menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 157 отзывов
    Общая оценка: Дилер выглядит поляризованно — часть клиентов хвалит сотрудников (отдельных менеджеров и скорость оформления), другая — жалуется на обман с ценами, трейд‑ином и долгие проволочки. Чаще хвалят персональных менеджеров и атмосферу салона; ругают несоответствие условий, длительное ожидание и проблемы с сервисом/страховками.

    Плюсы:
    - Отзывчивые и компетентные менеджеры (имена: Олег, Рафаэль, Нарек, Игорь, др.) которые ведут сделки и сопровождают после покупки.
    - Часто соблюдают договорённости по ценам и комплектациям у довольных покупателей.
    - Удобный, чистый шоурум с зонами ожидания и кафе.
    - Быстрое оформление кредитов и помощь с документами у отдельных кредитных специалистов.
    - Иногда выгодные трейд‑ин и скидки — у некоторых клиентов оценка была лучше, чем у конкурентов.

    Минусы:
    - Частые изменения условий по приезду: цена, дополнительные комиссии, изменение трейд‑ин оценки.
    - Долгое ожидание диагностики/подготовки (часами, до 4+ часов) и медленное обслуживание.
    - Нечестные или противоречивые устные обещания от менеджеров (по цене, наличию, кредитам).
    - Проблемы с трейд‑ин: занижение оценки автомобиля и неожиданные доплаты.
    - Проблемы со страхованием (КАСКО): неверные расчёты, навязывание дорогих полисов, отказ учитывать временную прописку.
    - Низкая компетентность сервиса у части клиентов: не находят неисправности, ставят б/у детали, предлагают нерабочие решения.
    - Утечка данных / спам звонки от третьих дилеров по данным, переданным из салона.
    - Навязывание допов и высокие цены на ТО у некоторых покупателей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все ключевые условия письменно (окончательная цена, комплектация, скидки, условия трейд‑ин и кто/что оплачивает) и получите подписи/эл. письма от менеджера.
    - Перед приездом согласуйте и подтвердите наличие конкретной VIN‑машины и окончательную цену в письменной форме.
    - Точно уточните и проверьте расчет КАСКО/ОСАГО (включая возможность временной прописки) — требуйте документ с расчётом и список доступных страховщиков.
    - Зафиксируйте оценку старого авто в трейд‑ин письменно и узнайте, будут ли изменения после диагностики; снимите фото/видео состояния перед сдачей.
    - Уточните время ожидания и порядок подготовки автомобиля; оговорите компенсации или подменный авто на время сервисных работ.
    - Сохраните контакты менеджеров и кредитного/страхового специалистов, требуйте уведомлений обо всех изменениях условий.
    - Проверьте в договоре положения о штрафах/возврате скидок при отказе от КАСКО или допуслуг.
  • 5 star_icon
    129
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    16
  • Смотреть все отзывы (157)
  • 157 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Margarita K.
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Все хорошо! Персонал доброжелательный. Спасибо
    Анастасия Ф.
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Отличный сервис. Регулярно приезжаем на ТО. Цены вменяемые, качество обслуживания на высоте. Мастера на приемке отличные. Может слегка страдает горячая линия, а так нареканий на работу сервиса нет.
    Оксана Мерцалова
    star_icon5
    6 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу поблагодарить сотрудников Хавэйл Про Люблино за вежливое обращение и профессиональный подход к делу. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Даше и сотруднице кредитно-страхового отдела Юле, девчонки большие молодцы - спокойно разъясняли условия, отвечали на все вопросы, Даша провела тест драйв и объяснила разницу в комплектации. В итоге купили Haval H3 по программе трейд-ин, машину подготовили за несколько часов, при вручении ключей приятно было получить машину в красном чехле с огромным бантом🤭. Спасибо также остальным сотрудникам за комфортную обстановку в период ожидания, удобные зоны отдыха и вкусный кофе 🙏. Автосалон однозначно рекомендую!
    Валентина К.
    star_icon5
    30 марта 2026
    Вежливое отношение к клиентам.
    Кирилл Воронков
    star_icon5
    30 марта 2026
    Побывали здесь по рекомендации и были приятно удивлены отношению сотрудников к клиентам и их потребностям. Были получены ответы на все вопросы и даны рекомендации как сделать правильный выбор.
    pavluchenko86a
    star_icon5
    29 марта 2026
    Отличное место для покупки автомобиля, менеджеры грамотные и клиентоориентированны
    Ёжик
    star_icon1
    27 марта 2026
    Собирались купить здесь машину. НО! Пока думали над кредитными предложениями, выяснилось, что официальны дилер слил наши данные автосалонам ***, от которых пошли звонки. За день их может быть с добрый десяток. Категорически не советую обращаться в эту мутную контору, которая нарушает закон в области персональных данных.
    Дмитрий Михайлович
    star_icon5
    23 марта 2026
    Отличный сервисный центр. Приезжаю сюда несколько лет на прохождение ТО автомобиля. Недалеко от дома и ценник приятно радует, в отличии от конкурентов. Владельцам Haval отдельно рекомендую. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виктору Адееву - мега профессионал и Человечище!!! В общем, сам не пожалел о выборе этого сервисного центра и друзьям рекомендую.
    Валерий Валерьевич
    star_icon5
    22 марта 2026
    Отличный техцентр и адекватные сотрудники!
    Светлана Б.
    star_icon5
    22 марта 2026
    Компетентные сотрудники, которые терпеливо и тщательно отвечают на все вопросы. Удобное расположение.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели