Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — клиенты хвалят вежливых и грамотных менеджеров, но регулярно жалуются на плохую организацию клиентской зоны и равнодушие руководства. Похвала в основном за сервис менеджеров и умение консультировать; ругань — за условия ожидания и игнорирование жалоб.
Плюсы:
- Вежливые и грамотные менеджеры.
- Хорошие презентации по коммерческим авто.
- Консультируют по акциям, лизингу и кредиту.
- Персонал работает слаженно (упоминается несколько раз).
Минусы:
- Плохо оборудована зона ожидания (старая мебель, плохое освещение).
- Нет кофемата в клиентской зоне.
- Развлечения в зоне ожидания неинтересные (потв с неподходящим контентом).
- Ощущение безразличия и тихой пустоты в салоне.
- Руководство и персонал кажутся равнодушными, жалобы не доходят до решения проблем.
- Повторяющиеся проблемы с платной мойкой — оплачено, но услуга не предоставляется.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре или чеке включённые дополнительные услуги (мойка и т.п.) и порядок их исполнения.
- Спросите и получите подтверждение по условиям лизинга/кредита и действующим акциям письменно.
- Проверьте сроки и способ реагирования на жалобы — кому и как можно жаловаться.
- Осмотрите клиентскую зону лично, если для вас важен комфорт ожидания.
- Запрашивайте контакт для оперативной связи с менеджером или руководством и проверяйте отзывчивость. -
-
9 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
10 декабря 2020На хорошо3
22 июня 2020Безразличие. Там очень тихо и пусто.5
20 июля 2024Работают слаженно!!!5
14 февраля 2020Внимательные и грамотные менеджеры, проведут презентацию по любому коммерческому автомобилю! Расскажут про действующие акции. Рассчитают приобретение в лизинг или в кредит!5
12 августа 2025Отличный автосалон, вежливый персонал, все рассказали и рассказали подробно4
21 марта 2020Не оборудована зона для клиентов(старый продавленный диван, два таких же кресла, даже кофе автомата нет(он почему-то на первом этаже)). Потв вместо новостной программы с флешки показывают какие-то никому не интересные фильмы. Освещённость зоны ожидания на уровне подвала. Вообще-то за форд стало стыдно. Всё можно организовать, но никому не надо.Новому руководству вообще дела нет. Выходят покурить и обратно по норам. Несколько лет назад (в 2016 году) директор выходил к клиентам, разговаривал, уточнял, что нравится, а что нет. Похоже времена, когда в форде думали и заботились о клиентах прошли. Сегодня руководители и их подчинённые вслед за ними думают только о себе. Да и кому нужны эти телефонные опросы о качестве обслуживания, если я раз плжаловался на мойку машины, приезжаю в следующий раз, опять за мойку неуд. Хотя я оплачиваю эту мойку деньгами. Кому и куда мои жалобы доходят. Они просто никому не нужны.!5
14 февраля 2020Внимательные и грамотные менеджеры, проведут презентацию по любому коммерческому автомобилю! Расскажут про действующие акции. Рассчитают приобретение в лизинг или в кредит!5
12 августа 2025Отличный автосалон, вежливый персонал, все рассказали и рассказали подробно4
21 марта 2020Не оборудована зона для клиентов(старый продавленный диван, два таких же кресла, даже кофе автомата нет(он почему-то на первом этаже)). Потв вместо новостной программы с флешки показывают какие-то никому не интересные фильмы. Освещённость зоны ожидания на уровне подвала. Вообще-то за форд стало стыдно. Всё можно организовать, но никому не надо.Новому руководству вообще дела нет. Выходят покурить и обратно по норам. Несколько лет назад (в 2016 году) директор выходил к клиентам, разговаривал, уточнял, что нравится, а что нет. Похоже времена, когда в форде думали и заботились о клиентах прошли. Сегодня руководители и их подчинённые вслед за ними думают только о себе. Да и кому нужны эти телефонные опросы о качестве обслуживания, если я раз плжаловался на мойку машины, приезжаю в следующий раз, опять за мойку неуд. Хотя я оплачиваю эту мойку деньгами. Кому и куда мои жалобы доходят. Они просто никому не нужны.!
Похожие дилеры
-
-
ПремьеКар
504 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 18:00
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
Агат, Автомобили с пробегом
189 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Московское ш., 14А, корп. 8, Саратов
-
-
-
Good Car
256 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- 6-й Соколовогорский пр., 7, Саратов
-
-
-
Ац Юбилейный
200 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Усть-Курдюмское ш., 39, Саратов
-
-
-
Автохаус
426 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Усть-Курдюмское ш., 25, Саратов
-
-
-
Агат, автомобили с пробегом
266 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто с 09:00 до 19:00
- 6-й Соколовогорский пр., 7Б, Саратов
-
-
-
Колесо. ру
110 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ново-Астраханское ш., 113, Саратов
-
-
-
Fresh
75 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
ГК АсАвто, Kgm
310 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Большая Сеченская ул., 2, Саратов
-
-
-
Платина
263 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Симбирская ул., 154Б, Саратов
-
Ранее вы смотрели