Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Олимпийский просп., 5, стр. 1, Москва
- +7 (495) 025-00-10
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Лукавто вызывает противоречивые отзывы: многие клиенты отмечают высокое качество обслуживания и компетентность сотрудников, в то время как другие жалуются на отсутствие сервиса и проблемы с автомобилями после покупки. Чаще всего хвалят за вежливость и профессионализм менеджеров, но также упоминают о недостатках в качестве автомобилей.
Плюсы:
1. Вежливый и внимательный персонал.
2. Компетентные менеджеры, способные объяснить нюансы.
3. Быстрое оформление сделок и тест-драйвов.
4. Хорошие условия по кредитам и страховкам.
5. Удобное расположение и уютная атмосфера.
Минусы:
1. Проблемы с качеством автомобилей после покупки (заводские дефекты).
2. Отсутствие ответственности со стороны дилера после продажи.
3. Низкая информированность менеджеров о технических характеристиках.
4. Долгое ожидание при обслуживании.
5. Высокие цены на диагностику и услуги.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в наличии всех необходимых документов на автомобиль.
2. Проверьте состояние автомобиля и наличие всех комплектующих (ключи, коврики).
3. Уточните условия гарантии и сервисного обслуживания после покупки.
4. Сравните цены на диагностику и услуги с другими дилерами.
5. Запросите информацию о предыдущих владельцах и истории автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Москвич
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
111 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
31 января 2026всегда свежий, ароматный кофе, хот дог, есть диванчик))1
9 мая 2026Специализируются на европейских авто :( потратили время.5
3 июня 2026Хороший салон, ремонт ещё остался от салона Мерседес. Открылись снова с разными авто. Есть Мерседес, Ауди, Фольксваген, Лексус.5
9 июня 2026Невероятно отзывчивый персонал, приятная атмосфера в салоне. Очень понравилось отношение как к потенциальному покупателю, сотрудники ответят на любой интересующий вас вопрос. Очень рекомендую этот автосалон!!!5
14 июня 2026Отличный автосалон!5
16 августа 2018More luxury cars, in terms of strength and performance, as well as external format. Are frankly the most beautiful, and have done a lot of diverse industries, producing large, giant and small cars, and even producing bicycles5
29 сентября 2018Соответствие услугам.1
22 января 2019Приезжала в сервисный центр заменять аккумулятор, заменили...через 10 дней опять не завелась. Завтра вызываю службу и поеду в сервис Лукойл-Центр нефтепродукт на Новорижском шоссе 25 км. Интересно, почему новый аккумулятор не работает..2
21 мая 2019Обслуживание низкого уровня,жолго ждали менеджера,хотя салон был пустой ьак еще и чай платный.В ягуаре такого не4
21 мая 2019Недавно купил себе новый Mercedes-Benz EQC, очень доволен обслуживанием, помогли во всём разобраться, всё быстро и качественно без лишней возни!5
24 мая 2019В момент осмотра некоторых моделей автомобилей в Лукавто, мне все внятно объяснили и даже провели тест драйв. Я доволен своей покупкой!5
25 мая 2019Давно мечтала о Mercedes A 200 и вот наконец то все сложилось и я стала обладательницей этой потрясающей машины, спасибо ребятам из Лукавто которые подобрали мне авто с небольшим пробегом и проблем.5
27 июля 2019Замечательно. Все машины показали, тест драйв предложили, все объяснили. Спасибо!5
21 августа 2019Отличный шоурум Мерседеса в центре Москвы!5
30 сентября 2019Шикарный салон.1
26 октября 2019Попросили предоплату за ТО, отказавшись без этого делать. Отдали грязную машину после ТО за 80 тысяч. Вряд ли когда либо еще сюда поеду. и вам не советую.4
13 мая 2021Небольшой салон. Но продавец веселый -)5
16 мая 2021Хороший персонал, знающий своё дело и не пытающийся содрать с клиентов лишние деньги за ненужные опции. Всегда стараются найти наиболее удобный способ решения задачи клиента.5
6 июня 2021Люблю эту АЗС. Всегда на высшем уровне5
16 июня 2021Отличное топливо!5
20 сентября 2021Отличная заправка лукоил фирменная все есть даже стоянка для инвалидов есть.5
6 октября 2021Очень вкусные эклеры и четкая работа персонала.5
17 октября 2021Отличный магазин5
20 октября 2021Хорошая заправка с лучшим топливом в Москве5
19 ноября 2021Салон по продаже и обслуживанию автомобилей мерседес, и заправка лукойл.5
26 ноября 2021Профессиональные менеджеры5
18 декабря 2021Очень приятное место. Приемлемые цены,хороший ассортимент.5
25 апреля 2024Классное место, красивый салон ! Мне очень понравилось.4
25 сентября 2021норм!5
26 июля 2023Грамотные менеджеры5
19 марта 2024Отлично !5
6 ноября 2019Уровень Мерседеса.5
26 сентября 2020Хорошее топливо.5
25 августа 2020Шикарное место.5
24 сентября 2019Очень отличная атмосфера5
21 июля 2020Отличный сервис!5
20 июля 2019Отличный сервис5
25 апреля 2021Был5
10 августа 2022Все на высшем уровне!5
19 ноября 2021шикарно5
18 августа 2020Очень красивый и премиальный салон продаж5
1 января 2022Удобная локация.5
16 сентября 2020Круто, красиво5
28 января 2022Лучшая заправка ближе к центру.4
17 октября 2021Никогда не был в вашем салоне, но заправка лукой рядом с вами ,торгует очень хорошим бензином5
15 февраля 2022Заправка хорошая, а в салоне не был5
17 октября 2021Лучший салон 🔥4
24 июля 2021Бывают салоны и с более вежливым обслуживанием5
21 октября 2021Замечательна организация!5
16 августа 2023Отлично!5
3 октября 2023Лучшее топливо5
6 июля 2025Салон очень красиво поехала выбрать подарок для моего мужа, и выбрала Mercedes черного цвета и не пожелала5
13 октября 2018Хороший салон и грамотные менеджеры5
18 августа 2021Один из честных дилеров! Советую5
4 августа 2023Всё отлично!5
7 ноября 2021Очень хороший салон авто.5
4 мая 2021Хороший автосалон.5
11 марта 2021Отличный дилер, отдельное спасибо,хочется выразить Блуи Алэму!5
12 апреля 2019Крутой салон, много автомобилей5
3 апреля 2021Авто с пробегом только на Новорижской. В центре места нет...5
6 июня 2023Все четко5
12 января 2023Молодцы5
16 сентября 2019Очень уютный салон ,работают профессионалы,5
11 февраля 2023Во внутрь не заходил, но на витрине машины премиум-класса.5
23 июня 2021Уютный салон Mercedes, в центре Москвы.3
24 декабря 2024Дорого. В других салонах подарки.5
11 сентября 2020Хороший выбор машин. Есть редкие варианты.1
14 декабря 2019Ощущение что продавцы как минимум владельцы магазина. Мерзейшее отношение к клиентам2
10 июня 2021Диагностику за трейдин 17.000 везде 5-7 т рублей5
31 марта 2023Лучший салон в котором я был , всем рекомендую.1
30 марта 2023Отвратительные и недружелюбные сотрудники. Очень не рекомендую!1
22 августа 2020Продали мне автомобиль ( gle)с заводским дефектом, сейчас не дилер, не производитель не несут ответственности не за что, уже 1,5 года мучаюсь. Ужасная, безответственная контора, продавец по имени Дмитрий, с сейчас его там и нет, и не найдёшь ( Вообще не рекомендую покупать у них машину , будете потом мучается как я (4
18 декабря 2021Качественное топливо. Не всегда персонал правильно может назвать характеристики (дизтопливо).1
23 сентября 2020После ремонта пришлось менять аккумулятор, ремонтировать сигнализацию и отвалился номер из-за заметны рамок.5
6 октября 2023Приезжал сюда выбирать москвич. В Москве так и не купил слишком уж дорогое обслуживание прекрасное.5
5 декабря 2022Отличный шоурум, купил Land Cruiser с НДС, есть дилерские автомобили4
6 декабря 2021Очень общительный и внимательный персонал,но выбор живых авто крайне мал…5
9 сентября 2025Хороший салон.5
28 октября 2019Спасибо за профессиональную продажа автомобиля моей мечта продавцу Алексею Азаренкову! Грамотно подобрали Автомобиль !5
1 июня 2023Хорошая азс,качественный бензин, вежливый персонал5
1 декабря 2022Спасибо ребятам из Олимпавто, бывший официальный дилер, взял Мерседес дилерский с заводской гарантией, все отлично!5
31 января 2019Очень понравился салон,компетенцией и профессионализмом поразил менеджер Михаил,благодаря ему у меня достойная машина!5
19 ноября 2020Самый удобный и приятный салон Мерседес в Москве. Максим и Алэм, профессионалы своего дела!!! Приятно было иметь с Вами дело.5
23 августа 2021Долго искал машину по всей Москве и нашёл ее только в лукавто на новой Риге, понравилось обслуживание, сервис на высшем уровне5
18 сентября 2023Лучшие сотрудники, не навязывают никаких финансовых услуг, профессионалы своего дела)5
29 июля 2019Великолепное обслуживание, очень красивый шпурам, большая парковка. И непосредственно рядом заправка. Очень удобно 👍🏻5
8 июня 2023Невероятно приятная атмосфера в салоне. Менеджеры ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую1
24 августа 2019Уважаемые господа, не тратьте время на этот салон. Прождал кучу времени продавца. Когда все таки удостоился аудиенции, понял что продавец вообще не в курсе технических характеристик товара, разницы между комплектациями. Приходишь покупать не колбасу же. Хотя в колбасных отделах, продавцы лучше ориентируются в своем товаре. И при всем, при этом, продавец общается на уровне "сам дурак". Пришел купить машину, но сейчас еду в другой салон. Всем хорошего дня.5
26 марта 2019Посещали этот салон, приезжали на тест. Очень понравился менеджер-все четко, профессионально. Буду рассматривать покупку именно здесь. Рекомендую!5
15 апреля 2024Покупал Москвич. Всё быстро и чётко. И цена без накруток. Рекомендую!4
19 августа 2019в лукавто дважды проходила техосмотр, делаю принципиально только у официалов. по записи мест свободных достаточно, если не за час записываться. мойку включили в стоимость, провели качественно. все ок, спасибо.2
17 июля 2019Хотел купить авто в этом салоне, но менеджеры сделали все , чтобы было наоборот, то один не пришел на тест драйв, другой не перезвонил, третий не рыба- не мясо. Плюс покатался на машине и это все, купил машину у другого дилера. Итог: пафос, пустомели, не ожидал такого отношения, никогда в эту дыру не приеду.5
13 января 2022Удобное расположение, уютно внутри, доброжелательный персонал. Из минусов: не работал второй шлагбаум. Но это минус высосанный из пальца.5
7 ноября 2022По домашнему уютно,мило,со вкусом,хороший выбор новых автомобилей,приветливый и добрый персонал! Рекомендую!5
7 марта 2021Удобное расположение и компетентные менеджеры! Изначально планировал купить а/м в другом салоне, но проезжал мимо Лукавто и зашёл узнать по наличию, в итоге купил здесь. Спасибо огромное всему персоналу!5
7 сентября 2023Отличный автосалон, вежливые менеджеры, записались на тест-драйв без ожидания , рекомендую5
23 марта 2021Хорошее топливо, быстрое обслуживание, можно перекусить и справить нужды. Плохо что выезд только в одну сторону, в сторону центра.5
14 сентября 2021Клиентоориентированный сервис! Делал у них GL по страховому случаю! Все оперативно! Быстро заказали детали, выдали машину по графику, сделали качественно! Рекомендую!4
14 мая 2024Единственный дилер Москвича, который не впаривал лишние услуги, однако нет кассы: если вы хотите приобрести авто, то оплатить на месте не получится5
17 ноября 2021Купили сегодня машину в салоне и не могли не написать отзыв . Салон оставил положительные эмоции и весь персонал на уровне. Особенно хотели выразить благодарность менеджеру Александру Молчанову - это топ специалист и отличный человек , он уделил внимание всем нюансам. Всем советуем его 🙌🏼👍🏻!5
4 сентября 2021Был приятно удивлён оказанному сервису. Менеджеры доброжелательные и любезные, детально объясняют нюансы и комплектации машин. До этого были в шоуруме другой популярной марки, разница сервиса колоссальная. Ну и вишенка на торте оказалась услуга тестдрайв, записали на часовой тестдрайв.5
3 ноября 2021Постоянно заправляюсь здесь. Качество топлива всегда на высоте! Ассортимент попутных товаров широкий, также выпечка и горячие напитки. Профессиональный персонал.5
14 октября 2024Отличный автосалон! Обслуживание на высшем уровне. Всем буду рекомендовать этот салон!5
1 ноября 2021Хороший сервис, нас обслуживал отличный менеджер - Блуи Алэм. Были предложены хорошие условия по покупке автомобиля (GLC), вся сделка проходила максимально открыто и менеджер салона даже иногда специально задерживался на работе, так как в будни не было возможности у нас приехать пораньше.5
23 июля 2023Спасибо большое коллективу автосалона! Помогли правильно подобрать автомобиль и найти оптимальное решение по кредиту. Рекомендую данный автосалон, любой специалист поможет и не откажет в своих услугах.5
15 марта 2021Мне повезло, с первого звонка в Лукавто общалась с очень грамотными специалистами и приятными людьми. Небольшой, но уютный салон Мерседес в центре Москвы. Несмотря на размеры, представлено много а/м. Алэм учёл все мои пожелания по машине, по условиям покупки, решил нюансы по сделке, так, чтобы я осталась довольна. Большое спасибо за работу. Советую этот салон!5
28 сентября 2023Приобретал автомобиль. Всё оформили за два дня с оформлением рассрочки через халву и оценкой и продажей своей машины через трейд ин. В среду посмотрел, прокатился, машину свою показал. В пятницу вечером забрал новую. По моему отлично)))1
13 мая 2024Покупал, менеджер Роман. Все отлично, до момента пока не купите авто. Вылезли косяки, которые никто исправлять не собирается. Было сказано, что проведена предпродажная подготовка, но это ложь. 1. Запасной ключ не работал, это я выяснил уже после покупки. Мне было сказано, что наверно села батарейка(новая машина?) , я когда вскрыл заметил повреждения на корпусе, кто-то вскрывал до меня. Как выяснилось батарейка стояла вверх ногами. Роман заявил, что ничего об этом не знает и вообще это не его забота, разбирайтесь с главным офисом. Классный сервис. 2. Когда менял коврики обнаружил заржавевшие болты крепления от сиденья пассажира. Роман опять заявил, что он за это не отвечают и разбирайтесь с заводом. По итогу, на вас пофигу после того как вы купили авто. Сервиса у них нет, будете бегать по другим официалам. Не покупайте там ничего. Фото болтов прилагаю.5
18 сентября 2023Брал в лизинг на организацию электромобиль Москвич 3е. Огромное спасибо менеджеру Роману и специалисту лизинговой компании Каркаде Марию за оперативное решение всех вопросов, грамотные консультации и очень доброжелательное отношение. Ребята не пожелели личного времени в свой выходной день при отпуске автомобиля.5
14 июля 2025Остался доволен,обслуживание хорошее всё подробно объяснили, есть минусы ,но в целом всё хорошо, сделано качественно и довольно быстро рекомендую всем5
9 декабря 2023Покупал серого цвета в комплектации комфорт. Менеджер Роман грамотно проконсультировал по комплектациям, технике, допам и вариантам оплаты. В итоге сошлись на покупке за нал. Уложились по всем оговоренным срокам, забрал машину как только увидели поступление денег. Также присутствует много программ по кредитам и всевозможным страховкам. В данном салоне одни из лучших комплектаций по Москве и области. Прошло время (декабрь 2023), накатал на своем Москвиче 9900 км... и Оказалось, что Лукавто, как Официальный дилер, не проводит периодическое ТО, которое обязательно для сохранения гарантии
Похожие дилеры
-
-
Москвич Рольф Химки
314 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Ленинградское ш., вл21, Химки
-
-
-
Авилон Москвич
267 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Волгоградский просп., 41, стр. 1, Москва
-
-
-
Москвич Рольф Центр
122 отзывов
Официальный дилер Москвич
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Автомир, Москвич
247 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Озёрная ул., 44А, Москва
-
-
-
Автомир, Москвич
222 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Москва, Озёрная ул., 44А
-
-
-
Автомир, Москвич
62 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Иркутская ул., 5/6с1, Москва
-
-
-
Москвич центр Кунцево
71 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- ул. Горбунова, 14, Москва
-
-
-
Автомир, Москвич
79 отзывов
Официальный дилер Москвич
- График не указан
- Ярославское ш., 7, Москва
-
-
-
Автомир, Москвич
47 отзывов
Официальный дилер Москвич
- Открыто
- Иркутская ул., 5/6с1, Москва
-
-
-
АвтоСпецЦентр Москвич Марьино
36 отзывов
Официальный дилер Москвич
А
- График не указан
- ул. Марьинский Парк, 1, Москва
-
Ранее вы смотрели