menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 372 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — много похвалят отдельных менеджеров за оперативность и честность сделок, но преобладают жалобы на сервисную несостоятельность, обман в ценах/кредитах и плохую клиентскую дисциплину. Хвалят продажу и сопровождение отдельными сотрудниками; ругают организацию сервиса, трейд‑in и кредитный отделы.

    Плюсы:
    - Бывают компетентные, внимательные менеджеры (имена: Анастасия, Павел, Артём, Макар, Ильдар и др.).
    - Часто предлагают выгодные условия/скидки и дополнительные подарки (коврики, резина, допоборудование).
    - Удачные сделки по трейд‑in и быстрая подготовка документов у довольных клиентов.
    - Наличие широкого ассортимента комплектаций и быстрые поставки по наличию.

    Минусы и риски:
    - Сервис плохо решает технические проблемы: долгие или неэффективные ремонты, отказ от ответственности.
    - Нечестность в ценообразовании: изменение цены при приезде, «маркетинговые» объявления не соответствуют реальности.
    - Навязывание платных допуслуг и скрытых карт/пакетов в кредитах; условия кредита могут отличаться от оговорённых.
    - Занижение оценки авто при трейд‑in, взимание платы за «диагностику» и непрофессиональная оценка.
    - Плохая клиентоориентированность: менеджеры не подходят, опоздания, спящие сотрудники, невежливость.
    - Проблемы при передаче авто: царапины, грязь, неполная комплектация (коврики, багажник).
    - Долгое ожидание в сервисе (ТО, шиномонтаж, шиномонтажные повреждения).
    - Частые спам‑звонки и слабая обратная связь от некоторых сотрудников.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме цену, комплектацию и все обещанные скидки/подарки; получите имена ответственных менеджеров.
    - Тщательно проверьте автомобиль при приёме: кузов, стекла, комплектацию, работу электроники и планшета; снимите фото/видео при передаче.
    - Подробно уточните все условия кредита и дополнительные карты/платные пакеты — требуйте расчёт «всё включено» до подписания.
    - При трейд‑in запросите детальный отчёт осмотра и причину всех удержаний; сравните оценку в 2–3 салонах.
    - Оговорите гарантийное и сервисное обслуживание: сроки ремонта, замены деталей и порядок возмещения/компенсации.
    - Проверьте время ожидания сервиса и наличие подменного авто или условий хранения шин заранее.
  • 5 star_icon
    341
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (372)
  • 372 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Максим
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Хочу выразить благодарность и сказать спасибо этому дилерскому центру и в частности менеджеру Кромину Кириллу, который собственно проводил мою сделку и сопровождал на всех этапах при покупки автомобиля. Все прошло быстро, удобно для меня, как покупателя, приехал, посмотрел, без раздумья приобрел свой автомобиль. Также, что очень для меня важно, было удобно добираться, не смотря но то, что они находятся в области, рядом метро. Еще раз большое спасибо дилерскому центру, Кирилл вам жму руку.
    Clava M.
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Были у ребят в салоне. Выбирали бу автомобиль. Не думали что можно найти реально живую машину за адекватные деньги в автосалоне а не у частника ! А здесь нашли ! Все машины отлично подготовлены, почищены и отполированы ! Стоянка рядом, два шага. Менеджер Кирилл и Михаил рассказали все про авто, в том числе и недостатки мелкие царапины и тому подобное. После осмотра авто в течение одного часа ! подготовили все документы к продаже, тут же сделали страховку на год и мы довольные уехали на новом бу своём автомобиле ) Огромное спасибо Кириллу за отличный автомобиль и быструю сделку, ещё и скидку сделали приличную ! В довесок пол бака бензина в машине было ! Короче реально всем советую этот автосалон ! Вячеслав Казань)
    Юля Юля
    star_icon5
    5 апреля 2026
    Спасибо большое менеджеру Ивану, помог подобрать машину, все объяснил и рассказал все детали.
    Юлия
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Прекрасный автосалон, спасибо за оказанную помощь в выборе автомобиля! Все очень понравилось
    Влад Владислэйв
    star_icon5
    30 марта 2026
    Ивану спасибо!
    Виталий Кондрашов
    star_icon5
    29 марта 2026
    Отличный салон! Объездили много салонов, но этот понравился заинтересованостью сотрудников своими клиентами.Сделали хорошие предложения и скидки. Спасибо всему персоналу за отзывчивость. Огромное спасибо менеджеру Ксении. Салон рекомендую!
    Эдуард Д.
    star_icon5
    28 марта 2026
    review_photo
    Супер отношение. Всё чётко по делу, менеджер Николай вел сделку от начала, до конца.
    Евгений Иванов
    star_icon5
    27 марта 2026
    Отличный дилерский центр, инфоповод машине предоставили полностью, спасибо Николаю
    Надежда М.
    star_icon5
    26 марта 2026
    Спасибо Николай за доброжелательность и внимательность при оформлении авто.
    Елена Елена
    star_icon5
    25 марта 2026
    Спасибо Николаю за профессионализм. Все показал, рассказал, сделка прошла оперативно.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели