menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 58 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много хвалебных отзывов за продажи и менеджеров, но существенные вопросы к сервису и послепродажной поддержке. Чаще хвалят прозрачность продаж и отдельных менеджеров; ругают некомпетентность сервисной команды, задержки и ложные обещания.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (имена: Илья, Александр, Антон, Михаил отмечаются многократно).
    - Прозрачные условия продажи, отсутствие навязывания допов в большинстве положительных отзывов.
    - Быстрое оформление сделок и помощь с кредитами/лизингом.
    - Хорошая работа трейд‑ин и выгодные предложения по допоборудованию/подаркам у некоторых покупателей.
    - Удобная клиентская зона, дети/кофе, комфортная атмосфера.

    Минусы:
    - Сервисная служба: частые жалобы на неквалифицированную диагностику и неустранённые проблемы (сигнализация, парктроник, камеры).
    - Менеджеры сервиса (в частности Сергей К.) обвиняются во лжи и взимании платы за услуги без результата.
    - Долгие ожидания в сервисе, несоблюдение записанного времени и многократные перезаписи.
    - Проблемы с качеством запчастей/комплектующих (не тот цвет датчика) и плохая коммуникация по наличию деталей.
    - Неоднократные дополнительные и неочевидные платежи (мойка, мойка колёсных арок) вызывают недовольство.
    - Игнорирование заявок на обратный звонок и отсутствие менеджеров в торговом зале в отдельные дни.
    - Непоследовательность обслуживания: продажи часто хорошие, сервис — проблемный.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и в устной переписке список допов/сигнализации и ответственность дилера за их корректную работу; требуйте проверку на месте до выезда.
    - Уточните гарантийное обслуживание: кто отвечает за настройку электроники (сигнализация, прошивки) и сроки её наладки.
    - При записи в сервис оговаривайте точное время начала работ и получайте письменное подтверждение сроков и стоимости дополнительных услуг.
    - Просите по замене деталей (крашеные элементы, датчики) указывать цвет/артикул в накладной и фиксировать состояние до установки.
    - Требуйте чек за все дополнительные услуги (мойка и пр.) и заранее уточняйте, платные они или бесплатны.
    - Перед передачей ключей при сервисе проверяйте наличие всех комплектов ключей в салоне и фиксируйте это документально.
  • 5 star_icon
    48
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (58)
  • 58 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна М
    star_icon5
    7 июня 2026
    review_photo
    Добрый день! Недавно стала счастливым обладателем GELLY MONJARO, хочу выразить огромную благодарность Михаилу Лазареву, профессионал своего дела !!!! То , что через день уеду на новом авто -я даже сама не ожидала , быстро подобрал , согласовал все условия и в целом позитивный настрой сопровождался во время всего процесса покупки , благодарю также Александра , сотрудника отдела трейд ин, также быстро , качественно и с позитивным настроем был произведен осмотр , оценка и прием моего транспортного средства, ребята вы огромные молодцы , клиент очень доволен!!!! Спасибо большое!!!
    Григорий С.
    star_icon5
    14 мая 2026
    review_photo
    Приехали на тест драйв 10.05.2026. Обслуживание и клиентоориентированность данного автосалона на высоте. Покупку осуществили 12.05.2026 Отдельно хочу отметить работу менеджера по продажам Дмитрия Харитонова, и кредитного специалиста Анну Наумову. Спасибо им за терпение и согласование комфортных условий для осуществления нашей покупки.Можем смело рекомендовать друзьям и знакомым.Следующая покупка определенно в данном салоне!!!
    kitebanana
    star_icon1
    6 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Сервис дно. То (замена масла, фильтр и развал) делали 6 часов. По предварительной записи. Если хотите узнать что значит «наплевательское отношение», вам сюда
    Ксения Земскова
    star_icon5
    22 марта 2026
    review_photo
    Очень уютный автосалон)Вежливый и компетентный персонал!!! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию ,было легко и приятно работать с Вами )Спасибо за подарки Оформление прошло максимально быстро,за что хочеться поставить ещё дополнительную звездочку,но их тут только 5) Ещё раз большое спасибо Желаем Вам процветания
    Юрий Тюханов
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Персонал отличный. Отношение отличное молодец!!! Буду советовать!!!!
    Татьяна Гирная
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Так вышло, что автомобиль купила в другом салоне, и нулелое ТО прошла там же, после чего желание ехать туда для прохождения следующего ТО пропало, от слова совсем.Люди не ценят время клиентов, ( ТО делали 4,5 часа, замена масла и фильтра одного),на каждом шагу ложь, причем прямо в глаза, противно. Поэтому решила узнать, а смогут ли мне сделать ТО в этом салоне, на Московском шоссе, все разузнала, о всевышней, тонкое бывает - что сказали, то и сделали, сказали время на ТО 1,5 - 2 часа, через 1,5 мамоя машина была готова, на все заданные мной вопросы получила конкретные и ясные ответы, а не какие то уловки и выкрутасы,персонал вежливый и профессионально грамотный, рекомендую однозначно, даже если и купили авто в другом салоне, вам там всегда будут рады Спасибо за такую работу
    натали б.
    star_icon5
    7 декабря 2025
    review_photo
    Очень хороший салон, работают грамотные и вежливые люди, все расскажут и покажут
    Андрей Ивков
    star_icon2
    3 декабря 2025
    Хороший отзыв и впечатления точно сказать не могу . 29.11 были в данном авто-салоне . Ни один менеджер даже не подешел , к слову в торговом зале их даже не было . Сами посмотрели , в интересующих авто посидели и ушли ни с чем в другой салон, где даже кофе напоили .
    Дмитрий Воробьев
    star_icon5
    27 ноября 2025
    review_photo
    Приобрёл новенький Gac Gs8, обслуживание понравилось. Спасибо Александру🤝 подобрал автомобиль, проконтролировал установку доп.оборудования, всегда был на связи. Рекомендую данный салон, если рассматриваете покупку нового автомобиля.
    Ирина Кузнецова
    star_icon1
    12 ноября 2025
    Записалась на сервис с проблемой неработающей камеры заднего вида на 8 ч утра! По гарантии. Думала уложимся в час, специалист приемки сказал, что замена займет примерно 1,5 часа. Решила поменять тормозные колодки до кучи, раз уж приехала в сервис. В итоге к 11-20 колодки были поменяны , а вот вопрос замены камеры еще не начал решаться. Зачем тогда записывать к определенному времени, если знаете, что даже не приступите к ремонту в это время? Колодки я и около дома могла поменять в сервисе, и дешевле, и быстрее. Перезаписалась на другой день, посмотрю, как пройдет в этот раз. Дополню отзыв.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели