menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 91 отзывов
    Общая оценка: Мнения клиентов разделяются: много положительных отзывов о вежливых и компетентных менеджерах и удачных покупках, но значимое количество жалоб на качество подержанных автомобилей, работу сервисного центра и практики навязывания допуслуг. Хвалят чаще отдельных менеджеров (Альфир и др.), ругают чаще скрытые дефекты, гарантийное обслуживание и отношение персонала.

    Плюсы:
    - Наличие сотрудников, которых клиенты регулярно называют компетентными и вежливыми (в частности менеджер Альфир и несколько других по имени).
    - Оперативное оформление продажи/покупки и помощь с документами и кредитом в ряде случаев.
    - Предоставление дополнительных бонусов/скидок и помощь с трейд‑ином.
    - Наличие ассортимента б/у и новых автомобилей, зона ожидания и базовая инфраструктура салона.
    - В отдельных случаях быстрое обслуживание при ремонте и наличие запчастей.

    Минусы:
    - Частые жалобы на скрытые дефекты у подержанных автомобилей: битые/крашеные машины, скрытые ремонты и скрученные пробеги.
    - Ошибки или неточности в диагностических картax (неправильно указанные данные по двигателю и покраске), приводящие к проблемам при постановке на учёт.
    - Навязывание дополнительных оплачиваемых услуг/допов при покупке (договоры на помощь на дороге и т.п.).
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы по гарантии, длительные сроки ремонта, отказ выдавать заказ‑наряды и игнорирование претензий.
    - Пренебрежительное или грубое поведение части персонала, особенно приёмщиков в сервисе.
    - Неоднократные случаи неправильной или неполной подготовки автомобиля к продаже (отсутствие комплектов, антифриза, домкрата и др.).
    - Несоответствие цен и высокая стоимость некоторых услуг по сравнению с другими дилерами.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно проверить историю автомобиля и сопоставить заявления диагностики с реальной маркировкой движка и ПТС (осмотреть и сверить номера двигателя лично или с экспертом).
    - Заказать независимую платную диагностику и измерение толщины лакокрасочного покрытия и пробега перед покупкой; требовать возможность полноценного осмотра и тест‑драйва.
    - Зафиксировать в договоре все обнаруженные дефекты и комплектацию (запаска, домкрат, знаки) и требования по состоянию при передаче.
    - Не подписывать соглашения о дополнительных услугах без их явной необходимости; требовать ясного описания и стоимости допов в договоре.
    - При гарантийных работах требовать копии заказ‑нарядов и письменные ответы на претензии; сохранять все документы и переписку для дальнейших обращений в контролирующие органы.
    - Проверять отзывы об конкретном менеджере и, при возможности, работать с рекомендованными сотрудниками (в отзывах чаще положительно отмечают конкретных консультантов).
  • 5 star_icon
    70
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (91)
  • 91 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ралиф Исангужин
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Отличный салон. Уже второй раз тут покупаем авто. На этот раз все процессы сопровождал менеджер Гиндуллин Данис-отличный специалист-обо всем подробно рассказал, все показал и профессионально все оформил. Мы довольны
    Дилара Баширова
    star_icon5
    6 сентября 2025
    review_photo
    Спасибо большое консультанту Данису Гиндуллину за консультацию и подбор автомобиля. Очень клиентоориентированный, лояльный и грамотный.
    Инкогнито 6954
    star_icon2
    30 августа 2025
    В целом работы выполняют не плохо, но есть минус, цены на некоторые работы могут отличаться от других дилеров в два раза.
    Азат Х.
    star_icon5
    29 августа 2025
    Покупал полик, все по машине рассказали,показали диагностику авто! Рекомендую!!!
    Наталья Глушко
    star_icon5
    6 августа 2025
    Отличный салон. Купили машину Лада Веста SV.Приятно было находиться .
    Svetlana Abdurasulova
    star_icon1
    16 июля 2025
    ни в коем случае не покупайте автомобиль с пробегом в этом салоне,спустя несколько месяцев вы узнаете о серьёзных проблемах этих подержанных авто!и вас пошлют куда подальше, если приедете или придёте(как получится)к персоналу на жалабу скрытых дефектов,потому что салон Башавтоком удаляет временно неполадки и быстро распрадаёт авто,которое не стоит таких больших денег
    флорид Уразметов
    star_icon1
    10 июля 2025
    Проверяйте перед покупкой автомобиль , словам не верьте ! Все откручено , машины битые даже раза 3, говорят так слегка задели ) За руль садится не дают Откуда узнать что руль не пинает и тому подобное Пробеги скручены тыс на 150 ) Дальше думать вам
    ildarsBlog
    star_icon1
    25 мая 2025
    Не рекомендую. Персонал сам по себе.
    Юрий Трапезников
    star_icon1
    23 мая 2025
    Первый раз приехал в декабре 2024, с проблемой- сел аккумулятор,оставил на три дня для зарядки.Когда забирал попросил их показать мне плотность,ответ электриков,что нет ареометра,поверил на словах.В мае 2025 опять подвёл аккумулятор,не завелась машина которой 1 год.Привез дилеру второй раз,оставил на проверку,через три дня приехал узнать,что с аккумулятором, говорят всё норм.Я с собой привез свой новый ареометр и проверил плотность было в двух банках 1,25.Собрались все умники и начали доказывать,что всё в пределах нормы,короче отказались признать брак очевидный.Больше Я туда не ногой и не буду делать там ТО.
    Adeliya.galina
    star_icon5
    16 мая 2025
    Спасибо большое Дмитрию за помощь в выборе машины. Рекомендую!
Ранее вы смотрели