Автосалон Авилон, автомобили с пробегом

Менеджеры просто ленивые сотрудники, приехали за покупкой авто с пробегом после выплаты страховой , на вопросы по трем авто нормально не дают ответы и на порос сколько ключей у этих авто , менеджер Дмитрий сказал идите к ключнику и спросите , на вопрос , может ему стоит позвонить , он сказал нет , сами идите . Аквилон дно с такими сотрудниками

Покупаю автомобили в «Авилоне» с 2016 года, но взаимодействие с менеджером Дмитрием (авто с пробегом) оставило ощущение полного равнодушия к клиенту. Приехал смотреть автомобиль. На месте обнаружилась затертость на двери, о которой заранее не сообщили. При попытке сдать назад машина три раза подряд включала экстренное торможение, как будто видела препятствие. Попросил объяснить причину – получил ответ уровня: «Пришел механик, что-то переключил, и стало нормально». Что именно сделал механик – так и не объяснили. На вопросы по истории автомобиля и техническому состоянию ответов не получил. Когда сам позвонил через несколько часов, менеджер дал понять, что обсуждать что-либо, кроме быстрой покупки на их условиях, ему неинтересно. Логика была примерно такая: сначала договоритесь по цене, а потом, может быть, будем отвечать на вопросы. Для автомобиля с пробегом это, мягко говоря, странный подход. Отдельно выяснилось уже после визита, что автомобиль за наличные не продается – только через кредит. Об этом заранее тоже не сообщили. Главное впечатление: не сервис, а формат «не нравится – до свидания». Информацию приходится вытягивать, технические вопросы остаются без ответа, заинтересованности в клиенте ноль. Очень жаль видеть такой уровень у компании, с которой раньше был нормальный опыт.

Спасибо большое менеджеру Ахтемирову Дмитрию за помощь в выборе и покупке автомобиля Сам находился далеко от автосалона (600 км) Дмитрий полностью предоставил всю информацию по автомобилю и сопровождал на всех этапах сделки Хотите качественные и проверенные авто, значит вам сюда

Раньше, лет 10 назад диллер Авилон казался для меня эталоном, особенно когда на волгоградке проезжал мимо красивого здания… даже приезжал на то своего тогда ГЛК, было все достойно. Спустя 10 лет обратились с женой за Кайеном сюда, в Авилон ЗИЛ, сначала договорились, что приедем к выходным в субботу, но нашли время и приехали вечерком среди недели, уж очень было крутое описание по телефону авто, а именно: Один владелец Родной окрас (за исключением косметики на крышке багажника, все понимаю машине 9 лет) Пробег до 100 (ну почти 101 тыс) В общем комплектация, состояние автотека удовлетворяла полностью пунктам для выбора авто. Цена, в целом в рынке, не суть искали конкретику, да и вроде как обещали скидки при ряду опций, можно взять можно не брать решаемо. В итоге приехали в первый день, нас смутило, что авто не заводится, не открывается, запустить его не смогли-аккум разряжен… пытаться дальше не особо стали, ну настаивать не стали, пошли примерно оценить один из имеющихся у нас авто в трейд ин и податься на кредит, ну офиц дилер вроде бы, не площадка как ещё один есть когда то крупный дилер из 2000х и далее в 10-е))) В целом могли не сдавать, а тихо продать, на взнос у нас было и так вполне. По оценке трейд ин (предварительной) без машины по докам все ок,тут мы все понимаем, дилеры всегда скидывают норм даже удивились что дали вполне то, что нам ок. Мы здесь без претензий вовсе, все ок) А вот по кредиту прикол конечно. Одобрило нам 2 банка (и ещё 3 которые нам не озвучили), но что там было… При стоимости авто 4,4 млн, взнос 1,6 млн, кредит нам сформировали на почти 4 млн)) где страховок было только на 1,4 млн (страхование жизни 839 тыс и главный прикол - расширенная гарантия на авто не старше 10 лет на 3 года - 539 тыс) без каско, каско ещё 150 тыс. Нет ну я все понимаю, но такой развод это круто. Машине почти 10 лет, страховка всандалена на 3 года и она не будет исполнена никак т.к. Авто не соответствует условия! Алеее? Вы там вообще растеряли компетенции? Дело в людях всегда, вопрос кадров! Ну вы хоть условия продукта, что всучиваете изучите, рук продаж хоть сделайте аттестацию работников, позор…. Приехали посмотрели, мягко говоря ошалели и уехали… Мало того, приехали на сделку авто поставили на зарядку только в 2 часа дня плюс минус и то я попросил по телефону (почему должен вообще это был сказать, продать вам мне нужно авто), приехали мы к 16:30. Мало того по авто что оказалось: Родной краски там не видно даже… Весь перед бьется 175-315 мкр, разный!!! Вся машина разная просто 70 - 375, это как? В родном окрасе? Заднее крыло потек прям располированный плохо, ну комон, ну хоть не врать бы… конечно рассказы про двойной заводской окрас ВАГов это круто и мощно (поверьте, он разным хоть на столько не будет). Поняли, что нам здесь не особо что можно ловить, уехали в к реальному официальному дилеру порше, где купили отличный авто, в спокойной обстановке, где нам не впаривали кучу страховок, и битый или утраченный в окрасах авто. Рассказали как есть, не скрывали косяка с водительской дверью где включили в договор обязательство заменить фишку косы которую уже заказали из Германии. Все что связано с состоянием авто также уже съездили подтвердили в ваг сервисе. Опыт наш с Авилоном так и не сложился, думаю что в будущем через время ехать сюда не захочу. 3 звезды авансом поставлено, вообще конечно это полноценно 1 звезда. Научитесь уважать других (клиентов) и будут уважать Вас!

Приобрели автомобиль джетур. В выборе автобиля помогал прекрасный менеджер Евгений.Остались в полном восторге от сервиса. Рекомендуем Авилон на Автозаводской!

Один хлам под видом "экспертной" оценки

Хорошее местоположение и выбор

Все очень аккуратно и красиво

Авилон , денег ж...й жуй, отстроили центр Просто капец !!

Симпатичный салон. Большой выбор