menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 431 отзывов
    Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией: многие хвалят профессионализм отдельных мастеров и качество ремонтов, но большая часть жалоб касается клиентского сервиса, сроков и цен. Частые похвалы — за компетентных техников; частые ругани — за невежливость, задержки, непрозрачность и проблемы с коммуникацией.

    Плюсы:
    - Квалифицированные механики и диагносты — несколько отзывов отмечают хорошее качество ремонтных работ.
    - Хорошее оборудование и соблюдение заводских процедур при ремонте/ТО.
    - Есть лояльные сотрудники (именуют по фамилиям) которые решают сложные случаи и получают благодарности.
    - Наличие официальной гарантии на работы/запчасти и сервисная история в электронной книжке.
    - Удобное расположение и парковка, есть кафe/зона ожидания.

    Минусы и риски:
    - Плохая клиентская коммуникация: долгое ожидание на ресепшн, отсутствие обратного звонка, не берут трубку.
    - Невежливость и хамство персонала; холодное отношение при продаже и в сервисе.
    - Частые задержки по срокам работ и выдаче автомобиля; несоблюдение обещанных таймингов.
    - Непрозрачность цен: расхождение цен при записи и по факту, дополнительные непонятные начисления.
    - Проблемы с приемкой и качеством сервиса на отдельных работах (неправильная установка, пропущенные детали, плохой контроль качества).
    - Дефицит запчастей/долгое ожидание оригинала; ошибки в подборе деталей.
    - Навязывание платных диагностик/работ и спорные рекомендации по заменам.
    - Нестабильность в уровне сервиса — хорошие и плохие сотрудники присутствуют одновременно.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте цену и время выполнения работ при записи письменно (смс/электронная почта или наряд‑заказ) и требуйте подтверждения.
    - Запрашивайте номер детали/партнамбер и согласуйте заменяемые запчасти заранее; сверяйте с каталогом по VIN.
    - Фотографируйте и при приемке проверяйте состояние узлов/колёс и наличие расходников в багажнике; требуйте акт приёмки до выполнения работ.
    - Уточняйте гарантийные обязательства и запись в электронной сервисной книжке до начала ремонта.
    - При продаже автомобиля фиксируйте условия договора и предоплаты письменно; требуйте подтверждение окончательной стоимости.
    - Просите контакт ответственного менеджера и записывайте имя/время обещанных перезвонов; при плохой коммуникации рассмотрите альтернативный дилер/сервис.
  • 5 star_icon
    289
    4 star_icon
    31
    3 star_icon
    28
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    69
  • Смотреть все отзывы (431)
  • 431 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ирина С.
    star_icon1
    23 июня 2026
    Были у вас 20.06.26 на просмотре автомобиля, ушли в полнейшем шоке.. Встретил нас бестактный сотрудник по имени Михаил так еще и не один а с ребенком, который носился вокруг машины и не давал нормально осмотреть автомобиль. Михаил отвлекался на ребенка, толком нечего не ответил на наши вопросы. Ответы были односложные, и без интереса продать данный автомобиль. Приехали в автомобили Баварии, а побывали в Бельгии, посмотрели на писающего мальчика . При осмотре автомобиля ребенок Вашего сотрудника просто подошел к забору и справил нужду ( машина которую мы смотрели стояла рядом) После осмотра, Михаил уточнил какая у нас машина, мы ответили Audi, после чего повалился шквал негатива, на данную фирму. Мы приехали к Вам в салон не одним местом мерится, а приобрести второй автомобиль в семью. Автомобиль нам интересен и наличка полной суммой, но благодаря отношению и поведению Михаила мы не то что бы возвращаться не хотим , мы даже слышать о данном месте не хотим.
    Андрей Смирнов
    star_icon5
    4 июня 2026
    Заезжал в Баварию на замену масла и диагностику после покупки. Сервис соответствует марке) Обращусь при случае еще.
    Ник Рябов
    star_icon1
    26 мая 2026
    Добрый день, отвратительный сервис и такие же сотрудники. Два раза делал диагностику подвески на Х5 g05 с разницей примерно в месяц. На первой диагностики мастер сказал вроде как бы можно сделать замену рычагов и шаес, но вроде и не сильно это нужно все и так работает исправно. На второй диагностике был другой мастер Роман, машина видимо сама отремонтировалась и Роман сказал с подвеской все отлично. Еще примерно через месяц, так как работа подвески меня беспокоила, я поехал в сторонний сервис и на 3 из 4 рычагов довольно сильно рваные сайлентблоки и естественно изношены шаровые опоры. Заменили все 4 рычага на новые и подвеска работает как новая. За какую диагностику я два раза платил вообще не понятно. Естественно после такого я позвонил в Баварию и попал на того же Романа, который ответил "ну за месяц может много чего произойти, чего вы хотите? " Что мы имеем, при первом посещении может даже немного и что то проверили по подвеске от нечего делать, при втором посещении судя по всему или машина сама выздоровела или ее даже не кто не смотрел, а деньги взяли. При посещении стороннего сервиса, машина либо снова заболела либо опять приходим к самому правдоподобному выводу, ее не кто не смотрел в баварии, а деньги взяли. В общем смысла от этого дилера нет, цены на запчасти и работу сильно дороже чем в обычных сервисах. При этом даже диагностику подвески нормально сделать не могут.
    Максим М.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Рекомендую.
    Герман К.
    star_icon5
    3 мая 2026
    Отличный сервис. Приехал на ТО заменить все масла на BMW x1 из Кореи. Менеджеры по хорошему все объясняют, предлагают разные варианты запчастей по стоимости. Сделали все хорошо, цены на услуги действительно очень адекватные, особенно для дилера. Спасибо!
    Arseniy Suchkov
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Спасибо мастер консультантам Денису и Виктору за заботу о том, чтобы эксплуатация авто была беспроблемной!
    Ольга П.
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Уровень качества всегда на высоте.
    Станислав Кузнецов
    star_icon1
    7 апреля 2026
    Очень стало плохо …. 5 часов переобуть машину и сделать развал…. 5 часов , хуже даже не знаю где!!!!!
    Яна Рубцова
    star_icon5
    30 марта 2026
    Хороший сервис, можно найти любую запчасть под заказ!
    Олег У.
    star_icon5
    1 марта 2026
    Приехали сюда посмотреть новый автомобиль BMW X3 и узнать по условиям Trade-in на наш автомобиль. Выбирали между одним из Московских автосалонов и Нижегородским "Автомобили Бавари". Менеджер Алексей очень помог нам сэкономить время т.к. он профи и в сфере оценок машин и сразу назвал суммму на наш автомобиль, которая нас более чем устроила . Далее был хороший торг и по условиям и цене и нам не оставили другого выбора как взять машину тут 😀. Мы так же сравнили тарифные сетки на сервис в разрезе 3-х лет, тут оказалось дешевле в среднем на 15% чем с Москве. Тоже было одним их факторов выбора. Еще раз большое спасибо Алексею и всем причастным за наш новый автомобиль.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели