Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Автомобили Баварии
Мультибренд
-
-
- Нижний Новгород, ул. Бринского, 12
- +7 (831) 200-91-40
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Автомобили Баварии
Нижний Новгород, ул. Бринского, 12
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией: многие хвалят профессионализм отдельных мастеров и качество ремонтов, но большая часть жалоб касается клиентского сервиса, сроков и цен. Частые похвалы — за компетентных техников; частые ругани — за невежливость, задержки, непрозрачность и проблемы с коммуникацией.
Плюсы:
- Квалифицированные механики и диагносты — несколько отзывов отмечают хорошее качество ремонтных работ.
- Хорошее оборудование и соблюдение заводских процедур при ремонте/ТО.
- Есть лояльные сотрудники (именуют по фамилиям) которые решают сложные случаи и получают благодарности.
- Наличие официальной гарантии на работы/запчасти и сервисная история в электронной книжке.
- Удобное расположение и парковка, есть кафe/зона ожидания.
Минусы и риски:
- Плохая клиентская коммуникация: долгое ожидание на ресепшн, отсутствие обратного звонка, не берут трубку.
- Невежливость и хамство персонала; холодное отношение при продаже и в сервисе.
- Частые задержки по срокам работ и выдаче автомобиля; несоблюдение обещанных таймингов.
- Непрозрачность цен: расхождение цен при записи и по факту, дополнительные непонятные начисления.
- Проблемы с приемкой и качеством сервиса на отдельных работах (неправильная установка, пропущенные детали, плохой контроль качества).
- Дефицит запчастей/долгое ожидание оригинала; ошибки в подборе деталей.
- Навязывание платных диагностик/работ и спорные рекомендации по заменам.
- Нестабильность в уровне сервиса — хорошие и плохие сотрудники присутствуют одновременно.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте цену и время выполнения работ при записи письменно (смс/электронная почта или наряд‑заказ) и требуйте подтверждения.
- Запрашивайте номер детали/партнамбер и согласуйте заменяемые запчасти заранее; сверяйте с каталогом по VIN.
- Фотографируйте и при приемке проверяйте состояние узлов/колёс и наличие расходников в багажнике; требуйте акт приёмки до выполнения работ.
- Уточняйте гарантийные обязательства и запись в электронной сервисной книжке до начала ремонта.
- При продаже автомобиля фиксируйте условия договора и предоплаты письменно; требуйте подтверждение окончательной стоимости.
- Просите контакт ответственного менеджера и записывайте имя/время обещанных перезвонов; при плохой коммуникации рассмотрите альтернативный дилер/сервис. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
420 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
7 декабря 2019Классная презентация x65
21 мая 2020Качественное место.4
12 февраля 2022Был бы ещё одним дилер в городе - тогда бы они работали лучше.5
8 августа 2020Был на отзывной компании, уровень держат5
8 декабря 2021оьслуживаюсь уже 6 лет, полностью доволен5
31 октября 2021Обслуживание на уровне1
1 октября 2021Все машины в шоуруме закрыты и менеджеры без 100$ добрый день не скажут!!!!5
9 февраля 2020Это мой рай🤩5
12 сентября 2020Сервис на 5 🌟4
14 декабря 2022На 4 ку4
8 декабря 2019Персонал спит.5
1 ноября 2020Все ок.5
18 июня 2019Всё круто!5
19 марта 2023Отличный сервис.5
31 июля 2020Баварские стандарты!5
26 февраля 2020БМВ покупать тут5
16 февраля 2019Не понравился кафетерий :(5
30 декабря 2023Отлично ! Баварцы молодцы!4
19 марта 2020вариантов в нижнем больше не имеем5
28 августа 2019Мастер приёмщик Роман и менеджер по продажам Дмитрий лучшие!!5
21 сентября 2020Супер место4
26 сентября 2020Хороший коллектив5
10 февраля 2019Стандартная немецкая дрессировка5
15 марта 2020Очень чисто!5
5 января 2021Отлично5
12 марта 2020Отличная компания5
23 февраля 2021Единственный дилер марки в городе3
8 марта 2019Менеджеры ни очем!5
12 декабря 2021Лучшие5
29 октября 2019Хороший автосалон5
11 июля 2021Доволен на все 100❗️5
17 марта 2019Все супер5
2 января 2020Все красиво и дорого5
10 сентября 2021Всё отлично.5
2 июля 2021Круто, но очень дорого) Сервисмобиль прикольный.5
8 декабря 2022Всё отлично!5
22 февраля 2020Сервис на высшем уровне5
16 июля 2021Гут5
20 марта 2020Все на высшем уровне!5
26 августа 2019Отличный автосалон5
31 марта 2020Чувствуешь себя как дома, с семьей5
10 сентября 2021На высоте. Дорого :)5
30 июля 2021Отличное место5
25 октября 2021Клиентоориентированность и качество обслуживания на высшем уровне!5
17 января 2020Отличный сервис5
7 сентября 2018Все хорошо! Сервис на высоте!5
17 октября 2019Все на уровне!5
28 февраля 2020Вежливый персонал5
6 июля 2022Лучшие!4
18 мая 2022Все хорошо, но цены высоковаты!5
18 апреля 2020Лучший салон, с лучшими машинами.5
21 апреля 2022Всегда лучше чем ожидаешь1
2 декабря 2020Отстойное обслуживание, сервис как в советской поликлинике2
4 июля 2021Обслуживание полный 0. Ни один косультант не подошёл.5
23 мая 2018Внимательные сотрудники!5
29 ноября 2022Отличный офф диллер.1
16 марта 2021Звонил целый день не кто трубку так и не взял!!!!5
29 декабря 2019Современный салон ненавязчивые менеджеры автомобили супер5
14 января 2025Стараются.5
10 июня 2020Хороший салон, хороших машин.5
30 ноября 2021Отлично сервис на высоте5
7 сентября 2022Классный салон.1
14 октября 2020Отвратительный подход к клиенту!5
11 декабря 2021Очень хороший автосалон4
28 июля 2020Отличный автосалон5
18 января 2023Отличный сервис, рекомендую!5
8 мая 2022Хороший сервис.5
1 августа 2019Всем советую! Пороги-огонь!5
11 февраля 2020Хороший салон5
29 октября 2022Лучший авто салон5
4 декабря 2022Норм сервис. Попу лижут , ну вы и платите конечно за это .5
11 марта 2020Отличный автосалон2
19 февраля 2022Ужас а не дилер !!! Где конкуренты 🙏5
3 января 2019Отличный сервиз,всё на высоте:)5
14 ноября 2022Все сделали отлично👍5
12 мая 2022Хороший дилер5
20 октября 2020Купил там БМВ себе новенький, всё понравилось5
10 сентября 2022Брал там машину хороший салон5
12 января 2020бмв - с удовольствием за рулем. Но один консультант, в лице женщины, очень грубо себя вел5
23 января 2024Все машины здесь обслуживаем! Да ещё и рядом с домом5
6 октября 2018достойные сервис и обслуживание5
19 марта 2019менеджеры на сервисе - нормальные парни!!!5
10 декабря 2021В целом не плохо.1
12 августа 2021Хуже сервиса я не видел5
14 октября 2019Хорошее место. Грамотный персонал.5
27 октября 2023Дорого дорого дорогоооо5
29 января 2023На вашем уровне .рекомендую5
8 августа 2023Авто для высоких чинов или людей.5
8 сентября 2021Все отлично5
7 октября 2019Обходительный персонал5
30 сентября 2019Неплохой сервис,все очень лаконично1
28 мая 2020Давно не езжу на BMW. Но осадок по качеству обслуживания остался(((2
4 марта 2020Все очень серьёзны и не приветливы5
3 октября 2023Единственный в городе дилер Бмв , этим все сказано5
18 февраля 2022Хороший салон. Отличные а/м.4
6 декабря 2023Для БМВ средненький сервис3
18 августа 2020Абсолютно не клиентоориентированный персонал5
8 января 2022Совпадают фактические цены с заявленными5
27 сентября 2021Не плохо, уже хорошо5
20 января 2020Михаилу огромное спасибо за отношение к клиенту.5
17 сентября 2022BMW x7 обслужили по высшему уровню, но по времени долговато5
31 мая 2020Все отлично, хороший отзывчивый персонал5
14 сентября 2021Сотрудники - профессионалы .5
23 мая 2020Все хорошо, менеджеры адекватные.5
10 мая 2019Отличный автосалон.5
11 июля 2022Быстро и качественно 👍5
22 августа 2022Официалы есть официалы-сервис на уровне5
3 июля 2023отличьно5
12 апреля 2023Оличный диллер !!!2
22 октября 2019Персонал не заинтересован в продаже5
16 ноября 2023Красивый я там не был но люди знакомые хвалили.5
18 апреля 2023Всё ок5
27 августа 2020Доброго дня! Все отлично вовремя и понятно!!!1
20 июля 2019Омерзительная работа администраторов на стойке!!! Наплевательское отношение к постоянным клиентам!!! Трубку телефона берут через раз, клиентам не перезванивают и т.п.5
1 февраля 2020Большой автоцентр , заезжал недавно. Для любителей немецких авто.4
10 ноября 2023Дорого5
2 декабря 2022Все прилично, хороше отношение к клиентам1
31 марта 2022Ужастное отношение к клиентам и посетителям данного автосалона.5
17 марта 2023Лучший сервис БМВ! Рекомендую5
14 сентября 2019Очень грамотные отзывчивые менеджеры!5
26 июля 2021Традиционно высокое качество обслуживания!5
14 ноября 2023Очень хорошие специалисты1
4 января 2023Нулевой сервис , приходится ездить в Москву на ТО!5
25 октября 2022Замечаний нет . Обслуживание всё как надо .3
13 ноября 2021Некоторые адмистраторы девочки ведут себя как будто они собственники автосалона.5
17 апреля 2022Отличный сервис! Всегда идут на встречу ! Советую1
22 апреля 2021Причину неисправности АКБ автомобиля BMW X7 xDrive 30d , который был приобретен в компанию в декабре 2019г (а значит аккумулятору чуть больше года) , указали в том, дословно, что: "пониженный разряд аккумуляторной батареи обусловлен короткой длительностью, малой частотой поездок и использованием электропотребляющих систем автомобиля во время его стоянки", что является абсолютной неправдой, так как напротив в автомобиле ни разу ничего не заряжали, тем более во время стоянки, и далеко не редко пользовались автомобилем, тем самым делаем вывод, что сервис обманывает клиентов, и что автомобиль, который нам в салоне BMW сравнивали с автомобилем Mercedes GLE не стоит своих денег и налога на "роскошь" который платится за автомобиль ежегодно. Тем более не стоит этого: потерянное время и нервы в "борьбе" с дилерским центром BMW "Автомобили Баварии" в г. Н. Новгород на Бринского д.12, а хамское отношение технического директора Логинова И.В. и подавно не имеет место быть в таких салонах как BMW. Дело стоило каких-то нескольких тысяч, чтобы они поменяли аккумулятор, в чем они сами утверждали и дело, но всегда был отказ...При этом, при каждой диагностике, что они обязаны делать бесплатно, каждый раз пытались содрать деньги и каждый раз были споры.5
8 января 2024Все БМВ обслуживаю именно здесь, рекомендую!5
9 июня 2024Все норм5
23 июня 2021Качественная работа, приемлемые цены3
3 декабря 2019Не очень любят обслуживать гарантийные автомобили2
7 мая 2021Очень недоволен сервисным обслуживанием этого места!1
6 сентября 2019Настолько высокого мнения о себе менеджеры даже не сказали здасте.прайс выучить не может сидит мне цены по бумажке читает .по машине ничего незнает .хотел купил х15
21 февраля 2023Хорошие машины. Отличный сервис.1
12 сентября 2020Замена масла с 11:00 утра до 15:00 дня ....🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️Быстро и качественно .....1
9 мая 2019Дурят клиентов, готовьте тратить больше чем вам насчитали за сервис изначально.1
1 февраля 2023Посмотрите сюжет "Кстати" про эту компанию, всё станет ясно. Продают б/у хлам, который скупают видимо за копейки, а потом впаривают людям.5
13 февраля 2022Только здесь качество и хорошее обслуживание.4
14 сентября 2022Персонал мало заинтересован в клиенте, Угрюмые, Равнодушные5
15 июня 2022Качественный сервис, хорошее отношение к клиентам.5
10 сентября 2020Все очень круто, от машин до отношения к клиенту.5
5 июня 2024Отличный сервис, всем рекомендую5
19 августа 2024Покраска - молодцы5
23 июля 2022Хороший Диллер, стараются идти на встречу клиенту изводя их своих возможностей👍😊5
10 ноября 2019Реально, помогают людям. Спасибо Игорю Владимировичу Логинову !1
30 января 2021Однажды, отдав свой автомобиль на очередное ТО в этот автосалон, вы его не заберете в срок - менеджер накосячит и отдаст автомобиль третим лицам, а директор Сережа будет скрываться от Вас и всячески уклоняться от ответственности. Не рекомендую Вам побывать здесь, выберете другой автосалон!5
11 мая 2025БМВ уже не те))3
17 мая 2022Поставил 4,только лишь потому что убрали услугу такси оно было бесплатным, очень жаль, а так всё соответствует5
8 июня 2020Хороший автосалон! Ухоженный красивый.4
11 октября 2023Ну как и любой дилер...приговаривают к замене половину автомобиля, хоть в этом нужды нет5
26 августа 2020Удобно расположен. Вежливый персонал.1
1 сентября 2019В салоне никто не подошёл... всего два менеджера... на тест драйв попасть не удалось...5
18 июля 2019Отличный автосалон, отличный персонал.Люди знают своё дело.5
12 ноября 2021Вежливый персонал, чистый салон, хорошая охрана.5
8 июня 2023Хороший дилер, стараются держать планку3
18 января 2020Нужно что-то делать с клиентской зоной. Мебель поудобнее и телевизор с тв каналами.5
24 декабря 2021Хороший автоцентр, квалифицированные сотрудники.4
25 декабря 2021Прописывают в заказ-наряде большее время, чем фактическое затраченное.5
25 февраля 2020Были пару раз проездом в НН. Обслуживание понравилось, как и отношение.5
1 ноября 2020Большой, современный, стильный автосалон, отличные немецкие автомобили5
16 февраля 2023Мой опыт взаимодействия вполне положительный. Покупала новый авто, делала ТО, шиномонтаж.5
26 апреля 2023Дорого, быстро, надежно5
28 марта 2020Хороший сервис, вежливый персонал! Иногда кассир не очень вежливый ))5
20 января 2020Самый лучший салон и сервис в НН! Ребята знают своё дело на 5+! Всегда рад увидеть их снова.4
17 июня 2022Единственное, дорого в три раза, чем сам бы сделал. Бывают акции, но очень редко.5
19 августа 2025Все хоккей ..приезжал обнулить клиенту АКПП . Удобно3
20 марта 2022Очень долгая запись. Замена масла за 2 недели5
11 ноября 2024Супер спасибо за всю1
17 ноября 2021Отвратительное отношение к клиентам. Персонал низкоквалифицированные, отношение предвзятое, самооцента менеджеров зашкаливает5
19 декабря 2018Спасибо Автомобили Баварии, всегда все быстро и качественно!5
30 августа 2021Квалифицированный персонал, приемлемые цены на обслуживание5
25 мая 2024Хорошее обслуживание5
5 октября 2024Спасибо большое5
28 января 2020По ТО все работы произвели быстро и профессионально. На время ожидания предоставили такси за счет салона.5
4 августа 2019Квалифицированные мастера и дружелюбная атмосфера, по необходимости вызывают такси. Свой автомобиль доверю только этому автосервису4
8 сентября 2024Раньше сервис был лучше! Но это было раньше!!!5
23 декабря 2024Великолепно4
3 октября 2024Норм5
6 августа 2020Понравилась акция по бесплатной замене масла при покупке подержанной бмв.1
22 августа 2020Наверное кому- то покажется смешно, но дважды там побывали и уехали ни с чем. Совсем нет свободных консультантов. Двое уехали на тест, один был занят с покупателем и всё! Муж сегодня уже психоанализ и уехал в другой салон, стоит вопрос о покупке другого автомобиля. Жаль, что руководство не задумывается вается о продажах.5
18 сентября 2024Сервис на уровне5
13 апреля 2021Отличное место. Сервис на высшем уровне. Только цены конечно тоже не отстают.5
19 октября 2024Все начали продавать китайцев и только они держатся, продают BMW.3
21 ноября 2023Очень недоброжелательный персонал5
20 сентября 2024Адекватный сервис5
3 июня 2023Хороший сервис. Понятно что это официальный диллер, но даже у них что-то можно делать относительно вменяемые деньги. Рекомендую4
2 ноября 2023Как место для владельцев премиальных авто, наверное, не совсем соответствует. Но причина думаю, в том , что приоритеты в последнее время в мире автомобилей обратились в сторону Китая. И какое - то угасание бизнеса чувствуется , скорее на ментальном уровне. Нет прежнего восторга от приобщения к легендарному бренду, скорее какая- то обреченность! Короче , мне это место напомнило чемодан без ручки.5
19 января 2025Жаль БМВ ушла Но уровень автосервиса тем ни менее остался.5
31 января 2025Очень понравилось1
25 декабря 2022Самый безобразный сервис от компании Бмв, в Москве бы всех выгнали за такое отношение клиентам, езжу теперь на то в Москву , не рекомендую вообще данный сервис!5
13 июня 2019Всё в порядке. Не первый авто тут покупаю и обслуживаю. Для покупки и экспертной консультации рекомендую Евгения. 20 баллов по 10 бальной. Если сервис - то Роман.2
4 декабря 2018Криворукие и очень не быстрые мастера! И слесаря тоже не айс! Но как люди нормальные мужики!)))5
5 марта 2018Отличный автосалон. Хороший персонал, отзывчевый. Клиентоориентированны.5
25 августа 2019Отличное обслуживание, классный сервис. Один минус - кассир вечно с недовольным лицом.5
20 августа 2022Вежливость персонала, знатоки своего дела, качество работы на 5!3
1 мая 2025Просто дорогой сервис, без специалистов! Обслуживание смысла нет у них1
14 января 2022Сухо! Отсутствие компетентности и заботы! Необходимо уволить срочно управляющих этого автосалона, нанимающих некомпетентный персонал, позорящих уже долгое время марку БМВ! Благо в Нижнем есть шикарная альтернатива!5
31 января 2021Регулярно проводят акции в сервисе, поэтому можно с хорошей скидкой обслужить свое авто, чем и пользуюсь периодически4
7 октября 2025BMW уже не тот автомобиль без его сервиса из Е U3
25 июня 2019Такое ощущение , что менеджеры в этом салоне не заинтересованы в продажах . Атмосфера к покупке не располагает ...1
26 октября 20213 дня не могу записаться на ТО , просто динамят, не перезванивают и не записывают. Администратор Виктория монотонно говорит с тобой по скрипту и все, ужасный сервис5
7 ноября 2021Покупали две машины в этом салоне.с интервалом в 6 месяцев.все хорошо. Мы довольны))5
13 декабря 2024Купила там в 2020 году машину. Ездит уже 4 года! Старается1
4 августа 2020Я очень удивлен обслуживанием данного дилера, два дня подряд пытался записаться на ТО автомобиля и не смог, поеду в Казань...1
28 марта 2021Перезванивают уже месяц,обещали заказать детали ещё в январе и тишина.5
17 декабря 2019был на замене масла бмв х3, работу провели быстро, угостили кофе.1
3 августа 2020Отношение к клиенту ужасное. Либо не берут трубки; либо берут и обещают перезвонить, но в итоге не перезванивают.5
17 апреля 2020Консультанты очень вежливые и любезные со всеми покупателями, не взирая, статус последних и на чем те приехали. Будь то Лексус или УАЗ.5
11 июля 2019Отличный автосалон, хороший подход к клиентам. На все вопросы отвечают профессионально.1
23 октября 2020Вялые, ленивые сотрудники с завышенным чувством собственной важности. Чтобы купить машину в данном салоне персонал нужно уговаривать)5
16 октября 2024Все хорошо5
3 ноября 2024Михаил! Спасибо за отличный автомобиль!!! (Соул)5
7 февраля 2020Сервис высокого уровня. В время ожидания предлагают кофе и бесплатное такси до дома.5
14 января 2023Отличное обслуживание. Но в связи с ситуацией в стране, очень высокие цены и маленький выбор………………..5
22 августа 2021Стильный салон, грамотный персонал, восхитительные Автомобили1
1 февраля 2023Продали заведомо сломанный автомобиль путем обмана, без предоставления гарантии. Деньги возвращать не хотят. Удачи Татьяне в суде.5
4 декабря 2025Меняли масло.Все прошло хорошо,персонал лучший.5
17 ноября 2025Работа выполнена , как договаривались5
30 июня 2024Отличный сервис. Давно пользуюсь. Рекомендую.5
28 мая 2024Молодцы, столько лет держать уровень обслуживания - молодцы!5
11 мая 2025Отношение к клиентам супер!5
24 августа 2018Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо Эллине за помощь в решении нашей проблемы.1
30 ноября 2025*** не отвечают за качество продают всякий хлам5
18 сентября 2025Все сделали как надо.5
1 февраля 2025Все круто,недорого5
28 декабря 2022Хороший дилер марки. Обслуживание быстрое и вежливое.1
17 января 2021Зашли в 18:24 в пустой салон за X1 показать отказались , никто не подошёл, уточнили о приобретении авто ответ был мы заняты)) ну что Нижний Новгорд удивляешь своим отношением , поедем в другой город покупать машину Все остальные отзывы похоже написаны сотрудниками дилера , продажи им не нужны!!!!4
13 мая 2024Жаль, что с началом СВО развитие остановилось! Боюсь через год пойдут звезды на убыль! Премиум обслуживание для этого автосалона, видимо, в прошлом😔5
4 апреля 2025В целом все хорошо. Но цены бывают завышены на работы.1
12 сентября 2022Отвратительный диллер .ничего незнают время ждать много пустяковые вещи делают целый день.ничего не объясняют вообщем не диллер а незнаю что.5
30 ноября 2024В салоне очень чисто,все блестит5
20 апреля 2023Превосходный салон, персонал отзывчивый всегда рады помочь!!!5
16 июля 2025Все отлично и оперативно!2
16 июля 2023Автомобилей новых практически нет. И самое главное, ни кто не подошел и не спросил предложить что-то. А я приезжал за авто! Значит не хотят. Уехали в Лексус!)1
18 ноября 2019Сейчас ездим по салонам и подбираем автомобиль. Такого абсолютно наплевательского отношения к клиенту не встречала ни в одном салоне. Mercedes, Lexus, Volvo все заинтересованы в клиентах. Здесь - даже никто не поздоровался. Если при продаже ты никому не нужен, то что же будет на гарантийном обслуживании?5
12 июня 2021На отлично! Сервис на высоком уровне, быстро, чётко, качественно. Удовольствие за рулём!5
10 октября 2021Бмв оно и есть бмв, все на уровне. Только тут не весь модельный ряд, хотите полный езжайте в Мск1
27 июня 2021Ахах....позор автосалону БМВ Бавария Нижний Новгород когда для клиентов данного салона даже кофе не могут сделать бесплатно...🤣🤣...и грустно и весело...Ни в одном автосалоне мира я такого ещё не встречал!!!!5
3 февраля 2022Пришло время ремонтировать своего коня. Обзвонил много сервисов по ремонту. Но как странно оказалось, что у официального дилера дешевле чем у других, + еще скидка и гарантия. Конечно дело каждого, но я остался доволен ремонтом и сервисом!5
27 июля 2023Хороший сервис , всем советую , можно доверять свой авто и быть спокойным5
14 декабря 2021Все качественно и в срок! Адекватный сервис, хорошие мастера!5
17 сентября 2023Заказывал запчасти,получил всё в назначенный срок.Всё отлично!5
24 августа 2022Приезжаю на сервис часто, очень довольна сервисом! Всегда только приятное впечатление после посещения салона.5
22 декабря 2025Салон высшего уровня4
19 декабря 2021Компетентно, но очень дорого. В любом специализированном сервисе обслуживание будет значительно дешевле. А новых машин в наличии нет, под заказ очень долго. Менеджеры спят, им вообще все равно )5
31 августа 2023Хороший сервис БМВ с толковыми специалистами. Всё делают чётко.5
4 июня 2025Был первый раз. Понравилось всё. И в дальнейшем теперь тоже буду приезжать на ТО2
18 февраля 2021Не понравилась. Менеджеры ничего толком не рассказали . Может так пришлось, но был 2 раза.. ничего не могу сказать по ассортименту, так как ко мне не подошли5
11 апреля 2023Отличный салон и лучший сервис! И самые лучшие автомобили!5
19 апреля 2022Отличное и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Все устраивает в работе автосалона.5
17 июня 2021Здесь я покупал свой X1. Работают профессионалы. С громадным опытом. Всегда помогут и решат любую проблему.1
2 сентября 2021Ужасные работники салона!!!! Не в коем случае не обращайтесь туда( Пробыли там 20 минут, никто не подошёл, подошли сами и начался хамский разговор, развернулись, ушли)3
22 марта 2025Менеджеры по продажам не специалисты своего дела .3
29 мая 2021Приехали выбрать машину Х3, послали культурно, с формулировкой все менеджеры заняты, мы не можем даже открыть Вам машину чтобы вы посмотрели, отвратительный сервис3
29 мая 2018Сервис просто ужасный.Не рекомендую. За время владения авто никто даже не поинтересовался обслуживанием и т.д. А последний раз при диагностике авто вообще забыли колеса закрутить.Итог слава богу через два дня сами на шиномонтаже увидели.Так что по 5 бальной шкале кол Автомобилям Баварии.1
4 мая 2021Приехал во второй раз с плавающей проблемой, да без записи, проблема «плавающая», предыдущие разы не воспроизводилась. Девочка на ресепшене с большими глазами ничем помочь не может, наверное потому что это моя проблема, а не ее. Запись может сделать через неделю, наверное чтобы приехать, помыть машину, услышать как у вас все хорошо с машиной и уехать... фирменный нижегородский сервис бмв, как было днище так и осталось.5
9 июля 2018Порадовал новый интерьер (давно не был в данном автосалоне) Обслуживание клиентов как всегда на высоте3
24 апреля 2020К сожалению отсутствие конкуренции не пошло на пользу данному дилеру. Записаться проблематично, мест для хранения шин/колес нет, цены тоже гнут как хотят. Хоть в другой город едь.5
5 июня 2020Вежливый коллектив. Быстрая и качественная работа. Спасибо мастерам и Логинову Игорю за качественную работу.5
4 апреля 2025Сделка состоялась, время ожидания минимальное5
27 февраля 2023Обслуживаюсь 9 лет, Сервису доверяю. Бывает что работа превосходит ожидания.Сохраняют гарантию несмотря на сложную политичическую обстановку. Респект3
19 августа 2019Подход не совсем грамотный. Зря ехал из другого города на плановое то. Хотя записался предварительно но деталей для то не оказалось1
22 февраля 2020Ужасное отношение! Заехали в салон 22.02.2020 никто нас не встретил , не поздоровался. Машин стоит 5 моделей. Менеджеры ходили рядом, охранник «сверлил» глазами. Полное чувство дискомфорта! Я разочарована...5
17 октября 2021Хороший автосалон , прекрасные автомобили , вежливый персонал , покупал BMW 7 , полный лакшери , советую , рекомендую .3
24 декабря 2018Автосалон, в котором все вечно заняты)) обратной связи всегда приходится ждать долго. Рецепшен просто отвратительный, мало того, что даже элементарно не здороваются, так потом еще и хамят. А вот менеджер Евгений 5+, приятно иметь дело!5
22 февраля 2023Отличный персонал, всё честно и прозрачно, отдельное спасибо человеку из отдела автомобилей с пробегом, приобрёл BMW X6.5
29 декабря 2025Хороший сервис.1
4 февраля 2022Сегодня моё третье обращение в салон на Бринского. И каждый раз, это букет негатива. Логинов Игорь Владимирович! Полагаю что Вы совершенно не интересуетесь качеством работы ваших подчинённых или вовсе не умеете управлять бизнесом. Начиная от элементарной этики общения с клиентами по телефону и вживую, заканчивая накладками сервиса... Сегодня я отменила очень важную встречу! Благодаря Вам.1
7 сентября 2020Заезжал несколько раз с товарищем присматривать автомобиль, все попытки привлечь внимание менеджера оказались напрасными, ходят по салону, залипают в телефонах. Обиднее всего что я сам являюсь их клиентом и в 2015г. когда брал у них машину все было по другому. А сейчас даже стыдно перед товарищем за то что привел его туда. Видимо менеджеры по внешнему виду определяют к кому стоит подходить а кто пришел просто поглазеть и не достоин их внимания, хотя на от момент у меня у самого в кармане лежал ключ от авто их марки. Обидно. Бавария уже не та и люди не те.4
1 августа 2021Большой плюс за работу эксперта по продуктам и менеджеру Михаилу. Девочки не ресепшен какие то вялые. Все машины закрыты. Для тех кто в первый раз в этом салоне не понятно где вход в салон.5
7 марта 2021Не без косяков, но в общем и целом хороший сервис. Обслуживаю там одну из машин. Есть приятные скидки для владельцев авто 5+.3
3 декабря 2021В кассу всегда очередь, кассир такое ощущение, что всегда новый и не понимает как работать в компьютере -очень долго ищет вкладки и данные. Какой раз , после постановки Машины в сервис, оставляют без такси .5
5 апреля 2023Хорошая акция по замене масла!Качественно, но не могу сказать что быстро!5
11 февраля 2022Обслуживаю автомобиль у сервисного консультанта Найпак Сергей, сотрудник с приставкой топ. Всё чётко, ясно, без лишних слов. Всем рекомендую!5
10 августа 2021Обслуживаю автомобиль в этом автосалоне. Пока всем доволен, работа организована без суеты и очередей и т.д. Все отлично.3
8 марта 2024официалы в силу возможностей, недешово, часто- на уровне гаражных сервисов5
10 июня 2021Огромное спасибо салону за профессиональный подход к делу, доброе отношение к клиенту и приятные подарки. Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность. Рекомендую !5
25 сентября 2020Спасибо огромное за работу менеджеру Игорю Бурмистрову. Отличный специалист, который старается выполнить все пожелания покупателей, помогает определится с выбором, очень галантный, вежливый и профессиональный сотрудник.4
30 августа 2023Не вижу тратить время для замены масла, запись в историю не делают, на замену тратят от 2,5 часов.5
21 сентября 2019Обслуживаем здесь машину. Очень хороший сервис. Вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Для клиентов предоставляют бесплатное такси.5
8 ноября 2020Отличное обслуживание (менеджер по сервису Роман, мастер Олег) Всё четко, оперативно, профессионально. С удовольствием приеду снова!3
29 ноября 2021Посредственное качество оказания сервисныйх услуг... одну и ту же проблему могут устранять по несколько раз, тратя моё и своё время2
16 сентября 2023Дорого и бессмысленно. Кроме красивых вывесок и мальчиков в костюмах- ничего. Фонит приёмник- рекомендуют замену.))) Класс.)) Одним словом- дилер.)5
28 июня 2021Обслуживаюсь в Боварии Мне нравится. У меня подержанный автомобиль поэтому у меня скидка 30%. А так как машина BMW достаточно сложная машина то отдавать ее в автосервис иной где только будут пробовать что-то сделать, что-то там изучать я не рискую.1
14 ноября 2020Покупали там авто и после общения с менеджером сложилось впечатление, что мы ему должны вообще. Отвратительно общался с нами, даже пришлось отказаться от его помощи и решать вопрос с другим менеджером. Бурмистров по моему его фамилия, Гоша зовут. Он и машину о которой мы договаривались другим покупателям чуть не отдал, им в итоге кредит не согласовали и машину мы забрали. Но вот он, показатель отношения к клиентам! Далее, через 4 месяца, мы приехали на гарантийный ремонт, который мне пытались всучить за деньги и только после того как я поднял шум, согласились сделать его бесплатно. ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, что акт о выполненных работах на подпись они подсовывают перед тем как эти работы выполнить и если во время проведения этих работ с авто что-то произойдёт, то вы ничего уже доказать не сможете! Руководство на жалобы не реагирует. Что за бардак там вообще происходит??!4
15 октября 2021В силу отсутствия альтернативы (единственный дилер автомобилей БМВ в городе) трудно оценивать объективно. Раньше было совсем грустно и даже порой страшно оставлять а/м на сервис. Но, надо отдать должное, люди все же стараются исправиться. По последним двум посещениям сервиса особых нареканий нет.5
17 ноября 2022Обслуживаем всей семьей свои автомобили более 10 лет только здесь. Больше никому не доверяем обслуживание-работы и сервис все на высоте3
7 февраля 2023Выбор авто с пробегом довольно скудный, менеджер по продажам не всегда говорит правду о машине, возникает ощущение что хотят лишь бы продать3
15 августа 2022Ближайший к нам сервис бмв) ездили на то - в осыватель залили воду вместо специальной жидкости и попробовали впарить не нужную замену фильтров)5
2 марта 2025Профессиональны своего дела. Отношение к клиентам на высшем уровне, молодцы, так держать!5
5 февраля 2024Качество работы на высоте! Клиентоориентированность, дружелюбный персонал! Не первый раз обращаюсь и буду обращаться еще5
24 февраля 2023Качество работ отличное ! С этой компанией уже больше 20 лет. Никогда не подводили !1
1 марта 2022хочу расказать про дилера автомобили баварии покупал у них 2 новых авто первый авто бмв 3 серии а другой бмв 5 серии с бмв3 серии начилась ломаться каждый раз что то отваливалос проехал на нём 110тыс км поменял от рейки до покраски бамперов замена парктроников и ремонтом двс потом продал купил бмв 5 серии история длится уже 4 года идёт суд 3 раза красили машину по гаранти то бампер топароги а потом все вместе и не один раз краска облаиет и посей день никому не советую покупать бмв в россии качество просто отстой жаль что так делают мечту5
6 января 20246 лет обслуживаюсь только здесь. Весь персонал знаешь уже по именам. Качеством и ценами доволен.5
26 июля 2021Работают компетентно и по согласованному времени, тк только ТО, то написать нечего. Бмв 6гт 35000 замечаний нет, стандартный баг по панели климата - замена по гарантии без проблем.5
7 января 2022Автосалон элитный, все как во всех салонах такого уровня, только работники какие-то грустные, но вежливые. А вот охранники очень позитивные, все подскажут, помогут, не отвлекаясь от своих основных обязанностей. В целом впечатление осталось положительным.3
8 января 2022Очень жаль, что в таком больше регионе, как Нижегородская область, всего один дилер БМВ... отсутствие конкуренции на локальном рынке расслабляет коллектив автосалона... поведение и общение с ним отбрасывает постоянно в начало 90х... собственнику хотелось бы пожелать уделить бОльшее внимание коммуникациям сотрудников работающих с клиентами на земле... ведь они лицо марки в нашем регионе...1
4 августа 2019сервис на нулевом уровне даже на стадии записи туда ,для того что бы попасть в сервис нужно простоять на стойке регистрации мин 20 в ожидании «ответственного «сотрудника который где то находится но не известно где ,да и дозвониться до сервиса не так то просто ,всегда заняты чем то ,не понимаю для чего оставлять номер телефона когда все равно не перезванивают ......все положительные отзывы видимо оставленны заинтерисованными лицами ......5
18 сентября 2023Вежливый компетентный персонал. Всегда на связи и ответят на любой вопрос хоть при личном визите, хоть по телефону.4
23 января 2022К сожалению единственный сервис Бмв в городе, в результате чего образуются очереди на сервис. В остальном ребята молодцы, стараются. Звезду снял за то что с сервисом сложно связаться и запись на несколько дней вперёд5
21 июня 2022Прошлой осенью на своей f-троечке менял масло в стороннем сервисе, покупал примерно около 4 тысяч за канистру. Тут подошло время снова менять, зашел опять на этот же сайт где раньше заказывал и чтоооо.... я конечно слышал про повышение цен на масла, но не настолько же. В общем 9 тысяч это же самое стало стоить. Начал рыскать в нете по этой теме, наткнулся на акцию у официалов, зашел посмотрел на мой 4-х цилиндровый мотор по акции замена масло-фильтр-работа за все 11 тысяч, конечно вообще не дешево, но в новой реальности даже получается выгодно. Съездил поменяли, пока меняли походил вокруг новеньких машин, попил кофейку, кстати капучино шик, пенка балдежная)5
27 мая 2021Отличный дилерский центр! Большое спасибо Владимиру из отдела авто с пробегом все честно и грамотно рассказал про автомобиль, покупкой очень довольны!4
11 июня 2023Обслуживался автомобиль по КАСКО. Процедура длилась очень медленно, но в принципе работы выполнили качественно5
19 августа 2023Впечатления очень хорошие остались. Встретили на входе две девушки, подсказали куда нам пройти. На все наши вопросы мы получили ответы. Работают компетентные специалисты 👍🏻.1
29 ноября 2021Ужасный салон ! Псевдо специалисты ! Приехали заменить масло в официальном салоне все как нужно , на BMW 5-й серии , все поменяли. Как только выехали из салона через 20км выскочила ошибка низкое давление масла в двигателе , позвонили сообщили о проблеме и почему она возникла , нам сообщили ну приедьте посмотрим , в итоге приехали содрали за диагностику 4тыс и сказали , виноваты вы сами да и вообще автомобиль исправен , но что был вопрос вы сейчас слили масло надеемся новое залили , на что был ответ нееет залили то, что и слили . Вообщем после их замены автомобиль стал выдавать ошибки и стал не исправным . Но обвинили это вы сами это не мы !4
4 декабря 2019Достойный сервис для Вашего BMW. Пользуюсь услугами дилера с 2013. Если внимательно отслеживать выполнение работ и следить за акциями дилера - то впечатления положительные. Четверка - чтобы дилер не забывал постоянно улучшать свой сервис.1
19 мая 2020Ужасный сервис по балансировке колес. Перед балансировкой не убрали камни из протектора всех четырех колес. На торчащий маленький гвоздь даже на обратили внимание. Качество самой балансировки на тройку. Не знаю что у них с севисом, но качество обслуживания колес никакое!!! Контроля за работниками нет. В плане сервиса колес это не дилер БМВ, а колхозный гараж с девизом: и так сойдет!1
15 августа 2020Ужасный салон. Приезжали в субботу в 18:00. Из посетителей были только мы с женой. Девушки в ресепшн разговаривали по-хамски. Менеджер сидел за компьютером и ничего не делал. Нас попросили подождать 5 минут. Через 10 минут опять подошли в ресепшн, но там захихали и отправили сходить самим к менеджеру и спросить его, почему он не идет к нам. В результате мы подождали и ушли. Отвратительный снрвис! Хуже салона просто не видели!5
18 мая 2022Очень клиентоориентированные сотрудники!! Профессионалы своего дела!) Очень оперативно решили мою проблему! Обязательно буду рекомендовать этот автосалон всем знакомым!!1
17 января 2021Пришли с супругой выбирать автомобиль. Ей с юности нравилась "копейка". Мы сторонники покупки новых машин. Пришли воскресным вечером в авторизированый салон bmw. Прошлись вдоль машин. Спросили менеджера - ответ был - как освободиться, ждите. Объективно : работники лениво слонялись по неосвещенному салону и скучали. Вышли на улицу - выставочные машины под сугробами, не разобрать, что за авто. Не советую даже посещать это место.1
15 сентября 2022Покупал здесь автомобиль, но с каждый годом компания превращается в гаражный сервис. Отношение к клиентам ужасное, дозвониться до кузовного ремонта невозможно (непонятно откуда такая занятость если нет запчастей). Отсутствие контроля, после ухода бренда , превратило компанию в захудалый сервис. Жалко, раньше всегда здесь обслуживался.5
15 ноября 2025Нам менеджер попался честный, все рассказал, показал, поэтому все ок1
10 ноября 2019Вопиющая некомпетентность сервиса. Сегодня отправили ездить на автомобиле, в котором немного подтекает масло в коробке. Припарковавшись обнаружил пятно под автомобилем на подземке. Не смотря на все заявления гарантийный автомобиль предоставить отказались. Сроков поставки запчастей не назвали. Мой автомобиль на гарантии при этом.1
26 декабря 2021Очень долгое обслуживание. Записаться возможно только за две недели до посещения. Вопросы с гарантийным ремонтом решаются не меньше недели и часто заканчиваются не впользу клиента. Вот такой бардак в Н.Новгороде у единственного диллера БМВ. Проблем много и решения не наблюдается.5
2 июня 2022очень приятный и дружелюбный персонал , покупал там машину с пробегом . Все очень быстро и четко ! Отдельно спасибо менеджеру Владимиру1
23 декабря 2024Прошел ТО неделю назад , сегодня на трассе загорелась ошибка , звонил мастеру приемщику, тот на вопрос как такое может быть ? Просто скинул трубку , отношение ужасное , сервис тоже ! Больше сюда ни ногой !3
6 октября 2019Возможно мой отзыв поможет руководству салона сделать его чуточку лучше. Мы стали посетителями салона 06.10.2019. Бмв красавцы, дарят чувство динамичности, современности, качества! Но стоит улучшить обслуживание: с нами никто не поздоровался и не предложили менеджера. Рядом так же одиноко и безинформационно ходила еще одна пара, мы обратили внимание на их самостоятельное изучение рекламок и автомобилей.1
2 марта 2022Не рекомендую связываться с этим салонон ни при каких обстоятельствах. Решение о сроке продажи и стоимости автомобиля изменяются в течении одного дня. Напоминает салоны однодневки в Москве, предлагающие сначала одну стоимость, далее ставят перед фактом увеличенной стоимости автомобиля. При внесенной предоплате в автосалон 2/3 стоимости автомобиля, через 1 день увеличили стоимость на 20 %. Живут одним днем. Описанная картина напоминает побег крыс с тонущего корабля. Это поведение руководства автосалона говорит о том что клиенты их не интересуют.5
30 апреля 2023Спустя 4 года снова попала в Баварию и была приятно удивлена качеством обслуживания и грамотностью специалистов. Спасибо всей команде) Обязательно вернусь ещё!5
5 февраля 2024Приветливый персонал, вечером отдали авто в ремонт на следующий день в обед забрали, респект уважуха.5
20 февраля 2023Все четко и быстро! Был на диагностике перед покупкой, работает команда профессионалов! После покупки на обслуживание только к ним!4
30 ноября 2019Отличный автосалон, грамотные сотрудники, удобная парковка приветливый персонал. Но для гостей нужно что-то делать,сидеть на деревянных стульях два часа и без телевизора это кошмар какой то... Есть к чему стремиться.1
6 декабря 2021Позвонили в данный центр проконсультироваться по вопросу диагностики авто при покупке . По тел. ответили , что якобы все менеджеры заняты . Записали мой номер телефона и сказали, что перезвонят обязательно . В итоге УВЫ , никто до сих пор не перезвонил . Не серьезное отношение ! Поддерживаю многих , кто столкнулся с негативом в данном заведении 👎5
11 ноября 2022Ужас. Приехал н 1ое ТО ко времени. Менеджер сказал что работа займёт 2,5 часа(замена масла и фильтра), !!! А чем заняться это время не известно? Ни ТВ ни кафе , покушать пришлось идти на соседнюю автомойку . там кстати очень вкусно готовят. Итог , 3 часа с небольшим меняли масло. А если работа по серьёзнее? На неделю оставлять?1
11 августа 2019Крайне странный уровень сервиса при продаже не самых бюджетных автомобилей. Все можно понять, что клиентов много, а менеджеров не хватает - но по нескооько дней стоять в очереди на тест драйв,ожидать звонка и в итоге звонить самому - наверное это уже слишком. Принять решение и купить машину здесь - думаю, что весьма сомнительное мероприятие, сложно представить, что будет происходить, если будут какие-то проблемы с автомобилем. Единственный плюс салона - сами автомобили, но сам процесс обслуживания клиентов «мягко говоря» не особо настроен на продажу.1
6 ноября 2019Не качественный сервис. С момента покупки авто в апреле 2019 года, не могут устранить стук в передней подвеске. Сначала не слышали, потом когда привез заключение из другого сервиса, вдруг все услышали, заказали и поменяли рычаг, Ничего не изменилось. сейчас в рекомендациях написали, что требуется замена, но когда это произойдет не знают. Вообще у мастеров приемки нет желания помочь в решении проблемы. в сервис, чтобы записаться по телефону, надо звонить не один раз, т.к. не берут трубку. Администратор говорит, что мастер занят, записывает тед для связи и не перезванивает никто. уровень сервиса явно не предназначен для обслуживания премиальных авто.3
9 октября 2019Очень мало менеджеров. Приезжал в прошлом году несколько раз, чтобы проконсультироваться и провести тест-драйв. На третий раз после часа ожидания я все-таки дождался менеджера. В остальном все хорошо. Специалисты внимательные к пожеланиям клиентов.4
22 октября 2023Отличный салон, пользовался сервисом. Сотрудники клиентоориентированы, подсказывают советуют, важно что не навязывают. Сдели ТО отлично, жаль что цены выше аналогичных сервисов, за это и снизил оценку4
1 апреля 2024Все устраивает, кроме того, что иногда принимают автомобиль на обслуживание, но в итоге машина стоит 1-1,5 часа в зоне ожидания после мойки. Необходимо предупреждать клиентов, что тайминг сбился и можно приехать чуть позднее, чтобы отдать автомобиль.2
22 ноября 2022Ужасный сервис и отношение. Работают как в 90е. На звонки не отвечают(ждешь по 10ми), стоимость работ заранее не обговаривают даже приблизительно не озвучивают. Один ответ - приезжайте. Ребят, вам бы у других салонов поучиться, где потребности клиента превыше всего, даже если менеджер (личный!!!) не на работе (выходной), а тебе приспичило в этот день приехать- менеджер приезжает и принимает авто.4
24 января 2022Профессионализм, внимание и понимание, направленные на повышение качества обслуживания клиентов. Со своей "колокольни" скажу что мне нравится обслуживать авто в этом сервисе, делают как надо (официалы все-таки).1
22 сентября 2022Был проездом городе. Решил заехать проверить почему в руле мелкие вибрации и щечек при повороте руля направо. Я знал (уже проведи диагностику у не официалов и они мне сказали, что это гарантийный случай), что проблема в рулевой рейке (джи тек) и её нужно смазать или под замену. Менеджер Адамов Максим сказал, что это частая проблема с этими рейками и подтвердил способы решения проблемы. Менеджер сразу сказал, что рейки в наличии нет. Спустя 2,5 часа диагностик они подтвердили, что действительно надо смазать, но нечем, а так же, что это гарантийный случай и потребовали оплаты диагностики. Ничего не сделали и потребовали оплаты. Вот такие дела.1
22 мая 2021Хамское обслуживание Заехали в выходной с беременной женой и ребёнком выбрать машину. Заранее, с утра договорились с менеджером, за 15 предупредили что едем. В итоге, на месте менеджера не было, все машины заперты и посмотреть нельзя. Никто их девочек с респшен, а их там было аж 5 штук, не предложил ни присесть, ни кофе, ни помочь с поиском менеджера. Уехали разочарованные и с чувством зря потраченного времени. Хотя ехали в надежде купить новенький Х3.5
12 марта 2020Моё любимое место... Покупал там свой BMW X3. Именно в этом салоне началась моя огромная любовь к BMW. Проблем ни с обслуживанием, ни с ремонтом никогда не было. Персонал всегда приветлив, мастера грамотные. Все ТО проходил без проблем. Особо отмечу: приехал на плановое ТО как-то, и в машине не было незамерзайки. Был очень удивлен уезжая, что значок об этом погашен, т.е. они залили незамерзайку. Такая копеечная мелочь, но так приятно. Еще: приехал опять же как-то на плановое ТО. После осмотра сказали что чуть потрескалась кожа на водительском сиденье. Я этого даже не видел. Заказали новую кожу, поменяли. Сами, я не просил.5
21 января 2024Лучшее место. Прекрасный квалифицированный персонал. Всегда на идеал. Искал место куда прикрепить тс на постоянную обслугу - этим доволен на все 100%5
23 августа 2023Хороший автосалон. Делали здесь диагностику авто. Все отлично. Периодически приезжаю обслуживать свой Бмв Х4. Цены только сейчас конечно не гуманные, но это уже вопрос сейчас больше политический.5
13 июля 2023Прекрасный автосалон, очень грамотные специалисты. Ребята держат марку и, даже в такие непростые времена, не изменяют себе. Это однозначно достойно уважения. Молодцы 👍🏼так держать2
27 июня 2021Обслуживание на уровне, но вот исполнение работ вызывает вопросы: развал-схождение сделали без выставления руля по центру, передачу машины клиенту производят на улице в конце смены - по факту не заметил дефект на переднем бампере2
19 февраля 2024Качество оказываемых услуг оказалось желать лучшего... Цены на услуги просто "конские"... Причём гарантийных обязательств практически нет.5
22 декабря 2023Отличный салон.пользовался сервисом.Сотрудники грамотные, знающие свое дело. Делают свою работу на отлично . Очень внимательный персонал.1
3 декабря 2021Добрый день! Сервис абсолютно не соответствует стандартам БМВ, есть с чем сравнивать, дозвониться не возможно до мастера, записывают телефон и не перезванивают, когда удается дозвониться, ответ мастер работает с клиентом и перезвонит. Вопрос решается очень долго. От Премиум не осталось и следа. Если есть возможность советую обращаться в другие сервисы.5
1 августа 2025Внимательный и вежливый персонал. Для владельцев BMW, на мой взгляд, единственный хороший автосервис. Рекомендую5
1 сентября 2025Отличный сервис, самый высокий уровень обслуживания в городе. Все на высоте.5
9 сентября 2019Хм, а у меня сложилось немного двоякое ощущение от АБ НН) Раза три с женой приезжали в этот салон "выбрать глазами" машину, но все три раза были в молоко, первый раз была спец. презентация, в другой раз были тачки на мероприятии, а в третий раз - было какое то плановое общее ТО(или тех осмотр, может еще что то, укатили вроед как все тачки куда то). И вот 9 сентября решил заехать наобум после работы, сделать выбор в пользу 5-ки либо Х3. Вот тут меня ждал приятный подарок, менеджер был просто "подарок", срочно выписывайте ему премию!!! Мало того что никуда не спешил, так еще и сам предложил прокатиться на трёшке, так сказать для полных ощущений, чтобы понять максимум_) Но всё это меня немного спутало, тачку определённо так и не выбрал, у всех трёх моделей есть абсолютно свои конкретные плюсы, хочется и то и то, но в рамках одного авто этого не получается. Икс - массиввный, нравится жене, "брутальный", мягкий. 3-ка полная новинка, очень сложная геометрически и технически(взять хотя бы блок-фару), супер молодёжная и универсальная. 5-ка(на неё делал акцент) больше всего запала в дужу, мощная, тяжелая, настоящая, уютная. Но выбор так и не сделан, как нибудь приедем еще, надеюсь успешно!)1
27 марта 2023Позвонил в салон спросил про замену масла, мне девочка вежливо ответила 15 000 рублей и время замены 2 часа, записала к определенному времени. После того как я приехал и начал оформляться мне сказали, что замена стоит 18 000 и время ожидания 3 часа(((. Вы реально издеваетесь??? Сменить масло 3 часа??? Зачем вы тогда запись ведёте??? Зачем информируете не правильную цену работ?? Очень безобразное отношение!!!!5
9 марта 2025Прекрасный сервис, толковые специалисты. Всегда обслуживаю машину тут5
12 октября 2020Для меня BMW – это философия и характер, лидерство и успех, наивысший комфорт и приятные километры за рулем! Автомобили Баварии – один из ведущих дилеров BMW в России и, на мой взгляд, абсолютный лидер по культуре и качеству автобизнеса в г.Нижний Новгород. Превыше всего ценю Команду, многие в которой работают и развиваются в BMW более 20 лет! «BMW обслуживать дорого…» - неправда, завистливые инсинуации отстающих конкурентов. Окружайте себя, как и я, Профессионалами: Продажа а/м – Женя Мельников (более приятных продаж в жизни не встречал) Продажа з/ч и аксессуаров – Дима Ермонин, Рома Федорченко ТО и ремонт – Алексей Докучаев Кузовной ремонт и урегулирование страховых случаев – Максим Trade-in – Леша, Володя Страхование – Даша Спасибо, ребята! Здоровья и комфорта Вам на работе! :-) Этот отзыв – благодарность за все счастливые моменты, подаренные мне BMW!5
18 февраля 2023Всё значительно лучше чем у дилеров других марок. Мастер- приёмщик, принял машину, я сказал что буду присутствовать при выполнении работ - вообще без проблем, более того ВСЕ всё объяснили, рассказали, показали - как буд-то им за это доплачивают). Молодцы, большое спасибо!!!5
15 сентября 2023Обожаю 🥰 если честно, дешевые запчасти, скидки на авто с пробегом по обслуживанию , вежливый персонал, все уже как родные)))) бмв рулит!!!1
6 марта 2021Записался для проведения диагностики стоимость, которой при записи составляла 1600 р. Прибыв в салон, менеджер пояснил, что кроме диагностики можно будет в рамках отзывной кампании поменять запчасть. Время выполнения работ до 2 часов. По факту: время ожидания 2 часа 40 мин, диагностика ничего не дала, запчасть в рамках отзывной кампании не заменена, оплата 2590, не понятно за что!!!!?5
16 августа 2022Огромная благодарность компании Автомобили Баварии за их труд. Последние 2 года обслуживаю свой автомобиль только у них. Отличный сервис, сотрудники знают свое дело. В частности, хочу поблагодарить менеджера запасных частей Артема. Желаю успехов в дальнейшей работе и всего наилучшего.5
5 ноября 2023автосалон держит марку и слово. обещанные бесплатные ТО - остаются бесплатными. пошли навстречу в экстренной ситуации и угостили вкусным кофе) рекомендую как авто бмв так и салон Автомобили Баварии5
3 октября 2020Классный салон ,удобное расположение и уникально талантливый менеджер! Если вы решили приобрести НАСТОЯЩИЙ НЕМЕЦКИЙ автомобиль ,то обратитесь к менеджеру Гальянову Александру Владимировичу. Профессионал с БОЛЬШИМ опытом проведет тест ,подберет ИДЕАЛЬНЫЙ вариант исключительно подходящий вам и главное обеспечит ПОСТОЯННУЮ обратную связь до момента финальной выдачи автомобиля!!! Александр СПАСИБО за ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход к делу!!!5
31 марта 2024Забота о клиенте. Отличный сервис во всём. Окраска кузова высший балл. До сих пор есть гарантия по отзывным программам на запчасти. Кофе во время ожидания.1
14 июня 2021Добрый день друзья хочу рассказать вам про дилерский центр BMW Бавария записался за пять дней до приема это было 10-го числа приехал к 8 утра отдал машину на диагностику попросил чтобы нашли причину вибрации в BMW X5 Е 70 просидев в салоне с восьми до 12 меня вызвал менеджер сказал что причину они не нашли хотя меня убеждали что приезжайте на диагностику мы все найдём и специалисты я специально приехал из города костромы с меня взяли 2500 за диагностику но ничего не сделали предлагали поменять запчасти по гарантии Которые отзывной компаний предлагаютЯ спросил есть ли в наличии та запчасть которая не могу в данный момент поменять они сказали да есть это был нижний штуцер но сказали что на меня нет времени чтобы его поменять сказали опять приезжайте записывайтесь мы вам поменяем я сказал нет спасибо я поменяю лучше его за свои деньги но 500 км до вас я больше ехать не буду итог я не советую это дилерский центр обслуживания на ноль баллов5
4 декабря 2021Нормальная компания. Профессиональный внимательный персонал. Заказывал запчасти, очень быстро привезли. Заказал во вторник в 08.30., а в среду в районе трёх уже позвонили, что всё пришло. Отдельная благодарность менеджеру отдела запчастей Артёму.5
27 июня 2022Отдельного сервиса по Mini в Нижнем нет, поехала в Автомобили Баварии, так как мне сказали, что это по сути тоже самое. Сервис отличный, подсказали как лучше решить вопросы по машине. Никто не пытается тебя «надуть». Отдельное спасибо Денису Есипову. Все сделал на высшем уровне и в срок!5
30 октября 2022Внимательные и отзывчивые менеджеры! Быстрое обслуживание! Качественный ремонт, хорошее и доброжелательное отношение к клиентам! Ожидание как обещано не долгое! Ремонт на совесть!4
21 сентября 2023Приходилось побывать и в этом салоне. По поводу ремонта по страховке. Честно говоря, сразу возникли проблемы . На мой взгляд , на пустом месте. Оплата стекла и работ по замене у страховой сомнений не вызывала. Но тянули время в этом салоне. Да , это и понятно. Цены росли ни просто каждый день, а каждый час… Очень неприятно, что клиенты становятся заложниками этой ситуации продолжительное время. В итоге работы выполнили. Считаю, неплохо.5
9 сентября 2025Хорошее место! Всегда езжу сюда на обслуживание! Никогда не подводили!5
30 июня 2025Сервис топ. Отдельное спасибо Усанову Михаилу. Никогда никаких нареканий по обслуживанию авто.5
9 августа 2023Уютный салон, вежливый персонал, по слесарям вопросов нет. Плотная запись на сервис с одной стороны говорит о востребованности, с другой стороны сложно записаться на ближайшее дни.3
22 июня 2023Не понравилось обслуживание. Как по мне: очень высокомерно разговаривали. Прыгали от одного стола к другому. Не было ощущения, что ты владелец эмки, было ощущение, что ты должен им. Это оценка менеджеров. По ремонту и прочему вопросов меньше.1
6 июня 2024Сервис максимально не в порядке. Сказали приезжать до 19:30 в четверг. Первое окно у них в воскресенье. Хуже не встречал. Не рекомендую. Последние 2-3 раза обращался - все время так.5
17 ноября 2022Приехал чуть раньше запланиоованного времени. Мастер принял автомобиль. В процессе приемки проговорили детади проведения работ и сроки. Традиционно угостили кофе. Сделали быстрее, чем договаривались. В мтоге машина намыта, раьоты выполнены, клиент доволен. Спасибо.5
7 марта 2023Спасибо за грамотную работу и отличный автомобиль. Сотрудники всегда на связи, что продажа, что страхование, предлагают альтернативные варианты, дают советы.1
13 сентября 2020Сервис ужасен. Привезла машину за 5 млн на первое ТО (то вышло 26500) 1)машину сполоснули только сверху! Внутри Ничего не вымыли. А это автомобиль премиум класса! И за то они берут огромные деньги! 2) сказала ,чтобы все расходники положили в багажник ,в итоге в нем пусто. Администратор на след день позвонила уточнить понравился ли мне сервис,на мой ответ ,что нет и не положили ничего в багажник ответа не было. Прошёл месяц,им наплевать похоже . И ещё ,второй раз обращаюсь с проблемами кондиционера , ничего сказать мне не могут ,только сразу говорят ,что надо платить за диагностику. Есть опыт обслуживания в Ауди ,просто небо и земля.4
14 сентября 2019Любимая марка авто это конечно БМВ. Обслуживаюсь в этом салоне почти 5 лет. К ремзоне нареканий нет- все делают отлично! Хорошо бы, чтобы цены были адекватные на запчасти и допоборудование и поставил бы 5! Кафе на 2 этаже с хорошим ассортиментом, можно и поесть и просто кофе со сладким попить.3
10 октября 2021Портиться стал сервис в салоне. Новый личный состав не может дать честную консультацию, все заточено на рекомендации платных диагностик и замену множественных дорогостоящих запчастей. Появилось новое слово «калькуляция», считают долго, коротким список не бывает )) Раньше я спокойно отдавал машину в руки мастеров, теперь доверие пропадает. Верю трём-четырём профессионалам из числа старослужащих. Когда в городе нет конкуренции (салон БМВ один), менеджмент теряет чувство меры и плохо влияет на сотрудников. Здесь это явно видно.5
11 октября 2022Отдавал свой автомобиль BMW X5 на гарантийное ТО. В ходе выполнения работы была обнаружена проблема с рычагом подвески. Поменяли по гарантии. Все сотрудники молодцы. Огромную благодарность хочу выразить Максиму Адамову за его оперативность и за консультацию.5
8 декабря 2025Отличный автосалон. Вежливый и квалифицированный персонал. Прекрасное отношение к клиентам.5
26 июня 2023Отличный салон. Все нравится. Но, есть такой менеджер по сервису, фамилия запоминающаяся Найпак. Сам решает подходите вы под акцию автосалона или нет. Делать вам скидку или нет. Принимать вашу машину или нет. Лучше к нему не попадать, а если вам его назначили то соберите побольше информации об акциях. Вам пригодится в борьбе с его возражениями .5
30 января 202514 лет знаком с этой компанией. С момента покупки автомобиля. Отличные ребята работают. Профессионалы. Даже в сегодняшнее время находят решения.5
12 марта 2023Самый лучший сервис для BMW! Цены абсолютно адекватные и приемлемые (особенно на ТО), не имеет смысла ездить на другие СТО. Мойка и кузовной ремонт - лучшие в городе!5
27 апреля 2025Отличный сервис, пришел и все получил без лишних действий и вопросов , молниеносно5
18 марта 2021Два раза делал ТО на гарантийном автомобиле. Претензий нет, все было выполнено в срок, косяков не заметил. На третьем ТО испортили всё впечатление от первых посещений. Во первых: обещали ТО сделать за 3 часа, я уехал и через 3 часа вернулся и ждал еще 3 часа в салоне пока мне выдадут машину. Во вторых: разводили на деньги, предлагали зарядить АКБ, который не был разряжен, иначе машина об этом сказала бы. Предлагали заменить тормозные диски и это после износа только 1 комплекта колодок. Так же я просил заменить передние колодки, которые привез сам, но они их не заменили, т.к. я привез не те, но деньги за замену слупили, т.к. они же снимали колеса, как сказал мастер- приемщик. Но колеса они и так должны были снимать, т.к. в регламент ТО входит проверка тормозных механизмов и слесарь, если он специалист, должен был визуально определить от этой машины эти колодки или нет.5
10 октября 2023Отличный салон! Персонал дружелюбный, всё хорошо и по наличию. Мой папа покупал в этом салоне машину всё прошло успешно, машина досих пор служит хорошо с 2020 года.5
11 апреля 2025Специалисты, нашли причину стука в повестке, которую не находили в Мордовии и Пензе. Рекомендую.1
9 сентября 2024Ремонтировали авто, старые запчасти не положили , сказали «кудато делись», соответственно меняли ли на новую запчасть -неизвестно. Так как в планах был ремонт совершенно другой, а приплюсовали еще один и старую запчасть не показали.5
5 августа 2021Здравствуйте!!! Мне посоветовал приехать сюда мой знакомый, который уже был неоднократно у этого дилера...Великолепный сервисный центр !!! Я приехал из г.Иваново но первое ТО, сделали всё очень быстро и качественно !!! Особое спасибо мастерам Денису Есипову и Максиму Адамову за оперативность и профессионализм при приёмке автомобиля !!! Не верьте предыдущим отзывам, здесь всё классно!!! Рекомендую всем владельцам БМВ!!! Процветания и развития вашей компании!!! С уважением, Астахов Станислав, г.Иваново.5
27 марта 2024Посещаю салон с 2017 года. Профессиональные менеджеры( Найпак, Усанов), хорошее качество работы технического персонала, одна маленькая ложка дегтя: стала кусаться стоимость работ5
20 февраля 2023Доброго времени суток! В салоне на Бринского обслуживаюсь с 2016 года. Практически всех приёмщиков и менеджеров по запчастям знаю по имённо. Всё всегда быстро, проффесионально по делу и в срок. Вежливый персонал, чисто, удобно. Всегда получаю обратную связь и ркомендации. 25 февраля зафиксирован одним из лучших менеджеров Сергеем Найпак на замену катушек зажигания.5
11 апреля 2023Качество работы на высоте, хороший кофе и конечно настроение. Персонал работает быстро и чётко, отдал машину, обозначили время, все по плану. Отдельно отмечу хорошую работу менеджера по работе с клиентами Сергея Аверьянова.5
22 декабря 2023Пришли посмотреть на новую модель бмв. За 25 млн. Так как такую друг заказал. К нам сразу же подошла администратор и позвала для нас менеджера. Спустя какое то время просто невероятного крутого обслуживания. Выяснилось что этот парень не менеджер, а оценщик. Я подумала. Если у вас такой крутой оценщик, то менеджеры наверное вообще шикарны 😂 я люблю когда круто продают. Оценщик был просто невероятен! Подкован естественно технически. Но и всеми правилами продаж обладал. Это просто космос! Берегите его!5
10 января 2023Всем огромное спасибо, что обсудили нас без записи и в новогодние праздники. У нас случился форс мажор, во время поездки ошибку выдал бортовой компьютер, что-то там с радиатором. Обратились в центр, Михаил пришел к нам на помощь и принял автомобиль на осмотр, все проверили, ошибку устранили, дали рекомендации по приезду в Москву мы тоже у дилера завершили устранение неполадок. Сейчас все в порядке, спасибо вам большое!5
16 июля 2025Если у Вас БМВ, наверное самый лучший сервис данной марки автомобилей в городе, я доволен и мне нравится. Ребята профессионалы и своё дело знают....5
24 января 2024Официалы есть официалы. Цены на всё высокие, но и качество соответствует. В БМВ много всяких заморочек, поэтому зачастую кроме официалов никто не может проблему. Мне всегда помогали, без разводов на деньги.5
3 мая 2024Всегда супер обслуживание, от покупки авто до сервиса, вкусный капучино. Отдельное спасибо Усанову Михаилу, супер-профи, отзывчивый и качественно выполняет свою работу!5
17 октября 2024Отзывчивые менеджеры,приезжали с чебоксар на диагностику авто оставили её 3,5 часа все проверили,относительно не много ободрали)5
27 июля 2022Сотрудничали с салоном "Автомобили Баварии" в рамках кинофестиваля Горький Фест и хочется сказать несколько слов о них: 1. Прекрасные машины, что достаточно очевидный комментарий, но всё-таки. Нашим гостям было комфортно, красиво и очень уютно в ваших машинах. 2. Автомобили Баварии - прекрасный партнеры. Мы проработали концепцию нашей совместной работы заранее, менеджер Илья всегда был на связи, что очевидно, делает этому отзыву только хорошо. Илья, спасибо. 3. Самое важное и самое теплое в этом сотрудничестве - наши водители, которые сделали опыт нашего партнерства не просто положительным, а таким, что хочется, чтобы в следующие фестивали мы работали исключительно с этим салоном. Очень благодарны "Автомобилям Баварии" за хорошую работу и приятное человеческое общение. Будем рады встретиться снова!5
19 июня 2023Обращался в эту компанию, чтобы подобрать себе запчасти на автомобиль. И как мне повезло, что меня соединили с Игнатьевым Павлом. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в эту компанию снова и снова. Все делает четко, быстро и доходчиво объяснил что да как. Респект!3
9 января 2024Отличный сервис, большая парковка, чистота внутри, приятный и улыбчивый персонал, но это только если Вы за новой машиной или на коммерческий ремонт. В противном случае Вас встретит аккуратный, строгий как сама марка BMW менеджер и вернёт Вас в реальность. Запчастей нет или ждать их …, да, и не дешево всё. Берегите свои машины друзья!!!5
11 октября 2023Отличный сервис, опытный коллектив. Отдавал на ремонт Х3 с проблемой вибрации в режиме частичной нагрузки. Пообщался с мастером-приемки Усановым Михаилом и сервис-меном Павлом, максимально грамотные ребята. Определили неисправность гидротрансформатора. После ремонта автомобиль как новый. Однозначно только сюда, чисто, вежливо, по делу.5
4 марта 2023обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне, замечаний не имею. сотрудники приветливы доброжелательны. обслуживание хорошее. цены адекватные.новые и с пробегом автомобили всегда в наличии. рекомендую…5
18 июня 2024Дилер Bmw, обслуживание хорошее, оригинальные запчасти в наличии обычно. Запись без проблем. Стоимость работ чуть выше средней, но оно того стоит.5
4 октября 2022ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер, хороший автосалон и сервис. Из плюсов: + удобное расположение и наличие парковочных мест (правда, в последнее время она занята авто, выставленными на продажу; + есть ресепшн, всегда можно найти и менеджеров по продажам, мастеров сервиса, специалистов по кредитованию, кассира и пр.; + менеджеры по продажам (возможно не все) отлично знают автомобили которые продают, могут честно рассказать и минусах и особенностях то или иной модели; + в сервисе толковые мастера и механики, конструкцию авто знают хорошо, всегда находят причины, стараются хоть немного сэкономить деньги клиентов. Можно спокойно пройти с мастером в ремзону и получить все ответы; + хорошая гарантия на запчасти и работы; + есть небольшое кафе. Теперь о минусах: - "непрофильные" авто выставленные на продажу на паркинге смущают когда приезжаешь на ТО; - отменены такси, персональные скидки; - в "предбаннике" на входе в салон реальная баня летом в жару; - скорость WIFI очень низкая; - с ценами на запчасти реально что-то нужно делать. В целом, если любишь свой автомобиль, и качество, сроки и гарантию ставишь выше экономии денег, то обязательно сюда.1
11 февраля 2024Приехали сюда посмотреть новый автомобиль BMW X3. Поговорили с менеджером, обсудили цены, он не особо разбирался в опция машины, но не суть. Нам обещали перезвонить по цене полюс Traid in, и все тишина. Уже неделя почти и тишина. Сам работаю в продажах, с таким непрофессионализмом не сталкивался давно. Или у Вас столько продаж, что можно вообще не заниматься клиентами, толи менеджеры вообще не хотят работать.3
26 февраля 2023Позвонил по телефону, озвучил проблематику. Мне необходимо было помыть двигатель для выяснения причины течи. Несколько раз повторил, что двигатель необходимо помыть со всех сторон вместе с подкапотным пространством. Стоимость подобных работ у детейлеров колеблется от 4.000 до 6.000 рублей. Примерно на эту сумму я и ориентировался. Ответ меня очень сильно удивил точка обещала мне за 800 руб помыть весь двигатель и подкапотное пространство мойкой под давлением с диэлектриком. Я несколько раз вслух удивился цене, ещё несколько раз повторил что мне необходимо отмыть двигатель целиком. Но она была непреклонна и записала меня на следующий день. Чтобы не тратить своего времени, перезвонил на следующее утро и попросил связать меня с мастером, который будет осуществлять работы. В свою очередь он адекватно оценил мой запрос, подтвердив мои опасения. Такую работу они не выполняют. Зато, обещали скидку до 50% на запчасти на автомобиль старше 3 лет.5
5 марта 2024Прекрасный сервис и обслуживание. Все вежливые и приветливые. Приезжал на СТО приряли во время, все тбъяснили, предлодили кофе, пока жду такси. По работам все сделали четко, цена осталась неизменной, всем доволен.5
24 июля 2024Оправданные ожидания. Первое это то, что китайскими машинами не торгуют. Продают бмв. Второе, ценник большой. Но бмв это премиум марка. Просто не моя машина, но сходить посмотреть и посидеть в машине можно. Рад, что салон сохранил свой профиль - машины бмв, хотя все уже с пробегом, начиная от 50 км.1
1 сентября 2024Было дело ставил им 5-ку... По просьбе Ольги (фамилию не знаю), руководителя клиентской поддержки этой организации рассказываю свою "веселую" историю. Автомобиль жены купленный здесь полностью здесь же и обслуживался. В конце июля уже 2024 года, приехал к ним на очередное ТО. ТО сделали и записали в рекомендации "отсутствует секретный болт на заднем левом колесе". Меня это конечно сильно удивило, как бы все шиномонтажи на авто делаются здесь же (второй комплект резины куплен и храниться у них). Говорю: "ребят, но это же вы его видимо незатянули, весной на шиномонтаже". В ответ молчание. Я не настаиваю, думаю, может жена колесо проколола и где то его ремонтировала... Заказываю комплект секреток, которые обещают привезти через неделю. Вкрутить временно болт, пожалуйста за 400 руб! Уточняю у жены, колесо нигде не снимали. Вечером звонок, приезжайте, секретики привезли. Приезжаю, получаю счет оплачиваю около 3 тр. и на выдаче вижу секретки совершенно другого образца, секретная часть у которых маленькая и очевидно не зафиксируется в штатном месте. Говорю, а нахера вы мне эти заказали и привезли? Можно к моему авто штатные. Ответ Павла (запчасти): "Ждать 1,5 месяца и стоит 15 тр". Шта!!! Прошу номер детали, тампонирую отверстие под секрету скотчем и уезжаю(дело было в сб). В пн или вторник, звоню Ольге(той самой главной по клиентскому сервису) и говорю, как так? Из за вашего криворукого шиномонтажа, я попал на 15 тр и езжу без секреток. Ее ответ: " Вы приняли авто после шиномонтажа":)))) Ни извините, ни давайте поищем варианты, это ваши проблемы, ведь КЛИЕНТ (Ольга, я только в этом году за обслуживание автомобиля заплатил вам +/- 100 тыс. руб) ПРИНЯЛ АВТОМОБИЛЬ! С этими гражданами все понятно, но секретки все равно надо поставить. Ищу запчасть по пртномеру который выдан мне в Баварии, действительно этих секреток нет в наличии(!!!) в РФ. Иду в электронный каталог на немецкий БМВ и о чудо, по моему ВИН бьется совсем другой партнамбер детали, проверяю в каталогах российских поставщиков запчастей, у них тот же номер что и на немецком сайте, стоимость комплекта 4 тр +/-. Заказываю, и через два дня секретки приезжают в СДЭК. Забавно, но при установке открутить 3 оставшиеся старые секретки я не смог, затянуты на совесть. Скорее всего потерянную просто наживили, а протянуть забыли. Отсюда выводы: 1. С клиентами граждане работать не умеют 2. Обращаясь в Автомобили Баварии запасайтесь эндоскопами, динамоментрическими ключами и прочим измерительным оборудованием, чтобы правильно принимать их работу 3. Учитесь пользоваться электронными каталогами производителя, потому что дилер(не уверен, что этот статус у них есть) этого тоже делать не умеет 4. Учитесь обслуживать свой авто сами, так надежнее:)5
12 апреля 2024Впечатления хорошие. Персонал приветливый. Удобный заезд со стороны Казанского шосе проезд до проспекта Гагарина. Комфортно, можно выпить кофе на втором этаже. Авто, конечно, дорогие, но техобслуживание бесплатно.1
13 января 2024Редактирую положительный отзыв про качество работ. Меняли тут интеркуллер . После того как забрал машину чуть не закипел, вовремя заметил что под авто лужа антифриза. Зачем-то лазали в расширительный бачке и не закрыли крышку. Но это оказалось цветочки. Не установили с одной стороны уплотнительное кольцо. Долго потом в сервисах искал причину ошибки по смеси , тк поездки короткие проявилась проблема не сразу и дым машину использовали далеко не на первом этапе диагностики. Менял клапан вентиляции бака ,дмрв, датчик давления чистили форсунки. После продувки дым машиной установили что сечет место соединения с интеркуллером . Купил новое кольцо и ично присутствовал при демонтаже патрубка входа в тнтеркуллер для замены кольца . И его там просто не оказалось ) по итогу сообщил об этих обстоятельствах в клиентскую службу, но там развели руками , нам жаль что так произшло. Смысла посещать данный автосервис больше не вижу. Безответные Качество работ высокое. Никакого колхоза. Не всегда прозрачна итоговая стоимость, что несколько не привычно. Что касательно стоимости , то она выше чем в других местах, но компенсируется высоким профессиональным уровнем. Все делается по заводским инструкциям , а не через «то как удобно» механикам и слесарям в других автосервисах.5
15 июня 2024Ну что тут сказать. Бэмэвэ у меня не новая и ремонтировать у дилера это конечно роскошь. Но я балую себя развал-схождением у официалов. Качество услуг великолепное. И в конце еще дают папку с бэмэвэ🫶 Отдельный респект менеджеру Роману. Очень эрудированный и приятный в общении человек.5
21 января 2025С данной компанией знаком более 15 лет. Переодически приходится обращаться с пробелами по БМВ. Вижу только вежливое обращение и желание помочь. За других говорить не буду... Конечно бывали случаи, когда приходилось отстаивать свою правоту, но всё в рамках юридической плоскости. С мелкими проблемами практически не обращаюсь, в основном с серьезными. Но выбор всегда за вами.5
11 декабря 2024Отличный автосалон.радует отношение персонала к клиентам.качество обслуживания на высоте.обращался по техакции замены теплообменника егр.на машине 2014 года заменили без разговоров.5
19 сентября 2024Пока что только радуете. Сдавали машину в сервис, вернули в итоге на день раньше назначенного срока (хотя со сроками в системе, так понимаю, в целом есть непонятки, но сделали быстро, так что всё ок). Чтобы не думали, что отзыв левый - вот вам фото из их окошка :)1
2 августа 2025НИКОГДА!!! не обращайтесь в данный сервис , если не хотите получить еще больше проблем! Абсолютно некомпетентные мастера, неверная диагностика. Приехали туда на эвакуаторе, почти неделю скитались по съемным квартирам, так как поломка случилась в пути. Итог: спустя неделю уехали на эвакуаторе за 100 тыс., потому что завести автомобиль горе-мастера не смогли. Денег в сервисе оставили немало. Приехали в другой город, там причину нашли быстро. В итоге почти 400 тыс. расходов, 90 процентов из которых можно было избежать, если бы не «Автомобили Баварии».1
27 мая 2025Экономьте свое время! Обходите этот сервис стороной. Этот кузовной сервис в баварии живёт лишь направлениями от страховых, где бедолаги-клиенты не особо имеют выбор в месте ремонта. Обратился по кузовному ремонту своего бмв ХЗ после аварии, за деньги. Подумал именитая организация, сделают дорого и качественно, приготовил денег. Но! Не тут то было. Кузовные запчасти были у меня в наличии. Ремонт затянулся на полтора месяца! (В наряд-заказе 48 часов, это как в анекдоте:" сделаем за неделю в течении года"). Из бмв мне сделали жигули в этом сервисе. Сейчас отдал нормальным мастерам переделывать за этими "профессионалами". Все знающие этот сервис знакомые в один голос удивляются что это работа "мастеров" из баварии на бринского. Тут много можно написать, но описал основную мысль.5
4 апреля 2024В целом отличный качественный сервис! Ребята всегда работают по технологии ремонта,механики и диагносты не имеют текучки-лица все те же,а значит многолетний опыт и практика,которые исключают обучения на клиентах))Единственное к чему нужно быть готовым-время-вот тут абсолютно все не понятно… ни клиентам,ни сотрудникам😂На сто установлена dms система(аналог 1с) от БМВ которая внимание-ведет запись клиента только к мк,без учета загрузки механиков! Поэтому никаких четких сроков,нужно планировать,что машину сдал и всё,готова к вечеру. Никаких точных цифр кроме окончания дня. В остальном все супер! И да рельно-ценовую политику пересмотрели,теперь действительно можно обслуживать и пост гарантийный авто!(менял заднюю ступицу,эластичную муфту кардана,упор багажника)-данные работы предполагают пол машины разобрать,включая регулировку стояночного тормоза,кучу разового крепежа и тд. За все вместе работы и зч оригинал уложились в 50.000р на f15. Так же мыл нестандартный интеркулер,который ну очень сложно вытаскивается и никто не начал вонять-это мы делать не будем,это не завод и тд,а все очень аккуратно,а главное мыли качественно много раз,пока вода чистой не пошла через интеркулер! Считаю адекватно и по цене и по подходу!ps фото с прошлых визитов))при ступице не фоткал,но мк Михаил прислал к примеру фото по износу колодок,что приятно и наглядно!5
18 октября 2024Хочу выразить слова благодарности сервисным консультантам Алексею Лысюра и Максиму! Рябята грамотные, вежливые, клиентоориентированность 10 из 10! Отдавала красить элемент у своей mazda в цвете soul red crystal. С моим красиво-геморным цветом справились👍😏 Выкрашен элемент профессионально и цвет не отличается от всего кузова, за это я очень сильно переживала, но как оказалось зря!😄 Ребята вам и мастеру кто занимался моей машиной ОГРОМНОЕ человеческое спасибо! 🫶🏽Так держать✊5
23 августа 2025Недавно был на ТО. Всё сделали быстро, без каких-либо нареканий. Записали историю ТО в электронную сервисную книжку а/м. Дополнительно, профилактически посмотрели состояние ходовой, проверили тех жидкости. Консультанты вежливые, внимательные. Могу рекомендовать этот дилерский центр всем владельцам BMW, кто ценит качество и профессионализм в обслуживании.1
17 ноября 2025Остался разочарован визитом. Приезжал делать развал-схождение. Работу выполнили, забрал машину, но, проехав буквально 100 метров, заметил, что руль стоит неровно. Вернулся обратно — пообещали все переделать. Пришлось добираться домой и обратно на такси. Позже позвонили, сообщили, что всё исправили. Однако после повторного осмотра оказалось, что руль всё ещё стоит неровно. Стало немного лучше, но проблема полностью не устранена — руль по-прежнему смотрит в сторону. Спустя время съездил переделать 3 раз, сделали только хуже.5
7 ноября 2024приезжал на замену двигателя и акпп, все сделали быстро и качественно, результатом доволен, дали кучу рекомендаций, видно работу на совесть! порадовал дружелюбный коллектив и отношение к клиенту! цены на работы практически такие же как и в гаражных сервисах, но здесь умеют делать бмв и дают гарантию, выбор очевиден! есть с чем сравнить, я приятно впечатлен. спасибо команде профессионалов!5
24 декабря 2025Хороший салон с доброжелательными сотрудниками! Большое спасибо менеджеру по продажам Алексею, честно рассказал про авто, по приезду все оказалось так, как обсудили при телефонном разговоре, совершили сделку и счастливые уехали домой!2
29 декабря 2025До этого обслуживалась в Рольфе в Москве, была в восторге, пока не переехала в Нижний Новогород и не обратилась в автомобили Баварии. Да, красивый, чистый приятный салон, зона ожидания. Но сервис просто дно. Механик со мной разговаривал : «откуда я знаю, что вам нужно. Вы хотите, чтобы я с вами просто поговорил?». Не решили элементарный вопрос с датчиком давления шин, диагностику сделали за 3т и всё, дальше растерялись.5
30 ноября 2025Отличный автосалон BMW! Хочу отметить качество сервиса. Недавно отдавал свою машину на диагностику. Приняли быстро, подробно объяснили все этапы проверки. Мастера – профессионалы, выявили проблему оперативно и предложили оптимальные варианты решения. После ремонта автомобиль как новый! Консультанты внимательные, подробно объяснили, что было сделано и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Цены на услуги адекватные, никаких скрытых платежей. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую всем владельцам BMW этот автосалон для качественного обслуживания и ремонта! Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту.5
24 декабря 2025Хороший салон с доброжелательными сотрудниками! Большое спасибо менеджеру по продажам Алексею, честно рассказал про авто, по приезду все оказалось так, как обсудили при телефонном разговоре, совершили сделку и счастливые уехали домой!2
29 декабря 2025До этого обслуживалась в Рольфе в Москве, была в восторге, пока не переехала в Нижний Новогород и не обратилась в автомобили Баварии. Да, красивый, чистый приятный салон, зона ожидания. Но сервис просто дно. Механик со мной разговаривал : «откуда я знаю, что вам нужно. Вы хотите, чтобы я с вами просто поговорил?». Не решили элементарный вопрос с датчиком давления шин, диагностику сделали за 3т и всё, дальше растерялись.5
30 ноября 2025Отличный автосалон BMW! Хочу отметить качество сервиса. Недавно отдавал свою машину на диагностику. Приняли быстро, подробно объяснили все этапы проверки. Мастера – профессионалы, выявили проблему оперативно и предложили оптимальные варианты решения. После ремонта автомобиль как новый! Консультанты внимательные, подробно объяснили, что было сделано и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Цены на услуги адекватные, никаких скрытых платежей. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую всем владельцам BMW этот автосалон для качественного обслуживания и ремонта! Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту.
Похожие дилеры
-
-
Нижегородец, Omoda
434 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, Комсомольское ш., 14А
-
-
-
Нижегородец, Omoda
441 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой, 28
-
-
-
Выкуп авто
247 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Ванеева, 110Д
-
-
-
Чанган Центр БЦР Моторс
280 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 4
-
-
-
Автоклаус центр
489 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, просп. Ленина, 93Д
-
-
-
Автохаус
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Июльских Дней, 1Г
-
-
-
Автохаус
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Июльских Дней, 1Г
-
-
-
Тойота центр Нижний Новгород Юг
537 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Ларина, 30
-
-
-
CarPrice
296 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, Казанское ш., 11
-
-
-
Автосалон № 1
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, садоводческий кооператив Балтика, 51
-
