menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 176 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — у многих продажа проходит честно и с хорошим сервисом, но существенная доля клиентов жалуется на обман с ценами, трейд‑ином и медленное/некомпетентное обслуживание. Частые похвалы — отдельные менеджеры (Рафаэль, Олег, Нарек, Игорь, Кристина и др.) и уютный шоурум; частые упрёки — несоответствие устных обещаний и условий на месте, затягивание процедур и некорректные расчёты.

    Плюсы:
    - Есть сотрудники с высоким уровнем клиентского сервиса, которые доводят сделки до честного результата.
    - Часто предоставляют выгодные по сравнению с рынком цены и акции (для некоторых покупателей).
    - Реально работают трейд‑ин и кредитные решения, иногда с хорошими оценками и быстрым оформлением.
    - Уютный большой шоурум, зоны ожидания и кафе, возможен тест‑драйв и демонстрация моделей.

    Минусы и риски:
    - Устные или рекламные условия часто меняют при личном визите (цена растёт, комиссия появляется).
    - Трейд‑ин оценки и расчёты рассрочки нередко оказываются ниже/хуже, чем обещали.
    - Долгое ожидание диагностики/ТО и оформление (часами; до нескольких часов/дней).
    - Давление в конце дня и навязывание допов/страховок с изменением условий.
    - Неконсистентное консультирование разными менеджерами — противоречивые расчёты.
    - Проблемы сервиса: некомпетентность некоторых мастеров, отсутствие инструментов/медленные ремонты.
    - Возможные утечки контактов — звонки от других салонов (жалоба на обработку персональных данных).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону и в письме конкретную цену, комплектацию и срок доставки — потребуйте письменное подтверждение.
    - До оформления потребуйте детализированный расчёт трейд‑ин, рассрочки и страховок в письменном виде и сверяйте с тем, что заявлено по телефону.
    - Проверяйте условия каско/регистрации (временная/постоянная прописка) заранее, чтобы избежать сюрпризов в цене полиса.
    - Уточняйте политику о допах и штрафах при отказе от допуслуг — впишите в договор.
    - Назначьте конкретного менеджера и просите контакты; при смене консультантов сверяйте расчёты заново.
    - При сервисе оговаривайте сроки и подменный автомобиль письменно; фотографируйте и фиксируйте состояние авто при сдаче/получении.
  • 5 star_icon
    144
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (176)
  • 176 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Роман Якутин
    star_icon4
    7 июня 2026
    Всем здравствуйте ничего плохого не могу сказать единственное позвали по авто договорились о встрече сказали подготовят за 1 час позвонили предупредили что приедем сказали что подготовят авто к показу приехали авто не подготовлено ждали мин 20 потом пригнали вышли у авто нехватает антифриза температура поползла очень стремительно еслибы я сам не заметил то перегрев был бы обеспечен автомобилю заглушил и предупредил менеджера . Менеджер оповестил техников о проблеме хамское отношение с их стороны потом с недовольным лицом пришёл когда другой парнишка пришёл с антифризом и залил 2 литра потом завели в итоге течь откуда-то такому технику по рукам надавать надо за подготовку автомобиля. Решайте сами рассматривать этот автосалон или нет мы уехали менеджер обещал позвонить о решении проблемы с течью так и не позвонил значит не заинтересованы продавать авто. Как-то так всем удачи с покупкой автомобиля 🚘.
    Татьяна Р.
    star_icon5
    5 июня 2026
    В середине мая 2026 года покупали с мужем автомобиль HAVAL H9 в салоне Автомир HAVAL PRO. Нас встретил менеджер Олег Володько. Очень внимательный, компетентный, профессионал в своем деле. На все наши вопросы, просьбы, пожелания откликался с большой внимательностью и искренним желанием помочь. Олег сделал нам очень хорошее предложение по приобретению автомобиля со сдачей старого автомобиля в трейд- ин, предложил очень хорошую скидку на новый автомобиль, а также согласовал для нас отличные подарки к приобретаемому автомобилю. Нам есть с чем сравнивать, так как до этого побывали у другого официального дилера. На протяжении подбора автомобиля, сдачи старого автомобиля в трейд-ин, оформления нового автомобиля и даже после покупки Олег всегда оставался и остается на связи, всегда помогает, отвечает на все вопросы и делает все возможное чтобы решить возникшие вопросы. Также хочется отметить прекрасную работу менеджеров других отделов: кредитно-страхового и отдела приема автомобилей с пробегом. Все провели четко, спокойно и слаженно. Рекомендую данный автосалон и особенно рекомендую менеджера Олега Володько.
    василий кобликов
    star_icon5
    5 июня 2026
    Отличное место. Персонал компетентный, вежливый. Менеджер Игорь Смирнов все доступно объяснил и провел тест драйв. Только положительные впечатления.
    Roman
    star_icon5
    4 июня 2026
    review_photo
    Покупал 22.05.26 автомобиль в этом салоне. На входе меня встретил менеджер Володько Олег. Очень внимательный и компетентный в своем деле профессионал. Понравилось его отношение,внимательность к моим просьбам и пожеланиям. Есть,с чем сравнить,потому что до этого я был в другом официальном дилере. Это первый в моей жизни новый автомобиль купленный в салоне. Благодаря профессионализму Олега, впечатления от покупки остались сугубо положительные. Хотел сдать свой предыдущий автомобиль в трейдин,но к сожалению обнаружилась проблема с отгнившим номером двигателя. Менеджер сделал все возможное,что бы сохранить мне скидку в данной ситуации. В общем и целом рекомендую данный салон и конкретно Олега как менеджера.
    Василий
    star_icon5
    2 июня 2026
    Хороший сервис. Всё делают замечательно, но есть одно но! Цены пипец высокие! У других дилеров есть ниже цены. Причем если записаться через автоспот, то выйдет дешевле. Пример: межсервисная замена масла вышло ±18к! И прождал больше двух часов, хотя на мониторе видел авто. Большую часть времени авто просто висел один. И нет каких-то бонусных программ для постоянных клиентов.
    Игорь Панфёров
    star_icon5
    31 мая 2026
    Всё от души понравилось! Слаженный коллектив грамотных людей- знающих своё дело и профессионалы 100%. Виталий мастер приёмщик рекомендую: тихий, спокойный, не навязывает всякой ерунды, всё по делу! Да и хотел отметить администратору, очаровательная девушка, просто красотулька и умничка, да и кстати походу не замужняя. Скорее бы следующие ТО.
    dad
    star_icon5
    22 мая 2026
    review_photo
    Покупка Haval H5 прошла успешно. Клиентоориентированность, на фоне некоторых других дилеров, весьма достойная :) Спасибо менеджерам: Дмитрию (трейд-ин) и Олегу.
    Макс DsL
    star_icon5
    5 мая 2026
    Отличный сервис и отдел продаж
    Алексей Алькин
    star_icon5
    2 мая 2026
    Хороший салон. Обслуживание неплохое, нехватило теоретических знаний от менеджера отдела продаж, не сумел автомобиль показать в выгодном свете, хотя авто огоеь взял f7x ракета пушка бомба! Рекомендую
    Кирилл Вячеславович Гогин
    star_icon5
    1 мая 2026
    Отличный менеджер Олег Володько, предлогают хорошие цены на покупку авто и делают много допов

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели