menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. М-5 Урал, 100-й километр, 1Д, Московская область, городской округ Коломна. Тел. +7 (499) 490-81-91

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 87 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные расхождения в опыте — много восторженных продажников и быстрых сделок, но существенная часть отзывов жалуется на сервис: игнор записей, некомпетентность и затягивание работ. За покупки хвалят вежливых менеджеров (Максим, Леонид), за сервис и постпродажное обслуживание — ругают чаще всего.

    Плюсы:
    - Профессиональные и вежливые менеджеры по продажам (отдельно упоминают Максима, Леонида, Валерия).
    - Быстрое и комфортное оформление покупки и трейд‑ин у довольных клиентов.
    - Комфортная атмосфера в салоне (чисто, кофе, Wi‑Fi, забота о клиенте при продаже).
    - Есть положительные примеры грамотного гарантийного ремонта и доброжелательной приёмки.

    Минусы и риски:
    - Сервисная служба часто игнорирует записи, переносит приёмы и не перезванивает.
    - Низкая клиентоориентированность персонала сервис‑зоны: грубость, надменность, игнор клиентов.
    - Проблемы с наличием запчастей и расходников, затягивание ремонта без подменного авто.
    - Некомпетентность приёма/диагностики (ошибочные акты, некорректные ремонты, отказы по гарантии).
    - Навязывание дополнительных опций при кредитовании и спорные скидки/оценки трейд‑ина.
    - Несоответствие информации по наличию автомобилей и цен (в Яндекс/по звонкам).
    - Высокие цены на сервис и долгие сроки обслуживания.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все условия трейд‑ина, финальную цену и список включённых опций/допов письменно.
    - При кредитовании требуйте в документе список обязательных услуг и подтверждение от банка; не подписывайте допы без явной нужды.
    - Снимайте видео/фото состояния машины при приёмке и выдаче, особенно по кузову и аккумулятору.
    - Запрашивайте и сохраняйте акты приёмки‑сдачи, перечень работ и сроки, требуйте контакт руководителя при проблемах.
    - Уточняйте наличие запчастей и сроки их поставки заранее; согласуйте вопрос подменного авто или компенсации.
    - Перед поездкой в сервис записывайтесь и сохраняйте подтверждение записи (скрин, смс), фиксируйте имя приёмщика.
  • 5 star_icon
    60
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (87)
  • 87 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Strela747
    star_icon1
    3 апреля 2026
    Если вдруг вам придет в голову мысль обслужить тут авто, откажитесь от нее сразу. Запись не означает что вас примут в это время. Будете ждать, ждать долго. На вопросы отвечают ну очень неохотно. Сервис дорогой и оставляет желать лучшего. Не портите нервы ни себе, ни очень занятым менеджерам.
    Андрей
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Ребята молодцы! И на приёмке, и при обслуживании. Одно не понятно: необходимо было установить клипсу на подкрылок, но её в наличии не оказалось. Мелочь, но как так? Запчасть мелкая, расходник, а её нет...
    Николай Царев
    star_icon5
    13 марта 2026
    Всё ок. 👍
    дмитрий крюков
    star_icon5
    12 марта 2026
    Все понравилось. Всем рекомендую. Приеду ещё.
    OlgaAOS85
    star_icon1
    30 декабря 2025
    Были один раз и последний . Зачем врут о наличии не понятно . Потратили время на дорогу . В итоге прозвони в Рязань в автосалон , все четко сказали и в этот же день купили машину , отличный дилер и менеджер .
    Мария
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Искали сервис , обратились в сервис Jetour , не отказали приняли нас ( мы на другой марке автомобиля) хотя другие отказали так как обслуживание только своих марок . Администраторы очень вежливые . Сделали балансировку колес , машинку помыли , обслужили как нужно . Спасибо 🫶
    Л М
    star_icon2
    4 декабря 2025
    Персонал на двоечку. Им бы уазиками торговать. Никакого желания помочь, только впарить ненужное и подороже
    Андрей М.
    star_icon1
    2 декабря 2025
    Второй раз переносят запись....Ужасное отношение и на телефоне сидит женщина с плохой памятью и не слышит о че говорит клиент.а слышит только себя.Два раза менялся на работе чтобы приехать к ним и постоянно переносят,Хотя запчасти пришли давно и поменять их час делов и сделать диагностику.Такого отношения к своим клиентам я еще не видел.Прошу руководство обратить внимание на отношение к людям.
    Петр Завершенюк
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Хорошая контора, покупали у них машину прошло всё штатно, особенно хочется поблагодарить менеджера Александра из солона Джили, хороший и внимательный сотрудник.
    Mark Girland
    star_icon5
    21 ноября 2025
    review_photo
    Охотился за T1 примерно 3 месяца, у себя в городе (Рязань) так и не дождался, решил ехать в соседний город. Забронировал авто, прождал примерно месяц. На связи все это время был менеджер Максим, отзвонил сразу, как машина пришла. Допы не втюхивали, подарки дали, выдача была долгой, но оно того стоило. Спасибо!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели