menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1082 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — продажи и отдельные менеджеры получают много похвал за внимательное сопровождение, но кузовной и постпродажный сервис системно критикуют за задержки, плохую коммуникацию и качество работ. Хвалят персональных менеджеров и оперативность при продаже; ругают кузовной цех, сроки и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры продаж (Ильяс, Георгий, Дмитрий, Сами и др.) грамотны, внимательны и сопровождают сделки.
    - Быстрые и удачные сделки по покупке при удачном менеджере (трейд‑н, кредит, передача авто).
    - Вежливый прием на ресепшен и аккуратная шоу‑румная зона (в основном).
    - Ремонтные специалисты и некоторые мастера получают положительные отзывы по качеству работ (в отдельных случаях).

    Минусы и риски:
    - Кузовной отдел: регулярные многонедельные задержки ремонта и простои автомобилей (часто месяцы).
    - Плохая связь: дозвониться до мастера/кузовного цеха сложно, обратные звонки не делают.
    - Непрозрачность сроков и статусов: статус в системе не соответствует реальному состоянию авто.
    - Низкое качество покраски и регулировки: разнотон, кривые зазоры, незакрученные болты, пропущенные детали.
    - Навязывание допуслуг и «серые» схемы при продаже (обязательные страховки, допы, уменьшение трейд‑ин и т.п.).
    - Плохая внутренняя координация: мастера не информируют друг друга, приемщики «исчезают».
    - Случаи порчи/повреждений при ремонте и отсутствие фотоотчетов или документов.
    - Непрозрачность договоров и доп. соглашений (цены, сроки, скрытые условия).

    Советы перед покупкой или ремонтом:
    - Зафиксируйте в договоре точные сроки, перечень допов и цену в рублях; требуйте VIN и список включённых опций.
    - Попросите контакты ответственного менеджера и мастера-приёмщика, согласуйте часы его доступности и зафиксируйте это письменно.
    - При передаче авто на ремонт требуйте фото/видеопротокол приёма и акт с перечнем неисправностей и комплектующих.
    - Перед оплатой трейд‑in и допуслуг проверяйте расчёт «вживую» и записывайте в договор все скидки/надбавки; избегайте наличных «серых» схем.
    - При кузовном ремонте контролируйте наличие и номера заказов на запчасти, требуйте уведомления о приходе запчастей письмом/смс.
    - Приём работ — осматривайте машину при дневном свете, проверяйте зазоры, крепления и салон; при обнаружении дефектов фиксируйте замечания в акте.
    - Сохраняйте всю переписку и записи звонков — пригодится при претензиях и обращениях в страховую или контролирующие органы.
  • 5 star_icon
    710
    4 star_icon
    66
    3 star_icon
    46
    2 star_icon
    40
    1 star_icon
    220
  • Смотреть все отзывы (1082)
  • 1082 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виктория Завальнова
    star_icon5
    14 июня 2026
    Замечательный салон, прекрасный дружный коллектив, все специалисты своего дела. Особенно хочу выделить менеджера отдела продаж Андрея Бричко, приложил все усилия для того, чтобы я уехала на новом авто. Также хотелось бы отметить менеджера по выкупу авто Берегового Николая и кредитного специалиста Яковлеву Юлию, спасибо всем большое! Покупка прошла легко, отношение к клиенту на высшем уровне. Всем советую, за новой машиной только сюда!
    Алекскей Н.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Персонал. Отношение к клиентам. Скидки и акции.
    Роман Оганесян
    star_icon5
    9 июня 2026
    Очень понравилось все чисто и красиво
    Алёна Ч.
    star_icon5
    2 июня 2026
    31.05 посетила салон и купила машинку. Спасибо большое менеджеру Ильясу Акаеву за чуткость и терпение. Все рассказал помог, с выбором. И даже сделал подарки. Ильяс большой молодец. Если хотите машину то только к нему.
    Test -
    star_icon1
    31 мая 2026
    Очень много хвалебных отзывов о салоне и сотрудниках, что удивительно :) Хамоватые некомпетентные менеджеры по продажам, машины знают слабо, общаться и продавать не умеют. Даже лояльных к марке клиентов умудряются настроить против себя. Качество клиентского обслуживания? Нет, не слышали. Отдел сервиса тоже так себе. Бардак в ремонтной зоне, много нареканий по срокам и качеству выполненных работ. Не рекомендую, лучше выбрать другие салоны данной марки.
    Андрей Лазарев
    star_icon5
    31 мая 2026
    review_photo
    Отдельное спасибо менеджеру Валерию Дмитриеву, сделка прошла быстро, без подводных камней. Остался доволен. Рекомендую .
    Андрей Саенко
    star_icon1
    31 мая 2026
    Данный автосалон по гарантии не качественно произвел ремонт автомобиля, спустя 200 км сломался тот же узел который ремонтировали ранее. Сейчас прошло еще два месяца, и этот узел сломался снова! Мастера которые производили ремонт не имеют компетенции и опыта. Не рекомендую данный автосалон и диллера
    Olga Smolyakova
    star_icon5
    29 мая 2026
    Работа автосалона построена на уважительном подходе к клиентам и профессионализме сотрудников. Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру Акаеву Ильясу. Помог нам подобрать машину в кратчайшие сроки, учитывая бюджет и личные пожелания. Оперативно решил возникшие вопросы, всегда на связи. Настоящий профи!
    Максим Кирьянов
    star_icon5
    26 мая 2026
    Менял здесь лобовое стекло по КАСКО на автомобиле Skoda Octavia. Машину в работу приняли 24.05.2026. Через сутки всё было готово, как и обещали! Информирование на высшем уровне. Остался очень доволен отделом кузовного ремонта, а именно сервисным консультантом-Нестеренко Дмитрием! Он учел все мои пожелания по поводу работы. Всё выполнили четко и аккуратно. Большое спасибо!!!
    Алёна Червякова
    star_icon4
    25 мая 2026
    Довольно долгое ожидание, что покупка, что ТО авто.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели