Малая Балканская ул., 57, Санкт-Петербург
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (812) 210-17-66 Получить предложение
4.3 средняя оценка 1470 отзывов
5 1091
4 123
3 70
2 44
1 142
  • Оценка дилера

    На основе 1470 отзывов
  • Общая оценка: Дилер "Прагматика Купчино" имеет низкую репутацию, часто критикуется за некомпетентность и плохое обслуживание. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные моменты, но в целом преобладают негативные отзывы.

    Плюсы:
    1. Быстрое и качественное выполнение ТО.
    2. Вежливый и отзывчивый персонал, особенно мастера.
    3. Удобное расположение и комфортная зона ожидания.
    4. Возможность присутствовать во время ремонта.
    5. Чистота и порядок в салоне.

    Минусы:
    1. Непрозрачное ценообразование и навязывание дополнительных услуг.
    2. Долгое ожидание при записи на сервис и некомпетентность некоторых сотрудников.
    3. Проблемы с гарантией и качеством ремонта, часто возникают недочеты.
    4. Необязательность и хамство со стороны менеджеров.
    5. Неправильное оформление документов и задержки в выдаче автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    1. Запрашивайте письменные подтверждения всех договоренностей и условий.
    2. Уточняйте полную стоимость автомобиля, включая все дополнительные услуги.
    3. Проверяйте наличие автомобиля в нужной комплектации перед визитом.
    4. Обсуждайте условия гарантии и возможные риски заранее.
    5. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать разъяснений по всем пунктам.
  • 5 1091
    4 123
    3 70
    2 44
    1 142
  • Смотреть все отзывы (1470)
  • 1470 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Светлана Константинова
    star_icon4
    14 июня 2026
    В принципе автосалон не оставил отрицательных впечатлений, менеджер по продажам Анфиса понравилась, всё без лишней воды и навязываний. Всё четко и по делу. Машину подобрала, кредитный специалист быстро оформила заявку, нашу машину забрали на диагностику,хотели сдать ее в трейд-ин. Но когда связывались ранее с Анфисой,она сказала,что за час оформят нам машину,а оказалось,поскольку мы приехали в воскресенье,выбранную машину они нам выдать сегодня не смогут,так как на нее нет оформленной эптс, сказала,приходить за машиной завтра. Не было возможности оставаться в Санкт-Петербурге на сутки,поэтому вернулись домой во Псков и купили машину в своей Прагматике.
    Евгений Ткаченко
    star_icon5
    12 июня 2026
    Мастер Иван,адекват,на все вопросы ответил,0 ,ТО час заняло.рекомендую данный дилерский центр.
    И. и И.
    star_icon1
    5 июня 2026
    Ожидание осмотра перед ремонтом по каско 1,5 месяца! При этом только после осмотра решат, будут ли ремонтировать! Хамство и наглость сотрудников, введение в заблуждение. 29.04 мы получили направление на ремонт по каско. Позвонили в Прагматику, нам предложили записать на осмотр авто на конец июня, что привело нас в шок (ведь это только осмотр). Обзвонили другие сервисы из предложенных страховой компанией - везде запись в течение недели. Но ремонтировать наш автомобиль ( kia seltos, параллельный импорт из Китая) они не берутся, либо находятся в другом конце города. 04.05 снова звоним в Прагматику - сотрудницы отдела урегулирования убытков тоже говорят, что наш автомобиль отремонтировать не смогут. В страховой утверждают, что им Прагматика возможность ремонта подтвердила. 25.05 лично обратились в Прагматику, 26.05 отправили результаты уже проведенной за это время дефектовки, в том числе от независимого эксперта. Прагматика предлагает снова взять направление от страховой. Но возможность ремонта смогут определить только после очередного осмотра, который ждать снова 1,5-2 месяца. Почему такие сроки? Почему непонятно, когда есть конкретный список повреждений и нужных деталей, сможете Вы заказать запчасти и отремонтировать автомобиль или нет?? Почему сотрудники то говорят, что не смогут отремонтировать авто, а когда просишь подтвердить отказ в страховую, то идут на попятную и предлагают привезти авто, но через 1,5 месяца и без каких-либо гарантий? Мария (или София) из отдела урегулирования убытков разговаривает по телефону так, будто мы ей чем-то обязаны а приори. Хотя это мы являясь потенциальными клиентами обеспечиваем выручку компании!
    Виктор Тарасов
    star_icon5
    3 июня 2026
    Мастер приемщик достаточно качественно и быстро выполняет свою работу АлександрБелов спачибо я доволен
    Дмитрий С.
    star_icon5
    3 июня 2026
    03.06.26 делал ТО в прагматике Купчино. Попал к мастеру Белову Александру, Профессионал своего дела, всё рассказал , дал рекомендации... Всё сделали быстро и качественно!!! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!
    Леонид Е.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Хорошо моют двигатель!
    наталия ф.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Спасибо большое Александру Белову. Отличное обслуживание, все качественно и оперативно выполнили на ТО. Машину брала здесь же.
    Сергей Я.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Был на ТО-6 в Прагматике 31.05.26г. Всё понравилось. Мастер-консультант Александр Белов. Автомобиль принял вовремя, провели полную диагностику, разрешили присутствовать в ремзоне. Провели ТО качественно, в полном объёме.
    Антон Иванов
    star_icon5
    28 мая 2026
    Хороший салон
    Андрей Z.
    star_icon5
    28 мая 2026
    Рекомендую данный автосалон, отличный персонал , сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь в решении вопросов по гарантийному и постгарантиному обслуживанию! Особенно хорошо работает команда мастеров. Хочу выразить Большую благодарность мастеру Тимофееву Александру, данный сотрудник на протяжении гарантийного обслуживания всегда оказывал отличную поддержку в решении вопросов связанных с обслуживанием автомобиля, спасибо Александру за хорошую поддержку и грамотную консультацию на протяжении всего периода обслуживания в данном автосалоне!!!👍 Думаю и в дальнейшем проходить техническое обслуживание автомобиля в автосалоне «Прагматика Купчино»! Спасибо профессиональной команде данного автосалона!!!🤝
Ранее вы смотрели