Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресВолжский просп., 75 Энгельс
-
Режим работы
- +7 (8453) 53-10-29
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
-
Обзор дилера
Общая оценка: дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов довольна продажами и работой отдельных менеджеров, другая — жалуется на сервис и гарантийное обслуживание. Чаще хвалят вежливых менеджеров и помощь при покупке; ругают качество сервисного обслуживания, потерю/повреждение деталей и неполную документацию.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (Илья, Владимир, Артем, др.).
- Помощь при подборе и оформлении покупки (тест-драйв, трейд‑ин, консультации).
- Решают гарантийные обращения для части клиентов (замена деталей по гарантии).
- Комфортная зона ожидания и клиентская зона у нескольких отзывов.
- Помогают с мелочами при покупке (например, подлить бензин).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на сервисное ТО: неустранённые шумы, некачественные работы, «делают только на словах».
- Потеря или кража декоративных накладок/крышек при обслуживании; случаи повреждений при мойке.
- Несоответствие цен, озвученных по телефону, и в салоне; завышение стоимости ТО.
- Отсутствие полного и прозрачного заказ‑наряда по гарантийным неисправностям (не выдают документы).
- Низкая клиентоориентированность в части гарантийных случаев и коммуникации (не перезванивают, игнорируют).
- Повторяющиеся претензии к качеству сборки/ремонта (сварка, герметик, установка пружин).
- Длительное ожидание и бюрократия при приёме (долго заполняют бумаги, требуют убрать авто с парковки).
Советы перед покупкой:
- Перед оплатой за ТО уточнить и зафиксировать в письменной форме окончательную стоимость и список работ.
- Требовать выдачу полного заказ‑наряда с описанием всех обнаруженных неисправностей при гарантийных работах.
- Фотографировать/видео фиксировать состояние автомобиля при приёме и выдаче (накладки, защита двигателя, плёнки).
- Проконтролировать и записать, какие конкретно детали были заменены и на какие есть гарантии.
- Уточнять у менеджера наличие необходимых расходников (масла, фильтры) заранее, чтобы избежать доплат.
- Попросить контакт лица, ответственного за обратную связь, и сроки решения проблем письменно. -
-
34 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 апреля 2024Хороший салон.5
21 января 2025Одни плюсы!!!4
25 марта 2024Салон не плохой, автомобили не очень5
23 августа 2023Отличный автосалон, хороший персонал👍👍👍👍👍5
19 августа 2024Жаль от KIA только сервис остался.4
30 июля 2025Клиентоориентированность под вопросом.1
29 ноября 2025Полная дыра! Недоофицалы от слова совсем , цены на ТО берут просто из головы, сам сервис оставляет желать лучшего…..1
16 сентября 2024Ни кому не советую отдавать им машину на ремонт . Я очень пожалел об этом .2
9 июля 2025Плохое обслуживание машины. Делают машины только на словах(1
13 мая 2024Самое плохое место,не советую
Похожие дилеры
-
-
ПремьеКар
504 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 18:00
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
Агат, Автомобили с пробегом
189 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Московское ш., 14А, корп. 8, Саратов
-
-
-
Good Car
256 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- 6-й Соколовогорский пр., 7, Саратов
-
-
-
Ац Юбилейный
200 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Усть-Курдюмское ш., 39, Саратов
-
-
-
Автохаус
426 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Усть-Курдюмское ш., 25, Саратов
-
-
-
Агат, автомобили с пробегом
266 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто с 09:00 до 19:00
- 6-й Соколовогорский пр., 7Б, Саратов
-
-
-
Колесо. ру
110 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ново-Астраханское ш., 113, Саратов
-
-
-
Fresh
75 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
ГК АсАвто, Kgm
310 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Большая Сеченская ул., 2, Саратов
-
-
-
Платина
263 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Симбирская ул., 154Б, Саратов
-
Ранее вы смотрели