menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 323 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — у значительной части клиентов отличное обслуживание продаж и честные сделки, но множество отзывов указывают на системные проблемы в сервисе и в менеджменте продаж (навязывание допов, невежливость, скрытая информация). Хвалят за внимательных менеджеров, понятные условия по сделке и хорошую работу трейд‑ин; ругают за медленный и некачественный сервис, скрытые допы и грубость/безразличие персонала.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры (имена часто: Диана, Алексей, Татьяна, Евгений, Михаил).
    - Честные прозрачные условия при удачных сделках: открытые цены, выгодный трейд‑ин и скидки.
    - Быстрая и полная помощь при оформлении кредита и страховки.
    - Наличие клиентской зоны, тест‑драйвов и опции постановки на учёт.
    - Положительные кейсы по сложным ремонтам: проблемы решают, заказывают запчасти, доводят до результата.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на сервисную службу: длинные сроки ремонта, невыполнение гарантийных работ, медлительность.
    - Навязывание и включение в цену «пакетов допов» без прозрачного прайс‑листа; скрытые допы (антикор, защита картера, ковры и пр.).
    - Непрозрачность информации по телефону: наличие/комплектация и платные услуги не озвучивают заранее.
    - Невежливое, равнодушное или демотивированное поведение части продавцов — клиенты уходят без продажи.
    - Проблемы с оценкой в трейд‑ин (занижение цены) и платная оценка без предупреждения.
    - Непоследовательность качества между отделами продаж и сервисом — хорошая продажа, плохое постпродажное обслуживание.
    - Возможные ошибки/задержки в страховании и документах (неверные данные в полисе, задержки передачи оригиналов).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменный прайс‑лист на все допы и заранее зафиксируйте, какие услуги включены в цену; требуйте раздельные позиции в договоре.
    - Уточните по телефону наличие конкретной комплектации без допов и попросите подтвердить это в письменной форме (скриншот/эл. письмо).
    - Перед сдачей в трейд‑ин зафиксируйте оценку в документе и условия пересмотра цены по результатам диагностики; требуйте понятную мотивировку корректировок.
    - Заранее согласуйте условия тест‑драйва (бесплатно/платно) и зафиксируйте в переписке согласие на тест‑драйв.
    - При передаче автомобиля в сервис фиксируйте сроки работ и ответственного мастера; требуйте уведомлений о задержках.
    - Проверяйте полисы ОСАГО/КАСКО сразу при выдаче на предмет корректности данных; оставьте контакты для оперативной связи.
    - Если важен постпродажный сервис — уточните гарантии сроков и процедуру обращения к руководству; попросите контакты ответственных лиц.
  • 5 star_icon
    297
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    15
  • Смотреть все отзывы (323)
  • 323 Отзывов

  • Часто упоминают
  • марина миргородская
    star_icon5
    2 июня 2026
    Спасибо огромное коллективу У Сервис за высокий профессионализм и детальный подход к каждому клиенту, а особенно хочется выделить менеджера Алексея рассказал все в подробностях про автомобиль так что без него не захотелось уезжать, спасибо оценщику Кириллу, команда сработала на высшем уровне, утром приехали на одном автомобиле домой уехали на новом
    юнна т.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Все отлично
    Леонтьев Сергей
    star_icon5
    28 мая 2026
    Выражаю благодарность за профессиональный подход и человеческое отношение Киселеву Сергею , оперативно помог разобраться и устранить проблему . Желаю процветания и успехов
    Павел Ч.
    star_icon3
    27 мая 2026
    Слабое качество обслуживания, невнимательность к клиенту. Главное при звонке из колцентра - оставьте оценку 10...
    Антон Рассказов
    star_icon5
    26 мая 2026
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру «У Сервис+» за безупречный сервис и профессиональный подход к работе с клиентами. Недавно я приобрёл здесь новый Jetour Dashing, и этот опыт превзошёл все мои ожидания. Особенно хочу выделить менеджера Коновалова Алексея — это настоящий профессионал своего дела. С первого момента общения Алексей проявил себя с лучшей стороны: • Вежливость и тактичность — на каждом этапе общения, от звонка до выдачи автомобиля, Алексей был предельно вежлив, выдержан и внимателен к деталям. • Полная расположенность к клиенту — не было ни малейшего давления, навязывания ненужных опций или «скрытых» условий. Алексей искренне помогал мне подобрать именно ту комплектацию, которая нужна, и всегда ставил мои интересы на первое место. • Компетентность и глубокое знание продукта — Алексей отлично разбирается в технических характеристиках Jetour Dashing, свободно отвечал на все мои вопросы по двигателю, турбине, трансмиссии, обкатке, топливу и чип-тюнингу. Для меня, как для человека, который глубоко погружается в технические детали, это было очень важно. Он не просто «продавал машину», а реально консультировал и помог взвесить все «за» и «против». • Честность и прозрачность — все условия были озвучены сразу, без подвохов. Никаких скрытых платежей, никаких неожиданностей в последний момент. Отдельное спасибо за профессиональную подготовку автомобиля к выдаче: машина была идеально чистая, все системы проверены, документы оформлены быстро и аккуратно. Менеджер подробно рассказал, как проходит обкатка, дал рекомендации по нулевому ТО и техническому обслуживанию. Дилерский центр «У Сервис+» показывает, как должен работать современный автобизнес: без навязывания, без давления, с уважением к клиенту и с глубоким пониманием продукта. Такой сервис — большая редкость в России сегодня. Я уже рекомендую «У Сервис+» и Алексея своим друзьям и знакомым, которые планируют покупку автомобиля. Если вы ищете честного, компетентного и вежливого менеджера — обращайтесь к Алексею Коновалову, это лучший выбор. От всей души желаю компании «У Сервис+» процветания, а Алексею — благодарных клиентов и дальнейшего профессионального роста. Это дилер, к которому хочется возвращаться снова.
    ivan suhoff
    star_icon5
    12 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Мне понравился данный автосалон, все этапы от выбора до сделки Уровень сотрудников высокий , как в профессиональном направлении так и в человеческом отношении к клиентам Атмосфера положительная в салоне Отдельная благодарность менеджеру Алексею и начальнику продаж за хорошее адекватное предложение , чувствуется профессионализм сотрудников Машина нас полностью устроила как по цене так и по допам учитываю общую ситуацию на рынке Молодцы так держать Спасибо вам за вашу работу
    Наталья Соломинченко
    star_icon5
    3 мая 2026
    Салон удобно расположен. Менеджер Коновалов Алексей очень подробно все объяснил, помог определиться с автомобилем. Ещё и выгоднее получилось, чем в другом салоне, машину 2026 года взяли дешевле, чем считали 2025 года. Выбор большой, много машин в наличии.
    Денис К.
    star_icon5
    3 мая 2026
    review_photo
    Отличный автосалон. Приобрел Джетур Дэшинг за очень выгодную цену. Перебрал все предложения от многих дилеров, но ничего выгоднее не нашел. Огромное спасибо менеджера Михаилу, Диане и руководителю Николаю за помощь в приобретении. Персонал быстро, качественно отработал запрос за выгодную цену. Всем советую!
    inflorit *
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Трижды посещала данный дилерский центр. Удобные расположение, график и режим работы. Профессиональный подход к проблемам машины клиента. Вежливое обслуживание.
    Александр Марченко
    star_icon5
    18 апреля 2026
    review_photo
    Покупал дашинг с трейд ином и рассрочкой, все прошло за один день. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Дорошеву Николаю и менеджеру Ковалевскому Никите за оперативность и прозрачность условий сделки, рекомендую данный ДЦ на 100%!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели