menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 889 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — есть много хвалебных отзывов за продажи и отдельных менеджеров, но преобладают жалобы на сервис: долгие ожидания, некачественный ремонт и хамство персонала. Похвалят сотрудников продаж (несколько менеджеров по имени) и быструю прозрачную сделку; ругают сервисную организацию и отношение к рекламациям.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры продаж (несколько имён отмечены).
    - Прозрачные условия при удачных сделках: фиксированная цена, честный трейд‑in и оформление.
    - Быстрая выдача и подготовка автомобиля в ряде случаев.
    - Наличие сервисной зоны и возможность присутствовать при работах (иногда допускают).
    - Наличие ассортимента моделей и готовности оформлять кредиты/госпрограммы.

    Минусы и риски:
    - Очень долгие сроки обслуживания: «живая очередь», ожидание по несколько часов, частые переносы.
    - Неправильные или неполные ремонты: забытые крепления, непрокачанные тормоза, пропавшие колодки, переливы масел.
    - Навязывание допуслуг и попытки «допродаж», скрытые изменения условий (цены, MCC при оплате).
    - Некомпетентность и невнимательность при приёмке/документации: ошибки в VIN/номерах, невыданные акты.
    - Хамство и плохо организованная работа персонала (мастера‑приёмщики, ресепшн).
    - Задержки с возвратом предоплат и неразрешённые поездки сотрудников на чужих машинах (в отдельных серьёзных жалобах).
    - Проблемы с коммуникацией: обещают перезвонить/решить — не делают; служба поддержки медлит.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте все устные договорённости письменно: цена, комплектация, скидки, включённые допы, сроки доставки/ремонта и запись в заказ‑наряде.
    - Проверяйте документы и VIN/номера до подписания; снимите фото/видео состояния авто при приёмке и выдаче.
    - Требуйте подписанный акт приёма‑передачи и копию заказ‑наряда с перечнем работ и запчастей.
    - Уточняйте политика отсутствия/наличия запасных частей и сроки ремонта (письменно) перед сдачей авто.
    - При записи в сервис согласуйте точное время начала работ и способ уведомления (смс/звонок); приезжайте к началу работ и при возможности присутствуйте.
    - Проверяйте после ТО: уровень и вязкость масла, наличие всех деталей/креплений, работу тормозов и освещения — до выезда из салона.
    - При проблемах документируйте обращения (скрины, письма) и требуйте подписанных ответов; при затяжных спорах используйте претензию в письменной форме.
  • 5 star_icon
    712
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    33
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    110
  • Смотреть все отзывы (889)
  • 889 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Рязанцев
    star_icon5
    15 июня 2026
    Долго выбирал автосалон для покупки, везде навязывают, цены разные, менеджеры смотрят как на источник дохода - лишь бы купили. По счастливой случайности зашли в этот автосалон, менеджер Роман без навязывания (что для меня очень важно) учел все мои пожелания, оценил достойно мою (прошлую) машину, тест драйв, помог выбрать комплектацию авто. В целом - идеально. По сей день консультируюсь у него, всегда подскажет. ТО так же в этом салоне очень выгодно делать из всех что я осмотрел. 5+
    Евгений У.
    star_icon5
    15 июня 2026
    review_photo
    Сделка прошла отлично 👍 менеджер Александр Петренко грамотно помог с выбором автомобиля под наши нужды. Всегда был на связи, помогал на протяжении всего оформления. Рекомендую
    Светлана Иванова
    star_icon5
    15 июня 2026
    Рады тому, что обратились именно в этот дилерский центр, поскольку всю сделку по покупке автомобиля нас сопровождал старший менеджер отдела продаж Роман. Все оперативно, четко, вежливо, спасибо вам огромное за ответы на все вопросы😁👌🏼
    Константин Фандорин
    star_icon5
    14 июня 2026
    Обслуживают у данного дилера уже 3-й раз. Хороший вежливый персонал . В цеху механики всегда показывают и рассказывают что делают . Без вопросов впускают в сервисную зону .
    rys
    star_icon5
    13 июня 2026
    Покупали автомобиль в салоне. Все очень понравилось. Отличный менеджер по продажам Эрик все очень подробно и терпеливо рассказал, ответил на все вопросы. На всем протяжении процесса заказа и оформления автомобиля был на связи. Сама сделка по покупке прошла быстро. На месте сразу оформили полное страхование. Тоже все было отлично со страхованием. Менеджер по страхованию Инна все оформила быстро, ответила на все вопросы. Большое спасибо персоналу автосалона за внимательное отношение к покупателям!
    Владимир Кричевцев
    star_icon5
    13 июня 2026
    Хочу поблагодарить продавца Романа за честную и быструю сделку. Автомобиль полностью соответствовал описанию, все документы были подготовлены и в порядке. Роман подробно ответил на все вопросы, рассказал об истории обслуживания и не скрывал никаких нюансов. Покупкой остался доволен. Рекомендую Романа как ответственного и порядочного продавца.
    Игорь И.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Професиональное обслуживание менеджером Эриком, предельно внимательное отношение, все предварительные договоренности соблюдены точно. Большое ему спасибо. Время ожидание минимальное. Салон оставил самое приятное впечатление.
    Сергей С.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Приехал, сделали выгодное предложение. Машину привезли за пару недель. Все понравилось.
    first last
    star_icon5
    13 июня 2026
    Всё хорошо. Сделали быстро.
    Динара Кабанова
    star_icon3
    13 июня 2026
    Приобретал там автомобиль, к менеджерам и консультантам претензий нет, в дальнейшем проходил там ТО и оно стало причиной этого отзыва, даже через автоспот умудряются впарить дополнительные платные услуги, автомобилю 1,5 года 25 пробег, исправно и без нареканий возила, после первого ТО засвистел ремень-на что сразу же предложили платно устранить, после второго ТО выяснилось что одной задней колодке трындец, снова отказался от платной помощи к тому же детали были только самые дорогие, до приезда ничего не скрипело, сейчас тормозить невозможно будто колодок вообще нет. Сюда больше ездить на ТО не собираюсь, обидно, ты ухаживаешь за машиной, не мучаешь ездой, а по финалу там где ей должны помочь -ее ушатывают Итог: купить автомобиль, заменить по гарантии детали -советую, ТО проходить - категорично нет,

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели