menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 710 отзывов
    Общая оценка: Дилер Авторусь в основном получает негативные отзывы, клиенты жалуются на обман и плохое качество обслуживания. Хвалят лишь отдельных сотрудников за профессионализм и вежливость.

    Плюсы:
    1. Вежливые и отзывчивые менеджеры (некоторые, как Константин Флегонтов и Алексей Паскару).
    2. Широкий ассортимент автомобилей.
    3. Быстрое оформление сделок.
    4. Прозрачные условия без навязывания дополнительных услуг (в некоторых случаях).
    5. Возможность трейд-ин по адекватной цене.

    Минусы:
    1. Частые случаи обмана о техническом состоянии автомобилей.
    2. Плохая клиентоориентированность и долгие ожидания в сервисе.
    3. Непрофессионализм некоторых сотрудников, приводящий к неверной диагностике.
    4. Неправильное оформление документов и несоответствие информации о машинах.
    5. Проблемы с возвратом денег и отсутствием поддержки после покупки.

    Советы перед покупкой:
    1. Обязательно проверяйте техническое состояние автомобиля с независимым экспертом.
    2. Уточняйте все детали сделки и фиксируйте их в письменном виде.
    3. Запрашивайте полную историю автомобиля и документы о проведенных ремонтах.
    4. Не стесняйтесь задавать вопросы о любых несоответствиях в информации.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах перед обращением.
  • 5 star_icon
    604
    4 star_icon
    25
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    58
  • Смотреть все отзывы (710)
  • 710 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Матвей Симак
    star_icon3
    12 июня 2026
    Был в магазине на Севастопольском бульваре, хотел заплатить баллами с бонусами, мне сообщили, что это невозможно сделать, хотя в приложении написано 4.850р так и не начислили, для кого эти бонусы, сплошной ***
    Ольга С.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Владельцам фольцваген рекомендую обслуживать и ремонтировать свой автомобиль это бывший фольцваген салон . В других сервисах ездила не могли выявить стук в машине уже отчаялась . Приехав в этот сервис мне выявили проблему сразу . Особое спасибо мастерам приемщикам Алексею и Анастасии очень чуткие и понимающие люди все объясняют помогают в решение проблемы . так же с запчастями они мне помогли при нынешних ценах у них есть выбор . Всем рекомендую этот сервис !
    юлия александрова
    star_icon3
    31 мая 2026
    Расскажу наш случай, который отбил желание покупать машину в этом автосалоне, присматрели машину на сайте, решили заехать оценить ее, нам сказали идите возьмите менеджера, окей подходим говорим хотим вот такую машину посмотреть, просто хотябы визуально оценить, наша машина стояла на дальней стоянке, по лицу менеджера поняли что ему не охота, машина бу, ждите говорит ща кто нибудь подойдет, хорошо ждем, один менеджер говорит я в том направлении ща пойду, показывать другим клиентам, и вам покажу как пройти, посмотрите, если понравится, подойдете и я вам открою,хорошо, охранику скажите я разрешил, идем, все сказали охранику, он нас выгнал, сказал ему все равно, если компания потеряет клиента, ему за это не платят, вы понимаете желание покупать у них машину отпало, встретили уходя менеджера, он все таки подвел нас к машине, машина оказалась хуже чем на фото, но дело не в этом, ужасно организовано все, чтобы посиотреть визуально машину, мы должны пройти такой путь, чтоб просто оценить визуально, компании на заметку, сделайте свободный доступ к машинам, а то так и не продадите свой трейд ин.
    Александр Д.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Выбор автосалона для покупки авто не разочаровал наличием автомобилей, тест-драйвом и самое важное профессиональным подход менеджеров продаж. Наш менеджер Артем качественно выявил потребности и подобрал оптимальный автомобиль, комплектацию и цвет. Грамотно объяснил условия покупки, своевременно оформил все документы и организовал весь процесс подготовки автомобиля. Спасибо вам большое, желаю успешных продаж!
    Татьяна Валиева
    star_icon5
    20 мая 2026
    Рекомендую автосалон для покупки автомобиля! Вечером позвонила, менеджер Артём помог сделать оптимальную подборку модели авто основываясь на моих пожеланиях, а следующим днем приехала и оформила покупку! Модельный ряд авто максимально в наличии, офомление покупки произошло быстро с объяснением всех этапов. Артем оперативно и качественно организовал процесс покупки начиная от подбора и заканчивая подготовкой авто. Желаю успешных продаж!
    Артем Денежкин
    star_icon1
    13 мая 2026
    Отвратительное обслуживание в автосалоне Jaecoo. Покупал у них машину и решил проходить тех обслуживание. Ощущение, что в советском магазине что-то покупал. Хамское отношение сотрудников, долгое время ожидания, развод на дополнительные услуги. Настоятельно не рекомендую этот автосалон для тех обслуживания. В частности менеджеру по имени Александр нужно поучиться манерам для общения с клиентами.
    Григорий Гладковский
    star_icon1
    27 апреля 2026
    Самый отвратительный автодилер/автосалон/автосервис. Идеально подходит для людей, которые считают себя третьим сортом (отношения в конторе именно такое) Продают хлам, а после ТО идеально пережившей зиму машины (Exceed LX, 30 тыс пробега), эта машина намертво встаёт на дороге и эти прекрасные специалисты три недели даже сказать не могут, что случилось после их ТО (то у них Владимир в отпуске, то Александр, то смена не та...) Подменный автомобиль не дают... В общем с АвтоРусью ни по каким вопросам связываться крайне не рекомендую.
    ильгам гаджиахмедов
    star_icon1
    21 апреля 2026
    Купил через сайт резину. Собирался менять в другом месте т.к. было дешевле. При погрузке шин, сотрудник попросил показать чек. Посмотрев в чек он сказал, зачем менять в другом месте, вы можете поменять у нас бесплатно т.к. купили у нас. Автомобил. Подняли га подьемник и тут мне звонит менеджер и говорит, что замена будет платной. У мен была запись в другом шиномантаже, которую я отменил т.к. мне предложили бесплатный шиномонтаж. Обслуживаюсь в данной авторуси около двух лет. Каждый раз при посещении данного сервиса возникают подобные конфликтные ситуации. Прощлая ситуация такая же. Поставили диагноз, что нужно менять кронштейн бампера. Купил кронштейн, приехал к ним и они же мне говорят, что нужен телевизор а не кронштейн. Есть все документы с их диагнозами и рекомендациями по замене кронштейна. Прошу провести пррверку надзорным органам, данное учереждение.
    Иван Ш.
    star_icon1
    20 апреля 2026
    14.04.2026 отдал свою Omoda c5 в данный сервис на диагностику и устранение различных недостатков в рамках гарантийных обязательств. Недостатки достаточно типичны для данного авто ( посторонний звук в районе турбины, дребезг рулевой колонки и периодический подлив антифриза) и как всегда "специалисты" данного автосервиса ничего необычного не выявили,а при выдаче авто и предъявлении отсутствия посторонних звуков стоя рядом с авто ничего не слышали. А резюмировав сказали,что под гарантийные обязательства подходят поломки препятствующие эксплуатации авто (турбина должна развалится как и двигатель или коробка) Отдав 4.800 за "диагностику" я в очередной раз понял, что в данный сервис приезжать НЕ СТОИТ!
    Виктор Шамонин
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Покупал здесь Kia CERATO 3 classic, сервис на достойном уровне спасибо менеджеру Алексею Пескару, все рассказал достаточно быстро оформил, даже немного скинул, что очень понравилось, прошло половина недели, как езжу все хорошо, спасибо еще раз Алексею и автосалону.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели