search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Первый Дилерский центр Suzuki

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 103 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — у части клиентов высокий уровень продаж и добросовестные мастера, у другой — системные проблемы сервиса и кузовного ремонта. Чаще хвалят работу отдельных мастеров и отдел продаж; ругают качество кузовного и гарантийного сервиса, цены и коммуни кацию.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные сотрудники в продажах (отдельные менеджеры получают много благодарностей).
    - Наличие постоянных хороших мастеров (Русов, Владимир Смирнов и др.), к которым возвращаются клиенты.
    - Удобная запись, отсутствие очередей для некоторых клиентов и комфортная зона ожидания.
    - Частые акции, скидки и программы лояльности для постоянных клиентов.
    - Грамотная приемка и прозрачные отчеты по выполненным работам у удовлетворённых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Кузовной ремонт и работы по КАСКО — частые жалобы: несоответствие цвета, плохая подгонка, подмена деталей.
    - Некачественная или формальная гарантийная поддержка: долгое реагирование, отписки, отказ компенсировать повреждения.
    - Сомнительная ремонтная практика: подмена запчастей, ошибки при сборке (забыли пробку, неправильно собрали ключи, забыли проверить течи).
    - Высокие цены на запчасти и работы; навязывание дорогих услуг и допов.
    - Плохая коммуникация: трудности с дозвоном, отсутствие обратной связи, пропуск записей и переносы приёмов.
    - Низкое качество диагностик в отдельных случаях (неполные проверки, формальная диагностика в акциях).
    - Риск нечестных оценок/диагнозов (завышение объёма работ, неверные выводы).

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте всё письменно: перечень работ, запасные части (оригинал/аналог), сроки и стоимость; берите акт приёма/выдачи с подписью.
    - Перед кузовным ремонтом делайте подробную фото- и видеосъёмку всего кузова и салона при сдаче и при получении.
    - Уточняйте наличие и артикулы запчастей заранее; требуйте отметку об оригинальности или замене на аналог.
    - При прошивке ключей/электронных вмешательствах согласуйте порядок действий и последствия для иммобилайзера письменно.
    - Проверяйте результаты диагностики и базовые пункты (завод двигателя, тормоза, уровни, затяжки) в присутствии приёмщика; требуйте демонстрации.
    - Сравните прайс-лист на расходники и комплектующие с рыночными ценами перед согласованием работ.
    - Если важна гарантия — документально уточняйте порядок её предоставления и контакты ответственного сотрудника.
  • 5 star_icon
    71
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    18
  • Смотреть все отзывы (103)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 103 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена С.
    star_icon2
    2 октября 2019
    Все хорошо в отделе продаж. На этом "хорошо" заканчивается. Не имею никакого отношения к их конкурентам, но первую Сузуки обслуживали там - вообще вопросов не было, вторая пока на гарантийном обслуживании тут, на Куйбышева, 30Б. Вот сколько раз находилась в салоне Первого Дилерского, столько и складывалось впечатление, что слишком много сотрудников, которым просто нечем заняться, слоняются без дела. О наболевшем. Сначала неделю ремонтировали бампер, забрала я машину в дождливую погоду. На следующий день при ясных погодных условиях и дневном свете было четко видно, что с цветом не угадали. Пригнала опять. Со вторника по пятницу (!) подбирали краску, говорят на компьютере. Хотя, когда я сдавала машину второй раз, сказали, что нет никаких технологий для подбора, все на глаз. В пятницу ни звонка, ни простите. Звоним сами. В понедельник, говорят. То есть, до свидания, планы на выходные. И на понедельник тоже. Отдельно о гарантийном сервисе. Его нет! Зато есть отдел гарантийного обслуживания, начальник отдела и сотрудники. Один из которых записал (теперь сомневаюсь) два моих замечания к авто, сказал, что протестируют, а когда я приехала за машиной в первый раз о моих проблемах будто бы не слышали. Я не буду рассказывать, как мы с сотрудником отдела гарантии ходили вокруг моей машины.. Но! Он мне посоветовал послушать звук переключения рычага в "старой" машине, которая на тест-драйве 4 года, при этом показывая Витару 2019?!! Как можно беспардонно врать или..это просто чудовищная некомпетентность? Дополнение. Очень быстро я получила обратную связь от Первого Дилерского, спасибо. Не хочется, конечно, чтоб вопросы решались в таком ключе - после написания негативных отзывов.
    Наташа Назарова
    star_icon5
    12 июня 2020
    Очень хороший автосалон, вежливый и отзывчевый персонал, чистота в салоне, отличные автомобили.
    Evgeniy Veysov
    star_icon5
    27 января 2019
    Здесь самые квалифицированные специалисты по Сузуки. Обязательная сертификация и обучение сотрудников.
    Дмитрий Лучинин
    star_icon1
    28 февраля 2024
    Отсутствие лояльности как класс, странно, что вынуждены все еще вас выбирать.
    Игорь А
    star_icon5
    18 июня 2025
    Чисто. Грамотно. Новенькие авто. Гуд
    Gae4ka
    star_icon5
    3 декабря 2018
    Приезжали из Казани. Целенаправленно за Сузуки SX-4. Сузуководы с 2008 года.Выбирали между ближайшими к Казани городами.Ни сколько не жалею,что приехали в ПДЦ. Понравилось отношение к клиентам,грамотность.Хочется лично поблагодарить Чуева Сергея! Всем Спасибо!Продолжайте в том же духе.Если кто сомневается,рекомендую этот автосалон.
    Александр Леонидович Вихарев
    star_icon5
    27 октября 2021
    Качественно отремонтировали машину Suzuki SX4 со скидкой и оригинальными запчастями. Советую.
    Nikolay Arbuzov
    star_icon5
    17 июня 2023
    Замечательный автосалон Обслуживаю свой авто Приятное и внимательное отношение персонала
    Олег
    star_icon3
    25 января 2020
    Ребята , устраните пожалуйста шум моторчика отопления у гарантийной машины чтобы нижжужал на 3 скорости, очень вас прошу, пожайлуйста, цузуки витара венгерской сборки, был увас уже 2 раза на диагностике, результат нулевой! до этого лачетти 10 лет кореец, обслуживался в, луидор на московском ш, никаких проблем.
    Владимир Новиков
    star_icon5
    1 июля 2024
    Много лет обслуживаюсь только здесь. Замечаний и нареканий нет. Все устраивает.
    Салтыков Виктор
    star_icon5
    28 июля 2022
    Всегда приятная атмосфера, обслуживание на высоте, своей Suzuki SX4 доволен, машина без нареканий
    Швед
    star_icon5
    26 августа 2021
    review_photo
    Антикоррозийку делал рамы, подвески, выхлопной системы, быстро и качественно
    Andrey
    star_icon5
    17 июня 2022
    Екатерина из кузовного ремонта была грамотно убедительна. Работа по установке лобового стекла выполнена отлично. Спасибо!
    Михаил
    star_icon3
    30 сентября 2018
    При проведении т/о, замене масла в двигателе- забыли затянуть масляную сливную пробку. Не заметили проблемы с затяжкой блоков. Но, потом извинились и предложили несколько бонусов.
    Владислав Старостин
    star_icon5
    2 июля 2024
    Прохожу здесь ТО даже после окончания гарантии. Работают мастера своего дела.
    Сергей Прокудин
    star_icon1
    21 октября 2019
    Немного про цены. Супруга получила 21.10.2019 предварительный расчет на ТО. Пробежался навскидку по ценам на расходники, пример - масло Ow20 - 1000р за литр, надо 4,2 литра. Смотрю в инете - Suzuki Motor Oil Ow2 SM'GF4- 4л цена 2440р (итого 610р за литр). Нехилый наворот на 1638р. Посмотрим что будет дальше... При таком раскладе начинаешь сомневаться, что ТО выполнят в том объеме что намечено.
    Евгений
    star_icon5
    4 августа 2019
    Хороший оф.дилер, адекватные менеджеры, все расскажут, обьяснят с максимальной выгодой для клиента, по рыночной стоимости оценивают авто. Остались довольны обслуживаниём
    Сергей Ильин
    star_icon5
    29 апреля 2021
    Ремонтировали в этой компании стартер на sx4. и меняли диски с колодками. Для постоянных клиентов существует система скидок. По времени принимают без проволочек, по времени работы- не затягивают.
    Виктор Колесник
    star_icon5
    8 мая 2025
    Грамотный персонал и качество обслуживания.
    Владимир
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Хороший салон. Классный персонал. Все чётко отработали. Огромное спасибо. Я счастлив что купил тут авто. Первый раз покупка порадовала. Ещё раз спасибо Менеджеру Ивану
    Елена Пазина
    star_icon5
    25 июня 2024
    Отличный сервисный центр. Качество и клиентоориентированность на высоте.
    Максим
    star_icon2
    13 февраля 2020
    Сервис ни какой!!!Предлагают обслуживанию всех авто,по итогу моего посещения ,обращался по с туку подвески на гольф плюс насчитали ремонта на 17тыс руб,(гремела косточка,цена вопроса 1200 руб) решайте сами!!
    Андрей П.
    star_icon1
    15 апреля 2022
    Приехал на диагностику по акции за 500₽, попросил обучить робот ещё 500₽ . После машина не завелась. Сказали сцепление под замену на 50000₽. Вот такой развод. В итоге поругались, машина завелась . Езжу на своем сцепление не каких проблем.
    Елена Захаренко
    star_icon5
    3 января 2023
    Отличный сервис , быстро и качественно ! Ремонт и обслуживание только там для Suzuki !
    Виктор Суббота
    star_icon5
    19 июля 2024
    Всегда быстрое и тщательнле обслуживание, сегодня получил очень важный совет, спасибо!
    Евгений Шутов
    star_icon1
    12 октября 2021
    Если хотите выбросить деньги, Вам сюда. Понятия качество, гарантия и клиентоориентированность, не про это место. Обслуживая автомобиль у оф дилера, я прекрасно понимаю, что переплачиваю минимум 50%-100% от стоимости в других местах, но за это я рассчитываю получить грамотный сервис, гарантии и хорошее отношение к себе. А в итоге, вас просто посылают в увлекательное пешее путешествие из-за 2000 рублей. Ситуация банальная, сломал ключ, сам пластик, чип работает, машина заводится. Просто не удобно. Позвонил на Куйбышева, мастер консультант Владимир посоветовал купить ключ, нарезать и привозить им, прошьют. Приехал, отдал сломанный ключ и болванку, оставил машину. Через пару часов позвонили, все готово, приезжайте, забирайте автомобиль. Все супер, проездили все лето, ближе к наступлению холодов, решил проверить автозапуск – не работает. Иммобилайзер блокирует запуск бензонасоса. Понимаю, что намудрили с ключами. Позвонил в сервис, объяснил ситуацию, предупредил, что если ключ был удален из машины при прошивке, требую бесплатно восстановить. Выслушал про другие возможные причины, севшую батарейку и т.д. В итоге сказали приезжайте, записали на субботу. В субботу приезжаю в сервис и выясняется, что в памяти машины могут быть только 2 ключа и при прошивке, они записали на болванку новый код. Ключ спрятанный в машине для автозапуска работать не будет. Исправить не могут, так как для прошивки ключа нужно делать запрос в Москву, а это только будний день. Вопрос, на кой меня было тащить в субботу? Дальше лучше, советуют съездить в ленту на Радионово и сделать копию ключа там и самому поменять на спрятанный в машине. Ага, именно это я и ожидаю услышать от официального дилера… Выясняем, что в прошлый раз, они прописали так же и сломанный ключ, зачем не понятно, говорят, езжай домой, привози, поменяем. Еду домой, 40 минут без пробок в одну сторону, привожу сломанный ключ и тут сюрприз, в связи такой не приятной ситуации, мы сделаем вам скидку и исправить наш косяк и всего то это будет стоить вам 2000 рублей. Развернулся, уехал. Как ни странно, потом никто не позвонил и не спросил, как вы оцените наши услуги. Позвонил в понедельник сам, сказали передадут директору, сегодня все решим. Тишина. Во вторник звоню снова, ждите. Наконец перезвонили, лучше бы вообще не звонили. Итог, вина не наша, приезжайте, поменяем, за деньги. PS: Машина куплена в этом автосалоне, обслуживалась и все допы ставились там же.
    Владимир
    star_icon5
    1 мая 2023
    Очень хороший сервисный центр. Квалифицированный персонал, доброжелательный и отзывчивый. Пользуюсь уже много лет.
    Анна Яковлева
    star_icon2
    23 февраля 2022
    Все хорошо за исключением цен на авто и навязывание дополнительных услуг. При заказе авто обязательно нужно добрать дополнительно оборудования на 150 тыс. руб. Зачем мне допы, когда я заказываю авто в максимальной комплектации?
    Евгений Коробков
    star_icon5
    11 августа 2022
    Спасибо большое за качество и скорость ремонта .Кольцину Дмитрию благодарность выражаю .Отличный специалист . Коробков Е .
    Инкогнито 4575
    star_icon2
    9 апреля 2024
    Задвоение посетителей а программе учёта, очень длительное оформление при выдаче автомобиля и при его сдаче на ТО
    Ольга А.
    star_icon1
    31 октября 2022
    Добрый вечер!!!!не рекомендую. Сняли оригинальный генератор,поставили дешевый аналог. В день когда была на то,домой добиралась на эвакуаторе. Там и обнаружили подмену. Оригинал устанавливали в 2017г(на фото), А на том ,сгоревшем,дата выпуска 2021 и аналог. Ремонтировали сузуки сх4
    Сергей Б.
    star_icon5
    14 октября 2024
    Все хорошо, быстро вежливо ,профессионалы мастера своего дела
    Денис Степанов
    star_icon1
    26 октября 2021
    НСГВ. Между двумя сервисными обращениями в промежутке 3 месяца полностью вытек задний редуктор. На предыдущем обращении настоятельно просил проверить все течи...как итог - тысяч через 15 придется менять редуктор. В этом промежутке была только городская эксплуатация, без выездов в нештатные места, да и на трассу не выезжал даже. Ну вот как так?
    ЦМО Г.
    star_icon4
    1 июля 2024
    Обслуживаюсь здесь с момента покупки авто уде 4 года, всегда приветлив и вежлив персонал, мне нравится, что не навязывают лишнего. Спасибо
    Сергей Т.
    star_icon5
    23 октября 2025
    Персонал отличный, ремонт качественный!
    Павел Перминов
    star_icon5
    22 июня 2024
    Обслуживаюсь более 7 лет. Качество работ устраивает. Персонал вежливый, конкретный. Хочется отметить Михаила.
    Алексей Терентьев
    star_icon1
    20 августа 2023
    Был там пару раз как то давно, отношение к клиенту ниже некуда, качество работ плохое, ну тут понадобилось сделать по мелочи подумал ладно поеду к ним может что то изменилось. Ничего не изменилось как была шаражкина контора так и осталось, отношение к клиенту как в подвальном гараже, никому не рекомендую туда обращаться, а если и обратитесь к ним то стойте за спиной и смотрите что и как делают!!!
    Ольга Козлова
    star_icon4
    17 ноября 2025
    Хорошее обслуживание, но цены дороже чем в хороших официальных магазинах
    Владимир Шолохов
    star_icon5
    13 марта 2020
    Купил в конце января витару в хорошей комплектации. Поставили доп оборудование. В Трейдин отдал свой авто. Оформили всё быстро, застраховал и катаюсь с удовольствием. Недавно сделал ТО-0 всё окей, доволен))!
    Елена Л.
    star_icon5
    18 апреля 2020
    Спасибо сотрудникам центра! Александр обслуживает нашу Сузуки! Полностью доверяем мастеру своего дела! Отличная организация салона в условиях Covid-19! Быстро! Профессионально! Корректно и доброжелательно! Спасибо! Всем удач и радости!
    Владимир Кундин
    star_icon1
    22 апреля 2021
    Упаси Вас Бог,делать ремонт по КАСКО в этом так сказать дилерском центре.Специалисты салона производили ремонт моего авто по страховке-пол месяца.В итоге,поставили не тот бампер,покрасили в разнотон,не отрегулировали по зазорам капот,остатки крепежа деталей в салоне авто,обнаружили дефекты,которые не увидели при оценке ущерба(предлагали сделать за свой счет).А самое главное-это отношение к тебе не как кполноценому клиенту а как к ненужному человеку.Я такого безобразия ни как не ожидал от официального дилера Сузуки моторс.
    Oleg S.
    star_icon4
    8 ноября 2021
    В целом, хороший дилерский центр, как и везде популярные запчасти в наличии, остальное - под заказ. Цены на запчасти в 1,5-2 раза выше, чем можно найти по городу. Работу по обслуживанию автомобиля делают хорошо, но могут упустить почти очевидные факты. К примеру, после диагностики ходовой не заметили, что задние колодки стёрлись в ноль и тормозят железом по диску. Антифриз давно требовал замены (не менялся на очередном большом ТО - предложили просто долить немного и ездить дальше).
    Лёха
    star_icon1
    26 сентября 2020
    Вы пишите адекватные цены!!!!, мкпп замена сцепления 13,600 это адекватно? Само сцепление 30000 адекватно? Оригинальное сцепление 23000 почти везде замена в специализированом сервисе 7000, прикиньте и я не конкурент, а живой человек, и сегодня проверим дадут они скидку 35 процентов или нет)))) машина старше 6 лет, скидку на работу дали вышло 42000,звонил в восток авто дешевле ровно на 10000,но само сцепление пришлось бы ждать 5 дней. Решайте сами!!!
    Антон К.
    star_icon5
    4 сентября 2021
    Работают настоящие профессионалы. Быстро и качественно. Разбираются в таких проблемах, где в других сервисах только разводили руками.
    Наталья Семенова
    star_icon5
    27 апреля 2022
    Машина Сузуки у нас давно, делали и ТО и сейчас обращаемся проверить подвеску, кондиционер. Очень внимательные, вежливые менеджеры, часто бываю Акции .
    Александр Блинов
    star_icon5
    7 августа 2023
    Покупал и обслуживаю здесь своё авто. Недавно делал кузовной ремонт. Очень доволен качеством обслуживания и проводимых работ!
    Андрей Балаев
    star_icon5
    12 октября 2025
    Мой любимый центр. Покупал там две машины. Сейчас цены не подъемные и выбора нет.
    Alexander Golyshkin
    star_icon5
    31 октября 2023
    Не дёшево, но честно делают свою работу. Показывают все в боксе, выдают документы, ставят отметки. Вот уже 10 лет как я обслуживаюсь в этом месте!
    Андрей Б.
    star_icon5
    4 декабря 2020
    Здравствуйте!Хочу поделиться своим мнением и думаю руководсво ПДЦ Сузуки обратит внимание!!! Здесь покупал два автомобиля сузуки витара и как пришло время прохождения Т.О,позвонил,записался без проблем.Встретил мастер Русов Александр, выслушал, принял авто, все проверил лично, все рассказал.Когда были вопросы по машине, всегда по телефону отвечал.Вот теперь на втором авто приехал на замену масла, и только к нему,так как таких грамотных!!! и действительно компетентных людей в своем деле сейчас днем с огнем не найдешь.Думаю со мной многие согласятся.Лично Александру желаю успехов в своем труде, крепкого здоровья и хорошей оценки труда от руководства!!!
    Александр Плечко
    star_icon1
    7 февраля 2022
    полетела на сузуки джимни стрекоза( переключатель работы дворников). мастеру сразу было указано.что надо снять стрекозу и пропаять дорожку на плате управления . это болезнь джимников. результат машину помыли проверили предохранители и предложили замену стрекозы за 33000рублей. цена запчасти оригинал б.у.1500р. новая 5800р. удачи в шоу-бизнесе!
    Юрий Григорьев
    star_icon5
    23 апреля 2019
    Центр Сузуки и Subaru от компании Интерпласт. Был в сервисе субару. Хорошо, качественно, адекватные цены на расходники, неплохие скидки. Бывают неадекватные цены на некоторые детали, Но это скорее всего политика компании в целом, а не этого дилера.
    Анята Мальцева
    star_icon5
    18 января 2024
    Делают хорошо, но и на деньги разводят тоже)). А вообще мне понравилось и буду приезжать ещё. Вежливые, аккуратные и стараются быстро сделать.
    Kirill A
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Отличный центр, приветливые работники. С ценами не мухлюют, какая цена заявлена по телефону, такая и в реальности. Допов не навязывают. Отдельная благодарность Сергею Чуеву за его профессиональное отношение к работе и человеческиеткачества.
    Arkadiy Agranovich
    star_icon5
    14 февраля 2023
    Пользуюсь услугами с 2015 года. Мне нравится . Вежливые. Компетентные. Внимательные. Все работы делают качественно и быстро. В общем рекомендую.
    Татьяна В.
    star_icon5
    28 ноября 2019
    обслуживаю машину только там уже 15 лет. езжу туда через весь город по причине работы в их штате супер мастера - Русова Александра. яркий пример результата когда человек занимается своим делом. несколько раз выручал сильно- обходилось малой кровью, когда остальные разводили руками. могу посоветовать и точно не будет стыдно, но не сам сервис, а именно мастера.
    Анастасия
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Быстрое и качественное обслуживание мастеров консультантов, особенно благодарна Егорову Владимиру! Всё подсказал, рассказал и объяснил!
    Михаил
    star_icon1
    27 июля 2022
    Приехал на комплексную диагностику Сузуки, типа акция. Полный отстой, регламент не выполнили и наполовину. При диагностике двигатель даже не заводили и ничего не подключали, типа уровень масла в норме - а значит всё хорошо. Тормоза не проверялись, давление тоже. Салонный фильтр? Нее, долго, муторно... Машина полчаса провисела на подъёмнике за 499 руб и ещё полчаса заполнялись документы на оплату. После того, как начал возмущаться - уменьшили стоимость работ вдвое, сильно их расстроил. Сервис хуже гаражного, не ясно на какую аудиторию рассчитывают. Проезжаете мимо.
    Ирина К.
    star_icon1
    25 февраля 2025
    Меняла свечи.купила новые а поставили разные.много навязывают лишнего.много обманывают.не рекомендую.
    Александр М.
    star_icon2
    1 апреля 2023
    Посещал вчера. Приемщик Александр не умеет общаться. Однозначно не рекомендую этого мастера- приемщика. Сроки ремонта не соблюдены. Машину перемывали три раза
    Дмитриева Юлия Владимировна
    star_icon5
    19 июля 2024
    Прекрасный персонал, всегда всё подскажут и помогут. Обслуживаем машины здесь уже 4 года. Недостатков не обнаружили.
    amirjanovaelena
    star_icon5
    16 мая 2021
    Воспользовалась услугой кузовного ремонта. Было небольшое повреждение. Во вторник сдала машину - в пятницу забрала. Сделали на высшем уровне, быстро и по цене - адекватно. Очень хорошее отношение к клиентам.
    IS
    star_icon5
    2 марта 2022
    Покупал в конце февраля Сузуки Джимни, все понравилось, большое спасибо сотруднику, сопровождавшему сделку. Лещев Григорий дистанционно по телефону все объяснил, рассказал, никаких лишних дополнительных опций не навязывал. По приезде оперативно и профессионально оформил сделку. Отличное отношение. Большое спасибо!
    осина светлана
    star_icon5
    25 октября 2022
    Отличный салон, купили две машины у них(2018,2022г), все прекрасно. Отдельно хочу выделить Антона, директора салона, за высокий профессионализм, понимание и поддержку! Как здорово, что есть люди, которые болеют душой за клиентов! Рекомендую! Михаил Моисеев, Вы наша отдельная радость! Единственное что расстроило что договаривались на осаго, а когда приехали его не было... Юлия нас подвела. Но быстро всё сделала другой специалист! Спасибо!
    Мария Юрлова
    star_icon5
    22 февраля 2023
    Все на высшем уровне, персонал очень внимательный, работа отлажена. Большое спасибо Егорову Владимиру, очень ответственно подходит к своей работе и технику Мягкову А. Е, работа сделана качественно. Не мало важно, что в данном дилерском центре нет ни каких лишних навязывания услуг. Спасибо
    Юрий Крупенёв
    star_icon5
    26 мая 2019
    Нет слов! ДРУЗЬЯ с большой буквы! Все 10 лет на своей Suzuki только сюда! Называю друзьями потому, что за столько лет только положительные эмоции. Обслуживают к стати не только будем говорить профильные машины, видел в салоне и другие марки. Все качественно и есть скидки, акции по несколько в месяц.Ну вот например за 499 рублей комплексный осмотр автомобиля и выдача письменных рекомендаций.
    Ольга Ник
    star_icon5
    12 сентября 2020
    Свой СХ4 покупала 28 декабря 2020 года практически дистанционно, не вид машину "живьем" ни разу) Просто долго выбирала марку и модель, то-то не нравилось, или по цене не устраивало. В последний момент в местном салоне ( я с Архангельской области) увидела Витару, запала) Стала смотреть сайт Сузуки и покорил новый СХ4. Сын как раз был в НН у девушки, он был против Секаса, но съездив в салон, посмотрев, пообщавшись с Сергеем Чуевым, приняли решение: брать! Ох сколько было заморочек и с трейд-ином, и деньги подвисли в пути. но в итоге мы сузуководы. Огромная благодарность Сергею за компетентность, вежливость, отвечал на все вопросы, помогал. И даже поле продажи писал и звонил, интересовался, как добрались до дому. Ну а что касается самого авто - довольны!!! Единственный минус , что у авто 1,6 с полным приводом нет максимальной комплектации...Но это уже укор изготовителям. Ну и второе - это цены на допоборудование и ТО. Но все салоны именно так и зарабатывают. Ну и жаль, что не нашли понимания с ТО1, котрое у нас было в июле, но из-за пандемии ехать в НН мы не смогли. ТО сделали в местном сертифицированном центре, есть все документы, так что, очень надеюсь, что гарантию будет восстановить можно.
    k-sharafyan
    star_icon1
    5 июля 2021
    review_photo
    15.06.2021 мною был передан на кузовной ремонт (замена и покраска правой задней двери) автомобиль SUZUKI Vitara 2019 года (купленный в Первом дилерском центре). Качеством обслуживания осталась крайне недовольна (очень проблематично дозвониться и узнать стадию работ по автомобилю; никакой обратной связи, приходилось по несколько раз в день дозваниваться). При сдаче автомобиля на пороге оказались две вмятины, о чем даже не сообщили и не предложили отремонтировать, хотя была договорённость, в случае обнаружения скрытых повреждений, сообщить. В процессе приёма автомобиля, спустя 2 недели, обнаружились трещины и царапины на блоке управления климат-контролем (фото прилагается). Это возмутительно!!! Возмещать причиненный ущерб Первый дилерский центр не собирается, на звонки не отвечают.
    Светлана Ермилова
    star_icon5
    3 октября 2023
    Замечательный салон. Обслуживаюсь с 2012 года здесь периодически. Ни одного плохого слова. Отзывчивый персонал. Оперативно и качественно выполняют свою работу.
    алексанндр шеляков
    star_icon5
    9 декабря 2019
    Добрый день, хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Чуеву Сергею за доброжелательное, внимательное отношение, ответы на все мои вопросы, качественную, профессиональную работу, помощь в выборе комплектации, дополнительного оборудования, за оперативное решение всех вопросов, возникающих в процессе оплаты, страхования, кредитования. Приобретением автомобиля Suzuki в данном салоне осталась довольна, буду рекомендовать салон друзьям и знакомым. Юлия
    Lyubov' Yankovskaya
    star_icon4
    15 февраля 2023
    Обслуживаю машину в этом техническом центре. Всегда вежливый персонал. Специалисты своего дела, некоторые работают очень давно! По ценам сейчас сложно говорить, так как ситуация в стране не позволяет расслабляться... Время ремонта всегда оговариваем заранее.
    Екатерина С.
    star_icon5
    28 июля 2024
    Приняли быстро, сделано всё отлично, сотруднику Михаилу отдельная благодарность, сервис отличный во всем помогут и проконсультируют
    Алексей Кудряшов
    star_icon5
    4 февраля 2020
    Хороший сервис, цены средние. Можно приезжать со своими зап частями, можно взять аналоги на самом сервисе ну или оригинал, если много денег. Делают быстро, делают практически все, как например, делал у них лифт машины. Записываться заранее, подъемники у них пустыми не стоят.
    Сергей Крепак
    star_icon4
    2 августа 2023
    Обслуживаю свои Suzuki здесь с 2009 года. Было по разному. В целом, нравиться, хотя иногда дороговато и очень долго. Но несколько раз убеждался, что лучше переплатить и подождать здесь, чем в каких-то других неофициалах.
    АЛЕКСЕЙ НЕЛЮБИН
    star_icon5
    18 февраля 2023
    Отличный дилерский центр. Приехали из Москвы купили Сузуки Витару гибрид(в Мск таких нет) Всё оформили дистанционно Огромная благодарность персоналу который участвовал в продаже а/м. Отдел трэйд ин Сергей Отдел страхования Анна Менеджер продаж Жучков Владимир. Юрий из отдела доп.оборудования. Ребята знают свою работу на 5+ Спасибо! Очень довольны покупкой!
    Наталья
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Постоянно обслуживаю авто в этом центре. Претензий по ТО и ремонтным работам нет. Всё чётко по времени, ничего лишнего не навязывают, в ремзоне все поломки предварительно показывают. Много акций по комплексным работам, скидки и полезные подарочки от дилера. Мастера постоянно на связи, в том числе консультируют по телефону. Удобно и ценник человеческий.
    Зиновьев Михаил
    star_icon3
    23 ноября 2023
    Двоякое отношение к этому «Первому Дилерскому» Объясню почему; записался на диагностику машины 🚗,В начале месяца, дней за 10 точно! на 14.11.23.на 15.00 ( горел чек) приехал за 30 мин. заранее😀для оформления. В ходе разговора с приемщиком выясняется, что у них диагноста нет сегодня 🤔, спрашивается тогда зачем писали меня на это число? 🤬🤬🤬 Почему не позвонили, не предупредили меня, если у них что-то изменилось. Сквозь зубы в догонку сказали только, Ну извините 🤷‍♂️. Очень профессионально! Переписался на следующую неделю на 21.11.23, ехал уже без всякого энтузиазма, но стоит отдать должное тут прошло всё гладко( был другой приёмщик)В общем 50/50, как попадёшь, ну и цены дороже +30%, чем в авто магазине на аналогичные запчасти (на фото визитка второго приёмщика).
    Светлана Баранова
    star_icon5
    26 августа 2024
    Была на очередном ТО Suzuki jimny, все сделали как обещали, приятный сервис, цена лучшая из всех дилеров в Нижнем Новгороде, вернусь, рекомендую
    ektwr135
    star_icon5
    11 марта 2024
    Хороший сервисный центр. Лояльные к клиентам. Можно отметить мастера приемщика Михаила, вежливого и профессионального. К работе сервиса тоже претензий нет, уже три ТО без нареканий.
    Всеволод Митькин
    star_icon5
    5 июля 2024
    Отличный салон Сузуки. Обслуживаюсь в нем с 2012 года, когда купил тут свою первую sx4. Персонал приличный и вежливвй, услуги на высоте. Приятно удивляют акции!
    Инкогнито 3002
    star_icon5
    10 июля 2024
    Являюсь клиентом салона уже более 2-ух лет. Качественно обслуживания на высшем уровне! Приятные в общении сотрудники, услуги оказываются быстро, без нареканий. Рекомендую
    Валерий Абрамов
    star_icon1
    17 марта 2023
    review_photo
    review_photo
    После замены прокладки ГБЦ и замены сальников клапанов через 4000 км перескочила цепь , заклинило натяжитель цепи. Заклинило стаканы регулировки клапанов. Головка для замены не разбиралась, замены небыло т. к было много грязи на стаканах и внутри их что привело к заклиниванию. А за замену и за запчасти было заплачено по договору.
    Ирина Соболева
    star_icon5
    27 июня 2024
    Давно обслуживаю авто в Suzuki центр. Опытные мастера, индивидуальный подход. Всегда остаюсь довольна работой. Особенно хочу отметить Рябцова Михаила, профессиона своего дела. Рекомендую!
    Олег С
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Обслуживаю свою Гранд Витару регулярно, только в этом сервисе. Приезжаю по записи, очереди нет, оформляют заказ и забирают машину. Машину моют, делают бесплатный осмотр, рассказывают о выявленных дефектах и неисправностях, при желании, могут сразу устранить. Пока сделают машину, можно отдохнуть в комнате ожидания, из которой можно наблюдать, как обслуживаются машины в сервисе. В заключении, выдается акт с перечислением выполненных работ и полным перечислением неисправностей и рекомендаций. Сервисом доволен, рекомендую всем.
    Андрей Фролов
    star_icon5
    1 октября 2021
    review_photo
    Лучший дилер Сузуки в Нижнем Новгороде. Недавно писал отзыв про дилера Рено (Агат) в нижнем Новгороде и рассказывал о том как нам там продавали машину с излишней наценкой в 400 тысяч рублей, после чего мы развернулись и поехали в Сузуки. Так как выбирали между конкретными моделями Каптюр/Витара/Sx4. При этом ррц на Сузуки на 300 тысяч выше чем у Рено, но машину в итоге мы смогли взять дешевле!!! Хочется отметить менеджера по продажам Владимира Вершинина, который сделал всё возможное, чтобы мы ушли с машиной и довольные. Первое что было главным плюсом это как оценили в трейд ин наш автомобиль. Предложили на 150 тысяч больше чем в Агате (между прочим там оценили наш авто дешевле всех других салонов в которых мы были) а это согласитесь огромная разница, уже только поэтому можно оценить честность и заинтересованность дилера, далее нам дали скидку по трей ин выше ожидаемой!!! Допы в машине которую мы выбрали были все исключительно по делу! (Антикор, брызговики, защита картера, коврики, защитная сетка радиатора, что то ещё точно не вспомню) цена допов всего 90 тысяч, что по сегодняшним меркам согласитесь очень скромно! Кроме этого нам дали в подарок сигнализацию за 13000₽ + первое ТО через год бесплатно + набор автолюбителя стоимостью по моему 4000₽ нам дали в подарок. Так вот в итоге стоимость новой Витары с допами составила 1684 ₽, после вычета скидки по трейд ин итоговая цена была 1580₽, что на 9 тысяч ниже рекомендованной розничной цены этой комплектации и даже без допов. Поэтому выражаем огромную благодарность Владимиру, сотруднику по оценке авто, и в целом этому автосалону! В людях было видно заинтересованность в продаже, а не в извлечении сверх прибыли любыми способами (как любят рассказывать некоторые о дефиците и нехватке автомобилей, или невозможности отказаться от страхований в кредитах и прочих хитростей на которые идут автосалоны ради лёгкого заработка) поэтому искренне спасибо за автомобиль и вашу честную работу с клиентами!
    anton f
    star_icon5
    21 марта 2024
    Хорошие специалисты, приемлемые цены, качество выполнения работ отличное. Обслуживал там не только сузуки но и свой хендай. Много специалистов работает более 10 лет. Рекомендую.
    Ирина Бобр
    star_icon5
    10 января 2024
    Отличный сервис . Мне нравится . Можно посидеть кофе попить и самое главное видно ,что с твоей машиной делают.
    Елена Молькова
    star_icon5
    29 июня 2023
    Отличный салон. Услуги на высоте. Даже не ожидала,что в данном салоне оказывают такую услугу, как мытьё машины. Было всё очень вежливо,работник салона сам поставил машину на мойку. Пока я ожидала,выяснила,что здесь есть услуги химчистки. Мне показали,как моют мою машину. Отдельное спасибо женщине,которая мыла. Всё сделано отлично машина очень чистая и внутри и снаружи. С мойки мне её опять же вывел сотрудник автосалона. Большое спасибо! Было очень приятно.
    Олег З.
    star_icon1
    17 октября 2024
    Пять лет обслуживался в центре Сузуки на механическом участке. Замена масла, ТО, ремонт - всегда оценка на "пять". Но вот угораздило обратиться в участок КУЗОВНОГО РЕМОНТА с заменой арок и порогов. Выполнили работу без замечаний. НО ПОДМЕНИЛИ РУЛЕВОЕ КОЛЕСО... Поставили с ободранной кожаной оплеткой. Написал жалобу. Через две недели ответили формальной отпиской, что результаты служебного расследования не подтвердили факта подмены. Иными словами, "солидная" фирма оценила свою репутацию дешевле 6500,00 рублей!!! Именно за эту сумму я на рынке б/у запчастей приобрел руль, похожий на украденный. Будете сдавать машину в кузовной ремонт - делайте подробнейшую фотофиксацию ВСЕГО, а лучше обходите этот участок стороной.
    ирина смирнова
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Прекрасное внимательное вежливое обслуживание, профессиональные сотрудники, индивидуальный подход и быстрое обслуживание, с благодарностью вам и пожеланием процветания!
    Светлана Р.
    star_icon5
    4 июля 2024
    Обслуживаться в Сузуки, всегда приятно. Сотрудники, всегда спокойно всё объяснят, о необходимости проведения, тех или иных работ. Обращают внимание на то, что еще, нужно будет сделать, в перспективе. Расскажут, о проходящих, в настоящий момент, выгодных акциях. Обслуживание в Сузуки это спокойствие и уверенность в профессионализме сотрудников и качестве, выполненных работ!
    Ольга Житнова
    star_icon1
    5 июля 2025
    И даже одной много, думала хуже некуда, оказывается есть. Предварительно позвонила по телефону, уточнила про мойку двигателя, оператор после общения с мастером сервиса сказала, что мойку делают, записи нет, живая очередь. Приехала в субботу, мастер сообщил, что мыть двигатель они не будут, только если ещё что-то делать, только тогда. Для чего тогда давать неверную информацию по телефону.
    Александр М.
    star_icon1
    25 июня 2025
    Не честные ребята. Выдуло свечу из свечного колодца, требовалась замена гбц. Сказали мотор под замену, задиры в 3 цилиндре, приехал забирать машину, 3 цилиндр был в ВМТ. Отдал машину адекватному мотористу, задиров нет. Собрали мотор с заменой гбц, до сих пор ездит спустя год. Консультант и руководитель за свои слова не отвечают. Будете удалять отзыв, буду писать каждый день
    Алексей НЕСТЕРОВ
    star_icon4
    1 апреля 2025
    Вежливый персонал,плохо что нет подменый машины!Пока машина на ТО или ремонте,гарантия распространяется очень маленькая ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ и заказ ждать по 14-16 дней это без ремонта.
    костя В
    star_icon5
    29 ноября 2024
    28.11.2024 прошел очередное ТО. Автомобиль Сузуки Витара приобретался здесь же в 2020 году.Предложили заменить передние тормозные колодки по адекватной цене. Замечаний к обслуживанию нет. Мастер Андрей Мясоедов отличный специалист. Всем сотрудникам автосалона удачи. Всегда здесь обслуживаю авто.
    Наталья Григорян 64.1
    star_icon5
    24 июня 2024
    review_photo
    Хороший сервисный центр, лояльное отношение к клиентам. Детали в наличии - можно приехать и сразу все сделать. Тихая и чистая клиентская зона.
    Владимир Б.
    star_icon5
    25 сентября 2025
    review_photo
    Далековато от дома, но обслуживание на хорошем уровне, персонал к клиентам относится внимательно, без надоедливого навязывание услуг, качество работ вызывает уважение к этой организации.
    Владимир Е.
    star_icon1
    3 апреля 2025
    Ужасный сервис!!! Приезжал на диагностику ходовой. Несколько раз предупредил что хочу присутствовать! В итоге прождал 50 минут так и не позвали. Все делается пока клиент не видит! И ничего не объясняют только умничают! По факту сказали только то что я и так знал. Ну как сказали, написали на бумажке! Мастер Сергей Торецкий. Описано именно его поведение. Не советую ! Только трата времени а результат нулевой! Про цены вообще молчу, а профилактику делают без замены резинок так как они их заказать не могут))) ну так объяснили. Просто жесть вообщем!!!
    Сергей
    star_icon5
    29 августа 2025
    review_photo
    Отличный сервис, езжу сюда на протяжение 5 лет с момента покупки автомобиля к мастеру Михаилу Рябцову всегда идёт на встречу и находит время для консультации или ремонта специалист в своём деле с многолетним стажем, по больше бы таких мастеров как Михаил . Выражаю огромную благодарность Михаилу и Директору, ЗДОРОВЬЯ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
    Malyshka Vecelaim
    star_icon5
    30 ноября 2024
    В данном сервисе всегда взаимодействую с мастером Владимиром Смирновым. Мастер подробно рассказывает о работах, которые необходимо выполнить для безопасной эксплуатации автомобиля, о ценах на них. Предлагает альтернативные варианты запчастей: оригинальные и неоригинальные, всегда подсказывает у каких запчестей качество выше и какие прослужат дольше. Качеством выполняемых работ, сроками довольна. На все выполняемые работы сервис устанавливает гарантийный срок, что также очень важно. Отношение к клиентам на высоком уровне. Приемка автомобиля осуществляется в назначенное время, без задержек.
    Светлана Б.
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Хороший сервис. Отношение к клиентам внимательное, вежливое. Качественный ремонт, запчасти относительно недорогие. Можно приехать в любое время, даже вечером и в выходные, оставить автомобиль, и потом забрать его в любое время. Это очень удобно, т. к. большинство сервисов работают только в будни часов до 17-18. Приходится отпрашиваться с работы. Уютная клиентская зона с большим окном, через которое можно увидеть, как обслуживают ваше авто.
    Сергей
    star_icon5
    29 августа 2025
    review_photo
    Отличный сервис, езжу сюда на протяжение 5 лет с момента покупки автомобиля к мастеру Михаилу Рябцову всегда идёт на встречу и находит время для консультации или ремонта специалист в своём деле с многолетним стажем, по больше бы таких мастеров как Михаил . Выражаю огромную благодарность Михаилу и Директору, ЗДОРОВЬЯ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
    Malyshka Vecelaim
    star_icon5
    30 ноября 2024
    В данном сервисе всегда взаимодействую с мастером Владимиром Смирновым. Мастер подробно рассказывает о работах, которые необходимо выполнить для безопасной эксплуатации автомобиля, о ценах на них. Предлагает альтернативные варианты запчастей: оригинальные и неоригинальные, всегда подсказывает у каких запчестей качество выше и какие прослужат дольше. Качеством выполняемых работ, сроками довольна. На все выполняемые работы сервис устанавливает гарантийный срок, что также очень важно. Отношение к клиентам на высоком уровне. Приемка автомобиля осуществляется в назначенное время, без задержек.
    Светлана Б.
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Хороший сервис. Отношение к клиентам внимательное, вежливое. Качественный ремонт, запчасти относительно недорогие. Можно приехать в любое время, даже вечером и в выходные, оставить автомобиль, и потом забрать его в любое время. Это очень удобно, т. к. большинство сервисов работают только в будни часов до 17-18. Приходится отпрашиваться с работы. Уютная клиентская зона с большим окном, через которое можно увидеть, как обслуживают ваше авто.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели