Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Саратовский автоцентр КАМАЗ
Мультибренд
С -
-
- муниципальное образование Саратов, посёлок Зоринский, Дорожная улица
- +7 (8452) 25-19-19
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Саратовский автоцентр КАМАЗ
муниципальное образование Саратов, посёлок Зоринский, Дорожная улица
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много хвалят за наличие запчастей, оперативную помощь и вежливый персонал, но существенная доля жалоб на гарантийный сервис, сроки и честность при ремонте. Повторяющиеся жалобы касаются задержек, отказов по гарантии и завышенных/непояснённых счетов.
Плюсы:
- Большой ассортимент запчастей, часто в наличии.
- Вежливый и профессиональный персонал в магазине/приёмке.
- Быстрая экстренная помощь и эвакуация в отдельных случаях.
- Наличие комнаты для водителей, столовой и гостиничных услуг.
- Качественные ремонты по ряду отзывов и положительные долгосрочные отношения клиентов.
Минусы:
- Частые задержки ремонта и длительные простои автомобилей.
- Отказы или уклонение от гарантийного ремонта, поиск формальных причин.
- Низкая коммуникация мастера/приёмщика, отсутствие технических разъяснений.
- Ошибки в актах/счётах: необоснованные или завышенные позиции, двойная диагностика.
- Низкое качество некоторых ремонтов (повторные обращения, недоделки, плохая сварка).
- Негигиеничные комнаты/грязь и запах в помещениях для отдыха.
- Нехватка квалифицированных специалистов в техзоне.
- Проблемы с подъездными дорогами/логистикой.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все договорённости и пробег при приёме на ремонт — фото/акт приёма.
- Уточняйте гарантийные условия письменно: что покрывается и на каких основаниях могут отказать.
- Требуйте подробный расчёт работ и запчастей до начала ремонта; просите согласование дополнительных затрат.
- Попросите контакт ответственного лица (приёмщик/начальник) и контролируйте связь во время ремонта.
- Делайте фото/видео дефектов до и после ремонта и сохраняйте акты выполненных работ.
- По серьёзным работам уточняйте сроки и фиксируйте штрафные условия за простой техники. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
83 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
18 марта 2020Это КамАЗ3
2 декабря 2020Монополисты пофигисты...5
28 июля 2020Отличные ребята.1
1 июля 2019Полный отстой несоветую,лучше к теньшену5
13 июля 2022Отличный сервис5
5 апреля 2021Ребята огонь был в 12 и 13 боксе просто в восторге5
9 июня 2022Все отлично, быстро подобрали запчасти.5
27 марта 2024Удобно.5
5 апреля 2024Юлия самый самый, главный ваш работник.!!!4
21 ноября 2021Продажа, ремонт и обслуживание авто.2
14 февраля 2023Все не дешево5
21 марта 2023Отличные специалисты3
20 сентября 2022Часто такие центры запрятаны в таких местах, что, как говорится, без пол-литра не найдёшь.5
4 мая 2022Неплохо ребята занимаются!5
20 июля 2022Да отличный сервис для камазов5
30 марта 2024Отличное место1
7 декабря 2019Полный отстой с космическими ценниками1
12 января 2023Полностью не компетентный персонал4
8 января 2024Спасибо за парковку для большегрузов.5
16 декабря 2022Работаю с магазином ребята супер особенно Ирина5
6 декабря 2024Молодцы!5
7 сентября 2023Хорощий автоцентр4
10 августа 2021Хорошее предприятие а вот с подездом не очень4
18 июня 2021Был с проблемами импортного дизеля, не помогли. Работают с отечественным.3
2 декабря 2023Не могут возле себя нормальную дорогу сделать5
8 ноября 2023Хороший центр5
5 октября 2024Супер3
23 декабря 2023Мало профессионалов в тех зоне1
14 декабря 2023Три дня машина простаяла не чего не было зделано5
4 ноября 2024Все сделали качественно👍5
20 декабря 2021Серьёзная фирма,грамотный,понимающий персонал.2
7 октября 2018Нет нужных запчастей, нет дороги для подъезда5
9 октября 2023Завозили друга за запчастями , и обзвонили все магазины, нигде таких не было, здесь всё купил. Спасибо, всё хорошо.5
2 сентября 2024Сервис на 5+4
19 июля 2024Был там быстро разгрузили не стоял5
8 ноября 2023Всегда помогут, подскажут и подберут5
16 февраля 2021Все очень понравилось , хорошие люди отнеслись с пониманием, коня починили, все отлично. Спасибо огромное !!!5
2 ноября 2025Отлично все рекомендую5
26 октября 2020Очень приятно. Вежливое общение. Все делают быстро5
1 июня 2024КамАЗ авто центр и этим все сказано....5
27 октября 2022Работают нормальные люди. Ремонт ведут хорошо. Специалисты знают своё дело.5
25 июня 2025Самый-самый худший автосервис. Не умеют ничего.1
16 августа 2024Данный сервис,после гарантийного ремонта автомобиля,находится на первом месте в чёрном списке нашей автотранспортной фирмы.3
31 августа 2025Подьезд нормальный а как выезжать надо через город а так все норм5
18 ноября 2023Добрый вечер, приятно работать, отзывчивый коллектив, помогут советом, подскажут, посоветуют как надо👍5
14 мая 2023Обслуживание,квалификация персонала, оборудование, отношения к клиенту выше всяких похвал.👍1
26 апреля 2025В номере грязно, ужасный запах вообще не убирают.4
16 июля 2023Разгрузили быстро Персонал приветливый .5
3 декабря 2023Только плюсы, всё что нужно для ремонта КамАЗ я купил здесь, магазин работает без выходных.4
26 сентября 2025Всё вроде хорошо но только комната для ночлега больно грязная1
14 сентября 2021Только деньги выкачивают, а результата почти ноль. Гарантийный случай хотят свалить на кого угодно только лишь бы не делать.5
20 июня 2024Спасибо есть комната водителей, вкусно кормят в кафе. Супер5
8 ноября 2021Огромный ассортимент запчастей!Реальные цены и реальные сроки!5
11 апреля 2025Отличный автоцентр 👍 отзывчивый персонал1
6 октября 2020Качество работ в последние года 2 всё стремительнее падает, а цена значительно завышена! Персонал не настроен на клиента. Свои камазы на ремонт сюда ставить больше не будем!5
17 декабря 2022Здравствуйте. Вы знаете мне понадобилось зайти на сайт Саратовского автоцентра "Камаз" и что то на меня нашло зайти в отзывы, так как я уже два года гоняю постоянно машины к ним на Т.О , если честно мне было интересно почитать именно отрицательные отзывы, потому что положительные стороны я и так хорошо уже у них изучил. И тут попался отрицательный отзыв, сразу, далеко не пришлось ходить. Это отзыв Юлии С .(хотя за все время проведённого в сервисе я не разу не встречал девушку пригнавшую камаз), я прочитал и сразу понял, что явно написала отзыв девушка, потому что уважающей себя мужчина не будет писать такие вещи.Меня огорчил отзыв тем ,что оклеветали слесаря в том, что он был пьяный ( интересно как она узнала что слесарь пьяный ? Она что обнюхивала его или он валялся рядом с ее камазом, или у нее медицинское образование и она определила по внешним признакам, я сколько раз пригоняю камазы в Саратовский автоцентра "Камаз" не разу не видел пьяных слесарей, а уж как эта девушка написала про "Главный мастер- молодой, который не может наладить работу в команде." я сразу понял про кого она имела виду, и скажу что ее мнение я считаю про этого главного мастера , вообще не справедливым, этот человек отзывчивый, быстро и грамотно распределяет свою как написала Юля С команду и если эта команда зарывается в работе, он сам подключается и помогает делать, сам много раз наблюдал и честно сказать был восхищён. P.s Я работаю механиком уже 10 лет и много повидал сервисов, и скажу, что сервис конечно не идеальный, но по пятибалльной системе на твёрдую четверку с плюсом тянет. А про себя скажу я не когда не был лицемером и всегда даю объективную оценку.5
6 октября 2024Персонал очень вежливый, работники быстро все сделали, просто молодцы.5
28 августа 2023Ужасное обслуживание по гарантии, 10 дней простоял меняли форсунку варили раму на миксере ужасно наварили даже не зачистили не говоря о покраске цена за ТО 500 моточесов 62000тр УЖАС!!!!!!5
19 ноября 2022Посещал магазин запчастей, большой выбор запчастей всё есть в наличии, цены на некоторые товары дешевле чем в магазинах города.5
31 октября 2024Весь персонал молодцы. Есть гостиница,душ,стирка для водителей.5
14 октября 2021Отличный сервис. Положительные специалисты. Быстро и качественно устраняют неисправности.5
6 февраля 2024Квалифицированный и отзывчивый персонал. Высококвалифицированные специалисты в узком направлении отдельных видов ремонта.5
2 октября 2019Хорошая организация, где работают профессионалы своего дела. Правда руководство не ценит своих сотрудников, только требует от них невыполнимых задач. А простые работяги молодцы, "вылечат" машину вмиг👍1
15 сентября 2020Машина на гарантии. 2 раза приезжал в этот ад по гарантии и каждый раз были проблемы. Не хотят заниматься гарантией. Говорят что ребята бесплатно работать не будут.пытаются увельнуть всячески. Ищут отговорки. Говоришь ребят я заплачу за работу, вот тогда они хоть и вяло начинают шевелиться. Короче дыра. Не на одном сервисе я такой анархии не видел.5
11 октября 2021Хороший магазин, продавцы профессионалы, много запчастей в наличии, есть Рем зона, наличии парковки.4
16 сентября 2022Был первый раз, оценить работу станции пока нет возможности, но отношение сотрудников автосалона понравилось, добродушное-человеческое отношение, все проффесионально объяснили рассказали сильные и слабые стороны различных моделей.5
9 января 2022Хороший дилер. Все гарантийные обязательства выполняет и идут на встречу + огромное наличие запчастей5
18 ноября 2023Отличные цены, продавцы консультанты профессионалы ,помощь в подборе з/ч, обращаемся много лет, Спасибо.1
8 декабря 2022Не пользуйтесь их услугами! Приехал заменить РДВ и подключить электричество, чтобы работал тен на сушителе. Поставили пьяного слесаря, который целый день не мог сделать работу, которую можно сделать за два часа. Вообще, просили оставить машину на второй день. Выставили счёт 5 500 руб. и замену РДВ 3 000 руб. Обдираловка! Ужасное обслуживание! Мастер главный молодой, который не может наладить работу в команде.5
21 июля 2025Все прошло отлично сдали ТНВД через сутки забрали. Отличная столовая и комната отдыха.5
2 сентября 2023Профессионалы. Есть в наличии запчасти. Делают практически все.5
5 сентября 2021Когда ломается камаз, еду только к ним.Все на высоте, персонал в магазине, отдельное вам спасибо, Андрей, Ирина, Алена,очень грамотный специалисты!!! Всегда помогут, подскажут, найдут. Одним словом профессионалы.3
16 марта 2019Отогнал КамАЗ на ремонт, выставили счет на оплату в 210000 рублей. По акту выполненных работ пошел проверять работу, и как выяснилось из списка якобы выполненных работ большая часть работ выполненна не была! Пришлось идти к директору. Данные работы были выполнены на следующий день, а счет на оплату стал меньше на 45800 рублей. Больше к ним камазы свои не погоню!5
9 ноября 2023Все отлично 👍 парадавал большой ассортимент автозапчастей а особенно что в наличии оказалась то чего не оказалась в Казани. Персонал приветливый, отношения к клиенту замечательное5
18 сентября 2022Хочу сказать большое спасибо за оперативную помощь в ремонте ТС. В выходные дни заклинила помпа на КАМАЗ 5490, позвонил в Камаз центр города Саратов-мастер Приемщик Сергей.Он отправил эвакуатор за автомобилем.Рем зона вышла в воскресенье и по гарантии заменили помпу и ремни. Начальнику производства , Александру тоже огромное спасибо за быструю и качественную работу. ООО НЕО ТРАНС. Начальник автоколонны города Ставрополя Андрей.3
12 октября 2023Очень не торопливый персонал , если брать слесарей сделали головку и форсунки поменяли , 3 недели , мне кажется можно было сделать и быстрее,столовая хорошая , не дорого и много5
24 мая 2023В данном предприятии работают очень грамотные специалисты. Перегоняли новый Камаз 54901 купленный в Уфе , в Новороссийск. Из-за халатности Уфимского дилера (не сделали предпродажную подготовку) в Саратовской области наш тягач заглох и перестал подавать "признаки жизни" . Связались с Саратовским автоцентром Камаз , и ребята помогли нам . В выходной день организовали эвакуатор и исправили "косяки" уфимского дилера, попутно объяснив особенности эксплуатации данной модели с китайской КПП. Отдельная благодарность Роману за профессианолизм !1
20 ноября 2024Записал на ремон 3 автомобиля по гарантии. Сказали сделают в течпении 1 недели. Прошло 3 недели и к автомобилям никто так и не подошел. Обратился к директору. Он вызвал заместителя по общим вопросам и тот обещал за 1 день сделать. Но прошло уже 3 дня так и ничего не изменилось, как они стояли так и стоят. А ответ их почему не проводится оемонт они ответили что когда будет воемя и люди они начнут заниматься и за гарантию они не получают денег. А в гарантийном ремонте одного автомобиля вообще отказали. Обьясняя тем что надо провести обязательно ТО1 на 5000 ки. Хотя я когда записывал они зафиксировали пробег в 1200 км.5
17 марта 2024Хороший сервисный центр, был на гарантийном ремонте всё сделали быстро и качественно, ребята молодцы.1
29 апреля 2024Обслуживал в данном сервисе автомобиль, провели ремонт генератора, по итогу неисправность не устранили. Приехали снова. Обнаружили несколько обрывов проводки. Всё это происходило в течение двух дней с бесконечными звонками мастеру-приемщику, который не мог дать прямого ответа, говорил, чтоб перезванивали водителю, который в момент ремонта авто был в ремзоне. Какой-то технический комментарий получить было невозможно. В итоге выставили счета с двойной диагностикой, перерасходом от реального ремонта расходников. После выезда обнаружился недозаряд аккумуляторов. Данный сервис не рекомендую.1
20 ноября 2024Записал на ремон 3 автомобиля по гарантии. Сказали сделают в течпении 1 недели. Прошло 3 недели и к автомобилям никто так и не подошел. Обратился к директору. Он вызвал заместителя по общим вопросам и тот обещал за 1 день сделать. Но прошло уже 3 дня так и ничего не изменилось, как они стояли так и стоят. А ответ их почему не проводится оемонт они ответили что когда будет воемя и люди они начнут заниматься и за гарантию они не получают денег. А в гарантийном ремонте одного автомобиля вообще отказали. Обьясняя тем что надо провести обязательно ТО1 на 5000 ки. Хотя я когда записывал они зафиксировали пробег в 1200 км.5
17 марта 2024Хороший сервисный центр, был на гарантийном ремонте всё сделали быстро и качественно, ребята молодцы.1
29 апреля 2024Обслуживал в данном сервисе автомобиль, провели ремонт генератора, по итогу неисправность не устранили. Приехали снова. Обнаружили несколько обрывов проводки. Всё это происходило в течение двух дней с бесконечными звонками мастеру-приемщику, который не мог дать прямого ответа, говорил, чтоб перезванивали водителю, который в момент ремонта авто был в ремзоне. Какой-то технический комментарий получить было невозможно. В итоге выставили счета с двойной диагностикой, перерасходом от реального ремонта расходников. После выезда обнаружился недозаряд аккумуляторов. Данный сервис не рекомендую.
Похожие дилеры
-
-
ПремьеКар
504 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
Агат, Автомобили с пробегом
189 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Московское ш., 14А, корп. 8, Саратов
-
-
-
Good Car
256 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- 6-й Соколовогорский пр., 7, Саратов
-
-
-
Ац Юбилейный
200 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- Усть-Курдюмское ш., 39, Саратов
-
-
-
Автохаус
426 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Усть-Курдюмское ш., 25, Саратов
-
-
-
Агат, автомобили с пробегом
266 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- 6-й Соколовогорский пр., 7Б, Саратов
-
-
-
Колесо. ру
110 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ново-Астраханское ш., 113, Саратов
-
-
-
Fresh
75 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Верхняя ул., 17, Саратов
-
-
-
ГК АсАвто, Kgm
310 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Большая Сеченская ул., 2, Саратов
-
-
-
Платина
263 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Симбирская ул., 154Б, Саратов
-
Ранее вы смотрели