Дилеры Москва Дилеры Haval
Автосалон БорисХоф Haval City

Официальный дилер - Haval

Москва
4.9

533 отзывов

Плюс Ответственные и клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются: Альберт, Дмитрий, Юлия, Артур и др.).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

БорисХоф Haval City

2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва. Тел. +7 (495) 183-93-29

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 533 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — многим клиенты довольны оперативностью и честностью при покупке, но значимая группа жалуется на сервис, коммуникацию и навязывания. Хвалят за отдельных менеджеров (Альберт, Дмитрий, Юлия и др.), прозрачные условия и выгодные предложения; ругают за долгое обслуживание, игнорирование клиентов и проблемы с бронью/возвратами.

Плюсы:
- Ответственные и клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются: Альберт, Дмитрий, Юлия, Артур и др.).
- Прозрачность договоров при удачной сделке — цены и условия часто соблюдают.
- Быстрая подготовка и выдача в ряде случаев; выгодные ценовые предложения по сравнению с конкурентами.
- Комфортный шоурум: зона ожидания, кофе, столовая, парковка.
- Поддержка в кредитовании и страховании (есть положительные отзывы о работе кредитного отдела).

Минусы и риски:
- Задержки и длительное ожидание: оформление сделок и выдача авто могут занимать несколько часов; сервисные записи затягиваются (примеры — по 5–7 часов и более).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют записи на сервис, бросают трубку, не возвращают контакты менеджеров.
- Навязывание допов и изменение условий по прибытию у части клиентов (рост цены, доппродукты).
- Проблемы с бронированием и возвратом аванса — жалобы на удержание денег и затруднённый возврат.
- Некорректная подготовка/ошибки в комплектации (подмена модели, снятие защит без установки, неустановленные коврики).
- Навязчивый маркетинговый контакт — спам-звонки по неподтверждённым номерам.
- Неприятные эпизоды в сервисе: завышенные цены на запчасти/работы, некачественное исполнение ТО (грязные детали, плохая диагностика).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все условия в письменной переписке (цена, комплектация, допы, время выдачи) и сохраняйте скриншоты.
- Требуйте подтверждение брони с указанием сроков и правил возврата аванса; уточняйте алгоритм и сроки возврата денег.
- Перед приездом на выдачу/ТО согласуйте точное время и ответственного менеджера; попросите контакт менеджера и время готовности в письменном виде.
- На выдаче тщательно сверяйте VIN, комплектацию и акт приёма-передачи; фотографируйте и снимайте видео состояния авто.
- Проверяйте условия кредита и страхования заранее и берите распечатку окончательных цифр до подписания.
- При записи в сервис требуйте VIN/номер в записи и ориентиры по времени выполнения; при долгом ожидании уточняйте альтернативные варианты.
- Для защиты денег и доказательств сохраняйте все переписки, записи звонков и чеки — это помогает при спорах и досудебных претензиях.
5

510

4

4

3

6

2

2

1

11
Смотреть все отзывы (533)

533 Отзывов
Часто упоминают
Валентина Б.

5

20 апреля 2026

Приобретали в данном салоне Haval jolion 2026 года выпуска. На связи с нами была специалист Евгения. Был определенный запрос на авто и доп оборудование, было сделано конкретное предложение, без навязывания доп услуг. Скидки и подарки 🎁 всегда приятно, здесь Вас не обидят. 😁 Мы остались оооооочень довольны, так как был опыт подсчета в других салонах, где пытались продать, то что нам не хотелось покупать. Сам автосалон очень приятный, персонал выглядит ухоженно и опрятно, грамотная речь, сразу видно, знают что продают. Сделка прошла ~ за 3 часа, так как машину брали в кредит. Менеджер Артём также очень быстро все подготовил. Отвечал на все наши вопросы.

Александр Я.

5

18 апреля 2026

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Дзбоеву Альберту и компании Борисхоф за безупречно организованный процесс покупки автомобиля. С самого первого контакта Альберт произвёл очень приятное впечатление: внимательный, вежливый, галантный, всегда на связи и с искренним желанием помочь. Общение было лёгким, с юмором и при этом максимально профессиональным — редкое сочетание. Отдельно хочется отметить честность и прозрачность сделки. Все условия были заранее понятны и полностью соответствовали итоговой стоимости. Никаких неожиданных доплат, «накруток» или сюрпризов — всё чётко и по делу, как и должно быть. Особый восторг вызвала торжественная выдача автомобиля — с бантом, фотографиями и ощущением настоящего праздника. Такие детали создают эмоции и запоминаются. Ну и отдельно отметим: работать с таким стильным, аккуратным и располагающим к себе менеджером было особенно приятно — уровень сервиса чувствуется не только в работе, но и в подаче 😊 В итоге мы получили не просто автомобиль, а действительно классный опыт покупки. Альберт, спасибо вам за работу и отношение! Обязательно будем рекомендовать вас и компанию Борисхоф.

Елена Браславская

5

18 апреля 2026

На днях приобрели автомобиль в данном салоне. Все прошло очень комфортно. Сам салон уютный, во время ожидания есть где выпить кофе/чай, перекусить. Персонал вежливый и отзывчивый. Нам помогал менеджер Дмитрий Берлин - самые лучшие впечатления. Клиентоориентированный, приятный в общении, интеллегентный, ненавязчивый, всегда на связи, ответит на любые вопросы

Александр Васильев

5

18 апреля 2026

Все прошло отлично, приехал, посмотрел, купил без разных навязанных услуг, цена за нал.как указана в прайсе. Не ожидал что будет так просто.При страховке получил разные плюшки в виде тонировки и шторки. Отдельное спасибо Сиротову Андрею, всегда был на связи, достаточно оперативно оформили бумаги. Хороший салон, все на высоте.

Карпухина Татьяна

5

17 апреля 2026

Добрый день) Хотим поделиться впечатлениями, о салоне БорисХоф Haval. В этот день, ЗВЕЗДЫ СОШЛИСЬ! * О салоне: конечно на высшем уровне (большой, чистый, вежливый персонал, большой выбор и т.д.) * Менеджер по продажам Глухова Ксения Главным образом, именно она, помогла нам с выбором ( были в др. салонах и видели разное отношение к клиентам, Ксения, выше всяких похвал!) Профессионализм, чуткое понимание моих капризов, требований мужа, терпение, заинтересованность, чтобы мы остались довольными и многое др. В общем, такая хрупкая, но в то же время шустрая Ксюша, помогла сделать выбор, оформить ( по докам все прозрачно), так ещё и добавила разные, НЕМАЛОВАЖНЫЕ подарочки! БЛАГОДАРИМ И ЖЕЛАЕМ, ПРОДВИЖЕНИЯ И СЧАСТЬЯ!!! Семья Карпухиных Сергей и Татьяна 🙂

Иван

5

16 апреля 2026

Отличный цент, отличный персонал! Оценили мой старый автомобиль больше чем у конкурентов. Покупка нового автомобиля прошла максимально комфортно. Обслуживание автомобиля чувствительно ниже по цене чем у конкурентов. Посещение ТО вызывает только приятные эмоции.

Антон Ч.

5

16 апреля 2026

Комфортно и качественно!

Диана

5

16 апреля 2026

Очень понравился процесс покупки и салон, чувствуешь с первого звонка что общаешься с профессионалом. Покупка машины в кредит заняла 2,5 часа. Менеджер Альберт заранее подготовил договоры, страховой специалист Артем оформил полисы каско и осаго, также заранее. Ранее покупала автомобили только в мэйджоре, так вот в Борисхоф была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Рекомендую салон Haval и менеджера Альберта.

Сергей Р.

5

16 апреля 2026

12 апреля 2026 года заехали в салон, посмотреть haval jolion. В выборе помог Дмитрий Берлин. Чётко и по делу всё рассказал и показал, даже спустились на выдачу, посмотрели авто в другом цвете. Дмитрий грамотно помог сориентироваться среди вариантов, полностью рассказал обо всех ценах. Днём мы договорились, что берём, на пару часов отъехали, вечером забрали машину. Добавили подарки: коврики, брызговики, зимнюю резину, защитную сетку. Процесс оформления не быстрый, конечно, но и мы не корову покупали) Внесли сразу 75% стоимости автомобиля, остальное в рассрочку получилось под 0,01%. В салоне приятно находиться, чисто и уютно. Спасибо Дмитрию за профессиональный и деликатный подход

Инкогнито 8174

5

15 апреля 2026

Вчера приобрёл Haval Jolion на механике, серый. Остановил свой выбор на данном салоне из-за лучших условий после обзвона большинства официальных дилеров в радиусе 1000 км от места проживания(500 км к югу от Москвы) . Т. к. в наличии данной комплектации и цвета не было- оплатил предоплату 10000 для заказа авто( стандарт любого салона) . Озвученные сроки поставки 5-12 дней, но привезли уже через 4 дня. По срокам тоже быстрее, чем у других диллеров( там озвучивали 14-21 день) .Один день ушёл на установку допов( антикор, сетка, защита, брызговики, коврики). Менеджер- Альберт Дзбоев действительно специалист своего дела и просто позитивный интеллигентный человек- постоянно на связи нужным вам способом( телефон, СМС, эл. почта, Макс ) .Отвечает на любые вопросы, которых у меня возникло много, т. к. новый автомобиль приобретал впервые. Кредитный специалист Артём Ханян оформил ОСАГО и КАСКО , прислал на согласование, а на сделке уже распечатали и оплатил. Сделка по оформлению авто прошла быстро- с 14 до 16 максимум с учётом небольшого ожидания открытия кассы( перерыв с 14 до 15), осмотра и фотографирования. Для меня единственный минус как жителя маленького города- расположение салона в самом центре Москвы- интенсивное движение, пробки и привыкание к вождению нового авто в первый час владения -было не просто. Итог- салон отличный, можно не переживать и смело заказывать то, что вам подходит.

Автосалон БорисХоф Haval City

Контакты

Услуги

Оценка дилера

533 Отзывов

Похожие дилеры