menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hyundai
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 284 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречив — часть клиентов хвалит продаж и отдельных менеджеров за честность и скорость оформления, но значительное число отзывов указывает на системные проблемы в сервисе, продажах и документальном оформлении. Чаще хвалят внимательных менеджеров и качественный слесарный/кузовной ремонт; ругают навязывание допов, несоответствие цен на сайте и задержки или брак ремонта.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (А. Плотников, Д. Диев, А. Малинин и др.) работают профессионально и вежливо.
    - Быстрая и прозрачная сделка при удачном менеджере — положительный трейд‑ин и оперативная выдача авто.
    - Качественные слесарные работы и кузовной ремонт у некоторых мастеров; положительные случаи по ремонту по КАСКО.
    - Вежливый ресепшен, удобные мелкие сервисные опции (чай, такси, мойка).

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на навязывание допуслуг и включение ненужных опций в кредит/договор (помощь на дороге, страхование и т.п.).
    - Несоответствие цен: разница между сайтом/обещаниями по телефону и реальной ценой на месте (значительные наценки).
    - Обман при продаже б/у авто: скрытые юридические проблемы, скрученный пробег, незаявленные дефекты.
    - Плохая работа гарантийного/документационного отдела: отказы выдавать акты, печати, долгие сроки возврата залогов.
    - Задержки и низкое качество сервиса: долгий ремонт, возвращают с недоделками или новыми повреждениями.
    - Неконсистентность сервиса — зависимость результата от конкретного сотрудника; системные проблемы с наличием запчастей.
    - Плохая обратная связь: не перезванивают, игнорируют обращения клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте всю устную информацию в письменной форме (подтверждение цены, комплектации, скидок) и возьмите копии писем/переписки.
    - Проверяйте финальную цену в договоре на предмет включённых дополнительных услуг и прямо требуйте их исключить.
    - При покупке б/у автомобиля закажите независимую юридическую и техническую экспертизу документов и состояния авто до оплаты.
    - Требуйте предоставления всех актов выполненных работ, печатей и гарантийных документов при сервисе и ремонте.
    - Фиксируйте дату возврата залога/депозита в договоре с конкретным сроком и санкциями за задержку.
    - Согласуйте наличие и цену конкретных запчастей до начала ремонта; просите фото/отчёт работ по завершении.
  • 5 star_icon
    204
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    41
  • Смотреть все отзывы (284)
  • 284 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мысков Сергей
    star_icon3
    9 июня 2026
    Hyundai? Автомобили марки не представлены вовсе. Сотрудница на входе, юная и прекрасная, при этом не разбирается в вопросах машин ну совсем. В остальном, чистенько, опрятненько, перепродажа параллельного и не только импорта
    Ольга
    star_icon1
    4 июня 2026
    11 мая я общалась с менеджером Анастасией по вопросу прохождения технического обслуживания. К сожалению, общение оставило крайне неприятное впечатление - создалось ощущение, что в этом году ТО у них проходить мне не стоит. Анастасия, мягко говоря, не располагает к диалогу. В прошлом году мне предлагали разные варианты, в том числе с использованием аналоговых запчастей, присылали расчёты в мессенджере - было удобно и понятно. Теперь же клиенту остаётся либо согласиться на прозвучавшую сумму, либо обсуждать детали уже с мастером непосредственно на самом ТО. Но как это сделать, если ты уже принял предложенные условия и приехал на обслуживание? Логика отсутствует. Я очень разочарована таким подходом.
    Андрей К.
    star_icon1
    13 мая 2026
    Из плюсов - адекватный ценник. На этом все плюсы заканчиваются. Исправлять свои косяки бесплатно не собираются, только за дополнительную плату, причем немалую. Больше сюда ни ногой.
    211125 Москалев
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Шикарные машины!
    Дмитрий Вовренчук
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Хороший сервис. Стали нормальные цены на обслуживание ситроен!!!! Будем приезжать теперь!!!!
    Александр
    star_icon4
    12 октября 2025
    Качество ремонта упало,отдал убрать царапину по КАСКО, дверь покрасили хорошо, но пришлось возвращаться, не работал беспроводной доступ, убрали неисправность достаточно быстро, ещё при приемке обратил внимание, что резина вокруг двери испачкана, мне сказали ничего страшного сейчас вытрем , до сих пор не могу вытереть эту краску, внутри дверь тоже вся грязная в белой смазке.
    Оксана Иванова
    star_icon1
    26 сентября 2025
    Ребята а где ваш хвалебный сервис и забота о клиенте ? Я ваш постоянный клиент на протяжении четырёх лет и все ТО замена масла и ремонт походовой и всё только у вас всегда , у меня случилось ситуация на дороге машина встала я вызвала эвакуатор позвонила 25 сентября в 20:00 в салон предупредила что еду на эвакуаторе с машиной приеду к 21 ч или чуть чуть задержусь по пробкам с Ленобласти добираться вечером, на что мне сказали что машину не смогут принять позже 21 часа неважно какая у меня ситуация на эвакуаторе я еду или нет задерживаться никто не будет я попросила возможность оставить машину на вашей стоянке на что опять же получила отказ якобы охранник шлагбаум закрывает ровно в 21:00 и до утра не открывается , также было сказано если я не успеют то меня приглашают на 9 утра в салон. У меня вопрос неужели настолько безразличны к клиенту и в условиях нашего рынка сейчас с вашими далеко не низкими ценами вам клиент не нужен ?
    Mr.Account
    star_icon1
    25 сентября 2025
    Чуть не купил в этом салоне подержанный Hyundai Creta с серьезным "юридическим хвостом". Оказалось, что предыдущие владельцы судятся за эту машину! Хотя арест еще не наложен, любой новый покупатель рискует получить огромные проблемы. Менеджер, естественно, об этом умолчал. Сознательно продают "горячее" железо, надеясь, что клиент не проверит. Спасла только самостоятельная юридическая экспертиза документации. Доверия — ноль. Не рискуйте своими деньгами, проверяйте машины у независимых экспертов, этому салону верить нельзя.
    Ульяна
    star_icon5
    16 сентября 2025
    Хороший салон
    Вячеслав Равко
    star_icon4
    5 сентября 2025
    Единственный минус это персонал по продаже, флегматичны! Или нам так везло...

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели