menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hyundai
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 203 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции: есть довольные клиенты за оперативный сервис и вежливых менеджеров, но преобладают жалобы на навязывание услуг, изменение условий и плохую сервисную дисциплину. Хвалят отдельных сотрудников и отдельные быстрые и качественные ремонты; ругают системные практики продажи, кредитования и сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры у нескольких покупателей (имена: Дмитрий, Виталий, Кирилл, др.).
    - Быстрые и успешные гарантийные ремонты у отдельных мастеров (замена деталей, диагностика, подменный авто).
    - Быстрое оформление и положительный опыт у части клиентов при покупке (чистый шоу-рум, помощь при выборе).
    - Наличие отдельных положительных отзывов на сервисное обслуживание и приемлемые цены для некоторых услуг.

    Минусы:
    - Частые жалобы на навязывание дополнительных платных услуг/страховок (дорожные карты, страхование жизни, допоборудование) как условие продажи.
    - Изменение условий сделки и цен в последний момент (повышение цены, другие условия кредита, скрытые комиссии).
    - Плохая прозрачность кредитных и банковских условий, ошибки и необъяснённые доплаты от партнёрских банков.
    - Плохое качество предпродажной подготовки и выдачи (грязь, ненадлежаще установленные допы, потерянные номера, несоответствие документов).
    - Долгое ожидание записи/диагностики, отказ в приёме или перенос сроков (иногда недоступность инженера по гарантии).
    - Нехватка персонала и парковки, медленное обслуживание, частые задержки при выдаче/ТО.
    - Недостаток документальных подтверждений работ (отсутствие печатей, невыданные акты, не показанные заменённые детали).
    - Случаи агрессивного или грубого поведения со стороны руководства/менеджеров при спорных ситуациях.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все условия письменно: итоговую цену, комплектность, список допов и их стоимость в договоре (перед внесением аванса).
    - Тщательно проверяйте кредитные и страховые условия до подписания: попросите расчёт платежей с учётом всех комиссий и допстраховок в письменном виде.
    - При передаче автомобиля требуйте осмотр и акт приёма с печатями, сверяйте цвет, номера, комплектацию и состояние (фото/видео на месте).
    - Запрашивайте и сохраняйте все документы по предпродажной подготовке и по установленным допам; фиксируйте серийные номера/марки допов.
    - При обслуживании просите печатные заказ-наряды и акты выполненных работ, требуйте показать заменённые детали (или их фото).
    - Приезжайте заранее созванными и фиксируйте время встречи; при дальних поездках подтверждайте доступность менеджера и неизменность цены.
  • 5 star_icon
    121
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    11
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    42
  • Смотреть все отзывы (203)
  • 203 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Лилия Халикова
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Здравствуйте всем, решила написать отзыв про автосалон. Меня приятно впечатлила. Как меня с радостью встретил сотрудник салона. Я почувствовала в этом салоне приятную атмосферу и гостеприимство. Персонал очень предельно и искренне заинтересован в моих предпочтениях. Самый огромный выбор моделей и марок автомобилей. Так легко нашла автомобиль своей мечты среди множество автомобилей .
    Лилия Халикова
    star_icon5
    14 декабря 2025
    Здравствуйте всем, решила написать отзыв про автосалон. Меня приятно впечатлила. Как меня с радостью встретил сотрудник салона. Я почувствовала в этом салоне приятную атмосферу и гостеприимство. Персонал очень предельно и искренне заинтересован в моих предпочтениях. Самый огромный выбор моделей и марок автомобилей. Так легко нашла автомобиль своей мечты среди множество автомобилей .
    Евгений Н
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Обслуживаю авто здесь с 2017 года, доволен качеством сервиса и профессиональным подходом сотрудников.
    Сергей Титов
    star_icon1
    1 августа 2025
    Раздают телефон всём салонам и с утра начинают названивать
    Олег Зубко
    star_icon5
    22 июля 2025
    Отличный автосалон, сервис на уровне, покупка автомобиля произошла быстро с максимальными скидками, персонал вежливый, спасибо всем участвующими
    Игорь Борисов
    star_icon1
    13 июня 2025
    Купил машину тут, вроде всë хорошо. Но сервис ни какой, советую ехать к другим официалам.
    Наталья Ерыгина
    star_icon5
    2 мая 2025
    Я конечно понимаю, что продажа автомобиля это не продажа колбасы и уж тут ты всегда будешь в центре внимания всех, кто в салоне))). Но приятно была удивлена тем, что ни кто не пытался мне впарить авто по принципу "только возьми". Сразу скажу, покупатель я капризный с огромным водительским стажем и о устройстве авто знаю многое, а не только что оно "синенькое" или "красненькое"))). Менеджер Дмитрий, совершенно спокойно без подобострастия рассказал о всех достоинствах и главное всех недостатках выбранной мною машины. Устроил тест-драйв и очень грамотно показал на деле то о чём рассказывал. Приятно, что человек на своём месте и прекрасно оперирует своими знаниями не только в презентации но и в сравнениях с другими авто. Хороший салон с грамотными продавцами оставил очень приятные впечатления.
    Наталья Ерыгина
    star_icon5
    2 мая 2025
    Я конечно понимаю, что продажа автомобиля это не продажа колбасы и уж тут ты всегда будешь в центре внимания всех, кто в салоне))). Но приятно была удивлена тем, что ни кто не пытался мне впарить авто по принципу "только возьми". Сразу скажу, покупатель я капризный с огромным водительским стажем и о устройстве авто знаю многое, а не только что оно "синенькое" или "красненькое"))). Менеджер Дмитрий, совершенно спокойно без подобострастия рассказал о всех достоинствах и главное всех недостатках выбранной мною машины. Устроил тест-драйв и очень грамотно показал на деле то о чём рассказывал. Приятно, что человек на своём месте и прекрасно оперирует своими знаниями не только в презентации но и в сравнениях с другими авто. Хороший салон с грамотными продавцами оставил очень приятные впечатления.
    Наталья
    star_icon1
    26 марта 2025
    Всего за год из отличного салона превратился в шарашкину контору!!! ТО 4 крета сделано за час с мытьем авто??? ну не мыли конечно,а так намочили. Ни приема авто, не сдачи не было,как и защитного чехла на сиденье и руль,после себя они коврики не моют!!! Очень сомневаюсь что вообще что то было сделано,отдали ключи,коробки из под запчастей просто бросили на коврик. На вопрос о ресурсе колодок,долго что то искали в компе, потом от болды ответили,ни каких диагностик видимо не проводили! Диагностика нужна после вашего ТО!!! Обслуживала много лет 2 авто в вашем .... Больше ни ногой и другим не советую!!!!
    Анатолий Андреевич
    star_icon1
    31 января 2025
    Приезжал 18 января я приезжал с неисправностью (двигатель травил, с трудом заводился), машина на гарантии, брал ее здесь же в Аларме новой 3,5 года назад. В просмотре отказали, сказали, что диагностика ближайшая на 13 февраля - ничем помочь не можем. И что мне было делать? Машина практически не едет, с трудом до Аларма дотянул, пришлось ехать платно в другой сервис. Оказалось, что всего лишь вышла из строя одна из катушек, в Аларме же я почти месяц был бы без машины и ждал обслуживания. Какой смысл в том, что машина на гарантии если все равно ее принимают через месяц? В общем больше обращаться не буду, ТО также перестаю здесь проходить изза цен, завышеных в 3-4 раза (за последнее ТО отдал около 25 тыс)

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели