Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Южное ш., 14Б, Самара. Тел. +7 (846) 215-12-67
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер "Самара-Авто" считается непримечательным, с низким качеством обслуживания после продажи и проблемами с гарантией. Клиенты хвалят персонал за вежливость, но ругают за затягивание времени и некачественное сервисное обслуживание.
Плюсы:
1. Вежливые и внимательные менеджеры по продажам.
2. Быстрое оформление документов при покупке.
3. Наличие машин в салоне, что исключает долгую ожидание.
4. Изредка предлагают подарки и акции по допуслугам.
5. Ощущение заботы о клиенте в процессе покупки.
Минусы:
1. Отсутствие качества в гарантийном обслуживании и диагностике неисправностей.
2. Долгое ожидание обслуживания и запчастей.
3. Навязывание дополнительных услуг и страховок при оформлении кредита.
4. Регулярные проблемы с выполнением работ по гарантии.
5. Стремление свалить вину за проблемы на покупателей.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по гарантии и возможности возврата после гарантии.
2. Требуйте фиксировать все обещания и детали сделки в письменном виде.
3. Сравните стоимость страховок и дополнительных услуг в других местах.
4. Обратите внимание на наличие запчастей, особенно по гарантии.
5. Проведите полную проверку автомобиля перед его приемом. -
-
600 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
23 декабря 2025Отвратительное сервисное обслуживание, 3 раза обращались по одной и той же проблеме горит чек пропуски зажигания и течет пробка бензобака , кроме как совета не заправляется до полного бака и сменить бензин ничего предпринято не было . На машине 2000 пробег5
22 декабря 2025Здравствуйте, я Виктория Чернышова я очень довольно предоставленым выбором товара.В особенности отличилось обслуживание. Показали и всё объяснили, что было нужно. Рекомендую к посещению этого места, так как вым всё покажут, объяснят и проведут консулютацию в случаи если у вас возникнут вопросы1
20 декабря 2025Отвратительное качество сервисных работ. Проходишь ТО, через месяц машина начинает троить, приезжаешь к ним и получаешь в свой адрес обвинение, что я сам виноват заливая некачественный бензин. При этом качество залитого топлива сотрудник определяет по моему лицу. Ещё при этом уведомляет, что проведёт экспертизу. И всё это прям с порога. Отличная подготовка и отношение к клиентам, к клиентам которые кстати покупают у этих дилеров уже два автомобиля. Самое смешное, что у них ещё есть тех поддержка которая звонит и спрашивает "вам понравилось как вас обслуживали в сервисе?". Вообще здорово. Я конечно же ещё приеду к вам, обязательно))))5
10 декабря 2025Отличные менеджеры5
2 декабря 2025Нас хорошо встретили и сопровождали на протяжении всей сделки. Н. Т.5
29 ноября 2025Я 2024 году декабрь в Самаре Ладе на Южном шоссе производил ремонт Лады Весты где устанавливали ГРМ ролики и помпу ремонтники Самары лады ставили оригинал Гейтс , по факту за данный ремонт было оплачено около 50000 тыс руб. . Тогда когда всё менялось машина прошла 120000 тыс км и сейчас машина прошла 178000 тыс км у меня она сломалась , я угнал её другим сервисникам и выяснилось что замена в Самаре Ладе была произведена частично т. е тень ГРМ не заменён ,ролики не были замены ,только помелась помпа как мне сказали в другом СТО. Я очень был удивлён что это всё открылось и был разочарован очень доверять Самаре Ладе и ни где её не обслуживал только там. Теперь дорогие друзья которые едут обслуживать и ремонтировать свой автомобиль в Самару Ладу категорически против этого езжайте в другое место не тратьте деньги и время. Настоятельно рекомендую поменять место ремонта там идёт сплошной ***!!!!!!!!!!5
28 ноября 2025Всё отлично прошло 👍5
28 ноября 2025Замечательный центр. Очень грамотные и внимательные люди. Все проблемы с машиной решаются быстро и четко. Обращаюсь всегда к ним. Работу знают и делают на "отлично". Спасибо большое.5
26 ноября 2025Порадовал уровень сервиса и скорость оформления5
26 ноября 2025Отличный автосалан, большой выбор! Оперативное оформление, автомобили в наличии! Рекомендую))!
Похожие дилеры
-
-
Урал-Лада
510 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 21:00
- ул. Мира, 1, микрорайон Крутые Ключи, Самара
-
-
-
Самара-Лада
600 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Алма-Атинская ул., 72, Самара
-
-
-
Урал-Лада
252 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Степная ул., 4А, село Красный Яр
-
-
-
Новая Lada Самара
84 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 19:00
- Алма-Атинская ул., 185, Самара
-
-
-
Самара-Авто Lada
299 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Московское ш., 264Б, Самара
-
Ранее вы смотрели