menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 134 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки: многие хвалят продаж и сервис (вежливые менеджеры, быстрые ТО), но есть значимая часть крайне недовольных — жалобы на навязывание допуслуг, грубость персонала и некачественный сервис. Частые похвалы — клиентоориентированные менеджеры и оперативность; частые ругания — навязывания, завышенные цены и непрофессионализм в сервисе.

    Плюсы:
    - Вежливые и квалифицированные менеджеры по продажам (имена: Кирилл, Александр, Павел, др.).
    - Быстрое оформление покупки и сопровождение сделки.
    - Хорошая зона ожидания: кафе, комфорт, видеонаблюдение за работой.
    - Есть мастера-приёмщики с положительными отзывами (Гришин, Чаркин, Тимур у некоторых клиентов).
    - Быстрое и качественное решение некоторых технических проблем, диагностик.

    Минусы:
    - Навязывание платных допуслуг (сервисные карты, брокерские услуги, КАСКО) и давление при отказе.
    - Завышение стоимости работ и услуг; скрытые или невыданные договоры на допуслуги.
    - Грубое или высокомерное общение отдельных сотрудников (несколько упоминаний Тимура и старшего менеджера).
    - Непрофессиональная приёмка при трейд‑ине: отсутствие актов, загрязнения и повреждения при оценке.
    - Плохое качество отдельных работ (мойка, установка сигнализации с косяками, некорректная русификация ПО).
    - Долгое выполнение ТО или растянутые по времени процедуры.
    - Текучка кадров и неоднородность уровня персонала.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все допуслуги отдельно и требуйте все подписанные копии документов на месте.
    - Перед сдачей авто в трейд‑ин оформляйте акт приёма‑передачи с фотографиями и печатями.
    - Письменно согласуйте цену автомобиля и условия рассрочки/кредита; уточните, какие услуги требование банка, и получите подтверждение в бумаге.
    - Проверьте все предложенные доппредложения (КАСКО, сервисные карты, брокерские услуги) — отказывайтесь письменно и сохраняйте подтверждение отказа.
    - Фотографируйте состояние автомобиля при приёме/выдаче сервиса и требуйте товарные чеки на работы/запчасти.
    - Узнайте имя и контакт менеджера/мастера при оформлении и просите записать в договор контакт для рекламаций.
  • 5 star_icon
    106
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    16
  • Смотреть все отзывы (134)
  • 134 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Цыганков
    star_icon5
    13 июня 2026
    Огромное спасибо за экстренный аварийный ремонт.Не отказали и помогли с решением проблемы!!!
    Ден
    star_icon5
    8 июня 2026
    Приобретал в прошлые выходные новый авто. Специалист Евгений, предоставил полную информацию по авто ,в добавок согласовал кучу всяких допов крайне важных для авто ( в том числе зимнюю резину). Ну и самое главное -это цена. Было предоставлено несколько вариантов оплаты без каких-либо "подводных камней", все четко и понятно. Там же в салоне оформил страховку, что очень удобно. В этот же день уехал на новой ласточке ) Всем рекомендую обращаться к Евгению , Мастер своего дела !!! Спасибо огромное БУРу за авто и специалистов!
    Анастасия Т.
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Приехали просто посмотреть машины, на следующий день уехали на новом Чанган UNI-S😂 спасибо менеджеру Евгению Скалихину, максимально заинтересованно подошел к вопросу покупки нашей машины, был лоялен во многих моментах, в другие автоцентры не захотелось даже ехать. Машиной довольный, скоростью работы автоцентра тоже! Работа до последнего клиента в прямом смысле этого слова (в первый день уехали в 22:30). Если едете с мужем покупать себе машину, ехать только сюда, к Евгению, шансов уйти без машины - нет😂😂😂
    Ксения С.
    star_icon1
    7 июня 2026
    Менеджер Александр перебивает, со всех сил пытается продать машину, что даже настроение пропадает, хочется убежать, но машина на оценке дольше чем говорили, плюс дверь с крылом поцарапали. Муж спросил видел с камер, сказали, что это очень долго. В принципе, там все очень долго, а мы очень торопились, пусть будет на их совести. Ранее хвалили салон знакомые, после этого случая, едут покупать в другой город
    Елена Т.
    star_icon5
    4 июня 2026
    review_photo
    Приобрела автомобиль в 2024 году, сделку сопровождал Евгений, очень довольна его работой. Отличный салон, обслуживание. Но особую благодарность хочу сказать Дмитрию Ч., который на протяжении почти 2 лет сопровождает ТО автомобиля. Он - профессионал своего дела, очень клиентоцентричный, внимательный, учитывает все пожелания, делится экспертизой.
    Сергей Н.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Все хорошо
    Александр З.
    star_icon5
    26 мая 2026
    Отличное обслуживание в течение многих лет, никаких проблем с качеством работ, ценой и согласованный временем.
    Арина к.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет, принимает мой автомобиль всегда Тимур Всегда по делу и четко, все обьяснит и подберет альтернативу при необходимости, оперативная работа и отличный подход к клиентам
    Алексей
    star_icon1
    29 апреля 2026
    Сотрудники салона вежливые, охрана неадекватная, не умеет разговаривать с людьми.
    Максим Артемьев
    star_icon1
    26 апреля 2026
    Из плюсов: могут оценить машину в трейд ин дороже чем везде, но на этом плюсы заканчиваются! 😁 А дальше минусы: 1) Персонал раздражающе навязчивый что сразу хочется свалить от туда, особенно их старший менеджер очень хамски общается, такое чувство что если он потратил на тебя время ты обязан купить у них машину, сразу пытаются развести тебя на пред оплату, если ты передумаешь брать автомобиль после внесённой предоплаты, тебя будут пугать тем что сегодня выходной, бухгалтерия не работает и нам придётся приехать в рабочий день для оформления возврата, но он царь не будет вставлять палки в колёса и все подпишет сейчас, мы с женой так и не поняли причем тут бухгалтерия, когда возврат оформляется через кассу !Так вот когда вы передумаете покупать машину по тому что вам изначально не рассказали, что помимо кредита и каско вам в тело кредита засунут еще и доп услуги примерно на 200000 руб! Вас начнёт обрабатывать менеджер и старший менеджер! Рассказывая вам про то что всем надо зарабатывать,что они мне сделали самое выгодное предложение, больше не кто мне не сможет сделать такое предложение ,а я такой не хороший человек хочу купить у них машину дешевли чем они их закупают! А если вы захотите купить машину в трейд ин и остальное доплатить деньгами без кредита то вам не сделают скидку в 200000 которую они обещают за трейд ин! Так же обещают вам превести машину в течении 2-3 дней , но задерживают на неделю и больше, при этом не считают нужным тебя об этом уведомить.Так что решайте сами, стоит к ним идти или нет, я лучше пойду в другой автосалон! Так же я думаю что у них есть общая база БСР, если вы вносите предоплату в одном автосалоне БСР, то в другом авто салоне БСР вам уже не дадут хорошую цену в трейд ин. После того как я у них забрал предоплату, в другом автосалоне сети БСР мне предложили на 200000 рублей меньше чем предлагали неделю назад!Всем удачи не позволяйте автосалонам на вас зарабатывать больше чем оно того стоит!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели