search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 262 отзывов
    Общая оценка: Major Haval Pro Новорижский — дилер с сильным отделом продаж и отдельными отличными менеджерами, но с массовыми проблемами в сервисе, трейд‑ин и корпоративных процессах; хвалят персональных менеджеров и подготовку сделок, ругают сервисное обслуживание, долгие ожидания и навязанные допы.

    Плюсы:
    - Вежливые и инициативные менеджеры (часто упоминают Сергея, Романа, Илью) — помогают закрыть сделку и дают скидки/подарки.
    - Частые положительные отзывы по сопровождению сделки: прозрачность условий, оперативность оформления у отдельных сотрудников.
    - Подготовка автомобилей к выдаче (резина, коврики, допы) и большая парковка/просторный шоурум.
    - Кредитные и страховые специалисты нередко помогают подобрать выгодные условия.

    Минусы и риски:
    - Сервисная зона: очень длительное время обслуживания и очереди, задержки и несоответствие заявленным срокам.
    - Низкая клиентоориентированность ряда сотрудников: не приходят вовремя, игнор звонков, долгое ожидание менеджера.
    - Трейд‑ин: занижение оценки, дополнительные «неожиданные» удержания и попытки навязать допуслуги при оценке.
    - Качество сервисных работ: ошибки в ТО (неправильное масло/ярлыки), некорректная установка деталей, нарушение установки регламента (дистиллированная вода вместо антифриза).
    - Процессы и коммуникация: отсутствие своевременных уведомлений о записи/времени выдачи, неинформативность и разрозненность процедур (переправляют между подразделениями).
    - Обращение с клиентскими вещами/оборудованием: демонтированные видеорегистраторы и неаккуратная работа персонала.
    - Утечка персональных данных/наверное массовые обзвоны после визита отмечены одним отзывом.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: цену, комплектацию, список допов, сроки подготовки и кто конкретно ведёт сделку.
    - При трейд‑ин требуйте письменный отчёт/проверку и оговорите плату за осмотр заранее; снимайте видео состояния машины при передаче.
    - На ТО/нулевой прием требуйте отметки в сервисной книжке и осмотр работ при вас; проверьте уровни жидкостей и крепления перед выездом.
    - Фото/видео всего автомобиля и допоборудования до сдачи в сервис (включая подключённые регистраторы) — подписывать акты только после визуальной проверки.
    - Уточняйте реальное время ожидания и записи; просите подтверждение записи/сроков по SMS или email.
    - Прозвоните и уточните наличие запчастей и сроки поставки для параллельного импорта — возможны большие задержки.
    - Если важна конфиденциальность данных, уточните, как будут использовать ваши контакты и можно ли отказаться от рассылок/передачи в колл‑центры.
  • 5 star_icon
    231
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (262)
  • 262 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Vlad Klimov
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Отличное обслуживание. Качество,сроки. Все на высоком уровне.
    Сергей
    star_icon1
    23 апреля 2026
    не дождался ответа 2 мин по телефону.хотел приобрести джулион
    С.Н. С.
    star_icon5
    24 апреля 2026
    Спасибо менеджеру Дергину Эдварду и оценщику Долгову Анатолию за помощь в прохождении сделки. Приобрел Haval H7, рекомендую!
    Инкогнито 6685
    star_icon5
    1 мая 2026
    Кузовные работы сделанв хлоошо
    дмитрий петров
    star_icon5
    3 мая 2026
    Нормальное отношение к клиентам.
    Джони Депп
    star_icon5
    5 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Подбирал себе автомобиль. Менеджер Сергей всё подробно рассказал. Записал на тест драйв. С сотрудником доп оборудования обозначили ключевые моменты до покупки. Ребята профи. Доверие к Major, что всё будет оформлено как надо 👍
    Сергей Топорков
    star_icon5
    6 мая 2026
    review_photo
    В третий раз в Мейджере выбрал и купил автомобиль. Ранее это были: Ниссан Патрол и Шевроле Тахо. Теперь выбор пал на Хавал, а конкретно на Н7. Я очень благодарен Сергею, менеджеру из салона HAVAL PRO за помощь в выборе автомобиля. Изначально мы ехали в салон Танк, но решили предварительно зайти посмотреть другие машины. Сергей внимательно выслушал, ответил на все вопросы по представленным авто и очень оперативно организовал тест-драйв Н7. Во многом благодаря его правильному отношению к потенциальным покупателям мы сделали выбор в сторону Haval H7, который нам очень понравился внешне и внутри позже на дороге.
    Екатерина Б.
    star_icon5
    7 мая 2026
    Сергей Филатов! Отличный менеджер. Всем его советую. Провел сделку без напряжения. Помог определится с моделью, не знала, что хочу. Я после приобретения еще не раз приезжала в автосалон и он мне всегда без проблем отвечает на мои вопросы. Помог определиися с покупкой. Приятное впечатление и об специалисте и о месте, где купила авто. Всем советую. Купила Haval H3.
    Иван Ш.
    star_icon5
    14 мая 2026
    Все отлично, сделка прошла быстро
    Nadezhda G.
    star_icon1
    18 мая 2026
    Хотела приобрести автомобиль Haval Jolion, общалась несколько раз с менеджером Евгением - по общему телефону соединяют только с ним. Евгений не перезванивал при звонках на мобильный, приходилось звонить самой по общему телефону, чтобы узнать больше информации. Обещал, например через 5 минут перезвонить - сейчас дойду до компьютера, но через два часа по прежнему не было звонка. Более того, по информации от менеджера в салоне в наличии на данный момент 2 автомобиля нужной комплектации, на центральном складе. Комплектация Tech +, но чтобы забронировать надо подъехать. Хорошо, я готова была подъехать, но на мой вопрос - можно ли забронировать хотя бы до вечера был ответ - нет, только по факту. То есть, по информации от Евгения, если в процессе пока я буду ехать, это около двух часов, кто-то другой забронирует автомобиль, то, увы. Извините, но мне ехать два часа, тратить время, деньги на такси и без гарантии, что будет автомобиль? Поняв, что общение с данным менеджером не складывается, в силу того, что приходилось несколько раз самой звонить, позвонила в салон на Цветочной улице, на что мне было сказано, что данных автомобилей нет на складе. Очень удивилась, позвонила во все другие салоны и мне было так же сказано, что только под заказ. Поэтому вопрос - почему и для чего менеджер по продажам вводил меня в заблуждение о наличии автомобилей? Чтобы мы приехали, он сказал, что извините, но перед вами их купили, давайте оформим предзаказ? Очень непрофессионально. Если честно, читая отзывы о вашем автосалоне, зная репутацию на рынке, не ожидала подобного отнощения к клиентам.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели