search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 211 отзывов
    Общая оценка: Дилер выдаёт сильно противоречивый опыт — есть много похвал за отдельных менеджеров и быстрое оформление, но ещё больше жалоб на некомпетентность, задержки и обман по ценам и документам. Хвалят персонал, когда попадаешь к конкретным «звёздам», ругают системные процессы и отношение.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (Безруков, Валерий, Илья, др.) работают профессионально и клиентоориентированно.
    - Иногда быстрая и прозрачная подготовка сделки, включая трейд‑ин и регистрацию через салон.
    - Хорошая работа страхового/кредитного отдела у некоторых сотрудников.
    - Комфортная зона ожидания, наличие кафе и базовая инфраструктура.

    Минусы:
    - Частые задержки при выдаче автомобиля и на тест‑драйвах (ожидание часами).
    - Несоответствие заявленных и фактических цен; надбавки при выдаче и «подводные» сборы.
    - Неполная или некорректная предпродажная подготовка (грязь, царапины, неправильные установки).
    - Плохая коммуникация и отсутствие обратной связи после оплаты; невыполненные обещания бонусов.
    - Проблемы с бумагами и регистрацией (штрафы, ограничения на учёт, неисправности в сервисе).
    - Слив клиентских контактов — массовые звонки от партнёров.
    - Некомпетентность и безразличие части персонала; навязывание допов.
    - Проблемы в отделе автомобилей с пробегом: ложные объявления, скрытые дефекты.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте итоговую цену и все скидки/бонусы в письменном договоре перед оплатой.
    - Требуйте чек‑лист предпродажной подготовки и осмотр автомобиля по пунктам (фото до передачи).
    - Проверяйте регистрацию и отсутствие ограничений в ГИБДД до передачи денег; запросите подтверждение постановки на учёт.
    - Уточняйте наличие розничных продаж запчастей и условия сервисных работ заранее.
    - Фиксируйте сроки и список оплаченных допов/карты бонусов в документах; оставьте контакт ответственного менеджера.
    - Не оставляйте телефон без пометок о конфиденциальности и уточните, кто будет иметь доступ к базе.
    - Если берёте трейд‑ин — требуйте результат диагностики и чёткую методику оценки в письменном виде.
  • 5 star_icon
    176
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    19
  • Смотреть все отзывы (211)
  • 211 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир шибалко
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Проходил ТО, всё было просто, приятно и без навязывания лишних услуг. Работой сервиса доволен, следующее буду проходить тоже здесь.
    Александр Александр
    star_icon5
    26 апреля 2026
    review_photo
    Салон Автомир на Дмитровском шоссе очень понравился. Внимательный и отзывчивый персонал, отношение к клиентам на 5+. Быстрое оформление документов. Хорошие скидки и подарки. Спасибо!
    Карл
    star_icon1
    26 апреля 2026
    Обещали перезвонить по гарантии. Но так никто и не перезвонил…
    Женя Д.
    star_icon2
    26 апреля 2026
    Сотрудникам особо не до тебя
    Алексей О.
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Отличное место. Отличный менеджер Рябов Андрей.Хотя первоначально я встречался с Романом у которого не стал бы покупать даже сигареты.Но мои друзья всеравно рекомендовали ваш салон.Андрей профессионал. С ним наша сделка состоялась.
    Nikolay Bakeev
    star_icon5
    27 апреля 2026
    review_photo
    Отличным салон, отличный грамотный персонал! Приехали с женой посмотреть машину, прокатиться и оценить свою. Менеджер Рябов Андрей все показал, прокатил нас, рассказал обо всех плюсах, потом просчитал нам варианты, скидки и возможные подарки. В итоге, сделал нам лучшее по Москве предложение. Красава, спасибо огромное!! 🤝
    Владимир
    star_icon4
    6 мая 2026
    Ну из плюсов работа сотрудников. Удобные места ожидания. Особенная благодарность Александру Безрукову. Менеджеру по продажам. Из минусов на огромное помещение один туалет мужской и один женский. И собственно процесс трейд ин и покупки сильно затянулся
    Сергей Д.
    star_icon1
    18 мая 2026
    Из плюсов благодушное отношение, из минусов - кинули на 75000 р. Обращаю внимание всех кто там будет покупать авто. Вас обяжут кроме КАСКО купить еще так называемую страховую премию (тясяч 50 -70), потом оператор по кредитам Вам будет доказывать, что эта премия не возвратна, это ***. Страховую премию можно вернуть в течении 14 суток. Документы подтвержющие данный факт Вам не дадут, их можно получить только обратившись в страховую компанию.
    Александр К
    star_icon1
    20 мая 2026
    Мне отказали в обслуживании! Стандартная ситуация я поменял масло в стороннем сервисе где мне забыли сбросить межсервисный режим не беда думаю я звоню в свой любимый Автомир на Дмитровке так как у них собственно я и приобретал когда-то этот автомобиль плюс они находятся ближе ко мне. Спрашиваю сколько стоит данная услуга и объясняю ситуацию хочу приехать и сбросить межсервисный режим на что мне отвечают мы такие работы не делаем где масло менял туда и едь пускай тебе сбрасывают. Как они это аргументируют. Мы не видим основания в сбросе межсервисного режима так как вы не проходили у нас ТО и мы отказываем вам в этой услуге.
    Liliya
    star_icon1
    20 мая 2026
    Отвратительный сервис,сказали, что можно приехать на тест-драйв без проблем, по приезду сказали, что ближайший тест-драйв через 2 часа, но мы не успеваем, так как это уже 20:00. На данного менеджера уже натыкаемся второй раз, первый он был так занят, что даже машину не показал. Делайте выводы!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели