menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 572 отзывов
    Общая оценка: Major Haval МКАД 47 — дилер с сильными отдельными менеджерами и хорошим сервисом у части клиентов, но с массовыми жалобами на некомпетентность персонала, навязывание допов и организационные провалы. Хвалят оперативных и внимательных менеджеров, ругают системные проблемы в продаже и сервисе.

    Плюсы:
    - Есть грамотные и клиентоориентированные менеджеры (имена встречаются многократно).
    - Положительные отзывы на качественное гарантийное обслуживание у ряда клиентов.
    - Цифровизация сервиса: приложение, онлайн-этапы работ и бесконтактная сдача/прием.
    - Быстрые успешные сделки у довольных покупателей (включая трейд‑ин и кредитные решения).

    Минусы и риски:
    - Навязывание допов и «включение» страховок/КАСКО в цену кредита; непрозрачные расчеты.
    - Негативный опыт при trade‑in: занижение оценки, затягивание сделки, ошибки в документах.
    - Некомпетентность и хамство отдельных сотрудников; частые жалобы на одних и тех же менеджеров.
    - Организационные сбои сервиса: долгие сроки, задержки выдачи, плохая коммуникация и неверные сметы.
    - Повреждения/грязь на машинах после сервиса (краска, царапины), неоформленные акты при приеме.
    - Проблемы с предварительной подготовкой и проверкой машин (скрытые покраски, неисправности).
    - Сомнения в независимости экспертиз (связи со страховыми).
    - Ошибки в документации: задержки с ЭПТС/сервисной книжкой.

    Советы перед покупкой:
    - Добейтесь письменного и детализированного коммерческого предложения с расшифровкой всех допов, страховок и кредитных условий.
    - Перед подписанием проверьте ЭПТС/ПТС и внесение данных в систему — зафиксируйте это в документе.
    - При trade‑in требуйте подробный акт оценки с фотографиями и подписью, не оставляйте машину без документов.
    - Осмотрите кузов толщиномером и делайте фото/видео состояния до передачи; фиксируйте любые дефекты в акте приема.
    - Фиксируйте сроки и условия сервисных работ в наряде‑заказе; требуйте выдачу наряда и подпись при приеме/выдаче.
    - Сохраняйте все чеки и переписку; при споре инициируйте официальную претензию и копию в головной офис бренда.
  • 5 star_icon
    460
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    15
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    64
  • Смотреть все отзывы (572)
  • 572 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Назим Гамзаев
    star_icon3
    13 июня 2026
    Некогда один из гигантов и крупнейших мультибрендовых дилеров в настоящий момент вынужден продавать то, что есть. В виду ситуации качество резко ухудшилось, квалификация персонала низкая, про авто, которое продают и обслуживают знают мало в силу низких требований производителей из Китая. Удручающая картина
    Юрий Метельский
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Благодарность Сулейману за помощь в приобретении автомобиля Haval Jolion, остались довольны работай менеджера.
    Василина
    star_icon5
    11 июня 2026
    Менеджеру Сулейману огромное спасибо за удачную покупку автомобиля!
    Платон Корниенко
    star_icon5
    9 июня 2026
    Все прошло прекрасно ! Менеджер Маргарита ответила на миллионы моих вопросов , даже в нерабочее время , подготовила машинку раньше , чем обговаривали , так как у меня сдвинулись планы , побаловали нас дополнительными подарочками ! Все было на высшем уровне ! Теперь счастливые обладатели нового друга ! Спасибо еще раз Маргарите за это !
    Руслан Чернышов
    star_icon5
    5 июня 2026
    Пока хорошие впечатления
    Андрей
    star_icon1
    29 мая 2026
    Жену постоянно пытаются развести на деньги в сервисе. Типа диски надо срочно менять тк они ржавые и вообще стёрлись и прочая дичь. Это просто свинство, ребята.
    🇷🇺 Евгений 🇷🇺
    star_icon5
    26 мая 2026
    Отличный автосалон. Покупали два HAVAL Dargo !
    Настя Н.
    star_icon1
    23 мая 2026
    Ездили сегодня присмотреть машину, хотели заехать в салоны нескольких марок, чтобы прицениться и выбрать самое лучшее. Как только зашли в этот салон нас вообще никто не поприветствовал, менеджеры просто сидели и болтали, переодически поглядывая на нас. Спустя пять минут один подошел и задал вопрос «когда планируете покупку?», на что мы ответили «в августе». В ответ последовал интересный вопрос «почему?», считаю что менеджеры не имеют права задавать такие вопросы, это просто неприлично, и честно говоря, не их дело. Ну и раз мы не покупаем машину ПРЯМ ЩА, мы видимо автоматом стали считаться «холодным» клиентами, на которых не стоит тратить время. Каждый ответ на вопрос приходилось вытаскивать клешнями, ответы были из серии «да/нет», конкретики ноль, а также много специфических терминов, которые я не понимала и постоянно уточняла. Про машину ноль информации, видимо достаточно буклетов А4, которые лежат рядом с каждой машиной, мы все сами почитаем. Разговор про оплату вообще ужас, опять куча уточняющих вопросов от нас «А рассрочка? А на какое время? А кредит? А процент? А как оформлять? А как поставить на учет?». Это разве не работа менеджера самому это все говорить? Финал - убил, спросила про ставку по кредитованию, которое можно оформить в салоне, и сразу нас стали отговаривать, якобы ставка аж 25% и мы ужасно много переплатим, чуть ли ни сотни тысяч рублей. Я попросила показать мне кредитный калькулятор чтобы можно было рассчитать ежемесячный платеж, исходя из суммы, которую мы хотим оплатить сами, поскольку на официальном сайте калькулятора нет. И ВНЕЗАПНО оказалось, что переплата будет всего 26 тысяч за три года. Когда я спросила «так вы же вообще про другие суммы говорили» ответ был «ну я другое имел в виду». Че? На просьбу распечатать информацию из калькулятора последовал отказ, принтер не работает. Видимо он работает только когда надо напечатать что-то важное для «настоящих» покупателей)) В итоге ушли с мужем с испорченным настроением, с нулем понимания по суммам и ощущением, что тут нас могут обмануть. Естественно, когда уходили никто и не попрощался. Я в шоке, что в 2026 году все еще существует такое обслуживание. Это не кофейня, к вам люди приходят большие деньги потратить, неужели нельзя быть более дружелюбными?? Пока не могу понять в чем причина, либо менеджерам действительно не интересны покупатели, которые не принесут им премию в этом квартале, либо мы выглядели слишком обычно (джинсы, футболки, кроссовки), чтобы ради нас распыляться. Рядом была женщина 50+, ее обхаживали так, что я поймала вайб Летуаля, где в попу целуют только «взрослых» женщин в шубах. За машинкой поедем в другой салон, сюда ни ногой.
    AA_888
    star_icon5
    21 мая 2026
    Обращаюсь к Сулейману уже во второй раз — и снова остался доволен на все 100%! Первый автомобиль покупал год назад, и всё прошло гладко, без скрытых нюансов. Но когда пришло время менять машину, даже не думал к кому идти — сразу записался к Сулейману. В итоге взял именно то, что хотел, да ещё и с хорошим дисконтом как повторный клиент. С документами всё чётко, без задержек, обещанное оборудование (коврики, допы) установили в срок Машина — огонь, сервис — отличный. Если цените своё время и нервы, смело обращайтесь к Сулейману. За две покупки ни одного намёка на «подводные камни». Твёрдая пятёрка и моя личная рекомендация!»
    Эмиль А.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Покупал 2 недели назад в этом салоне хавал! Машина прекрасная 😍 Покупкой доволен 🙂 Хочу отметить работу менеджера - Сулеймана 👌 Молодой человек все объяснил, сделал хорошую скидку и добавил пару плюшек )

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели