Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Пулковское ш., 44, корп. 1, Санкт-Петербург
- +7 (812) 724-11-64
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Дакар Hyundai на Пулковском шоссе имеет множество негативных отзывов, особенно о сервисе и обслуживании. Чаще всего клиенты отмечают плохую организацию работы и недостаток профессионализма сотрудников.
Плюсы:
1. Некоторые менеджеры, такие как Игорь Амалов и Кузьма Цейко, получают положительные отзывы за вежливость и профессионализм.
2. Быстрое оформление документов и получение автомобиля.
3. Наличие бонусной системы и акций на услуги.
4. Чистота и порядок в салоне.
5. Возможность получения подарков при покупке.
Минусы:
1. Непрофессионализм и хамство со стороны некоторых сотрудников.
2. Долгое ожидание при обслуживании и недостаточная информированность о состоянии заказа.
3. Проблемы с возвратом предоплаты и залога.
4. Частые попытки навязывания дополнительных услуг и страховок.
5. Низкие оценки трейд-ин автомобилей.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие конкретной модели и комплектации перед визитом.
2. Запрашивайте полную информацию о стоимости и условиях кредита до подписания договора.
3. Зафиксируйте все обещания менеджеров в письменном виде.
4. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах, если это возможно.
5. Будьте внимательны к условиям возврата предоплаты и залога. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hyundai
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
448 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
16 января 2026В поисках нового автомобиля были и в Дакаре на Пулковском, в итоге приобрели в другом автоцентре, т.к. здесь не было нужной комплектации. К слову, в другом автоцентре тоже не было, но они попросили пару дней на поиски и нашли! Не понравилось очень - чтобы обратно получить залог, вам придётся съездить туда два (!) раза. Сначала написать заявление на возврат залога, потом ждать пока его одобрят (причем обещали позвонить и сообщить, что возврат одобрен, -никто не звонил). Потом приехать лично и именно с той картой, с которой был внесен залог. Об этом при внесении залога никто не предупреждает! Оставляли также залоги в двух других автоцентрах, возврат без проблем сразу после написания заявления в течении 5 дней. А здесь какие-то танцы с бубнами! На вопрос при звонке зачем мне ехать еще раз, ведь заявление на возврат уже написано и одобрено, ответ - ну вы же через кассу оплачивали, значит надо в кассу и явиться. А что, можно было не через кассу? А предупреждать об этом не надо?! PS. Прочитала другие отзывы, многие покупатели недовольны системой возврата залога. Неужели руководству настолько наплевать на репутацию, что не могут (не хотят?) решить эту проблему?1
21 января 2026На авто не подъехать. Оставить негде. Приходите пешком. 3 места на всех и пустая парковка обнесенная забором, видимо для своих.5
26 января 2026Хороший салон. Покупала там авто, все понравилось. Подарки подарили хорошие по сравнению с другим салоном, в который тоже ездили смотреть. Все обьяснили, показали .В общем все понравилось! Менеджер Андрей молодец, внимательный и терпеливый. В общем могу рекомендовать!5
13 февраля 2026Всё хорошо1
24 февраля 2026Не рекомендую обслуживаться в данном месте! Хорошие запчасти снимают, плохие запчасти ставят! Если нужны подробности , пишите , звоните - все расскажу!4
22 марта 2026Покупала авто недавно и уже успела на первое ТО сьездить сюда же. Покупка была , как обычно : четко вполне, достаточно все долго, но в целом соблюдены все договоренности . ТО впечатлило гораздо больше👍 Девушка Белла все обьяснила, показала, рассказала и посоветовала. Сделали быстро все и четко. Одну звезду снимаю за время отдачи нового авто после покупки. Установить защиту картера и поменять колеса - ну это не три дня де надо 🙄 Было бы приятнее получить авто сразу или хотя бы на следующий день. А, в целом, хороший салон5
29 марта 2026Записали на диагностику в день звонка и сразу в этот же день устранили неисправность. Спасибо мастеру и сервису в целом!5
7 мая 2026Самые лучший персонал Во всем России ! Опрятные приятные добрые вежливые и т д советую всем сюда ехать и приобретать авто !5
12 мая 2026Игорь Амалов проконсультировал четко, быстро и правдиво по машине, всегда был на связи, очень позитивный человек! Спасибо!5
17 мая 2026Покупал здесь авто, все на уровне1
8 июня 2026ТО за 20+ тысяч? В Дакаре — запросто! И это при том, что фильтры стоят копейки. Я сам работаю в автосервисе и знаю реальную стоимость запчастей. Привёз авто супруги на ТО‑2 в дилерский центр KAIYI Дакар на Пулковском шоссе, 44. Машина на гарантии, выбора не было. Итог: замена масла, трёх фильтров и тормозной жидкости обошлась более чем в 20 000 рублей. Сами оригинальные фильтры по рынку стоят не больше 2 000 рублей — а тут их цена завышена в 5 раз. Но апофеозом стал разговор с мастером. Дословно: «У нас сменился поставщик масла, поэтому нужно доплатить за промывку двигателя от старого». То есть сервис поменял поставщика, а платить должен клиент. Это уже не сервис, а какой‑то абсурд. И ещё один «приятный» бонус: не стоит приезжать на чистой машине. В сервисе делают так называемую техническую мойку — но по факту это просто обливание водой без какой‑либо протирки. Машину выдают мокрой, абсолютно не вытирая. Если на улице ветер и пыльно, будьте готовы сразу после ТО ехать на полноценную мойку кузова — иначе вся эта пыль намертво прилипнет к мокрому кузову. Резюмирую: обслуживание отвратительное, мастер некомпетентен на все 100 %, а цены завышены максимально нагло. Не советую этот дилерский центр никому — потеряете и деньги, и нервы.4
4 сентября 2019Редкий салон где не особ наебвают......1
16 ноября 2020"Ну это же всего лишь обещание" (С) менеджер Кузьма2
23 сентября 2018Cплошная ложь, все проверяйте, никому не доверяйте5
22 сентября 2021прикольное место встречи с подружкой5
4 сентября 2018Отличный салон5
25 января 2018Все просто супер, очень доволен покупкой хендай !!!2
14 июня 2021Сервис, где на вас все равно.1
22 мая 2022Пора его закрыть, а в отношении директора рассмотреть компетенции5
7 декабря 2019Отличный диллер, расценки как у всех!4
4 октября 2019Проходили здесь ТО. Все прошло спокойно.1
10 октября 2019Стараются не запятнать свою репутацию.1
26 мая 2019Хамло, еле забрал залог за машину.1
20 октября 2019Унылые продавцы, темнота и бардак на парковке.5
30 декабря 2018Проходил ТО. Все отлично и вовремя5
15 января 2019Просто супер!!!!!!!!!5
31 июля 2019ОЧЕНЬ ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ4
19 июня 2019Люди хорошие.2
30 апреля 2021Менеджеры с клиентами не работают....3
19 февраля 2020"Дерут деньги"2
14 апреля 2020Не понравился менеджер не обративший внимания. Не купили крету5
19 сентября 2019Очень дешёвые автомобили!!! Купил сразу три.1
28 апреля 2021Развод в наглую4
9 июня 2021Сервис на уровне но ценник зашкаливает.1
9 марта 2019Очень самоуверены...1
22 июля 2019Ходят как в штаны насрали не понравилось5
12 августа 2021Все круто!!!5
18 сентября 2019Все хорошо5
4 мая 2021Все быстро четко всем доволен4
4 мая 2019Только личная оплата4
30 января 2019Не было генезиса5
9 июля 2019Отличные мастера!!1
7 сентября 2019Шарашкина контора!!!!!не советую!5
13 января 2020Приятное место.5
10 февраля 2020Самый лучший автосалон Hyundai.5
1 сентября 2019Отличный сервис!5
15 сентября 2018Чисто. Аккуратно. Внимательно5
1 августа 2022Вежливый5
11 апреля 2020Салоном доволен5
20 февраля 2019Отличный сервис5
24 апреля 2022Обычный салон5
8 января 2022Красивый салон.5
9 октября 2019Отличный салон5
12 февраля 2019Сервис отличный!5
5 июля 2020Уже 3 года хуйндай солярис, рекомендую👍1
10 декабря 2020Тесно, холодно, дорого3
15 октября 2019Обычная организация5
26 января 2021Огонь2
17 сентября 2022Устроили аукцион 🤣3
10 января 2019Клиенты данному салону не нужны5
14 февраля 2018Отличный сервис, отзывчивые ребята. Неоднократно помогали5
17 ноября 2022Парковка супер4
3 июня 2020Хорошее место, знаем бывали). Подарочков кучу дарят, за авто, только туда)3
13 октября 2019Не очень5
1 мая 2019Салон, лучший из Дакаров.1
23 октября 2022Перекупы в худшем виде1
29 сентября 2019корейским подделкам под автомобили вообще не стоит доверять и покупать их5
23 октября 2020Хорошее обслуживание1
25 апреля 2019Низко оценивают машину по тоейд-ин1
26 марта 2020В гараже надёжнее обслужат автомобиль чем в этом салоне4
20 июля 2018Хорошее обслуживание5
8 февраля 2019Отличный дилерский центр1
5 июля 2021Одни отрицательные впечатления5
22 марта 2018Подозрительно вежливые сотрудники)3
16 апреля 2020Раз был, с выбором было негусто1
30 июня 2020Дурят голову с прайсом.5
10 ноября 2018Все хорошо и вежливо.5
25 ноября 2019Хороший автосалон.3
2 сентября 2018Больше честности с клиентами! ) пока средне получается3
11 августа 2020Запись на тест только в будни.5
4 февраля 2020Хороший салон! Можно кофейку попить в холяву!!!!!1
14 декабря 2019Работают абсолютно безграмотные люди5
5 апреля 2020хороший сервис. менеджеры.3
17 ноября 2022Места ожидания ТО мало и не удобно4
13 апреля 2019Делаю там т.о. Все хорошо5
5 ноября 2023Хорошо!4
29 декабря 2021Очень скользкие ступеньки.3
22 февраля 2021Не осталось хороших спецов.Всех поувольняли.5
10 февраля 2020Понравилось. Хорошое обслуживание!5
29 июля 2021Место хорошее, машинки-пушки3
12 октября 2021Сетевой автосалон абсолютно не заботящийся о своих клиентах.5
20 декабря 2021Хороший салон и манагерами. Купили авто.5
27 января 2020Быстро, качественно, без задержек.5
24 июня 2022Матвеев Сергей. Спасибо за хорошее обслуживание Веберу Олегу.5
11 октября 2021Хороший автосалон5
5 марта 2019Хороший выбор авто.5
15 сентября 2020Крутые менеджеры работают здесь ! Спасибо5
20 ноября 2018Хороший сервис, когда авто на гарантии2
23 апреля 2022Доставучие менеджеры . Ничего не хочется у таких покупать3
26 февраля 2019Приятное общение. Но. Купил у других. Там более выгодно оказалось.3
3 ноября 2018Не понравился салон по отношению к клиентам1
19 сентября 2021Машенники. Взяли за бронь 5000р. Кредит не одобрели.... Вернули 5000 через месяц. Пришлось за 5 тр 3 раза ехать и требовать.5
30 января 2019Делаю постоянно ТО. Раньше работал хороший мастер приёмщик, теперь его нет....4
2 января 2020Совет всем покупателям, простой и короткий. Нет смысла ездить по всем салоном в поисках лучшей цены. Цена будет завистеть от вашего менеджера, если вы просто попросите сделать, чтобы" и вам и вам" было хорошо, то и цена у вас будет самая нормальная и отношение5
30 июня 2021Очень грамотное обслуживание.5
6 сентября 2019Услужливые. Быстро.Молодцы5
4 июня 2020Сто и Новые машины в разных зданиях, удобно.5
30 мая 2019Понимающие, ответственные ребята5
20 июня 2023Качество рабоиы на высоте2
5 февраля 2019Испортился салон. Больше не поеду.2
13 февраля 2020На покупателя не обращают внимания! Ходили смотрели, в итоге поехали и взяли киа.2
9 июня 2019два менеджера на весь автосалон, оба хамы4
20 сентября 2021Отличный сервис, а вот кафе не работает.5
7 марта 2018Быстро,качественно. На следующее Т.О. приеду.4
26 ноября 2019Очень заморачивают голову! И ждали долго выдачи машины.3
20 октября 2018Был. Общался. "Рекомендовали" подороже. Купил в другом месте. Другую, этой же марки. Я не таксист.5
19 октября 2019Отличный сервис, хороший подход к клиентам.4
6 января 2023Прохожу в Дакаре ТО.Жалоб нет.5
31 декабря 2017отличное отношение к клиентам и обслуживание на сто.5
25 сентября 2020Очень понравилось общение с менеджером Кузьма Цейко1
25 марта 2019Цены на бу за вышены а покупают за копейки по трей дыну5
24 декабря 2022Всё хорошо, но дорого.5
14 сентября 2021Приветливые ,вежливые сотрудники, по могут, под скажут, по советуют .5
17 января 2023Быстро,качественно.5
4 марта 2021Хороший автосалон и хороший персонал3
31 июля 2023По телефону называют одну цену пока едешь на четверть вырастает1
21 сентября 2019Персонал поменялся, хамство, незаинтересованность, плохая работа с клиентами!(5
29 июля 2019Хорошие консультанты, осталась довольна покупкой1
13 декабря 2018Менеджеры совсем не знают свою работу и не заинтересованы в клиентах5
8 сентября 2019Все отлично, но подъезд не удобный. Не дай Бог промахнуться или встать в пробку5
9 октября 2018Павел Голиков - молодец. Хороший менеджер. Все объяснил, рассказал, помог подобрать комплектацию авто. Мы остались довольны.5
25 октября 2018Немного долго оформляли документы,а в остальном всё ок.5
24 апреля 2023Вежливые, приятные работники)5
8 февраля 2023Провели тест драйв. Замечаний нет5
25 июля 2022Хороший сервис. Хорошие специалисты рекомендую5
28 ноября 2024Внимательное отношение к клиентам1
17 апреля 2020Минус один очень наглые менеджеры по продаже.Постоянно хотят обмануть.5
5 июля 2020Отличный салон, удобное расположение, рядом Лента, качественный сервис5
29 февраля 2020Покупал там солярис в 2013, а затем крету в 2018. Обслуживаю автомобили тоже там. Хороший салон. Пользовался помощью менеджера по имени Павел и при покупке первого, и при покупке второго авто. Хороший специалист, не лил мне в уши лишь бы продать, а подобрал то, что было нужно и именно за ту сумму, которую я назвал.5
17 декабря 2020Отличное отношение к клиенту, помогли с машиной, я остался доволен, по цене все доступно и честно.3
22 июля 2019довольно-таки большое время ожидания авто после ТО3
12 мая 2023Салон уже не тот.... В 2019 брал новую Крету, вот тогда это был Салон! А сейчас, в мае 2023, жалкое подобие.4
13 сентября 2018Купила две машины. Сервис на 4, клиентоориентированность на 4, цены на 3.4
6 декабря 2018Лучший центр из своего hyundai по сервису обслуживания!4
6 февраля 2018Хороший подход к клиентам, но низко оценивают авто в трейд ин4
2 февраля 2023Сервис конечно пошарпаный.. Но мастера норм.5
8 декабря 2019В отделе сервиса работают нормальные ребята. Только походу душноватое начальство их душит.5
28 июля 2021Замечательный сервис, подберут автомобиль под ваш бюджет, сделают максимальную скидку и бесплатные допы сделают))5
10 октября 2018Обслуживаемся тут. Вме гуд, спецы отличные, негатива не было ниразу5
28 июня 2023Неплохой официальный дилер5
8 июля 2018Приняли машину точно в срок,приветливый и квалифицированный персонал и качественное обслуживание.2
19 марта 2020Информация размещенная на стенде о цене ТО не соответствует действительности4
2 сентября 2020Не полный ассортимент авто. Внимательный персонал5
25 января 2020Хороший и квалифицированный персонал менеджеров и технических специалистов.3
13 января 2020Внимание продавцов и ресепшен ноль. Пока сам не подойдешь всем все равно.5
3 ноября 2020Хороший автосалон. Грамотный и вежливый коллектив. Молодцы.5
14 декабря 2021Делал ТО, все в срок и без проблем. Рекомендую.5
26 июня 2019Оперативная работа вежливых специалистов4
18 октября 2019Относительно небольшой салон. Сервис нормальный, запчасти по адекватной цене3
6 августа 2020Не рекомендую для подбора автомобиля. Не компетентные продавцы1
4 сентября 2021Накрутка цены. +300-400 тысяч от цены прайса .5
3 марта 2020Хороший дилер, обращался по гарантии, все сделали5
26 августа 2019Проходил очередное ТО, все быстро и без проблем.5
15 ноября 2020Хороший автосалон. Внимательный персонал. Качественное обслуживание.4
24 июля 2023Дороговато, расчитывал на меньшую стоимость. ТО 2 370001
13 мая 2021Разводняк на допы, ноябрь 20 года. В паривание помощи на дорогах (пустышка).3
20 июня 2023Техническое обслуживание Качество выполнений работы2
21 августа 2019Как обычно в салоне если приходит одна девушка, то на нее не обращают внимание или рассказывают, чтобы отвязаться. В общем, неуютно было. А потом муж подошел, и вокруг него стазу скакать стали.5
18 августа 2022Качественный сервис. Внимательный и грамотный персонал.5
14 января 2020Нормальный и довольно приличный центр!Где работают очень хорошие и отзывчивые люди!5
18 августа 2019Хорошая программа лояльности, приветливые мастера, качественная работа1
14 мая 2018Ужасное место на Пулковском. Машина моя СОЛЯРИС 2013г.в. еще на Гарантии, у меня хруст при движении право или лево, приехал на диагностику 13 мая 2018. (кстати она у них бесплатная). Мастер был Смирнов! Сел со мной в машину послушал и сказал - да это шруз, его надо менять, он идет по гарантии. А следующее ТО у меня через 600 км. пробег 104400 км. В общем взял машину. Через часа 3 звонит говорит приходите. Я пришел и услышал:....... Мы все смотрели смотрели и ничего не нашли, вы поездите еще и хруст может сам пройдет., И вы в общем подезжайте на ТО и там мы еще тщательно все посмотрим))) И с вас еще 1500р. Я говорю за что? Он- ну человек потратил свое время на вашу машину, - Я ГОВОРЮ дак диагностика же бесплатная - ну он такой обиделся и.... НУ ЛАДНО КАК ХОТИТЕ!!! В общем на сломанной машине приехал на ней же и уехал. Хоть раньше и обслуживался в Рольфе т.к. жил рядом а сейчас переехал на Пулковское шоссе - НО В ДАКАР БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ, И ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ.5
31 августа 2020Салон понравился.обслуживание хорошее.все покажут,все расскажут1
30 декабря 2020Покупал машину santa fe 4, обещали одно, по факту совсем другое.1
15 октября 2018Обслуживание не очень... такое чувство, чоо ты должен заинтересовать продавцов чтобы они тебе продади автомобиль3
19 декабря 2018Не понравилось, что оформление в одном здании, а платить в другом здании.5
4 февраля 2020Отличный сервис. Все выполнено быстро, профессионально.3
7 сентября 2019Ленивые, вальяжные продавцы. Складывается ощущение - есть клиент, нет клиента - все равно.1
10 мая 2024Больше ни ногой , это больше не хюндай3
8 октября 2020Уже брали в этом салоне две машины, пришли за третьей. Шокировал менеджер, заявивший: «лично мне продажа на таких условиях не интересна!». В итоге, взяли в другом салоне. А вот сервис радует: все культурно, без навязывания ненужных услуг.5
3 октября 2019Салон просто супер!!! Отношение отличное!!! Очень добрые и отзывчивые!!!!!. Лучшие чем фольксваген. Спасибо большое вам за внимание.!!!5
4 июня 2024Обожаю , обслуживаюсь только там4
2 августа 2023Регулярно прохожу здесь ТО. Никаких нареканий👍 Все четко5
8 декабря 2024Рекомендую однозначно3
28 апреля 2018Задерживают выдачу автомобиля. Менеджеры молодцы. Но увы не все зависит от них. А вообще корейцы шагнули на автомобильном рынке вперёд и не перестают развиваться Хендай достойная машина!!!5
13 августа 2019Прождали машину 3 месяца,кормили завтраками.В итоге купили в другом месте.1
31 марта 2022ОБМАНЩИКИ ! Будьте аккуратны , обязательно читайте договора , берите с собой юриста компания максимально не клиентоориентированна1
14 мая 2023Хундая в продаже нет, стоит Киа и еще что-то, видимо китайское.5
17 июля 2022Отличное место.Разумные работники.Все четко и по качеству и по персоналу.3
27 октября 2021Длительное ожидание и навязывание ненужных услуг за нужные деньги.1
9 ноября 2021Приехали с супругой 3 ноября 21г (Важно! т.к. это самый локдаун, которые обьявили наши власти и по идее салоны не должны были работать, но когда речь идёт о продажах, то всё конечно же работает)чтобы купить автомобиль Хёндей Креета красного цвета. Менеджер Игорь проконсультировал и с удовольствием принял от нас 5000р, как задаток (бронь) за автомобиль, о чём есть документальное подтверждение в виде кассового чека (копию отправили в соответствующие органы для дальнейшей проверки данного горе-дилера Дакар Пулково). Ситуация сложилась таким образом, что выбрали другую марку автомобиля , о чём и сообщили менеджеру Игорю. Он сказал, что приезжайте без проблем и забирайте свои 5000р. К слову сказать, мы живём в часе езды от Дакар Пулково ...5/11 Мы приехали, но Игоря не оказалось в салоне и он нас направил на своего директора Анну Малышеву. Мы ей позвонили, но она нам отказалла в выдаче наших денег, якобы из-за ограничений связанных с ковидом и локдауном)) Хотя позже Игорь нам сказал по телефону, что её просто не было на своем рабочем месте (и вообще в переписке по вотсаппу он не лестно отзывался о своем директоре), поэтому она и отказала нам... как брать деньги и продавать автомобили - они замечательно работают в локдаун и салон открыт, а как вернуть деньги, то у них "ограничения". Директор Анна абсолютно по хамски поговорила со мной по телефону и посоветовала приехать в понедельник. Моя супруга смогла только сегодня (9/11 , во вторник) приехать к ним в салон за деньгами, но и сегодня она их получить назад не смогла. Игорь сказал, что на обработку заявления на возврат нужно 5 дней и директор салона Анна Малышева не хочет сегодня ничего подписывать и возвращать, т.к. ей "Богине" не понравился мой с ней телефонный разговор , когда мы приехали первый раз 5/11... Замечу, что я попросил её войти в наше положение и вернуть деньги сразу, т.к. нам не очень удобно ездить к ним в салон с другой части города! На что получили отказ. Отвратительный салон, непрофессиональные люди и руководство работают в Дакар Пулково! Не советую с ними иметь никаких дел!!!5
6 августа 2023Менеджер Кузьма на высоте , за авто советую к нему .1
7 января 2020Давным давно заказал там запчасть по вин номеру, ждал неделю, пришла не та!!!! Спс! Больше не заезжал!4
12 августа 2019Менеджер плохо проинформировал о гос программе семейный автомобиль в результате авто купил в другом салоне где информацию довели полностью4
7 января 2022Был там на ТО. Все понравилось. Посетителей мало. Персонал внимательный.5
27 января 2020Всё отлично. Быстро оформляют, чистота, доброжелательный персонал.3
21 ноября 2020Работать не очень хотят. Полчаса ходили по салону пока кто-нибудь на нас отреагировал.5
7 января 2024Хороший салон,вежливые сотрудники,в данный момент занимаются импортозамещением1
22 ноября 2019Обманывают на скидках, говорят что есть а потом, Вы, за них и платите. Улыбаясь до кассы проводят, а следом пинком проводят...4
31 марта 2020В целом не худший салон, менеджеры молодцы- грамотно и доходчиво обьясняют, идут на встречу. Сдавал машину в трейд инн, вот тут все отвратительно... На сервисе затягивают процесс, приписывают проблемы которых нет, приемщик авто редкостный хам, еле сдержался... Машину купил, но ощущение, как будто где то на..... Обманули.4
19 декабря 2019Парковка маловата. Хотя места есть. Не совсем удобно заезжать со стороны города. Приходится разворачиваться через развязку на КАД. В остальном доволен посещением.5
5 августа 2018Удобное расположение, попался приятный менеджер,сами сотрудники с разных отделов не навязчивые5
2 августа 2019Единственный автосалон, где смог приобрести автомобиль нужной мне комплектации, за вменяемые деньги2
22 декабря 2020Половина отзывов фальшивые. Покупать старался у оф. дилера и думал что все будет прозрачно при сделке, . Совет покупателям :-берите юриста и одному туда не ходить. Навязывают кредит и карту помощи на дорогах, при оформлении кредита будьте внимательны. Более жесткий отзыв заблокировали3
21 июня 2023Небольшой выбор авто. Цены как и везде впечатляют.1
29 июня 2021Поделюсь и я своим впечатлением от покупки автомобиля ХЕНДЭ ПАЛИСАД в автоцентре ДАКАР, а точнее в 2-ух автоцентрах ДАКАР. Писанины будет много, так как хочется подробно расписать всю историю в мельчайших деталях и без преувеличений. Сам 6 лет отработал на дилере в Рольфе и что такое клиентоориентированность знаю очень хорошо. К сожалению, в ГК Дакар о таком слове просто не знают, тот ЦИРК и МРАК, через который мы с женой прошли, словами сложно описать. Начнём с того, что у меня беременная жена ( на 7-ом месяце). Беременность сложная и прописан постельный режим. Но так как кредит одобрен был изначально на неё (одобрились в Рольф октябрьская, но нужной машины там увы не оказалось), пришлось ехать с ней. Итак, сам отзыв, поехали. В понедельник 21.06.2021 приезжаем в Дакар Хендэ на Талинке, спрашиваем есть ли в наличии Хендэ Палисад 3,5 двигатель в комплектации КОСМОС. Говорят есть на нашем общем складе 1 штука. Далее идёт торг по условиям и мы не сходимся в 50-100 тысяч. Решаем поехать в Дакар Пулково, приезжаем – садимся к продавцу Дмитрию, он говорит что нужный нам авто за спиной у нас стоит, ОТЛИЧНО! Обсуждаем условия(напомню что кредит у нас уже одобрен), сходимся в цене, ОСТАВЛЯЕМ ПРЕДОПЛАТУ В 15000р и заключаем предварительный ДКП, в котором прописан вин конкретно этого автомобиля. Обсуждаем трейд ин на наш Санта Фе, в цене сходимся и записываемся на диагностику нашего авто на 11 утра 22.06.2021 и далее на подписание кредита - уезжаем домой. 22.06.2021 я с 6 до 8 утра разгребаю свой Санта Фе от хлама из багажника( накануне ездили на кемпинг с детьми и женой), напоминаю что с 21 по 23 числа включительно на улице стояла жара в 35-36 градусов. Приезжаем в 11 часов в Дакар Пулково на диагностику и сходу продавец Дмитрий нас обескураживает словами, что авто они нам продать не могут так как он находится в ПРЕДОПЛАТЕ У ДАКАР ТАЛИНСКИЙ, но если хотите доплатите ещё тыщ 200 к согласованным ранее условиям и мы тачку отобьём у них и продадим вам. Мы в шоке, у жены случается первый нервный срыв(напомню о беременности и лютейшей жаре), Дмитрий на логичный негатив со стороны моей супруги, не придумал ничего умнее как негативить в ответ. Требуем Руководителя, приходит руководитель ВИКТОР КОКШАРОВ, запомните эту фамилию. Начинает говорить о каком то мифическом лизинге на этот авто на Таллинском и предлагает нам подождать 2-3 дня и если там в лизинг не оформят то продадут нам. По - сути нас кидают, договор с предоплатой за этот авто можно выкидывать, ибо он ничего не значит для РОПа и ДАКАРа в целом. На мой вопрос почему не позвонили утром, чтобы я не тащил беременную жену второй день по лютой жаре к ним в салон, сказал что они только 20 минут назад поняли что тачку не смогут у Талинки отжать. На мой вопрос почему вчера в момент предоплаты нам не было озвучено про лизинг на Талинке, РОП пожал плечами и сказал следующие слова: ”Я думал что смогу у них ее забрать, но не смог”. То есть РОП Виктор Кокшаров был в курсе ещё 21 числа, что тачка за Талинкой в предоплате, но ничего не сказал нам, подумаешь беременная поездит пару дней, не страшно да? У жены случается второй нервный срыв. Далее начинается фантастический цирк, в момент пока Виктор Кокшаров нас усердно сливает с Пулково с просьбами подождать дня 3 и надеждами на то что авто в лизинг не продадут, ПОСТУПАЕТ ЗВОНОК ОТ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА С ДАКАР ТАЛЛИНСКИЙ ДАНИИЛА (фамилию не помню). Даниил раскрывает карты, что ДАКАР Талинский кинул эту тачку в мифическую предоплату по системе и держит ЕЁ ПОД НАС! Мол валите с Пулково к нам, обо всём договоримся. Фантастика да? Я к РОПу Пулково, мол что за херню вы устроили, звони на Талинку и решай вопрос, он делая глаза по 5 копеек куда-то уходит и что то решает (изначально видимо было это всё не узнать? Или просто не было желания заморачиваться?). Возвращается и говорит: “Нахер Талинку, будем продавать мы.” Конкуренция между ДЦ, это круто и понятно, но НЕ В УЩЕРБ КЛИЕНТУ! Напомню что весь хаос идёт с 11 утра – в салоне невозможно дышать, так как кондеи не справляются СОВСЕМ. ТОЛЬКО К 14:00 появляется ясность, что Пулково всё таки может нам тачку продать. Мы успокаиваемся, оставляем наш авто на диагностику с 14:30 до 16:30, а сами уезжаем в ГИБДД сохранить номера. Возвращаемся к 16:30, по диге не сходимся (об этом не профессионализме в конце напишу отдельно), говорим что ПВ внесём не тачкой а наличкой, но чтобы подписаться в кредит, банку нужно предоставить полис КАСКО, который мы сделаем сами так как жена работает в РЕСО, для этого нам нужен договор купли-продажи и птс. Виктор Кокшаров говорит нам, что ДКП выгрузить 3 минуты, мол не волнуйтесь всё будет.. Мы предупреждаем, что нам нужно заслать в страховую документы для КАСКО не позднее 18:30, иначе КАСКО сегодня не будет и подписаться не сможем. Нас заверяют что всё будет не волнуйтесь. Параллельно нас бомбят звонками с Талинского и угрозами что они авто не дадут купить на Пулково, мол у них есть и другие клиенты на этот авто. Что сложного выгрузить сразу ДКП если все условия якобы согласованны? По факту в 18:30, у жены случается третий нервный срыв и истерика, так как ДКП нет а РОП Виктор Кокшаров говорит ей что ОН ЗАНЯТ И У НЕГО ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ? ЧТО ТАМ ЗА КЛИЕНТЫ ТАКИЕ ИНТЕРЕСНО? МЫ ПОКУПАЕМ АВТО ЗА 5 МИЛЛИОНОВ!!!! ДЦ НА ЭТОЙ СДЕЛКЕ ЗАРАБАТЫВАЕТ 800-900 ТЫСЯЧ! Но всё оказывается намного проще, РОП опять нас парил и специально держал в салоне, ДКП выгрузить не мог так как не было согласованных условий как оказалось. ЧТО сложного набрать директора, описать ситуацию и согласовать всё по телефону за 5 минут? Не знаю, в салоне мы провели время с 16:30 до 18:30. То есть ещё 2 часа, поняв что РОП опять врёт и после нервного срыва жены, мы уезжаем домой. В след нам Виктор кричит что ДКП пришлёт до 19 часов. Думаем ну ок. ДКП в результате приходит в 19:25 и БЕЗ ВИН НОМЕРА! ЭТО ПРОСТО ФЕЙЛ ЭПИЧЕСКОГО МАСШТАБА – КАК ВЫ ДУМАЕТЕ СТРАХОВАЯ ПРИМЕТ ДКП БЕЗ ВИН НОМЕРА ДЛЯ КАСКО? А вин в ДКП не поставил, потому что опять не было согласованных условий. Чем он целый день занимался я не знаю. Наверное другими, “более важными клиентами”. Враньё на вранье в общем. Сняв по дороге ПВ, мы поехали домой. Сил ни моральных ни физических уже просто не было. Вечером немного успокоились, написали РОПу Виктору Кокшарову, что хотим приехать 23 числа к 9 утра и закрыть уже эту эпопею, на что получили ответ: “ я буду занят до 10:30”. ЧЕМ ТЫ МОЖЕШЬ БЫТЬ ЗАНЯТ КОГДА ТУТ ТАКАЯ ЗАДНИЦА ПРОИСХОДИТ???? Как выяснилось в конце следующего дня, принять он нас не мог по этой причине: “Утром не мог Вас в 9-00 принять, так мне нужно было получить финальное «ОК». Целый день не мог получить финальный ОК, смешно. Вечером с нами созвонился менеджер Александр с ДАКАР Таллинский и начал уговаривать приехать утром 23 числа к нему и что всё будет ОК. Мы ответили что подумаем и дадим ответ утром куда поедем в итоге. Так закончился 2-ой день попыток купить авто в Дакаре. Ещё раз напоминаю, что мы пришли УЖЕ С ОДОБРЕННЫМ КРЕДИТОМ и условиями на которых мы готовы подписываться. Утром 23 числа мы решили поехать на Талинку, так как считали что их вина в этом бардаке меньше чем Пулково. По крайне мерее нас не обманывали тут. Расписывать весь день 23 числа не буду, он так же прошёл в попытках подписаться в кредит и слава богу в 20:00 мы подписались. К менеджеру Александру вопросов нет, делал всё быстро и чётко. В течении дня РОП Пулково Виктор Кокшаров уговаривал приехать к нему, что цену сделает дешевле чем Талинка на 25 000р засылая сканы переписок с корпоративной почты со своим директором ДЦ. Но ехать к нему желания не было ни какого совсем, я готов был переплатить 25 000р лиш бы закрыть вопрос и не ехать больше на Пулково. У РОПа Виктора Кокшарова были все шансы нас подписать у себя, но показав ЛЮТЕЙШИЙ НЕ ПРОФФЕСИОНАЛИЗМ, он нас просто слил, надеюсь руководство Дакара сделает соответствующие выводы, ибо одному богу известно сколько таких сливов у вас происходит. Итог: То что занимает 3-5 часов, растянулось на 3 дня. Нам не нужен был тест-драйв, не нужна была консультация, мы пришли с конкретным одобрением и желанием купить конкретную машину. Отдельно несколько слов о том как 29.06.2021 заехали забрать предоплату. Нас встретил ассистент, попросила подождать в клиентской зоне – подождали 10 минут, спросил ассистента чего собственно мы ждём? Старший менеджер должен с вами поговорить и согласовать заявление на возврат. Ждём ещё 5 минут – вижу что старший менеджер (девушка) сидит в 15 метрах от нас за компьютером и с кем то разговаривает по телефону. Подхожу к ней после того как она освобождается. Далее начинается хамство с бешенными глазами в мой адрес и призывами идти и дальше обливать всех говном и писать отзывы (видимо мой отзыв на Хендэ ру уже дошёл к этому моменту до салона). Разговаривать нормально у неё не получается от слова СОВСЕМ, постоянно перебивала, повышала голос со словами, что она вобще 1-ый день после отпуска вышла, при том что с моей стороны не было ни хамства ни наездов, я просто подошёл с просьбой согласовать заявление на возврат. Глаза у неё реально были бешенные. Зовут эту персону – ФЕДОЛЯК НАТАЛЬЯ. Наталья переплюнула за 2 минуты общения ВСЕХ, с кем мы общались за эти дни в Дакаре. На попытку сфоткать её бейдж заявила: Я вам не давала согласие на фотографирование, по статье такой то…. Она даже статью знает о запрете на фотографию гражданина. Сразу видно, опытный старший продавец! Видимо не первый раз в похожей ситуации оказалась, с чего бы вдруг спрашивается. Зашёл на сайт ДАКАРА и процитирую их МИССИЮ: Мы помогаем людям воплотить их мечты и получить удовольствие от владения автомобилем, окружая вниманием и заботой на всех этапах покупки и обслуживания. ДАКАР — команда профессионалов, работающих во благо клиентов и всей страны. Дилеров много, лидер — один! Перечитав мой отзыв, вы поймёте что ни один пункт этой миссии не был исполнен. Вместо праздника и удовольствия от покупки авто за 5 лимонов, мы получили истрёпанные нервы и кучу потраченного времени. Страшно представить как тут обходятся с людьми покупающими солярисы и рио если с клиентом на ПАЛИСАД так по скотски обошлись. Пара слов про трейд ин почему не сошлись – после диагностики всё было нормально по технике, но возникло подозрение на перебитый вин номер так как несколько цифр из общего ряда были чуть выше. РОП Дакара по пробегу Чанов Евгений, пытался нас сплавить на Салова сделать экспертизу, я отказался. В чём тут собственно не профессионализм? В том что авто покупался мною в РОЛЬФ ЛАХТА так как я там работал, ПТС оригинал и вписана только моя супруга как владелец. Кто там мог вин перебить? Логика отсутствует совсем…предупредил что поеду и сдам авто в Рольф октябрьский. На следующий день 23 числа в день подписания кредита, РОП трейд-ина Чанов Евгений видимо дошёл до мысли, что на ровном месте упускает приём с потенциальной продажей в 100-300 тысяч маржи(если получится в кредит продать мой авто) и пытается исправить ситуацию через ПК новых авто со словами что выйдет и сам посмотрит ВИН номер и примет авто без криминалистики. Что он там собирался смотреть я не знаю, так как фото этого вина он уже видел днём ранее от своего баера и фото идеального качества .Но к тому моменту я уже договорился с РОЛЬФ Октябрьская о приёме моего авто, что и сделал спустя пару дней. Обращаюсь к руководству ГК Дакар: Я работал в РОЛЬФ ЛАХТА 6 лет в трейд ине – был ПК 2 года, СПК 2 года и РОПом по продажам 2 года. Я знаю, что такое клиентоориентированность, ваши сотрудники такого слова не знают. То, что я увидел за 3 дня ужаснуло меня, вы теряете миллионы в месяц из-за таких чудо руководителей и даже этого не видите и не увидите, ибо это надо заглядывать на передовую хотя бы иногда. По своему облажались все подразделения с которыми мы контактировали. Я обязательно напишу эту жалобу в ХЕНДЭ и куда только можно. Клиентская поддержка Дакара, не пишите ваши шаблонные ответы тут на яндексе, смешно будет читать ваш типовой ответ. Если кто то из Директоров Дакара захочет со мной пообщаться, чтобы более подробно услышать эту историю, звоните.5
7 января 2024быстрое обслуживание, все супер5
4 марта 2020Покупал там 3 автомобиля - все супер! Негативные отзывы только у сумасшедших, рассчитывающих не нереальную скидку)4
29 августа 2021Хороший Диллер. С честным сервисом. Все понравилось. Салон сам по себе маленький. Тесновато.3
16 февраля 2018Вчера была на ТО плановом , приехала получать машину в 18.30 , моя машина стоит на стоянке , с включёнными фарами и работающим двигателем . Стоит она так с 12.30 ( с того момента как выгнали с бокса) . Мастер Лебедев Алексей. Вот такое отношение к работе. БОЛЬШОГО ВРЕДА НЕТ , НО КТО ОПЛАТИТ ПОЛ БАКА БЕНЗИНА ? да и вообще , непонятно какое ТО там сделали с такими мастерами , которые не могут заглушить двигатель ... Печально . Обслуживаю 2-ую машину у них .5
24 марта 2020Очень внимательный персонал: всё доходчиво подробно разъясняют, показывают. Отличные профессионалы.1
19 сентября 2021Не очень обслуживают. Выбираю машину, никому не подойти , не проконсультировать. Помочь не могут , автомобили иди сам смотри. Не очень понравилось.5
8 января 2021Проходила плановое ТО,мастер Дубовицкий Александр ,все подробно рассказал ,показал ,объяснил! Спасибо !5
9 ноября 2019Центр из двух зданий. Машины продают в большом красивом здании. СТО рядом в небольшом маленьком здании. Понравилось место хранения машин - башня с подъёмниками, закрыто стеклом, потому видны все машины.4
17 декабря 2019Наличие машин и их цветовой выбор. Ускорить их оформление1
13 июля 2023Цены высокие. Допы и страховки ждут Вас. Не забудьте еще взять все это в кредит под 20-30%4
29 июля 2020Хороший сервис, умеренные цены на ТО. Есть одно,НО сервис в одном здании, а чтобы за него заплатить необходимо идти в другое здание, что очень неудобно2
28 марта 2023Качество работы отвратительное Отношение к клиентам отвратительное Персонал отвратительный5
1 декабря 2020Удобно, спустился с кольца и на месте. Спасибо Павлу Анисимову, все разжевал ,показал, помог.1
9 января 2020Хреновый салон,менеджеры пытаются вас развести на кредит,рассказывая сказки,запудривают вам мозги,маринуют вас по 7-8 часов,а когда вы уже устали от ожидания и плохо соображает,они подсовывают вам на подпись драконовские договора и когда ты их подписываешь уже очень трудно вернуть всё назад,надо нанимать юриста что бы расторгнуть с салоном этот договор,короче так было и со мной они мариновали меня 7 часов на жаре в 30 градусов и когда я уже плохо соображал подпихнули мне договор,который я с дуру подписал,а когда я приехал домой и в спокойной обстановке ознакомился с ним я чуть не оболдел,по договору я должен был платить по 35 тысячь,8 лет,не плохо да,за машину хундай туссан,золотая получалась машина,за весь кредит я должен был выплатить 3,500 миллиона,при стоимости машины 1 миллион,700 тысяч,короче смотрите внимательно что вы подписываете и держите ухо в остро с менеджерами данного сплона2
10 июля 2019Менеджер в зале на вопросы о машине ничего не может сказать. Свои деньги лучше оставить в другом салоне.4
26 мая 2022С хождение сделали нормально. А за замену задних сайлентблоков на солярис захотели примерно тридцать тысяч с копейками... Как так?5
30 ноября 2024Хорошо1
2 февраля 2020Повредили авто, 19.01.20, после обращения в сервис(трещина лобового стекла), и не захотели признать сей факт... Общаться с клиентом не хотят, ни по тел, ни при личной встрече(особенно начальник сервиса), на вопросы не отвечают!4
12 августа 2024Приехал, выбрал, получил. Всё хорошо. Кондиционер только в офисе поставьте.5
30 апреля 2023Менеджеры вежливые обслуживают хорошо всё доходчиво объясняют и рассказывают1
21 апреля 2021Не компетентные сотрудники. Обманывают людей . менеджер Бобков Вячеслав не умеет разговаривать , навязывают свои банки с плохими условиями . в сервисе хамят4
11 января 2020Внимательные сотрудники. Быстрый и качественный сервис. Но очень высокие цены. Спасает бонусная система постоянного клиента.5
5 декабря 2019Объехали несколько салонов, но удалось выбрать авто только в Дакаре. Все супер претензий не, могу рекомендовать.4
26 июля 2018Понравился продавец консультант Сергей Пффафер. Спокойный, рассудительный, знает свое дело, внимательный.5
11 марта 2024Тут хороший менеджер он грамотен и каректен ответил на мои вопросы сорентировал по машине. Тут есть хорошие вырианты.1
11 января 2024Рынок какой-то, на автоцентр не похоже, совсем не умеют убирать снег5
16 декабря 2024Все устраивает. Как всегда на высоком уровне. Вопросов не осталось2
16 ноября 2021Собрались мы как то Крету брать... Даже задаток оставили.... Ни Креты в нужный (с запасом) срок.. Ещё и залог выдушивали обратно.. Слава Богу купили нормальную машину. JEEP1
28 июля 2017Судя по отзывам, обман клиентов в этом автосалоне- это норма. Мне так же с этим пришлось столкнуться. Я полностью оплатил свой Солярис в автосалоне на Пулковском. Менегер обещал что ПТС придет через два дня. Вообще сроки выдачи автомобиля для меня были очень важны, т.к. живу за городом и без машины никак. По этому у них и покупал, что сроки обещали короткие. Обманули. Салон в полном объеме получил деньги за машину, но уже две недели кормит завтраками, каждый раз новые сроки. Вменяемого объяснения нет. Мегер ссылается на бухгалтерию, которая распоряжается деньгами как хочет. По сути это мошенничество. Подумайте десять раз прежде чем с ними связываться. Легко дают обещания понимая, что выполнять не будут, главное вытянуть деньги....1
2 февраля 2020Зашёл в этот салон второй раз. Последний. Продавец вел себя так что желание уйти было сразу. Решил поговорить. Разговор не получился. Продавец посоветовал мне или в другой салон. Что я и сделаю. Нового сантафе ч уже купил у соседей.1
22 июля 2020Зашел сегодня в данный салон с целью рассмотреть возможность приобретения нового авто. На ресепшн встретила скучающая девушка, смотрящая сквозь меня и даже не попытавшаяся поздороваться. Минут 10-15 ходил вокруг автомобиля, за это время никто из менеджеров, насколько я заметил, даже не встал из-за своего стола. Если у двух менеджеров сидели посетители, то третий, которого, судя по табличке, зовут Кузьма, и который, судя по рядом стоящему баннеру, является лучшим продавцом месяца, просто скучал на своем рабочем месте. Если застольные продавцы становятся лучшими, какие же тогда все остальные? Походив еще немного по салону и так и не получив никакого внимания от сотрудников, я ушел. Девушка на ресепшн сосредоточенно смотрела в свой телефон...1
11 августа 2019Заехал посмотреть/обсудить покупку сонаты... ни в салоне, ни в тест драйве нет сонат.... «приходите через неделю»... на ресепшене вообще, деловая курица, которой поболтать с сотрудниками пообщаться интереснее, чем с клиентами. пожалуй, поеду в хундай на выборгское Шоссе. Вот вам и не может быть! «Сотрудница» на ресепшене так и сказала. Ни в салоне, ни во дворе не увидел сонаты! Разберитесь со своими сотрудниками, потом ставьте под сомнение отзывы клиентов!5
23 марта 2024Получила хорошие впечатления в целом. Сотрудник мне попался хороший. О. Б.4
12 июля 2020Прохожу там ТО, нареканий по работе нет, добираться удобно. Но как и везде стараются навязывать побольше услуг.5
6 апреля 2023Качество работы на высшем уровне, отношения к клиентам положительные, персонал вежливый обслужили быстро советую данную организацию, обращайтесь непожилеите5
21 марта 2020Лучший дилер хендай Перед покупкой своего авто побывал у разных! Тихо , спокойно, все по деловому. К ним пришел после печального опыта в Восток-авто на Бухарестской.1
9 августа 202026 марта 2020г. заключила ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор купли-продажи, так как нужной машины не было. За заказную позицию внесла задаток 15000р. (сумма не ахти какая). Менеджер обещал, что через 2 недели машины будет. Начался карантин. От менеджера никакой информации, вообще. Ни о том, что автосалоны закрыты на неопределенный срок (я это и сама знала, но, на мой взгляд, уважающий себя салон/менеджер все-таки должен информировать клиентов о форс-мажоре и т.п.), ни о том, что наверняка могут быть трудности с поставкой авто и т.д. Окей, это было трудное время для всех. Забыли. Карантин закончился. От манагера опять никакой инфы. 29 июня написала заявление о возврате задатка. По условиям ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО договора срок возврата 5 рабочих дней с даты подачи заявления. Менеджер, принявший заявление сказала, что ранее, чем через 5 рабочих дней не приходить. Окей, пришла я 21 июля, то есть через 15 рабочих дней после подачи письменного требования. Девушка на ресепшн отдала оригинал моего заявления и сказала, что я могу получить деньги в кассе. Прихожу в кассу. Кассир говорит, что не может выдать задаток без подтверждения директора салона (почему тогда мне на ресепшн сказали, что я могу получить деньги????????). Окей, жду. Через 20 минут спрашиваю кассира, как там директор, подтвердил выплату? Нет, говорит, директор недоступен, ни по телефону, ни по почте. Ждем еще минут 10. Кто, говорю, замещает этого директора? Старший менеджер, отвечает кассир. Иду к старшему менеджеру, который как бы замещает директора. Зовут старшего манагера Федоляк Наталья (но сразу прошу прощения перед этой дамой, если неверно указала ее имя). Друзья, такого непрофессионализма и хамства я не видела и не слышала давно. Мало того, что эта мадам категорически отказалась решать мой вопрос, она еще и указала на то, что может сделать так, что я в принципе не получу свой задаток. Ни извинений за то, что я не могу получить свои кровные, ни заверений, что она/директор/салон в самое ближайшее время решит мой вопрос, я не услышала. Сегодня 9 августа. После моего посещения 21 июля никаких изменений. Звонка из салона не поступало.5
3 мая 2024Хороший сервис.1
3 августа 2019Непонятный салон. Но машины втюхиваются грамотно. Тест драйв без проволочек. Навязчивые предложения по кредитным программам5
23 января 2019Хороший сервис, но есть небольшая проблема. Когда машина в сервисе нужно убить время, а это ближайший торговый центр Лето 2 остоновки на автобусе и обратно через верхний переход.1
17 апреля 2020Непрофессиональные и некомпетентные менеджеры и консультанты. Не могут даже цену на страховку назвать. Поток посетителей мизерный по сравнению с другими дилерами Хендай.1
17 августа 2020Приехал купить конкретный автомобиль, менеджерам про продажам АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ купят авто или нет!!! Записался на тест драйв...менеджер сказал скоро перезвонит...до сих пор жду! ДИРЕКТОР гони в шею таких работников!1
20 февраля 2020Лишь бы впарить, договор на бронь машины не полный, явно видно что некоторые строчки удалены и было сказано , если вы прочитаете договор, не захотите бронировать машину5
15 марта 2020Покупал здесь авто. Салон, обслуживание, мэнэджер все отелично. Салон цивильный. Мне понравилось. Т. О проходить тоже не долго. Цены как везде, не обманывают. Шинка тоже гуд.5
4 мая 2021Покупал там подлокотник. Принесли, установили, все хорошо подолшо. Быстро оформили!1
17 февраля 2020Встретили очень хорошо, организовали тест драйв. Готов был купить автомобиль в «trade-in» в этот же день. Консультант сказал окей все сделаем только договорчик предварительный подпишем. Я подписал с уверенностью. И тут началось! Обещали машину оценить в этот же день и все оформить. После подписания договорчика мест на оценку не оказалось, пообещали на следующий день. Прошло три дня никто не позвонил, не приглашал на оценку. В результате мне уже машина не нужна. Деньги, взнос в количестве 15 т.р. сказали мы Вам не вернем потому, что в договорчике, который Вы подписали четко написано, что мы Вам не обязаны их возмещать, это же Вы по Вашей вине расторгается договор. Просто какое-то мошенничество, аля 90-е годы. О салоне и о сотрудников сразу негативное мнение. Обращаюсь к руководству, надеюсь это просто случайность, а руководство просто не знает о том что творится на самом деле, и конечно же хотелось вернуть свои денежные средства.4
11 мая 2022Вежливый грамотный персонал. Случайно заехал. Помогли. Если бы было немного быстрее поставил бы 5 звёзд.5
12 декабря 2023Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал. Квалифицированные специалисты. Время ожидания соответствует заявленному5
16 апреля 2019Отличный персонал, отзывчивый. Все рассказали все показали и помогли что бы все было по гарантии а не за деньги.5
1 августа 2021Приобрели в этом салоне новый Hyundai Creta 2021. Остались очень довольны подходом и заботой менеджера Сергея Уфимцева. Автомобиль был готов своевременно и на хороших условиях. За следующей машиной точно приедем сюда 👍1
12 декабря 2022Все заточено на выкачивании из вас денег , предлагают услуги под видом обязательных регламентных работ , не рекомендую!5
16 мая 2024Отличный персонал, хорошая работа!!! Спасибо вам большое!!!4
9 марта 2023Все чисто, быстро. Запись нормальная. В целом все устраивает.2
26 декабря 2019Жуть Опять же позвонила, уточнила, что маш на есть и можно смотреть. Приехала: машины нет берите так, а что вы там не видели. Ни слова о самой машине! Не знает откуда комплектующие (их Чехословакии!!! Как Вам? Страны нет, а узлы а/м там делают) Стросила марку и год ковриков, не знает, пошёл узнать, вернулся - Нокиан. А год?!?! Из реча доп. сетка радиатора, не знает, пошел узнать, вернулся - железо! Какое, блин? Не знает, просто так говорит сталь... Посудите сами: я приехала купить конкреную машину с наличными и как им нужно было "работать", что я ушла...1
2 января 2019Отвратительное отношение к клиенту!клиент интересен менеджеру только до того момента как тот посетил кассу. Дальше все обещания превращаются в пыль! Хотел приобрести там авто, ходил искал менеджеров! Никому нет дела! Цены относительно конкурентов завышены!5
22 октября 2024Покупал солярис, остался доволен салоном и персонал.3
19 августа 2018Покупали Киа Рио Х-лайн в Дакар на Кржижановского. Минус-долго ждали ПТС. Первый раз приехали в салон, выбрали машину, подписали предварительный договор 23 июня, а забрали машину 18 августа 2018г. Долго описывать весь процесс ожидания , испытали много негативных эмоций. Хотели уже расторгнуть предварительный договор и уйти за машиной в другой салон. Остались только благодаря менеджеру- Максиму Калинину!!! Профессиональный, компетентный, приветливый, чуткий. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Надеемся руководство салона отметит работу Максима премией!!!1
29 августа 2024Менеджер совсем не заинтересован в покупателе4
25 апреля 2023В основном все замечательно! Сотрудники отличные. Ждать окончание работ немного тоскливо.5
17 апреля 2022С 2014 года обслуживаем все наши семейные тс в данном сервисном центре ! Все всегда на высшем уровне ! 👍🏻👍🏻👍🏻 Консультанты все подробно объясняют, и дают рекомендации !1
18 июля 2022Не понимаю тех, кто пишет отзывы "отличное место". Или вы не считаете свои деньги или любите, когда вас пытаются надуть или вы бот рекламного агенства или сотрудник этого автосалона). Лучше бы владельцы вкладывали деньги не в накрутку отзывов, а снизили цены на услуги или как то иначе распределили эти средства, может быть тогда меньше пришлось бы накручивать клиентов... Узнавал стоимость ТО назвали одну цену, когда разговаривал второй раз, уже другую. Обе цены были выше, чем можно было найти у других оф дилеров СПб на тот момент.5
1 июля 2018Сделали все качественно и быстро. Доп услуги порекомендовали, но не навязывали. Менеджер молодец, пообещал скидку и сделал!5
3 марта 2020Не первый раз покупаю в этом салоне автомобиль. Наверно, самый приятный салон по отношению к клиентам. Если ты конкретно знаешь чего ты хочешь, никто никогда не навяжет тебе лишнего. Предложат - да, заставлять никто не будет. Выслушают и подберут нужный "продукт". Сделка прошла без проблем и задержек. Ровно как и обещали. Никаких проблем. Спасибо за отношение, за лояльность и помощь. Отдельное спасибо Сергею Уфимцеву. Грамотный специалист, мастер своего дела. Осталась довольна всем.1
27 марта 2018Дакар на Пулковском шоссе- кошмар!!! Нужны железные нервы для разговора с работниками. Профессионалы они только в одном- как развести клиента и довести его до полуобморочного состояния, чтобы он не смог проверить должным образом составленные договора. Скорость обслуживания на грани фантастики. Приехав за авто в 12часов, уехали в 18.00.4
6 июня 2021Маленький, неудобный. Но это не важно. Главное, что сервисмены делают в вашей машиной. И именно в этом салоне у меня не было ни одного инцидента ненативного. Езжу теперь только сюда. Дорого, конечно.1
6 марта 2019отвратительное место полу пцстое помещение . Менеджеры вообще отдельная история только бы взять с вас предоплату или золог. А о возврате золога ни слова . Пришли забирать золог так сейчас главного менеджера нет вернуть не можем через 10 дней. Сагласны у них цены завышенны. Лучше сьездить в Рольф там все раскажут пакажут кучу подарков дадут -супер . И Восток Авто заезжали там тоже ребята хорошие. А это полный отстой всем знакомым надо сообщить чтоб не попались.Да кстате менеджер наш был Булычев Иван -врет и умалчивает тонкости5
6 ноября 2024Прохожу часто ТО здесь, но только на доверии.. без личного участия.. Без нареканий1
8 сентября 2020То место, где отношение к клиенту хуже чем при покупке на рынке. Записались на тестдрайв на нужное время? сидите ждите. Ещё ждите. Ещё ждите. Ещё ждите. Мы не за сигаретами сюда пришли да?2
18 февраля 2019Приехали покупать за нал машину, нам сказали ни каких скидок и цена только по прайсу. Вы серьезно?! покупать машину за нал и за полную стоимость?! Удачи, я пошел. Заезжали 16.02.191
18 января 2021Купила Машину развели на 250000 , оформили кредит на какого то хмарук Дмитрия Степановича, он является учредителем этого салона, теперь я должна выплачивать деньги на этого,,,,,, плюс проценты, не ходите в этот салон, тут полный лохотрон, менеджеры все знают , что присходит , и это типа официальный ДИЛЕР,4
2 октября 2018Заезжал узнать стоимость ТО ФНА 60000 и межрегламентное всё оказалось доступно и с вменяемыми сроками, когда сделаю - будет более понятней по качеству работ1
12 сентября 2021Это тот редкий случай когда получаешь такой негатив от общения с продавцом новых автомобилей , менеджеры делают тебе невероятно огромное одолжение и с очень большой неохотой занимаются своей работой , как минимум насчитал четыре отрицательных замечания в работе , когда сделал ему замечание на это , то услышал только его сожаление , что у них такие условия продажи автомобилей , по факту , трейд - ин крайне не выгоден оказался , скидка за кредит тоже не обрадовала , то есть при продаже своего авто самим и получение кредита где-нибудь в другом месте и покупка машины у них за деньги без их «скидок» , будет выгодней как минимум на 200000₽ вам выгоднее и для того , чтоб эти великие господа стали заниматься с вами , вам нужно оплатить , подтвердить ваше серьезное намерение покупки , пойти в кассу и оплатить 5000₽ , вот только тогда начнут подать заявки на кредит и снизойдут до общения с вами , будьте внимательнее при походе в эту автомалавочку , теперь жду десять рабочих дней для возврата своих 5000₽ которые я платил для или за общения с этими гениально продвинутыми продавцами автомобилей .1
18 мая 2023Что салон, что сервис заряжены на развод клиента. Главная цель не качество, а выгода. Руководство особенно сервиса не идет на контакт с клиентом. По возможности советую обходить данное заведение!!!!3
3 ноября 2024Не понравился салон, такое впечатление, что им клиенты не нужны5
1 сентября 2020В конце августа 2020 года приобретали здесь автомобиль. Менеджер очень грамотно и по существу разъяснял нам все наши вопросы. В итоге мы остались довольны покупкой и приятным общением в этом автосалоне.5
20 декабря 2020Мне нравится этот центр. За 7 лет купил здесь уже второй автомобиль. Обслуживаются авто соответственно здесь же. Цены на обслуживание естественно кусаются как у любого официального диллера.5
28 сентября 2021Приобретала автомобиль с помощью менеджера Сергея Уфимцева. Профессиогал своего дела, давал полезную информацию и рекомендации. Во многом пошел навстречу и общее впечатление о салоне и о покупке осталось отличное. Смело рекомеедую!1
9 июля 2018Покупали машину в этом салоне. Единственный плюс который могу озвучить это менеджер Дмитрий, не навязывал ничего, объяснял, отвечал на все вопросы незамедлительно. Только из-за него вообще звезды можно ставить. Будете обращаться, ищите именно его. Теперь пошли минусы... Менеджер Виктория, пока Дмитрий отъехал на пару дней поставили эту "замену" Чтоб она позвонила должны раки свистнуть на всех возвышенностях нашей планеты, когда ты до нее "дозвонишься" она ничего не знает, все обещает уточнить и перезвонить в течении 2-3 минут. И понеслась.... В итоге перезваниваешь через минут 40, Виктория скидывает, не перезванивает сама а просит соседних менеджеров это сделать. На другой день, звонишь узнать что там с машиной, она не узнает тебя спрашивает кто звонит и обещает перезвонить через пару минут. Ну и тут вы сами понимает. Приехали пообщаться лично, Виктория не соизволила поднять себя с кресла и оторваться от Whatsaap* хотя свою фамилию я сказал достаточно громко. Встретил другой менеджер, разговор напоминал будто мы просили в долг. А не узнавали про свой купленный автомобиль. И вас всегда пытаются перевести в старшему менеджеру, вы в свою очередь просите именно до главного руководства. поехали дальше, ТРЕЙДЫН ну это вообще жесть, не соглашайтесь одобрять кредит до проверки автомобиля!!!! Одобряетесь вы на одну сумму, в итоге у вас машину берут гораздо меньше чем озвучивалось. Где и начинается весь цирк.1
13 февраля 2015Жду машину уже 2 месяца, хотя обещали, что придет в течение двух недель. При этом никакой информации о поступлении машины не дают. За это время уже было подорожание, и еще одно грядет. Очень некрасивая политика у компании.5
15 июля 2020Сегодня была на очередном ТО у этого дилера и знаете, что я Вам скажу,... это первый дилер, который не навязывал не нужных услуг(типа чистки суппортов и тд). Мне приветливо встретил мастер Голенищев Виталий, ему отдельное спасибо за вежливость и ответы на интересующие вопросы. Все подробно рассказал и объяснил. Я попросила расходники сложить в салон Авто, а он сказал, что может подождать пока я проверю старые расходники в коробках, а затем сам выкинет. Благодарю. Поверьте, есть с чем сравнивать. Буду рекомендовать Дакар и именно на Пулковском шоссе, так как на Таллинском уже обо...сь (простите за грубость). Вообщем рекомендую и дилера и салон.4
30 октября 2018Неплохая станция! Всегда здесь обслуживаю свою санту. И каждый раз было все во время и с хорошим качеством.5
20 января 2020Хороший салон. Знающие и внимательные менеджеры, подберут ту модель, которую хочешь. На ТО работает квалифицированный персонал. Если какая-то проблема, всегда помогают решить. Очень довольна салоном.5
3 августа 2020Коллеги, приобрел автомобиль в июле у менеджера Дмитрия в этом центре. Доволен, впервые тратил деньги с улыбкой и удовольствием. Дмитрий- профессионал в своем дел, подарки были в тему, а помощь в выборе и сопровождение сделки выше всех похвал. Спасибо!5
23 июля 201823 июля был на сервисном обслуживании (диагностика, замена масла а акп). Остался очень доволен. Персонал очень профессионален , доброжелателен и внимателен к клиентам. Приватная, спокойная и уютная обстановка. Я остался очень доволен. Несмотря на большое расстояние до этого сервиса, я в будущем буду приезжать только на этот сервис. Спасибо мастеру по имени Степан.1
20 сентября 2019Отвратительное качество обслуживания,повёлся на акцию солярис от 399000,по телефону сказали что условия действительны только с учётом трейд ин,консультант очень красиво всё расписал,я несколько раз переспросил подходит ли моя машина для трейд ин,и возможно ли купить новую за наличку, на что получил положительный ответ,а по итогу когда приехал в салон,оказалось что консультант абсолютно не заинтересован в продаже,видимо по мнению консультанта я выглядел не как платежеспособный человек,так что если поедете туда не забудьте захватить "прилизанный пиджачок"с собой,но мало того оказалось что в трейд ин они берут только машины хёнде,о чём ни на сайте ни по телефону никакого даже намёка на это нет,и к тому же за такую сумму её можно взять только с авто кредитом никакого наличного рассчёта,вы думали это всё?нет ко всему этому,о машине и возможных опциях за дополнительную плату говорить должен был я а не консультант,с таким же успехом могли бы оставить там одного охранника и банкомат,потраченное зря время и испорченное настроение при посещение данного салона вам гарантировано,в итоге приобрёл другую машину в другом салоне.5
2 мая 2020Отличный автосалон. 2 машины уже там приобрёл. И обслуживают только там. Претензий к качеству проводимого ТО нет. Всё чётко и по факту. Доп. Услуги не навязывают. Обслуживание на высоте. Рекомендую.1
10 марта 2024покупала машину. Скрыли,что машина была в ужасном дтп и была пополам сварена. Не рекомендую этот салон5
8 июня 2022Хороший салон . Заехала просто присмотреть что- то, через неделю уже была с новой машиной, конечно благодаря менеджеру Павлу . Компетентный, вежливый, активный , учёл все пожелания. Очень довольна5
17 октября 2023Понравилось. Честно рассказали о всех автомобилях, которые мы смотрели. Помогли выбрать оптимальный вариант.5
12 декабря 2021Молодцы. Время полёта с Пушкина короткое. Запчасти на свою машину только тут. Быстро, чётко, качественно и заботливо.1
7 июля 2020Если вы оставили там залог на машину, но передумали покупать, будьте готовы ждать возврата месяц.. если ещё вернут.. мне , будучи беременной на последнем месяце , сказали что ещё повезло что вернули залог.. Честно говоря от салона остались только отрицательные впечатления.. Но это лично наше мнение..5
18 сентября 2023Отличный салон и сервис, покупали там авто и обслуживаем! Рекомендую салон и менеджеров, нам очень понравилось и друзей направляем!!1
6 июля 2020Приехал 05.07.2020 с целью посмотреть и возможно купить новую Сонату. В салоне все продавцы игнорили мое присутствие. После того, как сам подошел к одному из сотрудников на стойке ресепшена, на меня обратили внимание. Но внимание в стиле "ты никто и звать тебя никак". На мою просьбу рассказать об автомобиле ответили "А что Вы хотите узнать, там и так все написано в брошюре?". На вопрос об акциях и спецпредложениях "читайте на машине". А на вопрос не хочет ли кто нибудь подойти ко мне нормально и поговорить о машине, ответа не поступило. В итоге осталось крайне негативное впечатление о данном дилере. После подпорченного настроения уехал в Автодиллерский центр на Октябрьской набережной (РОЛЬФ), где абсолютно обратная ситуация. Отнеслись как и полагается обращаться с потенциальным клиентом. И как итог именно там я и приобрел интересующий авто в шикарной комплектации и с приятными скидками. Два официальных дилера и такая огромная разница. И кстати говоря, после меня в РОЛЬФ приехали еще два клиента с таким же ужасным впечатлением о ДАКАР. Не советую тратить свое время и нервы на тех, кому все равно на Вас.1
12 июля 2021Собрал в конфигураторе на сайте производителя нужную мне комплектацию автомобиля. Приехал в Дакар для его заказа. Менеджер сообщил, что ту конфигурацию, которую я собрал заказать можно, но стоить она будет на 1 млн. дороже. И вообще цены устанавливают они, поэтому тратить время на сайт хенде не имело смысла.2
21 января 2022Отвратительная организация работы. Оформляли авто на компанию через лизинг, договорились на определённое время, в итоге - автомобиль ко времени не был готов, так же как и документы5
24 октября 2023Купил авто Baik x35, быстро все оформили за наличку, сел и поехал, ТО -0 проходил там же, есть конечно вопросики2
11 декабря 2020Менеджер Анисимов Павел (судя по вывеске оучший менеджер за 2020 год🤦♂️) пытался втюхать допы (коврики и защиту картера) с наглой улыбкой на своем фейсе за 76 т.р.! Когда попросил позвать главного менеджера по продажам то эта мадам Наталья Федоляк забила и не подошла занята была не понятно чем 15 мин сидя на стуле!хотя за сутки до это был там и другой менеджер был вежлив и тактичен. Так что запомните эти 2 фамилии!5
7 мая 2024Классный дилер, не разводят на деньги, делают все отлично, работают профи5
1 декабря 2021Неплохой сервис, машина давно не на гарантии, делали и ТО и капремонт двигателя, нареканий нет. Персонал вежливый, доброжелательный.5
25 марта 2021Небольшой дилерский центр. Цены достаточно гибкие, сотрудники работают по стандартам. Есть небольшие задержки по выдаче а/м, но об этом предупреждают.5
13 августа 202112.08.21 приобрели здесь автомобиль. Очень довольны. Все прошло четко и быстро. Огромное спасибо Сергею Уфимцеву. Это суперпрофессионал своего дела! Всем рекомендуем!!!!1
27 октября 2022Ужасное место. Покупал Hyundai Sonata в 2021 году в автосалоне Дакар на Пулковском шоссе. Менеджер - Сергей Уфимцев (также его иногда подменял Денис Давыдов). Помимо откровенно навязчивого "проталкивания" кредитных продуктов, странной схемы с занижением стоимости автомобиля при покупке "дополнительных сервисных услуг" и прочего (может быть, это кому-то нравится) хочу отметить следующие проблемы, свидетельствующие о непрофессионализме сотрудников и неэффективной системе менеджмента автодилера. 1) Менеджеры опаздывали на встречи в утреннее время (я приезжал к назначенной встрече в 9:00, менеджер приходил только к 9:30) 2) Менеджеры не выдавали автомобиль в течение 5 дней после подписания договора, хотя изначально обозначали мне срок в 2 дня (в устном разговоре) 3) Через 1,5 года владения автомобилем я обнаружил, что менеджеры не внесли мои изменения в электронный ПТС! То есть продать машину я не могу. При звонке в автосалон ни один сотрудник не извинился за ошибку, вели себя, как-будто делают мне одолжение (Денис Давыдов) 4) При продаже автомобиля обнаружил, что на моем автомобиле висит расчет стоимости по окраске бампера автомобиля, осуществленный до даты заключения договора купли-продажи автомобиля между мной и автосалоном Дакар. То есть мне продали битый(!) автомобиль. Менеджеры Денис Давыдов и Сергей Уфимцев от меня это скрыли. Итого: хамские менеджеры, ведущие себя так, как будто делают всем вокруг одолжение, продающие битые автомобили по непонятным схемам с занижением стоимости автомобиля в договоре купли продажи, и не способные сделать свои основные обязанности - провести сделку по продаже автомобиля - поскольку не могут внести изменения (или проконтролировать внесение изменений) в ПТС. Крайне не рекомендую.5
1 августа 2020Всегда езжу на ТО и мелкий ремонт ходовой в автосалон на Пулковском 44. Три последних Hyundai покупал там же. Доволен качеством обслуживания и вежливым персоналом.5
6 июля 2022Мне все нравится, спокойный персонал, уютное помещение. Не навязывают услуги, во время ТО согласовывают каждый шаг. Обслуживаю авто не первый раз, пока проблем не было.4
7 января 2023Отношение меняется к клиентам стремительно. Когда ты покупатель, на все твои вопросы отвечают быстро, оперативно. Как только договор оформлен, на те же вопросы начинают отвечать совершенно иначе. И оправдываются: "Мы уточнили информацию".5
1 сентября 2018Очень понравился автосалон. Менеджеры дружелюбные и вежливые. Общаются хорошо и все объяснят. Купил машину у них и очень доволен.ю,. т.к. были предложены наилучшие условия по всем салонам Питера. Рекомендую!!5
7 октября 2019Хорошая контора .Покупала там машину- все прошло быстро,менеджеры вежливые.В итоге никакого подвоха , всё честно ,с машиной никаких скрытых недостатков.1
4 декабря 2021Полное надувательство, во первых не является официальным дилером производителя и это легко проверить зайдя на сайт хундай, во вторых цена указаная в рекламе и на сайте салона не соответствует факту, работники которые работают на телефоне намерено водят клиентов в заблуждение сообщая не достоверную информацию, не кому не советую обращатся в данную контору5
27 июня 2022Работу выполнили качественно и быстро. Очень приветливый персонал. Есть большая парковка и место, где можно посидеть пока ожидаешь.5
21 апреля 2024Все о чем договаривались по тедефону,было в наличии.Покупка авто п1
30 января 2022Жадность и ненасытность - главный лозунг автосалона. Были в салоне в первых числах ноября 2021 г. Предварительно созвонились, уточнили цену и наличие автомобиля (мы из Великого Новгорода). Всё волшебно, только приезжайте... Приехали. В итоге милый консультант опустив застенчиво глазки, протянул нам листочек с окончательной ценой, превышающей обговоренную накануне по телефону на 600 тысяч!!! На тот момент это было 40% от стоимости автомобиля. Господа, умерьте аппетиты!1
11 марта 2021Интересовался покупкой хендай крета. Менеджер по продажам сразу озвучил ценник +200000 на страховки жизни,геморроя и т.д. Сказал,что сейчас такая картина везде и дилеры на этом хорошо поднимаются. Мило пообщались. Буду ждать новую модель крета и покупку через онлайн.4
15 сентября 2019Неудобное расположение, выезд сразу на оживленное шоссе. Удобно, что рядом заправка. Салон и ремзона - 2 отдельных здания. Есть парковка для покупателей. Площадка за салоном не большая, но выбор больше, чем в городе. Был нужен авто определенного цвета и комплектации. В городе 2-х литровых почти не было, в интересующей комплектации только 3 авто, но у всех не тот цвет. Здесь было то, что надо. Приветлевый персонал. Кредитный отдел все четко объяснил. В салоне чисто, есть с/у, зона отдыха с зарядными системами для гаджетов. Имеется кафе. Есть некоторое ощущение недостающего контроля над персоналом.1
11 июля 2022Добрый день! К сожалению огорчился вашим сервисом по техническому обслуживанию, причём обслуживался долгие годы, на разных авто, в общем приехал я на то-2, заранее записался на 02.07.22, прошел ТО, и я поехал домой, проехав ориентировочно 1 км, началась вибрация в области колёс, думал колеса не закрутили до конца, на аварийке заехав в карман, я осмотрел колеса и обнаружил слева и справа передних колёс отсутствие заклёпок на локерах (слева одной штуки и справой стороны в количестве 2 штук, при том что она отгибалась, свободно рукой), предположение было сразу же что при движении, локер издавал эту вибрацию, сразу же позвонил сервис, сказали мы ничего не делали с двигателем и сказали вернуться в сервис, при этом было страшно ехать, все таки доехав, сервис начали грешить на балансировку колёс, и типа якобы зимой эти заклёпки выпали (снег и т.п), потом сказали, что локера были без заклепок, в ответ я им сказал, почему не предупредели меня, пожали плечами, при этом я ранее смотрел перед ТО, все заклёпки были на месте, проехав до сервиса 50 км, при этом сказать мне, что это не доказать, что вы приехали со всеми заклёпками (при этом, что ехав в сервис, никакой вибраци не было) В итоге заехали в бокс поставили б/У заклёпки, сказали, что нет новых, потом сняли заднее правое колесо и сделали чуть больше зазор между диском и колодкой. Потом я поехал и вибрация прошла, и отзвонился в сервис. Оставил отзыв на сайте, не ответили и не выгрузили в отзывах. В общем все странно и печально.1
20 сентября 2019Неудобное расположение. Новые авто - доноры через один. Смотрите внимательно, что там берете! Потом менеджеру ничего не доказать, даже если у него перед носом экран с заказ-нарядом со всеми пометками о манипуляциях над авто до реализации. Насчет допов, предлагают абсолютно все, кроме того, что нужно (антикор например)1
28 августа 2019Работу менеджера нельзя назвать грамотной. По его лицу было заметно, что он оценил нас и решил, что машину за 1,5 миллиона мы себе позволить не сможем. Кроме того, записывались на тест-драйв через сайт, подтверждал Запись кол-центр, а в автосалоне нёс в назначенное время и не ждал никто. Перезванивал через день тоже кол центр. Перезванивал мне, т.к. я оставляла свой телефон на сайте, но с менеджером общался муж и оставил свой номер телефона ему. Менеджер на тест-драйве не был активен. Мы просто уточняли моменты, которые видели в обзорах. Сотрудник был максимально не заинтересован. Купили в итоге не хендай, а киа и рады этому!1
26 июля 202125 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры5
25 августа 2024Хорошо и быстро обслуживают авто, все хорошо.5
27 мая 2024Квалифицированный персонал, опытный и надежный, специалисты, техники и инженеры оказывают помощь и консультации по любым возникающим вопросам , работу выполняют всегда качественно .1
6 ноября 2019Приобретала Хендей Крету в августе. Консультант описывал автрмобиль как не интересный для угоншиков, сказал, что необходимости в установке дополнительных системах защиты не имеется. В результате, через две неделе автомобиль угнали. По камерам у дома видно открыли за 2 мин... В день заключения договора с трудом упросила отдать договор купли-продажи. Навязали все возможные страховки, ГАП, услуги на дороге. После пяти часов ожидания, махнула рукой и подписала. По факту, после угона машины страховая вернула только страховую сумму за минусом износа. Остальные страховки не возвращаются. 200 000 руб. потеряно в результате навязанных услуг.1
23 ноября 2024Персонал обманывает , точно вам скажу, что цена машины будет 100% отличатся от той за которую купите , отношение как клохам , цель одна, как можно больше развести на деньги , время ожидания очень большое , можете провести пол дня ожидая конечное предложение , рекомендую вам брать с собой юриста, сопровождать сделку5
15 июля 2024Проконсультировали быстро и профессионально5
16 ноября 2020Сразу понравился не навязчивым отношением продавцов. После мук выбора приехал к ним. Рассчитав цену и свои возможности больше склонялся к машине б. у, но цену скинули, сделали подарки и я обладательнового авто. Благодарен С. Уфимцеву, Андрееву и ст. Менеджеру (по моему Анне).1
13 марта 2020Один обман, оставили залог за машину нас уверяли что это нас ни к чему не обязывает, если вдруг передумаем нам вернут денги, не тут то было, мурыжили час, придумывали отговорки что у нас не обосновонный отказ от покупки автомобиля, в итоге плюнули и кинули им их договор и ушли. Будьте осторожны с залогом на бронирование автомобиля, ни чего потом не вернёте и внимательно смотрите сумму кредита, говорят красиво по факту обманывают. Позор продаёте машины а пытаетесь на варится на залоговых деньгах!!! Отбивает у людей всё желание вернутся к Вам снова!!!1
6 ноября 2024Не понравился обслуживание , продавцы не заинтересованы в продаже машины5
23 июня 2022Отличное обслуживание, приемлемые цены. Мастер очень подробно объяснил о проделанной работе и состоянии машины с наглядными графиками. Все запчасти положили в салон, отчитатлись по ним (в отличии от евроавто, где делали ТО другой машины и запчасти хотели забрать себе для перепродажи). Очень аккуратно обращались с салоном: чехлы повесили на руль, коробку передач, сиденья. Дали подарок: салфеточки с логотипом, приятно. Обслужили авто быстро, меньше чем заявляли по времени, полное ТО 30к пробег с дополнительными проверками и сменой запчастей ≈2 часа. Действует бонусная система (аля кешбэк), можно потратить в счет стоимости ремонта. Очереди нет совсем, записались по времени в приложении. Удобное расположение сервиса. Порадовало, что рядом есть ТК Лето, и на парковке Дакар можно арендовать авто (Я. Драйв), чтобы туда добраться, или 10-15 минут пешком до него.5
24 ноября 2021Чудес не бывает, наценка к Солярису в октябре 2021 года — 340 тысяч. Но в остальном — всё понравилось. Спасибо менеджеру Александру Голобкову, сразу сказал итоговую стоимость автомобиля, с пониманием отнёсся ко всем вопросам, которые после обмана в других салонах приходится задавать. Машина была в наличии, доп.оборудование хоть и "стоило" 340 тысяч, но было действительно полезным. Правда, не было в наличии обещанного в подарок набора автомобилиста, но в остальном всё так понравилось, что хочется ещё раз сказать спасибо. Успел посетить сервис на ТО-0: никаких нареканий нет, мастер ответил на все появившиеся вопросы, всё осмотрел, масло заменили быстро.5
25 января 2018В апреле 2017 года приобрели автомобиль Хендай Крета у официального дилера Хендай Дакар на Пулковском шоссе , обращались в сервисный центр два раза, проблема с дополнительным оборудованием. В этом центре работают профессионалы, которые чётко и ясно проинструктировали как исправить проблему в доп. оборудовании, Максим большое спасибо, за внимательное отношение к клиентам.2
10 ноября 2024Поменялись мастера приемки, с мужчинами разговаривать удобнее, и мне показалось, что мне заменили детали при шиномонтаже, но это я так думаю. Доказать не могу.5
17 мая 2021Недавно новый автомобиль купил в автосалоне "Дакар" в СПб. Сотрудники -менеджеры и консультанты очень культурно-вежливые. Особенно мне очень хорошо помог менеджер Илья. Благодаря ему, я там нашел (купил) свой автомобиль! Ребята - Дай Бог Вам здоровья и благополучия! Спасибо Вам огромное!2
29 марта 2024Ужасное отношение к клиентам. Мастер приёмщик Александр хамит и предложил мимо кассы поставить крутые лампы переводом ему5
28 мая 2024Рада качеству обслуживания в этом салоне. Это уже мой второй автомобиль, который я покупаю здесь. Сделка прошла гладко, и я хочу выразить огромную благодарность менеджеру за его профессионализм и внимание к деталям. Он действительно старался для меня, чтобы согласовать максимально выгодные условия. Большое спасибо всей команде!5
25 сентября 2020Салон хорош ,думала будут навязывать лишние доп.услуги .Всё адекватно,делают быстро в плане кредитовании.Хочу отметить менеджера Мелашенько Игоря за отличную работу ,внимательный,адекватный,воспитанный ,хороший сотрудник.Удачи Игорю в карьере и в жизни))1
22 августа 2021При замене корпуса Электра усилителя руля ( по гарантии ) был поврежден пластик торпеды открывали наверное отверткой ! Прошу принять меры ! Претензия написана жду от вас звонка по указанному телефону ! или будем решать это по другому ! Машина не Жигули которую пригнали в какой то подпольный гараж а официальный дилер что за отношение такое !! Мастер приёмщик Дубовицкий Александр Борисович ! Мастер который менял Андрей Макаренко 22.08.213
25 июня 2021Приобретали машину неплохо, всё рассказали, объяснили, дали заменное авто, ненужные услуги оформили взамен на подарки той же стоимости. Так что за приобретение можно поставить пять с минусом. А вот ТО на их сервисе вызывает вопросы. Сразу после ТО оказалось, что, например, не поменяны салонные фильтры, хотя деньги за это взяты. Это то, что мы смогли увидеть сами. И вот теперь вопрос, а поменяли ли там всё остальное, то, что мы проверить не можем, например, масло. За маленькой ложью может скрываться большая. Так что за ТО пока двойка5
15 февраля 2023Полный комплекс услуг по обслуживанию авто. Сроки выполняют! Качественно!5
25 июня 2021Служба сервисного обслуживания радует, особенно после откровенно провального то в Дакаре на богатырском. Менеджеры работают четко. Цены - как и положено у официалов, то есть завышенные на расходники. Хотя по сути это стоимость комфорта.5
29 ноября 2020Добрый день. Решил первый раз написать отзыв о покупке автомобиля. Автомобиль Хендай Санта Фе. Это был пятый автосалон куда я приехал и сразу удалось оформить предварительный договор на покупку автомобиля. В других автосалонах Автополе в Кудрово, Максимум на Руставели, Восток Авто поразила жадность менеджеров по продажам желающих сразу втюхать допов на 250 т.р. На Руставели продавец открыто сказал что машину он мне НЕ ОТДАСТ без допов на 280т.р И вот я оказался в ДАКАРЕ на Пулковском. Повезло с менеджером Кузьма Цейко оказался вежливым и приветливым молодым человеком. Без понтов Кузьма сразу показал автомобиль ( он кстати был один в наличии) и начался процесс переговоров. Кузьма честно предупредил что автомобилей дефицит этот остался один и желательно заказать что-нибудь из допов. После недолгих переговоров сошлись на сетке радиатора, коврики, антикоре и шумке, сигнализации. Всё что нужно. Обошлось всё в 100 т. Через 2 дня машину забрал. На ТО ещё не был, сказать пока нечего. Кузьме респект и уважение!!!1
8 сентября 2020Добрый день. Я обратилась в дакар пулковское с проблемой в том, что при установке камеры заднего вида без моего ведома было просверлено отверстие в крышке багажнике и камера была прикручена на черные саморезы. Из под них пошла ржавчина, а также с левой стороны крышки багажника начала отваливаться краска, так как металл был с дефектом и он был неровный. А также под ручкой посередине крышки багажника из-за пластика показалась тоже ржавчина!Диллер на пулковском принял машину, но сказал решение и покраска будет происходить на таллинском шоссе. По приезду в салон автомобиль забрали и 04 сентября 2020 машину отдали, но при этом ремонт был платный(причем оплачивал самостоятельно автосалон). Про гарантию не было ни слова, а также в акте приема-передачи автомобиля я написала, что авто покрашено не качественно и с явными дефектаами, как будто " в гараже". Дилер замечания принял и пообещал разобраться. После этого прошло уже более 4 дней. Дилер говорит теперь, что покрашено отлично и что я могу жаловаться на горячую линию и они имеют свое мнение и поэтому спорить не будут.1
14 июля 2024Совершенно некомпетентный координатор Елизавета на Пулковском. Не владеет информацией вводит в заблуждение по моему вопросу направила в доп. Оборудование, там сказали мы ваше приложение не устанавливали оно заводское, звоните в сервис …. , с пятого раза удалось выпросить соединить с сервисом и поговорить с мастером. Мастер сказал что решит вопрос в ближайшее время. Но после перевода разговора на Елизавету мне было предложено время только через две недели. Только на 28.07 с комментарием что все в отпуске. А я звонила сегодня 14.07 получается что после моего звонка все сразу ушли в отпуск на 2 недели. А суть вопроса снять клейму и перезапустить заводское приложение. Данное приложение заводское. На улице +30 кондиционер и охлаждение машины не работает, так как пишет обратитесь в сервисный цент Хюндай. Машина куплена именно в дилерском центре Дакар, ТО прохожу там же. Мне интересно данный сотрудник только ко мне так относится, может там метка стоит в базе????? Так как это уже не первый случай. Она точно также записывала меня на ТО, потом сумма ТО увеличилась( потому что она не туда посмотрела) нормальный аргумент…. Ой! Я не туда смотрю К мастерам сервиса вопросов нет, довольна обслуживанием. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, наведите пожалуйста порядок. И уважайте клиентов которые вам везут деньги!1
25 апреля 2023Позвонили, предложили проити плановое ТО. Озвучили сумму в девятнадцать. Приехал и узнал что сумма изминилась и состовляет уже двадцать четыре. Когда я спросил как так случилось, что цена выросла на пять тысяч, Татьяна(кажется) стала что то пересчитывать и предложила двадцать три. Базар а не официальный дилер!1
6 мая 2019Ужасный дилер (сервис), никому не посоветую. Приехал с банальной проблемой - неисправностью датчика. Все симптомы были налицо: горел чек + характерные неисправности. Продержали машину 3!!! часа, отдали в том же состоянии, просто стерев ошибку. Сказали «все неоднозначно, и вообще у вас текущих ошибок нет». Переплевавшись уехал. Кстати, чее опять заглрелся через 10 минут. П.С. купил в магазине копеечныц датчик, поменял за те же копейки на сто и езжу дальше. Вот тебе и официальный дилер, вот тебе и гарантия...5
23 января 2022Отличный салон! Отдельная благодарность Сергею Уфимцеву! Вежлив, внимателен. Помог и с выбором и с оформлением. Благодаря его отличным деловым качествам, теперь я счастливый обладатель ласточки! В целом в салоне уютная , располагающая обстановка, коллектив приветлив и организован!5
13 мая 2021Здравствуйте, 13 мая стали обладателями новенького хендай грета. Огромную благодарность хотели бы выразить: Продавцу - консультанту Александру Парфёнову - добрый, отзывчивый, все объяснил, рассказал, показал. И старшему продавцу - консультанту Карине Малковой - благодаря ей получили приятную кучку дополнительных "бонусов"очень приятных, спасибо Вам за сделку.3
20 мая 2023Запаситесь временем и терпением, работают очень медленно. Если приехали на То, то лучше уйти в тц Лето, так как комната ожидания не располагает к долгом нахаждению, она маленькая и не удобная1
6 ноября 2022Был 2 раза, и оба раза «не работал компьютер». Первый раз не могли закрыть заказ, ждал минут 30. А во второй раз просто отправили, со словами «ничего не можем сделать, компьютер не работает, приезжайте когда-нибудь». Уровень сервиса самого низкосортного гаража, а не официального дилерского центра серьезного производителя. Очень надеюсь, что владельцы и руководство начнут обращать на это внимание, потому что таким образом они просто теряют деньги и лояльных клиентов, а персоналу, естественно, все равно.5
30 июля 2021Около 10 лет пользуюсь услугами Дакаром на Пулковском. При посещении одни положительные эмоции.На днях приобрёл Новую Крету. Большое спасибо Павлу Анисимову, толково с ним обсудили все особенности авто , предоставили мне подменный автомобиль,свой сдавал в trade-in. После приобретения всегда можно получить консультацию или совет. Приличный автосалон,рекомендую.5
18 апреля 2020Приехал в Питер, нужно было заменить предохранитель (перегорел в дороге), салон Лексус был закрыт, начал попутно заезжать во все салоны: отказали в вольво, форд,... Сказали, что умеют менять предохранитель только на своих марках автомобилей... А вот в Хундай не отказали. Мастер вышел посмотрел, принес предохранитель, заменил. Попросил оплатить стоимость предохранителя в кассе, за работу ни чего не взял, хотя я очень хотел его отблагодарить, отзывчивый человек. Пример многим. Спасибо.1
8 февраля 2024Полный и абсолютный атас! Категорически не рекомендую. Какой-то местный начальник, Васисуалий Амвросиевич, отказал мне в обслуживании, без каких-либо к тому оснований; пришлось ехать на Богатырский... То есть, отношение к клиенту - наплевательское; соответственно, не советую.5
31 июля 2020Хороший салон. Вежливый персонал. Всё кратко, чётко, по делу. Выбор автомобиля, доп. оборудование, взаимодействие с банком, страховка, наконец, время получения авто (по нашей просьбе выдали на день раньше). Благодарность всей команде и лично Сергею Уфимцеву.5
20 ноября 2019Решили с женой поменять автомобиль. Понравился HYUNDAI SANTA FE ездили по нескольким салонам но нужный цвет и комплектация оказалась в Дакаре на Пулково. Читал отзывы про автосалон, сплошной обман. По факту хочу сказать менеджеру Алексею Черепнину спасибо! Все прошло отлично, нашу машину забрали в трейд-ин конечно дешево но скидки на автомобиль и гемора с продажей совсем не хотелось (короче то на то и вышло бы). В итоге автосалон хороший, обмана нет, все что обещали подарили и даже больше.5
21 ноября 2024Персонал вежлив и профессиональный. Ожидать не пришлось, приняли сразу по прибытию.5
24 ноября 2024Отлично! Особая благодарность менеджеру по приёмке автомобилей - Бэле Евгеньевне Густовой! Вежливое и доступное обслуживание! Спасибо!5
12 ноября 2017Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Дакар Пулково" за высокий профессионализм в своей работе! Мне необходимо было приобрести автомобиль (новый Solaris 1.4 АКПП) в кратчайшие сроки. Выбирал из трех официальных дилеров наиболее привлекательное предложение по данной модели с первоначальным взносом и кредитом. В данном автосалоне сотрудники отдела кредитования не навязывали конкретные банки и страховые компании и подробно просчитали несколько вариантов стоимости КАСКО и кредита, за что им большое спасибо! К сожалению имен и фамилий не запомнил. Особую благодарность выражаю продавцу-консультанту по продаже а/м Воронцову Сергею за вежливое отношение к клиентам, порядочность и честность на всех этапах оформления покупки автомобиля!!! (6 ноября 2017 года я обратился в данный автосалон, а 11 ноября 2017 года уехал на новом автомобиле). Кстати сотрудники СТО в этом автосалоне, несмотря на то, что обслуживали клиентов по записи, смогли уделить мне время и вежливо ответить на все интересующие меня вопросы по эксплуатации автомобиля. В дальнейшем планирую обслуживать свой авто именно в Дакар на Пулковском шоссе. PS - Я не сотрудник ОД "ДАКАР", я обычный клиент, который выбрал лучшее предложение и отношение!!! С уважением Алексей Ц.!5
16 июня 2023На мой взгляд, лучший дилер. Профессиональный персонал, хорошее отношение к клиентам "как к своим". Работы выполняются качественно, без навязывания дополнительных работ. Спасибо 👏👍🤗5
9 марта 2023Не давно был там. Очень приветливы и работают профессионалы. Всё окуратно и везде чисто. Главное не стараются нажиться на клиентах Я остался доволен. Только один минус со стороны города если не быть внимательным то можно проехать поворот.🤣5
21 ноября 2019Давно присматривали покупку новой машины. Решили заехать, по адресу Пулковское шоссе 44 посмотреть. Автосалон ничем особым в сравнении с другими не выделился. Чисто, светло приветливые девушки на ресепшене. НО- нам повезло с менеджером (собственно от того остановили свой выбор на этом салоне) Артём Постников. Сразу видно профи своего дела, все рассказал, объяснил, провёл тест-драйв, предоставил лучшие условия. Забронировали машину. Артем сказал, что ПТС будет в течении недели, так все и оказалось. Подписали договор в этот же день. Мы стали счастливыми обладателями новой машины. Спасибо!5
10 марта 2021Автосервис Невский (Дакар Пулково) Личное спасибо мастеру сервис-бюро Роману! Настоящий профессионал, по больше бы таких специалистов. Обращался по гарантийному ремонту, поломка то исчезала то появлялась. Вопрос решился, в мою пользу. В общем рекомендую обращаться по ремонту к нему.5
6 ноября 2019Хороший модельный ряд, очень интересное решение по архитектурному решению,самого салона,такого ни одного бренда в городе нет, персонал вежливый,в торговой зоне идеальная чистота,предлогается много различных программ по приобретению машины, есть удобная парковка.5
30 июня 2022Отличный салон, местоположение, сервис, добродушный и приветливый коллектив! Хочу выделить работу Шамиля Катеева, специалист с Большой буквы! Максимально помог мне в выборе и оформлении автомобиля, дал отличные рекомендации и всегда был на связи! Я счастливый обладатель нового автомобиля, фото с бантом и отличное настроение останется в памяти на долгое время!🔥5
13 февраля 2020Когда определилась с покупкой автомобиля, стала искать автосалон, где приобрести машину. В автосалон на Пулковском шоссе,44 заехала случайно, а в итоге здесь и приобрела машину. Отличный салон и доброжелательный персонал. Все было очень четко и быстро!!! Огромная благодарность менеджеру Дмитрию Андрееву: всё подробно объяснил, помог определится с финансовыми условия покупки, так как авто я приобретала в кредит. Сделка прошла без запинки!!! Еще раз большое спасибо!!!5
6 апреля 202125 марта стала обладателем Хендай Креты. Хочу выразить огромную благодарность консультанту по продажам Сергею Уфимцеву и менеджеру по страхованию Ольге. Ребята превратили приобретение авто в настоящий праздник. Все формальности прошли быстро и без проблем, была оказана профессиональная помощь во всем. Покупкой довольна, желаю автосалону на Пулковском 44 процветания и побольше таких замечательных сотрудников!5
29 ноября 2023Проходила ТО-1. Замечательно все сделали, все по регламенту и даже больше. Стоимость соответствует сервису! Особенно спасибо приёмщику авто Александру за внимание к проблемам! И отзывчивость!5
10 апреля 2023Понравилось вроде бы всё. Кроме кредитного отдела. Не кредитные работники а политика банковская. А больше всего понравился менеджер по продажам Игорь. Оч грамотный специалист своего дела. Он именно сидит на своём месте. Игорь спасибо тебе! Искренне!)4
11 января 2014После небольшого путешествия и не очень удачных заправок в глубинках нашей Родины были проблемы с бензонасосом. Я обслуживаюсь в Дакаре, все сделали хорошо, заодно оповестили о том, что колодки стерлись, поэтому их тоже заменил. В общем обслуживанием доволен, кстати, уже почти два года и ни разу не было проблем. Советую.1
6 сентября 2019В автосалоне автомобилей мало, покупателей почти нет. Если приехал на ТО обслуживание дорогое и все работы проводят в норма-часах (один час такой работы стоит 2350 рублей!!!!!) Работу по замене задних саленблоков обещали выполнить за 8-10 часов 1 час стоит 2350 рублей!!!! 8 часов х 2350 рублей = 18 800 рублей это только работа не говоря уже про запчасти которые предлогают купить в салоне очень дорого!) так как на специальном оборудовании надо снимать заднюю балку, всю эту работу сделали знакомые ребята в обычном автосервисе, без снятия балки, за примерно 1,5 часа и стоило это что то порядком 2000 рублей. Вот так.5
26 марта 2023Приятный менеджер Дмитрий, помог с выбором авто, был на связи в течение всей сделки, помог советом. Синяя Элантра теперь радует владелицу.5
11 ноября 2019Очень хороший салон, персонал приветливый, четко все описывают и оговаривают ( если вы не из тех кто ведется на скидки с их сайта ). Покупал у них авто, менеджер Евгений Кудинов все хорошо рассказал, сделал все возможные скидки, никаких скрытых платежей, кредит оформили быстро. Спасибо Дакар, теперь я счастливый обладатель нового авто.5
20 сентября 2024Профессионально, быстро, радушно,удобно 5 баллов1
20 мая 2023Цены на запчасти просто космические. В любом другом месте, запчасти стоят в РАЗЫ дешевле! Дакар перестал быть клиентоориентированным. Соответственно упало качество работ. Стали впаривать ненужные услуги. С такой политикой, растеряют последних клиентов. Обслуживался у них десять лет. Больше не поеду.5
19 марта 2022Получил громадное удовольствие пройдя ТО. Я даже не ожидал такого быстрого и качественного обслуживания. Мастер Александр Дубовицкий поднял историю обслуживания, обсудил варианты решения моих проблем и решил их. Ну большинство. 😂 Спасибо Дакар, теперь не буду изменять тебе с Рольфом! 😂😂😂 Ценник не могу оценить - больше, чем платил раньше, но не посчитать на сколько.3
22 сентября 2020Отличный автосалон. Купил здесь Крету в максимальной комплектации. Никаких подводных камней при покупке нового автомобиля. Особо хочется отметить менеджера Цейко Кузьму, сделал хорошее предложение на покупку автомобиля, был вежлив и терпелив, очень приятно было общаться. Машину получили быстро, несмотря на ажиотажный спрос на автомобили. Все параметры сделки были чётко оговорены и строго выдержаны, никаких дополнительных расходов не возникло. Спасибо огромное!!3
6 сентября 2023На первый взгляд неплохой центр. Смотрели поддержанные авто, но менеджер не захотел рассказывать нюансы машины, пришлось заказывать отчёт в авито( авто увидели на этом сайте), где было сказано, что авто участвовало в ДТП и какие были повреждения. Конечно хотелось бы, чтоб такие солидные фирмы делали диагностику и информировали своих клиентах о будущих возможных неполадках. А так предложил только посмотреть на машину визуально и посидеть.5
15 августа 2021Покупал новый Hyundai Creta. Начитавшись кучи отрицательных отзывов по автосалонам, пошёл к официальному дилеру. Скажу честно, постоянно ждал подвоха, но забегая вперёд, скажу, что их не было. Конечно цены на сайте рекламные(ненавижу маркетологов). но придя в салон вы должны понимать, что у вас есть задача купить по более низкой цене а у салона и продавца хоть как-то заработать на продаже. Да продавец тоже человек и он так же должен зарабатывать. Поэтому надо просто договариваться и найти компромисс по цене. В результате купил отличную новую машину в салоне Дакар на Пулковсом. Спасибо продавцу Павлу, ни разу ни в чём не обманывал и все свои обещания выполнил на 100%! Конечно подвигались в цене, но нашли разумную середину. Желаю Павлу удачи и спасибо за чудесную комплектацию автомобиля. Единственный минус это низкая цена по трейдину, но компенсируют допами.5
11 августа 2020Покупаю третий автомобиль в этом солоне. Близко к дому (для меня фактор не из последних), очень удобно. Каких то особых нареканий к персоналу нет. Да и в других дилерских центрах, таких как Таета центр на Пулковскому шоссе с безобразным обслуживанием и обращением с потенциальными клиентами, сравнить есть с чем. Хочу поблагодарить менеджера по продажам Анисимова Павла за доброжелательность и учтивость, а так же за профессионализм. Все возникающие вопросы по приобретению авто, обговаривались и решались. Автомобиль" хендай крета" приобретала по трейдын и по гос. программе. Получилась хорошая скидка и практически все допы в подарок. Для будущих покупателей совет: - "Внимательно читайте договор и заранее обсуждайте все возникающие вопросы." Конечно, хотелось бы чтобы и автомобиль не приходилось ждать, а сразу в один день приобрести такой какой нужно и по цвету и по комплектации. Но нужно быть реалистами. Пришлось подождать, в результате купила не механику, а автомат. Но я довольна. Спасибо, Павел!5
30 сентября 202111 сентября с.г. приехал в автосалон Hyundai-Dacar на Пулковском шоссе. Продавец-консультант по продаже автомобилей Сергей Уфимцев помог мне с выбором автомобиля, его комплектацией, выбором опциональных пакетов, продемонстрировал автомобиль на стенде в автосалоне. Менеджер отдела дополнительного оборудования Татьяна помогла с выбором дополнительного оборудования, а также определила подарки, которые автосалон мне предоставит. Менеджер по страхованию Ольга помогла с выбором страховых полисов. Был оформлен предварительный договор купли-продажи с определением сроков производства работ по доукомплектованию и работ по предпродажной подготовке. За неделю Сергей подготовил пакет документов, были выполнены работы по сервисным пакетам, и меня пригласили в автосалон. Продавец-консультант по продаже автомобилей Шамиль Катеев представил автомобиль и ответил на все мои многочисленные вопросы. Подписали подготовленные документы. Менеджер по страхованию Наталья подготовила полисы страхования ОСАГО и КАСКО. Я оплатил в кассе автосалона стоимость автомобиля и стал владельцем новенького автомобиля Hyundai Solaris. Я очень доволен покупкой, профессиональным качественным обслуживанием, приятным взаимодействием и общением с сотрудниками автосалона. Хочу выразить огромную благодарность персоналу автосалона! Автомобиль и все документы были подготовлены своевременно и качественно! Рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля.4
18 июня 2021Не большой салон , просторный , чистый шоурум , представлен весь модельный ряд марки . Не навязчивые менеджеры , приятные по общению . Настроенные на привлечение клиента , не навязывают доп оборудования ( в моем случае , за других гарантировать не могу ) смело можно обращаться . По работе сервиса сказать сложно , не сталкивался . На данный салон можно обратить внимание5
13 ноября 2022Здравствуйте! Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность Дубовицкому Александру и его команде Дилер Дакар Хюндай на Пулковском. Сегодня привезла свою машинку к ним, все четко, быстро и по делу, объяснили разъяснили и приступили к работам. Выявили и устранили неисправность. Персонал приветлив и компетентен. Однозначно рекомендую. Спасибо!5
19 апреля 2024Обратились в сервис за консультацией. Приехали без записи, помогли оперативно, подсказали что нужно сделать. Денег не взяли. Спасибо5
21 марта 2021Хороший автосалон! Покупали там Hyundai CRETA. Автомобиль был в наличии. Ничего лишнего не навязывали, наоборот засыпали подарками (что сначала сильно насторожило=)))). Но потом, когда сделали расчет кредита с учетом всех скидок и подарков, мы поняли что выгоднее предложения в СПб не найти. Отдельное спасибо продавцу - консультанту Уфимцеву Сергею за его профессионализм и выдержку =))))). Автосалон рекомендуем!!! Р.S. Трейд - ин, в этом салоне, тоже один из самых выгодных в СПб. Спасибо Вам за помощь в приобретении автомобиля.1
10 апреля 202305.04.2023г. был заключен предварительный договор купли- продажи, по которому мной были внесены 5000 руб. в кассу. 10 апреля я приехала в салон и написала заявление на расторжение договора, в связи с изменившимися обстоятельствами. Перед этим руководитель Виктор Кокшаров 30 мин. меня убеждал, что мне не стоит этого делать, потом наконец выдал завление. На мою просьбу выдать деньги мне сразу, с улыбкой, обьяснил мне, что мое заявление будет подписано в течение 15 дней. Вот эта контора, не салон, а именно контора. И все с улыбкой - по сути иезуитской. Так, что подумайте, стоит ли обращаться к таким специлистам.3
24 октября 2023Шиномонтаж и балансировка 3 часа это мощно… ну и конечно же сварливая женщина в зоне ожидания просто ужас, позволяет себе влезать в личный разговор, шутки какие то плоские кидает, более того откровенно позволяет себе ругаться с коллегами на глазах клиентов.5
22 января 2021Купили машину Hyundai Creta в этом салоне. Сейчас дефицит машин и салоны продают машины только в кредит. Вынуждены были согласиться, зато получили скидку по госпрограмме. Салон доп. оборудованием компенсировал наши затраты на кредит. Сам салон нам понравился. Все сотрудники были очень вежливы. Особенная благодарность нашему менеджеру Александру Голобокову за его профессионализм, он подробно ответил на все возникшие вопросы, оформил нам на 5 дней подменный автомобиль, что для нас было важным. Хотелось бы, чтобы и сервис нас не разочаровал.5
5 июня 2024Мне нравится этот салон. Всегда спокойно, качественно, без пафоса. Можно и посмотреть , что делают. Да, не дешево. Но надежно и с гарантией.5
29 декабря 2020Мы приобрели наш автомобиль Hyundai CRETA Black & Brown в начале ноября 2020. г. Санкт-Петербург на Пулковском шоссе, в автосалоне ДАКАР Пулковское. С момента заказа автомобиля прошло меньше месяца, что нас несомненно порадовало, учитывая что в наличии не было автомобиля в нужной комплектации. Мы заказали с двигателем 2.0л 6AT 2WD. При выборе цвета и комплектации именно эта модель в спецсерии нам очень понравилась и автомобиль ждали с нетерпением! Сам автосалон достаточно просторный и комфортный, персонал приветливый, внимательный и квалифицированный. Особенно выражаем благодарность нашему продавцу-консультанту Домрачевой Наталье! Специалист грамотный и приятный в общении! Так же нам подобрали доп. оборудование, сделали хорошую скидку и качественно провели установку. Благодарим Татьяну, менеджера отдела доп. оборудования! Мы остались довольны покупкой и обслуживанием в этом автосалоне. Рекомендуем! Выбранным новым автомобилем довольны, бережно и с удовольствием эксплуатируем!1
28 октября 2024Не советую обращаться в салоны Дакар! Море понтов менеджерлв и нулевая активность покупателей после помещения. Рекомендую Хавал. Менеджеры клиентоориентированы, продажи активные, производитель Хавал вижно заинтересован! Твердый КОЛ автосалону Дакар! Ни за Хавал не агетирую, ни за кого вообще! Но Дакар ст.м.Проспект Большевиков и в Пулково просто отбросы общества! В обед менеджеры дурака валяют, силят и трепятся языками в машинах. Капец!5
30 мая 2022Приятно удивлен, услугами дилера. Проходил то-1, и по ценам у дилера запчасти вышли дешевле, чем покупал бы сам.( в связи с резким подорожанием масел и запчастей). Отдельная благодарность мастеру Роману, ТО сделали быстро и качественно. Помыли авто и ещё бонусом подарили влажные салфетки ( мелочь, но приятно))) так же отдельная благодарность девушкам на телефоне, которые записывали меня, по телефону сказали полный перечень работ и их стоимость! Так же у дилера сейчас есть программа кешбека, часть суммы от ТО возращается баллами, которыми можно частично оплатить следущее ТО. Вообщем доволен полностью и ещё раз спасибо за быструю и качественную работу всего центра!5
12 марта 2024Делал то на хендай крета 2. Хорошие ребята, всё качественно и в срок.5
28 октября 2021Хороший салон, купили там недавно солярис. Выбрали салон в итоге из-за отличного менеджера Сергея Уфимцева, который нам понравился, и цвета авто в наличии. Буду рекомендовать салон и менеджера знакомым) С машиной все хорошо, поставили кое-что в подарок, и авто отдали в оговоренный срок без каких-либо проблем, за что мы очень благодарны. 😊Понравилось, что Сергей сразу сказал финальную сумму без скрытых накруток в дальнейшем. Четко и по делу)5
5 апреля 2024хороший персонал, опытный и ответственный, менеджеры, мастера и механики помогут и проконсультируют по любому появившемуся вопросу отдельная благодарность Дубовицкому Александру, профессионал своего дела успехов5
29 мая 2024Несколько раз обращалась в салон для техобслуживания и всегда делали качественно. Мастерам можно полностью доверять, так как у них большой опыт. Цены не завышены. Большое спасибо!5
4 октября 2021После покупки Креты с пробегом в 38тыс, поехал на очередное ТО. Сейчас пробег уже 61тыс и все это время я ездил к официальному дилеру только сюда. Мне поменяли по гарантии и кнопку открывания багажника , и 2 опоры передних амортизаторов. Да, может быть ценник немного завышен( хотя часто есть акции на почти бесплатную замену масла +можно воспользоваться накопительными баллами), но это официальный сервисный центр + машина остаётся на гарантии в любых случаях. А это как минимум спокойствие. Всегда все чисто , не много народу , есть автоматы с кофе и чистый туалет. Вежливый персонал. Ещё приятно что после каждого ТО или любого обращения машину очень чисто моют.А после мойки двигателя машина как будто новая с салона. В общем я ставлю 5 баллов , всем советую ехать сюда.4
25 февраля 2024Хорошее место, опытные мастера. Делают всё качественно. Но есть пара недостатков, это не очень продумана зона ожидания(особенно в летнее время, на солнце, как в сауне) и цены немного завышены по сравнению с другими сервисами.4
25 мая 2021В мае этого года приобрел в данном салоне новый авто (Хендай Крета). Как я понимаю с наличием данных авто проблема у всех салонов в связи с поставками. Был в разных салонах города имел на руках разные предложения. Интересовала исключительно 2-х литровая версия. В данном салоне предложили наиболее выгодный для меня вариант с трейд-ином. Пришлось подождать почти 3 месяца, хотя обещали в течении месяца все оформить и уже закрадывались некие сомнения… Но, авто нужной комплектации и цвета появился в салоне и я стал владельцем желаемого автомобиля. Выражаю благодарность моему менеджеру Голобокову Александру. Вел себя корректно, ничего не навязывал, не давил, не уговаривал. Предложил разные варианты по доп. пакету в виде бонусов. Общения с ним оставили положительные эмоции.5
10 сентября 2023Цитата: "меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть" очень четко охарактеризовывает местоположение дилерского центра лично для меня, проехал мимо него 2 раза, очень незаметный поворот. Небольшой центр, делали ТО, визит монитор, видно работу с машиной, удобно. Коллектив адекватный, все договоренности были соблюдены. Рекомендую к посещению.5
27 июня 2024Удобно подъезжать, рядом с КАД. Персонал вежливый. Просторно, светло. Многие вопросы решили с менеджером по WhatsApp.5
5 мая 2024Легко записаться, все работы в срок, все аккуратно, чисто, грамотные специалисты, мастер всегда проконсультирует, на все вопросы ответят5
11 октября 2023Добрый день, хочу выразить благодарность менеджеру Кузьме Цейко, с учетом всех пожеланий, помог подобрать и приобрести авто KAIYI E5, без навязывания бесполезных и ненужных допов. Машину получил в срок, покупкой доволен. В целом обслуживание и автосалон понравились. Из минусов, кредитные специалисты находятся не в самом автосалоне, требуется время на их приезд, навязывают много дополнительных и бесполезных страховок, которые конечно же можно вернуть, на это у вас будет 14 дней.5
28 апреля 2023Услугами этого дилера пользуемся с 2012 года. Приобретение авто, сдача в трейд-ин, обслуживание, все только в Дакаре! В апреле меняли тушканчика на санта-фе, снова все на высшем уровне. Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, делают все, чтобы хотелось возвращаться в салон снова и снова. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Цейко Кузьме, инженеру по обслуживанию Вебер Олегу и Оксане с Екатериной из страхования!5
21 мая 2024Отличный автосалон в котором работают настоящие профессионалы. Большое спасибо всем сотрудникам салона и особенно менеджеру Игорю Амалову за помощь в выборе автомобиля. На все наши вопросы были четкие и понятные ответы. При случае буду всем рекомендовать.5
4 апреля 2024Быстрое, понятное техобслуживание автомобиля. Удобное расположение. Грамотные мастера.4
1 февраля 2024Давненько брал тут Элантру .. Центр расширился . продажа идет уже китайских авто но обслуживают любые . Знакомый менеджер сказал что и з/части к корейским поступают . Обращался по мелочи и вопрос решили быстро . спасибо Степану да и Татьяне за своевременное оповещение . Удачи.5
11 сентября 2024Отличный салон, работающий чисто и прозрачно! Нашу сделку вел Игорь Амалов. Все пожелания были услышаны и реализованы в кротчайшие сроки, машину взяли именно ту, которую планировали. Покупка прошла быстро и гладко, за что большое спасибо Игорю - специалисту высокого уровня! Отдел страхования тоже сработал прекрасно! Уехали на новом авто в отличном настроении! Мы благодарим весь салон и каждого сотрудника отдельно! Желаем вам развития и процветания!5
7 мая 2024Покупал автомобиль 06.05.2025г. Настоятельно рекомендую менеджера Амалова Игоря, все свои обещания выполнил, дополнительных услуг не навязывал, подробно объяснял кредитные предложения от банков.5
8 сентября 2024Очень благодарен менеджерам Виктору и Игорю за деловой подход, вежливое общение, а главное, прекрасный вариант автомобиля предложенный мне как покупателю. Большое спасибо! Так держать ребята!1
27 июня 2024Печально, но с каждым годом качество обслуживания всё больше снижается. И самое печальное ,даже не в том, что они начали с клиентами общаются не всегда тактично , а в том, что качество проводимых работ начало снижаться, это уже грустно.1
15 марта 2024Поделюсь историей приобретения BAIC bg40, авто в целом неплохой но как правило с китайским автопромоместь нюансы авто был приобретен в феврале 2024г первые впечатления неплохие но далие началось первая проблема случилась в мае почему то оказался нерабочий блок вентилятора признали гарантию авто простоял два месяца ,а следующая проблема вылезла в середине лета начал облезать руль так же признали гарантийный случай обещали в течение 45суток произвести замену но сроки переносят то на 30дней то на 2месяца в итоге прошло более полугода решения нет мастер по гарантии ничего ответить внятно не может с моей стороны было предложено отдать руль в перетяжку с пониманием того что руль который будет установлен по гарантии будет такого же качества но на это салон не пошёл матевируя это тем что им компенсацию за перетяжку одобрили в10000₽ перешить руль стоит35000₽ пока ждём так в процессе эксплуатации ещё и ручки открывания дверей облезли и это при пробеге меньше 30000км ждём новых сюрпризов Скрыть5
13 мая 2024Делал развал-схождение. Сделали отлично, быстро. Очень обходительны с клиентом, лишнего не навязывают. Ценник для дилера шикарный. Отдельного уважения заслуживает мастер-приемщик Бэлла - девушка, а толк в авто знает! Рекомендую!5
22 июня 2024Салон обычный, а вот с менеджером Александром мне повезло, могу порекомендовать. Я хотел конкретный авто (комплектация, цвет и тд) при этом я сдавал свой авто в трейдин. Только благодаря Александру сделка состоялась, всегда был на связи и шел на встречу (предоставил проекты договора, страховки, отвечал на все вопросы даже в нерабочее для него время, организовал доп скидки) хотя после посещения их отдела трейдин хотел поехать в другое место. Получил новый авто за 1.5 ч с учётом оформления страховки. В общем доволен, что не скажешь про отдел трейдин .1
28 августа 2024У меня вышла из строя сигнализация. Записалась, приехала. Первое, что сказал мне мастер: "Я вам ничего не обещаю" , второе: "Я не знаю есть ли в наличии пейджеры к вашей сигнализации" ??? Зачем он меня пугал и расстраивал с первой минуты? Это что новый стиль работы салона? Не можете ремонтировать, так не записывайте к себе людей. Дальше было лучше, мне еще звонили, что-то уточняли и затем сообщили, что все можно сделать за 6 тысяч. Я дала согласие. Работа была выполнена, мастер стал более приветлив, провожая меня из салона, а на другой день сигнализация опять начала "глючить? Мне что теперь делать? Ехать опять в сервис? А бензин и мое потерянное время за чей счет? А может теперь мастер ко мне приедет? В август 25г. еще раз обратилась в Дакар для замены стекла в автомобиле, оказалось, что стекла нет, стоит 18 тысяч и ждать три недели. В соседнем салоне поставили за 3500 сразу. Такое впечатление, что работать там не хотят.5
9 апреля 2024Покупал новый автомобиль в салоне на Пулковском шоссе. Очень профессионально и обходительно сопровождал покупку менеджер Игорь. Огромное спасибо за дополнительное оборудование, которое было установлено на автомобиль. Руководитель Виктор согласовал очень приличную скидку. Спасибо!!!!5
13 августа 2024Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра, особенно менеджеру Кузьме Ц. Все грамотно объясняет, всегда на связи, все рассказал об автомобиле и показал. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми. Однозначно рекомендую посетить этот автосалон, если вы хотите приобрести автомобиль4
9 февраля 2024В данном автосалоне уже несколько лет обслуживаю свою машину. Все, что обещают, то делают. По времени выдерживают свои обещания. Не очень удобный подъезд к салону, совсем рядом со съездом с КАД. Нужен глаз да глаз при торможении и заезде на стоянку. Очень мало места в зоне ожидания в здании сервиса. Но всегда можно пройти в здание, где продаются автомобили, и там имеются удобные кресла. Можно подзарядить гаджеты. В настоящий момент производится продажа китайских машин.5
31 июля 2024Покупал 3 одинаковые авто у двух разных дилеров. "Дакар" приятно удивил. О сделке договорились по телефону, получил неплохую скидку и ряд допов в подарок. В целом в салоне был только один раз, при получении купленного автомобиля. Менеджеру Дмитрию - большое спасибо !!!5
6 августа 2024Все понравилось всё объяснили молодцы большое спасибо Александру голобокову и Игорю Амалову за хорошее отношение провели сделку быстро без проблем покупкой довольны спасибо всем советую этот салон1
6 апреля 2024Записался на тест-драйв Buik BJ 40. По заявке позвонил некий менеджер Игорь Амалов, назначили время просмотра и тест-драйва. Мы с женой запланировали воскресенье, я позвонил за час, как и просил менеджер, напомнил о встрече. получил весёлый ответ: машина уехала на другую локацию!!! НО вы приезжайте, я вам тут просто порасскажу про неё. То есть ни звонка, что машины нет в наличии, ни извинений, что сорвали ваш выходной. Одно хорошо - отношение к клиентам показали до покупки, теперь однозначно не будем иметь с ними дело.5
12 марта 2024Спасибо большое руководству и менеджеру Анне за продажу нового Хендай Соляриса! Рекомендую! Отличное предложение по трэйд-ин и не было накрутки дополнительного оборудования! А также спасибо менеджеру Игорю за быстрое и понятное сопровождение сделки!5
13 марта 2024Куплено авто в сентябре 2023, обслуживаюсь только тут. При сервисе всегда помоют машину. Обращался 12.03.2024, сигнализация Starline S96v2 поставленная дилером при покупке машины, забарахлила. Приехал по предварительной записи, все исправили, помыли машину, хотя могли этого и не делать. Спасибо мастерам сервиса. В зоне ожидания всегда в наличии чай, конфетки, есть аппарат с кофе. Персонал приятный.5
20 декабря 2024На днях в данном автосалоне купили новую машину Solaris HC .Хочу выразить большое всем спасибо за сотрудничество. Отдельная благодарность менеджеру Амалову Игорю приветливый, вежлив, внимателен, хорошее отношение к клиенту. Все допы , что были обговорены сделаны в подарок. При встрече, всё объяснил, показал, рассказал. Спасибо руководителю автосалона за такого специалиста как Игорь. Всех с наступающим Новым Годом! И удачных Вам продаж.5
4 августа 2024Отличное место, очень дружелюбный и внимательный персонал. Менеджер Игорь вообще огонь!! Ведение сделки от первого посещения и до передачи автомобиля на высшем уровне. Все договоренности выполнены, обещанный бант на крыше был. Рекомендуем на все 100!!5
18 мая 2024Отличный салон и прекрасный менеджер по продажам Амалов Игорь! Давно уже не встречали специалистов, которые не просто пытаются быстренько продать и забыть, а с заинтересованностью и ответственностью сопровождают клиента на протяжении всей сделки и идут навстречу по всем пожеланиям покупателя. Игорь очень четкий и обязательный человек. Все показал, рассказал и даже научил. После покупки интерсовался, все ли у нас в порядке, и всем ли мы довольны. Большой молодец! Спасибо ему!1
26 октября 2024Приехал на плановое ТО с дополнительной просьбой убрать чек двигателя, который появился после удаления катализатора. Менеджер сказала, что проблема решаема цена вопроса 7500 и неделю подождать запчасть. Согласился. Приехал через неделю, выполнили работы, оплатил, уехал. На следующий день чек загорелся снова. Поехал обратно, менеджер сделала большие глаза и сказала, что сейчас помочь не могут, нет специалиста, который проводил работы, нужно приехать через N времени. Приехал через N времени, другой менеджер приемщик сделал глаза и сказал, что не понимает, почему я снова не хочу платить за диагностику проблемы, которую, напоминаю, взялся решить менеджер до него и за которую уже заплатили. После некоторого количества разговоров выяснилось, что для устранения проблемы, необходимо провести работу из 2 частей, но дилер как оказалось, может сделать только 1 из этих частей, а про вторую я должен видимо был знать сам. Денег вернуть нереально, ведь шаг 1 выполнен, то что он не имеет смысла без шага два, так это мои проблемы. То что мне не предупредили об этом, так это моя проблема. Так же не смогли помочь с диагностикой KIA потому что нет специалиста и оборудования для работы с машинами KIA.5
2 декабря 2024Посетил автосалон — остался в полном восторге! Особенно благодарен менеджеру Александру: внимательный, компетентный, без навязчивых продаж. Всё объяснил, показал, ответил на сотню вопросов. Машина оформлена быстро, без «подводных камней». Однозначно рекомендую!5
24 апреля 2024Покупали машину в апреле месяце.Очень понравилась работа менеджера Анны.Доброжелательна, инициативна, всегда на связи,помощь во всем,от продажи в трейд ин до оформления полиса ОСАГО на новый автомобиль !!!При чем полная ориентированность на клиента, многие вещи которые можно упустить при покупке, Анна предлагала не навязчиво.Очень приятно было получить бонусы и подарки от автосалона.Спасибо большое Анне за проделанную работу.1
14 июля 2024Искала себе машину, посетила несколько салонов на юге. Этот - худший. Посетителей 0. Но это единственное место, откуда без понимания, что и почем можно купить. Обтекаемые фразы,никакой конкретики, всю информацию приходится вытягивать. Просто выдали распечатку, которую можно найти на сайте. Вопрос - что сейчас есть в наличии вызвал ужас, шок и трепет.Наверно, это военная тайна. Кредитные программы и ставки- никому некода не скажем. Обслуживал некий Игорь. Считаю, что все к лучшему - если самый легкий этап превращается в проблему, что же будет потом. Так и не поняла: это KPI у менеджера - не дай бог случайно не продать машину. Почитала хвалебные отзывы. Все как под копирку, хотя бы слова как-то разнообразили. Руководителю отдела продаж данной точки - твердая 1.5
12 марта 2024Делюсь успешно закрытой сделкой с данным дилером! Все понравилось от А до Я. Наверное, один из лучших салонов. Трейд-ин без «обдиралова», как у большинства! Менеджеры Игорь и Анна доброжелательные и грамотные, максимально расположены к своему клиенту!🤝 Мастер-приемщик (оценщик) Валентин - спасибо за адекватную стоимость! 🤝 Всех вышеперечисленных рекомендую! 👍5
30 июля 2024На днях покупали машину жене, Замечательный салон, персонал работает на отлично, приятно общаться, значительные скидки и приятные подарки в виде допов! Особенно хотелось бы поблагодарить за отличную работу начальника отдела продаж Виктора Кокшарова, менеджера (специалиста) по продажам Игоря Амалова и специалиста по допоборудованию Татьяну. Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо!3
6 мая 2024Небольшой салон на пять машин. Две корейские для такси, три китайские, вероятно , тоже найдут своего владельца.. Высокая цена, сомнительное качество, вопросы с гарантией и комплектующими. Техобслуживание не понравилось. Пытаются навязать клиентам дополнительные работы.1
21 апреля 2024Записался по гарантии к электрику, записали через месяц… приехал, сдал авто, приняли и 2 часа смотрели) итог отказали в гарантии по причине пробега и года… ( на момент приёма авто они как будто не видели пробег и год 23 год и пробег 24тыс). Спросил что с машиной и мне ответили что не знаем, регламента проверок нет(как в гараж какой-то попал)))Попросили оплатить диагностику 3200р. Спросил за что? Ответ просто сказка’ну мы же посмотрели и попытались’ на просьбу позвать руководителя сказали он в отпуске, на вопрос что делать с авто сказали попробуйте съездить в другой сервис! Итог в другом сервисе починили за 40 минут и взяли 4 т. Крайне не рекомендую ( потерянное время и деньги).5
22 апреля 2024Изучили множество предложений автосалонов, но выбор остановили на покупке автомобиля именно в этом салоне. Большое спасибо менеджерам Игорю и Кузьме!!! Подобрали для нас идеальный автомобиль Solaris KRS с лучшими условиями по кредиту. Подробно рассказали про все функции в авто. Терпеливо ответили на все наши вопросы. Вы лучшие!!5
21 августа 2024Покупали машину 18 августа 2025 года в ДЦ Дакар на Пулковском шоссе 44/1.От сделки остались только приятные впечатления, начиная с выбора машины и до заключения договора купли-продажи. Грамотный менеджер Цейко Кузьма сделал свою работу на отлично.При страховке сделана скидка. Выполнено всё, о чем договаривались.5
3 июля 2024Честно скажу, что нам повезло, нашей сделкой занимался Кокшаров Виктор, руководитель отдела продаж, видимо так сошлись звезды, что когда мы приехали просто посмотреть машины, он оказался свободен. В результате мы остановились на этом салоне и машину приобрели здесь, хотя это был не первый салон где мы побывали. Но человеческое отношения Виктора очень подкупило, он не пытался сразу что то нам продать, не наседал, спокойно выяснил что мы хотим от машины, и предложил несколько вариантов. Что приятно всегда был на связи, с БОЛЬШИМ терпением отвечал на все дурацкие вопросы, решал все спорные ситуации которые возникали по ходу сделки (свою старую машину мы сдавали в зачет). У меня осталось очень приятное и теплое впечатление от посещения салона и конкретно от Виктора. Спасибо ему большое за такое отношение к клиентам, надеюсь что руководство отметит его работу.5
30 сентября 2024Обратилась в данный салон по поводу покупки автомобиля , на всех этапах приобретения машины нас сопровождал менеджер Игорь Амалов! Хочу отметить его работу, благодаря Игорю сделка прошла максимально выгодно для нас и на удивление очень быстро, меньше чем через неделю желаемая машина была уже у меня !так же Игорь не оставил без подарка . Огромная благодарность данному менеджеру.5
2 декабря 2024Отблагодарить хорошего менеджера - это как отблагодарить хорошего врача! Это все о менеджере автосалона Дакар Игоря ( к сожалению фамилию не помню) .Я полностью доверила ему выбор ,назвала только цвет. Solaris HC. Машинку пришлось ждать немного ,но увидев ее- эта красавица превзошла мои ожидания! Высокий профессионализм Игоря и прекрасное отношение к клиенту я оценила!! На связи 24/7 !! Уверена - машина будет меня радовать ! Приложение на телефоне Sollaris вообще из области фантастики!! Еще раз огромное спасибо Игорю! С Наступающим Новым Годом!!! С уважением Гаврилова Татьяна!!5
6 июня 2024Две недели назад купил в этом автосалоне по трейд ин Солярис КРХ. Хочу поблагодарить руководство и сотрудников этого автосалона. Менеджера Анну, за быстрое выполнение моего заказа и подарки. Менеджера по страхованию и кредитованию Наталью за скидку по страхованию. Особо хотелось бы отметить менеджера Игоря. Это грамотный и отзывчивый человек. Он курировал заявленные мной допы, оформлял документы и выдавал мне автомобиль. С ним всегда была обратная связь. Дополнительное оборудование мне не навязывали. Сделали лишь то, что я захотел. Благодаря руководству салона и, оперативности выше перечисленных сотрудников, я, приехав из другого города, в течении дня сдал свой автомобиль и уехал на новом. Об автосалоне Дакар на Пулковском шоссе 44, осталось только положительное впечатление. Завтра поеду на ТО 0, надеюсь, что у них и с сервисом все хорошо.1
25 июня 2024Приехал на диагностику коробки передач (стала выскакивать 5я передача. Иногда плохо включается). Через 2 часа диагностики мне объявили, что неисправность не найдена. Уехал в другой сервис, не дилерский. Сразу нашли поломку. Вернулся в Дакар, рассказал. В ответ: теперь случай не гарантийный, потому что разбирали коробку не на дилере.5
20 августа 2024Замечательный автосалон! Хочется отметить отличную работу менеджера Александра и Натальи (занимается заявками на кредит). Менеджер всё подробно рассказал о машине, показал преимущества разных комплектаций. Рассказал о госпрограмме, по которой можно купить автомобиль.Были озвучены отличные подарки при покупке машины и салон делает замечательную скидку. Александр очень вежливый, тактичный, грамотный сотрудник! Обязательно ещё обратимся😊😊😊5
29 августа 2024Удобное расположение. Консультацию по автомобилю получили быстро и даже подобрали автомобиль с учётом пожеланий. Менеджер Кузьма всегда был с нами на связи. Заказанный автомобиль получили быстро, на месте оформили полис осаго и каско. Покупкой довольны!5
10 октября 2024Мы обратились в автосалон с целью приобретения Солярис hs.нас встретил продавец консультант Амалов Игорь, нас выслушал и предложил нам автомобиль плюс к ней кучу допов в подарок. В назначенный день когда забирали машину, он нам всё объяснил, документы подготовил заранее, зимние колёса уже лежали в багажнике. Мы остались довольные, на прощание подарил набор автомобилиста. Побольше бы таких отличных специалистов. Спасибо вам за помощь и отзывчивость.5
30 октября 2024Уважаемое руководство сервисного центра «Дакар»! Я хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отдела технического ремонта на Пулковском шоссе д.44 к.1 за высокий профессионализм и отличное качество обслуживания. В Вашем сервисы я обслуживаю автомобиль со дня покупки, уже более 11 лет!!!! За все годы именно эта команда вызывает самые положительные эмоции при визите. Прием радушный, вежливое и конструктивное общение со стороны всех сотрудников. Мне доступно и понятно объясняют все необходимые работы и их стоимость. После визита 28.10.2025 особую благодарность хотела бы выделить следующим сотрудникам: • Руководителю сервиса Голбану Валерию Юнусовичу за высокую квалификацию и качественно выполненную работу, Мастеру Густовой Беле Евгеньевне за внимательное отношение, терпение и четкость в оформлении заказа, • Механику Куликову Илье за добросовестный труд и оперативность Хочу подчеркнуть, что именно эта смена (бригада) работает исключительно слаженно и ответственно. Все задачи выполняются на «отлично» Эта бригада — Ваше золото! Они делают все на высочайшем уровне, а если вдруг где-то что-то нужно поправить, они никогда не отнекиваются, а сразу же все исправляют. Такой подход дорогого стоит. Такие специалисты, работающие с полной отдачей и с клиентоориентированным подходом, являются огромной ценностью для Вашей компании.5
13 октября 2024Приобрели новый автомобиль в данном салоне. Весь персонал был приветлив, объяснили все в подробностях, помогли подобрать и оформить автомобиль в максимально короткие сроки. В субботу приехали в салон посмотреть, в понедельник уже уехали на своем коне. Получили кучу подарков в виде дополнительных опций, которые очень полезны. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Тихонову Андрею, грамотнейший специалист, который четко и по делу все рассказал, помог во всем разобраться! И страховой менеджер -Наталья, очень приятная девушка. В общем, спасибо всему персоналу за вашу сложную работу!❤️5
26 июля 2024Это наш первый опыт покупки нового автомобиля. Обратились в автосалон Дакар на Пулковском шоссе, 44. Хотели приобрести Киа Рио Х. Позвонили в автосалон и нас связали с менеджером Игорем Амаловым, чему мы бесконечно рады. Когда мы приехали в салон, то оказалось, что автомобиля в том цвете, который мы хотели в наличии нет. Игорь заверил нас , что авто в нужном нам цвете будет заказано и уже через две недели нас ждал наш новый красный Солярис КРХ. Хочется также поблагодарить руководство и сотрудников данного автосалона, менеджера по страхованию Наталью. Ну и особенно хотелось поблагодарить менеджера Игоря. Это грамотный и отзывчивый человек, всегда на связи. Все заявленные нами допы были исполнены, оформление документов прошло быстро и профессионально, при выдаче объяснил все функции автомобиля грамотно и четко. Порадовал подарок - набор автомобилиста, и отсутствие давления на покупку дополнительного оборудования. Об автосалоне Дакар на Пулковском шоссе 44, осталось только положительное впечатление. Большое спасибо!
Похожие дилеры
-
-
Hyundai Рольф Октябрьская
1622 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, стр. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Рольф Лахта
1713 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Восток-Авто, официальный дилер
1503 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Бухарестская ул., 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai Восток-Авто Жукова
620 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Портовая ул., 15Б, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai, Максимум
1252 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Руставели, 53, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Дакар, официальный дилер Hyundai
1262 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- ул. Кржижановского, 15, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Hyundai, Иат Парнас
180 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- График не указан
- Торговая ул., 22, д. Порошкино
-
-
-
Axis Hyundai
284 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Выборгская наб., 57, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум Hyundai
348 отзывов
Официальный дилер Hyundai
- Открыто
- Рыбинская ул., 1, лит.З, Санкт-Петербург
-
-
-
Дакар Таллинское Hyundai
605 отзывов
Официальный дилер Hyundai
Д
- Открыто
- Таллинское ш., 202, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели