menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 132 отзывов
    Общая оценка: дилер демонстрирует сильные стороны в продажах — вежливые менеджеры, быстрые сделки и выгодные кредитные решения; но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за неорганизованность, скрытые наценки и случаи повреждений/утраты детлей.

    Плюсы:
    - Клиентоориентированные менеджеры (имена часто упоминаются: Николай, Анатолий, Марина, Дидар) и индивидуальный подход.
    - Часто быстрые и прозрачные продажи, выгодные кредитные предложения и помощь при оформлении.
    - Хорошая работа отдела кредитования, частые положительные отзывы о расчётах и подборе банков.
    - Частые положительные отзывы о подготовке и доставке автомобиля в срок при покупке.
    - Удобный тест‑драйв и честные объяснения по комплектациям.

    Минусы и риски:
    - Наценки и «свое ценообразование» — клиенты жалуются на завышение цены по сравнению с официальной.
    - Ненадёжный, медленный или некомпетентный сервис ТО: пропуски работ, невнимание к дефектам, потеря/отсутствие деталей (например защита двигателя).
    - Плохая организация сервиса: длительное ожидание оформления, опоздания мастеров, невозможность согласовать конкретные сроки ремонта/диагностики.
    - Невнимательное/хамское общение и отсутствие обратной связи при проблемах после ТО.
    - Проблемы с парковкой и компенсацией (штрафы не оплачивают).
    - Факты повреждений авто при посещении сервиса и отказ в предоставлении видеозаписей камер.
    - Случайные отмены записи без оповещения.

    Советы перед покупкой / перед сдачей в сервис:
    - Сравните официальную цену модели и зафиксируйте её письменно (скидки/итоговая сумма в договоре), запросите прайс-лист.
    - При оплате задатка или брони оформляйте письменные условия возврата и точную дату поставки; сохраняйте переписки.
    - Перед приёмом в сервис делайте видеофиксацию внешнего и подкапотного состояния авто; требуйте акт приёма‑сдачи и запись на конкретную дату/время.
    - Уточняйте сроки и объём работ на ТО/диагностику устно и письменно; требуйте список работ, что входит в стоимость.
    - При обнаружении повреждений сразу требуйте доступ к камерам и оформляйте заявление — фиксируйте контакты ответственных сотрудников.
    - Сохраняйте контакт кредитного специалиста и все расчёты по кредиту/страховке в письменном виде.
  • 5 star_icon
    111
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (132)
  • 132 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ирина Королева
    star_icon5
    12 июня 2026
    Что хочется отметить , была приятно удивлена))) салоном и менеджером Лазутиным Александром. Знакомство наше с салоном и Александром завязалось дистанционно на растоянии, я очень переживала что приобретая машину с пробегом буду обматнута, правды мне не скажут, пробег будет скручен, "подмазана" и вообще "кота в мешке куплю" . Оказалось мы попали в хорошие руки. Александр дистанционно рассказал о машине, о ее преимуществах и недочетах, сказал правду. После нашего разговора, дистанционно оформили бронь и самое главное что допустили без нависания и коментариев так не нужно.... наших специалистов которые "вывернули машину на изнанку" и сказали все тоже самое что и менеджер Александр. Прошло все быстро, пока мы ехали были подготовленны документы, нас тепло встретили Саша и Юля на месте подобрали нам страховку по "корману", огонь! Пока ехали с Москвы до Коломны "пищали" от удовольствия. Соотношение цена-качество, индивидуальный подход, грамотная сделка со всеми нужными документами. Я в восторге одназначно рекомендую. Наши друзья тоже собираются в этом салоне покупать авто. Все без обмана, грамотно, тепло и быстро. Спасибо салону в лице руководителя, спасибо Саше доброму открытому человеку и Юле за страховку. Однозначно рекомендую салон а главное менеджера по продажам Лазутина Александра, проведет по всему пути подскажет, расскажет и вы точно с пустыми руками не уедете.
    Елена
    star_icon1
    6 июня 2026
    После прохождения ТО стоимостью 50.000 не заменили масла,под капотом будто никто ничего и не делал. Позвонив и узнав,почему и как так,сказали,что мы не знаем где вы катались и катаетесь,возможно по лугам,поэтому все в таком состоянии. При общении максимально надменно мужчина общался. Чтобы не терять клиентов-необходимо вежливо общаться и исполнять то,за что люди платят деньги вам.
    Сергей Я.
    star_icon5
    6 июня 2026
    Покупка автомобиля планировалась, но получилось так что продал авто быстро и надо было срочно покупать то что и хотел -Джетур Т1. После обзвона трёх автосалонов, вечером позвонил ДжиЭн Сервис, соединили с менеджером Александром Лазутиным. По телефону обговорили цену. На следущий день приехал в салон, с серебристым цветом было три авто, одна в шоуруме и две на складе. Александр помог с подготовкой к продаже авто, а так как мне нужно было отъехать, дали подменный автомобиль. Вечером того же дня я уже ехал домой на новом авто. Благодарю салон и лично Александра в помощи при покупке Джетурика.
    Сергей Доронин
    star_icon5
    30 мая 2026
    Хорошее место! Все на уровне! Специалисты хорошие! Рекомендую!
    Бутырин Денис
    star_icon1
    27 мая 2026
    Приехал в автосалон Jetour GN Service на нулевое ТО строго к назначенному времени. Сначала по телефону менеджер/специалист уверил, что обслуживание займёт примерно 2–3 часа. Я дополнительно уточнил, насколько можно задержаться, и получил ответ, что максимум — не больше 15 минут. Однако на месте всё пошло иначе: при приёмке мне сказали, что автомобиль нужно оставить минимум больше чем на сутки, потому что у них большая загрузка и они не могут сделать ТО быстро. На мой вопрос, зачем меня записали именно на конкретное время и почему нулевое ТО по логике регламента не должно занимать столько времени, мне просто развели руками, сославшись на загруженность. В итоге я потратил время на дорогу и ожидание, запись оказалась фикцией, сроки никто не соблюдает, а обслуживание превращается в «оставьте авто на неопределённый срок». Категорически не рекомендую обращаться в этот автосалон Jetour GN Service — по записи и обещаниям работают плохо, коммуникация с клиентом отсутствует, и вы легко можете остаться без машины на гораздо дольше, чем ожидаете.
    Лариса Скрипкина
    star_icon5
    25 мая 2026
    Пришло время поменять нам свой автомобиль, 🚗 . Выбор для покупки пал на ДжиЭн сервис. Менеджер Александр вел с нами диалог , всегда был на связи , что не маловажно . И даже спорные моменты именно Александр сумел урегулировать, за что я его искренне благодарю. Мы остались довольны и обслуживание , и конечно же покупкой .
    Азат Ситдиков
    star_icon5
    15 мая 2026
    Спасибо Анатолию, купил джетур т1, никак не нарадуюсь
    Husein Goosleya
    star_icon3
    8 мая 2026
    Пользовался услугами более 12 лет, имел скидку на обслуживание. В последний раз сильно разочаровался: отношение к клиентам аховое. Сдавал автомобиль в ремонт: неисправность устранили, но взамен получил другую. На моё предложение устранить в этот же день, отказали, мотивируя отсутствием нужных специалистов. На предложение оставить машину на 3 дня я отказался. Больше в этот сервис ни ногой.
    Инкогнито 9938
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Попала в неприятную ситуацию, сломалось зеркало заднего вида на Джетур T2 (перестало складываться и регулироваться). Обратилась в Jetour GN Service, хотя покупала не тут, и осталась довольна. Диагностику сделали быстро, подтвердили поломку модуля. С запчастью тоже повезло, была в наличии. В итоге все быстро заметили, даже не пришлось на работу на такси ездить.
    BBK B.
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Приняли по времени вовремя. ТО 1 сделали за 3 часа

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели