Дилеры Тюмень Дилеры Мультибренд
Автосалон Автоград

Мультибренд

Тюмень
4.4

132 отзывов

Плюс Вежливый и внимательный персонал в продаже (отдельные менеджеры получают хорошие отзывы).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автоград

ул. Республики, 278, Тюмень

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. ул. Республики, 278, Тюмень. Тел. +7 (3452) 29-00-00

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница, 12 июня 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 10:00–18:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 132 отзывов

Общая оценка: Автоград показывает сильную раздвоенность: многие хвалят вежливых менеджеров, комфортный салон и отдельных мастеров, но значительная доля жалоб указывает на системные проблемы в качестве продаж, сервисного обслуживания и контроле запчастей. Часто хвалят работу отдельных сотрудников и сервисные удобства; ругают халатность при подготовке/проверке авто, некачественный ремонт и слабую работу руководства с жалобами.

Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал в продаже (отдельные менеджеры получают хорошие отзывы).
- Уютная клиентская зона и комфорт в салоне (чисто, кофе, зона ожидания).
- Быстрое исполнение ряда типовых работ (замена масла, мелкий сервис, замена стоек).
- Компетентные специалисты по запчастям и страхованию (несколько положительных отзывов про конкретных сотрудников).
- Удобная запись на ТО и личный кабинет/бонусы у части клиентов.

Минусы и риски:
- Продажа и выдача автомобилей с явно несоответствующим состоянием (старая/опасная резина, непроверенные узлы).
- Низкое качество подготовки авто и ремонта: недокруты, грязь в салоне, следы монтажных работ, плохая покраска.
- Использование/установка некачественных или контрафактных запчастей; риск повреждения двигателя и других агрегатов.
- Плохая диагностика и повторяющиеся неисправности после ТО (датчики давления шин, развал, скрипы не устранены).
- Отсутствие реакции руководства и неудовлетворительная работа с жалобами (звонки не перезванивают, формальные отказы).
- Проблемы с наличием оригинальных запчастей и пассивность персонала в их поиске.
- Завышенные цены/несоответствие цена‑качество и скрытые доплаты за диагностику.
- Несогласованность стандартов между сервисными участками (разные уровни контроля качества).

Советы перед покупкой:
- Тщательно проверить и зафиксировать состояние критичных расходников (шины по маркировке, дата изготовления) при приеме автомобиля письменно и фото.
- Попросить демонстрацию сервисной карты и актов предпродажной подготовки; требовать документальное подтверждение проведённых проверок.
- При гарантии/ТО фиксировать все обращения письменно (заявки, акты приёма) и сохранять фото/видео проблем до заезда в сервис.
- Запрашивать марки и происхождение установленных запчастей в письменном виде; при сомнении требовать замену на оригинал или возврат денег.
- Перед подписанием окончательных документов по покупке проверить работу основных систем на коротном тест‑драйве (тормоза, электроника, датчики).
- При ремонте требовать чек-лист работ и фотографирование узлов до/после; проверять автомобиль перед выездом на предмет недокрутов и грязи в салоне.
- Держать контакты конкретных положительно отмеченных сотрудников (менеджеров/мастеров) — приоритетное обслуживание иногда даёт лучший результат.
5

104

4

5

3

3

2

6

1

14
Смотреть все отзывы (132)

132 Отзывов
Часто упоминают
Екатерина С

1

25 декабря 2025

Не советую покупать здесь подержанные автомобили и делать шиномонтаж. С тем же успехом можно покупать на Авито с рук, хоть дешевле выйдет. В 2023 году купила машину Hyundai Creta 2020 года. Все время обслуживалась в Автоград Киа: техобслуживание, шиномонтаж и сдавала в шинный отель резину на хранение. За это время обращалась с проблемой, что зимой авто плохо тормозит, постоянно срабатывает система АBS. Просила проверить тормозную систему, не нужно ли дошиповать резину. При шиномонтаже и сдаче в шинный отель в актах писали, состояние резины нормальное и хорошее. В ноябре 2025 попала в аварию, въехала сзади в автомобиль, хотя скорость была низкая. После этого обратилась в другую фирму, раз в Автограде проблему не видят. Оказалось на машине 2020 г. стояла зимняя резина 2009 г.! Абсолютно «дубовая», как мне сказал мастер. То есть мне в марте 2023 года спокойно продали машину и выпустили на зимнюю дорогу с резиной 14-летней давности. И даже не предупредили об этом. Говорить о том, что я должна была сама это знать, не надо. Ваш заместитель технического директора не знала, где это вообще указано, что уж говорить о простых женщинах. При этом два года я обслуживалась в Автограде, заявляла о проблеме и никто ничего не видел. Разговор с руководством- полное разочарование. Технический директор перезвонил только после повторной жалобы. Отвечал в духе «а мы тут при чем?», «Вы сами на уровне интуиции должны были догадаться», «ну, даже не знаю, что вам посоветовать». Серьезно?! То есть мне продали машину с неродной старехонькой резиной, не видели этого на шиномонтаже и не могли понять, в чем причина плохого торможения, и мне еще советы собираетесь давать? Вместо хотя бы минимальных извинений и обещания провести беседу с шиномонтажниками и продажниками? То есть никаких не то что предупреждающих действий там не будет сделано, но и даже корректирующих. Еще понравилось заявление в духе «в каждом сервисе свои стандарты, мы это могли вообще не смотреть». Вот хотите ли вы, чтобы ваш автомобиль обслуживали такие люди? Я нет, и больше туда ни ногой. Спасибо, хватило того, что я несколько лет ездила с маленькими детьми на дубовой резине, у которой не было никакого сцепления с дорогой. Это еще хорошо, что обошлось небольшой аварией, с не таким уж большим ущербом, и никто не пострадал из-за такой халатности сотрудников всех уровней. В конце разговора технический директор сказал, что ему нужно время подумать, и он перезвонит. Прошло 3 или 4 недели, никто мне, конечно, не перезвонил😄 Обслуживалась там все это время только по одной причине - зная ответственное отношение генерального директора Алексея Павловича Салмина к выбору персонала. И вот такое безответственное отношение на всех этапах (продажа-обслуживание-руководство), меня повергло в шок и разочарование

Дмитрий Шадрин

1

9 декабря 2025

Заехал в сервис Ягуар, Ланд Ровер, с проблемой, выехал с той же проблемой только ещё и денег заплатил. Сказали не знают в чем причина.

Дмитрий Галанов

5

18 ноября 2025

Хороший сервис. Приятная клиентская зона. Сервис делают быстро и качественно. Владельцам автомобилей марки Форд рекомендую. Пять баллов. Цены приемлемые, автозапчасти можете привозить свои.

Дмитрий Галанов

5

18 ноября 2025

Хороший сервис. Приятная клиентская зона. Сервис делают быстро и качественно. Владельцам автомобилей марки Форд рекомендую. Пять баллов. Цены приемлемые, автозапчасти можете привозить свои.

Сергей Опарин

5

18 октября 2025

Отличный автосалон, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Рекомендую всем.

Евгений В.

1

4 октября 2025

Таргуют хламом, без какой либо минимальной гарантии на что либо. Если забрал то всё ложиться на твои плечи. Не советую брать здесь авто так как после оформления всё на вас. Притом что их слесаря при подготовке машины видят недочёты. Что мы имеем сейчас после покупки. Течь с коробки. И на звонки отвечают что ничего не могут тут поделать. Это не скол или корозия. Думаете сами. Теперь ремонт коробки в кругленькую сумму обойдётся. А они сьезжают. Больше не ногой сюда. И некому не советую

Идрис Хощимов

1

5 августа 2025

Очень плохо работает

Разалина Янтилина

5

27 июля 2025

мне очень понравилась их услуга, и в салоне довольно таки комфортно, работники очень вежливые и отзывчивые, спасибо вам большое за вашу работу)

Дмитрий Климчук

5

30 июня 2025

Отличное место, хорошее СТО ремонтирую свой Шевроле. По ценнику норм.

Александр Суворов

5

30 мая 2025

Приветливость и профессионализм специалистов

Автосалон Автоград

Контакты

Услуги

Оценка дилера

132 Отзывов

Похожие дилеры