Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресВаршавское ш., 127 Москва
-
Режим работы
- +7 (495) 153-26-40
- www.rolf.ru
-
Время работы
Понедельник
09:00–22:00
Вторник
09:00–22:00
Среда
09:00–22:00
Четверг
09:00–22:00
Пятница
09:00–22:00
Суббота
09:00–22:00
Воскресенье
09:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много положительных отзывов за выкуп и сопровождение сделок, но есть повторяющиеся жалобы на некорректное поведение сотрудников, изменение условий и непрозрачность кредитов. Хвалят за быструю выкупную операцию и отдельных добросовестных менеджеров; ругают за навязывание условий, скрытые изменения цен и плохую работу некоторых сотрудников.
Плюсы:
- Быстрый и прозрачный выкуп автомобилей (выезд менеджера, оплата в день сделки).
- Компетентные и внимательные отдельные менеджеры (имена повторяются: Георгий, Ильяс, Кирилл, Алексей, Андрей, др.).
- Хорошая поддержка по документам и сопровождение сделок (оформляют быстро).
- Наличие сервисного отдела с квалифицированными мастерами и запасными частями.
- Возможность выгодного трейд‑ин и адекватная оценка авто по рынку.
Минусы:
- Непрозрачность кредитных условий: скрытые комиссии, «скидки» в теле кредита, изменение ставок и ограничения на повторную подачу заявок.
- Изменение цены на автомобиль в последний момент без уведомления (повышение >10%).
- Неконсистентность качества менеджеров: от высокого профессионализма до невежливости и нежелания отвечать на вопросы.
- Давление и затягивание процесса оформления, моральное давление при выкупе/покупке.
- Проблемы с удержанием документов (напр., не возвращают права) и требования предъявлять документы для отправки заявок.
- Случаи повышения цены после заключения договора.
- Возможные манипуляции в ремзоне (объявление несуществующих поломок).
Советы перед покупкой:
- Попросите и сохраните письменное предложение с полной расшифровкой цены, скидок и всех платежей по кредиту (ставка, комиссии, как рассчитывается снижение при досрочке).
- Зафиксируйте цену и комплектацию в договоре до приезда; при осмотре сравните с прайсом на сайте/в предложении.
- До подачи заявки на кредит уточните, какие документы у них останутся и на каких условиях; требуйте копии документов и письменное согласие на их использование.
- Проверяйте историю и дефекты автомобиля (диагностический лист, сведения об учёте после ДТП) и требуйте записи в договоре о наличии/отсутствии битых деталей.
- Сохраняйте переписку и имена сотрудников, которые давали устные гарантии; при несоответствии — требуйте письменных разъяснений от руководства.
- При сомнениях делайте фото/видео проверки автомобиля и проверяйте цену в последний момент перед приездом. -
-
134 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 апреля 2026Максимально комфортное сопровождение клиента от момента, когда двери центра открываются перед вами и до момента, когда вы выезжаете с его территории на выбранном вами автомобиле. Из того, что понравилось лично мне: максимальная прозрачность - по каждому автомобилю менеджер подсветил моменты, на которые я сам не обратил внимания, отсутствие давления на принятие решения, скорость и согласованность работы всех сотрудников центра. На контрасте с другими центрами где вы с менеджером можете искать интересующую вас машину на площадке минут 20, ждать пока ее заведут бустером и не предложат кофе, пока вы ждете возможности пообщаться с менеджером - это эталон модели клиентского сервиса.5
22 апреля 2026Продавал здесь автомобиль — только положительные впечатления. Весь процесс занял 2 часа. Работал с Петром — всё чётко, держал меня в курсе на каждом этапе. По цене всё честно: от согласованной по телефону суммы сделали небольшую скидку за реальные дефекты, о которых я сам не знал. Рекомендую, если хотите продать машину быстро и без нервов.5
27 апреля 2026Андрей Евгеньевич, менеджер отдела продаж, оказал квалифицированную помощь в выборе автомобиля. Благодарю за профессиональный подход и скорость выхода на сделку. Я не успел опомниться как выехал на собственном автомобиле. Так же выражаю благодарность Наталье Госеновой за оказание помощи в оформлении кредита. Наталья все рассказала доступно и понятно. Оформила выгодные прежложения. Огромное спасибо салону за теплоту и кофе!5
4 мая 2026Благодарю за проделанную работу менеджера Андрея и консультанта по кредитованию Наталью Госенову. Приятное общение, ничего лишнего, общение только по делу и без воды.5
7 мая 2026Начну с того, что такого приветливого,культурного,приятного, доброжелательного персонала я пока не встречала. Особенно хочу отметить менеджера по продаже Шалыгина Андрея и приёмщика эксперта моего авто в трейд-ин Баха😍😍😍😍😍🙏🙏🙏🙏🙏. Все оперативно приняли, оценили моё авто, предложили очень хорошие варианты по моим предпочтениям. Мне все очень понравилось, спасибо вам огромное🩷🩷🩷. И буду вас рекомендовать своим знакомым😍😍😍5
9 мая 2026Пётр позвонил всё объяснил , назначил встречу . Приехал , все сделали как и договорились . И через день вышли на сделку . Всё чётко и грамотно .5
28 мая 2026Всем доброго времени. Около трех лет назад я стал счастливым обладателем Большого Ренжика. Пересел с тура 20 года, а подобрал машину как раз на Варшавском 127. Идеал. Мечта. Но немного покатав это авто, понял- надо искать ПЯТЁРИК. Дизелёк улетел и вернуться не обещал. После затяжных поисков(сумма была ограничена)выскочил один вариант. И никак не мог подумать, что второго Большого Ренжика я куплю там, где и первого. "ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ"- вы СУПЕР.5
28 мая 2026Совсем недавно продавал Мерседес Цлс 2020 400d в звезду столицы варшавка, сделку вела молодая девушка Лада, постоянно была на связи и даже не смотря на небольшую заминку, благодаря Ладе все прошло гладко и на ура! раньше думал негативно о Рольфе, но именно эта специалистка переверенула представление о данном салоне, в частности о звезде столицы!5
28 мая 2026Большое спасибо Ладе и Александру. Заехал случайно, уехал на новом автомобиле. Сделка прошла быстро и профессионально!5
28 мая 2026Добрый вечер! Хочу поблагодарить Алене и Наталье за терпение и быструю оформлению документов . Девочки всегда на связи . Особенно благодарна Александру Батяеву за помощь в выборе машины. Показал и рассказал всё . Помог так с оформлением . Все сотрудники доброжилеательные и отношение к клиентам лучше не может .
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели