menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 916 отзывов
    Общая оценка: Дилер нестабилен — много хвалят продажу и отдельных менеджеров за честность и помощь, но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют за медлительность, ошибки и недоработки. Похвала чаще за компетентных продавцов и выгодные сделки; ругань — за плохую организацию сервиса, затягивание работ и несоблюдение обещаний.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (имена повторяются) компетентны, оперативны и клиентоориентированы при покупке.
    - Часто дают выгодные условия по трейд‑ин и скидки при покупке.
    - Прозрачные цены и отсутствие навязанных допов в ряде сделок.
    - В продаже — наличие комплектаций и возможность быстрой подготовки автомобиля из наличия.
    - В сервисе иногда выполняют работы качественно и по регламенту (есть положительные случаи).

    Минусы и риски:
    - Сервис регулярно долго выполняет даже простые ТО (2–6 часов и более), частые задержки и ожидания.
    - Непорядки в приёме/организации: задержки при оформлении, несогласованность графика, отсутствие персонала в нужное время.
    - Ошибки и халтура в сервисе: незаменённые или некачественно установленные запчасти, не выполненные работы (например, не менять тормозную жидкость при записи), пропуски в документообороте.
    - Проблемы с запчастями и диагностикой: неверные заказы, отсутствие нужных расходников, гарантийный инженер не всегда доступен.
    - Нечёткие оценки трейд‑ин: первоначальные и окончательные суммы могут радикально меняться.
    - Неполадки при возврате/возвратах и задержки с возвратом залога или денег.
    - Коммуникационные проблемы: обещанные сроки и договорённости часто не выполняют; руководящий ответ бывает формальным.
    - Риски повреждений при диагностике/приёме (есть случаи поломки замка, забытых защит и т.п.).

    Советы перед покупкой и работой с дилером:
    - Зафиксируйте устные обещания письменно: просите электронное или бумажное подтверждение цены, комплектации, бонусов и условий трейд‑ин до внесения предоплаты.
    - При трейд‑ин требуйте окончательную оценку от отдела выкупа в письменном виде и фиксируйте цену после детальной диагностики.
    - На сервисе при записи уточняйте VIN, наличие всех расходников и гарантийного инженера; попросите подтверждение готовности запчастей до визита.
    - При сдаче автомобиля в сервис фотографируйте/записывайте состояние и просите отметки о выполненных работах; проверяйте видимые контроллируемые узлы (защита, колпачки прокачки тормозов и т.п.).
    - Требуйте чек и подробный заказ‑наряд с перечнем работ и запчастей; при споре — просите видео/фото фиксации работ и доступ к записям.
    - Оставляйте залог/предоплату только при наличии подписанного соглашения о сроках возврата и условиях; фиксируйте контакты ответственных лиц.
    - При проблемах с гарантией или крупным ремонтом настаивайте на письменном плане ремонта и сроках, и согласуйте замену деталей только на оригинал с документами.
  • 5 star_icon
    699
    4 star_icon
    38
    3 star_icon
    34
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    131
  • Смотреть все отзывы (916)
  • 916 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Арарат Аг
    star_icon5
    15 июня 2026
    review_photo
    Покупал здесь автомобиль, сотрудники салона оставили приятное впечатление, особенно хочу отметить менеджера Дмитрия Молдавского, профессионал своего дела, знает ответы на все вопросы, он провернул колоссальную работу, чтобы автомобиль доехал с завода к дилеру в кратчайшие сроки. Спасибо! Ещё хотелось отметить, что цена в этом салоне была изначально ниже, чем у конкурентов – мелочь, но приятно
    Евгений А.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Приезжал на ТО -0 в сервис, очень понравилось отношение персонала , в особенности выражаю благодарность мастеру приемщику Авдееву Максиму, все четко объяснил, буду приезжать однозначно только сюда, ну и другим рекомендую!
    сергей батюшкофф
    star_icon5
    13 июня 2026
    Делал ТО-1. Хороший тихий дилер. Всë четко, по делу, без пафоса и загруза рекламой. Очень вежливый и понимающий персонал. Спасибо большое! Без навязывания услуг. Буду теперь туда ездить. Повеселили: автомат с закусками на 1-ом этаже, а автомат с кофе - на 2-ом. В целом приятное впечатление.
    A Аня
    star_icon5
    12 июня 2026
    Великолепное отношение и обслуживание клиентов. Понятно и доходчиво разъяснили все вопросы. Стали обладателями отличного автомобиля! Отдельно хочу поблагодарить мэнеджеров Александра Глазкова и Евгения Фроста, за их профессиональные навыки! Рекомендую!
    Олег А.
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Очень хороший салон особенно замечательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Елене за сделку от начала до конца Всё чётко Машиной довольны нашли то что хотели. Спасибо
    Илья Врагов
    star_icon5
    6 июня 2026
    Автомобилем доволен, процессом покупки остался доволен , большое спасибо Бирюкову Дмитрию , буду рекомендовать
    Березовый П.
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    Отличное место. Понравилось обслуживание, особенно хочу поблагодарить менеджера Никиренкова Александра за оперативность и участие в выборе и покупке нашего автомобиля.
    Анастасия Галушко
    star_icon5
    6 июня 2026
    Классный автосалон, Александр Глазков всё нам объяснил
    Дмитрий Ковалев
    star_icon5
    5 июня 2026
    Отличные впечатления от салона! Благодаря Дмитрию Бирюкову приобрел в трейд-ин прекрасный автомобиль Haval F7. Я в восторге! Дмитрию большое спасибо! Авто прибыло раньше срока, хорошо оценили мой автомобиль, в подарок сделали антикор, и другие допы. Рекомендую!
    @milishihin
    star_icon5
    1 июня 2026
    Купил HAVAL F7, отличный салон, менеджеру Евгению Фросту огромное СПАСИБО! Рекомендую этот автосалон!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели