы и услуги; при навязывании пакетов уточняйте порядок и сроки возврата денег.
    - Приезжайте не в последний момент перед закрытием, берите с собой юриста/помощника при сомнительных условиях.
  • 5 star_icon
    196
    4 star_icon
    37
    3 star_icon
    36
    2 star_icon
    19
    1 star_icon
    89
  • Смотреть все отзывы (377)
  • 377 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мария
    star_icon3
    5 мая 2026
    Посещали 02.05.2026 г. Этот Автосалон смотрели вариант автомобиля с пробегом. АДМИНИСТРАТОР НА РЕЦЕПШЕНЕ НЕ РАБОТАЕТ. МЕНЕДЖЕРЫ ТОЖЕ В УПОР НЕ ВИДЯТ ПОКУПАТЕЛЕЙ! СИДЯТ ПОПЕВАЮТ КОФЕЁК, ТОЛЬКО КОГДА МЫ САМИ ПОДОШЛИ СПРОСИЛИ С НАМИ ПОРАБОТАЛ МЕНЕДЖЕР. ? У меня вопрос они вообще клиентооринтированные?
    Кирилл Сборнов
    star_icon5
    26 марта 2026
    Добрый день! 21.03.2026 пришли с мамой в салон БЦР моторс Лада на Новикова прибоя уже в расстроенных чувствах без надежды на покупку автомобиля. Принимал нас менеджер Александр. После некоторого времени общения с ним настроение улучшилось. Александр выслушал все наши хотелки, предлагал другие варианты и всякие подарочки. Людмила помогла определится с банком и оформлением кредита. в результате ушли с договором купли-продажи. 25.03 приехали забирать машину Лада гранта. Александр был так же приветлив и отзывчив. Хочу поблагодарить Александра и Людмилу за чуткое человеческое отношение и профессионализм. Теперь у мамы есть машина)
    PenaVMoreEtom
    star_icon5
    2 марта 2026
    Нужна была вторая машина. С мужем по объявлениям вышли на данный салон. Менеджеры Роман и Олег показали машины по нашим запросам. Все машины, которые нас заинтересовали показали в теплом гараже на подъемнике(время было зимой). Пока мы ездили рассматривали другие варианты, менеджеры не названивал лишнего, не навязывались, что очень приятно. В дальнейшем сделали очень приятное и лояльное предложение по покупке.
    Игорь Гуляев
    star_icon3
    24 декабря 2025
    Не всё как кажется, слышится.
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    5 декабря 2025
    "Приобрел авто в данном автосалоне и остался в полном восторге! Отдельное спасибо менеджеру Максиму за внимательность и профессионализм и помощь в подборе.Все было оформлено быстро, четко и без каких-либо навязанных услуг — цена полностью соответствовала заявленной в объявлении".
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    5 декабря 2025
    "Приобрел авто в данном автосалоне и остался в полном восторге! Отдельное спасибо менеджеру Максиму за внимательность и профессионализм и помощь в подборе.Все было оформлено быстро, четко и без каких-либо навязанных услуг — цена полностью соответствовала заявленной в объявлении".
    Александр
    star_icon3
    4 декабря 2025
    3 звезды это за руководителя только, добивались скидку всё согласовали хотели еще чуточку и он пошёл на принцип и вообще не стал делать скидку, это нормально??? Как по мне нет! Обслуживание хорошее, всё помогли оформили быстро. Но руководитель..... слов нет
    Юлия Фетисова
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Хороший автосалон, приятные, вежливые менеджеры. Чистенько, уютненько
    Ирина Зубкова
    star_icon5
    12 октября 2025
    На прошлой неделе купила тут машину. Перед этим проехала семь салонов, нигде не встретила внятного менеджера, который бы по моим бюджетам подобрал подходящий вариант. Здесь всё прошло как по нотам. Дмитрий - исключительно приятный, адекватный, вежливый менеджер. Нашли вариант, показал машину, рассказал о истории, всех её +/-, устроил тест-драйв. Всё устроило! Сделку провели. Отличный салон! Рекомендую.
    Марина
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Приятные менеджеры, хороший выбор авто

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели