search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Авторитэйл

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 112 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много высоко оценённых продаж и сервисов, но также значительная доля критики связана с гарантийным обслуживанием и организацией работы сервиса. Чаще хвалят вежливых менеджеров, оперативность и качество ремонтов; ругают долгие сроки обслуживания, проблемы с гарантийным ремонтом и нехватку компетенций у отдельных сотрудников.

    Плюсы:
    - Быстрые и качественные ремонты у ряда мастеров (много отзывов о ремонте «в срок» и «качественно»).
    - Вежливый и профессиональный персонал в отделе продаж и приёмке (имена менеджеров и приёмщиков отмечены положительно).
    - Наличие нужных автомобилей в наличии и оперативное оформление сделок (несколько отзывов о быстром оформлении покупок).
    - Возможность доставки/дозаказа запчастей; часть клиентов получает запчасти в течение 3–5 дней.
    - Помощь при внеплановых ситуациях (эвакуатор, экстренный ремонт в дороге).

    Минусы:
    - Частые претензии к работе гарантийного сервиса: неустранённые проблемы, отказ в гарантийной замене или неверная интерпретация гарантийных условий.
    - Длительное ожидание и большая загруженность сервиса (ТО и ремонты занимают много часов/дней; случаи ожидания по 4–7 часов).
    - Непоследовательность качества работы — у одних мастеров положительные отзывы, у других — нерешённые проблемы и неквалифицированность.
    - Проблемы с наличием некоторых запчастей на месте (некоторые детали только под заказ).
    - Жалобы на некомпетентность отдельных сотрудников (продавцы, мастера-приёмщики) и грубое общение.
    - Высокие цены по мнению части клиентов.
    - Случаи медленного принятия решений и длительного простоя машины без внимания.

    Советы перед покупкой:
    - Пропишите в договоре и по возможности зафиксируйте на бумаге/в электронном виде перечень гарантийных обязательств и конкретные позиции, которые покрываются гарантией.
    - Перед приёмом на гарантийный ремонт уточняйте и записывайте точные сроки выполнения и контакт приёмщика (имя/телефон).
    - При получении автомобиля после ремонта проверьте работу узлов, по которым были жалобы; сфотографируйте/зафиксируйте результаты и требуйте акт выполненных работ.
    - Уточняйте наличие нужных запчастей на складе и сроки их поставки, чтобы избежать задержек.
    - Спрашивайте имя ответственного мастера/приёмщика и сохраняйте всю переписку/чековую документацию для претензий.
    - По возможности получайте рекомендации по конкретным сотрудникам (менеджерам и приёмщикам), у которых есть положительные отзывы.
  • 5 star_icon
    86
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (112)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 112 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Альберт Захаров
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Единственное место где можно преобрести как ЮЛЯ так и Ф Л продукцию ГАЗа!
    Руслан Ямалетдинов
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Супер сервис
    Руслан Шагиев
    star_icon5
    2 июля 2022
    Отличные ребята!
    Павел Куликов
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Все просто супер
    BO$$
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Хороший сервес 🥳
    михаил б.
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Отличный сервис, всем рекомендую!!!!
    Рустем Фаизов
    star_icon5
    1 мая 2022
    Всё отлично
    С
    star_icon5
    19 августа 2021
    Продажа и ремонт газ норм
    Сергей иванов
    star_icon5
    18 января 2022
    Всё отлично
    алмаз с.
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Приятные сотрудники, всё хоршо
    Александр Корчагин
    star_icon5
    19 мая 2022
    Всё супер
    Андрей
    star_icon4
    15 января 2024
    Нормально, как у всех.
    Вадим В.
    star_icon5
    3 июля 2022
    Хорош. Купил валдай у вас. Спасибо. все четко и покупка и договор!
    Рустем Хабибулин
    star_icon1
    5 декабря 2023
    Долго принимают решение.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 июля 2021
    Очень понравилось, ходили с ребёнком, я сказал что это музей, очень классно провели время 👍
    Сергей
    star_icon5
    15 декабря 2023
    Мне понравилось
    Артур Шамсутдинов
    star_icon5
    24 марта 2024
    Отличное обслуживание
    Рамиль Мамедов
    star_icon5
    7 августа 2023
    Качество работы
    Александр Овчинников
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Всё на высшем уровне!!!👍👍👍
    Айдар Салихов
    star_icon5
    31 декабря 2022
    Лучший сервис по газу в республике Башкортостан
    Ислам Оглы
    star_icon4
    11 апреля 2024
    машини хароший брат можно
    Инкогнито 9541
    star_icon4
    12 мая 2023
    Хорошо делают, но не все могут из простых дел
    Садонов Вячеслав, Авторитэйл
    star_icon5
    26 марта 2023
    Отличное место!
    Наиль Х.
    star_icon5
    16 февраля 2023
    Отличное обслуживание. Рекомендую всем владелецам ГАЗ.
    Эдуард Гумеров
    star_icon5
    18 ноября 2022
    Хорошо помог мне с автомобилем Кулеков П. П.
    Инкогнито 0926
    star_icon5
    8 декабря 2023
    Отличьная место
    Radmir Zakirov
    star_icon5
    29 августа 2023
    Молодцы могут клиентам угодить
    Максим Самарин
    star_icon5
    11 июня 2021
    Классный салон и сервис тоже, ремантировался здесь
    Руслан Ахкамов
    star_icon3
    17 февраля 2024
    Слишком долго обслуживают
    Артемий
    star_icon5
    26 июля 2025
    Хорошее место для покупки автомобиля ГАЗ .
    Николай Антипин
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Отличное обслуживание.
    Гульшат Бикташева
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Всегда качественное обслуживание, приветливые мастера!
    Александр Канышев
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Всё хорошо, дружелюбный коллектив 👍
    Юрий Петров
    star_icon5
    27 августа 2022
    👍Молодцы хорошая работа
    Сергей Новиков
    star_icon5
    23 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    Приличное место для покупки автомобилей ГАЗ.
    Александр
    star_icon4
    22 сентября 2024
    Хороший
    сергей копылов
    star_icon5
    14 сентября 2023
    Спасибо большое я из самары парни починили быстро и хорошо
    Виталий Шкерин
    star_icon5
    18 ноября 2022
    Анастасия Пещерова специалист свервис бюро молодец, все рассказала, помогла. Отличныц сервис.
    Фанур Алдакаев
    star_icon5
    26 июля 2023
    Машину в наличии нашли только здесь. Поэтому все супер
    Олег Н.
    star_icon5
    26 июля 2023
    Покупали ГАЗель нн, быстро оформили. Спасибо
    Александр Бабинцев
    star_icon3
    30 января 2025
    Очень не удобный заезд.
    Татьяна Скирда
    star_icon4
    15 октября 2023
    Очень дорого ,но думаю,что качественно,проехали 2000км,меняли гбц,вроде ничего
    Рафиков Марсель
    star_icon1
    10 мая 2025
    Все дорого
    дмитрий г.
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Хороший салон , отличный персонал все понравилось
    артем сахапов
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Все замечательно
    Димон Г.
    star_icon1
    22 февраля 2022
    Бесплатно вообще работать не хотят (обращался по гарантии с проблемой иечи масла). Не советую туда обращаться.
    MAN
    star_icon1
    19 сентября 2023
    Официалы блин, что даже нет запчастей, ехал с другого города проездом, понадобился патрон на ДХО, а они только под заказ!
    Сергей Назаров
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Хороший сервис, ни чем не хуже сервисов для иномарок
    Алексей
    star_icon5
    10 августа 2023
    Нужны были запчасти. Помогли , подобрали нужное.
    Инкогнито 5777
    star_icon3
    31 мая 2023
    Салон так на троечку, запчасти поставляют не те что надо
    Владимир Краюхин
    star_icon5
    4 июля 2023
    Хороший салон. Оформили машину за один день.
    Евгений Айдушев
    star_icon5
    4 сентября 2022
    Отличный салон . Менеджер Олег все показал рассказал, договорились о скидке плюс доп подарки .
    Максим М.
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Обслуживаюсь а авторитейл М уже несколько лет, качество на уровне, все устраивает, цены приемлемые!
    каримова алиана
    star_icon1
    27 марта 2024
    Потратил время Нервы Деньги Не компетентные продавцы запчастей Не знают элементарного Не советую брать у них
    ЕВГЕНИЙ К.
    star_icon5
    26 августа 2023
    Вежливый и грамотный персонал,квалифицированные специалисты по ремонту
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 марта 2021
    Достаточно быстро оформили машину, менеджеры грамотные и приятные)
    Просто Я
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Отличный персонал! Очень помогли с ремонтом машины
    Седой
    star_icon1
    21 апреля 2024
    Качество работы на ноле! Пригнал машину на то и замену шпильки на переднем колесе, пригнал в четверг в воскресенье звоню а к ней даже не подходили всё это время! Не рекомендую данную контору.
    Михаил Маковлев
    star_icon5
    12 сентября 2021
    review_photo
    Был приобретён там автомобиль, все быстро оформили. Менеджеры профи!
    Ямиль Юлбарисов
    star_icon4
    15 марта 2023
    Нормальный автосервис , чисто, качественно, быстро.
    Кирилл П.
    star_icon4
    22 декабря 2023
    Качество на высшем уровне. Обращение с клиентом хромает.Особенно когда клиент водитель-той или иной фирмы с которой есть договор.
    Валерия С.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Сегодня была в салоне, большое спасибо Атему! Купила автомобиль 👍
    Артур Бакиров
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Быстрый не дорогой ремонт,хорошие специалисты. Ребята знают своё дело ,молодцы.
    айдар гареев
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Замечательный сервис. Работают на ура. Отлично. Доволен . Единственный минус расположенре. А так одни плюсы. ))) обращайтесь обязательно. Быстро качествнннт
    Ринат Ш.
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Здравствуйте, заезжал на обслуживание, все понравилось, запчасти были в наличие, своевременый ремонт, спасибо
    Лев Плеханов
    star_icon5
    28 января 2025
    Замечательные сотрудники, что менеджеры, что механики. Так держать!!!!!?
    Ксения В.
    star_icon5
    18 февраля 2024
    review_photo
    Отличные специалисты, лучшие цены на рынке
    Лилия
    star_icon1
    19 ноября 2023
    Очень жаль, что при обращении по гарантии вводят в заблуждение. Должны были поменять не маленькую деталь - стабилизатор на Газеле, сказали, что не попадает под гарантию, нужно купить у них. В итоге приехали домой и узнали, что именно на эту часть распространяется отдельный пунк в гарантийном обязательстве. Очень не приятно, когда обманывают клиентов, которые на них смотрят и доверяют как специалистам и дилерам от завода.
    Ильзира Хамидуллина
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Работы произвели хорошо и в срок, отношение к клиентам на хорошем уровне
    Злотников Кирилл
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Классический сервис газ. Отношение к клиентам хорошее.
    Ульяна Шестакова
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Покупал машину в ноябре, прошел месяц, все отлично, спасибо менеджеру Артему, все четко
    IngwarHelgardson
    star_icon4
    13 июля 2023
    Идут на встречу, хорошие сервисное обслуживание, качество ремонта на уровне.
    Роди
    star_icon5
    26 ноября 2021
    Сервис на высшем уровне, мастера и слесари знают свою работу, по записи как записался так и заехал
    Эдуард Камалтдинов
    star_icon5
    30 октября 2023
    Работают как и многие дилеры. Больше всего нравится ценовая политика. Скорость ремонта зависит от ваших или их запчастей и общей загрузки ремзоны.
    Максим Козлов
    star_icon5
    25 июня 2021
    Мастера по приемке вежливы все разъясняют ремонт по гарантии пока доволен и сроками и качеством
    Кабанов Степан
    star_icon5
    7 марта 2025
    Вежливый персонал всю убрано приятное отношение к клиентам запчасти прочные.
    Сергей С.
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Хороший сервис, вежливый персонал. Цены приемлемые. Рекомендую.
    Павел П
    star_icon5
    26 июля 2023
    Делал ремонт двигателя на газели. Все запчасти пришли быстро. Ремонт тоже в сроки сделали. Рекомендую
    Андрей RTS.TK
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Довелось у них ремонтировать пневмо подвеску. Сделали всё быстро и качественно! Отдельное спасибо Ибрагимову Р.М. и автомеханику Андрею.
    Антон З.
    star_icon1
    29 августа 2024
    Очень отвратительное общение мастера приемщика Марселя, авто по гарантии ремонтировали, в итоге проблему не решили, придётся обращаться повторно
    иван карпов-михайлов
    star_icon5
    31 января 2025
    хороший сервис, хорошие сотрудники, обращаюсь неоднократно, доволен. К обращению рекомендую.
    Азамат Мулюков
    star_icon1
    2 ноября 2021
    По продавцу вопросов нет, четко сработал, но сервисная служба опечалила, 2 раза снимали бак на Соболе, причину некорректной работы уровня топлива так и не нашли, в 3 раз вообще прокатили, машина целый день простояла без внимания. Гарантийные машины им не интересны, многие так жаловались в зале ожидания
    SuntoxDXD
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Обратился с ремонтом,починили быстро, качественно, рекомендую.
    Дмитрий Дьяконов
    star_icon5
    15 декабря 2022
    Очень хороший сервис,вежливый и приятный персонал, отвечают на все вопросы! Мастера опытные,ремонтируют быстро,а главное качественно и с гарантией. Рекомендую,главное не обманывают как других местах!
    GGS5SGG
    star_icon5
    11 декабря 2023
    review_photo
    Работы производятся на 5+. Отношение к клиенту 5+ Персонал приветливый. Ремонт не дорогой. Все супер, рекомендую эту фирму! Спасибо Вам !
    Андрей Солнцев
    star_icon1
    19 сентября 2023
    Ужасная организация, гарантийного ремонта не добьёшься, приехал на ТО, по записи, прождал 1,5 часа пока машину загонят, масло и фильтра меняли ещё 2 часа!!! Не покупайте и не осблуживайтесь здесь!!!
    Никита П.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Продавец Артем грамотно и быстро провел сделку , покупкой остался доволен , буду советовать !
    Риша Ишмухаметов
    star_icon5
    22 апреля 2023
    Всё хорошо организовано. Быстро оформили, приняли автомобиль и сразу приступили к ремонту. Сделали качественно, в обещанный срок.
    Павел Ткачев
    star_icon2
    24 апреля 2023
    Официальный дилер! Приехал купить автомобиль, а ни одного продавца нет! Один на обед уехал, второй на шиномонтаж! В отделе Сервиса дали номер телефона менеджера и сказали:Звоните если вам надо! Чудной автосалон!
    Константин Савичев
    star_icon5
    11 июня 2023
    Отличный автосервис, потек радиатор, вошли в положение, быстро заменили, радиатор отказался у них на складе, добродушные, культурные, рекомендую
    Рафис Зинурович
    star_icon1
    2 апреля 2025
    Отличный салон.Но сотрудница Азалия Ахмадуллина не компетентная, ничего не знает.Конкретно ни на один вопрос ответить не может. Я бы таких не компетентных работников не брала на работу.Портят впечатления всего.А ребята молодцы.
    Лариса Патрисовна
    star_icon5
    14 мая 2025
    брали автомобиль, все прошло хорошо. Менеджер Хакимов Эдуард помог с выбором. Покупкой довольны.
    Антон Соколов
    star_icon5
    27 января 2024
    review_photo
    Покупал автомобиль. Все понравилось👍 оформили и выдали очень быстро
    Иван Стародумов
    star_icon1
    11 мая 2024
    Приобретал газель новую. Пришлось продать на пробеге 65тыс км так как большинство времени находилась у них в сервисе. Раза три точно менял головку от перегрева, вроде всё по гарантии но потраченное время и финансы на буксир никто не компенсирует. После долгих мучений в другом сервисе просто поменяли термостат и теперь бегает машинка у новых владельцев с Ростова на Махачкалу и обратно ежедневно. Вот и думайте сами
    Рустем Абдеев
    star_icon5
    27 мая 2025
    Обслуживаю автомобили только здесь, лучший сервис в городе. Всё на высшем уровне, приемлемые цены, приветливые сотрудники.
    Денис Мудрицкий
    star_icon5
    26 апреля 2025
    Был проездом в Уфе, сломался, нашёл на карте газ Авторитэйл купил необходимые запчасти и поехал дальше. Плюс в том, что не особо далеко от трассы, и цены гораздо дешевле чем в автозапчастях!
    Алексий Андреев
    star_icon5
    14 января 2025
    Оперативно записали на то, по приезду все быстро сделали, купили несколько авто тут, всем советуем
    Ramzil S.
    star_icon5
    14 мая 2025
    Отличный салон, отзывчивый и вежливый персонал. Отдельно благодарю менеджера Эдуарда Хакимова за то что согласовал дополнительную скидку!
    Алексей Р.
    star_icon5
    16 декабря 2024
    отличный сервис! ориентирование на клиента. учитывают любые хотелки! грамотный подход к делу, согласование любых видов работ вне заявленных, внятные рекомендации!
    20335 Савельев
    star_icon5
    30 января 2024
    Покупал в данном салоне машину газель Некст ЦМф, всё оформили быстро, профессионально, без каких то проблем и расстройств, всем советую обращаться сюда, Ребята молодцы!
    Динис Л.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Отличный салон, сделка прошла отлично Спасибо продавцу Артему, провел все оперативно Есть разные условия покупки, брал в кредит Машину привезли быстро
    Пользователь
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Спасибо сотрудникам Авторитейл. Обращались к другим сервисным центрам в которых на машину с пробегом в 10 тыс. диагностировать неполадку не смогли, да еще и пытались выставить счет за диагностику, якобы не гарантийный случай, все с машиной в порядке. Специалисты авторитейл нашли проблему в машине, заменили узел по гарантии. Второе обращение было когда машина не заводилась, сотрудники вошли в положение и нашли эвакуатор. Другие сервис центры эвакуатор предоставить отказывались. Обращаться к другим сервис центрам после такого отношения не будем. Желаю Авторитейлу дальнейших успехов!
    Marat Khisamov
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Комфортный сервис, обслуживание на высшем уровне! Мастера всегда сориентируют и дадут обратную связь. Ахмадуллина Азалия опытный менеджер отдела продаж.
    Рамиль С.
    star_icon2
    8 декабря 2024
    Купили два новых Некста , гнали их нам под заказ из другого города . По прибытии авто получили их. У одной машины сразу обнаружилось , что вылетает вторая передача. На замечание как такое может быть , что сотрудник фирмы проехал на авто несколько сот километров и не сказал ничего о проблеме . Ответили , что "ну бывает ". Очень негативное впечатление .
    Tatyana Osipova
    star_icon5
    27 января 2024
    Загоняли автомобиль на обслуживание, понравилась работа мастера, быстро, качественно, будем рекомендовать своим друзьям и знакомым
    Сергей Шмонов
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Обслуживаю автомобиль белее 3х лет сервисом доволен, при отсутвии на складе запчасти доставляют в течении 3-5 дней сервис консультанты всегда доброжелательны особо хотел отметить Анну и Рустема
    Муталов Науриз
    star_icon5
    15 мая 2025
    Обратился в автосалон, менеджер Алалыкин Игорь предоставил подробную консультацию по спецтехнике и действующим скидкам. Сделка прошла быстро и успешно. Спасибо большое!
    Марат Аманов
    star_icon5
    1 октября 2024
    Чистенько и уютно. Есть место для ожидания с телевизором. Менеджер Абдеев Рустем внимательно выслушал и в течении нескольких часов в сервисе сделали Т.О.
    Рамиль Урманшин
    star_icon5
    16 мая 2025
    Покупал машину в Авторритейл.Очень Хороший салон, есть тест-драйв, большой выбор автомобилей в наличии, работал с менеджером Хакимовым Эдуардом, сделка прошла быстро! классные ребята!
    ShdllnTlgt88
    star_icon1
    11 декабря 2025
    Просто никакая зона ожидания, ТО проводят от 4 часов, как всё это время ждать на жестких скамья - диванах не понятно. Последнее ТО было вопиющим, записали на 12 часов, приехал в 11,отдал машину, озвучили время 4-5 часов, по итогу машину в бокс загнали только в 3 часа дня, ТО сделали в 6 вечера. 7 часов, Карл!!! Это ужас и даже не извинились.
    Радик Л.
    star_icon5
    29 мая 2025
    Был первый раз. Персонал приветливый. Оформлял авто на ремонт в сервис ,через мастера приемщика Рустема Фаизова. Сразу видно человек на своем месте. Ответил на все вопросы. Оформил быстро заказ наряд. Держал в курсе происходящего ремонта. Профессионал своего дела. Буду признателен руководству , если поощраат Рустема премией финансово, или хотя бы чайный сервиз вручат. Рекомендую данного мастера и сервис.
    Азат Б.
    star_icon5
    4 июня 2025
    Обслуживаемся в данной компании больше 8 лет. Находимся в п. Чишмы.Газель Некст дизель и газель бизнес бензин. ТО, диагностика и ремонт производится в этот же день. Отдельная благодарность Абдееву Рустему за оперативность и компетентность.

Ранее вы смотрели