Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Южное ш., 14Б, Самара
- +7 (846) 215-12-67
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Самара-Авто" считается непримечательным, с низким качеством обслуживания после продажи и проблемами с гарантией. Клиенты хвалят персонал за вежливость, но ругают за затягивание времени и некачественное сервисное обслуживание.
Плюсы:
1. Вежливые и внимательные менеджеры по продажам.
2. Быстрое оформление документов при покупке.
3. Наличие машин в салоне, что исключает долгую ожидание.
4. Изредка предлагают подарки и акции по допуслугам.
5. Ощущение заботы о клиенте в процессе покупки.
Минусы:
1. Отсутствие качества в гарантийном обслуживании и диагностике неисправностей.
2. Долгое ожидание обслуживания и запчастей.
3. Навязывание дополнительных услуг и страховок при оформлении кредита.
4. Регулярные проблемы с выполнением работ по гарантии.
5. Стремление свалить вину за проблемы на покупателей.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по гарантии и возможности возврата после гарантии.
2. Требуйте фиксировать все обещания и детали сделки в письменном виде.
3. Сравните стоимость страховок и дополнительных услуг в других местах.
4. Обратите внимание на наличие запчастей, особенно по гарантии.
5. Проведите полную проверку автомобиля перед его приемом. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lada
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
600 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
1 января 2020Сотрудники хорошие. Долгое оформление5
8 августа 2024нормально5
16 февраля 2020Отличный персонал!!!! Ребята всем спасибо за проделанную работу!!!5
21 июня 2024На автоматические двери денег жалко5
29 февраля 2024Всё очень хорошо1
17 октября 2017Приехали из далека. По телефону сказали скидки одни. По факту оказалось все плохо.5
29 ноября 2024Все отлично. Спасибо за все.5
25 ноября 2019Очень долго ждали оформление новой машины,в остальном всё хорошо5
14 марта 2020Грамотный персонал. Качественное обслуживание.3
18 марта 2020не самый большой выбор, не самые быстрые сотрудники5
1 марта 2019Все понравилось.Приехал на тест-драйв уехал с машиной.5
16 апреля 2019Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне5
1 сентября 2018Отличный сервис, доброе отношение, профессионалы.5
22 июля 2019Работники хорошие, быстро помогают5
13 августа 2023Хорошие и отзывчивые специ своего дела!1
14 октября 2023До ужаса медлительный персонал5
27 августа 2019Попался отличный менеджер. Одним словом - все круто, на уровне3
4 августа 2021Уж простите меня пожалуйста, но не понимаю за что такие ценники на отечественный автопром(5
19 августа 2022Заезжали по делам,вежливый приветливый коллектив!3
20 апреля 2021Инженер по гарантии глухой похоже. Пытаются отмазаться от всего1
11 апреля 2019Сотрудники лада - сервис не могут правильно установить причину поломки их авто...1
9 сентября 2021Покупают на халяву, продают дороже5
14 января 2024Вежливый персонал 👍👍👍2
2 июня 2021Сервис крайне средненький, стараться никто не собирается5
6 июня 2021Вежливые сотрудники удобная парковка4
21 июня 2024Ценники тусуют5
4 июля 2022Второй раз обращаемся, все нравится. Персонал вежливый, грамотный1
12 сентября 2020Не связывайтесь с этим салоном, обман во всем. В продажах, в гарантийном ремонте и просто сервисе, во всем.5
25 июля 2018Отличное обслуживание и быстрый сервис5
1 апреля 2025Уютненько.5
8 августа 2022Сервис налажен. Чисто2
16 сентября 2023Надо Ооооочень долго ждать что бы машину приняли по гарантии. Уже жалею что купил продукцию ТоАЗ.5
30 мая 2022Моя любимая работа была,коллектив шикарный отношения к людям тоже очень хорошее2
10 июня 2019Персоналу пофиг на покупателей, 40 минут лазил по машинам, так никто и не поинтересовался у меня хочу ли я потратить денег, какую машину присматриваю, что у них есть мне предложить.5
20 февраля 2022Менеджеры работают быстро и четко.1
11 января 2025Ужасный салон отбрехались и уезжай5
23 ноября 2019Хороший сервис Приветливый персонал Плюс - официальный дилер5
3 апреля 2023Все прекрасно, обслуживание на высоте5
23 декабря 2019Хорошее обслуживание, качественный ремонт5
12 сентября 2020Хороший автосалон,вежливый персонал,покупали там машину,все понравилось!5
24 апреля 2024Сделка состоялась. Спасибо Марине Шашковой5
10 января 2025👍👍👍5
8 октября 2018Хорошая зона ожидания. Но ждать придется 😄4
27 апреля 2025Всё хорошо 👍3
15 марта 2020Менеджеры не заинтерессованы в продаже авто. Отсиживают рабочее время.4
27 февраля 2020Долго ремонтировали авто из-за поломки покрасочной камеры5
10 августа 2022Отличный автоцентр. Всё прозрачно. Персонал внимательный5
28 мая 2021Учавствовала в Lada Fleet Road Show 2021г Приятное руководство, общительные менеджеры.5
31 октября 2021Отличный автосалон. Менеджер по продажам Роман, на высоте.5
11 января 2025Класс4
25 марта 2020Цены дорогие для авто ваза. А допы во обще космос5
20 января 2020Работники салона доброжелательные и помогут в любом вопросе связаный с покупкой авто5
8 декабря 2023Молодцы ребята, сразу видно, хотят быть профи. Но есть чему учиться.5
6 июня 2020Хороший автосалон. Всё расказали и обьяснили. Менеджер Алексей грамотный специалист.5
26 июня 2024Менеджеру Илье огромное спасибо за хорошую работу.3
24 апреля 20192, 5 часа ждать когда поставят сетку в бампер- это жесть.... Хорошо, что предупредили.5
1 апреля 2021Сотрудники вежливые и общительные, по технике грамотные.2
9 января 2020Полное отсутствие парковки для клиентов!!!5
9 декабря 2019Классное новое место! Просторно, персонал отзывчивый!5
14 августа 2022Сотрудники КСО лучшие в своём деле, быстро оформили страховку.1
15 октября 2020В этот салон больше не поеду. Проходил ТО 5.10.2020. К специалисту принимавшего авто никаких вопросов. Салон позиционирует себя как: все открыто, ожидаете в зоне отдыха и наблюдаете за процессом работ по телевизору, это было неоднократно сказано по телефону когда записывался и специалистом принимавшим машину. По факту оказалось все наоборот, зона ожидания с большим окном, только оно не в зону сервиса, а в зону выдачи новых авто, непродуманно. Телевизор по которому должен наблюдать за ходом работ почему то не работал, обратился в зону сервиса с просьбой помочь, что бы я мог наблюдать свой автомобиль по телевизору. Нашелся там какой то уморист, начал подшучивать, мол мы не кинематограф фильмы показывать, ничем помочь не можем. Девушка попыталась что то сделать, у нее не получилось, ушла за помощью и пропала. Уважаемый дилер, клиент очень неуютно себя чувствует отдав свой автомобиль чужому человеку и не видя что синим происходит. В следующий раз поеду на ТО в другой салон.3
3 июля 2018Есть ассортимент. Но уже нет кредита от лада финанс. То есть цены не актуальны рынку.1
26 июля 2019Персонал не выполняет своих прямых обязаностей,гарантия на новом автомобиле это для них безполезная услуга,вообщем шарашкина контора5
1 мая 2020Хороший салон , покупал машину , делал то , продавцы вежливые .5
14 марта 2021Отличный авто салон. Большое спасибо, менеджеру Денису Салдушкину.1
17 декабря 2023Обслуживание в сервесе ни какое. Персонал надо увольнять за такое поведение5
18 августа 2023Отлично5
1 октября 2019Отличный автосалон..хороший грамотный в вопросах авто персонал приёмки.5
19 января 2020Хороший авто-салон берем уже 3-ю машину, ощущения только положительные...)4
12 ноября 2019Запасных частей нет только расходники. Обслуга на 5 баллов.5
3 августа 2025Все отлично рекомендую всем друзьям 🏞️1
5 мая 2020Хорошенько подумайте головой, перед тем как купить гранту в стандартной комплектации. Лучше накопите ещё денег хотя бы до следующей версии, в которой присутствует ЭУР. Я купил стандарт, теперь расхлёбываю. А официалы даже за деньги не хотят ЭУР ставить. Лучше бы я эти 450т.р. сжёг, теперь ездить на помойном ведре.5
25 октября 2019Нормальное отношение к клиентам. Хороший мастер Османкин Андрей! Всем рекомендую!1
28 августа 2020Как салон по продажи авто нормально, но далее не ногой люди сюда. А уж тем более то там проходить не буду. Чистили вентилятор отопителя,( казалось бы обычная процедура,тем более для опытного механика) но не тут то было. Почистили ,но жабо на место так поставили что даже самый кривой и пьяный кулибин в гараже так не воткнул бы. Просто не попали с правой стороны в направляющие и оно не село ровно,теперь зазор. И вся вода с грязью в нише. А ведь приезжал чистить от листвы,почистил . А почему я должен терпеть их косяки на своей новой машине? Ну соответственно ОД свои косяки не признал,начали в два рта нести такую чушь особенно мастер (Алексей Д.) И да завод АвтоВАЗ , вы в курсе как диллеры прикрываются вашим именем, нету регламента,не предусмотренно ,не гарантийный случай и все от вашего имени. Короче эти люди не дорожат репутацией( там вообще не знают что такое, как будто гараж у дядя Пети) никакого профессионализма,несут какуюто лабуду, ( типа что мы сделаем,да вода туда не попадёт) нормальный дилер бы признал косяк и быстро бы исправил. Отдал нормальную машину получил ,что получил. И ДА ЛЮДИ, КОГДА ОТДАЮТ МАШИНУ ВАМ С ЭТОГО САМАГО В КАВЫЧКАХ СЕРВИСА, НЕ ЛЕНИТЕСЬ ОБСМАТРИВАЙТЕ ВСЕ И СРАЗУ,ДОСКАНАЛЬНО. ( Я к сожелению сразу не обсмотрел,послушал работу климата и вентилятора и уехал,далее был отпуск 2 недели, машина стояла в гараже, по пробегу видно на каком приезжал и на каком приехал через 2 недели, да это скорее уже зацепка не добросовестного ОД.) Теперь резинка отходит от стекла и не встает ва место как было. ОД выдвинул гениальные идеи ,вода туда и так попадет там есть для этого дренажи, да но теперь ручьем. А что зимой? Вы слишком щепетильно относитесь к машине. Ну извините,не вы ее покупали и не вам уродовать. Короче растроен я очень. дальше с этим вопросом будем заниматся.... Всем добра.!1
3 октября 2021Проблемы с ремонтом шевинивы!!! Мало что ремонтировать неумеют! Они посчитать ремонт не могут!!! Позвонил попросил указать цену замену передних приводов и переднего редуктора. Сразу ответить не смогли! Обещали перезвонить. Но не сложилось!!! Видимо не грамотные считать неумеют😂😂😂😂😂5
22 августа 2024Отличный салон.5
18 июня 2019Есть клиентская комната для ожидания. Персонал вежливый.2
31 октября 2020К менеджеру по продаже вопросов не имею. При покупке автомобиля, обратите внимание: 1. КАСКО. Предположим, что стоимость КАСКО 30 тысяч рублей на 1 год, не помню, чтобы кредитный специалист обговаривал следующий момент, добавляют GAP, т.е. еще 12 тысяч рублей, к которым прибавляется помощь на дорогах, которая стоит 7 тысяч рублей. Хорошо помню, что менеджер сказала, что она предоставляется бесплатно, в документах не нашел упоминания о том, сколько стоит карточка (помощь на дорогах). 2. АвтоКредит. Будьте очень внимательны, при заключении договора с ВТБ, обязательно страхование жизни, которая оформляется сразу на 5 лет, т.е. приблизительно на 100 тысяч рублей! Вдумайтесь, на 100 000 рублей увеличится сумма кредита. Итого: КАСКО лучше не включать в тело кредита. Сумма кредита как минимум увеличилась на 120 000 рублей! . СОГАЗ. Расторжение договора (пример): Письмо отправили 1 сентября, через трек-номер почты России увидели, что получено 10 сентября, у СОГАЗ-а есть 14 календарных дней (10 рабочих) на рассмотрения договора. Статус возможно узнать только позвонив в страховую, которая находится в вашем городе. Можно пойти на крайние меры, написать жалобу, через кнопку "Обращение в СОГАЗ", в правом верхнем углу сайта (лето 2020 года). Если написать из личного кабинета, то скорее всего, подчеркиваю, скорее всего, через 2-3 дня позвонят местные представители СОГАЗ, если написать с сайта, то из головного офиса (Москва). Если позвонят с головного офиса, доведут более точный статус.4
3 января 2021Хороший автосалон, консультанты молодцы, все подробно рассказали и показали5
24 апреля 2024Прекрасный авто салон а особенно LADA VESTA NG 2023 года еще не ломалась5
14 октября 2024уютно,зал ожидания,туалет,все на 51
23 августа 2024Ничем не помогли5
1 июня 2019Сервис посещаю не первый раз. Приветливый и внимательный персонал. Все объяснят и расскажут.5
10 января 2025Персонал знает свое дело 👍1
10 июня 202015 мин ходил ни кто и не подошёл... нашёл к кому обратиться за консультацией ...с явно выроженным не довольством ответили на некоторые вопросы... В итоге... Оказалось что нет Машин в наличии и не надо вопросов...5
26 октября 2024Хорошо5
12 августа 2020Отличный вариант для покупки авто. Дилерский центр на пять с плюсом. Работники, персонал- всем хочу сказать спасибо. Здесь работают люди, именно люди. А не барыги. Предоставили все возможные варианты услуг. Все объяснили. Спасибо особенно сотрудникам Ярослав, Ирина, и Денис!!!!1
24 июля 2024Потому сервис отказался менять датчик так как нет времени хотя его меня 10 минут времени всего5
25 июня 2024Адекватные продавцы. Без звёздной болезни.5
28 мая 2025Всё понравилось. Всё прозрачно3
5 сентября 2019неплохой сервис, но временами предлагают левые схемы по ремонту5
7 мая 2025Хорошее обслуживание5
5 января 2021Быстрая запись на тест драйв, подробная консультация5
5 мая 2021Доброжелательный персонал,удобный,но маленький салон,удобная парковка5
30 октября 2023Отличное обслуживание,большой автопарк.5
28 ноября 2025Всё отлично прошло 👍4
6 октября 2025Раз на раз не приходится.5
27 июня 2024Сделка состоялась благодаря Шашковой Марине! Спасибо! Рекомендую!5
30 января 2024Отличный салон,хорошее обслуживание ,рекомендую4
14 марта 2020Хороший салон, большой выбор, удобное местоположение.1
29 ноября 2020Плохой салон,менеджерам все по баробану ,кроме цены про машину ни чего не знают...скидок нет,подарков нет,машин нет,акция только по трейдыну5
30 апреля 2024Марина Шашкова, спасибо, покупка прошла легко, честно, прозрачно. От души душевно в душу, обнял, поднял, покружил, поставил.5
8 июля 2023Очень хороший салон. Вежливый и отзывчивый персонал.5
11 января 2020Обслуживаю машину у менеджера Алексея Станиславовича. Всё максимально оперативно и на оценку "отлично"!5
31 января 2023Вежливый, компетентный персонал. Выполнение работы на отлично! Молодцы!4
1 июля 2021Чисто ,прохладно есть зоны отдыха для клиентов ,можно попить чай кофе.1
26 мая 2024Почему нельзя пройти тест драйв с правами, но без паспорта непонятно(1
27 июля 2020Салон купите пожалуйста мишки для сидений , а то в спецовке в грязной зачем садиться в салон , мастеров вообще нет ,несут всякую чушь лижбы не чё не делать ,газуют даже дым чёрный идёт,лудьше свою машину туда не гонять совсем сломают5
4 ноября 20233-й год приезжаю в этот сервис, делают ТО быстро и качественно.5
26 марта 2024Покупали авто у Марины Шашковой! Благодарность! Лучший менеджер! Всё четко!5
9 октября 2025Отдельное спасибо Даниилу5
22 февраля 2022ТО прошло быстро и четко. Никакой волокиты. Я из Самары, меня сервис не разочаровал.5
10 декабря 2025Отличные менеджеры1
22 августа 2019Менеджеры компании всячески пытались получить оплату за авто наличными,что противоречит законодательству РФ. Приехал в 9-00 уехал в 15-00. Ничего не меняется1
23 сентября 2019Цены на сайте не соответствуют ценам в автосалоне. Фактически цена на 100-150 т.р.выше. хотя по телефону говорят что да, есть и машины и цена на сайте актуальная.1
21 октября 2024Персонал на покупателя не обращает внимания, занимается своими делам5
12 января 2022Вежливый персонал грамотные мастера приемщики, а так же грамотные опытные слесаря.3
8 января 2020Упертая контора. Косяки производителя и свои (как любой автодилер) ВСЕГДА сначала пытается спихнуть на покупателя. Иногда нервов не хватает. Делаешь за свой счет.5
25 января 2022Проходила первое ТО своего автомобиля. Впечатления только положительные. Всё рассказали, уточнили. Только +.1
11 февраля 2020Прошёл то 2.Сняли крышку пластиковую с двигателя, сломали крепления и просто положили её на двигатель как ни в чем не бывало...1
25 декабря 2021Это просто..... Продавцы настолько пафосные.... Такое чувство, что они все олигархи и тут просто случайно. Клиенто ориентированность минус сто Совершено плевать на покупателей. Никто даже с места не встанет. Это просто.....5
15 мая 2024Дмитрий Ильичев и Максим Жиритовский, спасибо вам! Сделали покупку автомобиля легкой и простой)5
5 декабря 2019Заезжал делать машину, все отлично, приветливый персонал, вкусный кофе4
15 июля 2023В принципе всё хорошо, но жирный минус за то, что по гарантии - запчастей в наличии нет. А вот за деньги - всё на складе, заезжайте. Возможно я ошибаюсь, но вот как-то так)1
25 апреля 2025Просто самый ужасный сервис, жду машину уже две недели Отношение ужасное5
28 июня 2022Хороший автосалон. Внутри приятный интерьер. Отзывчивый персонал. Помогли выбрать хорошую машину. Езжу в своë удовольствие. Лучший автосалон, всем советую!5
2 февраля 2024Вежливый и внимательный персонал. Грамотная работа с клиентами.5
21 октября 2024Хорошее обслуживание,спасибо мастерам5
5 декабря 2023Салон как салон. К сотрудникам обратишься, датут нужную информацию. А так, ничего особенного.5
3 апреля 2024Спасибо ребятам всё рассказали показали доволен отношением к клиентам5
25 ноября 2023Все получилось, как надо. Персонал вежливый. Оформили пятьсек.4
11 января 2024Данное заведение оставляет приятные впечатления, благодаря вежливому и квалифицированному персоналу5
17 ноября 2023Выполняют свою работу хорошо , Персонал вежливый отзывчивый ,мне понравилось спасибо.3
8 августа 2023Народу много,толку ноль. Машины убогие,Веста до рест на голову выше NG .5
17 мая 2024Хорой автосервис .Благодарим за обслуживание менеджеру Илье Чигаеву5
20 июня 2021Отличный автосалон, можно выбрать удобное время записи, сотрудники радушно встречают, все объясняют, можно присутствовать в зоне ремонта, удобная зона ожидания.1
3 августа 2024Персонал отстой, спросил коммерческое предложения он не адекват дал не то что нужно переделал и всё равно не то5
7 марта 2024Хочу выразить большую благодарность Роману Базарнову, человек мастер своего дела, побольше бы таких людей!5
18 октября 2018Обслуживал старую машину и покупал новую. Все отлично, обслуживание нормальное, цены приемлемые.3
19 января 2022Нет того что написано в анкете интернет, и очень мало, доступных авто для среднего класса людей.5
9 октября 2021Отличный авто салон!!!Менеджеры,кредитный отдел все на уровне!Отдельное спасибо менеджеру Евгению оказал полное сопровождение от бронирования авто до выезда из салона(все рассказал,показал).Спасибо!1
22 июня 2019Здравствуйте! Записаны мы были на 15:30,приехали во время. Уточнили у менеджера (Алексей Д.) сколько займёт по времени нулевое ТО, он ответил, что ровно через 2 часа машина будет готова (замена масла и регулировка клапанов)., время 17:40, а к машине ещё не прикасались.в 17:45 НАКОНЕЦ-ТО приступили к работе. Вопрос к сотрудникам и руководству :зачем людей обманываете? В зоне ожидания разговорились с клиентом, говорит машина готова уже час назад, а уехать не могу, крышу снимают в каком то здании. Позор, ЛАДА, позор! Это уже не первый негативный отзыв, все мои знакомые кто был, те больше сюда не возвращаются на обслуживание. Лучше в Тольятти поехать. Р.S. : УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ АВТО САЛОНА САМАРА ЛАДА, Я ЖЕЛАЮ ВАМ, ЧТОБЫ ВАШИ МАШИНЫ ТАКЖЕ ОБСЛУЖИВАЛИ И ТАК ЖЕ С ВАМИ ОБРАЩАЛИСЬ! Спасибо...4
5 мая 2021Было много народа, менеджерам как будто все равно, даже никто не подошёл. Нет, понятно, все были заняты, но, обидненько. Того, что нужно было, в наличии не было. Хотели комплектацию люкс, на гранте, а их так мало, оказывается5
2 декабря 2025Нас хорошо встретили и сопровождали на протяжении всей сделки. Н. Т.5
18 мая 2024Удобное место, сотрудники грамотные специалисты5
22 мая 2019В целом автосалон производит положительное впечатление. Менеджеры идут на встречу, и заставляют крутиться и работать остальной персонал ( кредитные специалисты, страховые агенты)1
7 марта 2020Клиентов не уважают не дорожат, делают всё очень медленно. Мастеру на всё на срать. Когда записывался сказали ремонт продлится 2 часа приехал говорят 6 часов. Больше туда ни ногой.5
21 апреля 2019Меняли масло, попали на акцию покупаешь масло и фильтр замена бесплатно, отдали 1800, цена на масло чуть завышена, нарисовали в чеке 5 л хотя в двигателе 3.2 и поллитра доливки отдали,такая себе экономия получилась, персонал приветливый. В комнате ожидания телевизор, кофе,чай конфетки на халяву.5
30 ноября 2019Вежливый персонал, ориентированный на клиента. Быстрое обслуживание. Удобная парковка.5
1 марта 2024Большой выбор авто, удобное расположение.5
17 июля 2025Замечаиельный сервис и персоонал5
11 ноября 2019Мне очень всё понравилось!!! Работают очень приветливые, порядочные, дружелюбные сотрудники!!! Всё расскажут, покажут, разжуют прям по полочкам. Респект вам 100 баллов 👍👍👍👍😊😊😊5
19 апреля 2024Спасибо большое. Менеджер Эрик всё рассказал и подсказал по поводу машины. Автосалон супер 👍5
28 июля 2021Отличное место отличные добрые продавцы человечные дополнительно не навязывают !!! Осталась довольна покупкой5
30 декабря 2023Отличный салон, менеджер Евгений подобрал автомобиль , отвечал на сообщения и звонки.4
9 декабря 2024Всё хорошо. Единственное пришлось долго ждать электронный ПТС.1
18 июня 2019Ужасное отношение к клиентам. Вам рады до тех пор пока не купили автомобиль. Ужасное качество приёма и ремонта, как по гарантии, так и по КАСКО. Ужасное качество нового автомобиля, никакой предпрадажной подготовки. Обходите стороной их.5
31 июля 2019Лично мне понравилось. Менеджер, который нами занимался про машину всё знал, рассказывал как оно есть. Допы не навязывал. Одним словом - советую.5
21 декабря 2020Купила здесь авто. Менеджер Денис супер, все знает, чётко работает. Быстро все оформили! Зона отдыха отпад! 🤗3
31 октября 2020Неплохой салон, но менеджеры в Ладе никогда не отличались профессионализмом, звонят зазывают в салон вежливо, лишь бы ты приехал, приезжаешь к ним - тебя либо не помнят, либо все заняты.1
13 октября 2021Персоналу, не мешало бы научиться разговаривать по человечески. Парень в отделе трейд ин разговаривает так, как будто бентли продаёт.. Зашла в салон, никто не подошёл, всем наплевать, хотела узнать все условия по кредиту, но.... не нашла компетентного сотрудника и ушла.. чему была рада1
19 апреля 2021Ужасное обращение в ремонтной зоне с машинами клиентов!!!! В ремонтную зону не пускают ссылаясь на какие то внутренние правила!!! Был замят порог ногой от подъемника,об этом факте умолчали,а когда мы заметили и приехали для выяснения,вину не признали и виноватыми сделали нас самих!!! Ужасные менеджеры,мастера и механики!!! Механик Марков А.М--не профессионал,а мастер-приёмщик Суняев А.Н --обманщик!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!! Если услышали, что ваш мастер Суняев А. Н, лучше откажитесь от услуг, работать не умеет!!!5
17 мая 2018Была сделать на то. Персонал вежливый, приветливый. Работу сделали быстро и качественно5
25 января 2024Отличный автосалон и сотрудники.3
8 февраля 2024Сервис 0, то одного нет , то сломано!3
21 июля 2022Отношение к клиентам в отличие от соседних салонов ужасное. Такое ощущение, что ты им просто мешаешь пить чай и болтать. Качественно выполнял свою работу только сотрудник, который отправлял автомобиль на технический осмотр перед продажей.5
1 августа 2025Из плюсов очень хорошие администраторы и менеджеры5
22 декабря 2019Пока проблем не было позвонил записался подехал к назначенуму времени и уаля машину загнали ну и сделали, я доволен5
29 апреля 2024Всё хорошо. Менеджеру Марине особая благодарность за компетентность в работе с клиентами3
24 июля 2019Качество работ скачет от раза к разу. Очень часто попадаются бракованные "оригинальные" зап. части. Тормозные диски, из двух один кривой меняли по гарантии. Опорные подшипники и месяца не отъездили, поменяли оба по гарантии. Из приятного акция -20% на работы/материалы для авто старше 3 лет.5
6 июня 2024Менеджер Павел очень хороший сотрудник очень хорошо объясняет отзывчивый вежливый человек рекомендую5
3 декабря 2019Покупал автомобиль оформлял кредит ,девочки вежливые сделали все быстро посоветовали какой банк лучше3
9 апреля 2020Все хорошо. Машины есть, только без ПТС . И менеджеру ты становишься не интересен если только ещё не определился в выборе машины. Разговаривают высокомерно, даже насмешливо.5
17 декабря 2021Лично для меня и обслуживания моей машины претензий ни каких нет , все вопросы всегда решаются быстро и качественно5
3 августа 2025Любимый сервис. Грамотные мастера, цены вполне себе норм.5
27 марта 2024Спасибо Марине Шашковой. Решила все вопросы. Очень вежливый и грамотный сотрудник!5
8 ноября 2024Все отлично, машины в наличие, все отлично, приехал, выбрал, купил)5
7 марта 2020Покупали здесь авто. Поскольку это официальный дилер, то все надежно. Ожидание одобрения кредита было долгим, но есть чай, кофе, конфеты, тв5
29 апреля 2021Отличный автосалон приветливые менеджеры проконсольтируют во всех вопросах. Особенно хочу отметить менеджера Василия отзывчивый консультант5
10 июля 2020Уже третий год обслуживаю здесь свою машину. Люди профессионалы. Я ваш клиент, и надеюсь им останусь. Не подводите.3
1 декабря 2019ТО делают , как и все дилерские центры Лада *для галочки*. По регламенту проверяют максимум 50% автомобиля, об остальном нужно напоминать. Это Лада, что еще от них ожидать)5
12 декабря 2019Очень приятные идущие навстречу по всем вопросам менеджеры. Стараются подобрать подходящий вариант под те деньги, что есть. Мне очень понравилось. Буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!5
11 февраля 2021Отличный автосалон. Менеджеры грамотно всё объясняют. Покупали здесь автомобиль . Особенно большое спасибо менеджеру по продажам Петру Лукьянову. Молодец. Всем рекомендую3
2 июня 2024Купив автомобиль ждёшь непомерно его на выдачу очень-очень долго .сервисом пока не пользовался.5
30 октября 2025Хороший салон, только менеджеры какие то заторможенные1
13 августа 2023Приехал купить машину, 15 минут походил по пустому автосалону, так и никто не подошёл. Развернулся и уехал... А по отзывам всë хорошо как бы пишут...5
27 июля 2024Хороший автосалон, показали рассказали, антикор и коврики в подарок5
27 июля 2024Дмитрий ,отличный консультант ,всё быстро и качественно объяснил1
10 июля 2024Сервис никакой. По гарантии нет смысла обращаться. На все ответ особенности автомобиля.5
21 августа 2020Покупали авто в данном дилерском центре , всё устраивает ,подход персонала к клиентам на должном уровне ! Качество лады радует ) до встречи !5
26 июля 2024Салон очень понравился. Менеджеры все вежливые, особенно хочу отметить нашего менеджера Павла Линикова. Всё расскажет, покажет.5
15 ноября 2024Салон как салон помечу менеджеров надо искать и просить чтоб рассказали такое впечатление что им не нужны продажи:)5
31 августа 2024Благодарю Марину Шашкову за грамотное ведение сделки! Рекомендую! ставлю 5!!!5
22 марта 2018Профессиональный персонал,качество высшего уровня, короткие сроки выполнения заказа ремонта. Спасибо вам5
27 мая 2025Хочу по блогодорит автосалон очень хороший есть комната отдыха кофе Кай спасибо2
22 июня 2025ТО начали делать через час как сдал в ремонт5
15 мая 2020Хороший салон. Вежливый персонал. Очень чистая сеовисная зона . Обслуживаю там уже второй свой автомобиль, и каждый раз приезжаю как к друзьям.1
12 июня 2022Сейчас приехал на СТО на 10-00 запись была, сказали: "извините нам придётся вас ОГОРЧИТЬ электрика не будет сегодня, вам просто ЗАБЫЛИ позвонить." затем исправится и сказал что номера телефона моего у них не было))) хотя с него я им и звонил)) это я приехал не по гарантии, а просто было желание обслуживания у официального дилера. Вот это уровень обслуживания))) Надеюсь что это дело случая, и там работают ответственные ребята, а мне просто не повезло. Но если там так постоянно забывают и огорчают то бизнес загнётся.5
14 сентября 2019Купили вчера в этом салоне машину. Все на пять. С первого звонка в этот автосалон и до завершения сделки нас вел один человек , менеджер по продажам Михаил . Огромное ему и команде автосалона на южном шоссе 10А человеческое спасибо за хорошую работу!5
12 апреля 2024Приехал. Посмотреть гидрики, заказали стаб под замену по гарантии))5
30 мая 2024Сделка состоялась! Благодарю всех сотрудников и своего личного менеджера Шашкову Марину Владимировну! Рекомендую!5
11 сентября 2025Вежливый персонал, адекватные люди.2
24 августа 2025Отношение и обращение к новым авто на 05
13 июля 2024Всё прошло хорошо. Отдельное спасибо менеджерам Дмитрию и Павлу. Остались довольны покупкой и обслуживанием персонала. 😊Рекомендуем 🔥3
15 июня 2019Обещают по телефону все тест драйв, и т. п. А по факту ничего, чтоб что то посмотреть нужно пря заставить. Продажники прям амебы. 3 раза был в салоне с готовностью купить на 90%, они отбивали все желание5
12 июня 2021Удобная парковка. Профессиональные сотрудники. Из недостатков- в наличии недостаточно автомобилей различных комплектаций и цветов5
2 апреля 2019Неплохой сервис и грамотные спецы, отдельное спасибо Инженеру по гарантии Андрею Сарычеву за помощь в решении поломки!5
8 ноября 2023Василий Кузьмин лучший менеджер по продажам Всегда все расскажет покажет Не раз приобретали у него автомобили с приятными подарками для автомобиля👍🏻5
24 марта 2024Спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу .Покупкой доволен,менеджера рекомендую.Купил машину своей мечты.5
6 июня 2025Мне все понравилось! Слаженная работа менеджеров, уютный уголок для ожидания.5
1 марта 2019Покупали автомобиль в автосалоне LADA. Впечатления остались самые наилучшие!!!! Все сотрудники молодцы, менеджер Василий, вообще большой умничка!!!! Все доступно обьяснил, все рассказал и показал. Всё работники салона вежливые, в общем я всем довольна. Всем рекомендую салон LADA, никакого обмана, по сравнению с некоторыми другими салона, с которыми имела неудоводьствие столкнуться.. В автосалоне LADA все по высшему уровню!!!2
4 мая 2022С кредитным отделом даже не связывайтесь, кредитные заявки рассылают по всем шаражкам. Условия ужасные, цена на каско завышена раз в 5. Берите машину за нал, а если не хватает денег, возьмите просто потребительский кредит в любом банке.1
23 декабря 2022Здравствуйте, купил ладу гранту, 13.11.22,. И все бы нечего, но из под клапоной крышки при 90 км появилась течь масла. Приежал три раза, первый раз ждал запроса с завода с11. 00 до 16.00 так не дождался, сказали прижайте в следующий раз. Потерял целый рабочий день!! Хорошо, приехал, заменили прокладку в течение четырёх часов. Поездил примерно три дня, опять потекло, снава приехал, Пождал с11. 00 до14.00. Обмазали герметиком и отправили машину. Инженер сказал так пойдёт, езжайте. (так не должно быть, должны были поменять прокладку, а не мазать герметиком селиконовою прокладку). На следующий день потекло снова! Записался на 24.12.22, вот думаю ехать или не ехать? Скотское отношение,не качественное обслуживание. Не советую связываться с этим автосалоном!5
11 августа 2024Особая благодарность старшему продавцу консультанту новых авто БазаровуРоману Евгеньевичу и всем менеджерам кто принимал участие в продаже мне авто. Всего вам хорошего. Здоровья вам и успехов.5
6 мая 2025Отличные менеджеры, трейд-ин, все понравилось5
22 апреля 2021Покупал здесь авто для тестя, очень все понравилось, ненавязывают допы, да надо будет подождать своего авто, но это везде так, менеджеры молодцы, все расскажут покажут, тест драйв да не вопрос, мне очень понравилось, в отличии от мира машин, туда больше нинагой,5
17 июня 2025Нормальная компания, мне было приятно отчищаться с персоналом, единственное, хотелось бы, чтобы цены были ниже. Р. С.1
3 июля 2021Обманывают людей, раскручивают на бабки. К ним нужно ехать уже а готовым кредитом, ни в коем случае у них кредиты не берите, навязывают доп.продукты левые: услуга все евакуаторы плюс, коллективная страховка. Отказаться от этих страховок а дальнейшем не возможно. Ни за что не берите кредит в пао плюс банк.1
16 апреля 2021Ужасное обращение в ремонтной зоне с машинами клиентов!!!! В ремонтную зону не пускают ссылаясь на какие то внутренние правила!!! Был замят порог ногой от подъемника,об этом факте умолчали,а когда мы заметили и приехали для выяснения,вину не признали и виноватыми сделали нас самих!!! Ужасные менеджеры,мастера и механики!!! Механик Марков А.М--не профессионал,а мастер-приёмщик Суняев А.Н --обманщик!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!5
29 января 2019В данном салоне приобрели два автомобиля! Были и есть очень рады! Персонал поразил своей отзывчивостью! Даже спустя пол года мы обратились в салон за помощью и нам её предоставили всё разъяснив и показав ещё раз. Мы забыли просто как пользоваться автозапуском. Спасибо огромное, что вы у нас на Южном шоссе5
28 октября 2022Покупал там машину, пока всё окей 45к пробега не 1й поломки, только на ТО езжу, но цены конечно сейчас просто космос, персонал всегда вежлив и владеет информацией2
24 сентября 2021Пассивный состав менеджеров, мало машин. Те, которые находились в шоу руме, были в самых простых комплектациях за непростую цену… - Разочарованы.1
18 сентября 2019Для покупки авто в целом не плохой салон , НО для обслуживания , беда ....... любыми доступными и недоступными путями вам объяснят что авто в идеальном состоянии , а вы ни чего не понимаете в эксплуатации автомобиля . Три раза делали развал и всё равно машину тянет в сторону , на все мои недовольства объяснили что машину не тянет что это у меня проблема со зрением ))) и посоветовали обратиться в другой специализированный центр ( смеялся долго ) осталось теперь при приобретении автомобиля на входе совет давать , обращаться в другой СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЦЕНТР ))))) юмора много но ситуация печальная , снизу обслуживать не хотят подобающим образом , сверху ни как не контролируют ..... Если я правильно понял политику этого сервиса , Обратился по гарантии однажды , стал "врагом" на всю оставшуюся жизнь........3
22 октября 2019Очень долгое оформление машин. Навязывают свои страховки. Можно заказать машину под себя если есть время подождать. Чай-кофе в клиенткой зоне. За это и добавила звезд5
2 ноября 2024Оперативно выполняют поставленную задачу,а главное качественно👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻1
4 июня 2021Рассматривали покупку Весты седан в комплектации комфорт сыну в подарок, подошли к свободному менеджеру, попросили нас про консультировать, очень не приятный менеджер попался, сидел кривился, с недовольствием и призрением разговаривал, строил из себя незнай кого, вообщем можно сказать убежали отдуда, купили в другом салоне и остались очень довольны.1
1 марта 2024В ремонте очень клиентооталкивающие сотрудники. Всеми путями стараются, чтобы отговорить клиента от обращения.1
5 февраля 2021Сервис ужасный. Отношение мастеров приемщиков ужастное. Никому не советую. Машина Х Рей Кросс пробег 10000 Потекла топливная трубка. В наличии нет, подменный авто не предоставили. Привезли трубку через 2 недели. Хорошо что не сгорел. Будте осторожны.1
4 августа 2024Ужасное место!!! Один менеджер сидит в машине и нажимает на сигнал, другой решает личные вопросы по телефону. Хотели просто взять прайс лист но ему было важнее поговорить по телефону в присутствии потенциальных покупателей. Полный игнор на просьбу о прайсе. Ужасное отношение к людям. Не советую заходить в этот автосалон!!!1
17 сентября 2025Круто новая машина, коробка сломана Инженер свободен только в декабре Сервис просто нулевой!5
3 октября 2022Вежливое обращение со стороны сотрудников, большой ассортимент машин и грамотная их претензация покупателю. Н. М.5
26 ноября 2025Порадовал уровень сервиса и скорость оформления5
26 сентября 2025Хороший автосалон, цены на то очень приятные, по сравнению с другими.5
12 октября 2024Продавцы вежливые, хорошо все объясняют. Мы остались довольны покупкой и даже порекомендовали родственникам. О. Р.5
12 июня 2021Приезжал на ТО, все понравилось. До этого ещё раз приезжал узнать насчет трейд-ин, для покупки нового авто, но мое авто оценивать не стали, узнав что именно в этот день я покупать ничего не буду...1
2 июня 2022Не советую брать там авто, взял у них машину в октябре 2021г, недавно в двигателе случилась поломка машина на гарантии я позвонил в дилерский центр объяснил причину, меня связали с сервисом и мне там сказали что это не гарантийная поломка типа я виноват в этой поломке и что стоить ремонт будет около 25т.р, это как понимать зачем они вообще дают гарантию и на что машине чуть больше полугода. И вот ещё что хотел сказать тем людям которые здесь пишут что там такой хороший вежливый персонал такой замечательный сервис, а где вы видели чтобы когда прийдя в салон купить авто вас там послали куда подальше или нахомили? Да их бы сразу же уволили, вы бы лучше писали по делу.5
8 мая 2024Приобрели Ладу Гранту лифтбек, сделка прошла хорошо, спасибо менеджеру Евгению, салон рекомендую!1
3 сентября 2022Машине две недели уводит в сторону думал по гарантии отрегулируют (наивный) сначала три часа не мог дозвониться а когда перезвонили и выслушали под любыми предлогами отказали предложили съездить в какой нибудь другой дилерский центр это притом что покупаем у них второй автомобиль вот такое отношение к покупателям больше к ним нет никакого желания обращаться вот так.1
9 мая 2022На ТО ездила моя жена . Расходники были наши. Попросил после замены положить старые расходники в багажник, в том числе и их излишки. Вечером глянул в багажник а там только фильтра. Нет ни канистры масла ни излишков тормозной жидкости. Проще говоря - украдено( старые Фильтра же не забыли положить) Очень рад что это последнее ТО которое я вынужден проходить у Офф дилере.4
4 ноября 2020Отличный автосалон! Сотрудники знают свое дело. А ремонтная мастерская просто превосходная. Специалисты знают свое дело, делают все идеально. Цены умеренные. Ремонтирую свою машину рено только там.5
29 декабря 2024Все супер5
7 марта 2024Отличное отношение к клиентам, все рассказали помогли, очень довольны, профессионалы своего дела.5
21 ноября 2025Очень вежливый и компетентный персонал салона.3
11 июня 2019Звонил в салон, что бы узнать сколько поставить сетку на радиатор, на весту кросс сказала девушка одну сумму, ок цена устроила, приехал в салон цена уже выросла на 700р,пояснение почему? Сказали то что весту с грантой перепутали.3
28 августа 2021Не первый раз обслуживаю машину в данном салоне. Но вот последнее ТО конечно огорчило, делали сход развал, но так и не смогли выставить нулевую точку на руле, трижды возвращался, но нет, плюнул, пришлось ехать к тем, кто может попасть в нулевую точку по рулю.1
31 декабря 2023Погнули порог уже 2 раз.5
26 января 2025Хорошее обслуживание, договорились, купили. Все отлично 👌. Особая благодарность Егору Чернову 👏.5
7 июня 2023Отличный дилер. Недавно были на ТО, все понравилось. Приятный персонал, хорошая клиентоориентированность. Однозначно 51
12 апреля 2023Купил машину у данного дилера. Грамотные, вежливые менеджеры по продажам, которые отвечают на все интересующие вопросы, и дают хорошие советы. Сотрудники отдела страхования жестко навязывают дополнительные продукты, а также вводят в заблуждение покупателей относительно предоставляемых услуг. Общее впечатление испорчено именно представителями страхового отдела, если бы не они поставил 5.5
9 марта 2023Один из лучших сервисов Лада в Самаре! Дружный коллектив, грамотные специалисты, оформление авто быстро и качественно, отдельное Спасибо Александру! Грамотный специалист! Одним словом рекомендую!1
2 апреля 2019Совок совком: все бегают, чем-то заняты, спросить не у кого..... "Менеджер" не знает элементарных вещей: чей мотор сейчас стоит на Ларгусе? За счёт чего приоровский мотор стал 1,8 литра? Пончятия не имеют! Тест-драйв? Фигушки! "Все машины заняты, всё у нас расписано!". А машины почти час стояли перед входом в салон - просто всем лень было ехать. Скидки? О чём вы! Вот есть сейчас такие машины - хотите, берите по указанной на сдайте цене. Не хотите - пошли нафиг! Пойду за Логаном - там хоть на тест дают и коврики с зимней резиоой в подарок! Совок, мля, совком! Ноги моей в этом "салоне" не будет! ((5
31 марта 2025Персонал доброжелательный. Покупали там машину. Всё понравилось.5
18 сентября 2023Прекрасный автосалон. Продают по заявленным ценам, не навязывая никаких допуслуг и оборудования.1
7 сентября 2023Добрый день! У меня к вам есть претензии ,вчера т.е 06.09.23 г. мой сын у вас проходил ТО ему что там делали или поменяли что-то ,но он не доехал до дома пришлось брать его на буксир.обслуживание у вас 0,но если только в свою пользу,и с портить новую машину .и какие у вас там специалисты.мы будем обращаться в суд.машина не может даже ехать ,сразу глушиться.5
8 августа 2024Приобрели машину в данном автосалоне, благодарю менеджера Дмитрия за грамотную консультацию, всё подробно и доступно объяснил.5
25 октября 2024Отличный салон, уютный. Персонал вежливый, достаточно грамотный.5
27 июня 2024Очень помог во всем разобраться менеджер Павел , в целом качественный сервис меня все устроило !2
27 ноября 2022Качества обслуживание сервиса ужасное .Мне кажется даже почта России работает лучше . Безразличие к клиентам , люди просто не хотят вникать в ваши какие то проблемы с авто и темболие не хотят эти проблемы решать .Сколько раз к ним ездил столько раз убеждался что там работаю одни лентяи ,которым вообще до лампочки. Если вам только масло поменять надо это вам туда ,вот только с этим они справяться. В других вопросах люди не хотят работать или просто некомпетентны .Когда даже говоришь я готов доплатить давайте решать как то проблему предложений не каких не поступает.5
22 августа 2022Всё хорошо, вежливые сотрудники, есть место отдыха и перекусить, все вопросы можно решить по телефону. Советую всем. Единственное цена с завода идёт высокая.5
15 января 2021Преобретал авто у них... Отношение к покупателю на отлично... Первое ТО через год, а не по пробегу... Оценка отлично. Были вопросы по автомобилю, при мне проверили, объяснили из-за чего и почему. Спасибо.4
7 мая 2019Мне все нравится. Обслуживаю здесь свое авто практически всегда, нареканий не было. Единственное, желательно за пару дней записываться. У меня был срочный ремонт и свободных мест не было.5
25 июля 2023Всё супер, ничего не втюхивают, уважительное обхождение, честное отношение. Вобщем рекомендую, специально поехал в этот салон за 250 км от дома😎5
16 июля 2023С большим удовольствием пишу отзыв) Менеджер Анатолий Павлов лучший! Все просьбы о раскрытии истории, технического состояния автомобиля были выполнены. Был рад любым проверкам, был внимателен к каждой просьбе!5
3 октября 2025Все быстро и качественно. Ничего не навязывали. Всё чётко объясняли. Тёплое отношение к клиентам С. Б.1
29 июля 2024Здравствуйте, сочувствую всём кто посети данный центр. 1- забыли закрепить топливопровод на обратке на клипсы к кожуху ГРМ, забыли закрепить там же жгут проводки, при смене ремня ГРМ, да фигня че ну сгорел бы и всё одним меньше одним больше им пофиг. 7 часов Т О на 90 т км пробега ( и ещё забыли,а может специально не всё собрали и закрутили) цена 44 т руб, да вы че там вообще зажрались? Да ну ладно фик с ним, а вот дозвонится до них это капец как в Кремль, 3 дня звонил что б записаться на Т О, и сейчас ещё уже 5 дней жду пока они перезвонят записать на устранение своих косяков, жесть. Ларгус простой ларгус на гарантии. Вот и покупай Ладу блин. Ну да сейчас я вам раскажу когда , во сколько , гос номер автомобиля ещё, чтоб вы мне в следующий раз песочка насыпали в масло, или сахарку в бак. Вы сколько в этом бизнесе работаете и до сих пор коммуникацию не можете наладить1
30 августа 2022Отвратительное обслуживание. 28 августа 2022 года обращался в данный дилерский центр для проведения регламентых работ - регулировки клапанов ( заказ наряд РРЮ0000077064 от 28.08.2022). После проведения данных работ клапана зазвенели и упала мощность двигателя. На следующий день я обратился к ним повторно посредством телефонного звонка . В разговоре с менеджером было предложено приехать в пятницу . Машина мне необходима для работы , и вариант ездить почти неделю с неисправностью в двигателе был для меня не вариант . 30 августа я обратился в дилерский центр на заводском шоссе , где подтвердили не верную регулировку клапанов . Проблему мне там устранили . В этот же день я обратился в дилерский центр на южном шоссе с требованием возврата денежных средств оплаченных за услугу выполненную некачественно, на что получил отказ . Не рекомендую данный дилерский центр для обслуживания своего железного коня5
12 мая 2024Салон очень понравился! Отзывчивый и грамотный персонал. Все прошло как говорится по маслу. Машинку купил покупкой доволен. Если замашиной то только в Самара-Авто на южном5
21 февраля 2020Приветливый персонал. В зале ожидания удобные диванчики, чай, кофе, телевизор, детский столик с рисовашками. Есть буфетик на втором этаже. Туалет чистый опрятный1
16 августа 2023В кредитном отделе сидят ***!!! Навязывают и нагло обманывают людей, которые покупают авто в кредит! Ссылаясь, что это условия без которых авто не продают! На самом деле банки не требуют покупки полиса "Помощь на дорогах" Стоимостью 158000!!! Навязывают страховку на авто +1 год стоимостью 9900!! Люди, требуйте кредитный договор до подписания- именно в нём указано, что влияет на% кредита. Вас обманут, как и меня!!В основном договоре купли продажи авто с автосалоном, так же ничего этого не указано, что якобы есть какие-то условия без которых вы не можете купить машину!!! Теперь предстоит судебный процесс по возврату моих денег! Фирма ООО Тайм Ассист, куда автосалон якобы отправил мои деньги за ненужный мне полис имеет только почтовый адрес, обратной связи нет! Если вы попали в такую же ситуацию напишите здесь ответ! Может быть правоохранительные органы заинтересуются, ведь это мошеннические действия!1
18 июня 2018В течении шести месяцев четыре раза приезжал с одной и тойже проблемой, движок на моей Гранте троит. Чек не горит. Мастера уверяют меня что все нормально, стоят рядом с машиной и не слышат провалы в работе двигателя, говорят пока чек не загорится сделать ничего не смогут, искать на угад говорят мы не можем, на днях поеду опять их мучать и придется наверно их руководство задействовать. Плохо что машина на гарантии давно мог сделать уже в другом сервисе.5
29 марта 2024Спасибо старшему менеджеру Роману за помощь в покупке автомобиля и клиентоориентированность. Все рассказал, показал.5
31 августа 2024Спасибо огромное Всем. Это наша первая машина. Спасибо за помощь в выборе и за вежливость персоналу. Нам всё понравилось5
8 апреля 2020Купил у них с десяток б/у авто. Все машины хорошие. Менеджеры честно рассказывают обо всех недостатках. К сожалению, в последнее время снизилось качество подержанных машин и перестали торговаться. Раньше за наличку тысяч 20-25 легко скидывали.1
10 января 2020Больше ни нагой в их сервис. Смотрового окна из зала ожидания в сервин нет, как в нормальных центрах. Не знаешь что творится с авто, отрегулировали клапана или нет, твоё масло залили или нет, хорошие запчасти поставили или левые поставили, а хорошие рабочие на рынок сплавляют. Делал 0 ТО, после чего авто забрал, а там вонь сцепления, приемщик говорит это я подбуксовываю. Когда в комнате ожидания сидел, слышал как дали большие обороты, а вдруг это на моей, у меня ещё двигатель обкатку не прошёл, может из за этого вонь. Может специально что нибудь сделали чтоб двигатель подпортить и к ним на ремонт ездить. Вообще приехал на ТО, а уехал с печальными раздумьми. Не советую туда ездить на сервис. Кот в мешке.5
17 июля 2024Приобрел автомобиль 17 июля! Все четко и быстро! Спасибо Марине Шашковой! Рекомендую!5
12 октября 2019Купили машину в этом салоне в ноябре прошлого года (Лада Гранта). Машиной доволен) Обслуживание и сервис вполне на хорошем уровне. Персонал вежливый, располагающий к себе. Особая благодарность менеджеру по продажам Батракову Михаилу за хорошую работу)5
30 января 2024Обслуживанием я очень доволен, ребята молодцы! Персонал вежлив и клиентоореентирован. Ю. Т.4
13 ноября 2019Вроде всё хорошо, чистый магазин консультанты подходят консультируют, но когда дело доходит до определенной модели, говорят нужно ждать в наличии нет и ждать не пару дней, а месяц. Вот тут стало обидно, производство тут под боком, а ждать столько как буд то заграницей машину собирают... Пошли и купили Датсун, который есть в наличии.5
4 декабря 2023Приезжал делать ТО-1, попал к мастеру Яксяргину Николаю Ивановичу. Он рассказал всё подробно, учёл все пожелания с моей стороны, и ответил на все мои глупые вопросы.5
2 июля 2024Выражаю благодарность менеджеру Илье за отличную работу! Максимально спасал репутацию и честь Автозавода Лада😀. Машина куплена, недостатки устранены 👍1
20 мая 2021Отказ менять сцепление по гарантии.Машине 5 месяцев пробег 12400.В гарантийном талоне гарантия 30000 либо 36 месяцев.Начались проблемы в дороге высокие обороты и машина плохо разгоняется пока доехал до дилера порядка 30 км стало только хуже.Вскрыли сказали все синие отказ.То что ехал далеко и окончательно спалил слушать не стали.Не советую этого дилера!1
1 марта 2020Заезжал на замену масла на Ладе Веста. Масло меняли 2часа 30 мин,на камере было видно машинка стояла. Более 30 мин потом к ней подошли. Потом после замены машинка также стояла мин 30.Повесили табличку что залито масло шел(об этом я попросил). Молодцы повесили "масло шел ультра"..... И все. Пробег не был написан. До этого сервиса машина обслуживалась в Тольятти. Табличка до сих пор висит целофаном и написано когда следующая замена. Если кто хочет провести выходные хорошо заезжайте туда. Провел в воскресенье на ура. Замена масла 2 часа 30 мин. Прикрутил табличку. Старая так и висит. Молодцы1
27 февраля 2024Очень плохо поставлена работа. Интернет постоянно вылетает. Провела в салоне больше 7 часов. Даже одну звезду не хочу ставить.5
13 августа 2025Сегодня обращались в сервис, еще раз огромное спасибо Вадиму , за инструкцию по телефону и за организацию работы с нашим автомобилем .1
8 февраля 2024Пожалеете! При покупки нового авто в кредит, навязывают доп услуги (в моем случае авто 1430р., доп услуг на 186р.). Через два дня моя Нива сломалась, даже номера не получил, запись по гарантии через месяц!5
21 июля 2022Приобрели авто лада гранта по гос. программе, отдав свою гранту в трейд-ин, благодарим за хорошую консультацию и завершение сделки менеджера по продажам Дмитрия. Все понравилось.5
26 апреля 2024Сделка состоялась. Особая благодарность Шашковой Марине Владимировне за ведение, советы и скидки5
13 апреля 2024Спасибо большое менеджеру Роману подобрал авто, подготовили и оформили быстро 10 балов.5
17 марта 2024Хороший салон , брали Весту со скидкой 200 тыс. по трейд ин. Быстро всё оформили.5
2 мая 2024Хочу выразить огромную благодарность Марине Владимировне у меня были сомнения в выборе комплектации, все подробно рассказала, выбрал что мне нужно, очень хороший менеджер! Спасибо5
22 июня 2024Ильичев Дмитрий красавчик! Я приезжал из Оренбурга за автомобилем, всё что обещал по телефону, так и сделал. Рекомендую!!!5
13 июля 2019Отличное место для приобретения отечественного авто. Компитентный и внимательный персонал (отдельное спасибо Михаилу за своевременную и качественную работу и внимание к мелочам. Выбирали машину всей большой семьей. Нас разместили, предложили кофе, чай. Для ребенка игровую зону. Михаил свободно и доступно рассказал о интересующем авто, предложил ряд выгодных условий и оптимальные пути для приобретения. После покупки проявил внимание и позвонил уточнить наличие каких либо вопросов с желанием помоч в решении.)5
31 августа 2024Покупка состоялась! Спасибо большое Марине Шашковой-рекомендую грамотного и понимающего сотрудника и салон!5
8 июля 2024Спасибо Радику, позвонил забронировал, на следующий день забрал машину, все на высшем уровне. Рекомендую.5
23 сентября 2025Качество и быстрота обслуживания на высшем уровне! Спасибо5
5 июля 2024Все прошло хорошо. Менеджер Илья был доброжелательным на протяжении всей сделки, с момента выбора машины до момента покупки. Всегда был доступен и отвечал на вопросы. М. С.5
29 апреля 2024Приобрела автомобиль в этом автосалоне!!! Марина Шашкова супер профессионал своего дела! Второй автомобиль у нее приобретаем!!!! Рекомендую!5
25 октября 2019Чистый и просторный автосалон. Комната отдыха с телевизором и напитками. Единственное, что хотелось бы улучшить - это возможность более качественного мониторинга обслуживания своего авто. Есть зоны, которые не очень хорошо просматриваются, когда ваше авто обслуживают.5
30 июня 2024Приобрели автомобиль в данном автосалоне! Выражаю благодарность всем сотрудникам и нашему менеджеру Шашковой Марине! Будем рекомендовать!5
29 января 2022Друзья мои, привет) если вы задумались о покупке авто, то рекомендую вам посетить салон Самара-авто Lada. Сотрудники все отзывчивые и знающие своё дело. Чтобы сделать правильный выбор авто, рекомендую обратиться к менеджеру по продажам Белугину Илье. Удачи вам и отличного авто! До новых мест! Пока-пока)5
23 сентября 2022Замечательный салон.Обслуживание (если можно по 10 бальной шкале)на 10.Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Василию.За его консультацию в выборе авто.Марине большая благодарность из кредитного отдела. Спасибо вам огромное за помощь в покупке автомобиля.Хороших продаж,наилучших покупателей.5
2 октября 2019Обслуживаю у них машину с самой покупки, они тогда ещё на Мирной были. Полностью доволен обслуживанием, цены невысокие, система скидок, высокое качество работы, внимательный и грамотный персонал. Буду и дальше только у них обслуживать машину, хотя она уже не на гарантии.1
10 февраля 2024Были сегодня в салоне на южном шоссе, был мененжер Дмитрий обсолютно не за интересован в продаже машин, ему говаришь одно он другое, мы развернулись и ушли впечатление мм да уж.5
24 мая 2024Отличное обслуживание, опретативно, четко, все понравилось, отдельная благодарность менеджеру по продажам Илье, если покупать машину то к нему!3
18 декабря 2023Раньше если только в серых салонах навязывали доп услуги,сейчас уже и у официальных! И говорят что это условие банка... вране, после аформлении если звонить в банк скажут что никакого отношения не имеют к этой услуге. Тот же помощ на дороге! А толку что вы учтьете мой отзыв если сама работник говорит что ей начальством указано все эти доп условия!не начальством из Тольятти лада а именно самарским начальством ей указано работать таким оброзом...5
28 декабря 2021На днях купили там свою машину - VESTA Comfort 2021 года. Обслуживание на высоте. Менеджер Евгений всегда был на связи, машину забрали на следующий день после подачи заявки на кредит Салон однозначно рекомендую 👌5
26 августа 2019Приезжала впервые в этот центр по рекомендации друзей, и не прогадала. Продавцы вежливые и внимательные, сразу подобрали автомобиль на мой кошелёк и моим требованиям. Большой выбор автомобилей с птс, так что я свою весту не ждала. Я осталась довольна3
11 июля 2025Обычное для представителей продукции автоваза заведение, напрочь отбивающее охоту владеть отечественным автомобилем.5
24 октября 2022Мне очень понравился автосалон. Машина была в наличии. Спасибо что не навязывали доп оборудование. Подарили зимнюю резину. Хорошо оценили мою машину по трейд ин5
7 апреля 2025Профессиональный, вежливый персонал. Очень приятно иметь дело с такими людьми. Рекомендую посетить этот салон5
4 марта 2024Приобрели авто лада веста по гос программе, все прошло отлично, отличный персонал, вежливый, благодаря менеджеру Эрику!5
6 июня 2025Приобретали автомобиль,покупкой остались довольны. Персонал очень вежливый, не навязчивый, все объяснили,все рассказали. Все прошло четко,спокойно. Желаем хороших продаж!2
15 декабря 2020Обдиралово, разводилово, наебаллво! Купил весту кросс по полной заплатив. Ни каких подарков ништячков не дали. Заказывал авто по одной цене, забрал по другой выросли цены, к моменту заключения договора внезапно и банки остались без госпрограм и тут облом. Руководство очень хитрое и расчётливое, всё сделают чтоб побольше содрать. Машина пришла с неприятной царапиной и вмятиной которую устранить на месте невозможно. Персонал конечно очень опытный помогут с выбором вежливо всё объяснят и с документами всё оформят менеджер Пётр молодец, и кредитные консультанты тоже шарят. А вот руководство паходу жопашники (.5
11 августа 2024Очень приятный салон. Все сотрудники вежливые и приятные люди. Особое спасибо менеджеру Дмитрию. Он помог определиться с выбором автомобиля, разъяснил тонкости и различия в моделях. На все вопросы даже самые тупые отвечал развернуто. Постоянно был на связи. Можно смело сюда заезжать за машиной.5
16 мая 2025Вежливый, профессиональный коллектив, как было оговорено предварительно так и вышло при покупке автомобиля.1
26 сентября 2023Очень отвратительное отношение к клиентам, записался к ним по гарантийному случаю, не работает генератор, мастер говорит что нужно платить за заряд аккумулятора после будем смотреть что к чему, новая Лада веста 2023 года с пробегом 1.200 км. Очень обидно что так не бережно относятся к своим клиентам.2
14 августа 2025Очень долгое обслуживание авто, масло с фильтрами меняли около 3 часов)1
24 декабря 2021Не советую ехать в этот салон тем более если вы сдаёте машину в трейдын и оформляете кредит. Время всей сделки составило 6,5 часов. Все делается очень долго, невероятно долго и после того как вы внесли деньги в кассу и ждёте только банк менеджеры начинают обьщатся с вами с очень большим нежеланием. На один из моих вопросов они мне ответили ну это Лада что вы хотели либо покупайте либо забирайте деньги.1
3 января 2024На первый взгляд хороший салон, все вовремя приняли, отдали как обещали. По качеству работ посмотрим в процессе эксплуатации. Одна ерунда не нашлось такой мелочи как лампочка габаритов, в итоге её не заменили, что несколько испортило впечатление. Касательно качества работ после официального ТО !! через 3000 км оборвало ремень ГРМ !! У меня просто нет слов , притащили на эвакуаторе с УФЫ, и теперь нужно полтора месяца ждать очереди!! Одна звезда только потому , что ноль не поставишь!5
8 марта 2024Очень понравилось отношение продавца-консультанта Ильи Валерьевича .Грамотно и доступно предоставил информацию при выборе и покупке нашего автомобиля.5
17 апреля 2021Все прошло отлично, ехал из другого города. Менеджер Эрик дистанционно согласовал подарки, помог забронировать автомобиль, сделка совершилась быстро и без проблем. Спасибо!1
17 декабря 2024Машины они быстро продают, а как дело доходит до гарантии они умывают руки и ничего толком не делают. Только за ТО умеют деньги брать5
3 января 2020Созвонился заранее, договорился на удобное для меня время, за день заранее мне позвонили- напомнили, приехал в назначенное время на 1 т.о. сделали быстро за 1.5 часа, расходники все о.д., плюс на доливку масла 0.5 литра оставили( мелочь а приятно). По деньгам вышло 6250₽. Короче мне всё понравилось, рекомендую5
31 мая 2025Одни плюсы, быстро и качественно оформили машину, я осталась очень довольна. Рекомендую !!!5
4 апреля 2021Удобное расположение позволяет добраться до автосалона без пробок. Постоянным клиентам предоставляются скидки на сервисное обслуживание. Спасибо сотрудникам автосалона за вежливое и внимательно отношение, за профессионализм. Желаю удачи в Вашей деятельности, будьте здоровы!1
30 декабря 2023Чтоб ещё связался с эти автосалоном, не дай бог. Продать продали ,а обслуживать не хотят. Если у вас что-то выйдет из строя вас могут помочь недели через две три. И всё это время вы опять тратились на проезд. Потому что они очень хотят помочь но не могут.1
15 сентября 2019Приехал к данному дилеру с проблемой на новом авто (увод авто в сторону), прокатились с сотрудником для фиксации отклонения, сделали развал/схождение -не помогло, провел в салоне около 4 часов, со слов сотрудника, все должны были исправить, по факту - нет. Договорились, что поезжу, посмотрю, но увы, увод остался, через неделю приехал снова, тот же менеджер просто отмахнулся от меня, скинув на, типа, руководителя, тот с огромным нежеланием прокатился за рулем, разумеется, не увидев ничего, минут через 20 вышел начальник сервиса, как я понял, и теперь уже с ним поехали, и он не увидел ничего, НО, дал совет, поменять местами колеса. Хотя сами говорят, что все ОК. Через пару дней приехал с этой же проблемой к другому дилеру и, чудо, там увидели проблему, сделали те же регулировки, признали, что не в этом дело, то есть, не стали отмахиваться.5
13 июля 2024Здраствуйте. Думал в какой салон обратиться и читал отзывы. Самые лучшие отзывы оказались здесь. И вправду, в салоне работает качественный персонал ,который знает свое дело. Очень понравился этот автоцентр. Общение со специалистами проходило на позитивной ноте. Не было навязывание доп услуг и всякого прочего. Менеджер по продажам Роман занимался моей сделкой. И его работой я остался доволен. Отметил бы высокое качество сервиса и индивидуальный подход. РЕКОМЕНДУЮ однозначно!!!!!!!!5
20 февраля 2025Понравилось оперативное обслуживание и достаточно компетентные сотрудники. П. К.1
23 августа 2023Продавали свой авто от собственника, в объявлении указано "нет перекупам и автосалонам". Каждый! день названивала одна и та же по голосу девушка, с мифическим покупателем и мы обязательно должны были пригнать авто к ним на осмотр на московское либо южное шоссе (очередная замануха и лохотрон), причем говорила так как-будто они нам одолжение делают. Примерно со 2го дня я блокировала каждый номер с которого был слышен уже знакомый голос. Но это не мешало ей названивать как ни в чем не бывало снова и снова и (скорее всего специально) говорить быстро и очень непонятно, может на случай записи тел.разговора у меня. Объяснять, что я к ним НЕ поеду и продаю только физ.лицу и проверки приветствую, но у моего оф.дилера и вообще ИМ машину не продам - было бесполезно, разговор со стеной, каждый звонок как в первый раз.5
29 апреля 2024Были в данном автосалоне. Нас встретил Евгений, все рассказал, показал. Салон понравился, приятная атмосфера, рекомендую)2
1 октября 2021Простоял 15 минут, но не смотря на вызов менеджерам было не до меня. Машин практически нет. Обслуживание никакое. Допы на выставленные авто без расшифровки, как кот в мешке. Возможно это просто период такой (осень 2021), но ощутил себя вернувшимся в магазиннкю сеть советского союза.... А если так, то и цены должны быть соответствующие.3
6 июня 2018Понравилось практически всё. Хорошо сделали ТО, всё вовремя и по деньгам вполне приемлемо. Не понравился один момент. Горит "чек" сказали неисправен датчик кислорода обещали в течение 10 дней заказать и поменять,возможно даже по гарантии. Прошло 2 месяца ,так и не позвонили. Зря я их расхваливал.5
20 марта 2024Отличный салон!!! дружеская атмосфера очень вежливые сотрудники которые помогли определиться с выбором авто советую обращаться3
19 октября 2021Дилер как и все, в салоне все тебе улыбаются, любезничают. Лучше бы с таким усердием относились к обслуживанию авто. Было мелкое ДТП, при ударе бампер толкнул радиатор тот в свою очередь трубку от магистрали кондиционирования. Трубка выскочила из своего крепления и терлась об генератор что привело к образованию дыры, фреон вытек и в машине адская жара. Словом к чему это всё, это произошло через пару недель после прохождения ТО, хотя сама авария была за пару месяцев до ТО, итог ничего они не проверяют, относятся халатно к своей работе. Максимум проверят все жидкости и масло.5
7 июня 2024Хороший салон . Встретили , объяснили , показали . Отмечу с очень полодительной стороны менеджера Илью за его работу . Спасибо ✌️5
16 июля 2024Хороший салон. Друзья посоветовали менеджера Евгения, созвонились всё обсудили и через пару дней забрали машину, всё прошло хорошо5
8 августа 2024Очень порадовал менеджер Павел, все рассказал, показал оформил в короткие сроки и укатили на новой машинке домой.2
19 ноября 202213 ноября 2022года приехал в салон на замену по гарантии коробки передач на ниве тревел,пробег 10000км.оставил машину и приёмник мне сказал,что как только все сделают мне позвонят. 18 ноября звоню в салон и мне отвечают, что машина готова уже 3 дня как. 19 ноября забираю машину,проезжаю 15 км и у меня отвязывается ручка переключения скоростей. 20 ноября кое как доехал до салона, машину загнали и через 30мин. Сказали, сто все готово. Просто человече-кий фактор не закрепил кулисы. Ни извинились даже, а если бы я попал в ДТП? Вывод-плевать они хотят на клиентов.5
1 июня 2024Второй раз сюда приезжаю, очень все нравится! Весь персонал очень дружелюбные 😁 и вообще молодцы 👏 очень уютное место рекомендую всем 👍5
9 апреля 2025Персонал внимательный. Отношения хорошее. Время ожидания, можно было бы сократить. А так всё отлично5
11 января 2025Делал ТО, быстро, надеюсь качественно, всё понравилось! Персонал просто «няшки»!!!5
29 апреля 2024Отличная работа в автосалоне , вежливый персонал , особенная благодарность Шашковой Марине . Все на высшем уровне ! Приезжайте !5
30 июня 2024Самый лучший дц в Самарской области! Третий автомобиль приобрели тут! Менеджер Шашкова Марина профессионал своего дела! Рекомендую! В целом все сотрудники молодцы!5
24 августа 2024Вежливое отношение к клиентам. Спасибо большое за помощь в выборе машины! Успехов вам и процветания!1
25 августа 2025Здравствуйте. Продали новую Весту с капиталиным двигателем. Гарантии ноль.2
14 января 2023Теперь, чтобы заехать в бокс, необходимо провести опись запчастей, которые у тебя в багажнике/салоне. Я храню некоторые старые запчасти в багажнике ( колодки, фильтр и .т. д) но я не могу помнить все наизусть из того, что в багажнике. Пришлось на морозе идти к багажнику и записывать что там лежит. Мне кажется, не тот способ вы выбрали, чтобы сократить потери или хищения. 21 век на дворе, видеонаблюдения, технологии, а вы, как обычно-в стиле автоваз. Удобство для клиентов и в принципе, клиентский сервис-не ваша сильная сторона. Обидно. Не хочется к вам возвращаться.1
27 января 2024Долгое время ожидание. Отношение к клиенту отвратительное. Ремонт очень долгий1
1 августа 2024Очень медленно работают... Приехали за машиной к 12:00, сейчас 16:47, документы на машину до сих пор не готовы, и информации, когда отдадут авто, до сих пор нет. P.S. Машину отдали в 19:00, 7 часов в салоне🙈5
17 сентября 2024Менеджер Павел, и кредитные специалисты Максим и Марина все очень грамотно , объяснили, оформили. Все понравилось.3
25 марта 2021Цены на ремонт одни из самых высоких по городу. В гарантийном ремонте лямбда-зонда (датчик кислорода) отказали, ссылаясь на использование некачественного топлива (без его анализа в лаборатории), хотя всегда заправляю авто на Shell и Лукойле. В итоге ремонт обошёлся более 5 тр. Авто в сервис сдал чистым, немного стекла запылились, но сказали все равно помоют (однако по факту не мыли так как стекла так и были в пыли, но сумму за мойку в счёт включили). После окончании гарантии на авто смысла обслуживаться и переплачивать нет.5
26 августа 2018Всем доброго времени суток отзыв пишу впервые за арфографию прошу прощения двоичник))) по русскому обратился в этот салон 25 .08.2018 персонал окружил заботой по полной через 2 часа я уехал на своей весте было бы быстрее но это моя вина особенно вырожаю благодарность менеджеру Дмитрию и кредитному специалисту Надежде работают до последнего клиента не точ-то в предыдущем салоне весь день там потерял и ушел несчем кстати в <евродилер> некогда и не зачто не обращайтесь кроме нервоза там нечего не светит. А тут люди знают своё дело ещё удобно прямо тут можно затонировать машину приобрести ковры поставить сигнализацию вообщем профессионалы своего дела от души желаю вам успехов в бизнесе так держать!!!5
15 апреля 2024Хорошее обслуживание. Все вежливые, особенно Ильичёв Дмитрий Анатольевич. Все показал, машину подобрали быстро. Мы довольны. Спасибо!1
31 января 2024Лучше вообще не заходить !! Менеджеры не подходят ни чего не объясняют , есть авто в наличии или нет! До кучи самая высокая цена в области на наши жигули это у них! Не поленитесь проехать к другим дилерам Лада , как минимум на 100/150 тыс будете богаче !5
28 января 2023Спасибо менеджеру Роману за помощь в подборе авто, купили автомобиль в нужной комплектации. По автосалону - большое количество автомобилей в наличии, есть зона ожидания и буфет.5
7 апреля 2019приобрел авто лада веста в этом салоне. Очень понравилось обслуживание, менеджер Михаил полностью рассказал обо всех монетах покупки в кредит по госпрограмме. На момент покупки были две машины с птс с желаемой комплектацией и ждать не пришлось, как предлагали в других салонах. В подарок дали зимнюю резину ! Спасибо ! Давлетов К.5
26 сентября 2023Это лучший автосан в котором был, в этом же автосалоне была приобретена лада гранта. Огромная благодарность менеджеру по продажам Роману. Всё грамотно объяснил, подобрал лучший вариант по цене и функционалу. Огромное спасибо.5
6 марта 2024Купили автомобиль 2024 г.лада Гранта. Хорошо встретили в салоне. Все знають свою работу.Отдельные спасибо Илья Чагаеву. Он очень грамотный, вежливый сотрудник.если ришимся приобрести ещё автомобиль. То поедим только Самара-Авто, Лада. Южное ш, 14Б4
23 декабря 2023Т/О сделали быстро, приняли без проволочек и не навязывали допов. В принципе в салоне все, что нужно есть. Не могу сказать о продажах - пока не покупал.2
21 октября 2022Купил машину у данного дилера. Из + : 1)грамотные, вежливые менеджеры по продажам, которые отвечают на все интересующие вопросы, все показывают и дают хорошие советы; 2) машины есть в наличии - ждать когда привезут с завода не нужно ( хотя может просто повезло нам...) А теперь 3 жирных минуса: 1) очень длительная процедура сдачи в трейд ин - заняла более 6 часов , первый раз сталкиваюсь, чтобы эта процедура занимала столько времени ( правда менеджер об этом предупреждал); 2) жесткое ВПАРИВАНИЕ страховок, которые нужно "продать" автосалону без возможности выбора страховок которые вам подойдут и будут полезны - цитата менеджера по кредитам и страхованию: " если вы не хотите именно эту страховку, то мы просто не продадим вам автомобиль.... " ( хотя по законотворчеству все эти страховку вообще "добровольные"); 3) последний минус оказался для меня самым удивительным.... Директора/руководителя данного автосалона абсолютно не слушают его подчинённые и он не в состоянии оказался решить возникший конфликт и урегулировать ситуацию....1
2 августа 2023Лада Гранта. Обратился за установкой сигнализации и с биением колеса на скорости. Сигнализацию установили. Все норм. Биение колеса решили следующим образом: кривое переднее колесо поставили назад, при этом поломав резьбу на двух ступицах, что вскрылось позже на шиномонтаже. Пришлось менять ступицы на новой машине. Не советую.5
22 мая 2020Скептически была настроена при первом посещении автосалона, начитавшись отзывов. Но была приятно удивлена, менеджер в течении 5 минут подошёл , проконсультировал ОТ и ДО. Подобрал нужную модель. За что огромное спасибо менеджеру Кузьмину Василию, как говорится профессионал своего дела, клиентоориентирован. Исходя из опыта, объехав уже к этому времени несколько автосалонов, сомнений не было, что брать нужно именно этот автомобиль , предложенный Василием. Финансовые консультанты тоже очень грамотные девушки, которые ответят на любые вопросы понятным языком, и подберут лучшие предложения от банка. Всем рекомендую именно этот салон и именно менеджера ВАСИЛИЯ. Автомобиль в мои руки передали идеально чистым, менеджер сделал нам приятный подарок в виде "допов", за что ему отдельное огромное СПАСИБО. Проехав с Василием тест-драйв, моя любовь к автомобилю только укрепилась))))5
9 июня 2024Отличное обслуживание и грамотные консультанты )) Огромная благодарность Роману за сопровождение и помощь в выборе авто5
12 ноября 2024Покупал правую опору двиг. на Весту , нашел только у них (оригинал ) ! Спасибо за доступный ценник :)5
21 июля 2024Сегодня 21.07.24г стали обладателями Лада Веста, выражаем огромную благодарность старшему менеджеру по продажам Базарнову Роману, и кредитному эксперту Айдару, за их высокий профессионализм в работе с клиентами.5
16 апреля 2021Официальный сервис Лада. Удобные подъездные пути, обслуживание быстрое, внимательные к клиентам. Покупал автомобиль в этом салоне и обслуживаю 4 года. Качеством работы доволен. На период сервисного обслуживания можно провести своё время в Амбаре!)5
17 мая 2024Внимательное отношение к клиентам! Все подобрано по всем пожеланиям ! Персонал отзывчивый! Отдельная благодарность менеджеру по продажам Ильичеву Дмитрию !5
27 ноября 2022Хороший автосервис, вежливое отношение к клиентам, учитывают их пожелания. Мне здесь исправляли косяки после ТО моей машины на Алма-Атинской 72. Единственный минус - у них нет специального помещения с подъёмником для антикоррозийным днища автомобиля. Поэтому антикоррозийную обработку я делаю на Алма-Атинской 72, там хороший мастер и есть это специальное помещение.5
6 февраля 2024Я приехал с СВО и купил ладу весту в этом салоне. Время у меня было ограничено. Мне очень понравилось. Продавец Эрик вообще красавчик. Мужики так держать. Успехов вам. И спасибо за честность и порядочность2
11 июня 2023Какой-то не благополучный дилер, обслуживаю Largus уже пятый год, с каждым годом все хуже и хуже. То записывают, приезжаешь по времени, а они тебе « у нас нет запчастей, мы не заказали, подождите дополнительно три часа, привезем», как будто они в моей жизни одни неповторимые. Сегодня обратился со стуками в колесе переднем, так они видимо после ТО (начался звук после ТО) не закрутили защиту, ручник не подтянули ( держит только тогда, когда ручник на 90гр натягиваешь), начали показывать, что это не входит в регламент, а то что им обозначил, видимо прослушали или отсутствует клиентоориентированность вообще, наверное все же второе, так как на мой запрос лампочка ручника моргает на кочках, сначала сказал мастер приемщик Щербань Д.В. « ООО тут нужен электрик, а у нас его нет» потом выдал «А что вас это сильно напрягает?» вспомнил сразу 2000-е, когда заклеивали check, чтобы не напрягало. В общем ребята может и молодцы, но отсутствие клиентоориентированности на лицо, видимо у них много клиентов, которые за 17 000 рублей будут менять масло и фильтра в надежде на маломальский сервис. Спасибо им за прошлый сервис, больше туда ни ногой. Дополню, как бренчало колесо, так и бренчит. Потеряли ребята сноровку.1
27 сентября 2023Заказали по ррц 06.07.2023. Ладу Гранту(конкретное авто с указанием вин кода) с заключением предварительного договора купли-продажи и внесением аванса 5000р.Ориентировочную дату поставки менеджер Евгений обозначил 10.08.2023. Окей, ждём. Примерно 25.07.звонит менеджер по имени Эрик и сообщает что авто задерживается примерно до 22.08. И комплектация заказанной машины слегка меняется, добавят АБС и соответственно цена увеличивается на 39000р. Неприятно, конечно, но ладно, ждём. Проходит 22.08. и далее. Звонков из автосалона нет. Наступает 06.09.2023, в этот день заканчивается предварительный договор купли-продажи , тоже тишина. Я понял что для нас, видимо, машины уже не будет. Примерно 10.09 едем в салон забирать внесённый аванс. Пишем заявление на возврат аванса и уезжаем пока без денег, за авансом(5000р) просили приехать через 10 дней. 24.09 приехали, получили в их кассе некогда)) внесённые нами денежные средства и прощаемся навсегда. На этом история заканчивается, но остался один вопрос - куда же пропала забронированная нами машина? Выводы можете, дорогие читатели, наверное, сделать сами. Всем удачи.5
10 июля 2024В салоне спокойная обстановка, менеджер Радик оформил покупку машины в соответствии с моим запросом. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком же доброжелательном ключе.5
18 сентября 2023Ставили ЭРА-ГЛОНАС и перепрошивали "санкционную Нива Тревел" по отзывной компани, проходил ТО-1. Всё сделали качественно и быстро, разрешили присутсвовать на ТО-1. Всё вежливо, спокойно, молодцы.5
23 сентября 2025Хороший автосалон, понравлось внимание персонала, помог менеджер Ярослав, все обяснил, все показал, всем рекомендую.5
29 ноября 2025Я 2024 году декабрь в Самаре Ладе на Южном шоссе производил ремонт Лады Весты где устанавливали ГРМ ролики и помпу ремонтники Самары лады ставили оригинал Гейтс , по факту за данный ремонт было оплачено около 50000 тыс руб. . Тогда когда всё менялось машина прошла 120000 тыс км и сейчас машина прошла 178000 тыс км у меня она сломалась , я угнал её другим сервисникам и выяснилось что замена в Самаре Ладе была произведена частично т. е тень ГРМ не заменён ,ролики не были замены ,только помелась помпа как мне сказали в другом СТО. Я очень был удивлён что это всё открылось и был разочарован очень доверять Самаре Ладе и ни где её не обслуживал только там. Теперь дорогие друзья которые едут обслуживать и ремонтировать свой автомобиль в Самару Ладу категорически против этого езжайте в другое место не тратьте деньги и время. Настоятельно рекомендую поменять место ремонта там идёт сплошной ***!!!!!!!!!!5
26 августа 2024Покупал весту , отличный салон . Отдельное спасибо менеджеру Павелу и руководителю Василию, молодцы все прошло замечательно4
15 января 2024Персонал приветливый, отзывчивый. Было приятно пообщаться, рассказать все моменты.. дали дельные советы. Единственный минус, что ооочень долгое обслуживание. Машину загнали в 11 часов, отдали в 14 10. При условии в работах только диагностики.1
9 июля 2025От посещения этого салона только негатив.Менеджер который нас обслуживал, очень высокомерный.Итог ушли и приобрели авто в другом салоне.Следите кого вы берёте на работу!!!!!5
5 января 2022Хороший Автосалон, вежливый персонал, хорошее, удобное расположение. Купили авто в данном салоне весной 2021г,не навязали никаких допов, даже не пытались, напротив сделали скидку на установку сигнализации (установка десплатна в качестве подарка). При обращения на то и гарантии все выслушали и зделали чётко! 👍2
30 января 2025Долго ждал сотрудника по моим вопросам наслушался кучу людей с претензиями к АвтоВАЗу стало жалко сотрудника которого ждал он походу один за всех выгребает. А так чисто уютно сотрудники приветливы общительны4
17 июля 2023Сам салон красивый как и все, но персонал не очень приятный (возможно нам так не повезло) непонятное высокомерие, демонстративный уход специалиста по кредиту, которая знала, что к ней через минуту подойдут, не очень приятная манера общения менеджера, то как преподносится информация и жалкая попытка надавить, чтоб купили скорее. Вообщем нам не повезло, купили машину в другом салоне5
25 октября 2023Сам салон (здание) соответствует современным стандартам. Единственная недоработка, что в зоне ожидания для клиентов нет больного кулера для воды. Менеджеры вежливые, учтивые. Сделка состоялась согласно ранее прописанному договору ДКП. Всё по честному. Это самое главное!5
29 ноября 2024Отличные сотрудники автосалона! Всё легко, просто и не навязчиво. Машину купили с первого захода! Желаем всем добра.5
22 февраля 202421,02 мы стали владельцами нового авто! Сотрудники салона просто отлично всё сделали при оформлении и выдачи! Особое большое спасибо Квасову Е. Ю. и Шашковой М. В. Всём здоровья и счастья!!! 👌5
7 августа 2024В салоне приобретали авто. Персонал очень вежливы Консультант Евгений очень добродушный, вежливый молодой человек, подобрал нам автомобиль со всеми нашими желаниями к авто. Буду советовать своим друзьям и знакомым.5
9 сентября 2020Купили Лада Веста СВ комплектации комфорт винтер в данном салоне. Отношение менеджера Виталия Мельникова очень хорошее, все о чем договаривались выполнил в срок. Изначально хотели взять кредит под гос программу, но потом почитав про подводные камни решили отказаться от этой идеи. Работники кредитного отдела при первой встрече, когда узнавали про кредит были безумно вежливы, но когда покупали автомобиль за наличный расчет и подошли оформить к ним полис ОСАГО отношение резко изменилось в худшую сторону. Не рекомендуем брать кредит в салоне, если не хватает денег, лучше взять потребительский в банке без дополнительных услуг и страховок.5
26 ноября 2025Отличный автосалан, большой выбор! Оперативное оформление, автомобили в наличии! Рекомендую))!4
20 сентября 202019.09.2020 покупали автомобиль в этом салоне. Машина была в наличии, про установленное дополнительное оборудование (коврики и сигнализация) менеджер Виталий по телефону предупредил заранее, я согласился, договорились установить ещё парктроник в процессе оформления документов. В салон приехали в 9 утра, к открытию, уехали в 9 вечера, к закрытию. Как и обещал - про работу отдела кредитования не буду писать ничего, хотя на языке вертится многабукаф. Ставлю четвёрку исключительно благодаря менеджерам по продажам автомобилей Виталию и Ярославу. Если бы не их желание помочь и активные действия - мы бы уехали без машины. Без их вклада оценка - твёрдая двойка. Сотруднику Сетелем банка, Алексею, спасибо за выдержку и профессионализм.1
8 февраля 202406.02 приезжал сюда для замены масла в движке и устранить некоторые неисправности. По факту только масло с фильтрами и поменяли плюс лампочку ближнего света. Всё остальное "Не можем, нет на складе и т.д и т.п" А после "якобы чистки датчика дроссельной заслонки" тачка вообще стала в два раза хуже работать. Причём бабки не хилые за это все они берут. Короче негатив полнейший от этого визита. Надо признать, Качество обслуживания падает а не Ростёт.5
6 июня 2024Дилерский центр отличный, с отличными сотрудниками, особенно хочется поблагодарить продавца консультанта Павла, который помог заказать и купить новый автомобиль Лада Веста Кросс.5
5 июня 2021Был сегодня на ТО1. Мастер приемщик был Дюльдин А. С. В сервисе моей машиной занимался Павел. Все рассказал, показал, посоветовал. Всё сделали быстро и качественно. Я сам присутствовал в сервисе. Советую этот салон. Ребята там работают очень хорошие. Не верьте кто пишет, что там сплошное на.. алова. Даже сделали скидку 10 %. Я доволен, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами.1
29 декабря 2024Меня не стали обслуживать. Заскрипело колесо, а запись на месяц. Месяц должна не ездить. Это де не плановые ТО! Смысл мне делать плановое, ждать год потом? Никому не рекомендую!5
28 мая 2025Я хочу выразить благодарность за лучшее обслуживание менеджера, Павла! Его профессионализм в работе, внимание ко всем деталям о покупке автомобиля. Спасибо ему за его отзывчивость)1
28 октября 2023Отношение ужасное, свое авто долго ждали, получали миллион обещаний, специально приехали с другого города с маленьким ребенком, потому что мы нашли именно у них тот автомобиль данной комплектации, встретили нас с таким лицом ...толком ничего рассказать и объяснить не могут, приехали к ним в районе 4 , уехали кое как 11 вечера, специально попросили зарядить телефон, так как нужен был навигатор на обратный путь, и знаете что слелал менеджер, поставил наш телефон буквально на минут 20, видители ему самому зарядка нужна была ..если честно мы были в шоке. Кредитный отдел навязывает то, что не нужно, олин обман. Теперь придется через суд возвращать свои деньги. Не рекомендую. Слава богу доехали без проблем.5
15 мая 2025Все прошло хорошо, менеджер Евгений, во всем помог и все рассказал.Брали кредит,все прошло без обмана! Без навязывания не нужных услуг! Е. С.1
14 марта 2024Ребята не берите лады весты с ними куча проблем начиная от переключатель поворотов заканчивая скрежетом двигателя 5 раз приезжал в лада центр на южном шоссе они не чего не делают теперь не знаю что делать с машиной наверное пойду в суд писать жалобы на дилеров других вариантов я не вижу мне все надоело.5
7 мая 2025Все хорошо, но долго О. С. Персонал заботливый, вежливый В салоне красиво, чисто, чай, конфетки5
26 июля 2024Отличный менеджер продаж. Павел мастер своего дела, очень понравилось обслуживание, помог с выбором автомобиля. Рекомендую, вежливый и грамотный специалист!!!5
8 декабря 2024В целом автосалон понравился. Единственное, хотелось бы, чтобы в автомобиле хотя бы концевики ставили не только на водительское, но и на пассажирские двери не говорю уже о багажнике с капотом… И еще, хотелось бы совершать оплату банковской картой, а не только наличными…1
26 августа 2023Отвратительный дилер, как только купите машину забудьте про нормальное отношение к вам. С вами будут разговаривать через губу. Сам имел неосторожность приобрести у них машину, оказался заводской дефект, столько проблем за деталь стоимостью в 400₽ я не ожидал. Ремонт занял 5 часов, никаких документов о ремонте на руки не отдают, копии выбил с боем. В общем, поганая шарашка и обходите стороной этого "дилера"5
1 декабря 2024Покупку делал 30.11.24, персонал👍,быстро,качественно,человечно!!!Респкет Павлу Линику,Ильнуру и Марине Черкасовой!!!1
21 апреля 2024Сервис настроен на максимальную выгоду для себя, и не важно что машина на гарантии и что там 3 подшипника ступичных менять,рулевая трапеция вся под замену, сальник хвостовика КПП замена. Съездил на ТО 1 Нива Тревел5
28 марта 2024Покупкой авто довольна!!!! Менеджер по продажам Марина Шашкова помогла во всем разобраться и все этапы прошли очень комфортно и дружелюбно! Благодарна Марине и говорю большое спасибо!) всем ребятам салона тоже благодарна за помощь)5
2 июня 2020Авто заказал он-лайн утром с учетом, что есть в наличии и модель, и цвет, и комплектация. Днем перезвонил менеджер, предложил подъехать посмотреть авто. Показали именно мою машину, ответили на вопросы, по моей просьбе озвучили ценники на допы. Внес прелоплату, машину на предпродажную отогнали, из допов заказал защитную решетку для радиатора - в салоне оказалось дешевле поставить, чем брать на Алике и ставить самому. При осмотре авто в день покупки менеджер Павел показал работоспособность всего оборудования, объяснил как все включать-выключать. Само оформление заняло 1 час вместе с оформлением ОСАГО и КАСКО - страховку можно оформлять в салоне, когда вы знаете какая страховая и какая программа вам нужна. Персонал внимателен, общителен, тактичен. Отдельная благодарность менеджерам Павлу и Ярославу за ответы на все вопросы, рекомендации по эксплуатации5
25 июня 2024Достаточно неплохой салон на фоне конкурентов. Рассказали все, показали, автотеку предоставили, скидку сделали. Второй раз готов у них купить, нормальные ребята 👌5
5 декабря 2024Покупал гранту на южном шоссе, остался доволен обслуживанием, менеджеры салона были доброжелательны и отзывчивы, получил все ответы на интересующие меня вопросы.5
5 декабря 2024Очень понравилось все! Лучший дилер в Самаре! Персонал 5, отношение к клиентам 5 время ожидания 5!5
5 июля 2024Менеджер понравился! Все оформили быстро,без проблем. Можно посоветовать его другим клиентам. О. М.,немног задержали на мойке машину,но это не кретично,в это время мы оформили страховку.5
30 марта 2024Купили машину и получили бонусом отличный настрой☝️😀Марина Шашкова провела всю процедуру от а до я , даже такой мнительный человек как я- спокойно доверился)))Марина извини что помучала и спасибо за терпение и помощь)))5
25 апреля 2024Приятный профессиональный коллектив, страховку оформил на месте, автомобиль оформили быстро, все отлично, отдельный респект менеджеру Дмитрию Ильичеву👍5
20 мая 2024Спасибо, большое, за хорошее обслуживание и сервис продавцу Линникову Павлу. Молодой человек помогал всё время пока мы были с мужем в салоне, потом несколько раз звонили ему уточнить детали покупки. Всё время получали всё ответы на наши вопросы. Спасибо!!!5
25 апреля 2024Сегодня уехали на новой Весте Кросс, за что огромное спасибо менеджеру по продажам Илье! (А зашли в салон только посмотреть). Всë четко и слаженно, без лишних проволочек и навязываний. Молодец! Побольше Вам продаж!5
13 ноября 2019Отличный салон с широким выбором модельного ряда автомобилей Лада и остатками Форда. Сам салон большой и хорошо освещен позволяя без напряга зрения рассмотреть автомобили со всех ракурсов. Обилие информации и вежливые консультанты помогут с выбором нужной модели. Автосервис на 5 с плюсом! Любой ремонт от проверки ходовой до кузовного. Салон находится во 2 ряду и с дороги его не просто заметить, но это не уменьшает его значимость.5
24 марта 2024Спасибо большое этоиу автосалону и, в особенности, менджеру Илье за профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Все рассказал максимально подробно и помог подобрать лучший вариант. Автосалоном остались довольны!5
31 июля 2024Очень понравился автосалон! Ребята огромные молодцы! Покупал у них Ниву Тревел Блек. Заказали, пришла и вот свершилось! Огромное спасибо старшему продавцу Базарнову Роману, который сначала и до конца сопровождал сделку. Всем рекомендую автосалон Лада на Южном шоссе 14б.4
2 ноября 2024Нормально, только оформление заняло 2 дня вместо обещанного 1 дня. Долго ждали оценку по трейд Ину и приезд кредитного специалиста, поэтому пришлось переносить сделку на следующий день. В. Л.5
24 сентября 2025Хороший сервис, все прекрасно сделано, сделка состоялась, спасибо персоналу , все объяснили, показали, покупкой доволен веста св.1
7 декабря 2024Если вы думаете брать здесь авто, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Не пройдёт и 6 месяцев, как ваш автомобиль начнёт весь сыпаться, он будет стоять в сервисном центре, рабочие будут разводить руками, говорить что вам нужно купить то - сё и все это также не будет работать. Вы потратите деньги, нервы. ИДИТЕ ЗА ДРУГИМИ МАРКАМИ МАШИН! Не вздумайте связываться с этими людьми. А с вами мы будем судиться. Это дело не оставим.5
23 июля 2024Вчера приобрели в данном центре автомобиль Веста Кросс Универсал механика. Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность Марине Шашковой! Это менеджер от бога! Она полностью всю сделку была рядом с нами, отвечала на все вопросы, давала советы как лучше всё сделать. Всем друзьям будем советовать только Вас! Отдельное спасибо салону за такие классные подарки!5
26 января 2024Хороший салон, в 2020 году брали машину по очень выгодной программе. Отношение было "как дома". Дополняю отзыв: был менеджер Василий Кузьмин, ему отдельное спасибо. Вот работает человек на совесть. Остальные ещё очень "не дотягивают". Остались без машины, хотели воспользоваться опять госпрограммоой, выбрали ниву, банку нужен взнос побольше, ладно, перезваниваю через 2 недели, хочу в принципе хоть что то подобрать (гранту или ниву, дороже не выйдет )пока гос программа есть...так ведь нет, уже всех раздражает все, никто не будет ни по ценам,ни по комплектации консультировать. А цены на 40000 дешевле стали (то минимум гранта стоила 930000, а теперь есть за 888000, на сайте так вообще ещё меньше цены ) звоню, хочу, машину, ну помогите подобрать. А им нужно чтобы все уже решили и точно завтра взяли иначе чего с вами болтать то .. наверное продажи не падают, а выросли, что брезгуют клиентом небогатым....1
31 мая 202526.05.25 проходили ТО 6.Впечатления? Ужасные!!! Приехали на машине ,которая не издавала ни одного звука. Можно сказать в отличном состоянии. ТО 6 Дорогостоящее ... Оплатили 405587р 30 к Машина была на обслуживании 4часа 15 минут. Получили машину....Сели ,поехали....И началось... Едем не спеша плавно...При торможении появляются звуки...Нам сказали что толщина передних колодок 25 процентов. Мы решили пусть поменяют.... Поменяли на свою голову.... Подумали может притрутся...В течении недели колодки при торможении поют!!!Ехать не приятно...Позвонили в сервис. Нас записали аж на 31.05.25. Приехали...Мастер Александр сел в машину. Проехал. Говорит, колодки притрутся... Как долго ждать? Ответ ???? Я считаю, если все делать правильно. А именно поставить колодки для Весты универсал!!!Качественные колодки... Такого звука не будет!!!Мастер дотронулся до диска! И обжог палец!! Это тоже о чем то говорит...Мастер уперто твердит ,что все верно сделано!!! Разговор со старшим...Что интересно ! Даже не представился!! Кто по должности! Фамилия имя отчество...Предложил сесть в его машину. У меня также скрипят тормоза. Это что??? Как это называется??? Слово за словом....И говорит привозите свои колодки поменяем бесплатно...Значит нам поставили что за колодки??? И вообще мы 15 раз приезжаем в официальный сервис...Первый раз нас обслужили безобразно!!! И что делать??? Поменяли ремень ,свечи фильтры, колодки ....Ни одну старую зап. часть не положили в багажник. Хотя все 14 лет после ТО все складывали в багажник.... Отвратительное ТО........Могу позже выслать видео как поют наши колодки...5
10 апреля 2024Отличный салон. Менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, рассказал про госпрограмму, сделка состоялась в назначенное время, всё быстро оформили.5
23 июля 2021Перед тем, как идти в салон, прочитал несколько отзывов, что тут якобы обманывают, навязывают кредиты/допы и все такое, но все-таки решил прийти посмотреть, потому что в тот момент (февраль 2021) нужной модели/комплектации авто в городе не было, а тут по телефону пообещали за более-менее адекватный срок привезти с завода. По итогу - менеджер адекватный, вежливый, все как надо объяснил, на все вопросы ответил, не навязывал ничего от слова совсем (в конце я уже сам попросил сигналку, в итоге мне ее дали в подарок за трейд-ин), все бумажки дали спокойно прочитать перед подписанием, попутно тыкая ручкой в документ и поясняя наиболее важные моменты. Предоплата за машину составила 5к, ожидание - 3 недели, оформление покупки - пару часов (вместе с осмотром авто и оформлением ОСАГО/КАСКО, которые тоже не навязывали). Впечатления от посещения остались только положительные. Кто пишет про обман и прочее - обратите внимание, что на Южке есть еще один автосалон с похожим названием, но в формате шараш-продашь (расположен дальше по шоссе), возможно вы были там, и отзыв пишете не о той фирме.5
23 января 2025Приехали и покупка машины прошла прекрасно. Добрые, вежливые, отзывчивые ребята трудятся, а главное, оформили максимально быстро.5
24 марта 2024Классный автосалон. Особенно менеджер по продажам Илья Чигаев. Всё рассказал, показал. В итоге Весту мы купили и не пожалели. Илье и автосалону процветания и удачи. Всем рекомендую. Обращайтесь. Илья Супер.1
16 апреля 2024Записался на 3-ье ТО для лады гранты, всё комплектующие привез с собой, приехал ко времени, сдал машину в сервис, сказали, что будет готово через 3 часа. Ушел в Амбар, вернулся через 2.5 часа, полчаса смотрел, как машина стоит с открытым капотом, к ней никто не подходил, в итоге по прошествии 3 часов решил уточнить, что м ней. И только потом начали с ней работать, то есть в течение 3 часов никто даже не пошевелился, ещё час наблюдал процесс ТО, нервы сдали, пошёл высказал своё негодование мастеру приемщику, после этого пообещали что будет готово через 20 минут. Не советую никому сюда обращаться, если цените своё время м нервы, потому что работникам сервиса на них наплевать. Дата посещения: 13.04.20241
15 июля 2025Умеют только продавать. Когда дело доходит до поломки машины - будьте готовы тратить кучу времени и свои выходные на ожидание того, чтобы в итоге вам сказали, что с машиной все окей и во всем виноваты плохие дороги.5
21 мая 2024Среди всех дилеров выгоднее условий не нашел. Спасибо Дмитрию, подобрал отличный автомобиль, и кредитному менеджеру Марине. До последнего пыталась сохранить мои деньги😄5
6 июля 2024Покупали автомобиль Vesta. Остались очень довольны) Хочется отметить героическую работу Максима и Павла, которые терпеливо ответили на все вопросы и даже задержались после окончания смены, за что им большое спасибо!5
7 мая 2024Хотим выразить огромную благодарность Илье Чигаеву, за помощь в выборе авто и быстрое оформление документов! Илья спасибо большое, ты проффесионал своего дела. Отличный салон, добродушное отношение! Рекомендую.5
2 ноября 2025Доброжелательный персонал, вежливое отношение к клиентам, время ожидания соответствует заявленному. Ремонт по гарантии сделан быстро.5
27 мая 2024Хотим выразить огромную благодарность Чигаеву Илье! Замечательный менеджер от бога! Полностью всю сделку был с нами на каждом шагу. На все наши вопросы отвечал, советовал, рекомендовал что и как лучше нужно сделать. Илья, сделал всё возможное и невозможное по нашей сделке! Было очень много подарков, огромное спасибо! Обязательно буду советовать всем своим друзьям и родственникам только Вас! Ещё раз огромное спасибо, мы очень довольны!5
10 декабря 2024Отличный салон ,в том числе и персонал ,помогли подобрать по всем параметрам автомобиль , по нашим требованиям . Спасибо Салону и персоналу !5
24 июля 2024Отличный автосалон, прекрасное обслуживание! Менеджеру Дмитрию огромное спасибо!Объяснил, рассказал,все очень быстро)))5
10 мая 2024Приобретал первый автомобиль, ввиду неопытности было сложно с выбором , отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Шашковой Марине за помощь в выборе автомобиля, а также за быстрое время ожидания и за хорошее отношение к клиентам!5
2 декабря 2024Уютная обстановка, внимательный, компетентный и вежливый персонал, немного длительное ожидание.5
8 июня 2024Сервис, комфорт,профессионализм - именно так можно охарактеризовать работу сотрудников этого центра! Особая благодарность менеджеру Евгению за его профессионализм, помощь, вежливость! Выручит, даже если у вас разрядился телефон)5
27 июня 2024Хороший автосалон, приятный интерьер, вежливые сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить за работу Павла и Руслана. Не смотря на свой график, выходили на работу чтобы довести сделку до конца. Большое спасибо.5
8 июля 2024Всё очень понравилось хорошее качество обслуживания, вежливый персонал, менеджер Дмитрий, мастер своего дела, также очень понравилось обслуживание со стороны кредитного специалиста Лидии, при покупке автомобиля5
9 апреля 2024Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, всё кратко и по делу. Спасибо приемщику по трейдын Руслану, быстро, чётко. И финансовому консультанту Дмитрию. Всё понятно нарисовал и разъяснил.3
4 марта 2024Приехал в салон купить авто, именно купить, а не выбирать, понимал какую машину и комплектацию хочу, нужна была только консультация по поводу программ льготного кредитования, потому что я подхожу под госпрограммы. Иными словами я самая простая горячая продажа. Естественно на входе никто не здоровается, всем все максимально пофиг. Никто ко мне не подошёл, хотя я не считаю это недостатком. Осмотрел нужный автомобиль и сам пошел к менеджеру, прямо задал вопрос о ценах, о стоимости "допов" которые обязательно навяжут и о наличии. Менеджер отвечал на вопросы максимально коротко и не содержательно, все приходилось уточнять, на вопрос о кредитовании вообще заявил чтобы я лучше почитал в интернете как это работает. В итоге был настроен купить машину, но меня послали разбираться самому в госпрограммах, не пожелав помочь. Машину в итоге купил в другом дилере где все разжевали.5
16 января 2024Хороший автосалон Обслуживаю ладу Весту только здесь Сотрудники сервиса очень приятные и вежливые , все объяснят , помогут и расскажут5
7 мая 2025Прошло все отлично, даже продали машину лучшей комплектации, чем планировали. Менеджер Евгений и руководитель отдела продаж Василий, отлично сработали1
21 октября 2024Записан был на 13:00,приехал в 12:45,объяснил с какой причиной приехал,машину загнал мастер приёмщик только в 13:45,на мой вопрос долго это всё будет происходить мастер сказал где-то час,в итоге машину мне отдали в 15:35.И при этом не устраивает причину с которой я приехал,видите ли стартера нету в наличии ждите,вот до сих пор жду звонка с того момента прошло уже 8рабочих дней,при этом в момент обращения машине было 2дня.5
12 июня 2024Хочу сказать спасибо за качественную помощь в подборе автомобиля Давидович Евгению, а также за слаженную работу по оформлению всех документов совместно с менеджером Дмитрием Федоровым. Залы ожидания для клиентов комфортные.5
16 декабря 2024Менеджеру Марине, огромное спасибо. Профессионал своего дела, покупка прошла быстро и качественно. Отличный сервис5
9 августа 2024Огромная благодарность продавцу - консультанту Ильичеву Дмитрию за профессионализм и внимательное отношение. Всё на высшем уровне. Быстро, оперативно. Помогли со страховкой.5
29 мая 2024Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Марине Шашковой, в приобретении машины. Профессионал своего дела, всё подробно объяснила, мы остались довольны👍🏻 Все сотрудники салона большие молодцы! Так же хочется сказать про подарки от салона , были приятно удивлены!5
18 февраля 2025Всё прошло супер менеджеру Марине огромное спасибо Марина ты суперрррррррррр должен был ждать машину неделю договорилась и мне оформили машину быстро5
3 сентября 2025Всё понравилось, и было всё быстро Е. П. Очень хороший рабочий персонал5
7 августа 2024Отличный салон! Отличные, профессиональные сотрудники! Покупал весту, менеджер по продажам Радик, очень приятный в общении человек, грамотно и внимательно всё объяснил и помог выбрать мне нужную комплектацию автомобиля. Пользуюсь услугами этого автосалона 5 лет, обслуживание всегда на высшем уровне!5
17 января 2025Специалисты компетентные, вежливые, доброжелательнве. Сделка покупки, включая оформление кредита, прошла быстро. Всем довольна. О. С.1
2 мая 2024Не советую к приобретению автомобиль Лада Веста 2024, через две недели начались проблемы с авто, попасть в сервис по гарантии нереально , ждать 1,5 месяца точно. И вот мой новый авто стоит под окнами ,а я пешком передвигаюсь) Вообщем качество авто ужасное! Менеджеры хорошие ребята , на этом все плюсы закончились. Вообщем если вы скучно живете , забыли как это стоять посреди трассы( дороги) с аварийками , хотите трепать себе нервы и мучаться с авто , то добро пожаловать во владельцы - Лада!!5
15 марта 2024Спасибо большое менеджер Илья все показал и рассказал скидка 20% как участнику СВО действительно работает!!!Самый лучший салон в Самарской области советую 10000000%Побольше бы таких менеджеров как Илья грамотный,уважительной и просто хороший человек!!!!🤝👌😊👋И ещё также Спасибо большое Максиму с кредитного отдела!!!!Работу свою знает и очень нам помог.Всем добра 👌👋👍🤗1
30 декабря 2024Навязывают ненужные услуги при покупке авто. Тянут время перед оформлением. Не рекомендую данного дилера. Сейчас пытаюсь отказаться от навязанных услуг. Берегите нервы, выбирайте нормального дилера5
28 апреля 2024Очень доволена покупкой и работой сотрудников салона, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо менеджеру Роману Базарнову за его доброжелательность и оперативность! Желаю салону больших продаж и процветания!1
13 сентября 2024Был записан на гарантийный ремонт, ждал больше месяца, причина обращения : ДВС запускается через раз, причина как всем известно концевик педали тормоза стоимость которого 350р. По прибытию к назначенному времени обратился к мастеру Александру который заявил мне что я должен оплатить осмотор машины чтобы они могли определить гарантийный случай или нет, стоимость этой услуги больше тысячи рублей плюс я должен помыть авто на их мойке и то же за это заплатить, короче этот концевик мне выходит золотым, хотя мой знакомый на Заводском шоссе обращался с этой же проблемой и ему такую услугу как платный осмотор никто не навязывал. Вот и делайте выводы.....5
19 июня 2024Менеджер Дмитрий,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)5
19 июня 2024Отличный автосалон, спонтанно решил купить автомобиль, выслушали все мои пожелания, быстро подобрали нужную мне комплектацию и через пару часов я довольный уехал на своём новом авто. Сервис обслуживания клиентов на высоте. Отделаная благодарность менеджеру Илье. Успехов Вам и процветания!1
8 октября 2024Приехал на нулевое ТО чтобы поменять масло и фильтр, на ТО заложено время 2 часа, но мне пришлось ждать свою машину ещё 45мин, специалисты на мой вопрос ,, почему вы не предупреждает что при прохождении ТО нужно будет ждать не 2 часа, а больше,,. И были ещё такие клиенты. Специалисты поТО даже не разу не подошли и не предупредили, а том что ТО займет намного больше времени Очень позорное обращение к клиентам . Прошу руководство обратить на это внимание.1
25 июня 2024Худший автосервис из существующих. Приехал к ним на гранте по гарантии пробег 20 тыс с промблемой при включении вентилятора охлаждения ния двигателя плавится блок. В гарантии отказали по причине загрязненных радиаторов хотя был у них же на ТО и о том что необходимо почистить радиаторы меня не уведомили. По итогу содрали денег за разборку и сборку а в сервисной книжке написали что вентилятор не включается (хотя он включается и работает). Не советую обращаться к ним по любым другим косякам по автомобилю идет ответ это особенности автомобиля и не чего даже смотреть не хотят. Буду писать жалобу на Автоваз...5
31 августа 2024Очень понравилось обслуживание в данном дц! Адекватные условия и цены! Спасибо за четкое ведение сделки Марине Шашковой! Рекомендую! Отличный специалист!!!1
19 июня 2025Приехал в данный сервис 29.04.2025 на ТО-1 (замена масла, фильтров, а также подтяжка ручника). Приехав домой, обнаружил неработающую стояночную лампочку на приборной панели. На следующий день появился странный гул в районе бардачка, думаю ладно может всё-таки пройдет. Прошла неделя - проблема всё та же. Решился всё-таки позвонить в сервис, спросить насчет непонятного звука в районе генератора. Записался на 07.05.2025, попросил мастера-консультанта Мотина Вадима проехать со мной, чтобы услышать раздражающий меня звук в районе генератора или же под бардачком. Проехав немного до соседнего салона, консультант утверждал о том, что, возможно, это звук коробки и ничего необычного он не услышал. Окей загнали автомобиль к ним в сервис в надежде, что этот шелест при повышении оборотов двигателя пройдет. После 3 часового осмотра моего автомобиля мастер-консультант сказал о том, что неисправен концевик ручного тормоза (очевидная вещь, озвученная мною ранее) и что ничего по раздражающему меня звуку не было обнаружено. Концевика в наличии не было, хорошо, сказали: «Обязательно позвоним Вам, в течение двух недель деталь будет у нас». По итогу ни одна проблема не решена, уехал. Долго ждал, и ничего не сделали. Спустя 2 недели. Как считаете дождался ли я звонка? Конечно же, нет! Позвонив в сервис спустя 2,5 недели, убедился, что деталь в наличии и записался на 17.06.2025 (что в дальнейшем изменил на 19 число). На лампочку ручника мне, по-хорошему, не важно, ведь это чисто эстетическое восприятие, автозапуск же работает. Но это просто так подбодрить себя, что на новой машине уже не работает лампочка стояночного тормоза. 19.06.2025 Дата записи. Запись по поводу ЗАМЕНЫ КОНЦЕВИКА РУЧНИКА на 9:00. Приехал заранее, охранник открывает автосалон ключами, и я зашел за ним. Меня встречает Орлов Дмитрий, оформляет документы, оперативно забирает машину. Также рассказываю о том, что два дня назад загорелся чек, посмотрите хотя бы, что за ошибка. Спросив примерное время ожидания, я понимаю, что через 2 часа машина уже будет готова. Хорошо, жду, спустя час хождения по автосалону, замечаю на мониторе в зоне сервиса, что примерная готовность автомобиля оценивается в 10:51 (могу врать, но было точно от 10:40 до 11). Что меня вполне устраивало. Время 11:00 машина готова? Нет! Думаю, ладно это автосалон, замена по гарантии у всех так. Жду дальше… Время 13:00. Приходит Мотин Вадим, а Орлов Дмитрий как раз-таки уходит. Дмитрий со всеми прощается, подхожу я и спрашиваю: «Что там с машиной? Там что-то серьезное?». Мотин Вадим пошёл смотреть, что там с автомобилем. Возвращается и говорит о том, что электрик уехал на обед, вернется и сразу же приступит к моей машине, в течение 30 минут будет готова. Это уже полный абсурд. Обед в сервисе, когда у тебя машина, где поменять только ОДИН КОНЦЕВИК. Хорошо, обед обедом. Спустя 5-10 минут после этих слов, я пошёл в сам сервис за зарядкой для телефона, убедился, что какой-то из мастеров всё таки взялся за мою машину и это в 13:15-13:30, не в 9:00, а спустя 4 часа ничегонеделания. Забрав зарядку, начал ожидать дальше… Звонок в 14:10 Вадим зовёт к себе в зону сервиса. Говорит мне о том, что эта проблема вовсе не в концевике, это проблема в сигнализации. Хорошо, он приглашает меня к машине, чтобы при мне сделали диагностику по поводу недавно загоревшегося чека. Ручник был ещё не собран, ну ладно, что уж торопиться и так прошло 5 часов. Посмотрел ошибку, ладно, концевик оставили тот же, что и был. По итогу: НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, машину отдали, ровно в 14:32 я был в ней. При выдаче машины я попросил хотя бы какую-нибудь накладную, чтобы объяснять работодателю, где я отсутствовал с 9:00 до 16:00. На что получил ответ от Мотина Вадима «Мы вам ничего не сделали, поэтому никакой бумаги нет». Десятисекундное молчание, продолжение фразы: «По-хорошему вы нам ещё деньги должны заплатить, так что…». Извините Самара-Авто, а за что деньги? За 5,5часовую замену(незамену) концевика ручника? За консультацию? Опять же ничего не сделали, по итогу с 29.04 не работает лампочка не приборке. Класс! Сервис супер! Приеду обязательно ещё раз!5
22 мая 2024Хотел бы поблагодарить персонал Самара-Авто за хорошую, качественную работу. В частности отметил бы менеджера по продажам, Романа и двух кредитных специалистов, Лидию и Дмитрия. Роман показал, рассказал все об автомобиле. Лилия и Дмитрий подобрали кредит на более выгодные условиях, чем на которые я рассчитывал.5
16 августа 2024Хотела выразить благодарность менеджеру по продажам Шашковой Марине. Она нам очень помогла в выборе машины,грамотно проконсультировала по всем вопросам. Настоящий профессионал в своём деле.Спасибо за вашу помощь в покупке нашей новой машины🌹🌹🌹5
28 марта 2025Был в Самара-Авто Lada только один раз, проходио ТО-2 на Гранту, все очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал , механик принял авто в работу , осмотрели автомобиль, ничего не навязывали, выполнили все регламентные работы. Увилели растянутый ручник, предложили устранить самому или у них, подтянули на месте. Комфортная зона ожидания( чай, кофе, телевизор). За авто в рем. зоне можно наблюдать по монитору установленному в зоне ожидания.1
8 октября 2024Худший сервисный центр. Сочувствую всем кто вынужден туда обращаться. Напрасная трата времени, денег, а самое главное, опасно для жизни и состояния автомобиля. 3 ТО, сверх регламента заменили амортизаторы, прикрутить только забыли. Машина после ТО скрипела, дребезжала и свистела, ехать откровенно страшно. Пришлось обращаться в ближайший сервис чтобы просто доехать до дома. Замененные лампочки сгорают на следующий день. Отрегулировать сиденье водителя не могут уже 3 ТО - сорвали резьбу (и кто же это сделал?). Перечислять все их косяки нет ни желания ни смысла. Еще имеют наглость спрашивать, как мы оцениваем их работу? это - О, безответственное, непрофессиональное отношение.5
28 апреля 2024Хотим выразить огромную благодарность продавцу Илье Чигаеву в приобретение нашей новой машины веста кросс. Отличный профессионал в своём деле👍 всё подробно рассказал, объяснил, проконсультировал. Мы остались очень довольны. Отдельное спасибо за подарки от вашей компании, это безусловно вдвойне приятно. Всем советую обращаться именно к этому специалисту. Спасибо большое Илья!1
21 декабря 2024Заехал на переобувку колёс с летней на зимнюю , 2 часа чтобы снять колёса перекинуть и отбалансировать , походу приезжают на работу просто чтобы числиться , время идёт да и ладно, осмотрели всю машину, посидели, как будто никогда машин не видели . Если кто надумает подумайте 100 раз пожалейте своё время и нервы.5
4 мая 2024Купила Ладу Гранту 2024 года. Помог мне в этом Евгений Давидович. Три года назад уже покупали у него автомобиль и поэтому в этот раз решила обратиться именно к нему. И не пожалела. Посоветовал, посчитал всё и сделал подарок. И ещё спасибо большое Максиму. Подобрал кредит и страховку. И Дмитрию спасибо за оформление кредита.5
10 мая 2024Очень хороший , приличный салон . Персонал весь вежливый и грамотный, Всё объяснили и разъяснили , все разложили по полачкам ! Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу , помог выбрать нам „тот самый” автомобиль ! Помог все оформить без каких либо дополнительных услуг !5
23 сентября 2025Прекрасное обслуживание клиентов, уютный зал ожидания, отлично подобран персонал М. Б.4
19 сентября 2024Покупал машину в кредит. Работа кредитного специалиста на 5. Работа менеджера салона на 4 Подготовка и выдача авто на 3 (долгое ожидание)1
12 сентября 2024Приехали в салон сдать машину по трейд-ин и купить новую, машину осмотрели и сказали сделать диагностику за свой счёт, после отказа сказали подождать минут 30 для оценки, но так и не перезвонили. Всё тишина. Ужас зря потраченное время и бензин.4
3 февраля 2025Вежливый персонал. Минус в буфете не было кофе, попросил зелёный чай, дали чёрный. На авито автомобиль продавался с 2 мя комплектами шин. В итоге - 1. Широкий выбор авто на любой вкус.5
4 июня 2024От всей души хочу поблагодарить менеджера Романа в высококвалифицированной помощи в выборе автомобиля. Своевременно от него были получены все ответы на наши вопросы. Очень понравилось качество обслуживания в данном салоне по сравнению с ознакомленными другими салонами. А так же благодарим кредитных специалистов, которые смогли учесть все наши пожелания в оформление кредита.5
13 апреля 2025Мне все прнравилось, сотрудники при обслуживании были вежливыми и обходительным. Обслужили быстро и качественно) Спасибо) Однозначно буду советовать вас знакомым)5
19 октября 2024Автосалон по продаже китайских авто. Удобное расположение,лояльное отношение к покупателям работают до последнего клиента,рекомендую5
14 декабря 2023Хороший салон авто, компетентные специалисты и консультанты. Покупали тут авто, продавец сделал всё в лучшем виде. Помог приобрести автомобиль за ранее оговоренную цену с минимальными дополнительными затратами только на необходимые услуги. Уже 2 раза проходил в этом салоне ТО. Специалисты дали консультации, порекомендовали расходники, и дали подробные разъяснения. Удобная парковка и комфортная зона ожидания.5
6 октября 2024Первый раз вижу салон с таким дружелюбным отношением к клиенту. Самые низкие цены на автомобили, дешевле чем в Тольятти. Мы сами из Тольятти приехали в салон за автомобилем.5
22 апреля 2024Выражаю отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ильичеву! Третий раз берем авто через него, все как всегда быстро, ненавязчиво, подробно проконсультировал при выборе комплектации и ответил на все интересующие вопросы. Очередной раз остались довольны!5
17 июня 2024Хороший салон. Приветливый персонал. Купили машину , просто машину, без допов, без навязывания услуг, именно то что хотели. Огромное спасибо Базарнову Роману. Так спасибо специалисту по кредитованию и специалисту по трейд ин. За машиной только к вам.5
25 февраля 2025Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Благополучия и процветания всем.5
28 марта 2024Купили здесь машину. Очень довольны: менеджер Марина Шашкова - настоящий профессионал! Быстро помогла подобрать, зарезервировать авто. На выдаче все прошло без сюрпризов, все было сделано как изначально договорились по телефону, без дополнительных навязанных опций. Спасибо большое за работу! Рекомендую всем 100%!5
18 января 2024Купили машину после обеда приехали и к вечеру уже уехали на купленном автомобиле, отношения нормальные всё показали рассказали желаю всем удачи.5
29 августа 2024Отличный автосалон, шикарное обслуживание и внимательный подход к клиентам, отдельное спасибо менеджеру Павлу Линникову, подобрал машину и комплектацию под мои нужды и бюджет. Буду обращаться еще5
22 августа 2024Отличный автосалон! Очень доволен сервисом, в особенности большая благодарность менеджеру Дмитрию Ильичеву. Договорились на персональные условия! Очень доволен! Рекомендую! Менеджеру 5+.5
11 марта 2024Рекомендую автосалон !! Хочу выделить Дмитрия Ильичева ! Отличный сотрудник вежливый и честный ! Все прошло быстро ! Марина из отдела КСО тоже очень помогла и все по полочкам разложила ! Покупкой Доволен!!!5
13 августа 2024На днях стали обладателями лады весты.Отличный автосалон на 5+,команда работает четко и слажено.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.5
10 июля 2024Приобретал в данном дилерсеом центре автомобиль, остался очень доволен работой менеджеров Ильи и Марины, это настоящие профессионалы своего дела, они изучили мои предпочтения и в соответствии с ними предложили варианты покупки автомобиля. Кроме того, все было оперативно по времени. В общем, я остался доволен. Спасибо большое сотрудникам данного диллерского центра за проделанную работу.1
8 июля 202423.06.2024 г. отдал машину Niva Travel на гарантийный ремонт с целью замены ступицы, срок замены данной детали указали менеджеры в течении 7 рабочих дней, а по итогу вернули автомобиль через 14 рабочих дней. На счет задержки на данный срок ссылались на то, что склады находятся в Московской области хотя сам завод изготовителя находиться в г. Тольятти. Не рекомендую обращаться в данный автосалон для проведения ремонта, отношение к клиентам посредственное.1
26 марта 2024Менеджеры по продажам-молодцы,работают на твёрдую 4+.Обговариваются все условия покупки авто плюс помощь при передаче своего автомобиля в трейд-ин. А вот Гарантийный отдел это 1.Жду замены запчасти по гарантии с конца декабря.При повторном обращении оказалось что никто ничего не заказывал.В итоге записался повторно.В итоге поеду четвёртый раз просто чтобы заказали запчасть. Жалоба в ОАО АВТОВАЗ на затягивание времени и создание аварийной ситуации. 15.03.2024г. были на замене подрулевого переключателя.Также была просьба сервису посмотреть ступичные подшипники,так как при движении слышен сильный гул.При проверке присутствовали в зоне сервиса с мастером.Был обнаружен шум левого переднего подшипника.Мастер сказал,что подшипник будет заказан в течении двух недель инженером по гарантии.26.03.24 связывались с сервисом по приходу детали,на что было сказано деталь не заказывали и необходимо явится повторно 10.04.24 для фиксации неисправности.То есть придётся ездить почти месяц на неисправном автомобиле.5
14 октября 2025Отличное)))посмотрим как будет ездить! Консультанты вежливые! Зона ожидания комфортная! Спасибо большое!но,все таки но есть😂🙈приехали в 11)уехали в 18!долго))))5
25 июня 2024Добрый день! Недавно приобрели автомобиль в данном салоне. Обслуживание на высоком уровне. Хочу отметить работу менеджера Романа Базарнова. Профессионал своего дела. Спасибо ему за быстрое оформление документов, за помощь в выборе, за подробную консультацию по эксплуатации. Спасибо огромное!5
4 октября 2024Понравилось вежливость сотрудников, чистота, комфортная зона ожидания. Не понравилось время ожидания.1
18 сентября 2024Хотели приобрести машину новую в кредит, муж в понедельник съездил посмотрел, далее в среду уже вместе со мной мы поехали оформлять машину. он за 40 минут позвонил менеджеру с которым общался в понедельник зовут его Роман , есть ли она в наличии ,он ответил, что есть. Муж сказал что через 40 минут приедем покупать машину. По итогу ,приехав через указанное время менеджер Роман сказал ,что все машины забронированы. Мы позвонили заранее сказали ,что едем брать машину, зачем так было людей обманывать? Настроение испорчено5
17 июля 2024Хочется огромное спасибо написать салону Авто-Самара на Южном, главное достоинство – профессионализм и супер ценовая политика. Купили с мужем 17.07.24 автомобиль Весту со скидкой, кстати это не первый наш автомобиль купленный в этом замечательном салоне, но перед покупкой Весты решила все таки обзвонить кучу салонов в Самаре и даже в Тольятти, но увы цен лучше вообще не найти, то комплектация не та, то скидка какая то маленькая. Относительно менеджеров тоже скажу: мою сделку сопровождала Марина, красивая девушка, сделала все в лучшем виде, ответила на все вопросы, объяснила все подводные камни, если вы надумали покупать авто, не раздумывайте и не тратьте свое время на звонки по разным салонам, прямиком на Южное шоссе 14Б. Еще раз всем спасибо. Вы лучшие.5
23 апреля 2024Автосалон порадовал! Приобрели новую Гранту лифтбек 2024. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Ильичеву Дмитрию. Он не только подобрал подходящий автомобиль, но и сделал множество приятных подарков. Также выражаю благодарность менеджеру по трейд ину Руслану и финансовому консультанту Максиму. Все сотрудники приветливые и вежливые.5
18 февраля 2025Прошло всё хорошо, ждали птс 5 рабочих дней, что стало для нас неудобно, хотелось сразу приобрести автомобиль в день обращения покупки А. Т., а так всё прошло на высшем уровне, вежливый персонал5
23 июля 2024При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, а именно Загидуллина Радика, который все дрступно обьяснил, дал советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Большое спасибо.5
22 декабря 2024Хочу поблагодарить менеджера по продажам Лазарева Виктора и Эльнура из отдела трейд ин.Сделка состоялась быстро и профессионально.Обслуживание на высоте.Автосалон Самара Авто рекомендую1
7 января 2025Был один раз по случаю (надо было машину в соседнем салоне купленную переобуть в зиму)... Больше точно не пойду... Пришёл, спросил шинку, сидит мастер цеха, болтает с девушкой консультантом, говорит запара полная, будете ждать часа 2 пока очередь дойдёт, а я думаю где это вы столько клиентов на шинку нашли перед новым то годом... Реклама чтоль сработала... Короче мог бы сказать просто иди мол куда подальше, поздно уже, и не охота, и я бы сейчас точно поставил 5 звезд только за честность, а так пришлось на лете в жуткую метель и кашу переползать к Амбару и переобуваться там...5
23 марта 2024Заехали просто узнать о гос.программе. На входе встретил нас Илья, менеджер по продажам(квалифицированный,грамотный специалист),который все доступно объяснил и рассказал о программе, а также о имеющихся в наличии авто. Помог подобрать наилучшее предложение, а также предложить хороший вариант для покупки. Весь процесс оформления сопровождал Илья,спасибо вам большое. В целом,остались довольны и покупкой и совершением сделки. Спасибо всему коллективу! Отдельное спасибо за подарки. Буду рекомендовать друзьям5
26 мая 202424 мая приобрел в салоне автомобиль Нива Травел. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Илье за удачную сделку, за помощь в выборе автомобиля, за быстрое оформление документов, а также за подробную консультацию по всем возникшим вопросам. В самом салоне очень уютно, весь персонал приветлив. Рекомендую!5
31 августа 2024Отличный салон. Купили в данном салоне автомобиль. Менеджер Дмитрий Ильичёв профи своего дела, на все интересующие нас вопросы профессионально и четко ответил, помог определиться с выбором модели, мы остались очень довольны5
31 августа 2024Приобрели машину в данном салоне! Перед покупкой объездили и обзвонили все салоны! Только здесь нам понравилось! Лучшие условия и лучшие специалисты! Нашей сделкой занималась Марина Шашкова! За что ей большое спасибо! Всё четко и грамотно!5
24 ноября 2024Я посещаю часто всё там нравится сатрудники вежливые зал ожидания чай кофе два телевизора по адной ремонт машин следишь а другой телепередачи страхование машин тоже сатрудницы вежливые всё супер5
14 мая 2024Этот дилерский центр правда очень-очень понравился. Симпатичный интерьер, вежливый персонал и есть в общем доступе для клиентов чай кофе. В общем всё на высоком уровне! Отдельное спасибо и высокая оценка менеджеру отдела продаж Дмитрию! Корректное профессиональное вежливое и приятное общение, от момента первого разговора об автомобиле (Lada Niva Legend) по телефону до непосредственной выдачи автомобиля при его приобретении. Дмитрий давал корректные хорошие советы, ничего лишнего не предлагал и не навязывал, в общем остался очень доволен я! Цены на авто на мой взгляд у этого дилерского центра самые приятные для покупателя. Ещё раз спасибо руководству и персоналу салона, и отдельно Дмитрию!2
5 декабря 20247 дней в сервисе моя лада веста, устранили утечку. В итоге при сдаче машины не смогли её завести 🙄 Приборная панель починили со слов, но я не видел, спасибо на этом. Оставили ещё на неопределённое количество времени.5
29 ноября 2024Удобное местоположение, вежливые, внимательные и компетентные сотрудники. Быстрота обслуживания. Рад был заказать и получить авто у этого дилера.5
26 марта 2024Добрый день! Хочу выразить благодарность автосалону "Самара-АВТО" на Южном шоссе 14. 14 марта мы решили поменять автомобиль на новую Весту,объехали несколько салонов ЛАДА и остановились на Южном шоссе. Очень понравился высокий уровень обслуживания в салоне,а также профессионализм персонала. Отдельное большое спасибо менеджеру по продажам Файзуллину Эрику за помощь в выборе лучшего варианта авто,хорошо оценили сдавший авто в трейд-ин,подготовили новый автомобиль в нужной мне комплектации без навязывания допов. И в конце приятный бонус подарили подарки. Всем советуем этот салон. Это самый лучший салон в Самаре. Спасибо Эрику за профессионализм и качественную работу.5
30 августа 2024Покупали Весту Хороший салон, отзывчивый персонал. В частности хотелось бы отметить менеджера Линикова Павла. Все рассказал про автомобиль. Сделка прошла быстро, буду всем рекомендовать👍🏼5
11 августа 2024Спасибо менеджеру Илье, отлично все объяснил, вопросов о покупке новой весты св кросс не осталось, все было отлично, свою машину сдали в трей- ин получив хорошую скидку, взяли новую весту, отличный авто, всем спасибо, буду надеяться видеться только на ТО, пока авто только радует, да и в будущем думаю тоже !!!!!5
16 июня 2024Автомобиль на гарантии. Прошёл то1 оперативно. Даже менеджер, который продавал авто мне год назад, вспомнил меня, быстрее, чем я его. Это по моему мнению уважительно. Причём, он поинтерисовался, вле ли получается у меня. Спасибо ему за проявленный интерес, и компании, за быстрое и надеюсь качественное обслуживание авто.1
15 февраля 2025Я за день до, заполнил форму на сайте. Мне перезвонили, назначили время 11.02.2025 15:00. Ок. Я приезжаю за 20 минут до назначенного времени, боюсь опоздать, из другой области. Обращаюсь к сотруднику, протягиваю СТС. После краткой паузы, он мне резко нервно возвращает СТС обратно, говоря, приходите к 15ч. Я спрашиваю, а в чём проблема, могли бы принять, машина бы уже начала остывать. (Мне было необходимо выполнить регулировку тепловых зазоров клапанов). Он ответил, что маленько занят. Если что позовёт, как освободится. Ок. Гуляем с женой 20 мин по салону. Подхожу в 15ч к стойке, сотрудника нет, стою жду 2 минуты. Поотдаль за этой же стойкой общаются другие сотрудники, флиртуют с девушкой сотрудником и не обращают на меня никакого внимания. Я ушёл из этого салона. Впоследствии мне перезвонили сотрудники салона в 15:10 , мол, вы где. Мы попрощались. Если народ покупает эти машины за такие деньги, это не даёт право сотрудникам этих салонов так относиться к клиентам. Я пришёл по записи, а не внезапно. Крч , пока слабо... Я выделил время, день, выехал из далека и столкнулся с таким отношением. Я был в светлой куртке с пушистым капюшоном. Это можно проверить по камерам 11.02.2025 14:40-15:015
16 августа 2024Огромное спасибо менеджеру Илье, именно такие сотрудники делают автосалон отличным. Нет навящего сервиса, сравнения с другими автосалон ами/автомобилями. А есть чёткое понятие технических особенностей и нюансах автомобиля.1
13 сентября 2025Самый ужасный сервис, спустя 5 минут ,после выдачи автомобиля ,после планового ТО в машине завоняло всем,чем только можно, при повторном обращении с претензией в ответ я услышал « при сдаче автомобиля было все отлично»5
6 сентября 2024Купила ладу гранту в эксклюзивной комплектации. Отличный автомобиль на японской коробке. Отдельная благодарность менеджерам Илье и Эрику за внимательное отношение и грамотный подход к продаже автомобиля!5
16 сентября 2024Отличный автосалон. Осннь компетентные и отзывчивые консультанты. Рассказали про все акции. Приобрела у них ладу Весту. Сигнализация с автозапуском в подарок шла Ответили на все вопросы2
2 мая 2025Все как обычно😁,лада-есть лада🤕,приехал на проверку ходовой/развала,тянет машину и все,проверили,сказали все отлично,выехал,как тянуло,так и тянет,заехал в первый сервис,начали шагать колесо,ступица не подтянута вообще 🤪,короче официальный дилер-это трындец 🙃5
31 октября 2024Хороший персонал помог при выборе авто, много подарков что сильно радует любого человека советую всем именно этот автосалон при выборе!5
20 апреля 2024Купила машину неделю назад. Выражаю благодарность старшему продавцу консультанту Роману за оперативное сопровождение( сдачи авто в trade in, оформление документов на новое авто). Плюсом оказал помощь в записи на госуслугах для регистрации авто(уехала из салона с готовым пакетом документов для постановки машины на учет)👍👍👍 Помог сделать правильный выбор . Очень довольна моей покупкой LADA Niva Travel (BLACK).5
5 июля 20245.06.24 в данном салоне приобрели новый автомобиль Lada Granta по гос.программе. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Илье! Замечательный специалист, профессионал своего дела!👍На каждом этапе сделки Илья был с нами, все подробно объяснял, давал советы и отвечал на все наши вопросы. Помимо того, что мы купили автомобиль по очень хорошей цене, так как проходили по гос.программе, так нам еще дали много подарков! Огромное спасибо! Мы всем очень довольны!!2
31 января 2025У машин Лада и так репутация не очень, так ещё в салоне тоже "держат марку" Ноль уважения к клиенту, оформление документов очень долгое, машину посмотреть не дают, за оформление авто сменилось несколько менеджеров и по настоящему компетентных сотрудников среди них не было....даже воды в кулере не было, но был телевизор который можно было смотреть, только включать нельзя...5
1 октября 2025Все понравилось, авто купил быстро, особенно менеджер Дмитрий профессионально все объяснил и помог выбрать подходящее авто5
2 мая 2024В салоне приятная атмосфера, уютно и очень комфортно. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову за удачную сделку, за помощь в выборе, за быстрое оформление документов, за очень подробную консультацию по технической части и по эксплуатации. Покупкой довольны. Рекомендую!1
31 марта 2025Обращался на нулевое ТО. Плюс, думаю единственный, что приняли во время. Больше положительного ничего нет. Помимо самого обслуживания, были жалобы на посторонний стук. Во время проведения обслуживания к машине, помимо персонала, подходят посторонние люди, что не очень приятно наблюдать в камеру наблюдения. Кто-то из персонала подходит как к своей и начинают виснуть(облокачиваться на двери), что тоже неприятно. Что касается стуков, они остались по прежнему после проведенного то. Решил проблему сам на яме(были откручены 3 реактивные тяги). На сколько квалифицирован персонал? Я думаю, что за 13тр можно было отнестись немного ответственнее.5
11 мая 2024Сегодня купили в салоне весту св кросс остались очень довольны ребята просто все молодцы руководитель отдела продаж Василий, менеджер по продажам Марина, специалист по трейд ин Руслан , кредитный менеджер Айдар всё объяснили рассказали сделали скидку подарок просто огонь сделали денег было впритык но всё разрулили в итоге уехали на новом авто всем огромное спасибо Молодцы5
3 октября 2024Хотим выразить благодарность Дмитрию с отдела продаж и Дмитрию с кредитного отдела.Именно они помогли выбрать лучший вариант который подходит для нас.И всегда были на связи и были готовы помочь нам.5
28 марта 2024Отслеживал на протяжении последних месяцев новости АВТОВАЗА на предмет старта производства новых LADA VESTA SW CROSS на вариаторе. Несколько дней назад на просторах интернета услышал, что вроде как первые такие автомобили отгрузили некоторым дилерам, поэтому сразу решил позвонить в ближайший от меня салон LADA в Самаре, что располагается на Южном Шоссе (напротив тц "Амбар"). Менеджер Роман радушно по телефону сообщил, что как раз вот только что пришли несколько авто интересуемой меня модели :) В итоге, даже не приезжая в салон (спасибо возможностям интернет технологий и оперативности Романа!) я забронировал автомобиль "не отходя от телефона" прямо из дома: от фактической покупки меня отделял лишь период вынужденного ожидания технического оформления автомобиля в онлайн сервисах Автоваза дилером и подготовки всей необходимой документации. При этом, все последующие пару дней такой подготовки документации Роман был на постоянной связи как по телефону, так и через мессенджер, внимательно отвечал на все мои вопросы. В итоге - вчера я приехал первый раз в салон к оговоренному времени, Роман меня уже ждал и автомобиль находился уже "в полной боевой готовности" в зоне выдачи! Роман проконсультировал меня буквально по каждому заданному вопросу, показал назначение каждого элемента приборной доски нового авто, рассказал об особенностях силового агрегата, все нюансы работы вариатора конкретно применимо в данному автомобилю и т. д. — всё очень доступно, с позитивным настроем, не пытаясь ничего "впарить" или, тем более, куда-то торопить (за это вообще отдельное спасибо мега респект!). В общем, вчера я успешно приобрел данный автомобиль - именно тот, который и хотел! — ровно по оговоренной изначально (при первом телефонном звонке) с Романом цене, получив при этом в подарок бесплатный пакет "допов" (защита картера, газовые упоры капота и т.д.) + еще много приятных плюшек по автохимии и прочему! Итоговое оформление заняло буквально минут 15 - то есть очень быстро! Одним словом, всецело рекомендую данный Автосалон — официальный дилер LADA САМАРА-АВТО: обращайтесь к старшему продавцу-консультанту Роману Базарнову, это очень грамотный специалист, позитивный человек и настоящий профессионал своего дела! Десять баллов из десяти!!!5
29 августа 2024Рекомендую всем. Приобрёл у них вторую машину за последние два года. Менеджер по продажам Базарнов Роман - просто лучший! Информированность - 10 баллов, терпение - 10 баллов, навыки - 10 из 10! За нашим автопромом - сюда!5
5 июля 2024Покупал автомобиль в данном автосалоне, по цветам и комплектациям широкий выбор, можно подобрать что хочешь из наличия, по допам всё прозрачно, ничего не навязывают, можно вообще забрать автомобиль как есть.оформление прошло быстро, всем доволен. Рекомендую!1
10 сентября 2025Был на ТО, проблемы с которыми обращался не решили, нашли якобы порваный пыльник шруса, поменяли его именно тогда когда я отошёл на перекус, правда почему-то хомуты поставили уже ржавые и пыльник выглядил так будто его просто протёрли, слесарь- бестолковый либо на столько привык обманывать клиентов что с его слов стук в подвеске может быть от порваного пыльника внутреннего шруса, вообщем: сервис не рекомендую, если приходится обслуживаться из-за гарантии, попробуйте заехать на заводском (и если не сложно скиньте актуальные контакты) И все же если довелось, не делайте больше чем положено по регламенту ТО. Пока находился в боксе оказался свидетелем разговора какгарантийный менеджер говорил слесарю что бы он как нибудь что нибудь сделал чтобы отдать клиенту машину. Отзыв написан: обманутым недовольным клиентом. Дополняю спустя полтора месяца после ТО: "Хороший свист всегда себя покажет" вообщем итог- порваный ремень из-за заклинившей помпы, пропущенный рабочий день и ожидание эвакуации в холодной машине. Теперь с полной уверенностью хочу сказать что слесарю было просто лень разбираться с тем что там свистит. В жизни в этот сервис не поеду! Дополняю отзыв. Мнение о сервисе не поменялось, приехал на очередное ТО, в другой сервис, обнаружили подтекание сальника привода который как раз снимали для замены пыльника шруса.1
22 апреля 2025Приобретали автомобиль в 2023 г. Обслуживание на тот момент специалиста по кредитованию и страхованию Максима было отвратительное. Специалист при оформлении страховок КАСКО и ОСАГО заставил оформить дополнительный продукт Автодруг ( помощь на дорогах), стоимость которого составила более 100 000 руб., так в добавок эту сумму включили еще в стоимость кредита. Сказав, что договор по данному продукту подписывать не будем, Максим сообщил, что тогда автомобиль Вам не отдадим. На вопрос, где прописано в договоре купле-продажи автомобиля данное условие? Получили ответ: такие правила продажи и они не прописаны в документах. После долгих споров, оформить навязанную услугу пришлось, т. к. Автомобиль оставался в наличии в городе один.5
30 апреля 2024Искали гранту для родственника, позвонил в данный салон, выбрали авто в наличии забронировали онлайн. Когда приехали автомобиль уже ждал нас чистый, осмотрели оплатили и сразу уехали на нем. В салоне все было так, как и договаривались по телефону, менеджер Евгений дополнительно согласовал подарки. Салон рекомендую, все честно, без обмана!5
8 октября 2025Покупал новый автомобиль Lada niva trevel .. Был очень приятно удивлен отношением клиенту , купил без проблем ! сегодня приехал на первое ТО и не пожалел что выбрал обслуживание Южное шоссе 14 …! Спасибо ребята5
26 июля 2024Отличный автосалон, сделали лучшее предложение , без навязыаания бестолковых допов. Машину брали под заказ, привезли быстро и установили, что только нам нужно. Классный автосалон рекомендую лично, работа с клиентами и обслуживание на 5+ В следудущий раз только в этот салон и никуда больше! Отдельное спасибо менеджеру Ильечеву Дмитрию . Ещё раз Вам огромное СПАСИБО!!!1
11 июня 2025Посетили салон , пришли с конкретным запросом на автомобиль . На стойке ресепшена простояли около 15 минут , к нам не кто не торопился подойти при условии что в тот момент свободных менеджеров в зале было достаточно. Далее у нам все таки подошли и спросили по какому мы вопросу , мы описали свой запрос , во первых менеджер совершенно не компетентен , во вторых даже не попробовал найти какую ту информацию у своих коллег и руководителей . Ситуация сложилась так что мы знаем больше чем дилер которой работает на рынке с Российской маркой автомобилей и совершенно не чего не знает о госпрограммах которые вводит наше правительство. Автомобиля который проходит по гос программе , а именно Лада гранта на ручном управлении , в наличии нет. К этому мы были готовы , но автомобиль можно заказать. Менеджер сказал что делать этого они не будут.5
2 мая 2024Ну что хочется сказать! Выбирали авто подходящее по бюджету. Роман Евгеньевич Базарнов являясь сташим продавцом-консультантом нам все объяснил, подсказал, проконсультировал до малейших мелочей! Доходчиво даже для тугих умов))) За что ему низкий поклон и огромное спасибо! Все по делу! Договорились в удобное для нас с супругой время, все прошло идеально день в день машина была уже с номерами! Бонусом пошли подарки!!! Вообщем хотите верьте хотите нет, но покупкой и отношением к покупателю очень доволен хоть и лада гранта))))1
26 сентября 2024Друзья, всем привет! Почитав отзывы выше, понял, что либо это происходит в параллельном мире, либо я один такой "счастливчик" 🤣 Из плюсов в покупки автомобиля можно лишь сказать про скидки по трейд-ину и госпрограмму, но данные услуги предоставляют все дилерские центры Лады, поэтому сомнительный плюс. Итак, начнём: 1. Время ожидания. Умножайте все цифры которые вам говорят на 2 или 3. (Через 30 минут будет готов договор-в итоге 1.5 часа было. Осмотр вашего авто займёт 1.5 часа-в итоге 3.5 часа и т.д.). Но каждую минуту проведенную в центре утешал себя: "скоро уеду на новом автомобили". 2. Выдача нового автомобиля. После 3 дней проведённых в центре (и это я сейчас не шучу и не приувеличиваю), мой автомобиль наконец-то "готов". В общем, сделал только 2 фотографии, так как прибывал больше в шоке! Мойка автомобиля видимо ложиться на клиента, а не на салон 😅. Но огромный плюс менеджеру Павлу, который ходил и исправлял все эти косяки. И вообще он был лучиком света, так как пытался смягчить ту или иную ситуацию. Дорогой читатель, я не пишу это с целью, чтобы отговорить тебя. Машиной я доволен! Но если есть шанс, что руководство пересмотрит свои ценности и начнёт работать для клиента, то будет просто замечательно. Но опять же, повторюсь, возможно это мне так повезло5
30 июля 2024Отличный автосалон!Купили машину лада веста,все 5звезд за профессионализм команды,ребята работают четко слаженно,сплаченно,обстановка сама в салоне на высоком уровне,есть уголок отдыха,что очень важно на время ожидания.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях,получили ответы на все интересующие вопросы,просто ВОСТОРГ от его знаний.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Вежливый,пунктуальный,просто прекрасный человек.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.Успехов Вам всем,процветания и хороших продаж!!!5
30 мая 2024Поставлю честные пять баллов всему салону в целом и конечно менеджеру Давидовичу Евгению. Не смотря на удаленность самый адекватный и лояльный дилерский салон в Самаре, выбирая авто я проехал и обзвонил все салоны в Самаре, с учетом определенных моментов хотел уже уйти на Тольяттинские салоны. Чтобы было понятнее я приехал в него с другого конца города (Крутые Ключи). Сразу скажу что Евгений изначально помог в выборе комплектации и при любом нашем изменение решения спокойно и с пониманием принимал его и подсказывал какие моменты можно учесть. В итоге при выборе Лада Веста с комплектации «комфорт» мы ушли в лайф, потом в ENJOY в итоге купили техно. Но это как говорится наш каприз и при любом раскладе Евгений спокойно воспринимал и шли и пересчитывали все моменты. Также хотелось бы выразить благодарность кредитному менеджеру Дмитрию очень грамотный сотрудник, мы даже в какой то момент подумали что он директор салона. Все наши капризы были учтены, мы прокатились на авто, Евгений объяснил все нюансы эксплуатации и езды с вариатором, нас сводили на стоянку и мы выбрали именно тот автомобиль который нам нравится, хотя по факту они все одинаковые. В течении недели с Евгений постоянно поддерживал контакт и от этого заботливого и человеческого отношения остались благоприятные впечатления о покупки, а также от солона в целом.5
7 мая 2024Позвонил уточнить о наличии Vesta SW Cross в черном цвете, комплектации Enjoy24. Попал на менеджера Марину. Сам не понял как через два дня уже забрал новый автомобиль. Ничто не удерживает клиента лучше чем предоплата. Допов никаких не навязывали, сам даже напрашивался, но видимо салон не очень заинтересован в этом. Полную готовность (комплект ковриков, защиты, сетки и пр.) подарили, за что огромнейшее спасибо. По количеству посетителей и их настроению заметно, что салон живет бурно. Молодцы. Огорчило, что не выдали фирменную папку для документов как это делают в других салонах. Но мой Менеджер Марина пообещала, что как только папки появятся, она мне позвонит. Так что должок!1
23 декабря 2025Отвратительное сервисное обслуживание, 3 раза обращались по одной и той же проблеме горит чек пропуски зажигания и течет пробка бензобака , кроме как совета не заправляется до полного бака и сменить бензин ничего предпринято не было . На машине 2000 пробег5
3 июня 2025Хороший салон, отдельное спасибо Роману за помощь в выборе и подробную информацию! Персонал весь вежливый и готовый помочь и объяснить если что-то не понятно! Ну1
16 августа 2024В ноябре 2023 купили авто в этом салоне. Оформление и покупка прошло все на 5. Но далее.... в мае как оказалось не работает кондер, бракована запчасть. Дилер заказал ее, так она с Тольятти шла с мая по август месяц.(просто!!! С Тольятти везли 3 месяца!!!))).. 8 августа загоняем авто в сервис салона, сказали работы на 1 час... прождав 4 часа, выясняется что деталь не ту прислали... заказали новую... думаю к новому году дайдет... итог: купили машину, жару проездили без кондера...А это неустоечка... и она должна быть компенсированна...1
21 августа 2024Зашёл в салон посмотреть Lada X-Cross. Как обычно 10 минут в салоне - 0 внимания. Осмотрел машину, задал вопрос пробегающему мимо менеджеру. Тот на бегу переправил меня к свободному менеджеру за столом. Тот на вопрос открыть багажник - сказал что машина обесточена и уткнулся в компьютер. Вот я думаю не достаточно заинтерисовано задала вопрос??? Хм покупайте в другом месте. Тут ради вас попу с места не поднимут1
24 сентября 2024Отвратительное отношение к клиентам. Стоит только начать оформлять при приобретении авто и на этом интерес к клиенту пропал. Могут 4 - 5 часов готовить авто к выдаче. То есть постелить коврики в салон, защита от мошек и защита картера. После этого ещё два часа моют. Изматывают клиента. Не рекомендую данный салон. Ощущение такое что испытывают терпение. В итоге пришлось написать жалобу и через 5 - 10 минут машину выгнали на выдачу. Попробуйте в других салонах.5
20 января 2024Профессиональная работа менеджера. На каждом этапе. С нами работал менеджер Евгений. Абсолютно всё комфортно, понятно, на каждом этапе сделки. Так же Евгений очень помог определиться с моделью и комплектацией.5
1 февраля 2025Отличный салон, ни одной претензии. Купили весту по акции, допы не навязывают,подарили кучу подарков. Автоваз приятно удивил, новая веста просто огонь😁. Персонал молодцы! С нами работал менеджер Артур(рекомендую)5
27 июня 2024Хочу поблагодарить продавца Павла Линикова за отличный сервис и профессиональное отношение к своей работе. Он помог мне определится с автомобилем и ответил на все мои вопросы. Сделка прошла гладко и быстро, я остался очень доволен покупкой. Автомобиль оказался в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Рекомендую этого продавца всем, кто ищет надежного и честного человека . Спасибо за отличный сервис!1
26 февраля 2025Летом купил в салоне автомобиль. К продажникам вопросов нет, все грамотно сделали и помогли. Сегодня оставлял на гарантийное обслуживание. По качеству ремонта сказать ничего не могу, пока не понятно. Но. Попросил сделать комплексную мойку. И это была ошибка. Результат ПОСЛЕ мойки на фото. Даже сервисную книжку испачкать у них получилось... Такой вот постпродажный "сервис"🥲3
22 мая 2025Посетил салон в связи отзывной от завода по замене датчика заднего хода, приехал в назначенное время и практически 2 часа ждал когда они займутся заменой, после обращения к менеджеру по поводу замены датчика и вопрос долго еще сидеть и ждать когда они займутся моим автомобилем они зашевелились и через 15 минут отдали авто.5
30 июля 2024Поменяли 30.07.24 автомобиль по программе трейд-инн. С момента принятия решения о покупке до момента выдачи два визита в салон. В субботу вечером выбрали, сегодня забрали. Огромное спасибо команде специалистов: Дмитрию.И., Айдару и Максиму. По трейд-ину дали цену немного выше конкурирующих салонов, допов не навязывали, в своё нерабочее время были на связи в Вотсапе. Сотрудники были более чем терпеливы, доброжелательны и вежливы. Оценка отлично каждому. Брали черную Весту СВ АТ. Салон рекомендую.5
29 мая 2025Очень доволен своей покупкой! Прекрасный автосалон Самара- Авто по адресу: г. Самара, Южное шоссе 14.Очень понравилось отношение к клиентам особенно руководитель отдела продаж Кузьмин Василий Александрович и старший менеджер отдела Базарнов Роман дружелюбные, всё объяснили, помогли оформить документы. Отличный сервис! Отличный автосалон, рад, что выбрал именно его!5
4 декабря 2024Работают одни профессионалы своего дела. Время ожидания составило часа 3. Сделалииподарок в виде ковриков, опоры капота, зимней резины, набор автомобилиста и многое другое.1
6 августа 2025Посетил сегодня автосалон с гарантийным вопросом по машине.....отказали в связи отсутствием проблемы Приехал с проблемой построеннено шума под капотом автомобиля во время работы кондиционера(когда выключен кондиционер просторнено шума нет) Инженер по гарантии отказал т.к. не услышал постороннего шума при работе кондиционера на вкл двигателе...взяли за диагностику фиксированную сумма ...ни чего внятного не ответили сказали все работает....обидно... записывался за 1.5 месяца чтобы обратиться с этой проблемой по итогу еще и денег отдал не понятно за что...прошу обратить внимание на то как относятся к владельцам кто приезжает и обращается по гарантии Не рекомендую к посещению данный автосалон Р.S. Ещё и свет отрубили минут 30 ждал пока все заработало что бы оплатить в кассу5
16 декабря 2024Хорошее место. Удобная зона ожидания. Кофе, чай, телевизор. Есть монитор, можно понаблюдать за работой мастеров. На входе приятная, вежливая девушка все объяснит. Менеджеры по продажам ответчт на все интересующие вопросы.5
21 августа 2024Добрый день!Хочу оставить отзыв.Автосалон хороший,сотрудники салона,готовы помочь при любом случаи,вежливость и прислушивание к клиенту это я думаю главное,отдельно спасибо хочу сказать менеджеру Ильичеву Дмитрию,с ответственностью относиться к своей работе,всегда держит в курсе,прислушивается к клиенту и делает все возможное чтобы клиент получил именно то что он хочет1
28 ноября 2024Добрый день. Продавцам салона, кредитным специалистам, уборщицам, девушке на ресепшн, охранникам - 5 баллов! Роману Базарнову отдельное спасибо! Супермегапрофессионал своего дела! Но не дай вам Бог обратиться в салон по гарантии... Через четыре месяца после покупки нового авто, машина не завелась. Кнопка пуск/стоп не сработала. И как бы я не плясал вокруг нее ( скидывал клеммы с аккумулятора, проверял стопари: горят или не горят (горят), звонил на горячую линию, выполнял все их инструкции) - машина не завелась. В итоге на эвакуаторе привез ее в салон. Сотрудники салона "столкача" завели ее и проехали в зону ремонта. Через 30 минут мне ее вернули, сказав, что все в порядке, дефект не обнаружен. Мастер-консультант Мотин Вадим Сергеевич сказал, что они скинули клеммы с аккумулятора, подождали 25 минут, одели клеммы - все в порядке, машина заводится. Уверил меня, что авто исправно. Согласен, "глюки" бывают. Но на следующий день я снова на эвакуаторе приевез свой автомобиль по той же причине. Снова не завелась. На этот раз, машина осталась в сервисе на 4 дня. С тех пор прошло полгода. Машина заводится. Но никакой акт мне не выдали и толком не объяснили, что сделали и что сломалось. Якобы, нет документов о проделанной работе. За эти полгода был обнаружен еще ряд неисправностей: плавают обороты двигателя, загорались предупреждающие надписи о неисправности освещения и электропроводки, хруст подрулевого переключателя поворотников, вибрация руля на третьей скорости печки. Ответы Мотина Вадима Сергеевича были всегда одни и те же: мы провели диагностику, дефект не подтвердился. Не разбирая и не осмотрев дроссельную заслонку, выносят решение, что она загрязнена и требуется ее чистить. Естественно платно. Потому что со слов Мотина В.С. АВТОВАЗ им не компенсирует затраты . Все ТО проходились вовремя, фильтры менялись, согласно акту выполенных работ. Лично мое мнение: автосалон отличный. Гарантийное обслуживание - отсутствует вообще. Следующие ТО буду проходить у другого дилера.1
6 мая 2025Был на Гарантийном осмотре и То-1 попросили не опаздывать приехал как путный к 9-00 уехал в 16-10, Полный бардак, клиент должен стоять умолять, что бы инженер по гарантии отправил запрос? Угрожая у вас будет запись в сервисной книжке , оно вам надо? Люди вы в своем уме? У вас купили машину, а такое отношение клиентам? Полный треш испытал сегодня, время о готовности авто сказать не можете! Подпинывать нужно постоянно! Ваша работа обслуживать клиентов грамотно, а не в уши извините за выражение заливать, что щас инженер по гарантии пишет! В итоге люди которые по гарантии приехали позже, уехали раньше! Фары обещали просушить не сделали!5
15 ноября 2024Очень хорошие впечатления от посещения данного автосалона. Все быстро, чётко. Ждали совсем не много. Приветливый персонал, мотивированный на клиентов. Покупкой довольна. Много плюшек в подарок. Однозначно рекомендую👍1
9 сентября 2024Уже больше месяца не можем поменять вышедший из строя подшипник на практически новом авто (сервис в Самаре, Южное шоссе), Ожидание записи на ТО, потом еще 2 недели ожидания приема по гарантии, потом еще 2 недели ожидания детали (редкая же и везут наверно из Америки). И, конечно, теперь когда деталь пришла - снова две недели ожидания очереди на ремонт. Сервис по-русски! Зато за деньги - всё сразу сделают и привезут))) отличная гарантия!👍5
26 мая 2024Возникла необходимость сменить автомобиль. В поисках нужного автомобиля обратились в салон LADA Самара-Авто. Выражаем благодарность администрации салона за поддержку и помощь в выборе авто, за высококвалифицированных специалистов, знающих толк в своем деле. Нам помогал и сопровождал нашу сделку Роман Евгеньевич Базарнов . Все прошло быстро, четко, без скрытых "сюрпризов", а подарки, которые мы получили в конце были неожиданными и очень приятными. Профессионализм, внимание к деталям ответы на все интересующие вопросы- а как итог, мы стали обладателями нового авто, соответствующего всем нашим ожиданиям. Очень довольны своей покупкой. Тем,кто то ищет качественное обслуживание и отличное соотношение цены и качества- очень рекомендуем LADA Самара-Авто.5
13 апреля 2025В марте приобрёл в данном автосалоне Гранту. Впечатления остались хорошие! По времени всё сделали, как и договаривались и без каких-либо подводных камней! Отдельное спасибо менеджеру Эрику🤝5
23 сентября 2025Отличный салон! Вежливые и приветливые специалисты! Быстрая и доступная процедура оформления. В салоне хороший выбор и тебе ответят на все вопросы!1
2 ноября 2025Покупал Ларгус в этом салоне,в феврале 25г,в июле масло откудото начало подтекать,позвонил сказали запись на осмотр сентябрь и точка.Наследущий день позвонил пройти Т.О по горантии ,сказали приезжайте хоть сейчас,приехал ещё сказал что дверь провисла,на что ответ, у нас нет слесарей по такому ремонту и точка,в итоге поменяли масло за 12т.р и все.Щас 3 ноября загудел подшипник,звоню в салон спросить горантийный ремонт или нет,сказали надо записаться на осмотр на январь 26г,там будет видно гарантия или нет,если гарантия то потом запишем на ремонт ещё через пару месяцев,итог пожелел что купил там машину,которую обслуживать не хотят .5
30 июня 2024Недавно приобрели автомобиль в салоне, и хотим выразить огромную благодарность менеджеру Радику Рафаиловичу за превосходное обслуживание! С самого начала нашего общения Радик проявил себя как настоящий профессионал. Он внимательно выслушал все пожелания и требования к автомобилю, предложил несколько вариантов, подробно рассказал о каждом и помог сделать правильный выбор. Его вежливость и доброжелательность сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным. Особенно поразило, как он терпеливо отвечал на все мои вопросы, даже самые мелкие и, возможно, наивные. Он не пытался навязать дорогие опции или дополнительные услуги, а наоборот – помог подобрать именно ту комплектацию, которую искал. Также хочу отметить, что весь процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек. Радик четко и понятно объяснил все этапы сделки, что позволило избежать недоразумений и лишней суеты. В итоге я остался невероятно доволен покупкой и обслуживанием. Если вы ищете надежного и компетентного менеджера, который поможет вам выбрать идеальный автомобиль, смело обращайтесь к Радику Рафаиловичу! Рекомендую этот салон и его сотрудников всем своим друзьям и знакомым. Спасибо еще раз за отличную работу!3
1 октября 2024Приобрел замечательный русский автомобиль нива… собственно сам автомобиль само совершенство ибо за 20 лет в нем ничего не поменялось (ну или почти ничего) И наши автосалоны такие же совершенные как и наши автомобили) Годы идут, зачем что то менять ? Назначено время выдачи автомобиля 14.00 Приехал (авто приобретался в лизинг), менеджер европлана был на месте, все документы подписали за 20 минут, а вот с авто … оказался не готов, так как забыли поставить защиту и положить коврики в салон. Ну ок, не полдня же это займёт, сижу жду Кстати, на заметку - поставьте в зоне ожидания кресла - кровати 😀 Проходит 2 часа - авто нет, менеджер говорит, время готовности авто - еще 1,5 часа🤦🏻♂️ Это шатл готовиться к запуску в космос? Болид на заезд в F1? Нет, это коврики в салон кладут и защиту ставят 🙄 Уехал по своим делам и вернулся к 18 (как раз авто был готов за 10 минут до моего приезда ) Может не быть свободного подъемника, свободных рук и тд… но блин, если косяк очевидный и он случился - исправьте максимально быстро, чтоб клиент уехал довольный, а не просидел 4 часа в ожидании работы, которую можно сделать за 15 минут с перекуром 🤦🏻♂️ Ну или кресла кровати 😁 С трудом представляю сколько времени займет проведение ТО😆5
30 августа 2024Купил новое авто в данном салоне. Очень понравился профессионализм менеджмента всего персонала. Особенно Романа Евгеньевича Базарнова. Корректно, не навязчиво предлагаются авто и услуги. Все по делу. Мое авто в трейдин было оценено со скидкой салона по той же цене если бы я продавал сам. Следующая покупка авто скорее всего будет там же. Советую обращаться к Роману, не пожалеете.5
30 мая 2024Отличный центр! Сервис, комфорт,профессионализм - именно так можно охарактеризовать работу сотрудников этого центра! Работа менеджера по продаже Павла, выше всяких похвал! Вежлив, лаконичен, рассудителен, входит в положение и находит приемлемые решения. Менеджер отдела кредитования Максим, разложил все по полочкам просто и понятно. Очень порадовало, что смогла принять участие в Госпрограмме, в рамках автокредитования. Отдел Trade - in - оценка машины прошла быстро. Хочется отметить, что и вся, сделка в целом заняла не очень много времени и это очень порадовало. Большое спасибо!5
21 июля 2024Добрый день, покупал в этом салоне автомобиль Лада VESTA, остался очень доволен покупкой! Отдельно хочется отметить подход к клиентам: Обсудили различные варианты комплектаций, моделей и способов покупки, прошли тест-драйв, посмотрели автомобили на складе и вновь поступившие. На каждом этапе сделки я получал ценные консультации. Большое спасибо Евгению за его качественную работу!1
4 сентября 2025Купили двадцать втором году Гранту три раза сломался кондиционер починить не могут колёса балансировать не могут краска с машины слезла в первый же год С крыла ужасный автосалон и машины продают битые будут брать деньги за диагностику и отправлять сторонний сервис как дилер бесполезный гарантийный ремонт делать не хотят под любым предлогом как и после гарантийный ремон1
20 декабря 2025Отвратительное качество сервисных работ. Проходишь ТО, через месяц машина начинает троить, приезжаешь к ним и получаешь в свой адрес обвинение, что я сам виноват заливая некачественный бензин. При этом качество залитого топлива сотрудник определяет по моему лицу. Ещё при этом уведомляет, что проведёт экспертизу. И всё это прям с порога. Отличная подготовка и отношение к клиентам, к клиентам которые кстати покупают у этих дилеров уже два автомобиля. Самое смешное, что у них ещё есть тех поддержка которая звонит и спрашивает "вам понравилось как вас обслуживали в сервисе?". Вообще здорово. Я конечно же ещё приеду к вам, обязательно))))5
2 ноября 2024Прошёл тест драйв, рассчитали кредит, сделали скидку, надарили подарков. В лаундж зоне есть чай, кофе, конфеты. Судя по повышению банковских ставок, нужно присматриваться уже сейчас к покупке нового авто. Отдельное спасибо Павлу, Максиму и Эрику. В общем, доволен)) Д. С. Ф.5
22 декабря 2025Здравствуйте, я Виктория Чернышова я очень довольно предоставленым выбором товара.В особенности отличилось обслуживание. Показали и всё объяснили, что было нужно. Рекомендую к посещению этого места, так как вым всё покажут, объяснят и проведут консулютацию в случаи если у вас возникнут вопросы5
20 апреля 2025Спасибо Василию, который по счастливому случаю встретил нас в дверях автосалона, с огромным желанием помочь нам купить то, что мы желаем. Детки провели 3 часа в уютной детской зоне с чаем, водой, конфетами и раскрасками за чистым! столом. Менеджер Евгений показывал и рассказывал все что нас интересует. Старался предложить лучший вариант. Василий всегда был рядом, помогая выбрать тот вариант, который точно не оставил бы в нас сомнения! Приятная атмосфера, клиентоориентированный персонал - определённо заслуживают похвалы5
30 мая 2024Добрый день. Вчера я приобрела Ладу Гранту на автомате в автосалоне Самара-Авто. Весь процесс покупки был гладким и приятным. Сотрудники автосалона и персональный менеджер Павел были приветливы и профессиональны. Павел внимательно выслушал мои потребности и помог мне сузить круг поиска до нескольких подходящих автомобилей и заказать нужную машину. Во время процесса покупки сотрудники автосалона были прозрачны и информативны. Они объяснили все условия сделки и ответили на все мои вопросы. Автосалон предоставил широкий спектр дополнительных услуг для персонализации моего автомобиля. В подарок мне дали различные функции и аксессуары, чтобы создать автомобиль, идеально отвечающий моим предпочтениям. Мой автомобиль был доставлен вовремя. Павел провел меня через все функции и системы автомобиля, убедившись, что я полностью понимаю, как им пользоваться. После покупки сотрудники автосалона поддерживали со мной связь, отвечая на любые вопросы и предлагая услуги технического обслуживания. В целом, мой опыт покупки автомобиля в Самара-Авто был исключительно положительным. Сотрудники были знающими, услужливыми и сделали весь процесс безболезненным. Я высоко рекомендую их услуги всем, кто ищет новый автомобиль. Оценки: * Персонал: 5/5 * Выбор автомобилей: 5/5 * Процесс покупки: 5/5 * Персонализация: 5/5 * Доставка: 5/5 * Последующее обслуживание: 5/5 * Общее впечатление: 5/5 Огромное спасибо я очень довольна 😊1
2 января 2024Ужасный салон . Хотел проконсультироваться о новой ниве тревол с двигателем 90 л/с, какие комплектации , какая цена, какие ступичные подшипники стоят на данной модели , какие есть дополнительные опции, информации ноль только услышал от менеджера вся информация на сайте. Печатных прайслистов нет. Сайт сделан очень неудобно строчки длинные на телефоне просмотреть комплектацию не реально. Зачем держать столько безграмотных консультантов проще распечатать прайс листы на бумаге.3
24 февраля 2025Салон 50/50 так себе, кроме общительных сотрудников, менеджеры по продажам хорошие ребята. Нулевое ТО по замене моторного масла и фильтра проводили 3,5 часа жуть, машину раз 9 поднимали и отпускали на подъёмнике зачем-то. Указанную в заказ наряде защиту не снимали, нет следов прикосновения инструмента к гайкам да и нет следов замены масляного фильтра. К ТО в рем-зоне относятся халатно,наверное думают что люди не заметят. Жаль что так происходит.5
30 сентября 2024Покупали в этом салоне автомобиль, остались довольны. А самое главное, Выражаем огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову,за индивидуальный подход к клиенту. (Всё подробно пояснил,рассказал о ТС автомобиля) . Искренне Желаем Автосалону "Самара Лада" побольше продаж, ❤️ а Роману Базарнову побольше благодарных клиентов 🤗5
28 ноября 2025Замечательный центр. Очень грамотные и внимательные люди. Все проблемы с машиной решаются быстро и четко. Обращаюсь всегда к ним. Работу знают и делают на "отлично". Спасибо большое.3
12 ноября 2025Был на первом ТО Ларгуса. При записи не прупредили, что нужно взять запасной ключ. Время ТО составило 3,5 часа, хотя заранее говорили, что за 2 часа закончат. В остальном всё хорошо: удобный подъезд, запись практически на любое время, наблюдение за работами.5
26 ноября 2024Лично я остался очень доволен посещением данного автосалона. Персонал был очень внимателен и приветлив, помог выбрать подходящий автомобиль и отвечал на все мои вопросы. Ассортимент машин порадовал своим разнообразием, что позволило мне выбрать оптимальный вариант. В целом, отличное обслуживание и приятная атмосфера - рекомендую данный автосалон всем, кто ищет надежного партнера для приобретения автомобиля.5
12 мая 2025Данный салон понравился. Менеджеры по продаже автомобилей работают достойно, подбирают индивидуальный подход к каждому покупателю. Выслушивают пожелания и подсказывают. Кредитный отдел работает быстро и четко все объясняют.5
14 сентября 2025Приобрели автомобиль Lada Granta 09.09. 2025 . От покупки автомобиля остались в полном восторге .Хотела бы выразить огромною благодарность старшему продавцу- консультанту Ильичеву Дмитрию Анатольевичу за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам салона. Получили исчерпывающую консультацию по выбору автомобиля. Дмитрий Анатольевич проявил особое внимание к нашим запросам и сопровождал нас на протяжении всей сделки. Огромная благодарность всем сотрудникам этого прекрасного автосалона !2
12 ноября 2024Салон не справляется с обслуживанием автомобилей. Запчастей никогда нет в наличии. Ожидаешь запчасти долго и ещё больше ожидаешь запись на обслуживание. Ездию в данный салон только для гарантийной замены запчастей, но из-за безобразного сервиса, приходится менять самому. Пока дождёшься запчасти и запись, машина развалится. Ещё и не докомплекты приходят запчастей. Приезжаешь по нескольку раз, тратя своё время и деньги, который никак не возмещает салон за свои ошибки.5
29 мая 2025Выражаю огромную благодарность руководителю отдела продаж Кузьмину Василию и старшему менеджеру отдела продаж Базарнову Роману за помощь в покупке автомобиля Лада Vesta. За сутки до приобретения автомобиля, позвонил в автосалон Самара-Авто по адресу: г.Самара, Южное шоссе 14, узнать о наличии автомобиля Лада Vesta черного цвета в комплектации лайт. Автомобиль оказался в наличии, ск5
3 июля 2025Добрый день! 13 июня 2025 г. мы приобрели машину Лада Granta Cross в автосалоне Самара-Авто Lada. Наш менеджер Евгений сопровождал нас от и до. Мы остались очень довольны его работой и всего персонала в целом. Всё оформили в кратчайшие сроки, а также подарок от автосалона, а именно: антикоррозийная обработка, все ковры, сетка в решетку радиатора, защита картера. Евгений подробно отвечал на наши вопросы и давал советы по эксплуатации авто. Большое спасибо за чуткое отношение к клиентам!5
23 августа 2025Хороший диллер, все честно и четко рассказали об условиях покупки автомобиля, сделали хорошую скидку, оценили мой старый автомобиль около рыночной стоимости. Менеджеру Роману отдельное спасибо за ненавязчивый сервис и сопровождение сделки.5
2 июля 2025Покупал гранту фл лифтбэк 16клапанную. Сделка прошла достаточно быстро. Два дня с момента предоплаты, и я забрал машину. В подарок получил ковры, защиту картера и антикор днища. Резины не было 😁 допов не навязывали, кроме карты помощи на дороге за 1р на год (полная стоимость заявлена 59к за такую карту). Брать не хотел, ибо странно показалось... Но в итоге взял, вроде даже полезно... Продлевать, конечно же, не будем, но пока есть и ладно) может пригодится. В целом покупкой доволен. За время обкатки ниче критичного не отвалилось🤣 (кроме одной накладки ручки двери😅 возвращаться ради такой мелочи не счел нужным, супер клей решил проблему))) для жиги, машина едет очень даже бодро, чему несказанно рад) посмотрим как будет дальше себя вести, ибо работа связана с частыми поездками город-трасса. Всем спасибо за внимание)3
21 ноября 2025При покупке авто был неисправен кнопка включения/выключения парктроников. Электрики при выдаче авто из салона проблему «устранили». На следующий день проблема возникла снова: кнопка не работает; во время езды при остановке машины и удержании педали тормоза передние парктроники «сходят с ума» и сигнализируют. 0% понимания 100% осуждения5
3 сентября 2025Отличный автосалон , заказал ниву легенд , в нужной комплектации и цвете кузова , через два дня забрал автомобиль с предпродажной подготовкой , в стоимость включили антикорзийнуюю обработку и коврики в салон и багажник так же бонусом был в автомобиле набор автомобилиста, в будущем хотелосбы что бы автосалоне разместили коффетерий в зоне отдыха клиентов.5
30 мая 2025Покупали новую машину в автосалоне самара лада юг. Выражаю огромную благодарность менеджеру Базарнову Роману за четкую быструю работу, выдержку и ответы на все волнующие вопросы. Побольше бы таких профессионалов своего дела. Также благодарю кредитного специалиста Лиду Ильденееву за терпение, и подробное объяснение тонкостей кредита. Спасибо за вашу работу и новенький 🚗 Вы просто лучшие ребята!!!☺️5
15 октября 2024Хочу выразить большое спасибо Салону Самара LADA-Авто ,салон очень уютный ,есть комната отдыха для клиентов ,чай ,кофе .Также выражаем огромное спасибо менеджеру Ильичева Дмитрия Анатольевича за отличное обслуживание ,он всегда был с нами на связи предложил нам модель машинки мы купили Лада Гранта CLUB новая ламинированная серия ,мы довольны все функции на месте .Да также всему коллективу кто нас обслуживал кредитному отделу .Хоть было все не так быстро ,как мы хотели ,конечно мы все понимаем ,что зависит не от ребят ,но ладно ожидание приятное когда покупаешь новый Авто .Да ещё спасибо Государству за Господдержу ,узнали что есть такая программа для Инвалидов 20%.Это тоже хорошо .5
1 июня 2025Выражаю благодарность старшему менеджеру Роману Базарнову за отзывчивость и человечность. Рома спасибо тебе огромное! Приобретение автомобиля это всегда очень волнительный момент. Поддержка в такие моменты просто бесценна. Оформили быстро без нервов и негативных эмоций. Отдельное спасибо за подарки! Салон комфортный, ожидание приятное и не напряжное.4
23 сентября 2025Менеджеры внимательны и держат в напряжении как рыбаки. Все работают на профессиональном уровне. Но в этом и минус, к кредиту как обычно куча доп страховок, немыслимых и безобразных, которые ты в здравом уме никогда бы не брал. Такие как ГАП в первый год, те если я купил КАСКО то оно на 1700000 руб, всего за 36к руб, но вот ГАП надо обязательно на оставшиеся 300к, а оно за 40к рублей. Причем в конторе у которой отказ только в офисе Москвы. Понятно что на этот процент и "живут", но можно было ГАП же брать в том же сбере, где и кредит, так нет же... Причем ни каких документов об оплате ГАП не дают, чтобы ты не отказался.5
18 декабря 2024Приобретал автомобиль лада Ларгус в кредит. Раьота персонала беж нареканий, всё объясняли четко и понятно, называли примерный тайминг ожидания до следующего процесса. Зона ожидания классная, бесплатный чай/кофе, уютные диванчики. Пока ждал, посмотрел машины из наличия (нива коротыш это просто ностальгия по прошлому, всё без изменений, даже запах салона))). Классно было юы оптимизировать процесс оформления нового автомобиля с нескольких часов до получаса, но в целом всё понравилось.5
28 октября 2025Хочу поделиться отличными впечатлениями от покупки автомобиля в этом салоне. Хочется выделить работу менеджера Евгения Д. — это настоящий профессионал своего дела! Он был очень внимателен, отзывчив на все вопросы, подробно и понятно все объяснил, помог с выбором и оформлением. Благодаря ему покупка прошла максимально быстро и комфортно. Отдельное спасибо и всему остальному персоналу — все работают слаженно, вежливы и внимательны. Создалось ощущение, что они действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. Из плюсов по допам бесплатно добавили антикор днища, ковры, наборчики всякие, защиту картера. Всем рекомендую этот салон и особенно — обращаться к Евгению!5
14 октября 2025Приехал в данный автосалон из г. Саранск за 500км. по совету друзей, о чём не жалею, так как есть с чем сравнивать, особенно хочу отметить менеджера Романа Базарнова, котоый всë подробно и понятно объяснял и помог выбрать мне подходящую программу кредитования, а также Дмитрия из отдела кредитования, понравилось, что не навязывают допы по завышенным ценам как во многих автосалонах а наоборот отдают эти допы бесплатно в виде приятных подарков, меня завалили подарками-антикор, набор автомобилиста, ковры в салон и багажник и всякие приятные мелочи автохимии, вообщем я очень доволен и приятно удивлен отношением к клиентам, если сравнивать с нашими дилерами, то это небо и земля! Обслуживание конечно на высоте!Особенно понравилось то, что можно находясь в другом городе динстационно выбрать автомобиль и заказать нужную комплектацию по телефону, а также предварительно получить одобрение банка на кредит! Вобщем мне осталось только приехать , оформить бумаги и довольным уехать на новой Гранте лифтбэк, что я и сделал! Хочу поблагодарить Романа за то что был всегда на связи и за его профессианализм! Салону процветания и побольше клиентов! Всем рекомендую этот автосалон!
Похожие дилеры
-
-
Урал-Лада
510 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- ул. Мира, 1, микрорайон Крутые Ключи, Самара
-
-
-
Самара-Лада
600 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- Алма-Атинская ул., 72, Самара
-
-
-
Урал-Лада
252 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Степная ул., 4А, село Красный Яр
-
-
-
Новая Lada Самара
84 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- Алма-Атинская ул., 185, Самара
-
-
-
Самара-Авто Lada
299 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- Московское ш., 264Б, Самара
-
Ранее вы смотрели