search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Успех Авто+

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 47 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко смешанные впечатления — сильные продажи и вежливый персонал, но серьёзные претензии к качеству и честности сервисного обслуживания. Хвалят работу менеджеров, скорость сделок и сервис; ругают гарантийный ремонт, некачественные работы и завышение/нефиксированные цен.

    Плюсы:
    - Вежливые и грамотные менеджеры (часто отмечают Алину, Дмитрия и др.).
    - Быстрое оформление сделки и выгодные условия трейд‑ин/кредита.
    - Доброжелательный персонал и хорошая клиентоориентированность.
    - Наличие запчастей и возможность проведения ТО.
    - Удобное расположение и чистый салон.

    Минусы:
    - Низкое качество гарантийных ремонтов: поврежения при ремонте, непродолжительный контроль.
    - Неправильная или неполная проверка после работ (например, после замены свечей).
    - Повторяющиеся случаи неустранённых неисправностей после оплаты.
    - Завышение стоимости работ и непредсказуемое удвоение цен.
    - Обвинения в нечестности и вводе в заблуждение клиентов.
    - Риски с обслуживанием транзитных/гарантийных случаев (ограничения по гарантийным обязательствам).
    - Сомнения в профессионализме некоторых слесарей и мастеров.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме смету работ и согласованную цену до их начала.
    - Требуйте пост‑ремонтную проверку и запись результатов (чек‑лист, фото, подпись приемщика).
    - Просите у менеджера и мастера контакты ответственных лиц и гарантийные обязательства в письменном виде.
    - При гарантийных случаях уточняйте официальную позицию бренда по транзитным дефектам и кто несёт ответственность.
    - Сохраняйте все документы и фото до и после работ для возможных претензий.
    - По крупным работам запрашивайте поэтапный осмотр/тест‑драйв перед окончательной оплатой.
  • 5 star_icon
    38
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (47)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 47 Отзывов

  • Часто упоминают
  • сергей гридин
    star_icon5
    3 апреля 2020
    Хороший центр.
    Dmitriy Fandorn
    star_icon5
    13 февраля 2022
    Лучшие )
    Евгений С.
    star_icon5
    5 февраля 2019
    Там все хорошо. Пользуюсь, знаю. Но причем здесь Алина не понятно. Видимо просто понравилась.
    Лариса А
    star_icon5
    14 августа 2020
    Всё хорошо. Только дорого)))
    Самарин Александр
    star_icon5
    25 сентября 2019
    Ок
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 декабря 2019
    Очень все на отлично
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    27 сентября 2019
    СПЕЦЫ!!!Успеха ВАМ и главное ВЫ сохранили коллектив!
    Евгений Гордеев
    star_icon5
    23 марта 2023
    Четко по молодёжному! Пацаны ваше ребята!
    Виталий Чулин
    star_icon5
    23 декабря 2018
    Сервис четкий, рекомендую
    Оксана Крупнова
    star_icon5
    31 августа 2021
    Красиво, дорого, уютно
    Рустем Якупов
    star_icon5
    3 августа 2024
    Рекомендую👍
    Лаборатория Контроля
    star_icon5
    28 декабря 2020
    Отличный салон, вежливый персонал, сервис отличный, рекомендую!
    Юрий Гвоздюк
    star_icon5
    7 мая 2020
    Очень вежливый персонал, Алина администратор вообще молодец
    Наталья Д.
    star_icon5
    15 января 2025
    Всё супер!!!
    Мирослава Кузнец
    star_icon5
    13 октября 2019
    Новый автосалон! Поразилась компактности и прекрасному отношению персонала.
    Ольга
    star_icon5
    30 августа 2019
    Приветливый и вежливый персонал, приезжаешь с проблемами, уезжаешь с улыбкой
    Денис Цапенко
    star_icon5
    1 июня 2020
    Серьезно подошли к сделке , хороший подход к клиенту , доволен покупкой автомобиля !
    Максим Ф.
    star_icon5
    21 августа 2024
    Качественный сервис без суеты
    Dmitriy S.
    star_icon5
    1 июня 2020
    Отличный сервис и грамотный персонал. Огромное спасибо Алине и Ивану за помощь и заботу! Сами мы не местные...))) Всем рекомендую.
    Юр й П
    star_icon5
    15 сентября 2023
    Все хорошо, внимательный и профессиональный подход, при необходимости дают развернутый ответ
    BEARHARD
    star_icon5
    23 апреля 2023
    Приобретал автомобиль HAVAL F7X в данном автосалоне , прекрасный общительный и отзывчивый персонал в частности менеджер Алина .
    Роман Роман
    star_icon5
    27 августа 2020
    Постоянно гоняю к ним свой автомобиль. Парни просто молодцы. Очень грамотный персонал. А ребятам из сервиса огромный респект!!! Так держать !!!
    Александр
    star_icon5
    24 июля 2022
    Вежливый, грамотный персонал, высокая клиентоориентированность, сервис работает точно и в срок.
    Дмитрий Шувалов
    star_icon5
    11 сентября 2022
    Все прекрасно, делают быстро, запчасти всегда все есть для ТО. И субару не ломается.
    Сергей Б.
    star_icon1
    4 марта 2024
    Работают не честные специалисты Вводят в заблуждение
    Ольга Мицкевич
    star_icon5
    27 мая 2023
    Отличное качество работы, вежливый персонал, быстрый ремонт, всем рекомендую
    Трофим Пронин
    star_icon3
    2 февраля 2024
    Был дилер субару стал дилер китайского хлама.
    Равиль Рамазанов
    star_icon5
    2 сентября 2023
    Всё отлично,хороший сервис,менял масло в вариаторе,сделали хорошую скидку.Рекомендую.
    Константин Бородай
    star_icon4
    2 мая 2022
    Работа менеджеров на высоте , жаль , что не удалось приобрести автомобиль , пока был тест драйв , авто повесили в кредит (. Гибкий сервис. Мы обязательно встретимся) ещё раз.
    Татьяна Кузьмина
    star_icon5
    17 марта 2024
    Недавно купили Haval в этом салоне. Огромная благодарность менеджеру Алине. Всё чётко объяснила, сделала выгодное для нас предложение. Была доброжелательна.
    К
    star_icon5
    19 сентября 2020
    Прозрачные условия, внимательность к деталям! Поддержка и информирование в течении всей сделки. Все супер, все молодцы, а Алину нужно срочно премировать.
    Валёк Солдатов
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Всем привет! Впервые обратился в Успех Авто, именно по subaru. Приятно убедится в том, что никто с тобой не лукавит, не пытается развести и навязать ненужное. Это редкость для официальных дилерских центров. Очень приятный и профессиональный персонал. Спасибо ребята, так держать! До встречи!
    Роман Балухин
    star_icon5
    4 мая 2023
    Профессиональный подход, работают специалисты своего дела. Грамотные консультации и обслуживание. Если цените качество и профессиональный результат, Рекомендую!!!
    Павел Ан
    star_icon1
    11 марта 2023
    По отделу продаж - твердая 5 . Проблем нет. Как нет и каких-то проблем в отношении к клиентам. проблемы начинаются в гарантийном обслуживании. Слесаря - рукожопы, мягко выражаясь. При гарантийном ремонте гробят все, что рядом, так как работать без кувалды не могут. по поводу предыдущих слезливых обращений по заезду на ремонт транзитников не обольщайтесь. Позиция Субару рус такова, что все выявленные впоследствии дефекты обязан устранить виновник их происхождения - даже если это официальный дилер. И гарантии на это не распространяются, ну а сможете ли вы хотя-бы доехать до Саратова, это ваши проблемы, их это не касается (если что на это имеется официальный ответ Субару рус). Так что твердый -5 баллов за гарантийные ремонты. Итого 1 (меньше нельзя)
    Владимир Фельде
    star_icon5
    24 апреля 2022
    Услугами компании пользуюсь с 2015 года. Коллектив доброжелателен, специалисты грамотные. Внимательно относят ся к просьбам и проблемам клиентов. Особо хочется отметить мастера Дмитрия за его профессионализм и грамотную организацию работы в устранении выявленных неисправностей автомобиля. Дальнейших успехов коллективу на благо автовладельцев SUBARU. Так держать.
    Никита
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Единственный автосервис в городе кому могу доверить свой авто, цены приемлемые, вопросов никаких не возникало
    Андрей Дунаев
    star_icon5
    17 октября 2024
    Лучший дилер автомобилей премиум сегмента Exeed в Саратове. Коллектив профессионалов, которые помогут подобрать сам автомобиль именно для Вас, а также найдут наиболее удобную программу оплаты, рассрочки, предоставят хорошую цену для старого авто, если Вы решите воспользоваться программной Трейд-ин. Рекомендую от души!!!
    Вячеслав
    star_icon5
    29 июня 2024
    Удобное место расположения, рядом с центром города. До Ленты рукой подать, пока машина на сервисе можно заняться покупками. Грамотные специалисты, вежливый персонал. Молодцы
    Роман Т.
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Отличный автосалон! Персонал - молодчины! Отличная обратная связь, внимание к клиентам на достойном уровне! Все расскажут, объяснят. Советую!
    Сергей Т.
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Покупал авто в Успехе! Все четко, Алина все разложила по полочкам, без вопросов и варианты отпали сами собой, особенно после тест драйва! Покупка, эйфория от нового авто песня! Субару рулит!!!! После 3 летней гарантии и проведенных работ по тех обслуживанию моего Фотика 2,5, скажу профессионалы своего дела! Да дорого, но надежно! Только плановое ТО на протяжении 4 лет! Пробег 64 тысячи не много, но ездил везде где можно пролезть с 20см клиренсом! И после гарантии продолжаю обслуживание в Успехе! Что обычным сервисам не доверишь!!!
    Елена К.
    star_icon5
    8 января 2024
    Хорошо, что в городе есть официальные дилеры Subaru. Заехала просто поменять масло и пройти ТО. Принимал машину в сервис Дмитрий, с первого взгляда , очень суровый молодой человек, но оказался очень грамотным и доброжелательным. Масло поменяли, но выявили гул в ступице. Дмитрий мне все объяснил, чтобы не было недомолвок. Так как у меня американская машина, очень переживала, что не найдется подходящей ступицы, но Боженька сжалился надо мной, и все отлично получилось. В общем осталась всем довольна. Слова благодарности хочу выразить Дмитрию, мастеру, и Евгению ( отдел запчастей).
    Magic S.
    star_icon2
    20 июня 2025
    Я являюсь клиентом компании "Успех" с 2014 года, когда приобрел у них автомобиль. Долгое время был доволен обслуживанием, но, к сожалению, в 2025 году столкнулся с рядом неприятных ситуаций, которые серьезно подорвали мое доверие. Первый инцидент произошел при замене переднего привода. Изначально мне дважды озвучили одну стоимость работ, но в итоге цена выросла в два раза! Это вызвало недоумение и разочарование. Второе обращение было связано с неисправностью климат-контроля. К моему удивлению, после проведения работ и оплаты счета, проблема осталась нерешенной. Получается, что никто не проконтролировал качество выполненного ремонта. Это вызывает серьезные вопросы к профессионализму автослесаря, мастера приемки и механика ремонтной зоны. После этих двух случаев я начинаю всерьез беспокоиться о качестве предоставляемых компанией "Успех" услуг. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения контроля качества и повышения уровня обслуживания клиентов. Больше: https://sinonim.org/gen#res
    Алевтина Антонова
    star_icon2
    26 октября 2025
    Посещала данный автосалон с целью замены свечей. Поставили и не проверили после замены. Машина во время поездки начала постепенно "дергаться". Дальше ехала с аварийкой. Пришлось на полпути разворачиваться и обратно возвращаться к ним. Две звезды поставила, что приняли после окончания работы салона, но должны были сразу проверить после установки. Хотя должны были сразу проверить качество своих свечей.
    Жанна Ю
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Решили заехать посмотреть автомобиль Exeeed, в результате на завтра я уехала на этом авто. Очень быстро и выгодно сделали оценку моего автомобиля по трейд ину, быстро оформили кредит по выгодной ставке. Персонал весь вежливый. А главное в этом салоне очень гибкая ценовая политика, все для клиента. И отдельая благодарность Алине Толмачевой, несмотря на то, что она уже руководитель отдела, она остается самым лучшим продавцом!!! Если вам нужна хорошая машина и по адекватной цене, то это Успех Авто.
    Magic S.
    star_icon2
    20 июня 2025
    Я являюсь клиентом компании "Успех" с 2014 года, когда приобрел у них автомобиль. Долгое время был доволен обслуживанием, но, к сожалению, в 2025 году столкнулся с рядом неприятных ситуаций, которые серьезно подорвали мое доверие. Первый инцидент произошел при замене переднего привода. Изначально мне дважды озвучили одну стоимость работ, но в итоге цена выросла в два раза! Это вызвало недоумение и разочарование. Второе обращение было связано с неисправностью климат-контроля. К моему удивлению, после проведения работ и оплаты счета, проблема осталась нерешенной. Получается, что никто не проконтролировал качество выполненного ремонта. Это вызывает серьезные вопросы к профессионализму автослесаря, мастера приемки и механика ремонтной зоны. После этих двух случаев я начинаю всерьез беспокоиться о качестве предоставляемых компанией "Успех" услуг. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения контроля качества и повышения уровня обслуживания клиентов. Больше: https://sinonim.org/gen#res
    Алевтина Антонова
    star_icon2
    26 октября 2025
    Посещала данный автосалон с целью замены свечей. Поставили и не проверили после замены. Машина во время поездки начала постепенно "дергаться". Дальше ехала с аварийкой. Пришлось на полпути разворачиваться и обратно возвращаться к ним. Две звезды поставила, что приняли после окончания работы салона, но должны были сразу проверить после установки. Хотя должны были сразу проверить качество своих свечей.
    Жанна Ю
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Решили заехать посмотреть автомобиль Exeeed, в результате на завтра я уехала на этом авто. Очень быстро и выгодно сделали оценку моего автомобиля по трейд ину, быстро оформили кредит по выгодной ставке. Персонал весь вежливый. А главное в этом салоне очень гибкая ценовая политика, все для клиента. И отдельая благодарность Алине Толмачевой, несмотря на то, что она уже руководитель отдела, она остается самым лучшим продавцом!!! Если вам нужна хорошая машина и по адекватной цене, то это Успех Авто.
Ранее вы смотрели