menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 269 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много положительных отзывов о продажах и отдельных менеджерах, но сопутствуют системные проблемы в сервисе и трейд‑ин/ценах; клиенты хвалят персональных сотрудников, ругают организацию и качество ремонта.

    Плюсы:
    - Вежливые и отзывчивые менеджеры продаж (Эльбрус, Анатолий, Данила и др.).
    - Частые удачные сделки: быстрое оформление и помощь в кредитовании/страховании.
    - Наличие выбора моделей и больших складских ресурсов.
    - Некоторый сервис умеет соблюдать сроки и информировать клиентов (отдельные мастера/сотрудники).
    - Удобная парковка и доступность транспорта к месту.

    Минусы и риски:
    - Системно плохая работа сервисного центра: долгие сроки ремонта и дефектовок, задержки до нескольких недель.
    - Некачественная кузовная и покрасочная работа (шагрень, затёки, увеличенная толщина шпаклёвки, допущенные повреждения после ремонта).
    - Недобросовестные оценки при трейд‑ине — снижение стоимости значительно ниже рынка; манипуляции со скидками в договорах.
    - Проблемы с кредитными условиями и «подставными» одобрениями банков; риск непонятных допов и страховок.
    - Непрофессионализм и медлительность отдельных сотрудников, ошибки при приемке и установке (саморезы в бампере, оставленные дефекты).
    - Коммуникация и документирование часто слабые: акты, копии договоров не выдают, спорные ответы от руководства.
    - Иногда грубость персонала и нехватка квалификации в сервисе.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все обещанные скидки и подарки в договоре; сверяйте суммы в оферте и в финальном договоре.
    - Проверяйте условия кредитного одобрения и суммы в банке самостоятельно; приезжайте с наличными или заранее согласованным кредитом при сомнениях.
    - При трейд‑ин требуйте подробную калькуляцию оценки и сравните с рыночными объявлениями; фотографируйте авто до сдачи.
    - При передаче/приёме машины оформляйте детальный акт приёма‑передачи и осмотр при ярком свете; снимайте видео осмотра.
    - Для ремонта по КАСКО требуйте отчёт о снятии/демонтаже деталей и контрольные фото; фиксируйте сроки и ответственных.
    - Если важна покраска/кузов — согласуйте тест‑приёмку и пригласите эксперта; уточняйте гарантию на работы.
    - Держите контакты конкретных ответственных сотрудников (имя, телефон) и фиксируйте все разговоры в переписке.
  • 5 star_icon
    208
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    11
    1 star_icon
    25
  • Смотреть все отзывы (269)
  • 269 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Надежда К.
    star_icon5
    15 июня 2026
    Покупали автомобиль Jetta VS7 в этом автосалоне. Нашим менеджером был Владимир Рстакян. Т.к. вы из другого региона, переговоры велись дистанционно. Владимир был всегда на связи, отвечал на все возникающие вопросы, оперативно подключал других специалистов автосалона к разъяснениям при необходимости. Сделка прошла быстро и легко. Впечатления от работы ребят исключительно положительные. Рекомендую!
    Мой Господин
    star_icon5
    11 июня 2026
    Большой выбор китайских машин, уютные автосалоны, высокий уровень обслуживания. Удобно находится возле метро.
    Наталья И.
    star_icon5
    7 июня 2026
    Спасибо большое менеджеру Владимиру! Принял во внимание все пожелания, сделал все, чтобы мое впечатление об обслуживании осталось максимально положительное! Очень внимательный, всегда на связи, ответил на все интересующие вопросы, был вежлив и терпелив! Я осталась довольной покупкой и обслуживанием!
    Ирина
    star_icon5
    5 июня 2026
    Приобретала авто у Никиты Позднякова. Все рассказал, рассчитал. Резину в подарок упаковал (для меня это было важно)😄 Отдельное спасибо менеджеру Александру - по страхованию и кредиту подробно проконсультировал.
    Светлана Иванова
    star_icon5
    3 июня 2026
    Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Артуру Зубу за оперативную работу, внимательное отношение к клиенту при покупке автомобиля Фольсваген Jetta VS5
    Марина Лизоркина
    star_icon5
    2 июня 2026
    Качественно и быстро оформили сделку, все прозрачно и удобно. Ничто не омрачило мой первый опыт покупки автомобиля. + Подарили классные допы:) Спасибо менеджеру Никите Позднякову - он приятный человек и талантливый специалист:) В общем всё прекрасно!
    Александр С.
    star_icon5
    1 июня 2026
    Покупал Jetta, менеджер Данила.
    MVD
    star_icon5
    26 мая 2026
    Выражаем благодарность менеджеру Ивану за проведенную сделку по покупке Jetour Dashing. Машину брали в кредит, сделку провели быстро, честно, как договорились. Машину получили за 2.5 часа после установки доп оборудования. Эта покупка не первая в мэйджор. В очередной раз убелись в их профессионализме.
    Елена Ж.
    star_icon5
    26 мая 2026
    Понравилось
    Виктор М.
    star_icon5
    24 мая 2026
    Добротно сделали ремонт моего авто. Персонал вежливый, рекомендую.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели