Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресМКАД, 44-й километр, 1 Москва
- +7 (495) 011-40-10
- www.avtogermes.ru
-
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Автогермес показывает сильную поляризацию — часть клиентов хвалит быстрые сделки, доброжелательных менеджеров и качественный сервис; значительная доля отзывов жалуется на продажу неподготовленных или битых машин, некомпетентность персонала и навязывание допуслуг. Репутация дилера нестабильна: хорошие кейсы сочетаются с системными жалобами на техническую и документальную подготовку автомобилей.
Плюсы:
- Быстрая и удобная продажа/выкуп (трейд-ин, аукцион) в ряде случаев.
- Вежливые и профессиональные менеджеры и отдельные мастера/приёмщики, которые реально помогают.
- Наличие клиентской зоны, бронирования и подготовки машины по запросу (мойка, прогрев).
- Возможность оперативного сервисного обслуживания и гибкого расписания при хорошем приёме.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на скрытые дефекты: битые/окрашенные проёмы, проблемы с коробками, сцеплением, подвеской, электрикой.
- Продают автомобили без полноценной диагностики или с поверхностной проверкой; запрещают полноценный тест-драйв до покупки.
- Документальные ошибки и задержки при оформлении (ошибки в ПТС/договоре, проблемы с ЭПТС, потеря документов).
- Навязывание кредитов и дополнительных продуктов; сложные условия скидок, возвратов и «скрытые» допы.
- Плохая организация процесса: долгие очереди на оформление, задержки в подготовке автомобилей, отсутствие подъёмника для осмотра.
- Непоследовательность в ценах и неудовлетворительная работа некоторых сотрудников (хамство, некомпетентность).
- Риски юридической чистоты: кейсы с арестом автомобиля, требующие судебных разбирательств.
Советы перед покупкой:
- Обязательная полная независимая диагностика на подъёмнике и по базам (ДТП, аресты) до подписания договора; зафиксировать отказ — письменное подтверждение.
- Потребовать и сверить полную историю и документы (ЭПТС/ПТС, сервисную книжку, комплекты ключей) и копии до оплаты.
- Записать и зафиксировать в договоре все оговоренные дефекты и обязательства по устранению/замене запчастей с конкретными сроками.
- Не соглашаться на покупку при обязательных допах в кредит; требовать итоговую цену без «скидочных» условий, прописать возможность отказа от допуслуг и порядок возврата.
- Потребовать возможность тест-драйва с вами за рулём или письменное объяснение запрета; при отказе — рассмотреть другое предложение.
- Сфотографировать автомобиль при осмотре (проёмы, лобовое, моторный отсек, VIN) и приложить снимки к договору.
- Приём автомобиля и выдачу документов планировать в будний день и оставить время на проверку — фиксируйте контакт ответственного менеджера и сроки оформления. -
-
461 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
29 апреля 2026Сейчас нахожусь в активном поиске автомобиля. Решила рассмотреть вариант представленный в данном автосалоне. Через Авито со мной связался менеджер Дюсумбенов Булат. Когда мы приехали на точку молодой человек сразу решил отбросить все формальности в сторону, я была не одна, и он обращался к нам так, будто бы мы закадычные знакомые и друзья. Ну ладно, решила сразу не обращать на это внимание. Отправились смотреть машину на какую-то разбитую уличную парковку, с кучей ям и луж. Менеджер подготовился и специально пошел переобул сапоги, нас же никто не предупредил. Машина под убитая, никакой информации Булат по ней не знает, продолжал по хамски общаться без соблюдения малейших формальностей. Что меняли в машине? Какой пробег и любые другие вопросы сопровождались ответом менеджера «не знаю. Ну это рынок бу, понятно что вы тут не найдете нормальную машину, берите что дают». Ну…. Так то Москва не маленькая и вариантов еще было много. Булат пообещал скинуть диагностику по машине в течении 15 минут, но решил потом что обещание ничего не значит. Когда через 40 минут я написала ему что все еще жду диагностику, он мне скинул фото каких-то людей которые смотрят другую машину и подписал «показываю машину. Позже.» Диагностику действительно скинул позже, оказалось машина вся из под дтп, пробег скрученный да и с целом с таким менеджером нет никакого желания работать и что-либо покупать. Хамство! Не рекомендую обращаться в данный автосалон!5
25 мая 2026Проходила ТО на Киа соренто у мастера Никифорова, рекомендую салон и мастера. Всё прошло отлично, осталась довольна.5
30 мая 2026Долгое время искал себе первый автомобиль. Сначала искал среди частников, но по итогу решил переключиться на автосалоны. АвтоГЕРМЕС мне посоветовала коллега. Прокатившись по нескольким салонам этой фирмы, остановил внимание именно на этом. По большей части это заслуга менеджера Дмитрия Дюженкова, который помог подобрать авто, быстро оформил всю документацию, доходчиво объяснил все нюансы и устроил абсолютно дружелюбный приём. В итоге, покупкой автомобиля и сервисом по работе с клиентами остался абсолютно доволен. Дмитрию желаю карьерного роста и успехов во всём!!!5
1 июня 2026Огромное спасибо за грамотное консультирование и подбор автомобиля менеджеру Савченко Олегу! Осталась очень довольна обслуживанием и результатом- надежным авто!🔥🔥🔥5
16 апреля 2023Все понравилось, благодарность Павлу Яковлеву5
28 февраля 2024всё отлично.5
4 июня 2021Рекомендую!!!! Спасибо,работникам салона!5
6 марта 2024Все супер. Договорились.5
8 сентября 2023Спасибо автосалону,в частности Голышеву Денису.спасибо👍5
7 июля 2023Спосибо большое
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели