menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 135 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалят конкретных менеджеров и низкие цены, но есть серьёзные жалобы на сервисную дисциплину и клиентоориентированность. Чаще хвалят за выгодные условия покупки, внимательных менеджеров и понятное сопровождение сделки; ругают за задержки, ошибки в обслуживании и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Конкретные менеджеры (Иван, Глеб, Андрей и др.) получают много положительных отзывов за помощь и сопровождение сделки.
    - Часто предлагают выгодные цены, скидки и прозрачные кредитные/рассроченные условия.
    - Быстрое оформление сделок у части клиентов (сделки за один день, удобный трейд‑ин).
    - В сервисе отмечают адекватные цены на ТО и вежливый персонал в отдельных случаях.
    - Современное, чистое помещение и новое оборудование отмечаются несколькими клиентами.

    Минусы и риски:
    - Частые задержки по времени записи: ожидание подъёмника, срывы ТО, долгая работа сервиса.
    - Проблемы с наличием запчастей и расходников; заранее обещанные материалы отсутствуют.
    - Низкая клиентоориентированность на ресепшене и в части руководства (игнор, отсутствие сотрудников в салоне).
    - Ошибки в оформлении документов (договоры, трейд‑ин) и передаче контактов третьим лицам.
    - Навязывание дополнительных услуг/диагностик и возможные сомнения в честности сервисных операций.
    - Некомпетентность отдельных менеджеров (незнание функций авто) и разная квалификация персонала.
    - Проблемы с доступностью авто на складе после внесения предоплаты и слабая коммуникация по срокам.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия продажи: цену, комплектацию, подарки и обязательства по трейд‑ин.
    - Сфотографируйте/попросите копии всех документов и договоров до подписания; проверьте корректность данных в договоре купли‑продажи.
    - Уточните и зафиксируйте сроки поставки автомобиля и возврата/обмена по предоплате; требуйте контактного ответственного.
    - На ТО заранее согласуйте список работ и наличие расходников в сервисе; приёмку фиксируйте в наряде‑заказе.
    - Попросите имя и контакты конкретного менеджера, который будет сопровождать сделку, и сохраняйте переписку (WhatsApp, e‑mail).
    - При передаче авто для обслуживания проверьте и зафиксируйте состояние (фото) и наличие элементов под капотом; требуйте акт выполненных работ и контроль работы после ТО.
  • 5 star_icon
    115
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (135)
  • 135 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алина Денисова
    star_icon5
    5 марта 2025
    Хочу поделиться своим опытом обращения в дилерский центр Джетур. С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Весь процесс покупки и дальнейшего техничного обслуживания АМ прошел гладко, и я осталась довольна выбором. Особую благодарность хочу выразить инженеру по гарантии Ивану, который помог мне разобраться с небольшими вопросами, возникшими после покупки. Его внимательность и готовность помочь сделали мой опыт еще более положительным. Он подробно объяснил все нюансы и оперативно решил возникшие проблемы, что, безусловно, говорит о высоком уровне сервиса. В целом, я осталась очень довольна работой дилерского центра Джетур и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля. Спасибо за отличное обслуживание!
    Алина Денисова
    star_icon5
    5 марта 2025
    Хочу поделиться своим опытом обращения в дилерский центр Джетур. С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Весь процесс покупки и дальнейшего техничного обслуживания АМ прошел гладко, и я осталась довольна выбором. Особую благодарность хочу выразить инженеру по гарантии Ивану, который помог мне разобраться с небольшими вопросами, возникшими после покупки. Его внимательность и готовность помочь сделали мой опыт еще более положительным. Он подробно объяснил все нюансы и оперативно решил возникшие проблемы, что, безусловно, говорит о высоком уровне сервиса. В целом, я осталась очень довольна работой дилерского центра Джетур и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля. Спасибо за отличное обслуживание!
    Иван Т.
    star_icon5
    3 марта 2025
    review_photo
    Отличный мульти-брендовый сервис, относительно других Дилерских центров приемлемые цены. Качество обслуживания на высшем уровне. Консультант Сергей помог с подбором запчастей, теперь с ним на постоянной связи. Всем спасибо, скоро к вам опять заеду на ТО.👐
    Антоха_HD
    star_icon5
    1 марта 2025
    Всё хорошо, но GPS, выруливал по памяти.. Салон JETOUR на конец февраля '25 полностью опустел, разобрали всё.. ТО0 сделали, всё о'к..
    Ефимов Михаил
    star_icon5
    17 февраля 2025
    в начале февраля делал ТО 10 на Джетур Дашинг. Единственный не значимый минус это заезд с внутренней стороны МКАДа, уж очень запудрено. Вежливый персонал и квалифицированный. персонал, все объяснили рассказали и т.д. и очень удачно, что в одном месте столько автосалонов можно не просто "протупить" в телефон, а походить посмотреть какие автомобиле есть. И да отсутствует кафе, но рядом есть Белая Дача либо кофейный аппарат в соседнем автосалоне. Сделали всю работа как и было указано на автоспоте.
    Ефимов Михаил
    star_icon5
    17 февраля 2025
    в начале февраля делал ТО 10 на Джетур Дашинг. Единственный не значимый минус это заезд с внутренней стороны МКАДа, уж очень запудрено. Вежливый персонал и квалифицированный. персонал, все объяснили рассказали и т.д. и очень удачно, что в одном месте столько автосалонов можно не просто "протупить" в телефон, а походить посмотреть какие автомобиле есть. И да отсутствует кафе, но рядом есть Белая Дача либо кофейный аппарат в соседнем автосалоне. Сделали всю работа как и было указано на автоспоте.
    Roman
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Я доволен этим сервисом. Персонал вежливый. Всё разъяснят и объяснят. Делал ТО и ремонт, полёт нормальный. Рекомендую.
    Иван Ефимов
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Отличный тех центр, все сделали рассказали показали,дали рекомендации на следующие ТО, присутствовал при ТО,механник все сделали быстро и четко,мастер цеха ответил на вопросы которые меня интересовали,на следующее ТО только сюда.
    алекс.н
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Классный сервис👍 менял масло во всех мостах и трансмиссии на Т2 - механики молодцы, мастера-приемщики грамотные! Сделали все супер, мне понравилось!!
    Наталья Наталья
    star_icon5
    7 февраля 2025
    Очень хорошее обслуживание. Все сделали быстро и аккуратно. Прохожу уже второе ТО. Спасибо всему персоналу.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели