menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 727 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом нестабилен — часть клиентов хвалит менеджеров продаж за вежливость и помощь при оформлении, но доминируют жалобы на сервис, затягивание работ и навязывание допов/услуг. Чаще хвалят персонал продаж (несколько отдельных менеджеров), ругают сервисную организацию, приёмы и прозрачность цен.

    Плюсы:
    - Компетентные и клиентоориентированные менеджеры продаж (имена повторяются: Тимур, Армен, Егор, Денис и др.).
    - Возможность быстрой покупки и оформление в один визит при удаче.
    - Частые подарки/допы по индивидуальным соглашениям (коврики, антикор, сигнализации и пр.).
    - Наличие нужных моделей в наличии и варианты кредитования/рассрочки.

    Минусы и риски:
    - Сервисная часть: долгие очереди, затягивание ремонта и ТО (часи/дни вместо заявленных сроков).
    - Некачественное или неполное выполнение работ (недокрученные крепления, неверно установленная защита, незаменённые расходники).
    - Навязывание допов, «дополнительных услуг банка» и наценок при покупке; отказ продавать по РРЦ без допов.
    - Плохая организация приёмки: ошибки в записи, отсутствие персонала, отсутствие документов/заказ-нарядов при выдаче.
    - Проблемы с гарантией и коммуникацией: долгие ответы службы контроля качества, отказы без объяснения, спорные гарант. решения.
    - Повреждения и халтура при шиномонтаже/работах (исцарапанные диски, болты без резьбы).
    - Проблемы с парковкой и инфрастуктурой (платная или отсутствующая парковка).
    - Случаи некорректного оформления приёма/оплаты (разночтения в суммах, сюрпризы при страховании).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре цену по РРЦ и перечень допов/подарков — ничего не принимать «устно».
    - Требуйте и сохраняйте заказ-наряд и акт выполненных работ при каждой услуге; фотографируйте авто до и после.
    - Подтверждайте модель/цвет/VIN письменно и просите срок поставки в договоре.
    - Приёмка на сервисе: проверяйте наличие требуемых оригинальных запчастей в документах и просите вернуть старые детали.
    - Перед сдачей авто в ремонт снимайте короткое видео демонстрации неисправностей (для «плавающих» проблем).
    - Уточняйте условия гарантии и процедуру обращений (контакты руководства, сроки ответа службы контроля качества).
    - Если ставят допы или страхование — добивайтесь письменного расчёта цен и опций; проверяйте полисы и возможность отказаться.
  • 5 star_icon
    564
    4 star_icon
    43
    3 star_icon
    29
    2 star_icon
    16
    1 star_icon
    75
  • Смотреть все отзывы (727)
  • 727 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анастасия Ф.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Большое спасибо менеджеру Виктору! Благодаря нему осталось только хорошее впечатление от данного салона. Машину не приобрели, но если вернёмся, то только к нему!
    Анастасия Гайдук
    star_icon5
    8 июня 2026
    Купили на днях Хавал F7. Быстро обормили и получили. Особая благодарность Маслову Денису за консультацию и помощь. Спасибо большое. Советую всем))))
    Максим Жирнов
    star_icon1
    1 июня 2026
    review_photo
    Самый ужасный официальный дилер Haval , ни машину починить не могут, ни оплату принять, не рекомендую этот салон.отъехал от салона все ошибки вернулись обратно
    Дарья
    star_icon5
    1 июня 2026
    Все отлично! Приехали на одной машине и через 4 часа уехали на другой. Условия по каждому пункту были предложены лучше, чем у других дилеров. Илья молодец, спасибо за заботливое отношение и ведение от и до!
    Тимофей.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Огромное спасибо Виктору за помощь в покупке машины! Всё устроило, предложение было очень хорошим. Мы довольны.
    Николай Петухов
    star_icon5
    31 мая 2026
    Хороший салон беру второй автомобиль по документам все чисто отношение на высоте
    Евгений
    star_icon5
    29 мая 2026
    Отличный автосалон. Сделали предложение от которого мы не смогли отказаться! Клиентоориентированный персонал, который делает всё, чтобы клиенту было комфортно при выборе авто и его оформлении! За следующим авто приедем опять к ним!
    Женёк Паршин
    star_icon5
    25 мая 2026
    Огромная благодарность менеджеру Евгению Виляеву за классный сервис при покупке Haval! Настоящий профи: всё честно, чётко и по делу. Помог выбрать отличную комплектацию, оперативно оформил документы и не навязывал лишних допов. Вежливый, грамотный и всегда на связи. Покупкой остался мега-доволен. Если за Хавейлом, то только к Евгению! Рекомендую!
    Ольга К.
    star_icon5
    22 мая 2026
    Если думаете приобретать автомобиль, то я однозначно рекомендую данный автосалон. Приобретали автомобиль и сдавали старый по трейд-ин. Особое спасибо менеджеру Виктору за профессионализм и внимание к нюансам. Были некоторые загвоздки при оформлении с банком, Виктор решал все вопросы быстро и профессионально. После оформления авто провёл полный инструктаж, вплоть до "на какие кнопочки нажимать". Остались очень довольны посещением данного салона. Один минус - очень долгая оценка автомобиля. Но и это не критична, причины разъяснили. Если не трейд-ин, то все очень быстро и грамотно. Спасибо большое.
    Денис Сергеевич
    star_icon5
    21 мая 2026
    review_photo
    Покупка автомобиля у этого салона оставила положительные эмоции, начиная от общения с менеджерами Евгением Фроловым , и на время его отсутствия с его коллегой Алексеем , менеджером по кредитованию Юлией, которая предложила оптимальные условия, заканчивая кассиром, который так же был приятен в общении , и пожелал хороших поездок. Кофе , чай попили, скидку получили, подарки нам подарили. Мы их поблагодарили, и на новом Haval укатили😁😁😁

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели