menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 44 отзывов
    Общая оценка: Сильный разброс оценок: много восторженных пятёрок, но критические отзывы концентрируются на сервисе — задержки, забывчивость и плохая коммуникация. Хвалят продажу и отдельных сотрудников; ругают сервисное обслуживание, сроки и документы.

    Плюсы:
    - Вежливые и отзывчивые менеджеры и продавцы (несколько упоминаний по именам).
    - Быстрое качественное обслуживание в отдельных случаях — ремонт по гарантии, срочные случаи.
    - Помощь с размещением/транспортом при поломках (гостиница, такси, обед).
    - Не навязывают лишние услуги по мнению ряда клиентов.
    - Чистота и комфорт салона, наличие Wi‑Fi/кофе.

    Минусы:
    - Длительное ожидание и задержки: машины загоняют в бокс через 3–9 часов, работы растягиваются на сутки и дольше.
    - Плохая связь и коммуникация: не перезванивают, телефон плохо берут, обещанные звонки не поступают.
    - Забвение автомобиля/работы: оставляют машину без выполнения работ или забывают о ней.
    - Нехватка запчастей и долгие сроки поставки (иногда месяцами).
    - Низкое качество отдельных видов работ (антикор, обработка) и риск ненадлежащего ремонта.
    - Подозрения на несправедливые/непрозрачные документы с мелким шрифтом и передача ответственности.
    - Непрофессионализм в решении гарантийных случаев, попытки отказать или ввести в заблуждение.
    - Гигиенические проблемы в зоне ожидания (тараканов упомянуто).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное подтверждение сроков работ и точное время приёма/выдачи машины.
    - Сфотографируйте и сохраните все договоры и допсоглашения перед подписью; проверяйте мелкий шрифт.
    - Уточняйте наличие необходимых запчастей и ориентировочные сроки их поставки.
    - Зафиксируйте контакт ответственного сотрудника (имя, телефон) и договоритесь о формате обратной связи.
    - Делайте фото повреждений/состояния машины при сдаче и получении работ для доказательной базы.
    - По критичным работам (электрика, гарантия, антикор) потребуйте акт выполненных работ и список заменённых деталей.
  • 5 star_icon
    26
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (44)
  • 44 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Заезжал на промежуточное ТО. В ремзону пустили без проблем, работы выполнили в полном объеме.
    Родион Касянчук
    star_icon1
    3 декабря 2025
    Отвратительный сервис. Сотрудники о клиентах забывают и не думают. Услуги приходится выпрашивать и вымаливать. Назначают время на обслуживание и принимают минимум часа через 3-5.
    Алекс Б.
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отличные ребята, быстро выдали машину, помогли с переобувкой колёс (без предварительной записи).
    Роман Б.
    star_icon1
    3 октября 2025
    Приобрели автомобили у данного дилера и записались на обязательное ТО (10 тыс.км) далее пригнали автомобиль на ТО к назначенной дате и времени и далее начало происходить следующее… 1) Изначально когда только приехали то в течении 4 часов нам не могли выставить счёт для оплаты этого ТО отговариваясь тем что «подождите не много мы работает над этим» 2)При попытке связаться с сервисным отделом да и вообще в целом с дилерским центром трубку никто не берет , дозванивался только с 4-5 раза, но и дозвонившись в отдел сервиса и задав какой-либо вопрос мне постоянно говорили что какой то мастер куда-то вышел и как придёт то мне перезвонит, но звонков от него так и не поступало. 3) В итоге наконец согласовав все работы которые необходимо выполнить мы оставили свой автомобиль для прохождения ТО и установки дополнительного оборудования. 4) Приехав уже на следующий день для того что бы забрать свой автомобиль мы увидели что машина стоит ровно на том же месте где мы оставили её вчера возле сервисного центра, при попытке зайти в дилерский центр для выяснения этой ситуации оказалось что дилерский центр вообще закрыт хотя рабочие часы уже начались и только после того как мы позвонили в отдел сервиса нам открыли дверь. 5)Далее самое интересное… задав вопрос было ли выполнено ТО и работы по установке дополнительного оборудования нам сказали что никаких работ выполнено не было и по какой причине ничего не было сделано да и вообще даже машину в бокс не загнали нам ответить конечно же сразу не смогли а предложили подождать мастера который должен был к нам подойти , в итоге после 15-20 минутного ожидания к нам подошел мастер и на вопрос почему они даже не прикоснулись к нашему автомобилю он ответил что не знает так как вчера работал не он , а другой человек и что машину будут делать только сегодня. 6) В итоге машину они загнали в бокс для проведения ТО и установку доп.оборудования только через сутки после того как мы её пригнали в назначенное нами время и дату, работы в полном обьеме выполнить возможности у них сегодня нету так как в субботу и воскресенье электрик у них не работает и доделать автомомбиль они смогут лишь в понедельник. На вопрос через какое время будет готов автомобиль если исключить работы по электрической части (очень нужен был автомобиль и готовы были отложить работы связанные с электрикой) мастер нам сказал «Хочешь прям сейчас выгоню и уезжай» . После этих слов мы развернулись и уехали.
    Александр Ушаков
    star_icon1
    29 сентября 2025
    Был предварительно записан на ТО автомобиля на 9.00, ехал с другого города. После оформления документов, передал авто приемщику."в обед будет готова" сказал приемщик, и я ушёл ожидать. Пришёл в обед, а оказалось, что автомобиль даже ещё не загоняли на сервис. Про него забыли. И в случае если бы я не обьявился в назначенное время, про него и не вспомнили. В итоге 9,5 часов ожидания. Работу которую делают 2, 2.5 часа я ждал 9,5 часов! Вот такой сервис! Не первый раз обслуживаю здесь авто, но заметил тенденцию на снижение качества обслуживания. К примеру прошлый раз испачкали грязными руками чехлы сидений и пластик внутри салона. И прошлый раз Делали долго, но не так чтобы забыть про автомобиль. Буду уходить от этого сервиса.
    Алексей Владимирович
    star_icon3
    17 сентября 2025
    Пытаются работать, но не без косяков, запчасти иногда приходится ждать месяцами, мастера крутяться как могут, большое спасибо Антону, всегда на связи и пытается помочь. К сожалению других альтернатив нет.
    Саша Бубэрчик
    star_icon1
    27 августа 2025
    Неоднократно приезжал в сервис на ТО или на диагностику, и абсолютно всегда это занимает какое то бешеное количество времени, запись на одно время, машину в бокс загоняют только спустя 4-5 часов, людям не местным приходится все это время находиться тут, к тому же в зоне отдыха тараканы бегают
    Оптово-розничная компания С.
    star_icon1
    24 июля 2025
    Купили в 24 году Соллерс Атлант; через полгода отказал водительский стеклоподъемник; постоянно появляется сообщение чек- проверьте двигатель; записались на ТО, просидели полдня , ничего не сделали, оказалось, что диагност занят другим делом , извините. Машину же пригнали из области за 150 км. В итоге ничего внятного не ответили. Сказали ждать звонка. Пошел второй месяц, никаких действий по гарантийному ремонту не предпринимается, никто не звонит, все попытки по телефону созвониться заканчиваются тем, что девочка- оператор терпеливо выслушивает, сообщает, что вам перезвонят и далее тишина.
    Сергей
    star_icon1
    4 мая 2025
    приехал к 9-00. машину загнали на то в15-00 предупредил что я из Пензы. сервис отстой.
    Евгений Герасимов
    star_icon1
    14 апреля 2025
    Всем добрый день . делал у лидеров мовиль и антикор, но через 3 месяца машина зацвела дилер пытается отказать в гарантйном ремонте руководитель клиенской службы врет и в водит в заблуждение гарантийный инженер пытается обмануть в общем будет осторожней с этой компанией не выполняет своих обехательста

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели