menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Gac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 146 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильнее хвалят за продажи и отдельных менеджеров — быстрые сделки, хорошие трейд-ин и внимательное сопровождение; но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют — долгие сроки, некомпетентность и плохая коммуникация.

    Плюсы:
    - Команда продаж: несколько менеджеров (Виктор, Антон, Александр и др.) получают много положительных отзывов за внимательность и сопровождение сделки.
    - Быстрое оформление покупки и выгодные трейд‑ин условия у некоторых менеджеров.
    - Частые упоминания о подарках/допах и выгодных ценах при покупке.
    - Вежливый ресепшен и удобное расположение салона по отзывам покупателей.

    Минусы:
    - Сервис: длительное ожидание при ТО и ремонтах (3–6 часов и больше; иногда оставляют на день без информации).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют запросы, не дают сроки поставки запчастей.
    - Низкое качество работ и ошибок при обслуживании: не проверяют уровни жидкостей, неправильная замена/установка, потеря деталей, неработающие датчики.
    - Отказ брать вину на себя: спорные случаи с повреждениями и отказами по гарантии.
    - Некомпетентность и грубость персонала в сервисе; конфликтные ситуации при приёме/выдаче.
    - Неконсистентность в отделе продаж: возможные завышения цен, отсутствие прайсов на месте, несостыковки в информации о наличии машин.
    - Риски при гарантийных случаях: долгие решения, игнор и необходимость юридических действий у клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре точный перечень допов, их стоимость и что входит в цену, чтобы избежать «скрытых» наценок.
    - Попросите письменное подтверждение наличия конкретной машины (цвет/комплектация) и времени её выдачи.
    - Сфотографируйте приём‑передачу и проверьте уровни жидкостей/состояние кузова при выдаче автомобиля.
    - Уточните регламент обслуживания: время выполнения ТО, наличие подменного авто, порядок уведомлений о сроках ремонта и поставке запчастей.
    - Приём в сервис — требуйте оформления подробного заказ‑наряда с подписью и сроками; фиксируйте все звонки и обещания.
    - Если важно качество сервиса, заранее уточните конкретного мастера или приёмщика по рекомендациям (люди хвалят отдельных специалистов).
  • 5 star_icon
    107
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (146)
  • 146 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Игнатьев
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Всё супер. Рекомендую
    Maxim Turin
    star_icon3
    8 апреля 2026
    Сдавал новую машину на нулевое ТО. ТО сделали. И продали мой номер саамерам которые уже неделю обрывают мне телефон "вы собирались купить машину"
    Max B.
    star_icon1
    2 апреля 2026
    После покупки автомобиля происходят странные вещи. 1. Очень странное, даже периодически хамское отношение (выезжаешь с сервиса, обнаруживаешь проблему, возвращаешься - А ЧТО ВЫ СЮДА ПРИЕХАЛИ? ПРИЕЗЖАЙТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК) 2. По 3-4 часа ожидания на замену датчика или шин(Зачем я записываюсь к определенному времени, если машину даже не забирают?) (Обещают поменять что-то быстро- забудьте, ждите 3 часа) Отдел продаж при покупке работает в целом оперативно, но после, когда обращаешься по устранению недостатков которые они сами допустили получаешь это.
    Руслан Наумов
    star_icon1
    29 марта 2026
    Автосалон все нормально, но сервис обслуживания автомобиля просто ужасно от начало и до конца. Не советую обслуживать здесь автомобиль. Гарантия? А что это такое? Здесь не знают это слово. Свои косяки не признают!!! Привез им по отзывной компании свой исправный автомобиль по замене трубок кондиционера и системы охлаждения двс. Отдал им полностью исправный автомобиль с работающим кондиционером. Делали два дня!!! В итоге получил автомобиль с пробитым радиатором кондиционера повторюсь до этого два года все работало исправно. Родиатор в идеальном состоянии даже сеточки не замяты. Сказали что попали камешки с размером 2 мм и пробили родиатор:) стоит сетка защитная. Мою позицию не приняли во том что мастер который выполнял работу мог превысить давление и от этого могла появиться трещина в родиаторе. В ответ я получил что мы не первый год так делаем и все нормально:) появилась коррозия мелкие вспучевание краски и на это тоже не гарантия это сколы:) ну смешно просто смешно и грустно одновременно. Больше в этот сервис и автосалон не ногой. Потеряли клиента из за таких пустяковых вещей. Менять вам надо таких работников. А я ведь планировал ближайшее время менять автомобиль у вас. Теперь ни за что
    Яковлев Максим
    star_icon5
    18 марта 2026
    Лучшие специалисты по GAC в Москве, сервис , ТО, гарантия , все услуги в одном салоне . Рекомендую.
    Baby S.
    star_icon5
    15 марта 2026
    Сначала приезжала посмотреть автомобили и проконсультироваться, во второй раз приезжала уже на тест драйв и покупку. Взяла в кредит GAC GS4 GB. Машина нас радует, это самое главное!
    Elmira
    star_icon5
    10 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    после длительного перерыва в управлении автомобилем, в конце 2025г, решила присмотреть себе новый автомобиль. Посетив несколько автосалонов и побывав на тест-драйве, выбор пал на данный автосалон. Мне показали автомобили, уточнили разные моменты, особое внимание уделил менеджер Виктор Низгирев, который взял все вопросы и удары на себя 😆 отвечал на все сумашедшие вопросы от меня и со мной. Я долго обдумывала вопрос покупки, сомневалась, и на следующий день приехала за автомобилем 😅 немало хлопот было в тот прекрасный день, несколько раз стопорилась заявка, предлагали прийти в другой день, но кто мы такие, чтобы бросать на полпути. Менеджер кредитования, Мария Родина, делала все возможное со своей стороны. Добились и решили! Теперь я счастливый обладатель автомобиля GAC. Огромная благодарность сотрудникам за информацию, помощь и поддержку!
    алексей л
    star_icon1
    5 марта 2026
    review_photo
    Вот и я сделал ошибку не прочитав отзывы о сервисе и приехал на ТО в этот филиал. Отдел продаж работал со мной очень хорошо, но машину вынужден был купить в другом месте т.к. у них в наличии не было и привезти тоже не смогли. Так вот, думая что перейду к этим ребятам на обслуживание приехал на ТО-0. Как итог, даже не проверили уровень масла перед заменой (машина новая, вдруг есть расход масла, ну мало ли), через неделю после ТО решил долить незамерзайку, открыл капот и вуаля...а уровень антифриза ниже минимума. Возникает вопрос, как делали ТО, ещё официальным дилером себя зовут...представляю, что приходится терпеть тем, кто обращается по гарантийным случаям. Буду искать другого дилера. Фото прилагаю
    Михаил
    star_icon5
    4 марта 2026
    Покупали автомобиль GAC GS8 FL, все прошло замечательно от первого осмотра и до выезда из салона. Огромное спасибо менеджеру Козину Александру, объяснил и показал все нюансы, ответил на все вопросы. Отношение персонала прекрасное к клиентам в этом автосалоне. Мы остались довольны!
    Андрей Сорокин
    star_icon5
    2 марта 2026
    Отличный центр, качественное обслуживание, замена и покраска бампера за 1 день,

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели