Дилеры Москва Дилеры Haval
Автосалон Автомир, Haval

Официальный дилер - Haval
3.9

893 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автомир, Haval

Дмитровское ш., 98, стр. 1, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

Дмитровское ш., 98, стр. 1 Москва
Режим работы
+7 (499) 283-30-78
haval-avtomir.ru

Понедельник 09:00–22:00

Вторник 09:00–22:00

Среда 09:00–22:00

Четверг 09:00–22:00

Пятница 09:00–22:00

Суббота 09:00–22:00

Воскресенье 09:00–22:00

Рейтинг дилера
3.9

893 отзывов

Обзор дилера

На основе 893 отзывов

Общая оценка: Автомир Haval — дилер с противоречивой репутацией: продажи у отдельных менеджеров проходят хорошо, но системные проблемы сервиса, навязывание допов и несоблюдение договоренностей встречаются часто. Хвалят отдельных менеджеров за сопровождение и оперативность; ругают за навязывания, ошибки в документах и плохое сервисное обслуживание.

Плюсы:
- Есть менеджеры с высоким уровнем сопровождения и клиентоориентированности (именуются несколько раз).
- Бывают выгодные условия по цене и трейд‑ин у отдельных сотрудников.
- Возможность оперативного оформления и выдачи машины при слаженной работе команды.
- Наличие подменных авто и оформление в ГИБДД в подарок у некоторых сделок (упоминается несколько раз).

Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных продуктов: GAP, карты помощи на дороге, КАСКО и прочие платные услуги, иногда оформляют без явного согласия.
- Скрывательство и изменение окончательной цены на этапе выдачи (допы, комиссии, «оформление кредита» 10 000 руб.).
- Низкая компетентность и грубость части персонала в сервисе: ошибки приемки, нелепые версии неисправностей, хамство.
- Сервисные ошибки: некорректная установка деталей (тормозные колодки, датчики), некачественная диагностика, повреждения при ТО.
- Проблемы с документами и возвратами: задержки ПТС, забытые печати, задержки возврата предоплат.
- Неорганизованность процесса: долгие очереди, длительное оформление, проблемы с парковкой и доступом.
- Непрозрачность трейд‑ин: занижение оценки, долгий осмотр, изменение условий после сдачи авто.
- Невозврат/скрытие документов по дополнительным продуктам (карты, опции), что затрудняет оспаривание списаний.

Советы перед покупкой:
- Попросите письменный полный перечень всех платных допов и окончательную цену в договоре до подписания; потребуйте чтобы в договоре были отмечены только те услуги, на которые вы согласны.
- Перед оформлением кредита звоните в банк самостоятельно и уточняйте, какие страховые/дополнительные продукты обязательны со стороны банка, а что — инициатива дилера.
- Фиксируйте факт передачи товара/допов: требуйте копии всех договоров и чеков на месте, проверьте наличие документов по картам помощи/assistance сразу при подписании.
- При передаче авто проверяйте всё: комплектацию, давление в шинах, мультимедиа, исправность датчиков и внешнее состояние; фотографируйте дефекты и просите запись актов приемки.
- На сервисе требуйте перечень работ в заявке и подпись приемщика; при отсутствии возможности — фиксируйте отказ в письменном виде.
- Для трейд‑ин берите независимую оценку или фиксируйте состояние машины фото/видео, оговаривайте сроки и реквизиты возврата предоплаты до передачи ключей.
- Сохраняйте все коммуникации (смс, e‑mail, записи разговоров) — они пригодятся при спорах и претензиях.
5

600

4

31

3

42

2

30

1

190
Смотреть все отзывы (893)

893 Отзывов
Часто упоминают
Дмитрий Надежный

4

22 июля 2021

в принципе пока доволен обслуживанием, посмотрим как дальше пойдет, первые ТО и прочие

SirCar

4

8 октября 2021

+удобный подъезд +кафе на территории +много мест для ожидания +Вай-Фай бесплатный -мало мест для парковки -очень долго проводилось ТО

Андрей

4

25 ноября 2021

Плюсы. Работа менеджеров. Минус. Долгое оформление документов.

Vasily Tahtarov

4

7 декабря 2021

Очень долгое обслуживание. Нет подменных машин (может мне не повезло).

Тимон

4

6 февраля 2022

Позитивно, вежливо, в целом адекватно. В принципе наверное везде должно быть вежливо и адекватео, т.к. это клиентоориентированность. Ненатива, пожалуй небыло )

виктор Кириченко

4

26 февраля 2022

Первый раз в жизни делал бесплатную замену деталей в рамках отзывной компании.

Виктор А

4

28 апреля 2022

Записался на тест-драйв F7, приехал, а его нет. Есть только F7x вроде все одинаковое, но не то. Обидно что так получилось.

Серега Ф

4

5 сентября 2022

Прохожу уже второе ТО в данном салоне. За прошедший год салон преобразился внутри, но на улице по прежнему парковка отвратительная и очень маленькая, вечно забита дилерскими машинами. Найти свободное место это большое везение. Внутри появилась своя, но крохотная и скучная зона ожидания авто. Из всех развлечений только 4 кресла. 😁 Ну можно же было повесить экраны, с трансляцией ТВ и картинки из ремзоны. Поставить хотя бы кулер с водой не говоря уже о кофе автомате. Зарядку для телефона. Простое ТО с заменой масла занимает 3 часа и это время нужно как то занять. А здесь 4 кресла и брошурка на столике. Менеджеры в салоне адекватные. В плане ТО работают чётко, без навязывания каких либо дополнительных услуг. В данном салоне предложили лучшую цену на прохождение ТО. Хотя назвать ее адекватной даже с учетом возросших цен на расходники, все равно не получится. В целом данному дилерскому центру можно поставить твердую четверку. Есть куда развиваться.

ирина андрианова

4

1 января 2023

Информация о продаваемом автомобиле выдается не полная. А всю информацию получаешь когда планируешь подписать договор. И тут вас модет ожидать сюрприз....

M r

4

25 февраля 2023

Продажа норм. А вот рекламации пришлось добиваться досудебным спором

Автосалон Автомир, Haval

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

893 Отзывов

Похожие дилеры