Дилеры Москва Дилеры Haval
Автосалон АвтоПассаж, Haval

Официальный дилер - Haval

Москва
4.3

626 отзывов

Плюс Бывают оперативные и прозрачные продажи: быстрая подготовка и выдача автомобиля у конкретных менеджеров.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

АвтоПассаж, Haval

Варшавское ш., 138А, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Варшавское ш., 138А, Москва. Тел. +7 (495) 126-98-64

На такси Маршрут

Понедельник 08:00–22:00

Вторник 08:00–22:00

Среда 08:00–22:00

Четверг 08:00–22:00

Пятница 08:00–22:00

Суббота 08:00–22:00

Воскресенье 09:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 626 отзывов

Общая оценка: Дилер АвтоПассаж — смешанный: много конфликтных жалоб на сервис и продажи, но есть группы довольных клиентов и профессиональные менеджеры. Хвалят оперативные продажи и отдельных менеджеров; ругают организацию сервиса, задержки по поставкам, навязывание допов и плохое общение.

Плюсы:
- Бывают оперативные и прозрачные продажи: быстрая подготовка и выдача автомобиля у конкретных менеджеров.
- Отдельные менеджеры и сотрудники кредитного отдела получают положительные отзывы (вежливость, помощь, сопровождение сделки).
- Иногда предлагают подарки/комплекты допов и нормальную скидку при покупке.
- Комфортный шоурум, удобное расположение и зона ожидания с кофе.

Минусы и риски:
- Частые жалобы на ненадёжные сроки поставки и задержки/срывы по заранее оговоренным автомобилям.
- Навязывание допов, страхования и кредитных условий; изменения суммы в процессе оформления.
- Плохая организация сервисного центра: длительное ожидание, недоделки, неправильные работы, завышенные допуслуги.
- Нечистая практика с предоплатой: долгий или проблемный возврат, требование бумажных заявлений.
- Невнимательное и грубое общение персонала, охрана не пускает без согласования — плохая клиентоориентированность.
- Утечка или продажа контактных данных клиентов (много обзвонов от третьих лиц после обращения).
- Недостаточная прозрачность при трейд‑ин — оценки значительно ниже рынка.
- Проблемы с гарантийным ремонтом: долгие сроки, отказ или формализм при приёмке.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письме точную комплектацию, цвет, цену и срок поставки; потребуйте VIN/WIN‑номер или фото машины в наличии.
- Перед внесением предоплаты уточните размер и сроки возврата, способ возврата и получите письменный подтверждающий документ.
- Пропишите в договоре условия по трейд‑ин и окончательную цену, а не устные обещания; запросите фото/осмотр вашего авто при оценке.
- Подтверждайте все изменения цены и допов письменно; при кредитовании сравните условия банка самостоятельно.
- При сервисном визите требуйте акт приёма‑передачи с подписью и список работ; фиксируйте время и контакт ответственного мастера.
- Сохраняйте все чеки и копии документов; при сомнениях по безопасности данных уточните у менеджера, как используются ваши контакты.
5

484

4

25

3

20

2

16

1

81
Смотреть все отзывы (626)

626 Отзывов
Часто упоминают
Nadezhda G.

1

9 июня 2026

Планировали покупку автомобиля в данном автосалоне, был внесен аванс в размере 10000, за бронирование автомобиля. Но, в силу долгого ожидания, купили автомобиль другой марки в другом автосалоне. Приехали, написали заявление на возврат. Срок возврата денежных средств был до 05.06. Деньги на счет не зачислены до сих пор. Жду ответ от руководства когда будет осуществлен возврат денежных средств. 09/06 денег по прежнему нет, менеджеры по продажам каждый день говорят - сегодня деньги вам перечислены, на следующий день - у нас проблемы с банком, сегодня точно перечислим. Автопассаж, вы, как уважаемый дилер, ведете себя абсолютно недопустимо.

Дмитрий Голиков

1

9 июня 2026

Планировал купить автомобиль, внёс аванс, но ожидание оказалось слишком долгим. И тут меня ждал сюрприз, деньги в указанный договором и законом срок не возвращены. На звонки менеджеры не отвечают, отдел качества обещает разобраться с ситуацией, но денег по прежнему нет. Планируя покупку, выбирал данный автосалон по рекомендациям и длительной работой как юридическое лицо. Не советую к выбору данный автосалон, при малейшей проблеме вас будут обманывать и игнорировать.

Наталья Семенишина

5

8 июня 2026

Приятно возвращаться!

Андрей

3

6 июня 2026

Очень необязательные люди работают на сервисе. Если обещают перезвонить - значит перезванивать не будут, пусть клиент сам названивает. Месяц не могут заменить ободранный с завода шильдик двери багажника Дарго (гарантийный случай).

Максим Королев

1

6 июня 2026

Не советую!!! Салон просто рядом территориально, да и авто на гарантии. Не было ни одного ТО без проблем. Но ответ на вопрос о периодически вялый отклик педали газа на разгон убил- а кто его знает, как вообще перестанет разгоняться приезжайте!!! Постоянная нехватка расходки. Или наооборот избыток, после смены антифриза обнаружил в багажнике канистру запечатанную 1 литр его же, сказали лишнего заказали, ну не возвращать же. И многое многое другое

Vladimir Aniskin

5

5 июня 2026

Хороший диллер

Алексей Логинов

1

5 июня 2026

Купил в ноябре 2025 haval h5 дизель. Во время выдачи автомобиля весь кузов был в мелких царапинках, дилер чтобы замять выдал допом фаркоп. Сейчас помимо этих царапин проявились по кругу следы транспортировочного скотча. В очистке отказали, тип мы уже вам фаркоп дали. Помутнение краски - является гарантийным случаем, что подтвердили другие дилеры, этот видно не пуганный. Со своей стороны буду решать вопрос в юридической плоскости вплоть до возврата денег за авто. В общем отвратительное отношение к клиенту, пока идут суды буду ездить в другие сервисы на обслуживание. Кстати по самой стоимости ТО у них дороже чем у других. Когда приезжал менять по отзывной кампании проводку багажника и топливные трубки, топливных трубок в наличии не оказалось, хотя у других были. В общем, дилером крайне не доволен и другим не советую. Дополняю отзыв: обратился по гарантии на замену розетки фаркопа, они даже не удосужились ее почистить

Лиля Чурсина

5

3 июня 2026

Хотим сказать большое спасибо Артуру и Наталье за помощь с подбором и оформлением автомобиля!🙏🏻Всё прошло быстро, понятно и без лишней суеты. На все наши вопросы отвечали оперативно, всегда были на связи и сопровождали на каждом этапе, чувствовалась поддержка и заинтересованность🤍 Отдельная благодарность Яне за помощь с оформлением КАСКО и ОСАГО на выгодных условиях. Даже когда возникли небольшие сложности с банком, она быстро помогла всё решить и довела процесс до конца. Очень приятно было с Вами взаимодействовать! Спасибо за профессионализм и отличную поддержку. 😊

сергей ермаков

5

3 июня 2026

Замечательный автосалон, менеджеры не навязчивые, всё грамотно объясняют. Созвонились, встретились, выслушали мои пожелания и естественно как итог сейчас езжу и кайфую на новой машине. Остались только положительные впечатления об этом салоне после посящения.

Чера Макар

2

3 июня 2026

Была в салоне 1.06 26 делала диагностику. К мастеру приёмки замечаний нет ( не знаю его обязанности ), но к самим мастерам которые делают диагностику замечаний много . В своих ботинках истоптали весь пластик , первый раз такое вижу безобразие ,всегда кладут бумагу и на ней стоят . Ни одной заменянной детали не положили , что меняли или не меняли не понятно. В багажнике все перевернуто .

Автосалон АвтоПассаж, Haval

Контакты

Услуги

Оценка дилера

626 Отзывов

Похожие дилеры