menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 94 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом воспринимается положительно при покупке — в отзывах много похвал за вежливых менеджеров, прозрачные сделки и подарки; но сервис и сервисные операции вызывают серьёзные нарекания и риски. Хвалят продажи и работу отдельных менеджеров; ругают качество ремонта и диагностики, ошибки при шиномонтаже и навязывание допуслуг.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные и информированные менеджеры (много упоминаний по именам: Сергей, Павел, Александр и др.).
    - Прозрачность цен при покупке: заявленная цена совпадает с фактической, отсутствие скрытых доплат.
    - Быстрая и чёткая подготовка автомобиля к выдаче (переобувка, подарки, оформление за короткое время).
    - Частые подарки и комплекты (зимняя резина, коврики, антикор, наборы).
    - Удобное расположение салона и комфортная атмосфера.

    Минусы:
    - Низкое качество сервиса и диагностики: неверные диагнозы, поверхностная проверка, пропуск серьёзных неисправностей (редуктор, шумы).
    - Некомпетентность мастеров: ошибки при шиномонтаже (неправильное направление рисунка), перекачивание шин, неправильная работа с бампером и насосом.
    - Навязывание и молчание о дополнительных услугах/стоимости; навязчивые согласия и последующий спам.
    - Плохая клиентская поддержка после проблем: отсутствие извинений и реакции, не доводят жалобы до логического решения.
    - Риск перерасхода денег и потери времени из‑за переделок в другом сервисе.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре окончательную цену и перечень включённых допов/подарков письменно; снимайте фото автомобиля перед передачей.
    - Приёмку/диагностику машины требуйте с подробным актом и аудио/видеофиксацией по спорным шумам и дефектам.
    - При сдаче в сервис требуйте письменный перечень работ и смету; уточняйте необходимость каждой операции.
    - Проверяйте корректность шиномонтажа (направление рисунка, давление) на месте до выезда.
    - При возникновении серьёзных или неясных симптомов (шумы редуктора и пр.) делайте независимую диагностику и не соглашайтесь на поверхностные заключения.
    - Запрашивайте контактные данные ответственных менеджеров и фиксируйте обращения в клиентскую поддержку (даты/время), чтобы иметь доказательства при споре.
  • 5 star_icon
    89
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (94)
  • 94 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Светлана Подколзина
    star_icon5
    15 июня 2026
    Отличный автосалон! Огромное спасибо менеджеру Бурцеву Олегу! Очень ответственный и порядочный человек, отвечает на любые вопросы и оперативно решает все задачи. В салоне чисто и уютно, есть зона ожидания и вкусный кофе. Наташе из кредитного отдела, отдельное, огромное спасибо! Все сотрудники профи!!! Процветания салону и частых продаж!
    Наталья М.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Вначале созвонились, узнали все условия. Приехали - ожидание полностью совпало с фактом. Очень внимательные менеджеры (мы общались с Максимом Григорьевым), подобрали все нужные условия. Уехали с машиной, довольные. Могу смело порекомендовать данный салон!
    Андрей А.
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    Купил хавал ф7, продавал Сахаров Илья. 5 из 5, отличный менеджер, все показал, рассказал, сделал скидку и вообще приятный парень. Дайте премию, ему!
    Наталья Антонова
    star_icon5
    10 июня 2026
    Покупала авто у менеджера Олега Бурцева и руководителя отдела продаж Игоря Кульпинова, отлично проконсультировали, помогли оформить покупку. Осталась довольна. Спасибо за консультацию и советы!
    Травкин Михаил
    star_icon5
    10 июня 2026
    Сегодня приобрел автомобиль в салоне хавал Бутово. Остался очень доволен качеством сервиса Быстро понятливо и четко было расталковано менеджером Максимом Григорьевым все четко с толком с расстановкой. Спасибо ему огромное за профессионализм и подход к работе и клиенту
    Кирилл А.
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу поблагодарить салон «Авто Русь Хавал Сити» и лично менеджера Олега Бурцева за новый Haval F7x! Приобрели автомобиль в рассрочку и по программе трейд-ин — сдали свой Haval Jolion. Отдельная благодарность за оценку нашего автомобиля: по сравнению с другими дилерами, здесь её сделали выше и, что важно, гораздо приятнее для нас — без занижения и неудобных вопросов. Приехали одним днём, договорились и забрали машину. Всё чётко сработало и с кредитным отделом, и с представителем Т-Банка — спасибо Дарье и Виктории за быстрое и понятное оформление. Общаться с Олегом было очень приятно: без навязывания, по делу, но дружелюбно. Плюс приятный сервис — бесплатный кофе. Машиной довольны, процесс покупки — сплошное удовольствие. Очень рекомендуем!
    Анна А.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Автомобиль планировала брать в другом автосалоне,но... отношение там к клиентам так себе и это ласково сказано еще... Обзвонила несколько,узнать где есть нужная мне модель,и мой выбор остановился на данном автосалоне. Менеджер Алексей просто,ненавязчиво,профессионально убедил меня ,что они меня ждут и улучшат условия ,предложенные другим автосалоном. Так и произошло! Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосалона и лично менеджерам по продажам Алексею Соколову и Григорию Кулешову за помощь в покупке Haval H3. Вы — настоящие профессионалы своего дела! Сделка прошла легко и максимально прозрачно. Уважаемые Алексей и Григорий , хочу сказать вам огромное спасибо за профессионализм и помощь в приобретении моего Haval H3! Покупка автомобиля — это всегда важное событие, и благодаря вашей поддержке, вниманию к деталям и оперативности, весь процесс прошел комфортно и без лишних стрессов. Ребята подробно рассказали обо всех характеристиках,плюсах полного привода,а я хотела купить автомобиль на переднем приводе, и сопровождали на всех этапах сделки. Обслуживание на высшем уровне! Желаю вам дальнейших успехов в работе, адекватных клиентов и карьерного роста! Рекомендую это автосалон! Респект !!
    Иринка
    star_icon5
    4 июня 2026
    review_photo
    23 мая приобрела автомобиль Haval Jolion . В автосалоне прияная обстановка, приветливый персонал. Большое и отдельное спасибо менеджеру Новикову Павлу. С первой минуты общения чувствуется профессиональный подход и желание помочь в выборе машины, а не просто 'впарить'. Павел проявил себя как компетентный специалист. Рекомендую данный автосалон и лично нашего менеджера Павла.
    Д
    star_icon5
    31 мая 2026
    review_photo
    Высокая оценка поставлена не просто так, очень понравилось обслуживание в салоне, от консультации до покупки машины. Большое спасибо Олегу Бурцеву, рассказал обо всех особенностях машины, помог определиться с выбором, очень довольны сделкой, спасибо девушкам Ольге и Насте при оформлении кредита. Осталось приятное впечатление. Салон рекомендую!
    Андрей Кузнецов
    star_icon5
    30 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Ранее покупал автомобиль из трейд ин в салоне этой же сети, в этот раз решил вернуться уже за новым автомобилем, и не ошибся! Хочу выразить огромную благодарность автосалону Авторусь (Бутово), девушкам из кредитного и отдела страхования, и отдельно менеджеру Григорьеву Максиму за помощь в выборе автомобиля. Максим действительно профессионал своего дела: все подробно рассказал, показал, и главное помог определиться с окончательным выбором - который пал на Хавал М6 с РКПП. Сделка прошла прозрачно, комфортно и в кратчайшие сроки - менее 2-ух часов от захода в салон до выезда на авто. Ещё до моего приезда, процесс покупки был запущен. Машиной безумно доволен!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели