menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Москвич
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 314 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалят конкретных менеджеров и сопровождение при покупке, но ещё больше жалоб на сервис, навязывание допов и некомпетентность. Положительные отзывы отмечают вежливость, компетентность и оперативность некоторых сотрудников; негативы — системные проблемы в обслуживании и продажах.

    Плюсы:
    - Есть профессиональные менеджеры (имена повторяются: Валерий, Александр, Анастасия), которые сопровождают сделку и знают товар.
    - Хорошая зона выдачи и клиентоориентированные моменты: кофе, зоны ожидания, подарки при продаже (зимняя резина, коврики и т. п.).
    - Поддержка по кредиту и помощь с документами — многие получили выгодные условия и сопровождение банков.
    - При продаже б/у авто иногда дают прозрачный отчёт диагностики и адекватную оценку trade-in.

    Минусы и риски:
    - Навязывают дополнительные продукты и страховки; итоговая цена часто выше заявленной из‑за допов.
    - Длинные сроки оформления и ожидания (оформление сделки и сервис могут занимать часы и даже дни).
    - Неклиентоориентированность части персонала: невежливое или равнодушное поведение, навязчивые/хамские менеджеры.
    - Проблемы в сервисе: длительный ремонт, отказы по гарантии, некачественные работы (криво вклеенные стекла, повреждение краски).
    - Несоответствие наличия и цен на сайте/по телефону реальности — машины могут отсутствовать или цена меняться.
    - Скрытая или непрозрачная документация (мелкий шрифт, не оговоренные расходы на материалы ТО).
    - Риски при приёме машины: недосмотр при диагностике, возможные дефекты у б/у машин, сокрытие истории ДТП.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные обещания письменно: точная цена, комплектация, перечень подарков и скидок в договоре.
    - Внимательно читайте все документы; при мелком шрифте запросите разъяснения и отметки о включённых расходах (материалы ТО, допы).
    - Уточняйте полный прайс с учётом всех допов и страховок; требуйте распечатку итоговой суммы до подписания.
    - Проверяйте наличие и состояние автомобиля по факту приёмки (диагностика, фото, отчёт Autoteka/история ДТП).
    - Записывайте имена и контакты менеджеров, кредитных и страховых специалистов; сохраняйте переписку и подтверждения.
    - При гарантийных проблемах требуйте осмотр и акт приёма-передачи; фиксируйте сроки ремонта и звоните регулярно.
    - При покупке б/у — делать независимую диагностику и внимательно осматривать уплотнители/краску и салон на предмет предыдущих ремонтов.
  • 5 star_icon
    264
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    29
  • Смотреть все отзывы (314)
  • 314 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Сенькин
    star_icon5
    12 июня 2026
    Очень понравилось обслуживание менеджера Болдырева Сергея, внимателен, учитывает ваши пожелания, убедителен. Автосалон произвел приятное впечатление: место ожидания комфортное, можно покушать вкусно и недорого, сделали скидку, много допов в подарок. Купил Москвич М70: крутой автомобиль, проехал на нем тест драйв, комфорт, динамика- все на уровне. Рекомендую и автосалон, и автомобиль!
    Елена Е
    star_icon5
    6 июня 2026
    5июня купила новую машину Москвич 3 в Рольф Химки. Сделку от ночала до конца вел Уральцев Егор, большое спасибо за организацию всех процессов Трэйд ин , выбор нового автомобиля, оформление кредита на покупку новой! Машина супер, хорошая комплектация и управляемость, и цена! Я ❤️Рольф!
    Сергей Болдырев
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    Приобрёл москвич в Рольф! Всё прошло отлично, спасибо большое менеджеру Болдыреву Сергею, сделал как обещал!
    Александр Иванов
    star_icon5
    3 июня 2026
    Хороший салон, купил в нем машины брендов, которые были до москвича, в шоуруме стоят ретро автомобили, как в музее
    Анна Б
    star_icon5
    31 мая 2026
    Отличный салон рекомендую
    михаил с.
    star_icon5
    30 мая 2026
    Минусов не заметил.Мастер Александр Терехин все делал быстро,четко,профессионально.Внимательно отнесся ко всем нюансам работ.большое спасибо.
    Александр Г.
    star_icon1
    29 мая 2026
    Делали ремонт по КАСКО. Ремонт после небольшого ДТП переднего бампера с покраской у Монжаро. При сдаче автомобиля приемщику Пендюру Вадиму неоднократно было указано, чтоб обратили внимание и на ходовую с левой стороны, куда был удар. Через 20дней ремонта бампер заменили, а хром на бампере не отмыли, и в итоге он уничтожен. И проблемы с ходовой даже не заметили, когда машина еле выехала с их сервиса, чертя левым колесом о подкрылок. Через неделю приняли машину обратно на диагностику ходовой, но у трех стендов ход-развала не оказалось параметров для этого авто, хотя РОЛЬФ дилер Джили. Не рекомендую обращаться в данный сервис по КАСКО!!!
    Татьяна Курочкина
    star_icon1
    28 мая 2026
    ТО и кузовной ремонт вам придется ждать в разы дольше заявленного времени , устранение царапины на бампере занимает 3 недели вместо 5 дней. Каждый день обещание сделать завтра , некомпетентные сотрудники
    Dok Dokas
    star_icon1
    27 мая 2026
    Делают все долго, ТО делали 5 часов. Не уважительно общаются не какого сервиса
    Вадим А.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Обращался по КАСКО для замены стекла, заранее согласовали запись, приняли в течении 15 минут, к вечеру автомобиль был готов.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели