Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Выборгское ш., 27, корп. 1, Санкт-Петербург
- +7 (812) 612-01-44
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции: есть довольные клиенты за оперативный сервис и вежливых менеджеров, но преобладают жалобы на навязывание услуг, изменение условий и плохую сервисную дисциплину. Хвалят отдельных сотрудников и отдельные быстрые и качественные ремонты; ругают системные практики продажи, кредитования и сервиса.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры у нескольких покупателей (имена: Дмитрий, Виталий, Кирилл, др.).
- Быстрые и успешные гарантийные ремонты у отдельных мастеров (замена деталей, диагностика, подменный авто).
- Быстрое оформление и положительный опыт у части клиентов при покупке (чистый шоу-рум, помощь при выборе).
- Наличие отдельных положительных отзывов на сервисное обслуживание и приемлемые цены для некоторых услуг.
Минусы:
- Частые жалобы на навязывание дополнительных платных услуг/страховок (дорожные карты, страхование жизни, допоборудование) как условие продажи.
- Изменение условий сделки и цен в последний момент (повышение цены, другие условия кредита, скрытые комиссии).
- Плохая прозрачность кредитных и банковских условий, ошибки и необъяснённые доплаты от партнёрских банков.
- Плохое качество предпродажной подготовки и выдачи (грязь, ненадлежаще установленные допы, потерянные номера, несоответствие документов).
- Долгое ожидание записи/диагностики, отказ в приёме или перенос сроков (иногда недоступность инженера по гарантии).
- Нехватка персонала и парковки, медленное обслуживание, частые задержки при выдаче/ТО.
- Недостаток документальных подтверждений работ (отсутствие печатей, невыданные акты, не показанные заменённые детали).
- Случаи агрессивного или грубого поведения со стороны руководства/менеджеров при спорных ситуациях.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все условия письменно: итоговую цену, комплектность, список допов и их стоимость в договоре (перед внесением аванса).
- Тщательно проверяйте кредитные и страховые условия до подписания: попросите расчёт платежей с учётом всех комиссий и допстраховок в письменном виде.
- При передаче автомобиля требуйте осмотр и акт приёма с печатями, сверяйте цвет, номера, комплектацию и состояние (фото/видео на месте).
- Запрашивайте и сохраняйте все документы по предпродажной подготовке и по установленным допам; фиксируйте серийные номера/марки допов.
- При обслуживании просите печатные заказ-наряды и акты выполненных работ, требуйте показать заменённые детали (или их фото).
- Приезжайте заранее созванными и фиксируйте время встречи; при дальних поездках подтверждайте доступность менеджера и неизменность цены. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hyundai
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
203 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 апреля 2021Хороший сервис3
27 сентября 2020Очень маленький Шоурум5
22 сентября 2021Ангелов Евгений отличный мастер5
3 мая 2020Все четка!5
8 декабря 2022Все хорошо1
9 октября 2021Кручу верчу запутать хочу. Это об этом салоне.5
18 марта 2020Отличный салон! Рекомендую 👍5
25 августа 2020Отличный сервис.1
9 июня 2021По схеме продать и ободрать.3
27 августа 2022Типичный автосалон...4
26 сентября 2021Магазин хороший5
14 ноября 2019Аларм Моторс - это Аларм Моторс! Не зря на рынке столько лет! Респект! Молодцы!5
11 февраля 2020Хороший салон, быстро выдали машину!5
13 сентября 2021Всегда хорошие цены на авто.4
24 февраля 2023Хороший салон4
4 февраля 2023Нормальный дилер1
18 октября 2020Желает оставлять лучшее. Особенно восторженное высказывание консультанта, цитирую: Я вам по секрету скажу, все "внутренности" и вся ходовая в "Гретте", от "Соляриса". Найдите что нибудь другое.... " После этих слов, отдельное спасибо за честность, и полное г..... сборщикам этого хламья.5
1 января 2022Парни стараются5
8 июля 2022Хорошее обслуживание клиентов5
13 сентября 2023Отлично!5
4 июля 2023Дороговато4
18 июня 2022Хорошее место и приемлемые цены, но неудобный въезд и кафе.2
22 марта 2023Цены завышены5
6 января 2023Покупал Автомобиль с пробегом. Все супер!1
11 сентября 2020если не берешь допы, то с вами разговор короткий5
8 июля 2022Отличный салон, дают хорошие условия, рекомендую!5
8 марта 2021Отличный сервис, качество на высоте.3
26 августа 2021Да все как везде,разводят также5
10 февраля 2020Трейдын отлично, менеджеры молодцы...2
31 августа 2022Цены перешкаливают.5
19 марта 2023Все на высшем уровне.Успехов и процветания компании!!!4
28 мая 2024Бывает лучше5
19 августа 2022Хороший салон, вежливый персонал!3
12 октября 2021Ужасно не удобно выбираться... Только лишь трамвай... А на улице дождик... И все настроение мокрое5
19 сентября 2022Мастера отлично выполняют свою работу.5
11 ноября 2022Короративный отдел топовый! Парни умеют работать! СПАСИБО!5
3 января 2022Отличный салон . Купили автомобиль все хорошо . С Новым годом5
31 августа 2022Грамотные сотрудники, помогут во всех вопросах.5
24 июля 2022Спасибо! Качественно и быстро!5
2 февраля 2024Хорошие ребята. Всё чётко, быстро профессионально!5
6 февраля 2021Удобное расположение, приветливый персонал.5
5 марта 2020Новый автосалон. Чисто красиво, внимательный персонал.5
25 июля 2021Покупал автомобиль. Магазин понравился. Рекомендую дилера Вячеслава.1
17 июля 2023Давайте батарейку в брелоке поменяем.. она почти села- а давайте А через неделю батарейка села! Спасибо5
7 июля 2021Давно там обслуживаюсь с корпоративными Фордами. Всё чётко!)5
9 ноября 2021Элла на горячей линии RULEZZZ!!! Вот это тетка! Вот это голос! Вот это манера ведения разговора!!!!!! Аларм - тоже хорош!!!2
21 ноября 2022Время ожидания 45 минут персонал на своей волне5
14 ноября 2019Хороший дилер, отзывчивые сотрудники, Приятные девушки на сервисе)5
28 августа 2021Отличный автосалон , приветливый персонал. Цены на авто лучшие в городе. Проверено5
25 февраля 2020Искали автомобиль б/у для девушки. Нашли здесь Хорошее отношение к клиенту! И самое главное-нашли то, что искали.. Автомобиль))))1
2 октября 2021Ужасный персонал в отделе оценки авто, своим отношением отбивает клиентов5
28 февраля 2021Все отлично первое нулевой то прошло успешно:)5
29 февраля 2020Отличный ДЦ, продавцы корпоративного отдела лучшие в этом бренде во всем городе!!!5
30 мая 2022Очень понравилось, вежливо обслужили, получил хорошие советы.5
26 ноября 2022Очень квалифицированные продавцы. Минус маленькая парковка.2
19 декабря 2022Менеджеры пытаются развести на кредит. Сначало обещают скидки, потом скидок нет!1
1 июля 2022Отвратительный салон! Первый раз встречаю салон, который под видом машины с минимальным пробегом продают битую!!! Будте осторожны, почти купили БМВ с пробегом 5500 км, по утверждению продавца «куплена для жены, мало поездила», на самом деле автомобиль ввезен из США битым, и восстановлен, но интернет все помнит… поиск во вин номеру 5UXTY5C07M9F04742 и вуаля! Подлог, обман, мошенничество - вот как работает этот салон!1
24 августа 2020Отказались принимать предзаказ на новый автомобиль без навешивания допов2
14 мая 2023На просьбу показать автомобиль был получен ответ посмотреть на сайте. Отдел авто с пробегом5
29 июня 2023Отличный сервис. Был... Обслуживал здесь мондео более 5ти лет. А теперь там одни китайцы.3
27 апреля 2023Профессиональные качества должны преобладать над жаждой продажи5
4 марта 2020Понравился дилерский центр. Продолжает обслуживать супруга свой Форд так как это ещё и офиц дилер. А я там уже купил Хёндай. Мы в целом довольны.5
7 ноября 2020Крайне не рекомендую данный салон , покупали ам с пробегом , одни мучения с ним , брали автомобиль с гарантией , много чего скрыли и не сказали о ремонтах . Не могут решить вопрос по большому расходу масла , на все ищут отмазки, только могут отфутболить, у них это хорошо получается . Вообщем крайне не доволен сервисом этого салонна. 07.11.2020 Хочу сказать что данный салон исправил ситуацию с моей проблемой , заменив двигатель . На время ожидания двигателя и установки предоставили подменный автомобиль . Так что могу порекомендовать данный автосалон 👍🏼5
23 апреля 2020Проходил ТО-1 на solaris. Быстро, не дорого, аккуратно! Молодцы1
1 августа 2025Раздают телефон всём салонам и с утра начинают названивать5
24 июля 2020Сделали то. Всё отлично, вежливо, профессионально. Спасибо. Так держать!👍5
5 февраля 2021Спасибо огромное Валерии. Помогла подобрать машинку по нашим возможностям, куча подарочков, что оооочень порадовало.1
12 ноября 2022Вынужден тут обслуживаться , так бы ни ногой. Шиномонтаж - 3 часа . Кажется, они разбирают мой авто и ставят старые запчасти. Ни ногой больше5
2 апреля 2021Обслуживание на высшем уровне,преобрели Хундай Крета 02.04.21 все́ Супер,отдельное спасибо Евгению5
27 декабря 2021Отличный салон, продавцы конечно хитрецы 😁 Цены - боль и страдание…)) Но кто захочет, тот договорится… Отдельное спасибо Димитрию Кадацкому4
17 марта 2021Добрый день. Купили в данном салоне машину Hyundai Creta. Желаемая комплектация/цвет были в наличии только здесь. Менеджер Дмитрий Кадацкий был вежлив, приветлив, старался помочь во всём разобраться. За это поставил бы 5. Условия продажи - суровые. Если без кредита за наличные, и без страховки у них, и без экономии на НДС (наш случай), то необходимо было набирать доп.оборудования на 195 тыс.руб.! Сама машина стоит 1 452 тыс.руб.. Иначе машину не продадут. Мы в итоге набрали на 207. Но стоит понимать, что самостоятельно нашу резину можно было бы купить за 20 тыс.руб., а через дилера за 24 тыс.руб.. Предполагаю такую наценку по всему оборудованию. При этом маржой от сделки не делятся. Сумма подарков за автомобиль+доп.оборудование составила всего 12 тыс.руб. оборудования сверху. Не приходится мечтать ни о каких сигнализациях+резина в подарок. Плюс согласовали скидку на аксессуары в 20%. За такие условия продажи поставил бы 3, несмотря на то, что понимаю, что это просто рыночная ситуация, баланс спроса и предложения. Итоговая оценка = 4. В субботу (2021.03.20) поедем принимать машину. Надеюсь, что всё будет в порядке.5
10 мая 2020Отличный сало,обслуживаю свой форд не первый год ,все честно!ценник выше среднего но это офицалы)4
22 октября 2020Ставлю на звезду ниже, только из-за очень маленькой парковки, которая постоянно забита машинами. Это вроде как автосалон и сервисный центр, но припарковаться по человечески там очень сложно, даже утром.3
9 мая 2021Вопрос- этот центр официальный представитель концерна Хендай? Удобно, вежливо, есть не большие вопросы по ТО, но не критично...5
19 июля 202213.07.2022 покупал свой первый новый автомобиль Hyundai Creta 2022 года все отлично спасибо. Мне помог с начало до конца старший менеджер Виталий вот ему огромный респект 👍👍👍👍5
3 декабря 2019Мне понравился салон. Доброжелательный, адекватный персонал. Сделали хорошее предложение по Хёндэ. Продолжаю обслуживать в ночь автомобиль жены Форд.2
15 сентября 2020Полный обман и тред ин так и автокредитом полное надувательство не то чтобы что то хорошее посоветовать нет лижбы всучить кредит А машину хотел сдать так дёшево оценили что туда я больше не ногой5
16 мая 2021Самый востребованный автосервис для нашей семьи. Все устраивает, скидки для постоянных клиентов.5
9 января 2020Не часто пишу отзывы, но в этот раз не смогла остаться равнодушна. Выбирали с мужем автомобиль среди различных марок, позвонили в салон «Аларм-Моторс» для консультации, нас соединили с менеджером Романом, который по телефону ответил на многие наши вопросы и мы не задумываясь поехали в салон для выбора автомобиля. Остановились на Хендай. Персональными бонусами остались довольны и на выдаче получили сюрприз, о котором нам ещё говорили по телефону! Получается не замануха просто, а как говорится ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!5
15 января 2020Хочу преобрести Хендэ. Посетила салон. Впечатлила встреча клиента - радушная и вежливая. Без внимания не осталась. Менеджер все рассказал, предложил хорошие условия. Приятная атмосфера. Все очень удобно.5
7 ноября 2022Раньше обслуживал тут форд фокус,теперь хьюндай. Меня всё устраивает. Езжу сюда,хотя недалеко о дома тоже есть дилеры.1
7 марта 2021Очень не понравился подход ход к клиенту. Скидки при покупке машины не дали да и вообще все вышло как будто ограбили. Совсем недоволен.1
11 апреля 2022Отзыв о отделе Трейд-Ин. Помогал коллеге с выбором и покупкой машины. Нашли в данном салоне подходящий автомобиль, приехали посмотрели,все было хорошо,обсудили возможную скидку с менеджером Ярославом. Через пару дней еще раз приехали сделали предварительную бронь и оставили заявку на кредит, но т.к уже было позднее время одобрения уже должны были прийти на след. день. Приехали на след. день и о чудо автомобиль подорожал на 50 тыс., сказали якобы от них ничего не зависит переоценку делают не они. С горем пополам добились чтобы вернули прежнюю цену и сделали скидку(уже меньшую чем обсуждали изначально). Отдельное спасибо кредитному менеджеру Юлии, благодаря ей удалось все решить,ведь как она сказала никогда не бывает такого чтобы цену для клиента повышали после подачи кредитной заявки. Оформили все,через несколько дней приехали забирать автомобиль,сказали подготовят машину к выдаче. Выдавал уже другой менеджер. При приемке оказалось что подготовка для них это просто перегнать автомобиль с заднего дверям к дверям ДЦ. С машины даже не был счищен снег(хотя снега в этот день не было), из салона не убрана табличка с бланком для продажи, и самое главное отсутствовал передний регистрационный знак.Начали разбираться, оказалось номер был потерян о чем изначально умолчяли. Менеджер усердно начал доказывать что можно ездить без одного номера , когда спросил готов ли ДЦ будет оплатить штраф за езду без переднего номера, менеджер предложил вызвать эвакуатор за свой счет и так забрать машину. Менеджер звонил как я понял руководителю отдела и тот сказал что они сделать ничего не могут,спасибо, до свидания! Кое как в 9:30 вечера сами нашли кто сможет сделать дубликат номера и наконец то уехали на машине! Еще раз хотелось бы поблагодарить кредитного менеджера Юлию которая помогала на всех этапах сделки и пыталась решить вопросы которые даже не в ее полномочиях, сразу видно компетентного и ответственного сотрудника. Также спасибо девушке на ресепшене (имя к сожалению не помню) которая пыталась хотя-бы как то помочь в данной ситуации. Вывод: Отдел Трейд-Ин я бы назвал обычными перекупами которые ни за что не отвечают, приобретая автомобиль в ДЦ официального дилера ожидаешь большего сервиса,покупать ли там автомобиль решать вам.1
16 мая 2021Менеджер Александр абсолютное хамло! Не умеет общаться с клиентами и, видимо, абсолютно не настроен на продажу авто!5
16 марта 2020Был на нулевом то. Всё показали и рассказали . Минус один -парковки практически нет . А так все отлично5
22 апреля 2022Отзывчивость персонала. Отличное качество выполнения работ по ремонту и обслуживанию.4
19 июля 2022Был один раз Но планирую ездить именно сюда Всё было хорошо И показали наглядно и подсказали как сэкономить Молодцы5
11 февраля 2022Хороший салон. Все расскащали, показали, провели тест-драйв. Конечно, как и к большинству салонов, одна претенщия. Маршрут для тестдрайва не включает участки с разрешенной скоростью движения выше 60 км/ч.2
8 июля 2022Авто с пробегом. Менеджер не знал где стоит искали минут 15. Вин не дают. С торгом вообще никак. Машину не взял1
23 апреля 2021Приехал к ним в салон за Санта-Фе, в салоне стоимость выросла на 300.000рублей. Причем в шоу-руме стоит машина (без доп оборудования) с ценником на 300тр дороже, чем на сайте hyundai. Реально камень в сторону фирмы Hyundai-Россия, куда смотрят?5
17 января 2020Аларм Моторс теперь дилер Хенде, но Форд обслуживают по-прежнему. Сделали ремонт, но персонал тот же, прихожу, как к себе домой. Очень душевно.5
22 декабря 2021Продали по цене (практически РРЦ) на которую договорились ! В наших реалиях это просто огонь !)) Без навязывания допов и так далее. Отдельная благодарность Константину Поспелову.5
29 марта 2020Отличный салон, менеджер Валерия сделала мне отличное предложение на автомобиль, в итоге покупкой очень довольна.5
21 июня 2023Приятный персонал ,вежливый мастер -приемщик ,есть кафе ,чисто .3
4 декабря 2022Вранье везде. Начиная цены изаканчивая навязанными услугами5
26 ноября 2019Покупал тут и обслуживаю Ford (сервис Ford функционирует, как и раньше). Теперь думаю купить здесь Hyundai. Аларм - очень клиентоориентированная компания5
8 июня 2021Обслуживания на высшем уровне, 7.07.21 г. Приобрели " Хендай крета", и отдельное спасибо Вячеславу Суворову - продавцу-консультанту. Советую автосалон Аларм Моторс.5
6 декабря 2022Хороший автосалон! Большой выбор машин! Рекомендую менеджера Елену! И авто выбрать и на менеджера приятно посмотреть, профессионал к тому же! ;)1
16 октября 2020Позвонил с региона чтобы узнать о наличии и стоимости автомобилей. Сказали: "По телефону ничего не скажем, приезжайте в салон и будем разговаривать". Первый раз такое вижу, но сотрудничать после этого желание как-то пропадает.5
1 декабря 2021Хороший автосалон и автосервис. Профессиональный персонал. Грамотные и ненавязчивые страховые агенты. Душевные мастера автосервиса. Их команда выполняет работу качественно и быстро. Рекомендую.5
25 февраля 2020Проходил там обслуживание своих стальных коней. Нареканий к качеству работ и уровню сервиса не было. Рекомендую этот автоцентр!5
1 февраля 2021Отделенный Алексей Приобрели автомобиль Hyundai CRETA 31.01.2021 все понравилось, сделали хорошие скидки, установили доп оборудование, все удобно , в одном месте: осаго, каско, кредит, ответили на все вопросы Дмитрий Кадацкий продавец-консультант РЕКОМЕНДУЮ5
4 марта 2020Осталась довольна сотрудниками :Глушков Юрий и Шелест Ярослав. Минусов в приобретении автомобиля у меня не было одни плюсы.Спасибо всем!!!Рекомендую обращаться именно в этот салон.5
17 января 2020Вчера впервые делала ТО в Аларм Хенде. Новенький автоцентр, но мастера профи. Все сделали, что я просила и даже машину помыли бесплатно. Пока ждала прокатилась на Тусане, понравился очень. На него сейчас супер скидки какие-то...5
10 марта 2021Купили машинку,хорошо ,быстро обслужили!советуем менеджера Дмитрия Кадацкого!все быстро и без лишнего!5
21 июня 2022Хороший салон, грамотные сотрудники. Купили прекрасный автомобиль с пробегом. Спасибо Евгению за плодотворное сотрудничество 👍5
3 февраля 2020Понравился автосалон. Чистый, уютный. Приятная встреча. Грамотные специалисты!Сделали хорошее предложение по солику.1
15 сентября 2021Бегите оттуда! Обманывают, забалтывают, навязывают ненужные платежи, воруют деньги. Машина обошлась в страшную сумму, при этом даже ковриков не дали!! Опасайтесь мошенников!5
6 октября 2022Ребята в отделе Трейд-Ин профессионалы своего дела, все вежливо, корректно, а главное быстро. Спасибо, обращусь еще!1
2 июня 202103.04.21приобретали автомобиль в Аларм-Моторс Озерки белый Хендай Крета по адресу Выборгское ш., 23, корп. 1, Санкт-Петербург, менеджером была Валерия, менеджером от кредитного отдела была Юлия, менеджером от Совкомбанка был Михаил("спасибо" ему двойное, за доп. страховку жизни) Впечатления: 1) Навязывание карты помощи на дорогах (без нее отказались продавать а/м)) 2) Рассчитали кредит на 3 года с картой помощи на дорогах, стоимость карты была согласована с нами в 80 т.р., после этого предлагают рассрочку по карте Халва(конечно она интереснее, ведь без переплаты же должна быть!) вместо кредита и по итогу оказывается, что карта помощи стоит уже 120 т.р., а не 80, но узнаем мы это конечно после подписания бумаг на кредит, который оформляется за 20 минут до закрытия (в 21:00, насколько помню) профильных отделов Аларма и Совкомбанка, т.е. в спешке и давлением на нас по скорости принятия решения. 3) Рассчитали в кредитном отделе рассрочку по карте Халва на 2 года - 16250р.в месяц, сроком на 24 месяца, хорошо, нас устраивает - идем оформлять в Совкомбанк, который находится у них же в здании. По итогу оформления (помним, что время уже практически 21, а стало быть нужно все скорее отправить на согласование, от нас требуется как можно скорее со всем согласится иначе не успеем сегодня. Ну что ж, ранее нам озвучили условия, что нас устроили, не пристально(да, зря доверились заверениям, что все будет как оговорено при подборе банковского продукта) вчитываясь подписываем бумаги. На след. день от банка прилетает подтверждение на выдачу кредита,а заодно с ним мы узнаем, что: a) нам впарили еще доп.страховку на жизнь, стоимостью 19900 р. б) у нас по рассрочке(!) комиссионный платеж равный 1 месяцу оплаты в) ежемесячный платеж равный 17080 р. вместо 16250, Как итог, уже на след. день утром по получению новых вводных по “рассрочке”, мы начали добиваться отмены новых условий, так как они(повышение стоимости помощи карты на дорогах, доп.условия от банка) не сообщались в кредитном отделе Аларма и не проговарились представителем Совкомбанка, не говорилось о возможности взять рассрочку на 18 месяцев и без комиссионного платежа. Мы взяли ли бы рассрочку на 18 месяцев. Поднимаем вопрос об отмене сделки, угрожают штрафами при расторжении ДКП еще до получения а/м. 4) Хотите лучше условия(читай скидку) на а/м - покупайте доп оборудование, это обязательно (конечно в рамках приличия Вам предложат коврики или еще что-то в подарок, но вы же понимаете, что одной рукой они дают, другой забирают где-то) 5) При оформлении а/м в ГИБДД выясняется, что в одном экзепляре ДКП указан цвет машины черный, вместо белого и из-за этого собственник а/м вынужден бросать свою работу посреди дня и ехать за свой счет из другого города ЛО в СПб для получения корректного экземпляра ДКП иначе машину не поставят на учет, так как нужен оригинал! 6) Принимаем машину, нам говорят, все жидкости в норме - забирайте а/м, выезжаем за ворота - омывайки нет! Идем покупать омыйку в Аларм за 100 рублей! Не жалко 100р., не понятно отношение к своим клиентам... мы у Аларма купили а/м, Вы действительно не можете в новую машину при предпродажной подготовке залить омывайку за 100р.? Не будем обслуживать купленный у Вас же в ДЦ а/м, теперь я лично не рассматриваю ДЦ Аларм-Моторс в качестве места для покупки а/м и своим знакомым не советую этого. Негативные эмоции переполняют от этой покупки, больше месяца нервов и денег в попытке уладить вопрос по навязанной страховке и как только рук-ль отделения Совкомбанка Мария помогла утрясти вопрос со страховкой, нам прилетает комиссия в 17к за пользование “особыми” условиями рассрочки. Задаю вопрос Валерии - она кивает на банк, дескать не в курсе о комиссии и представитель банка должен проговаривать условия, задаю вопрос Михаилу - он говорит, что его задача оформить, а сам продукт первоначально предлагает ДЦ, про возможные условия в 12/18 месяцев без комиссии никто из них нас конечно не оповестил. Стоимость карты помощи на дорогах согласована с нами в 80 т.р., по факту получилась 120 т.р. из-за изменившихся условий "кредита" (спасибо за предложение рассрочки от Совкомбанка (который случайно в этом же здании находится) через карту Халва(советую по возможности лучше вообще ей не пользоваться, так как гемор по обязательной ежемесячной оплате чего-либо в 10к, неустойка в стоимость 1/18 от суммы кредита, если за расчетный период не доберете покупок на 10 т., комиссия в 1/18 за пользование "особыми условиями" при "рассрочке" на 24 месяца и прочее, что сейчас запарно выискивать) по итогу на бумаге мы сами себе злые буратино, а Аларм и Совкомбанк молодцы... Пообщавшись по всей этой истории с рук-лем отдела продаж Аларма Озерки, получил предложение писать офиц. претензию, но настаивает, что по условиям кредита, это все к Совкомбанку(зачем тогда нам подбирал условия менеджер по продажам и кредитный менеджер условия по кредиту для меня загадка). По стоимости карты помощи на дорогах, я уже молчу...конечно никто не будет возвращать разницу между тем что предлагалось изначально и получилось по факту,только полтора месяца по отмене страховки уже вытрепали нервы так, что не о ДЦ Аларм, не о Совкомбанке слышать ничего не хочется, а тут предлагается по сути продолжение нервотрепки. Деньги от покупателя получены, все - теперь покупатель не клиент, просто пассажир, он должен только заносить деньги в кассу. В общем если есть возможность, лучше попробовать купить а/м в другом ДЦ, а если поедете в Аларм-Моторс, будьте на чеку, не смотря на то, что для Вас покупка а/м это должен быть праздник, задача сотрудников этого ДЦ и Совкомбанка при них, это выкачать из Вас деньги - потеряете бдительность и условия окажутся выгодными только Аларму и банку. Если вдруг со мной свяжутся представители ДЦ и что-то изменится в ситуации, которую я описал, дополню отзыв.5
14 октября 2020Прекрасный салон. Я уехала в хорошем настроении! Быстро нашли автомобиль, который я хотела. Предложили хорошие условия. Сервис на высоте.5
4 января 2022Нормальный салон и отличные сотрудники. Покупал машину бу с зачетом своей в трейд ин. В последний рабочий день все оформили уже даже после закрытия салона. Сделку вел Янковский Дмитрий , отдельная благодарность за грамотность, профессионализм и клиентоориентированность. А также менеджеру отдела кредитования и страховки Болдыревой Анне. А Мирослав жук, но хороший! ))) Еще раз спасибо! И с Новым годом!!!1
23 ноября 2022Отвратительно очень похожа на Питер лада сняли заводские колодки на первом ТО а на втором ТО при пробеге 15000км сказали что износ колодок 90% . Где Вы видели при таком общем побеге такой износ. Я лично видел такую ситуацию только на станции Питер Лада в Красном селе может мастера от туда?5
27 января 2021Хороший салон. Берём уже второй автомобиль в этом месяце в Аларме. Профессиональный подход к покупателям. Спасибо большое менеджеру отдела продаж Дмитрию Кадацкому.2
10 марта 2023Очень маленькая парковка, которая обычно полностью занята. Один мастер, который принимает машины, мы в результате ждали час, чтобы машину забрали на ТО.4
21 декабря 2021Приветливый персонал, всегда стараются помочь. А так, в целом обычный качественный дилер-центр. Очень мало места где можно припарковаться и порой сложно передвигаться по стоянке из-за обилия на ней машин.1
29 сентября 2021Пригнал санта-Фе классик к официальному дилеру, а у них нет зап. честей на складе делать не стали, в другой фирме все сделали и быстро.5
26 февраля 2021Покупаем уже второй автомобиль Creta в этом салоне, до этого были еще в двух салонах у официальных дилеров, здесь условия приобретения нам понравились больше: и в плане стоимости, и в плане дополнительного оборудования, и информативности. Менеджер Кадацкий Дмитрий. Рекомендуем.1
10 мая 2020На сто лучше не ехать туда. Был на ТО месяц назад Они примне сломали мне на машине тропеция дворников, и при этом они отказались не делать, Сказав что дворники не заводские. И это моя проблема. Короче я должен покупать у них дворники, если бы я купил у них дворники за 3000 т.р, то они бы сделали поломку. А так увы они делать не хотят. Из за этих диллеров пришлось разорица на 10000, чтобы выставить их косяк.5
28 ноября 2022Отличный салон,огромная благодарность менеджеру Игорю по продажам бу автомобилей,настоящий спецнолист,ище огромное спасибо Анне специалисту по оформления кредита.Всем советую посетить салон.1
29 июня 2020Обратился с автомобилем Hyudnai по гарантии . так отказались даже принимать автомобиль . в частности отказались принимать письменное обращение . сказали , "просто посмотреть можем" . но без письменного обращения . Как "это" может быть оффициальным дилером честно говоря не понимаю . надеюсь скоро их лишат этого статуса .1
3 января 2020Остался довольно неприятный осадок при посещении данного дилера. Решил приобрести автомобиль выше классом предыдущего. Прошлый авто покупал у дилера Форсаж, но теперь на Выборгском шоссе Хенде только по этому адресу. Зашел в центр и меня с порога озадачили вопросом о цели визита. Я сказал, что хочу приобрести автомобиль, на что девушка на ресепшене, подробно описала мне схему центра. Логичнее было бы позвать менеджера, но возможно все заняты (подумал я). Побродив около 20 минут среди одиноко стоявших автомобилей я увидел менеджеров, которые втроем сидели за столом и эмоционально обсуждали что-то интересное в мониторе компьютера. Я не стал нарушать их замысловатые рассуждения и с грустью покинул салон. Я понимаю этих решительных молодых людей, ведь на дворе 3 января и после праздников есть что обсудить, но...... я сам являюсь владельцем магазина одежды и, если бы мои консультанты вели себя таким же образом, то, вероятнее всего , на автомобиль я не смог бы заработать.4
6 июня 2023Самое важное - нет такого как в других салонах, что по телефону одна цена, а приезжаешь совсем другая. Ещё можно поторговаться по подержанным машинам. Купил у них машинку, пока доволен.2
21 ноября 2020Когда еще там был Форд, я хотел купить себе Кугу. Приехал на оценку автомобиля который планировалось сдать в трейд-ин, ко мне пришел оценщие (байер) который своим поведением отбил все желание у них что-либо покупать. Потом уже и скидку предлагали на новую, и начальник отдела пришел, но мы уехали. Как там сейчас - не знаю, купил у другого дилера и езжу к другому дилеру.5
3 июня 2020Отличный центр. Всегда здесь делаем обслуживание Автомобиля. В этом центре и приобрели автомобиль. Хорошие, грамотные специалисты.5
28 ноября 2019Отличный салон. 😌Довольна обслуживанием на все 100, отдел сервиса на высшем уровне.Девочки и мастера все приятные , все расскажут , подскажут .Тех.обслуживание сделали бысто , без замечание плюс к этому слелали скидку т.к они недавно открылись )) 🙌🏼5
21 января 2020Покупала Солярис в этом салоне. Понравилось все: машины, отношение к покупателю.Подарили также ТО. Спустя несколько дней пригласили на детский новогодний праздник: организация -супер, это была лучшая «елка» в этом году, в восторге и старшие и младший. Довольна как слон, спасибо всем!1
9 июля 2022Задержали выдачу машины на день при оформленном кредите и страховке. С менеджером Евгением договаривались заранее о конкретном дне. Причина задержки была целиком виною отдела продаж салона. На мое негодование по данной ситуации Евгений признался в собственной не компетенции и позвал своего начальника Цылина Александра Олеговича. Александр Олегович не отреагировал на мои просьбы о компенсации дня простоя, за который уже были оплачены проценты по кредиту и страховка. Александр Олегович в процессе беседы хамил и всячески пытался от меня отделаться, демонстрируя своё превосходство. В итоге настроение было испорчено, а так же в голове занозой сидит вопрос, что происходило с моей машиной в день простоя?4
11 апреля 2023Приятные впечатления о салоне,чисто,менеджеры спокойны и клиентоориентированны.Благодарна менеджеру Олегу из отдела продаж за вовлеченность и профессионализм. Минус звезда продавцу из кафе на 2 этаже.При всей её глубокой беременности отправлять покупателей разменивать деньги,потому что у нее нет "мелких"-полный антисервис."Не хотите менять,значит не хотите обедать" Продажница от бога.Руководству кафе следовало бы обратить внимание на громкие беседы продавцов на иностанном языке,трещат на весь салон-если это ваш уровень,то все вопросы сняты) Однако обед был вкусный!1
5 марта 2022Салон при покупке ЛЮБОГО автомобиля навязывает 2 услуги под 100 и более тысяч к кредиту (иначе не продаст) дорожная карта и опцион который типо «страхование» (назвали опцион чтобы не вернуть деньги потом вам). Каждая из услуг не банковская, это чисто от салона, но зарегано на частные компании с уставным капиталом по 20000 на левую женщину. По факту Никаких услуг они не оказывают. А дорожная карта к примеру на 60000, в ней 57 это флешка с журналом, а 3000 рублей услуги, захотите вернуть вот вам пожалуйста 3000. Салон мошенническими действиями навязывает услуги, типо это требования банка. А банк оказывается ничего вообще не предлагал. Этот салон не может называться официальным дилером, это серый салон, самый настоящий. После звонка ссылаясь на закон деньги вернуть отказались. Заявления в Роспотребнадзор, а далее в прокуратуру направлю установленным порядком.1
1 мая 2022Выбрали новый автомобиль Санта Фе для покупки. Был оплачен аванс, зафиксирована сумма договора и перечень допов. назначена дата получения автомобиля с автосалона. При этом менеджер клялся и божился, что установленная цена останется неизменной при любых условиях, ссылаясь на то что компания дорожит своим именем и репутацией и не допустит никаких изменений договоренных условий и стоимости автомобиля. За день до покупки автомобиля, был контрольный звонок для уточнения, что ничего не изменилось, так как необходимо было ехать с региона за 1200 км. На что опять же менеджер сказал, что все в силе, приезжайте к назначенному времени. Приехав, увидели, что автомобиль находится в зоне выдачи. Произвели его осмотр, и когда задали вопрос; "Какие дальнейшие действия по оформлению документов" этот же менеджер, который клялся и божился про репутацию фирмы и все такое сообщил что цена автомобиля увеличилась на 1 200 000 руб. Никому не советую обращаться в этот салон. Полный развод на деньги. Лохотрон!5
20 февраля 2021Отличный сервис, доброжилательно-профессиональный менеджер Кадацкий Дмитрий 👍быстрое оформление. Большой выбор и самые выгодные цены.5
15 ноября 2019Только открылись как я понял. Был на сервисе в конце октября. Пригонял солярис жены. Новый салон. Приятные дружелюбные сотрудники. Очень понравился процесс передачи автомобиля в ремонт! При тебе всё осматривают на подъёмнике + сразу стоимость озвучивают. Важный для меня момент - время ремонта, сказали сделают за 2 часа, и за пять минут до назначенного времени мастер пригласил на осмотр автомобиля перед выдачей. Цена ТО ниже чем в среднем по городу, сделали скидку за первый визит) Рекомендую!1
25 ноября 2020Понравилось только момент когда принимали машину, дальше просто кошмар. Навязывание услуг, время ожидания почему то увеличилось вдвое. Ну и вишенка на торте это цена. Больше никогда сюда не приеду. Это было первое мое ТО в данной компании и думаю последнее.5
27 сентября 2019Сдавали машину на комиссию, через два дня позвонили и пригласили за деньгами. Все четко и оперативно. Спасибо Андрею Федорову за помощь и ответы на глупые вопросы.3
29 декабря 2022Пишу отзыв только по отделу трейдин. Обычный, стандартный подход к продаже автомобилей с пробегом, как у большинства подобных салонов. Могут предложить авто со скрученным пробегом, но заложат это в цене ( цена будет ниже). Могут предложить авто с проблемкой о которой промолчат, но так же заложат в цене. Менеджеру Алексею ставлю 4, салону твердую 3, что бы было куда расти.)2
18 октября 2021Будьте внимательны при приеме проверяйте все если вам обещали сигнализацию с автозапуском не факт что она будет работать ) потом вы узнаете что блок автозапуска нужно докупить ( хотя он в комплектации сигнализации ) и заплатить за подключения ( хотя это не доп оборудование или функции )5
2 марта 2020Открылся после капитального ремонта салона Форд. Вежливые внимательные сотрудники. В салоне чисто а и порядок. Образцы в идеальном состоянии.1
13 июня 2025Купил машину тут, вроде всë хорошо. Но сервис ни какой, советую ехать к другим официалам.1
20 октября 2022Отвратительный салон, обманывают, отвратительное отношение к клиентам. Не покупайте здесь ничего, сбережете деньги и нервы. Продали автомобиль непригодный к использованию(неработающие тормоза, растянутая цепь, очень много болячек в ходовой). При продаже само собой ни о чем не сказали. Как только провел независимую диагностику машины - ужаснулся. Обратился с претензией, сотрудники идти на контакт отказались. Все свои слова могу легко подтвердить документально.5
5 апреля 2024Все понравилось. Все четко и быстро. Рекомендую всем!5
14 февраля 2020Подняли настроение девушки на приемке, обслуживание - замена масла и приводных ремней заняло 1,5 часа, + на выдаче помыли машину.5
15 февраля 2022Хороший автосалон, профессиональные сотрудники!!! Особая благодарность менеджеру Артему!!)) Помог консультацией по ассортимену автомобилей, выбору комплектации!!! Быстрое оформление документов!!!5
29 ноября 2019Новый салон. Хорошие мастера, чётко все объясняют. Сроки ремонта выдерживаются. Так же хочу отметить приятные цены, что в наше время редкость.4
22 октября 2022Менеджеры в трейдин знают своё дело, помогут, расскажут , направят. Что не понравилось так это бухгалтерия - мучительно долго, столько припон это ужас. А в остальном сервис на уровне.5
18 февраля 2022Выражаю свою благодарность этой команде! Очень приятно работать и покупать у них хорошие автомобили, а так же отличный сервис! Отдельное спасибо и огромный респект, Яну Муратову! Ян,большое спасибо за отношение и профессиональный подход! 5 звёзд однозначно! Удачи Вам!5
9 января 2022Вежливый и профессиональный персонал. Оформление покупки авто осуществляется быстро. Используются современные технологии обслуживания.5
27 октября 2022Покупал в начале октября автомобиль с пробегом, менеджер Дмитрий , настоящий профессионал своего дела 👍 про машину все честно рассказал , быстро оформили , в общем 5 звёзд5
12 сентября 2021Хочу порадоваться за Аларм моторс, у них встречаются продавцы от бога. Если серьезно, то в Аларме покупаю третью машину и только Коломейцев Владимир смог нас очаровать, своей честностью, открытостью и профессионализмом. Не обещает лишнего, но и заботится о покупателе. Спасибо ему.5
7 декабря 2021Отличный салон! Ехал сюда из Москвы за машиной. По телефону обсудили все детали, договорились о цене автомобиля, который я продавал им в трейд ин. Какую цену мне назвали по телефону, такую и заплатили. Вежливые сотрудники, допов не навязывали, ещё и зимнюю резину подарили!5
7 февраля 2023Обслуживание на высоком уровне, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Наталье Ирха! Советую посетить. Оценка в трейд ин высокая. Больше чем тут мне не предлагают за моё авто.5
1 апреля 2021Хочу отметить прекрасную работу менеджеров салона Андрея Федорова и Дмитрия Кадацкого. Грамотные специалисты, внимательно относятся к запросам, дают хорошие рекомендации. Продажа и покупка автомобиля прошла замечательно. Рекомендую всем для работы с салоном.1
22 июля 2022В апреле 2022 года приобретал автомобиль сданный ранее в трейд-ин. Консультант совершенно не осведомлён о комплектации авто и результатах диагностики. В процессе эксплуатации появилась ошибка связанная с проблемами катализатора. В диагностическом центре показали, что ошибки неоднократно сбрасывались. Хотя менеджер аларм-моторс на мой прямой вопрос о катализаторе сказал, что все в порядке и проблем нет. Вся предпродажная подготовка автомобиля заключалась в мойке и подкраске сколов (которые обнажились через месяц). Зимние колеса без шипов, инструментов (домкрат, крюк, ключ) в багажнике не оказалось, отсутствует второй комплект колёс. (Это все самому пришлось выяснят, консультант об этом ничего не сказал). Кредитные условия совершенно неприемлемы. Чтобы взять автокредит, в обязатеном порядке надо каско и страхование жизни на 150 тыс руб. Пришлось покупать за наличку. Важно!!! Принимают оплату только за наличные, по карте оплату не проводят! Если не хочется платить комиссию, будете несколько дней снимать требуемую сумму на покупку.5
29 января 2021Приобретал автомобиль Тусан в данном автоцентре. Выбирал между Тигуан, Спортейдж и Тусан, выбрал последний , исходя из цены , качества ( отделка , подвеска ) , предложенных допов и комплектации . Отдельно замечу работу персонального менеджера Кадацкого Дмитрия, все подробно обьяснял , был всегда на связи , не донимал лишними вопросами , а наоборот все компетентно доносил. Провел за ручку по всем отделам ). Спасибо, рекомендую !5
31 января 2020Салон удобный и персонал очень внимательный. На 2м этаже зона ожидания с кафе (домашняя кухня супер!). Можно зарядить телефон и много чего еще. После хаоса на Савушкина - рекомендую 100% больше понравится!1
15 октября 2022Долго подискивала автомобиль с пробегом, как первое транспортное средство. Нашла в этом салоне. Позвонили, договорились на встречу с менеджером по имени Дмитрий Кухлевский на 09 октября 2022 года в 15.00. Ехали с другого конца города. Приезжаем и данного менеджера нет, у него оказался выходной. На вопрос - а как же ? Мы же с вами договаривались! Получили ответ - так получилось. Он нам предложил обратиться к другому сотруднику, но в это время все менеджеры были заняты и , как нам сказали , ждать не менее часа. В итоге машину мы так и не посмотрели. Из за безответственных сотрудников данной организации складывается негативное впечатление о всей компании в целом!3
27 марта 2020В общем от этого места то неплохое впечатление но есть ложка дегтя!!! Которая всё портит. Сдал автомобиль в сервис на 1 т о .техобслуживание сделали ничего сказать не могу так как не присутствовал и не видел . Машину получил через 3 часа. Автомобили сделали техническую мойку если это можно назвать технической мойкой! Вся в разводах вроде бы мелочь но очень неприятное ощущение оставляет о работе персонала который там трудиться!!! Что наводит на мысль если отношение к мойке такое убогая то как же там делают тех обслуживание!!! Не факт что плохо но на мысли наводит!!!1
18 сентября 2020Заехал вечером 18.09.2020 в салон, что бы помогли с выбором комплектации нового автомобиля Санта фе. Сотрудники на ресепшн были вежливы и старались помочь, но все менеджеры в салоне были чем то заняты. Из клиентов было человека 3-4. Меня отправили в трейд ин на оценку авто, но после оценки менеджеры были так же заняты. Через полчаса ко мне все же подошёл менеджер салона и сказал что Санта фе нет в наличии, заказать тоже нет возможности, т.к. большая очередь на авто. Мы что в 90 вернулись? Я уехал конечно. Место не рекомендую.5
26 мая 2023Муратов Ян. Лучший в своем деле! Если покупать машину, то только к нему!!! Не будет вешать лапшу на уши, а все четко и честно расскажет про автомобиль! Мой рекомендосьен)5
10 сентября 2023Хороший автосалон. Всегда вежливый и чуткий персонал. Большой выбор разных брендов с выбором как более дешевых авто так и премиум сегмента.1
7 июня 2023Когда то, в 2020 году, имел неосторожность приобрести в данном данном дилерском центре автомобиль. Прошло время, появился гул заднего правого колеса. Гул слышен при вывешенном колесе, в салоне не слышен. Вероятно, подшипник ступицы, гарантия на этот узел продолжает действовать, поэтому решил обратиться в отдел сервиса. Записался на осмотр, приехал по записи (05.06.2023 10:40). Мастер приемщик в моем присутствии выполнил тестовую поездку. По завершении тестовой поездки мастер приемщик разъяснил: если в результате осмотра, дефект не проявится, или же будет признан не гарантийным случаем, осмотр нужно будет оплатить. Стоимость осмотра 3300р (норма час). Машину загнали на подъемник, в рем.зоне дилерского центра Geely. В моем присутствии автомобиль осмотрели. Сам осмотр занял около 10 минут. Механик подтвердил, что посторонний звук проявляется. Мастер приемщик со словами "что то есть" пообещал пригласить инженера по гарантии. Через пару минут мастер приемщик сообщил, что инженер по гарантии временно занят, попросил подождать полчаса (11:30). Спустя полтора часа (13:00), инженер по гарантии появился. Осмотрев автомобиль, инженер по гарантии сообщает, что звук проявляется незначительно, данную неисправность не зафиксировать, предложил поездить до того момента, пока звук не станет проявляться более значительно. Я в свою очередь выразил возражение: живу в другом городе, ехать около 130км, что делать если вернусь домой, и этот самый звук начнет явно проявляться? Разворачиваться и ехать обратно? На мои возражения, мастер приемщик сообщил, что они не "могут прыгнуть выше головы", инженер по гарантии же просто пожал плечами. Видимо зафиксировать проявляющийся звук на видео, а затем отправить запрос "в Москву" - есть "прыжок выше головы". Попытки решить ситуацию через службу клиентской поддержки не дали результата, люди там никакой информации предоставить не могут, направляют обратно в дилерский центр. Попытка как то добиться решения этого вопроса через руководителя клиентской службы также не увенчалась успехом. В последствии инженер по гарантии начал утверждать что и вовсе нет никаких звуков. На финальной беседе, с участием руководителя клиентской службы мастер приемщик начал утверждать, что причиной "незначительного шуршания" вероятно может являться попадание какого то предмета между колодкой и тормозным диском (при выходе из строя подшипника ступицы, помимо гула и/или люфта присутствует вибрация на пружине, ощущается рукой при вращении колеса на вывешенном автомобиле, посторонний предмет такую вибрацию дать не может), также еще раз сказал о том, что данный звук в пределах нормы. Попутно, мастер приемщик несколько раз рассказывал (опираясь на свой опыт) про скрип опорных подшипников при вращении руля на вывешенном автомобиле, который является в их дилерском центре нормой. В конечном итоге, уехал (в 13:37 этого же дня) ни с чем. Акт приема автомобиля, заявка по заказ-наряду были выданы на руки без печатей организации, итоговый заказ-наряд с печатями и рекомендациями вовсе не был выдан. Что касаемо самого дилерского центра, тут также все интересно и не без минусов. Отсутствие нормальной парковки как явления, каждый визит - проблема, где же припарковать машину? Парковка забита полностью, в несколько рядов как новыми, так и б/у автомобилями. Полное отсутствие соблюдения базовых стандартов работы: защитные чехлы с рулевого колеса и сиденья клиент должен снять сам, сбитые мастером приемщиком настройки зеркал клиент также должен восстановить самостоятельно. Соблюдение вышеописанных стандартов тоже относится к "прыжку выше головы"? Интересно, а посещают ли данный дилерский центр тайные покупатели? Пока сидел и ожидал инженера по гарантии, обратил внимание на новые автомобили, стоящие в зале. Качество их мойки оставляет желать лучшего. P.S. Большое спасибо, что не взяли денег за "осмотр", это наверно, единственный плюс.5
15 июня 2022Всё очень хорошо, менеджер Александр всё подробно объяснил, контролировал всю сделку от и до, предоставил комфортные условия при покупке автомобиля . Очень нужные подарки нам достались. Всё супер!!! Все ребята - Молодцы!!!1
28 февраля 2022Салон занимается обычным разводом. Позвонил, уточнил цену и наличие, за 25 минут до приезда в этот же день еще раз позвонил. Приехал, осмотрел, принял решение брать вот тут началось в лучших традициях рынка «Энергетиков». Цена +15%, начали нагонять жути, быстрее надо брать, курс растет и тп. Когда я дал понять что нет и отстоять правду. «Не нравиться пиши заявление» Конечно уехал. Остерегайтесь! Особенно если вы с другого города.3
28 ноября 2020В данном автосалоне решили приобрести автомобиль Хендай Крета. Приехали из другого города, автомобиль забронировали заранее, попросили установить допы, решетка радиатора, парктроник, ковры в салон, обработку антгравий-антишум. Приехав в автосалон нас встретил вежливый персонал, после оформления документов, около 3 часов, ждали выдачу автомобиля. При получении и осмотре автомобиля все устроило кроме обработки антгравий антишум (31600 руб. по прайсу), какие либо признаки проведённой обработки отсутствовали (со слов менеджера обработка делается колёсных арок и скрытых полостей), под колесными арками видна была только заводская обработка, под самими подкрылками виделась заводская покраска, метки на болтах помеченные на заводе были не тронут, о чем говорит что ничего не снималось и работы не производились. Остались неприятные ощущения за предпродажную подготовку. Данный факт менеджеры и руководство никак не смогли объяснить, не предложили каких либо альтернатив и решения данной проблемы. Большая благодарность менеджеру Виталию, очень приятно было с ним общаться, помог с выбором автомобиля, грамотный сотрудник, очень советуем.5
14 мая 2023Два года назад покупал новый автомобиль. С менеджером удалось решить всё возникшие вопросы.Внимательное отношение осталось в памяти, возможно, это личные качества конкретного человека. Хорошие воспоминания обязывают заезжать в салон, продлеваю ежегодно ОСАГО.1
7 мая 2022Покупал у них бу автомобиль.моя ошибка в том что оказывается такие организации хуже перекупов,и надо проверять ещё лучше.ну вобщем опыт получил. По факту покупал автомобиль смарт. в диагностике у них -потеют задние амортизаторы.несколько раз спрашивал ,говорят все в идеале.перечень неисправностей после покупки 1.требуется ремонт стартер генератора 2.замена сцепления 3.пыльник днища разорван в клочья 4.неисправны оба лямбдазонда 5.заклиненый компрессор кондиционера.про скрученный пробег(могу предоставить данные указанные в договоре и фактические на спидометре) и разорванные опоры и другие мелочи молчу. Соответственно вот их подход.либо полная некомпетентность сотрудников,либо изначально расчет на обман.я склоняюсь ко второму.подумайте прежде чем к ним обращаться.1
27 декабря 2021Проходил ТО, вернули авто весь заляпанный смазкой или маслом, крыло поцарапали при установке в бампер сетки, пытались отдать машину в темноте на улице, не прокатило у них, я заметил, исправлять отказались, даже не пытались исправить косяки и извинений не последовало. Больше туда не поеду соответственно.5
16 января 2022Покупали автомобиль в конце декабря 2021 года.Джили тугела. Чистый,уютный автосалон.Вежливый персонал.В салоне тепло,есть место где можно выпить кофе,отдохнуть.Все очень понравилось.Огромное спасибо менеджеру Денису.4
7 октября 2021Менеджер вежливый и разговорчивый попался . Показал , рассказал , объяснил - машин мало , комплектующих нет , ждать долго , то что есть без допов не купить . В общем как везде - самое не удачное время покупать машину - 300 сверху это вообще самый минимум и то повезти должно .5
5 октября 2021Прекрасный салон, очень вежливые и компетентные сотрудники. Приятная атмосфера. Отличные условия на автомобили. Сделки происходят быстро. Маловато места для парковки, но место найдётся. Очень вкусная и доступная по деньгам еда в кафе:) Однозначно рекомендую!3
2 июня 2021Довольно посредственная работа с клиентом. Я покупал здесь автомобиль год назад, сегодня во время ожидания ТО хотел посмотреть последующие итерации моего Санта Фе и Палисад. Меня интересуют машины в максимальной комплектации, но таких тут не оказалось. Бывает... Я попросил сотрудника отдела новых автомобилей рассказать мне в чём отличия от предыдущей модели, но он предложил мне почитать об этом в интернете :) Ну что же, я давно писал производителю предложение отказаться от дилерских центров, как это сделала Тесла. Действительно, есть же интернет ) странно, что дилер не считает нужным поддерживать общение с клиентом после продажи. Вряд-ли буду покупать здесь след. авто.2
11 июня 2023Так себе заведение. Народа (покупателей) особо нет. Продавцов соответственно тоже нет. 1.5 человека работает. Выбор машин тоже ограничен. Можно выбрать другой салон с расширенным ассортиментом автомобилей. Хотя бывает, как в моем случае, что нужная машина именно в одном из таких салонов. Заранее звоните, чтобы просто так не ехать.5
3 марта 2020От услуг автосалона Аларм Моторс Озерки остались исключительно положительные впечатления. Долго искали, где выгодней всего купить автомобиль, а здесь цены низкие, к тому же надежность салона и компетентность его сотрудников не вызывает сомнений. Они дали мне полную информацию об авто, также подробно осмотреть авто , предлагали тест- драйв. Оформили все максимально быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Огромное спасибо Екатерине и Юрию за5
10 августа 2022После посещения автосалона только положительные эмоции. Очень внимательный , знающий своё дело персонал. Особенно хочется отметить мастера по фамилии Иванов. Решил все проблемы с машиной качественно и в указанный срок. Рекомендую всем этот автосалон для посещения.5
12 июня 2022Советую обращаться к менеджеру Кириллу. Хочу выразить свою благодарность Кириллу в подборе авто. Я наверное из тех покупателей, кто приехал и купил, я не ждала скидок и не просила их мне сделать, но в итоге мне сделали небольшую скидку, чему я была приятно удивлена. Кирилл рассказал про авто информацию, показал машину и документы, не настаивал на покупке. Вообще хочу заметить, что с Кириллом я познакомилась еще в феврале 22 года и присматривала машину, с этого времени была с ним на связи. Устроил тест драйв, сравнили еще пару машин. В общем как человек, который не впихивает , а продает при этом учитывает ваши пожелания это к Кириллу. В целом, мне показалось там все менеджеры помогают друг другу, взаимопомощь и дружный коллектив.1
9 марта 2022Мы из другого города. Договаривались по машине, цена возросла. Нашли деньги и приняли решение брать. Договорились на полный комплект документов с договором, счетом, прописанным задатком и сроком внесения остальных ден средств. На этапе оформления документов для фиксации цены, салон поднял цену еще раз, +200т.р. Причины, конечно же, непреодолимые обстоятельства и третьи лица. Сделали вывод, что даже на месте за указанную в объявлении и подтвержденную менеджером цену авто в данном салоне вряд ли продадут. Как итог: потерянное время (хорошо что не поехали к ним) и нервы. Жаль, потому что вера официальным диллерам еще оставалась...1
7 августа 2023Нашел в объявлении автомобиль, киа спортейдж, созвонился с менеджером Керенцовым Владиславом, все обсудили, собирался приехать с деньгами, чтобы приобрести. Через некоторое время, Владислав мне перезвонил и уточнил точно ли я приеду. Я подтвердил свои намерения и озвучил, что приеду с деньгами чтобы приобрести. Владислав инициативно сообщил мне, что автомобиль за мной забронирован, но за час до моего визита он позвонил мне и сообщил, что автомобиль продан. Почему то приехали другие покупатели и внесли залог.. даже не приобрели, а мне такую возможность не предложили.. менеджер пустозвон, а автосалону, который содержит таких сотрудников получается доверять не стоит..5
22 февраля 2022Ставлю пятерку сервису по ремонту, мастеру-приемщику Евгению, и автоэлектрику (к сожалению, имя не знаю)! Боролись за мою Санта Фе до конца, подошли к поиску проблемы неформально, не отпускали машину пока не кончились варианты устранения. Жаль, что не помогло, но очень приятно такое отношение. Да и по цене я бы не сказал, что заоблачно. Как и в каждом хорошем сервисе. Рекомендую! По определённым операциям следует обращаться только к официальному сервису, ибо потом дороже выйдет ( к примеру, ГРМ). Всем удачи! Надеюсь, когда вы это читаете, в Питере, наконец-то лето !5
25 мая 2020Вчера забрал автомобиль в Аларм-Моторс Озерки. Очень доволен покупкой и выбором менеджера.Покупаем у Пилютиной Валерии уже второй автомобиль за последние несколько месяцев.Обратились по рекомендации. Не могу не оценить грамотный и ответственный подход к своей работе .Авто нужен был срочно и Валерия подобрала подходящий вариант Сreta из наличия и оформила все очень оперативно,за что ей признателен !Обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.5
22 ноября 2019Классный дилерский центр! Только открылся, поэтому записалась без очереди и быстро сделали ТО на моего солика))) Отношение к клиенту на высоте, не то что у форсажа ((( если надумаю менять машину, приеду тоже в аларм2
28 августа 2023Купила машинку в этом салоне в 2022 году.И всем довольна.Но! Когда приезжаю на очередное ТО,это начинается кошмар.Делаю третье ТО и согласно регламенту поменять не могут,всегда всплывает что-то дополнительное.Такое ощущение,что машина за 1,5 года начинает разваливаться.Элементарно,заказанную кнопку гланас жду 5 месяцев.В чем сложность.Систему гланаса проверяют на 3 ТО. А ее нет( А теперь про стоимость услуг на ТО.В салоне на информационном табло одна цена,сотрудник говорит Вам со скидкой ту де стоимость.И на вопрос,где скидка, я получаю ответ,что цены уже поменялись.Почему нельзя просто и приехать, и сделать все согласно регламенту.5
13 ноября 2022Покупали с мужем авто с пробегом. Из плюсов: вежливый персонал, салон чистый, современный, обслуживание на уровне, чувствуется желание помочь. Отдельная благодарность за оперативное оформление ОСАГО и скидку на авто.5
4 июля 2022Огромная благодарность мастеру-консультанту Ангелову Евгению! Более 20 лет обращаюсь в различные центры по ремонту своих автомобилей, но НИКОГДА не встречала такой отзывчивости, готовности помочь, а главное компетентности! Столкнулась с необходимостью ремонта двигателя. Обошла многие центры, частных мастеров, выслушала много мнений и сравнила прайсы. Еще до того, как двигатель разобрали, Евгений уже знал в чем проблема! Все его прогнозы получили подтверждение! Поэтому мою проблему решил он и по очень приемлемой цене. Решил качественно! Это показало время! Теперь ремонтируюсь только у него и знакомым рекомендую! Евгений, спасибо большое! Всех вам благ!5
8 сентября 2023Выражаю огромную благодарность за продажу мне автомобиля с пробегом в кредит с первоначальным взносом. Отдельная благодарность нашему менеджеру Кириллу за профессионализм и невозмутимое терпение меня, я достаточно сложный клиент. Успехов и процветания Вашему бизнесу.2
7 мая 2021Сдали новую машину на нулевое то и полировку - вернули нам машину с царапинами, полировать или как то исправлять ситуацию отказались. Никаких скидок на покрытие не предоставили. Искренне прошу остальных покупателей тщательно осматривать машину до сдачи на ТО и записывать все возможные царапины - дилер отказывается признавать царапины, оставленные им же. Вопросов по продаже автомобиля нет - менеджер постоянно на связи, оперативно решал все вопросы, ему- огромное спасибо.1
20 ноября 2023Навязывание ненужных услуг, причём вносят в заказ наряд не спрашивая, надо или нет. Также была проблема с полкой багажника, сказали, что надо новый заказывать. Заехала после в ближайшую ремонтную мастерскую, сделали за 1 час за 1000 рублей. Всё, что поменяли в машине, не показали, не оставили. То есть я не могу достоверно убедиться в том, что работы действительно были проведены. Общалась девушка со мной на выдаче документов крайне неприятно. Как будто я пришла и помешала ей. (А всего лишь попросила убрать из ЗН то, что мне не нужно было) Больше туда не поеду на ТО.1
23 августа 2024Отвратительна работа менеджеров отдела страхования и кредитования и руководства всего отдела в целом ; обманывают клиентов навязыаают страховки тех компаний которые платят хуже всего, убежают клиентов что других вариантов нет и что клиент обязан страховаться к них - наркшая тем самвм закон о защитн прав потребителей по полноц программе!5
30 октября 2022Отличный дилерский центр! Уже второй раз купил там авто. Приветливый персонал, с комфортом можно переждать пока делают Т.О. на автомобиле и к тому-же вкусно и недорого покушать. А в особенности хочется отметить старшего менеджера Виталия. Прекрасный профессионал своего дела. При покупке первого авто, попал к нему и был очень доволен проделанной им работой. И когда собрался брать новый автомобиль, без сомнений обратился именно к нему. И вновь Виталий сделал всё по высшему разряду. И если вы собираетесь покупать авто именно в этом дилерском центре, смело обращайтесь к старшему менеджеру Виталию! Не разочаруетесь-это точно!5
4 января 2023Очень хороший дилерский центр! Обращалась туда с заменой лампочек ближнего света и там настолько понравилось, что и на ТО записалась сюда же. И не пожалела ни разу! Во-первых, это клиентоориентированность: еще по телефону менеджер тех. отдела сориентировала по времени процедуры, стоимости и возможности подождать в зоне отдыха на комфортных диванах, или помощи в вызове такси с ресепшена, если понадобится. Во-вторых, само ТО: никакого навяливания дополнительных ненужных замен, с чем, к сожалению, столкнулись у предыдущего дилера, где мастер "на голубом глазу" увидев, что водитель дама, информировал о том, что скоро, а лучше прямщас, необходимо заменить сцепление 0_о. А так же сделать за n-ное кол-во денег промывку подкапотного пространства . Здесь, кстати, в ТО вошли и мытье салона и багажника и подкапотного пространства тоже. И никаких ненужных замен. В общем, центр - огонь! 5 баллов из 5!4
11 марта 2024Обычный автосервис и магазин по продаже автомобилей. Пару раз отдавал машинку в сервис, проблем не было. При покупке авто, тут уж как повезёт с менеджером. Бывает, и ошибаются, бывает, не очень отслеживают работу слесарей при установке допов (один раз при выдаче нового авто перепутали резину с другой машиной, поэтому нужно быть внимательным). В целом доброжелательно, неплохо разбираются в машинках и сигнализациях.1
15 ноября 2024Сервис сильно ухудшился, работу свою по гарантии делать не особо хотят, к клиентам наплевательское отношение, обратную связь не дают. Просто кошмар. Ужас. В любой другой сервис но не сюда. А цены за ТО стали самыми дорогими в городе!!!5
23 ноября 2025Обслуживаю авто здесь с 2017 года, доволен качеством сервиса и профессиональным подходом сотрудников.5
22 июля 2025Отличный автосалон, сервис на уровне, покупка автомобиля произошла быстро с максимальными скидками, персонал вежливый, спасибо всем участвующими5
30 июня 2024Сделал первое ТО на 3000 км. Поменял масло в моторе и заднем редукторе. Сделал регулировку развальных болтов. Все обошлось 31460₽ Сделали все в течении 3-4 часов. За китайцами нужно следить. А то они быстро гниют и ломается коробка, мотор, ходовая и тд)5
28 июля 2023Авто Geely Atlas 2.4.Обратился в Аларм Озерки из-за стуков в подвеске.Диагностировали выход из строя стойки стабилизатора.Признали гарантией.Заменили сразу,т.к.запчасть была в наличии на складе. С момента оформления документов до выезда на исправной машине прошло всего три часа.Браво,отличный результат!Спасибо всему коллективу Аларм Geely сервис.Персональное спасибо мастеру Максиму Дудичу.Я уже один раз,до этого,обращался в Аларм результат также был отличный.Мне кажется,что владелцам авто Geely следует иметь Аларм ввиду. P.s.До Аларм Озерки со своей проблемой посещал другого дилера Джили,но,мягко говоря,был послан со своим вопросом выставлением заведомо неприемлемых условий по диагностике авто.1
26 марта 2025Всего за год из отличного салона превратился в шарашкину контору!!! ТО 4 крета сделано за час с мытьем авто??? ну не мыли конечно,а так намочили. Ни приема авто, не сдачи не было,как и защитного чехла на сиденье и руль,после себя они коврики не моют!!! Очень сомневаюсь что вообще что то было сделано,отдали ключи,коробки из под запчастей просто бросили на коврик. На вопрос о ресурсе колодок,долго что то искали в компе, потом от болды ответили,ни каких диагностик видимо не проводили! Диагностика нужна после вашего ТО!!! Обслуживала много лет 2 авто в вашем .... Больше ни ногой и другим не советую!!!!1
31 января 2025Приезжал 18 января я приезжал с неисправностью (двигатель травил, с трудом заводился), машина на гарантии, брал ее здесь же в Аларме новой 3,5 года назад. В просмотре отказали, сказали, что диагностика ближайшая на 13 февраля - ничем помочь не можем. И что мне было делать? Машина практически не едет, с трудом до Аларма дотянул, пришлось ехать платно в другой сервис. Оказалось, что всего лишь вышла из строя одна из катушек, в Аларме же я почти месяц был бы без машины и ждал обслуживания. Какой смысл в том, что машина на гарантии если все равно ее принимают через месяц? В общем больше обращаться не буду, ТО также перестаю здесь проходить изза цен, завышеных в 3-4 раза (за последнее ТО отдал около 25 тыс)5
14 декабря 2025Здравствуйте всем, решила написать отзыв про автосалон. Меня приятно впечатлила. Как меня с радостью встретил сотрудник салона. Я почувствовала в этом салоне приятную атмосферу и гостеприимство. Персонал очень предельно и искренне заинтересован в моих предпочтениях. Самый огромный выбор моделей и марок автомобилей. Так легко нашла автомобиль своей мечты среди множество автомобилей .5
2 мая 2025Я конечно понимаю, что продажа автомобиля это не продажа колбасы и уж тут ты всегда будешь в центре внимания всех, кто в салоне))). Но приятно была удивлена тем, что ни кто не пытался мне впарить авто по принципу "только возьми". Сразу скажу, покупатель я капризный с огромным водительским стажем и о устройстве авто знаю многое, а не только что оно "синенькое" или "красненькое"))). Менеджер Дмитрий, совершенно спокойно без подобострастия рассказал о всех достоинствах и главное всех недостатках выбранной мною машины. Устроил тест-драйв и очень грамотно показал на деле то о чём рассказывал. Приятно, что человек на своём месте и прекрасно оперирует своими знаниями не только в презентации но и в сравнениях с другими авто. Хороший салон с грамотными продавцами оставил очень приятные впечатления.2
17 декабря 2024Приезжал смотреть машину с пробегом. По телефону менеджер умолчал, что у машины был некачественный ремонт. Я заранее предупреждал в какое время приеду в итоге приехали и ждали машину 30 минут. В шоу-руме чисто, на ресепшене приятная девушка, но менеджер оставил негативное впечатление от посещения. У менеджера цель затащить клиента в салон.5
15 декабря 2025Здравствуйте всем, решила написать отзыв про автосалон. Меня приятно впечатлила. Как меня с радостью встретил сотрудник салона. Я почувствовала в этом салоне приятную атмосферу и гостеприимство. Персонал очень предельно и искренне заинтересован в моих предпочтениях. Самый огромный выбор моделей и марок автомобилей. Так легко нашла автомобиль своей мечты среди множество автомобилей .5
2 мая 2025Я конечно понимаю, что продажа автомобиля это не продажа колбасы и уж тут ты всегда будешь в центре внимания всех, кто в салоне))). Но приятно была удивлена тем, что ни кто не пытался мне впарить авто по принципу "только возьми". Сразу скажу, покупатель я капризный с огромным водительским стажем и о устройстве авто знаю многое, а не только что оно "синенькое" или "красненькое"))). Менеджер Дмитрий, совершенно спокойно без подобострастия рассказал о всех достоинствах и главное всех недостатках выбранной мною машины. Устроил тест-драйв и очень грамотно показал на деле то о чём рассказывал. Приятно, что человек на своём месте и прекрасно оперирует своими знаниями не только в презентации но и в сравнениях с другими авто. Хороший салон с грамотными продавцами оставил очень приятные впечатления.2
17 декабря 2024Приезжал смотреть машину с пробегом. По телефону менеджер умолчал, что у машины был некачественный ремонт. Я заранее предупреждал в какое время приеду в итоге приехали и ждали машину 30 минут. В шоу-руме чисто, на ресепшене приятная девушка, но менеджер оставил негативное впечатление от посещения. У менеджера цель затащить клиента в салон.
Похожие дилеры
-
-
Hyundai Рольф Октябрьская
1622 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, стр. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Рольф Лахта
1713 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Восток-Авто, официальный дилер
1503 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Бухарестская ул., 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Восток-Авто Жукова
620 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Портовая ул., 15Б, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai, Максимум
1252 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Руставели, 53, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Дакар, официальный дилер Hyundai
1262 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Кржижановского, 15, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai, Иат Парнас
180 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- График не указан
- Торговая ул., 22, д. Порошкино
-
-
-
Axis Hyundai
284 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Выборгская наб., 57, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум Hyundai
348 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Рыбинская ул., 1, лит.З, Санкт-Петербург
-
-
-
Дакар Hyundai
448 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Пулковское ш., 44, корп. 1, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели