Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Бажова, 17, стр. 1 Москва
- +7 (495) 777-65-05
- www.atlant-m.ru
-
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер системно вызывает больше негатива — частые жалобы на качество сервиса, сроки и навязывание допуслуг; положительные отзывы отмечают отдельных внимательных сотрудников и грамотных мастеров, но их нельзя считать нормой. Хвалят в основном доброжелательных приёмщиков и редкие качественные ремонты; ругают — кузовной и слесарный ремонт, приёмку и клиентскую политику.
Плюсы:
- Отдельные мастера и приёмщики получают высокие оценки за компетентность и вежливость.
- Есть положительный опыт гарантийных ремонтов и взаимодействия со страховыми.
- Наличие клиентской зоны, личного кабинета и истории обслуживания.
- Иногда своевременное и качественное ТО и мелкий ремонт.
Минусы:
- Некачественный кузовной ремонт: плохая покраска, грязь, ржавчина, повреждения салона и потеря деталей.
- Затягивание сроков работ и плохая коммуникация сервиса (много звонков, «динами»).
- Навязывание допов при покупке/кредитовании, скрытые или увеличенные цены.
- Некомпетентность и неаккуратность мастеров: ошибки при сборке, пропуски работ, необоснованные замены.
- Проблемы с учетностью/документами и трейд‑ин (штрафы, незакрытые вопросы).
- Плохая организация приёма: ошибки в сметах, приписки работ, отсутствие прозрачной расшифровки стоимости.
- Плохая клиентоориентированность: грубость, игнорирование, отсутствие решений на месте.
- Нехватка запасных частей/неспособность продать или оперативно поставить деталь.
- Риск передачи ремонта «неофициальным» подрядчикам и ответственности за качество.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все договорённости письменно: цена, перечень работ, сроки, наличие допов и их стоимость.
- Фотографируйте и снимайте видео состояния автомобиля (включая салон и багажник) в присутствии приёмщика при сдаче в сервис или трейд‑ин.
- Требуйте детализированную смету с разбиением запчасти/работы и согласие на доплачу перед выполнением.
- Проверяйте приёмку‑выдачу авто: осмотр на предмет новых повреждений, проверка всех функций и закрывающих деталей.
- При трейд‑ине и кредитовании читайте все допсоглашения, особенно про ГЭП и штрафы за отказ от услуг.
- Если речь о кузовном ремонте — требуйте согласование технологии ремонта и места окраски; при возможности берите независимую экспертизу.
- Сохраняйте переписку и номер заказа; при споре сразу требуйте письменных объяснений и ответственных лиц. -
-
860 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
26 апреля 2026Дополнение Приехал на ТО, все исправили, спасибо! ————— В Атлант М обслуживал свой Тигуан с момента покупки в 2018 г., проходил все ТО и ремонты, в целом впечатления были положительные за исключением нюансов, если были косяки, то быстро исправляли и обратная связь всегда была. Но в последнее время похоже произошли изменения в худшую сторону. Недавно приобрел новый Туарег и приехал так сказать разузнать про запчасти и ТО, заодно подключить видеорегистратор к блоку предохранителей. Сделали не сразу, переделывали. Но, плохое впечатление оставило то, что после прокладки провода, за стойкой, которую снимали появилась щель, между обшивкой, которой не было т.к. авто новый. В целом обшивка сверху как будто гуляет и плохо закреплена. Т.к. остались фото до снятия обшивки, где щели нет, в тот же день обратился на сервис. Исправить не смогли, мотивировав тем, что держится все нормально ( и так сойдет). Фото до и после прикладываю5
29 апреля 2026Великолепная клиентоориентированность как и конечный вариант сотрудничества 🤝5
3 мая 2026Хороший сервис changan, ценник на ТО самый дешёвый по северо-восточному направлению. Можно приехать на ТО со своими запчастями.5
5 мая 2026Не зря отмечено Яндекс хорошее место полностью поддерживаю, так держать5
10 мая 2026Сервис рекомендую всем, профессиональные специалисты, внимательнее сотрудники, ремонт сделали качественно и в сроки указанные при приёмке5
13 мая 2026Более пятнадцати лет ползуюсь услугами автосервиса Атлант-М, обслуживание всегда на высоте. Отдельное спасибо мастеру Михаилу Малащенко-отзывчивость, профессионализм пунктуальность. Желаю процветания.1
16 мая 2026Поддерживаю человека который писал 26 марта что после звонка им, начинаются спам звонки от лизинг компании и автосалонов непонятных. То что они пишут что это из-за сотового оператора, полный бред. Я не давал разрешение на обработку своих персональных данных. Параллельно веду диалог с поддержкой сотового оператора, который подтверждает что никакой переадресации при звонке не было. Если мой номер не будет удален из спам базы, далее обращение будет через прокуратуру. У вас есть сутки на решение вопроса, время пошло. Приезжать на ремонт после данной истории в ваш сервис, я теперь точно не собираюсь.1
18 мая 2026Была клиентом автосервиса Фольксваген Впечатления негативные: 1. Подтверждаю, что после звонка в этот автосервис начались спам обзвоны, более 10 звонков в день 2. По гарантии несколько лет подряд ремонтировала кондиционер у менеджера Алексея. Каждую весну - снова презжала, снова диагностика и ремонт. Сейчас машина уже не на гарантии, за диагонстику и дозалив фреона зарядили 10к. 10к чтобы снова ничего не починили! Причем никакой ответственности за то, что гарантийный ремонт так и не удался за много лет сервис не несет! 3. Зона ожидания и в целом интерьер максимально уставшие, находиться более 10 минут неприятно5
29 мая 2026Довольно приятное впечатление от помещения ТО. Доброжелательно и вежливо, на профессиональном уровне. Благодарю мастера Павла и мастера по заказу запчастей и менеджера по кузовному ремонту. Дельные советы и ни каких навязываний доп услуг. Вернёмся уже на ремонт. Надеюсь качество ремонта тоже будет достойное.5
31 мая 2026качественное обслуживание автомобиля
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели