menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 150 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят менеджера Эльмиру и быструю прозрачную продажу, но значимая группа клиентов жалуется на послепродажный сервис, грубость персонала и проблемы с гарантийным обслуживанием. Похвалили за оперативность продаж, подготовку документов и внимательное сопровождение; ругают за некачественный сервис, скрытые допы и некорректное оформление гарантийных случаев.

    Плюсы:
    - Оперативная подготовка и выдача автомобиля (часто в пределах 1–3 часов).
    - Высокая клиентоориентированность отдельных менеджеров (особенно Эльмира).
    - Корректная работа с дистанционными покупателями и трейд‑ин.
    - Приятная зона приёма, вежливое поведение у части персонала.
    - Частые положительные отзывы на прозрачность условий при покупке.

    Минусы:
    - Низкое качество сервисного обслуживания: нефиксирование рекламаций, поверхностная диагностика, оставленные нарушения при ремонте.
    - Грубость и хамское поведение некоторых сотрудников, отказ в приёме претензий и документации.
    - Проблемы с гарантийными случаями: отказы, скрытые платежи, длительное ожидание запчастей или некорректная их замена.
    - Непрозрачность условий кредита и навязывание платных услуг/пакетов.
    - Иногда пытаются продать подержанные/перекрашенные автомобили как новые.
    - Несоблюдение обещанных скидок в рекламе и расхождения в расчетах кредитов.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не подходят к клиентам в салоне.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все устные договорённости письменно (коммерческое предложение, скидки, комплектация) и требуйте печатную версию до оплаты.
    - Проверяйте автомобиль на предмет перекраски/следов эксплуатации лично и с фото/видео акцептом при передаче.
    - Тщательно пересчитайте кредитные условия и все допы в присутствии специалиста; сохраните расчёт.
    - Пропишите в договоре сроки и порядок гарантийного обслуживания и фиксации рекламаций.
    - Записывайте и сохраняйте имена сотрудников и время обращений; требуйте регистрацию претензии в журнале.
    - При приёме машины из сервиса снимайте видео/фото выполненных работ и состояния деталей (болты, чистота запчастей).
  • 5 star_icon
    126
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    18
  • Смотреть все отзывы (150)
  • 150 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дима Гетрайт
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Круто
    Михаил С
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Отличные ребята,вот это я понимаю клиентоориетированность,честный подход к работе с покупателем,просто молодцы
    Павел Макаров
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Все понравилось
    Владислав Макурин
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Машину здесь не покупал. Но приезжаю сюда на ТО и любые другие проблемы с машиной решаю. Всегда отличный сервис от входа в здание, где на ресепшн встречают и всегда подскажут к кому обратиться до объяснения того что сделали с машиной, что заменили, что потребуется в дальнейшем сделать, при необходимости. Был случай что пришлось в срочном порядке приехать не по записи, и даже в этом случае мне не отказали, нашли окно и приняли машину, решили проблему довольно быстро. При этом подсказали что есть 2 отзывные кампании по моей машине и предложили записаться. В общем сервис на 10 из 10 Особая благодарность мастеру консультанту Хрыкину Алексею.
    Владислав Макурин
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Машину здесь не покупал. Но приезжаю сюда на ТО и любые другие проблемы с машиной решаю. Всегда отличный сервис от входа в здание, где на ресепшн встречают и всегда подскажут к кому обратиться до объяснения того что сделали с машиной, что заменили, что потребуется в дальнейшем сделать, при необходимости. Был случай что пришлось в срочном порядке приехать не по записи, и даже в этом случае мне не отказали, нашли окно и приняли машину, решили проблему довольно быстро. При этом подсказали что есть 2 отзывные кампании по моей машине и предложили записаться. В общем сервис на 10 из 10 Особая благодарность мастеру консультанту Хрыкину Алексею.
    Анатолий Дынин
    star_icon1
    17 декабря 2025
    Как авто салон очень да же не плохо. Что не скажешь о сервисе. Сервис отвратительный подход к клиентам никакой. Замечания указанные мной по автомобилю небыли решены. Не приятно было слышать что тебя завуалировано посылают в легкое эротическое путешествие. Я очень не доволен. На сервис туда больше бы я не хотел попасть.
    Сергей Чинников
    star_icon1
    29 ноября 2025
    Добрый день! В пятницу посетили данный салон. Авто в наличии джетур т1. Цена в рекламе не соответствует действительности . Решили сэкономить на кредите в 300 т.р. как написано в прайсе, в итоге оказалось после просчёта кредитного специалиста, что цена увеличилась на 500 т р. Советую внимательно изучить кредитные документы. А лучше обойти стороной эту компанию
    Наталья Степаненко
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Все очень приветливые. Но клиента не слышат. Дважды обслуживалась. Впечатления 50/50
    Дмитрий
    star_icon5
    11 ноября 2025
    В принципе не плохо,но когда это был .... цент-было ,как бы это выразить,наверное интереснее!
    Сергей Трушин
    star_icon3
    29 октября 2025
    Я понимаю ваше недовольство услугами какого-то салона, однако важно помнить, что любые отзывы должны быть объективными и основанными на фактах. Если вас действительно что-то разочаровало в салоне «Автолига» на Московском шоссе в Нижнем Новгороде, лучше всего составить конструктивный отзыв, подчеркнув конкретные проблемы и недостатки, которые вы заметили лично. Это позволит другим людям сделать осознанный выбор и возможно привлечёт внимание руководства заведения к существующим проблемам. Вот пример того, каким мог бы быть ваш честный и обоснованный отзыв: ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Отзыв о салоне Автолига на Московском шоссе Оценка: ★☆☆☆☆ Решил обратиться в этот автосалон на Московском шоссе для покупки автомобиля. Условия выглядели привлекательно, но реальность оказалась совсем иной. Первое впечатление было испорчено ещё на этапе консультации: менеджеры были невнимательны и недостаточно информированы, часто путались в характеристиках автомобилей. Обещали скидку и дополнительные бонусы, но оказалось, что всё это действует лишь при покупке определённых моделей, о чём меня заранее не предупредили. Качество обслуживания также оставляло желать лучшего. Процесс оформления документов затянулся почти на два часа из-за постоянных ошибок сотрудников. Когда дело дошло до осмотра машины перед покупкой, выяснилось, что заявленные характеристики отличаются от реальных: комплектация была неполной, а техническое состояние хуже обещанного. И самое неприятное — сотрудники пытались навязать дополнительное оборудование и услуги, стоимость которых значительно превышала указанную изначально цену. В итоге покупка стала настоящей головной болью, и я остался крайне разочарован сервисом и отношением персонала. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Такой отзыв позволяет точно описать ваши негативные впечатления, но остаётся справедливым и объективным.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели