menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 893 отзывов
    Общая оценка: Автомир Haval — дилер с противоречивой репутацией: продажи у отдельных менеджеров проходят хорошо, но системные проблемы сервиса, навязывание допов и несоблюдение договоренностей встречаются часто. Хвалят отдельных менеджеров за сопровождение и оперативность; ругают за навязывания, ошибки в документах и плохое сервисное обслуживание.

    Плюсы:
    - Есть менеджеры с высоким уровнем сопровождения и клиентоориентированности (именуются несколько раз).
    - Бывают выгодные условия по цене и трейд‑ин у отдельных сотрудников.
    - Возможность оперативного оформления и выдачи машины при слаженной работе команды.
    - Наличие подменных авто и оформление в ГИБДД в подарок у некоторых сделок (упоминается несколько раз).

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных продуктов: GAP, карты помощи на дороге, КАСКО и прочие платные услуги, иногда оформляют без явного согласия.
    - Скрывательство и изменение окончательной цены на этапе выдачи (допы, комиссии, «оформление кредита» 10 000 руб.).
    - Низкая компетентность и грубость части персонала в сервисе: ошибки приемки, нелепые версии неисправностей, хамство.
    - Сервисные ошибки: некорректная установка деталей (тормозные колодки, датчики), некачественная диагностика, повреждения при ТО.
    - Проблемы с документами и возвратами: задержки ПТС, забытые печати, задержки возврата предоплат.
    - Неорганизованность процесса: долгие очереди, длительное оформление, проблемы с парковкой и доступом.
    - Непрозрачность трейд‑ин: занижение оценки, долгий осмотр, изменение условий после сдачи авто.
    - Невозврат/скрытие документов по дополнительным продуктам (карты, опции), что затрудняет оспаривание списаний.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменный полный перечень всех платных допов и окончательную цену в договоре до подписания; потребуйте чтобы в договоре были отмечены только те услуги, на которые вы согласны.
    - Перед оформлением кредита звоните в банк самостоятельно и уточняйте, какие страховые/дополнительные продукты обязательны со стороны банка, а что — инициатива дилера.
    - Фиксируйте факт передачи товара/допов: требуйте копии всех договоров и чеков на месте, проверьте наличие документов по картам помощи/assistance сразу при подписании.
    - При передаче авто проверяйте всё: комплектацию, давление в шинах, мультимедиа, исправность датчиков и внешнее состояние; фотографируйте дефекты и просите запись актов приемки.
    - На сервисе требуйте перечень работ в заявке и подпись приемщика; при отсутствии возможности — фиксируйте отказ в письменном виде.
    - Для трейд‑ин берите независимую оценку или фиксируйте состояние машины фото/видео, оговаривайте сроки и реквизиты возврата предоплаты до передачи ключей.
    - Сохраняйте все коммуникации (смс, e‑mail, записи разговоров) — они пригодятся при спорах и претензиях.
  • 5 star_icon
    600
    4 star_icon
    31
    3 star_icon
    42
    2 star_icon
    30
    1 star_icon
    190
  • Смотреть все отзывы (893)
  • 893 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Наталья Г.
    star_icon1
    20 апреля 2026
    Хотела продлить страховку, страховым агентам можно позвонить только через общий номер. При звонке попадаешь, видимо, на робота, и нужно очень хотеть что-то купить, чтобы слушать всю чушь, которую он говорил, отвечать на 100500 дурацких вопросов, ответы на которые он распознает не с первого раза. Проще пойти в другую организацию, чем тратить время здесь. Почему нельзя просто переключить, если тебе называют добавочный? Просто сливают клиентов и свою выручку сразу на входе.
    yura m.
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Косову за профессионализм! Человек на своём месте! Купили авто в один день, всё очень быстро. По цене договорились. Предложили скидки от которых нельзя было отказаться.Также спасибо и страховому агенту Валентине, которая сделала очень выгодное предложение по Осаго и Каско. В общем огромное спасибо всем людям которые были причастны к покупке авто, а они были, к сожалению не знаю их имена. Спасибо!!!
    Валерий В.
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Приехал в салон, покупать авто. Вадим великолепно встретил , быстро рассказал все про авто и провел сделку . Спасибо большое ему .
    серега с.
    star_icon1
    17 апреля 2026
    review_photo
    Доброго времени суток! Обратился в авто мир хавал на Дмитровском ш 98 по ремонту датчиков давления. 28.03.2026 г Записали в день обращения, приняли в работу раньше положенной записи. Обещали скидку за первое обращение в их сервис. В итоге : при сдачи транспортного средства была озвучена сумма со скидкой с чем я согласился. При завершении тех обсл, сумма выросла не на много но не приятно. Самое главное за чем обратился в данный сервис это датчики давления в шинах. При приёмки машины всё выгледело замечательно ошибок нет датчики работают. После сервиса поставил машину на парковку проехав от сервиса км 3-4 до дома. Через несколько недель поехал по делам. Набрал скорость больше 60 км/ч остановился на светофоре и на приборной панели цифры давления в шинах стали идти в низ с 2,4 до 0,8. Остановился после светофора проверить визуально покрышки и увидел картину правое переднее полностью спустило остальные на половину и пропускали воздух, подумал что на что то наехал итд. А нет! Правое переднее колесо спустило из за датчика давления который открутился от диска практически держался на диске из за колпачка остальные три когда трогаешь за датчик болтались и пропускали воздух. Было принято решение вызвать передвижной шиномонтаж так как запаска одна, мастер приехавший на помощь закрутил всё четыре датчика, соотвественно разбартируя 4 колёса, накачал давление в шинах, за что соотвественно взял оплату и не маленькую почти 10т.р , проехал уже 1000 км после данного случая полёт нормальный, а вот с момента выезда с сервиса проехал всего 11 км. Вот если бы машина выехала на МКАД, набрала скорость окола ста то возможно последствия были бы плачевнее. Платишь за сервис а получаешь не качественный ремонт, вот теперь думаю а как мне сделали ТО1, теперь жду что то отвалится. Проходить ТО в данном сервисе хавал своим знакомым не посоветую. P, S. Здесь нельзя прикрепить видео Как болтаются датчики. А я бы прикрепил. После звонка в данную организацию и озвучивания данного проишествия, обращение принимают и обещают перезвонить уже второй день.
    Артур Казаров
    star_icon5
    15 апреля 2026
    15.04.2026 приехал в данный салон в сервисный центр,принимали меня Ашитко Андрей мастер цеха и мастер по гарантии Иван Грянин.Хочу выразить данным людям огромную благодарность ,за чёткую работу и за то что грамотно решили все мои вопросы по автомобилю . Люди с большой буквы обычно в салонах мозги имеют и прочие дела,а тут люди другого уровню и самое главное знают свою работу.Еще раз огромное вам спасибо. Рекомендую
    Lalu Frosty
    star_icon4
    13 апреля 2026
    Очень сложно с записью в сервис. Каждый раз это +2 недели и только 2 свободных окна. Такое ощущение, что чтобы найти удобное время нужно записываться за полгода.
    Николай Фомин
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Хороший дилерский центр, все работы были сделаны в кратчайший срок, приятное профессиональное общение со стороны персонала. Однозначно рекомендую всем
    Александр К.
    star_icon5
    12 апреля 2026
    review_photo
    Большое спасибо менеджеру «Хавал Сити»Артёму Юрченко! От звонка до выдачи авто — всё чётко,комфортно и без лишних хлопот. Посетил 4 салона до «Автомира», и теперь точно знаю: это лучшая команда. Рекомендую однозначно! Артём, респект! «Автомир», держите марку! 🤝👍
    Инкогнито 5988
    star_icon5
    10 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Добрый день! Искали автомобиль хавал джулион, по всем дилерам Москвы комплектацию премьер рестайлинг, не о кого не было в наличии, Автомир на высоте у них в наличии! Отдельная благодарность менеджеру Артёму, за оперативную работу и коммуникабельность, все подсказал и рассказал, спасибо будем обращаться ещё)
    Петр Коровенков
    star_icon5
    7 апреля 2026
    Добрый день. Посетил автосервис на Дмитровском шоссе 98. Остался довольный. Приехал на ТО, все быстро и качественно. Спасибо Евгению Волкову.Спасибо очень вежливый, объяснил все, рассказал. В общем я остался очень довольный. Причем вопросов я лично задавал очень много, и разные . И на все вопросы получил ответы. Рекуменюуем посетить этот сервис. Я довольный этим сервисом.Спасибо еще раз Евгению Волкову.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели