menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 483 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — продажи часто хвалят за вежливых менеджеров, прозрачные условия и хорошие трейд‑in/скидки; сервис и организация работы вызывают массовое недовольство — задержки, скрытые доплаты и плохая коммуникация. Репутация клиентаориентированности на этапе покупки сочетается с системными проблемами послепродажного обслуживания.

    Плюсы:
    - Профессиональные, внимательные менеджеры по продажам (имена повторяются: Александр, Оксана, Алексей и др.).
    - Прозрачность и сохранение условий, обещанных по телефону/при брони в большинстве положительных случаев.
    - Часто подтверждённый или адекватный трейд‑in и выгодные акции/подарки при покупке.
    - Быстрая и корректная подготовка авто к выдаче в ряде случаев.
    - Возможность оформления кредита/страховки на месте с компетентной поддержкой.

    Минусы и риски:
    - Сервисное обслуживание системно слабое: долгие очереди, задержки по ремонту и записи (недели–месяцы).
    - Несоответствие цен, скрытые доплаты (за защиту картера, работу с компьютером, изменение цены при приезде).
    - Неконсистентность оценок и условий трейд‑in — падение оценки после внесения аванса у нескольких клиентов.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не отвечают на претензии, навязчивые рассылки/звонки и утечка контактов.
    - Низкое качество подготовительных работ у части клиентов (антикор, царапины, грязь, вмятины).
    - Непрофессионализм сервисного персонала: отказ от диагностики, неправильные или ненужные работы, повреждения при обслуживании.
    - Проблемы с наличием запчастей и комплектующих, несогласованность дефектовок по КАСКО.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в переписке и в договоре все устные условия (цена, комплектация, подарки, сроки поставки и трейд‑in) и требуйте их соблюдения.
    - Перед внесением предоплаты обязуйте дилера письменно подтвердить, что оценка трейд‑in и цена не изменятся; спросите процедуру при изменении рынка.
    - При осмотре требуйте показать авто без сокрытия (толщиномером, проверка ЛКП, документов на отсутствие залога) и фото/видео подготовки до выдачи.
    - Пропишите в заказ‑наряде все дополнительные позиции (защита картера, доступ к компьютеру, сброс межсервисного интервала) и их стоимость.
    - Сохраняйте записи звонков/смс и требуйте электронные копии документов; уточняйте сроки и порядок возврата предоплаты.
    - При записи в сервис уточняйте наличие запчастей и сроки ремонта, фиксируйте время приема/выдачи и стоимость диагностики в письменном виде.
  • 5 star_icon
    402
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    11
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    43
  • Смотреть все отзывы (483)
  • 483 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алина Славина
    star_icon5
    16 июня 2026
    Хороший салон , покупали тут авто и обслуживаю на постоянке уже 4 ТО все ок
    Сергей Ескин
    star_icon5
    16 июня 2026
    Выражаю благодарность менеджеру Оксане за помощь в приобретении автомобиля. Весь процесс, от первой консультации до получения ключей, прошёл на высшем уровне. Оксана проявила себя как настоящий профессионал: была очень внимательна, терпеливо отвечала на все вопросы и сопровождала на всех этапах сделки, помогла с оформлением документов и сделала процесс покупки максимально комфортным и быстрым. Благодаря её профессионализму и чуткому подходу покупка автомобиля принесла только положительные эмоции. Однозначно рекомендую Оксану как лучшего специалиста!
    Артем Ш.
    star_icon5
    14 июня 2026
    Хороший салон с адекватными сотрудниками. Всегда чётко и конкретно отвечали на все вопросы, без каких либо недомолвок и вранья. Если надумаю в будущем покупать новое авто, обязательно обращусь снова.
    Игорь Р.
    star_icon1
    13 июня 2026
    Здравствуйте! Честный отзыв. 1. Время ожидания. Приехал на ТО, специально записался заранее. Да мастер-приемщик сказал, что в связи большим количеством клиентов придется подождать немного больше, хорошо, но не 7(семь) же часов?! Зачем вы записывайте людей ко времени, утром, днём, если начинаете заниматься автомобилем только к вечеру?... Причем с каждым годом врямя ожидания становится, у меня по крайней мере, все больше и больше. 2. Предложение ненужных замен запчастей. На диагностике ТО обнаружилось, что стёрлись передние колодки. Да действительно, пришло из время, но мастер-приёмщик стал уверять что надо менять и диски. Хотел отказаться, но он стал рассказывать, что ситуация критическая и с такими колодками и дисками ездить крайне опасно. Согласился на замену. В итоге подходящих колодок и дисков не нашлось и мастер "переобулся", как говорится, в воздухе. Стал говорить, что в принципе ездить ещё можно, только не далеко. С дисками, говорит, вообще можно ещё одни колодки откатать, а колодки он закажет и через неделю меня пригласит на замену. Я ждать не стал и поехал в другой сервис. Колодки,как и ожидалось, почти вышли из строя, а с дисками ещё ездить и ездить. Также ещё есть вопрос со скрипом ремня генератора при запуске автомобиля в мороз. Несколько раз обращался с этим вопросом в данный автосервис. Все время говорят, все нормально, мы подтянули ремень. Но каждую зиму ситуация повторяется. А недавно узнал, что в моей модели стоит автоматический натяжитель и вручную там ничего подтянуть нельзя, поэтому что там делали эти сервисмены, и делали ли что-то вообще, не понятно.
    Ольга Салова
    star_icon5
    10 июня 2026
    Нам необходимо было выгодно оформить свою машину в трейд ин и приобрести новую. Посетив несколько автосалонов, решили заехать в салон "км/ч". С нами работал Менеджер Александр Черкасов, предложил лучшие условия, доступно объяснил все нюансы сделки, терпеливо отвечал на все вопросы. И как результат его профессиональной работы, 06.06.2026 мы стали счастливыми обладателями нашего автомобиля. Спасибо большое за проделанную работу. P.s. Хотела бы отменить, что в салоне очень комфортная обстановка, нет чувства недосказанности и навязчивости. Это очень приятно. Смело могу рекомендовать данный салон и менеджера Александра для покупки автомобили.
    Кирилл Тимофеев
    star_icon1
    9 июня 2026
    Сделали первое то и забыли сбросить в настройках уведомление,ужас!!!!теперь нужно ехать к ним тратить время,бензин итд так как находится от меня в 69км
    светлана светлана
    star_icon5
    8 июня 2026
    Хорошее место
    Дмитрий Алексеев
    star_icon5
    8 июня 2026
    Ездил на ТО в хавал про. Цена одна из самых низких по Москве среди дилеров. Приемка адекватная. Претензий и замечаний нет. По цене-качеству пока однозначно рекомендасьон
    Евгений К.
    star_icon5
    7 июня 2026
    Очень приличный салон! Обслуживание на уровне профессионального подхода к каждому клиенту 👍🏻
    Dexter
    star_icon5
    7 июня 2026
    Делал то на машине,сделали быстро,приемщик адекватный

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели