Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресКоммерческий пр., 10 Котельники
-
Режим работы
- +7 (495) 153-77-24
- sollers-avilon.ru
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупателей за сделки и менеджеров, но значительная доля жалоб на сервис, коммуникацию и гарантийное обслуживание. Хвалят за быстрые и вежливые продажи, ругают за медлительность сервиса, нехватку обратной связи и проблемы с гарантией.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры (часто отмечают Альбину, Олега, Татьяну).
- Прозрачные цены и выгодные предложения по покупки/лизингу.
- Большой выбор моделей и возможность поиска/доставки авто с завода.
- Быстрое оформление сделки у части клиентов.
- Поддержка при подборе комплектаций и индивидуальный подход.
Минусы:
- Плохая обратная связь: не перезванивают, линия занята, долго дозвониться.
- Долгое ожидание и запись в сервис на недели; длительное время выполнения ТО/ремонта (5–8+ часов, иногда целый день).
- Нестабильное гарантийное обслуживание: задержки записи, игнор дефектов, отсутствие диагностических документов.
- Нехватка запчастей на складе; клиенты вынуждены искать их сами.
- Проблемы в работе сервисной приемки (отказ принять авто, отсутствие мастера-приемщика).
- Неконсистентность сотрудников при подготовке сделок (требуют повторных визитов, документы запрашивают на месте).
- Сомнения в качестве ремонта/мастеров у части клиентов.
- Проблемы с возвратом залога и медленная бухгалтерия.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: цену, скидки, форму оплаты и комплектность автомобиля.
- Уточните сроки и порядок возврата возможных залогов; требуйте подтверждение реквизитов и сроков возврата.
- Проговорите и зафиксируйте порядок коммуникации: контактное лицо, время обратного звонка, предпочитаемый канал связи.
- Перед сдачей авто в сервис уточните наличие мастера-приемщика и ожидаемое время ремонта; требуйте запись в заказ-наряде и диагностические документы.
- Снимайте и сохраняйте фото/видео состояния авто при передаче в сервис и при выдаче.
- При покупке в кредит/лизе согласуйте заранее список документов и возможность их подачи дистанционно, чтобы не терять визиты.
- Проверяйте наличие нужных запчастей и сроки их поставки, особенно для гарантийных ремонтов. -
-
142 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 марта 2026Хороший автосервис, рекомендую.-приёмщик Сергей супер, помог разобраться и не навязывал лишнего.5
26 апреля 2026Менеджер по продажам Татьяна Солдатова просто волшебница! Купиди соллерс т9 все четко быстро и с душой огромное спасиюо1
28 апреля 2026Автосалон не проходной, клиентов мало. Менеджер не понравился. Условия предложили хуже, чем в других салонах. Потом уже в общении в мессенджере менеджер вел себя не красиво. Выпрашивал паспортные данные, хотя я изначально сказала что его предложение мне не интересно. А в последнем сообщении назвал меня потребительским террористом за то, что я посещала несколько салон для выбора авто . Не советую, самые худшие условия среди всех оф диллеров . К слову в этот день я посетила только два автосалона5
29 апреля 2026Лучший салон solers , лучшие сотрудники, отдела продаж , советую.5
29 апреля 2026Все в наличии!3
3 мая 2026Поставил бы и меньше,на три звёзды салон вытянул менеджер по продажам.Без лишней навязчивости,в режиме простого разговора ответил на все интересующие вопросы.Предоставил возможность осмотреть,сравнить различные модификации.А не понравилось то,что стоимость в салоне отличается в большую сторону от заявленной в объявлении( о чём в принципе и читал в других отзывах)1
4 мая 2026Заехал посмотреть рассчитать фургон, так как нужна побольше машина. Сидит менеджер, поздоровался. Я начинаю, смотреть машину со всех сторон, сажусь, открываю закрываю. Он сидит. Я спрашиваю, как машина, плюсы минусы? Он отвечает, их нет, машина хорошая! Я говорю это все? Он отвечает, да мой знакомый взял доволен. Я ему опять, мне нужна красная, думаю на под покупкой, приехал на другой рабочей, можем оценить? Он отвечает, Красных нет, можно взять эту за 2.4 и пленку закатать красную. Я 30 минут ходил ждал оценщика, но не дождался уехал, думаю перезвонят так как оставил номер. Но нет….так никто не связался.5
7 мая 2026всё просто супер !!! весь процесс оформления занял не более получаса! Альбина Александровна подготовила все доки заранее , приехали , получили ам у ехали довольные ))) Рекомендую работать с данным салоном !!!2
16 мая 2026Три раза посещал это место вначале был удивлен хорошее отношение менеджер Евгений отличный парень, сделали первое ТО sollers st9, потек сапун и масло с сальника , обещали по гарантии заменить , жду уже вторую неделю и тишина, копеешная работа, три раза делали сход развал заплатил деньги за это , так и не сделали мастера эти🤣 , тянуло влево слегка, стало еще сильнее тянуть, пожали плечами что не могут сделать, а деньги так и не вернули, самое ценное даже не деньги , а время, потрачены несколько дней , а толком ничего не сделали, кто вообще бмв доверяет этим мастерам, что солерс сделать не могут, осадочек остался наверное больше не поеду туда. Менеджер только хороший Евгений👍5
26 мая 2026Хочу выразить особую благодарность Альбине Соколовой за прекрасное обслуживание. Грамотный менеджер, помогла выбрать и офрмить автомобмль, вежливая, внимательная, клиентоориентированная. Сопровождала на всех этапах, очень доволен.
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели